Plan estratgico de la Direccin de TI

Profesor

CONSIDERACIONES: CASA FARMACEUTICA
a. Existe una pequea empresa donde el dueo desea evolucionarse
tecnolgicamente. La empresa se dedica a la venta de servicios varios, como
por ejemplo consejera, carpintera, ferretera.
b. Necesita poder lograr implementar en su empresa un departamento de TI por
lo que carece del conocimiento adecuado para dicho fin.
c. Considerando lo anterior lo ha contratado para que analice y considere un plan
estratgico informtico para comentar a desarrollar el departamento de TI.
d. Puede generar supuestos adicionales con la finalidad de dar un enfoque de su
presupuesto.
Descripcin
Es una empresa ubicada en la provincia de San Jos, Costa Rica dedicada a la
distribucin de frmacos en los diferentes puntos de venta autorizados del gran rea
Metropolitana.
Misin
Distribuir una gran gama de productos farmacuticos respaldados bajo los mejores
estndares de calidad y autorizados con el fin de satisfacer las necesidades y
expectativas de los clientes.
Visin Ser una casa farmacutica sobresaliente en el mercado, con un amplio catlogo
de frmacos, logrando de esta manera aumentar nuestra cartera de clientes.








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DEPARTAMENTO DE TI
Misin
Brindar apoyo tecnolgico a la gestin de la empresa y as poder mejorar las
actividades primarias con el uso de herramientas y aplicaciones para el cumplimiento
de los objetivos trazados.
Visin
Ser un departamento capaz de facilitar herramientas que logren un mejor desempeo
de las funciones que se realizan en las diferentes reas de la empresa.

Fortalezas
1. Cuenta con presupuesto para la incursin de un Departamento de
Tecnologas de Informacin.
2. Dispuesta a incorporar nuevas tecnologas.
3. Cuenta con personal capacitado en el cumplimiento de sus labores.
4. Brinda confianza a sus colaboradores.
5. Cuenta con permisos de salubridad.
6. Cuenta con certificaciones de sus empleados.
Oportunidades
1. Ampliar la cartera de clientes.
2. Construccin del Departamento de Tecnologas de Informacin.
3. Incursin de nuevos proyectos de la empresa.
4. Adquirir nuevas herramientas para ingresar al comercio electrnico.
Debilidades
1. Cuenta con poco personal.
2. No cuenta con un sistema de punto de venta.
3. Cuenta con un solo equipo de cmputo.
4. No cuenta con un sistema de inventario.
5. No cuenta con infraestructura de red.
6. La cartera de clientes se maneja manualmente.
Amenazas
1. Equipo de cmputo obsoleto.
2. Localizada en un rea de poca seguridad.
3. Competencia en el mercado.
4. Altos costos en adquisicin de software.
5. Distribucin de la empresa no es adecuada.
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Objetivo General
Asistir a las labores de la empresa con un servicio de tecnologa, para manejar la
informacin de una manera sistematizada la cual facilite el trabajo diario de las
distintas reas de la empresa as como desarrollar y proponer la implementacin de
material tecnolgico y nuevas herramientas dentro de la empresa.
Objetivos Especficos
Implementar el uso de material tecnolgico de calidad para la elaboracin de
excelentes trabajos.
Facilitar herramientas que agilicen la labor y el desempeo de la empresa.
Procesar la informacin que genere el Departamento para el seguimiento y control
que se requiera.
Proteger y depurar la informacin tomando las medidas de seguridad necesarias.
Elaborar programas para la adquisicin, renovacin y mantenimiento de equipos de
cmputo en relacin con los ltimos avances tecnolgicos.