Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Defensa

Universidad Nacional Experimental Politcnica
Ncleo !c"ira
PPP #erencia de $o%&stica

Participantes'
Emil( #onz!lez V)
*+,-*+,../
0a(robin #arc&a V)-1,23+,+14
5acilitador' $lo(d Morris
5ormaci6n
#erencial

7an 8rist6bal9 :ctubre *+-3
;NR:DU88;:N
Las organizaciones, siempre han existido, pues, no solo se
considera organizacin, aquella empresa que se encuentre
registrada legalmente, sino tambin cualquier estructura social
creada para lograr metas, objetivos, etc, las mismas, orientadas
al logro de un fn comn.
Adicional a ello el xito de toda la organizacin, as como el
de sus colaboradores, depende de la gestin del talento humano,
entre otras.
!s por ello que al momento de desarrollar alguna "uncin
dentro de una organizacin es "undamental el conocer no solo
como se encuentra estructurada, sino tambin en que basan sus
principios, misin, visin, objetivos, metas# al igual que
identifcar internamente que tipo de teora con"orma la
estructura de la organizacin, $a que, esta ser% la manera de
como direccionan la empresa.
E:R;< DE $< BUR:8R<8;<
:R=#ENE7 DE $< E:R=< DE $< BUR:8R<8;<
La teora de la burocracia se puso en pr%ctica en la
administracin hacia la dcada de &'() debido a las
circunstancias siguientes*
+ ,posicin $ contradiccin, de la teora cl%sica $ de la teora de
relaciones humanas, para presentar un en"oque global integrado
$ totalizador de los problemas organizacionales.
+ La necesidad de encontrar un modelo de organizacin racional
capaz de caracterizar todas las variables involucradas, as como
tambin el comportamiento de sus integrantes.
+ !l creciente tama-o $ la complejidad de las empresas exiga
modelos organizacionales mejor defnidos.
!l modelo burocr%tico de .ax /eber "ue pro"undamente
estudiado $ analizado en todas sus caractersticas. ,"reca varias
ventajas, $a que el xito de las burocracias en nuestra sociedad
se debe a innumerables causas. 0on todo, la racionalidad
burocr%tica, el desconocimiento de las personas que participan
de la organizacin $ los propios dilemas de la burocracia,
se-alados por /eber, constitu$en problemas que este tipo de
organizacin no consigue resolver de modo adecuado.
.erton diagnostico $ caracteriz las dis"unciones del modelo
burocr%tico 1eberiano $ not que, en vez de llevar a la m%xima
efciencia, tales dis"unciones llevan a la inefciencia de la
organizacin.
!n un estudio, 2elznic3 verifc la interaccin entre la burocracia
$ su ambiente, caracterizado a la burocracia como un sistema de
transacciones ambientales.
4ouldner tambin corrobor que existen diversos grados de
burocratizacin en las organizaciones. As, el modelo propuesto
por /eber se convirti en un modelo ideal de burocracia $ no en
el modelo absoluto.
5odo esto lleva a la conclusin de que la burocracia a pesar de
todas sus limitaciones $ restricciones, es una de las mejores
alternativas de organizacin, probablemente mu$ superior a
otras que se intentaron durante el siglo 66.
:R=#ENE7 DE $< BUR:8R<8;<
La burocracia es una "orma de organizacin humana que se
basa en la racionalidad, es decir, la adecuacin de los medios a
los objetivos 7fnes8 pretendidos, con el fn de garantizar la
m%xima efciencia posible en la consecucin de esos objetivos.
Los orgenes de la burocracia, como "orma de organizacin
humana, se remontan a la Antig9edad. /eber se-ala que el
sistema moderno de produccin, eminentemente racional $
capitalista, no se origin en los cambios tecnolgicos ni en las
relaciones de propiedad, como afrmaba :arl .arx, sino a partir
de un nuevo conjunto de normas sociales $ morales a las que
denomin ;tica protestante;* el trabajo duro $ arduo como don
de <ios, el ahorro $ el ascetismo que proporcionan la reinversin
de las rentas excedentes, en vez de gastarlas $ consumirlas en
smbolos materiales e improductivos, en nombre de la vanidad $
el prestigio. =erifc que el capitalismo, la burocracia 7como
"orma de organizacin8 $ la ciencia moderna constitu$en tres
"ormas de racionalidad que surgieron de los cambios religiosos
ocurridos, inicialmente, en los pases protestantes >como
?nglaterra $ @olanda> $ no en pases catlicos. Las semejanzas
entre el protestante 7$ principalmente el calvinista8 $ el
comportamiento capitalista son impresionantes. !stas tres
"ormas de racionalidad se apo$aron en cambios religiosos.
;P:7 DE 7:8;ED<D > <U:R;D<D9 7E#?N M<@ AEBER
8<R<8ER=7;8<7 DE $< BUR:8R<8;< 7E#?N AEBER
La burocracia tiene las siguientes caractersticas*
&. 8ar!cter le%al de las normas ( re%lamentos' La
burocracia es una organizacin unida por normas $
reglamentos establecidos por escrito. !s una organizacin
basada en una especie de legislacin propia que defne
cmo deber% "uncionar la organizacin burocr%tica. !stas
normas $ reglamentos son exhaustivos, buscan cubrir
todas las %reas de la organizacin, prever todas las
situaciones posibles $ encuadrarlas dentro de un esquema
defnido, capaz de regular todo lo que ocurra dentro de la
organizacin. Las normas $ reglamentos son racionales
porque son coherentes con los objetivos previstos. La
burocracia es una estructura social racionalmente
organizada. 2on legales porque conferen a las personas
investidas de autoridad un poder de coaccin sobre los
subordinados $ los medios coercitivos capaces de imponer
la disciplina $, est%n escritos para asegurar
una interpretacin sistem%tica $ unvoca. 2e economizan
es"uerzos $ se posibilita la estandarizacin dentro de la
organizacin.
A. 8ar!cter formal de las comunicaciones' La burocracia
es una organizacin unida por comunicaciones escritas.
5odas a las acciones $ procedimientos se hacen para
garantizar la comprobacin $ la documentacin adecuadas.
La interpretacin unvoca de las comunicaciones tambin
se asegura $, la burocracia utiliza rutinas $ "ormatos para
"acilitar las comunicaciones $ para asegurar su
cumplimiento.
B. 8ar!cter racional ( divisi6n del trabaBo* La burocracia
es una organizacin que se caracteriza por tener una
divisin sistem%tica del trabajo. !sta divisin del trabajo
atiende a una racionalidad, est% adecuada a los objetivos
por alcanzar* la efciencia de la organizacin. !xiste una
divisin sistem%tica del trabajo, del derecho $ del poder, en
que se establecen las atribuciones de cC participante, los
medios por los cuales se implementan las normas $ las
condiciones necesarias. 0C participante pasa a tener a su
cargo, sus "unciones $ su campo de actuacin $
de responsabilidad especfcos# debe saber cual es su
tarea, cu%l es la cantidad de mando sobre los otros, $
cu%les son los lmites de su tarea, sus derechos $ su poder,
para no perjudicar la estructura existente. Las
responsabilidades administrativas son di"erenciadas $
especializadas, distribu$ndose las actividades de acuerdo
con los objetivos por alcanzar.
(. ;mpersonalidad en las relaciones' !sa distribucin de
actividades se hace impersonalmente, en trmino de
cargos $ "unciones. !l poder de cada persona es
impersonal $ se deriva del cargo que ocupa. La obediencia
del subordinado hacia el superior es impersonal# se
obedece al cargo que este ocupa. La burocracia necesita
garantizar su continuidad a lo largo del tiempo* las
personas vienen $ se van, los cargos $ "unciones
permanecen. 0ada cargo abarca un %rea de actuacin $ de
responsabilidad.
D. CerarDu&a de autoridad' La burocracia es una
organizacin que establece los cargos segn el principio de
jerarqua. 0ada cargo in"erior debe estar bajo el control $
la supervisin de uno superior. Eingn cargo queda sin
control o supervisin. La jerarqua es orden $
subordinacin# los niveles de autoridad corresponden a las
diversas categoras. 5odos los cargos est%n dispuestos en
niveles jer%rquicos que encierran privilegios $ obligaciones,
defnidos mediante normas limitadas $ especfcas. La
autoridad es inherente al cargo $ no al individuo que lo
desempe-a de modo ofcial. La distribucin de la autoridad
dentro del sistema sirve para reducir al mnimo los roces
mediante el contacto ofcial. !l subordinado est% protegido
de la accin arbitraria de su superior.
F. Rutinas ( procedimientos estandarizados' La
burocracia es una organizacin que fja las reglas $
normas tcnicas para el desempe-o de cada cargo. Guien
desempe-a un cargo no puede hacer lo que quiera. Las
reglas $ normas tcnicas regulan la conducta de quien
ocupa cada cargo, cu$as actividades deben ejecutarse de
acuerdo con las rutinas $ procedimientos fjados por las
reglas $ las normas tcnicas. La estructura de la burocracia
se pro$ecta de acuerdo con principios racionales* la
disciplina en el trabajo $ el desempe-o en el cargo se
aseguran mediante un conjunto de reglas $ normas que
buscan adaptar al "uncionario a las exigencias del cargo $
de la organizacin* la m%xima productividad. !sa
racionalizacin del trabajo encuentra su "orma extrema en
la administracin cientfca.
H. 8ompetencia tcnica ( meritocr!cia* La burocracia es
una organizacin que basa la escogencia de las personas
en el mrito $ en la competencia tcnica. Eecesidad de
ex%menes, concursos, pruebas $ ttulos para la admisin $
ascenso.
I. Especializaci6n de la administraci6n' La burocracia es
una organizacin que se basa en la separacin entre
la propiedad $ la administracin. Los miembros del cuerpo
administrativo deben estar separados de la propiedad de
los medios de produccin. Los administradores de la
burocracia no son sus due-os. 0on la burocracia surge el
pro"esional que se especializa en dirigir la organizacin. !l
"uncionario no puede vender, comprar $ heredar su
posicin o su cargo, $ stos no pueden pasar a ser de su
propiedad ni integrados a su patrimonio privado. ;!xiste un
principio de total separacin entre la propiedad que
pertenece a la organizacin $ a la propiedad personal del
"uncionario;.
'. Profesionalizaci6n de los participantes' La burocracia
es una organizacin que se caracteriza por
la pro"esionalizacin de sus participantes. 0ada "uncionario
de la burocracia es un pro"esional, por las siguientes
razones*
!s un especialista* est% especializado en las
actividades de su cargo. 2u especializacin vara.
Guienes ocupan posiciones en la alta posicin son
generalistas, los que ocupan posiciones m%s bajas se
vuelven, m%s especialistas#
!s asalariado* reciben salarios correspondientes al
cargo que ocupan. 0uanto m%s elevado es el cargo,
ma$or es el salario $, el poder.
!s ocupante de un cargo* esta es su principal
actividad dentro de la organizacin absorbiendo su
tiempo de permanencia.
!s nominado por un superior jer%rquico* es un
pro"esional seleccionado $ escogido por su
competencia $ capacidad, nombrado, asalariado,
ascendido o despedido de la organizacin por su
superior jer%rquico. !l superior jer%rquico tiene plena
autoridad sobre sus subordinados.
2u mando es por tiempo indeterminado* no existe
una norma o regla que determine su tiempo de
permanencia.
@ace carrera dentro de la organizacin* puede ser
promovido para otros cargos superiores. !l
"uncionario es un pro"esional que trabaja para hacer
carrera a lo largo de su vida.
Eo tiene la propiedad de los medios de produccin $
administracin* el administrador maneja la
organizacin en nombre de los propietarios, mientras
que el "uncionario, para trabajar, necesita
las m%quinas $ los equipos provistos por la
organizacin. 0omo esas m%quinas $ esos equipos se
van sofsticando, $ se vuelven costosos, solamente
las grandes organizaciones tienen condiciones
fnancieras para adquirirlos. !l administrador conduce
la organizacin, pero no es propietario de los medios
de produccin. !l "uncionario utiliza las m%quinas $
equipos, pero no es due-o de ellas#
!s fel al cargo $ se identifca con los objetivos de la
empresa* el "uncionario pasa a de"ender los intereses
de su cargo $ de su organizacin, en detrimento de
los dem%s interese involucrados#
!l administrador pro"esional tiende a controlar
completamente $ cC vez m%s las burocracias* las
burocracias tienden a ser controladas por los
administradores pro"esionales, por las sig razones*
Aumento del nJ de accionistas de las
organizaciones, que ocasiona dispersin $
"ragmentacin de la propiedad de sus acciones#
Los propietarios que, controlaban una nica
organizacin, pasaron a distribuir
los riesgos asociados con su inversin en muchas
organizaciones. !n la actualidad el control accionario
est% subdividido $ disminuido con el crecimiento del
nJ de accionistas#
Los administradores pro"esionales, llegan a
posiciones mando $ control, sin poseer la propiedad
de lo que mandan $ controlan. Kn administrador
puede tener m%s poder sobre la organizacin que un
accionista grande.
&). 8ompleta previsi6n del funcionamiento' La
consecuencia deseada de la burocracia es la previsin del
comportamiento de sus miembros. 5odos los "uncionarios
deber%n comportarse de acuerdo con las normas $
reglamentos de la organizacin, con el fn de que sta
alcance la m%xima efciencia posible. La burocracia parece
sustentarse en una visin estandarizada
del comportamiento humano. /eber no considera la
organizacin in"ormal. La organizacin in"ormal aparece
como un "actor de imprevisin de las burocracias, pues el
sistema social racional puro presupone que las relaciones $
el comportamiento humano son previsibles, $a que todo
est% bajo el control de normas racionales $ legales, escritas
$ exhaustivas. La organizacin in"ormal surge como una
derivacin directa del sistema burocr%tico, como una
consecuencia de la imposibilidad pr%ctica de normatizar $
estandarizar el comportamiento humano en las
organizaciones.
VEN<C<7 DE $< BUR:8R<8;<
Las ventajas de la burocracia son*
&. Lacionalidad en relacin con el logro de objetivos de la
organizacin#
A. Mrecisin en la defnicin del cargo $ en la operacin#
B. Lapidez en las decisiones, pues cCu conoce lo que debe
hacerse $ quin debe hacerlo.
(. Kni"ormidad de rutinas $ procedimientos que "avorece la
estandarizacin $ la reduccin de costos $ errores#
D. 0ontinuidad de la organizacin a travs de la sustitucin
del personal que se retira#
F. Leduccin de la "riccin entre las personas, cada
"uncionario conoce aquello que se exige de l $ cu%les son
sus lmites entre sus responsabilidades $ las de los dem%s#
H. 0onsistencia, pues los mismos tipos de decisin deben
tomarse en las mismas circunstancias#
I. 2ubordinacin de los m%s nuevos con respecto a los m%s
antiguos#
'. 0onfabilidad, el negocio es conducido de acuerdo con
reglas conocidas. Las decisiones son previsibles $
el proceso decisorio. !limina la discriminacin personal#
&). !xisten benefcios desde el punto de vista de las
personas en la organizacin, la jerarqua es "ormalizada, el
trabajo es dividido entre las personas, stas son
entrenadas para volverse especialistas, pudiendo hacer
carrera dentro de la organizacin, en "uncin de su mrito
personal $ su competencia tcnica.
DE7VEN<C<7 DE $< BUR:8R<8;<
Las desventajas de la burocracia son*
&. !xagerado apego a los reglamentos.
A. !xceso de "ormalismo $ papeleo.
B. Lesistencia al cambio.
(. <espersonalizacin de las relaciones.
D. Nerarquizacin como base del proceso de decisin.
F. Adherencia a las rutinas $ procedimientos#
H. !xhibicin de se-ales de autoridad#
I. <ifcultad en la atencin a clientes $ conOictos con el
pblico.
E:R;< E7RU8UR<$;7<
:R=#ENE7 DE $< E:R=< E7RU8UR<$;7<
Al fnal de la dcada de &'D), la teora de las relaciones
humanas entro en decadencia. La teora estructuralista signifca
un desdoblamiento de la teora de la burocracia $ una ligera
aproximacin a la teora de las relaciones humanas# representa
una visin crtica de la organizacin "ormal.
La oposicin que surgi entre la teora tradicional $ la
teora de las relaciones humanas hizo necesaria una posicin
m%s amplia $ comprensiva que integrase los aspectos
considerados por una $ omitidos por la otra $ viceversa.
La inOuencia del estructuralismo en las ciencias sociales $
repercusiones en el estudio de las organizaciones. !l
estructuralismo tuvo "uerte inOuencia en la floso"a, en
psicologa, en la antropologa, en las matem%ticas, etc. !n la
teora administrativa, los estructuralistas se concentran en las
organizaciones sociales, variando entre el estructuralismo
"enomenolgico $ el dialctico.
!l estructuralismo est% en"ocado hacia el todo $ para la
relacin de las partes en la constitucin del todo. La totalidad, la
interdependencia de las partes $ el hecho de que todo es m%s
grande que la sencilla suma de sus partes son las caractersticas
b%sicas del estructuralismo.
UN< 7:8;ED<D DE :R#<N;E<8;:NE7,
Mara los estructuralistas, la sociedad moderna e
industrializada es una sociedad de organizaciones de las cuales
el hombre depende para nacer, crecer, vivir $ morir.
!sas organizaciones se di"erencian $ requieren de sus
participantes determinadas caractersticas de personalidad. !sas
caractersticas permiten la participacin simult%nea de la
persona en varias organizaciones, en las cuales desempe-a
variados papeles. !l estructuralismo amplio el estudio de las
interacciones entre los grupos sociales para el de las
interacciones entre las organizaciones sociales.
Las organizaciones pasaron por un proceso de desarrollo a
lo largo de cuatro etapas, que son*
&. Etapa de la naturaleza. !s la etapa inicial, en la cual los
"actores naturales, o sea, los elementos de la naturaleza,
constituan la base nica de subsistencia de la humanidad.
A. Etapa del trabaBo. A partir de la naturaleza, surge un
"actor perturbador que inicia una verdadera revolucin en
el desarrollo de la humanidad* el trabajo, este condiciona
las "ormas de organizacin de la sociedad.
B. Etapa del capital. !s la tercera etapa en la cual el capital
prepondera sobre la naturaleza $ el trabajo,
trans"orm%ndose en uno de los "actores b%sicos de la vida
social.
(. Etapa de la or%anizaci6n. La naturaleza, el trabajo $ el
capital se someten a la organizacin.
!l predominio de la organizacin revelo su car%cter
independiente en relacin con la naturaleza, el trabajo $ el
capital, us%ndolos para alcanzar sus objetivos.
Las organizaciones no son recientes. !xisten desde los
"araones $ los emperadores de la antigua china, a lo largo de la
historia la iglesia, el ejrcito $ otros desarrollaron "ormas de
organizaciones.
La sociedad ha pasado por varias etapas para alcanzar un
alto grado de industrializacin, son estas*
&. El universalismo de la edad media# caracterizado por la
predominancia del espritu religioso.
A. El liberalismo econ6mico ( social de los si%los @V;; >
@;@, caracterizado por el ablandamiento de la inOuencia
estatal $ por el desarrollo del capitalismo.
B. El socialismo, con la llegada del siglo 66, obligando al
capitalismo a dirigirse por el camino del m%ximo desarrollo
posible.
(. $a actualidad, que se caracteriza por una sociedad de
organizaciones.
0ada una de esas cuatro etapas revela caractersticas
polticas $ flosfcas relevantes. !tzioni visualiza una revolucin
de la organizacin con nuevas "ormas sociales que emergen
mientras las antiguas modifcan sus "ormas $ alteran sus
"unciones adquiriendo nuevos signifcados.
EN5:FUE M?$;P$E' D;5ERENE7 N;VE$E7 DE $<
:R#<N;E<8;GN
Las organizaciones se caracterizan por la di"erenciacin de
poder, es decir, por la jerarqua de autoridad. Marsons sugiere
que todas las organizaciones poseen tres grandes niveles
organizacionales*
&. Eivel institucional* es el nivel m%s elevado, compuesto por
los directivos o altos "uncionarios. 5ambin se denomina
nivel estratgico, pues se encarga de defnir los principales
objetivos $ estrategias de la organizacin, $ determina los
asuntos relacionados con el largo plazo $ la totalidad de la
organizacin. !s el nivel que se relaciona con el ambiente
externo de la organizacin.
A. Eivel gerencial* es el nivel intermedio# est% situado entre
el nivel institucional $ el nivel tcnico, $ se encarga de
relacionar e integrar estos dos niveles. Kna vez tomadas
las decisiones en el nivel institucional, el nivel gerencial se
encarga de trans"ormarlas en planes $ programas para que
el nivel tcnico los ejecute. !l nivel gerencial se encarga de
detallar los problemas, buscar los recursos necesarios $
asignarlos a las diversas partes de la organizacin, $
distribuir $ colocar los productos $ servicios de la
organizacin.
B. Eivel tcnico* es el nivel in"erior de la organizacin.
5ambin se denomina nivel operacional# all se ejecutan las
tareas, se desarrollan los programas $ se aplican.
:BCE;V:7 :R#<N;E<8;:N<$E7
Los objetivos organizacionales son un campo de estudio
intensamente explorado por los autores neocl%sicos 7AM,8 $
estructuralistas. Las organizaciones son unidades sociales que
buscan alcanzar objetivos especfcos* su razn de ser es
conseguir esos objetivos. Kn objetivo organizacional es una
situacin deseada que la organizacin intenta alcanzar. !s una
imagen que la organizacin pretende para su "uturo. 2i se logra
el objetivo, ste deja de ser la imagen orientadora de la
organizacin $ es incorporado a ella como algo real $ actual.
0uando un objetivo se hace realidad deja de ser el objetivo
deseado. !n este sentido, un objetivo nunca existe# es un estado
que se busca $ no un estado que se posee. 0asi todas las
organizaciones poseen un rgano "ormal destinado a establecer
los objetivos. !n ciertas organizaciones los objetivos son
establecidos "ormalmente por el voto de los accionistas# en
algunas, por el voto de los miembros# $ en otras, por un individuo
que es due-o del capital de la empresa $ la dirige.
La efciencia de una organizacin est% determinada por la
medida en que sta alcance sus objetivos. La competencia de
una organizacin se mide por la cantidad de recursos utilizados
para "abricar una unidad de produccin. La competencia est%
mu$ ligada a los objetivos de la organizacin, pero no se
con"unde con ellos# adem%s, crece a medida que los costos 7los
recursos utilizados8.
!xisten organizaciones que tienen dos o m%s objetivos#
algunas a-aden nuevos objetivos a los originales. Mor ejemplo, en
el campo acadmico algunas se dedican a la ense-anza $ la
investigacin. Algunos hospitales "uncionan como centros de
preparacin para mdicos o como centros de investigacin.
Los objetivos organizacionales tienen muchas "unciones, a
saber*
&. .ediante la presentacin de una situacin "utura, indican
la orientacin que la organizacin desea seguir. <e este
modo, establecen guas rectoras para la actividad de la
organizacin.
A. 0onstitu$en una "uente de legitimidad que justifca las
actividades de una organizacin e, incluso, su existencia.
B. 2irven como est%ndares para que los miembros de una
organizacin $ los extra-os a ella pueden evaluar el xito
de la misma, es decir, su efciencia $ su rendimiento.
(. 2irven como unidad de medida para el estudioso de las
organizaciones que intenta verifcar $ comparar su
productividad.
Los objetivos son unidades simblicas, son ideales que la
organizacin pretende alcanzar $ trans"ormar en realidad. 5oda
organizacin debe buscar condiciones para mantenerse $
"uncionar con efciencia. !n este sentido, !tzioniBF se refere a
dos modelos de organizacin*
&. Modelo de supervivencia* cuando la organizacin
desarrolla objetivos que le permiten simplemente existir $
mantener su continuidad.
A. Modelo de eHciencia' cuando la organizacin desarrolla
objetivos que le permiten no slo existir, sino tambin
"uncionar dentro de est%ndares de creciente excelencia $
competitividad.
!l establecimiento de objetivos en una organizacin es
intencional, pero no necesariamente racional, pues es un proceso
de interaccin entre la organizacin $ el ambiente, que consiste
en determinar las relaciones de la organizacin con la sociedad
en general, con lo que la sociedad desea que se haga o pueda
ser persuadida a apo$ar.
<MB;ENE :R#<N;E<8;:N<$
Las organizaciones viven en un mundo humano, social,
poltico, econmico. !llas existen en un contexto al cual se
denomina ambiente.
Las organizaciones dependen de otras organizaciones para
seguir su camino $ alcanzar sus objetivos. La interaccin entre la
organizacin $ el ambiente se hace "undamental para la
comprensin del estructuralismo.
Los estructuralistas traspasan las "ronteras de la
organizacin para ver lo que existe externamente a su alrededor*
las otras organizaciones que "orman la sociedad.
!l an%lisis interorganizacional est% en"ocado para las
relaciones externas entra una organizacin $ otras
organizaciones en el ambiente.
VEN<C<7
Las ventajas de la teora estructuralista son*
&. <emuestra la variedad de estilos de liderazgo a disposicin
del administrador.
A. @ace hincapis en la existencia e importancia del sistema
in"ormal de conducta $ de relaciones, el cual no se
consideraba en el en"oque cl%sico de la estructura
organizacional.
B. 0oncibe la administracin como un sistema de decisiones,
donde todo individuo es un agente decisorio que se basa
en in"ormaciones que se recibe de su ambiente.
(. Mresenta una serie de modelo $ proposiciones para evitar
conOictos entre los objetivos individuales $ los objetivos
organizacionales.
D. La reciprocidad entre el individuo $ organizacin $ sus
relaciones de intercambio son importantes para el estudio
de las organizaciones.
DE7VEN<C<7
!ntre sus desventajas se pueden citar las siguientes*
&. Pn"asis en las personas.
A. !n"oque m%s descriptivo que prescriptivo.
B. Mro"unda re"ormulacin en la floso"a administrativa.
(. La administracin como sistema de decisiones.
D. !l an%lisis organizacional a partir del comportamiento.
8:N8$U7;:NE7
Mara lograr desempe-arse dentro de una organizacin, o
a$udar al crecimiento de la misma es "undamental el considerar
las diversas teoras, poniendo en pr%ctica la que sea m%s
provechosa para su capital humano as como tambin para su
desarrollo, al estudiar las dos teoras antes planteadas, es de
considerar que en el modelo burocr%tico de .ax /eber "ue
pro"undamente estudiado $ analizado en todas sus
caractersticas. ,"reca varias ventajas, $a que el xito de las
burocracias en nuestra sociedad se debe a innumerables causas.
0on todo, la racionalidad burocr%tica, el desconocimiento de las
personas que participan de la organizacin $ los propios dilemas
de la burocracia, se-alados por /eber, constitu$en problemas
que este tipo de organizacin no consigue resolver de modo
adecuado.
Mor otro lado la teora estructuralista plantea que las
organizaciones viven en un mundo humano, social, poltico,
econmico. !llas existen en un contexto al cual se denomina
ambiente.
Las organizaciones dependen de otras organizaciones para
seguir su camino $ alcanzar sus objetivos. La interaccin entre la
organizacin $ el ambiente se hace "undamental para la
comprensin del estructuralismo.
Los estructuralistas traspasan las "ronteras de la
organizacin para ver lo que existe externamente a su alrededor*
las otras organizaciones que "orman la sociedad.
8;<7 B;B$;:#R<5;8<7
8"iavenato9 ;ntroducci6n a la teor&a %eneral de la
administraci6n Idocumento en l&neaJ, Disponible'
http*CCloginbp.untre"virtual.edu.arCarchivosCrepositorioCC)CB(ChtmlC
archivosCdocC0hiavenatoQ?ntrodRaRlaRteoriaQcapR&A.pd"
I8onsulta' *+-39 :ctubre +KJ
Dillan <leBandra, L*+-*M9 eor&a "umanista9 eor&a
Neocl!sica ( eor&a Estructuralista Idocumento en l&neaJ,
Disponible' http*CCteoriasR
administrativas.blogspot.comCA)&AC)(CteoriaRhumanistaR$RteoriaR
neoclasica.html I8onsulta' *+-39 :ctubre +KJ
Manosalva Cos L*+-*M9 $a <dministraci6n Idocumento en
l&neaJ, Disponible'
http*CC111.monografas.comCtrabajosFACadministracionCadministr
acion(.shtmlSixzzBTNuz'3<g I8onsulta' *+-39 <%osto *3J
https*CC111.google.co.veCsearchU
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