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LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALES

ANTE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA


INFORMACION
Heras/Arana
INTRODUCCION
EL CAMBIO TECNOLOGICO Y SU REPERCUSION EN EL ENTORNO
ECONOMICO, EMPRESARIAL Y ORGANIZATIVO
El impacto del cambio tecnolgico y la innovacin en el devenir de la
economa y las empresas es un efecto estrechamente ligado al desarrollo de
las mismas. En estos das los cambios son radicales, principalmente ligados
a las llamadas nuevas tecnologas de la informacin (N!".
#arte de los estudios econmicos sobre el cambio tecnolgico se centran en
el an$lisis de las causas y efectos de la innovacin en las economas, es
decir, si el cambio de tecnologa afecta a las variables econmicas o si, al
contrario, las variables econmicas determinan los cambios tecnolgicos.
Asimismo, en las organi%aciones, se trata de ver si los cambios
organi%ativos determinan los cambios tecnolgicos o al contrario. En
realidad se da en ambas direcciones& 'a implementacin de N! afecta al
cambio organi%ativo y asimismo, la adaptacin de las organi%aciones
empresariales a las N! constituye un aspecto vital del proceso de
implementacin de las mismas.
LOS PARADIGMAS TECNOECONMICOS: CONCEPTUALIZACIN
EL NUEVO PARADIGMA TECNOECONMICO DE LAS NTI
#aradigma tecnoeconmico& (on)unto de combinaciones de venta)a
t*cnicas, econmicas y sociales +ue constituyen una especie de moda o de
estilo tecnolgico dominante durante una fase completa de crecimiento y
desarrollo econmico. Este estilo tecnolgico es un factor +ue tiene la
capacidad de determinar la evolucin de la estructura de los costes relativos
y +ue introduce, asimismo, una especie de nuevo sentido com,n en el
comportamiento de los agentes t*cnicos, econmicos y sociales.
Hoy en da& !nnovaciones radicales, microelectrnica, N!, biotecnologa,
llevan a un nuevo paradigma tecnoeconmico.
Antiguo paradigma tecnoeconmico& #roduccin en masa o intensivo en
energa. Paradigma Fordista de produccin, caracteri%ado por produccin
en masa mediante cadena continua de monta)e, productos id*nticos,
organi%acin de )erar+ua comple)a, alto grado de departamentali%acin.
#rincipios b$sicos de la organi%acin fordista&
-. #rofunda divisin de funciones (seg,n los principios de aylor",
estructura rgida y departamentali%ada seg,n las funciones cl$sicas.
.. !ne/istencia de estrategia de segmentacin, alta estandari%acin de
la produccin.
0. 1ran n,mero de traba)adores de cali2cacin intermedia y ba)a +ue
reali%an tareas repetitivas.
(on las nuevas tecnologas de la informacin, se est$n produciendo cambios
en este antiguo paradigma, dando paso al nuevo paradigma de las N!.
CAMBIO ORGANIZATIVO ANTE EL NUEVO PARADIGMA DE LAS NTI
1estin de la innovacin& !ntegracin de las operaciones.
El */ito de la implementacin de la N! y el aumento de las tasas de
productividad no dependen ,nicamente de la tecnologa incorporada al
proceso de produccin, sino tambi*n en gran medida de los cambios en las
organi%aciones y en su direccin. Es necesario cambiar el antiguo
paradigma, haciendo una integracin en t*rminos organi%ativos y en
t*rminos de los recursos humanos.
#or e)emplo, a igual capacidad tecnolgica entre empresas (entre EE33 y
4apn, por e)emplo", las diferencias de productividad entre dichas plantas
eran enormes, seg,n estudios reali%ados. El problema no era la tecnologa
sino las organi%aciones y las personas. 'os directivos no tenan una
concepcin adecuada de la potencialidad de los nuevos sistemas
productivos ni de las nuevas tecnologas y los empleados, no tenan una
buena cali2cacin para utili%ar dichos sistemas. (En 4apn un 567 de los
empleados eran ingenieros de nivel universitario y en EE33, llegaban slo a
un 87".
HACIA UN NUEVO MODELO DE ORGANIZACIN DE LA PRODUCCION Y
DEL TRABAJO EN EL NUEVO PARADIGMA
9eingeniera& 9epensamiento esencial y el redise:o del proceso de negocio
para actuali%arlo a la situacin competitiva actual o para adaptarlo a las
capacidades +ue ofrecen las nuevas tecnologas.
(onceptos fundamentales para la ruptura del antiguo paradigma&
-. ;arcado proceso de reorgani%acin de la empresa. <impli2cacin
de la departamentali%acin m$s aplanada. =escentrali%acin.
erceri%acin, 4!, etc.
.. (liente& >igura fundamental. Necesidad de diferencia en la
produccin mediante segmentacin de mercado.
0. (alidad total <atisfaccin total del cliente.
(ambios para una mayor ?e/ibili%acin, me)or adaptacin a las
caractersticas de su entorno, tratando de conservar las venta)as de la
estandari%acin y estableciendo nuevos est$ndares de calidad.
REFLEXIONES FINALES
(ambios +ue las N! est$n originando repercusin en los paradigmas
tecnoeconmicos. Estos cambios en tecnologa deben estar acompa:ados
de cambios en la organi%acin, como integracin del proceso productivo, y
una nueva orientacin en la gestin de los 99HH de la empresa.
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