Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
kompetencje komunikacyjne
najmodszych
RAPORT Z BADA
Gdask 2012
Redakcja jzykowa: Maria Klaman
Opracowanie grafczne i skad: Nylon Studio
Projekt logotypu: Micha Szota
Dofnansowano ze rodkw Ministra Kultury i Dziedzictwa Narodowego
ISBN 978-83-936289-3-3
Tre raportu dostpna na licencji Uznanie autorstwa 3.0 Polska (CC BY 3.0 PL)
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/pl/
Instytut Kultury Miejskiej
ul. Dugi Targ 39/40
80-830 Gdask
Spis treci:
1. Piotr Siuda, Grzegorz D. Stuna Wprowadzenie
2. Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez
dzieci w wieku od 9 do 13 lat
3. Emanuel Kulczycki, Marcin Sieko, Piotr Siuda Wywiad skategoryzowany
4. Marta Klimowicz, Grzegorz D. Stuna Netnografa
5. Damian Muszyski Obserwacja uczestniczca
6. Renata Piotrowska, Ewa Rozkosz Ilociowa analiza programw nauczania
7. Anna Dbrowska, Grzegorz D. Stuna Jakociowa analiza programw
nauczania
8. Piotr Siuda, Grzegorz D. Stuna Sowo kocowe
9. Aneks metodologiczny
10. Aneks: Ilociowa analiza programw nauczania model kompetencji jako
narzdzie analizy
11. Aneks: Analiza programw nauczania wykaz programw poddanych
analizie ilociowej i jakociowej
12. Aneks: Ilociowa analiza programw nauczania tabele z wartociami
zmiennych
13. Bibliografa
Recenzja raportu: Wiesaw Godzic, Tomasz Szkudlarek, Tomasz Szlendak
5
9
19
43
60
68
79
93
97
103
113
118
174
5
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
wprowadzenie
Piotr Siuda
Grzegorz D. Stuna
Wprowadzenie
Dla wielu ludzi internet jest medium, bez ktrego nie wyobraaj sobie funkcjono-
wania; suy on zarwno do nauki, pracy, ale rwnie zabawy, a co wicej, jego rola stale
wzrasta. W rodowiskach akademickich coraz wiksze znaczenie zaczyna nabiera na-
ukowe opisywanie tak zwanego cyfrowego pokolenia (the digital generation), przez ktre
rozumie si mode osoby bdce z sieci za pan brat i majce do niej dostp od najwcze-
niejszych lat swojego ycia (zob. Livingstone, 2003). Pokolenie digitalne ma stanowi
o przyszoci elektronicznej pajczyny. Sposb, w jaki modzi ludzie j wykorzystuj, ma
ksztatowa jej form, a take skutkowa wakimi konsekwencjami dla modziey.
Badania nad cyfrowym pokoleniem nie s rzadkoci, co znajduje potwierdzenie
w kolejnych publikacjach traktujcych o dzieciach czy nastolatkach posugujcych si
konkretnymi narzdziami, a take budujcych przy ich pomocy swoj tosamo. Dla przy-
kadu Farzaneh Moinian (2006) zrealizowaa netnografczne badania blogw szwedz-
kich nastolatkw; dziennik owe umieszczone byy w sieciowej spoecznoci Youngsters.
W artykule Young peoples internet use Tom Boonaert i Nicole Vettenburg (2011) zaj-
li si przede wszystkim procesem wyszukiwania przez nastolatki informacji, natomiast
w tekcie Childrens Positive and Negative Experiences With the Internet Patti M. Valken-
burg oraz Karen E. Soeters (2001) przedstawiy czynnoci najchtniej wykonywane przez
nieletnich. Inni akademicy, opisuj procesy budowania tosamoci oraz zrnicowane
narzdzia popularne wrd modych, wyodrbniajc rne wzorce uytkowania inter-
netu w oparciu o status spoeczny dzieci oraz ich rodzicw (zob. de Almeida, de Alme-
ida Alves, Delicado, Carvalho, 2011; Holmes, 2011; Lee, 2005; Lewis, 2006; Livingstone,
Helsper, 2007).
W natoku rnych publikacji zajmujcych si pokoleniem digitalnym zaskakuje
brak uwagi powicanej analizie dziaalnoci modych ludzi przez pryzmat kompetent-
nego posugiwania si internetem. Mamy do czynienia z sytuacj, kiedy o internetowym
pokoleniu pisze si duo, ale nie analizuje si go z perspektywy wyksztacenia szeregu
umiejtnoci niezbdnych do aktywnego, twrczego, bezpiecznego i spoecznego korzy-
stania z sieci, co mona rozumie jako uycie przyczyniajce si do szeroko rozumiane-
go rozwoju osobistego (midzy innymi rozwinicie umiejtnoci wicych si z prac
i nauk, budowanie kapitau spoecznego i kulturowego, umiejtno dbania o wasne
bezpieczestwo) i zaangaowania w ycie spoeczne. Do chlubnych wyjtkw nale ba-
dania, w ktrych zajto si kompetencjami zwizanymi z tak zwanymi internet risks, czyli
zagroeniami wynikajcymi z uywania elektronicznej pajczyny. Wielu badaczy (zob.
Livingstone, Helsper 2010; Ey, Cupit 2011; Leung, Lee 2011) podejmowao zagadnienie
6
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
wprowadzenie
radzenia sobie przez dzieci z niebezpieczestwami sieciowymi (w tym przede wszystkim
z sieciow agresj chodzi zarwno o agresj uytkownikw wobec siebie, jak i przemoc
w treciach sieciowych czy pornograf). Studia te dotycz jednak tylko jednego obsza-
ru umiejtnoci korzystania z internetu, a naukowcy zdaj si nie dostrzega, e kompe-
tencje maj zdecydowanie wicej wymiarw. Wspomniana luka badawcza nie jest cha-
rakterystyczna tylko dla naszego kraju; nie jest tak, e tylko Polacy nie powicaj uwagi
ogowi internetowych umiejtnoci modych
1
. Na uwag zasuguje fakt, e wikszo ze
wspominanych wyej analiz zajmowaa si osobami w wieku od 12 do 19 lat (przedzia
ten podany jest w przyblieniu, co oznacza, e cz bada dotyczya osb w przedziale
wiekowym 16-19, natomiast inne badania ludzi w wieku od 12 do 15 lat itd.).
Aby zmieni optyk, a take ze wzgldu na powizanie docieka ze stanem edukacji
formalnej (bdzie o tym mowa dalej) projekt badawczy Dzieci sieci zaj si osobami
w wieku od 9 do 13 lat (drugi etap edukacji szkolnej szkoa podstawowa). Zadanie zo-
stao podjte z myl zainicjowania procesu wypeniania opisanej wyej luki badawczej.
Aby podkreli, e celem bada jest skupienie si na ogle kompetencji sieciowych, po-
stanowiono, e punktem wyjcia w analizie bdzie skonstruowanie modelu umiejtnoci
zwizanych z posugiwaniem si internetem. Wykaz, ktry zdecydowano si przedstawi
jako oddzieln cz raportu (ze wzgldu na jego wano dla badania), podzielono na
kilka standardw zwizanych z rnymi kompetencjami wyodrbnionymi w sposb intu-
icyjny (powody takiego postpowania podano dalej). Stworzony model sta si centraln
czci projektu z tego wzgldu, e w oparciu o niego zdecydowano si na wybr konkret-
nych metod badawczych. Dodatkowo model poprzedzi powstanie narzdzi badawczych
i nada im ksztat w tym sensie, e kade uyte narzdzie miao odnosi si do rnych
standardw obecnych w modelu.
Niezwykle wane jest, e, w zaoeniu badaczy, model ma by nie tyle niezmienn
sta i mie tylko charakter teoretyczny czy empiryczny. Funkcje modelu okreli mona
jako mieszane, co oznacza, e jest on konstrukcj teoretyczn, ktra ma by weryfkowa-
na pod wpywem bada (dlatego wanie pozwolono sobie na intuicyjny dobr kompeten-
cji). Takie funkcje modelu wpyny na sam charakter projektu Dzieci sieci jego rezul-
taty maj posuy jako wyjcie do dalszych docieka. Dlatego wanie zesp badawczy
nie zdecydowa si na konstruowanie duych prb probabilistycznych, lecz postawi na
wielo metod badawczych, przebadanie mniejszej liczby aktorw spoecznych oraz ge-
1
Warto jednak wskaza wyjtek od reguy, ktrym jest projekt Cyfrowa przyszo realizowany przez Fun-
dacj Nowoczesna Polska. Skada si z trzech etapw: przygotowania raportu na temat stanu i moliwoci
rozwoju edukacji medialnej i informacyjnej w Polsce, przygotowania katalogu kompetencji medialnych i infor-
macyjnych i wypracowania materiaw edukacyjnych do wykorzystania przez nauczycieli, animatorw i innych
zainteresowanych do podnoszenia kompetencji medialnych i informacyjnych zarwno osb objtych systemem
ksztacenia, jak i w ramach edukacji ustawicznej.
7
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
wprowadzenie
neralnie etnografczny nalot caego przedsiwzicia. Rola skonstruowanego wykazu
umiejtnoci jest zatem szczeglna nie jest on gotowy w tym sensie, e projekt ma
spenia zadanie drogowskazu dla badaczy chccych zmaga si z problemem kompe-
tencji internetowych najmodszych. Analiza i interpretacja danych uzyskanych w trakcie
realizacji zadania ma by podpowiedzi, jak przeksztaci model, aby mg by wykorzy-
stany w dalszych dziaaniach badawczych jako podstawa badania sondaowego realizo-
wanego na duej prbie i w ten sposb sta si dojrzaym narzdziem diagnostycznym.
Moliwe byoby take jego zastosowanie w badaniach bdcych kontynuacj obecnego
projektu, lecz dotyczcych dalszych etapw ksztacenia, a take w badaniach podejmo-
wanych lokalnie, na uytek instytucji prowadzcych formaln lub nieformaln dziaalno
edukacyjn w zakresie rozwijania kompetencji komunikacyjnych (niekoniecznie dzieci).
Wymienione w modelu kompetencje nie maj struktury hierarchicznej, celem bada
nie byo skonstruowanie typologii badanych wyrnionej ze wzgldu na stopie opano-
wania umiejtnoci sieciowych. W Dzieciach sieci chodzi o zdiagnozowanie kompeten-
cji, ale bez okrelania, ktre z nich s waniejsze, a ktre mniej lub zupenie niewane.
Oczywicie wprawny obserwator zauway, e w wypadku pewnych obszarw modelu
mona pokusi si o posegregowanie kompetencji (na przykad w Standardzie 1 docie-
ranie do informacji zdaje si by mniej istotne ni krytyczna ocena owych informacji). Nie
zmienia to faktu, e celem badaczy nie byo kategoryzowanie wedle stopnia wanoci lub
niewanoci, co wida w przypadku standardw modelu odnoszcych si do produkcji
wasnych treci czy ycia w internecie wanie tutaj decyzja, co jest waniejsze, a co
si liczy si mniej, nie jest prosta.
Projekt Dzieci sieci realizowany by od 1 lipca do 13 grudnia 2012 roku pod egi-
d Instytutu Kultury Miejskiej w Gdasku i przy dofnansowaniu Ministerstwa Kultury
i Dziedzictwa Narodowego. W skad zespou badawczego wchodziy nastpujce osoby:
Piotr Siuda (koordynator projektu), Grzegorz D. Stuna (asystent koordynatora), Anna
Justyna Dbrowska, Marta Klimowicz, Emanuel Kulczycki, Damian Muszyski, Renata
Piotrowska, Ewa Rozkosz oraz Marcin Sieko. Zesp merytorycznie wsparty zosta rad
konsultantw ekspertw, ktrych opinie znale mona w raporcie. Konsultantami byli
prof. dr hab. Wiesaw Godzic, prof. dr hab. Tomasz Szkudlarek oraz prof. dr hab. Tomasz
Szlendak. Budowanie zespou badawczego miao swj pocztek na jednym z serwisw
spoecznociowych. Informacja na temat konkursu grantowego Ministerstwa Kultury
i Dziedzictwa Narodowego wywoaa dyskusj znajomych (czsto tylko internetowych)
osb, ktre postanowiy wsppracowa. W cigu p godziny zesp by niemal kom-
pletny, byo te wstpne zainteresowanie ze strony Instytutu Kultury Miejskiej wniosko-
waniem o dotacj ministerialn. Mamy w tym wzgldzie do czynienia z idealnym wrcz
przykadem budowania kapitau spoecznego przez wykorzystanie mediw spoeczno-
ciowych, poniewa czonkowie zespou skrzyknli si i zmobilizowali do dziaania przy
pomocy nowoczesnego kanau komunikowania.
8
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
wprowadzenie
Jak ju wspomniano, zadanie dotyczyo diagnozy kompetencji komunikacyjnych
wskazanej grupy wiekowej. Po zbudowaniu modelu umiejtnoci internetowych, przy-
stpiono do realizacji bada wwczas wykorzystano rozmaite metody badawcze: wy-
wiady skategoryzowane, obserwacj w terenie, netnograf oraz analizy dokumentw.
Raport dzieli si na kilka czci. S to sprawozdania z bada z wykorzystaniem rnych
metod (na zasadzie jeden odcinek raportu to analiza i interpretacja danych uzyskanych
w wyniku uycia danej metody). Dodatkowy fragment raportu stanowi Aneks metodo-
logiczny, w ktrym opisuje si wykorzystane metody oraz ich zastosowanie w projekcie
Dzieci sieci. Wspomnie trzeba o niereprezentatywnym charakterze wszystkich prb
wykorzystanych w dociekaniach. Nie naley jednak owej niereprezentatywnoci trakto-
wa jako wady w kontekcie opisanego ju, to jest rozpoznawczego, charakteru bada
majcych by raczej wskazwk dla kolejnych uczonych ni defnitywnym rozwizaniem
problemu.
Przyjte rozwizania nie wykluczaj faktu, e, zarwno w wypadku kadego z bada
czstkowych, jak i caoci projektu, mona pokusi si o pewne podsumowania. S one
wane tym bardziej, e zadanie rozszerza dociekania o kompetencjach dzieci o analiz
stanu dziaa dotyczcych edukacji medialnej i informacyjnej realizowanych w ramach
systemu edukacji formalnej. Realizacja kompleksowego projektu jest rozwojowym dzia-
aniem. Zrealizowano wywiady z osobami, ktre s uczestnikami systemu edukacyjnego,
bdc rwnie uytkownikami nowych mediw. Przeprowadzono ponadto obserwacj
takich osb, tak samo jak dziaa ze strony samego systemu w warunkach szkolnych.
W tym samym czasie prowadzono analiz ilociow programw nauczania i ich krytyczne,
jakociowe odczytanie przy jednoczesnym badaniu oferty dla modych ludzi i ich zacho-
wa komunikacyjnych w serwisach spoecznociowych. Efekty projektu powinny zosta
poddane dyskusji w celu wypracowywania dalszych strategii badawczych, starajcych
si uj zoon materi nowoczesnych technologii i ich stosowania w yciu jednostek
i spoeczestw, a take trudnej tematyki rozwijania kompetencji komunikacyjnych,
co byo jednym z gwnych zada projektu.
9
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si
internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Zachowania informacyjne
Standard 1. Sprawne i skuteczne docieranie do informacji
Rozpoznaje potrzeby informacyjne.
Przykady:
Identyfkuje potrzeb zdobycia informacji w sytuacjach problemowych
(na przykad, gdy napotyka trudnoci w pracy z okrelonym oprogramowaniem).
Wasnymi sowami tumaczy postawione pytanie/problem.
Formuuje pytania w oparciu o potrzeby informacyjne.
Przykady:
Dobiera sowa kluczowe identyfkujce problem, dobiera powizane
ze sowami kluczowymi terminy oraz synonimy.
Dostosowuje pytania do rda informacji (na przykad inne pytanie wpisuje
do wyszukiwarki Google, inne zadaje uytkownikom forum internetowego).
Formuuje pytania pomocnicze (na przykad, kiedy nie rozumie terminw
pojawiajcych si w treci szkolnego zadania, szuka ich objanienia
w encyklopedii lub sowniku).
Wie, e jest wiele rde informacji.
Przykady:
Wylicza rne rda informacji nie tylko wyszukiwark Google i Wikipedi
(na przykad wie, e, aby znale tapet na pulpit swojego komputera, moe
posuy si wyszukiwark Google lub wykorzysta specjalny serwis
z tematycznymi tapetami).
Wie, e w rnych rdach internetowych znajduj si rne ujcia tego
samego problemu.
Tumaczy, jak zorganizowana jest informacja zwizana z interesujcym go
tematem (na przykad zna serwisy fanowskie powicone grom RPG; wie,
e informacje o flmie znajdzie w serwisie Filmweb, a fragmenty lub flm
w caoci obejrzy na YouTube).
Rozrnia rda pierwotne od agregatorw informacji (na przykad wie,
e artykuy w serwisie Wykop.pl pochodz z rnych stron internetowych).
Wie, e rezultaty wyszukiwania za pomoc wybranej wyszukiwarki bd
uzalenione od algorytmu, jakiego uywa dostawca narzdzia.
10
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Wie, e rezultaty wyszukiwania w okrelonym serwisie mog by zalene
od danych, jakie zamieszcza w swoim proflu w tym serwisie.
Odnajduje, wybiera i ocenia rda informacji.
Przykady:
Planuje dziaania zwizane z wyszukiwaniem informacji.
Odnajduje rdo informacji (na przykad na podstawie pozyskanego chociaby
od koleanki/kolegi adresu; w tym celu posuguje si wyszukiwark).
Wybiera rdo informacji, ktre potencjalnie zawiera podan informacj.
Wykorzystuje powizania pomidzy rdami (na przykad pomidzy artykuami
w Wikipedii; przechodzi od grafki w Google Grafka do strony internetowej,
na ktrej grafka jest opublikowana; korzysta z powiza midzy informacjami
jednego autora lub autorw oznaczonych tym samym tagiem).
Ocenia dany serwis na podstawie wybranych przez siebie kryteriw (przykadowe
kryteria: zawiera zdjcia w duej rozdzielczoci; znajduje si w domenie .edu
lub .gov; posiada duy wybr plikw; zawiera zasoby, ktre mona wykorzysta
nieodpatnie).
Udoskonala wykorzystywane techniki wyszukiwawcze (na przykad stosuje fltr
w wyszukiwarce Google; uywa w wyszukiwarce Google wyraenia
link: http://..., aby odnale strony powizane z danym serwisem; porwnuje
uytecznoci oferowane przez rne wyszukiwarki przeznaczone dla dzieci;
sprawdza trzeci, czwart, pit i dalsze strony wyszukiwania w Google
i na tej podstawie formuuje nowe zapytanie w wyszukiwarce).
Archiwizuje informacje.
Przykady:
Archiwizuje rne informacje (na przykad archiwizacja stron WWW, rnych
plikw medialnych itd.).
Buduje archiwa w taki sposb, aby zgromadzone informacje mona byo atwo
odnale.
Zabezpiecza zgromadzone przez siebie dane (na przykad wykonuje kopie
bezpieczestwa; zapisuje dane na rnych nonikach; korzysta z internetowych
narzdzi automatycznego tworzenia kopii zapasowych treci).
Korzysta z rnych form subskrypcji informacji (na przykad czytnik RSS, biuletyn
elektroniczny itd.).
11
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Standard 2. Krytyczna ocena informacji
Rozumie tre komunikatu.
Przykady:
Wasnymi sowami streszcza, tumaczy uzyskan informacj (na przykad
tre przeczytanego tekstu, obejrzanego fragmentu materiau wideo, odsuchanej
audycji radiowej, instrukcji danego programu).
Odnajduje, wybiera i ocenia informacje (pod ktem aktualnoci, dokadnoci, wano-
ci, wiarygodnoci rda: autor, domena, instytucja sprawcza, autorytet nauczyciela,
wszechstronnoci).
Przykady:
Samodzielnie wyszukuje potrzebne informacje.
Ocenia trafno (poprawno) znalezionych informacji.
Weryfkuje uyteczno znalezionych informacji i powtarza proces wyszukiwania
informacji, jeli zajdzie taka potrzeba (na przykad wwczas, gdy znajdzie co
przestarzaego: jeli znajdzie opis ekwipunku dla nieaktualnej wersji ulubionej gry
RPG, nie korzysta z zawartych w owym opisie wskazwek, tylko szuka dalej; jeli
czyta w internecie o traktacie ACTA, nie poprzestaje na newsach, ale czyta tre
traktatu).
Ocenia aktualno informacji (na przykad na podstawie daty w stopce strony
internetowej).
Odnajduje wiadomoci o autorze danej informacji, a take rda, z ktrych autor
korzysta.
Ocenia intencje autora danej informacji.
Odnajduje punkty wsplne i rozbiene informacji pochodzcych z rnych rde.
Znajduje informacj alternatywn (przedstawiajc inny punkt widzenia) do tej,
ktr odnalaz i z ktr si zgadza.
Decyduje, co jest faktem, a co opini.
Przykady:
Rozrnia, ktre partie tekstu na stronie internetowej s faktami, a ktre opiniami
(na przykad w prognozie pogody wskazuje, e faktami s dane meteorologiczne,
a opiniami wypowiedzi autora o wpywie deszczu na nasze samopoczucie).
Wie, e istniej tak zwane serwisy plotkarskie oraz wie, e treci w nich
zamieszczone mog by nieprawdziwe.
Rozrnia kolumny zawierajce treci z serwisw plotkarskich, wkomponowane
w serwisy informacyjne (na przykad na portalu Onet.pl).
12
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Rozrnia treci reklamowe od niereklamowych.
Przykady:
Wskazuje, co jest w danym serwisie, na danym blogu, forum itd. reklam,
a co ni nie jest (na przykad wskazuje, ktre treci s reklam, nawet jeli nie
s oznaczone jako reklamy).
Rozpoznaje, kiedy jest obiektem docelowym dziaa reklamodawcw.
Wie, jak ograniczy spoycie reklam w internecie (na przykad blokowa reklamy
w przegldarce; stworzy fltr w skrzynce e-mail; uywa serwisw typu
Readability.com; wypisa si z list mailingowych dostarczajcych reklamy itd.).
Wskazuje elementy tytuu/leadu, ktre maj za zadanie przyku uwag odbiorcy
(na przykad: Szok!, Makabryczne odkrycie!).
Zachowania produkcyjne
Standard 3. Tworzenie, przetwarzanie i prezentowanie treci
Tworzy nowe treci.
Przykady:
Robi zdjcie i/lub krci krtki flm wideo (wykorzystuje do tego na przykad kamer
lub aparat zintegrowany z telefonem komrkowym, smartfonem czy tabletem).
Nagrywa rozmow i/lub dwiki otoczenia za pomoc dyktafonu, telefonu
komrkowego, tabletu itp.
Przygotowuje grafk (rysunek) przy uyciu odpowiedniego oprogramowania.
Przygotowuje tekst w edytorze tekstu.
Tworzy proste narracje medialne z wykorzystaniem rnorodnych treci
skadowych (digital storytelling).
Przygotowuje w grupie rne treci, dzielc si zadaniami (na przykad tworzy
w zespole krtki flm zoony ze scen przygotowanych wczeniej przez czonkw
spoecznoci, w oparciu o napisany wczeniej wsplnie scenariusz; tworzy
w zespole reporta zdjciowy w oparciu o zdjcia zrobione przez uczestnikw
spoecznoci i na bazie przygotowanego wczeniej wsplnie scenariusza).
Przetwarza znalezione w internecie i/lub stworzone przez siebie treci.
Przykady:
Wykorzystuje oprogramowanie do obrbki (i/lub czenia ze sob) zdj, grafki,
flmw wideo, dwiku.
Skanuje dokumenty, zdjcia, rysunki.
Przetwarza w grupie rne treci, dzielc si zadaniami (obrabia w grupie i/lub
czy ze sob zdjcia, grafki, flmy wideo, dwik).
13
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Prezentuje nowe i/lub przetworzone treci.
Przykady:
Publikuje pliki tekstowe, grafczne, dwikowe, wideo, prezentacje multimedialne
w rnych miejscach w internecie.
W serwisach do publikacji i dzielenia si treciami tworzy przejrzyste kolekcje
(treci) i udostpnia je zainteresowanym odbiorcom.
Rozpowszechnia informacje na temat opublikowanych przez siebie treci.
Obsuguje urzdzenia pozwalajce na wywietlanie cyfrowych prezentacji oraz
prezentowanie treci cyfrowych w rnej formie (na przykad korzysta z rzutnika
multimedialnego, tablicy multimedialnej do zaprezentowania przygotowanych
treci prezentacje multimedialne, hipermedia, flm, grafka, dwik).
Eksportuje prezentacj multimedialn przygotowan przy uyciu narzdzi
internetowych do pliku.
Osadza przygotowan prezentacj na stronie internetowej (na przykad
na blogu).
Standard 4. Prawne aspekty produkowania i dystrybucji treci
Jest wiadome istnienia prawnego i etycznego wymiaru tworzenia treci.
Przykady:
Jest wiadome, e treci obecne w internecie podlegaj ograniczeniom prawnym.
Dba o etyczny wymiar produkowania i dystrybuowania nowych i przetworzonych
treci.
Jest wraliwe na obowizki zwizane z korzystaniem z utworw oboonych
prawem autorskim (na przykad jest wiadome, e musi wskaza autorw
okrelonego utworu, jeli w utwr przetwarza).
Wie, ktre treci moe przetwarza zgodnie z prawem.
Przykady:
Zna podstawy prawa autorskiego i licencji opartych na prawie autorskim.
Wie, czym s wolne licencje.
Wie, jakie treci moe przetwarza na okrelonych warunkach.
Zna swoje prawa jako twrcy treci zamieszczanych w internecie.
Przykady:
Rozpoznaje, kiedy podczas tworzenia nowych treci moe powoa si na
prawo dozwolonego uytku.
Wie, e moe wymaga, aby kto, kto przetwarza jego utwr, wskaza go
jako autora oryginau.
14
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Rozpoznaje problemy zwizane z wasnoci w internecie.
Przykady:
Tumaczy kontrowersje narastajce wok terminw piractwo i kradzie.
Rozrnia skopiowanie pliku cyfrowego od na przykad zabrania bez zgody
i zapaty ksiki z ksigarni.
Wie, e obecnie obowizujce prawo nie rozwizuje aktualnych problemw
zwizanych z autorstwem, tworzeniem i dystrybucj treci.
ycie w internecie
Standard 5. Empatia i wizerunek
Wie, e internet jest przestrzeni wspln dzielon z innymi ludmi.
Przykady:
Wie, e w internecie atwo o nieporozumienia w kontaktach z innymi ludmi
(na przykad, e w internecie sprawia si wraenie osoby bardziej agresywnej
i ukierunkowanej zadaniowo ni w interakcjach face to face).
Tumaczy powody, dla ktrych niektrzy internauci mog zachowywa si
w rnych sytuacjach w sposb ironiczny, obraliwy, niegrzeczny, niekulturalny,
nieokazujcy szacunku.
Rozpoznaje sytuacje, w ktrych budowanie swojego wizerunku moe wyrzdzi
krzywd innym (na przykad budowanie swojej wartoci na ponianiu kolegw).
Dba o empati w komunikacji internetowej.
Przykady:
Jest otwarte na odmiennoci spotykane w internecie (na przykad nie krytykuje
zainteresowa innych osb).
Jest wraliwe na potrzeby internautw, z ktrymi si komunikuje (na przykad
rozpoznaje, e kto w danej chwili chce uzyska porad lub pomoc).
Jest chtne do rozwizywania internetowych nieporozumie w kontaktach
z innymi ludmi (na przykad agodzi ton wypowiedzi; nie odpowiada na zaczepki;
przeprasza innych; nie wysya wiadomo, kiedy jest w zym humorze).
Jest zdeterminowane, aby nie zachowywa si wobec innych w sposb ironiczny,
obraliwy, niegrzeczny, niekulturalny, nieokazujcy szacunku.
Swj wizerunek buduje w sposb przemylany i adekwatny do otoczenia.
Przykady:
Przestrzega regu etykiety (na przykad nie przesya zbyt duych plikw; nie pisze
kapitalikami, chyba e ma to uzasadnione zastosowanie).
15
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Swj wizerunek buduje inaczej w kontaktach z rnymi osobami (na przykad
inaczej si prezentuje w kontaktach z przyjacimi, a inaczej w sytuacjach
formalnych, na przykad piszc do nauczyciela).
Standard 6. Bezpieczestwo i prywatno
Zna zagroenia zwizane z poruszaniem si w internecie.
Przykady:
Wie, e osoba siedzca po drugiej stronie monitora moe by zupenie kim
innym ni ta, za ktr si podaje.
Rozrnia internetow komunikacj publiczn od prywatnej.
Identyfkuje informacj w internecie, ktr mona uzna za osobist.
Rozpoznaje zagroenia zwizane z dzieleniem si z innymi osobami w internecie
informacjami na swj temat.
Identyfkuje sytuacje, w ktrych internetowa rozmowa z innymi staje si
zagroeniem.
Rozpoznaje, jakie kontakty internetowe mona uzna za niebezpieczne.
Wie, e to, co zamieszcza w internecie, moe tam przetrwa na zawsze, a take
by skopiowane przez ludzi, ktrych nie zna.
Wie, jakie ryzyko wie si z dopisaniem si na okrelon list mailingow,
cigniciem aplikacji, zaakceptowaniem zaproszenia do gry facebookowej
czy cigniciem darmowych materiaw.
Wskazuje, jakie awatary, sygnatury czy nicki s bezpieczne, a jakie nie.
Radzi sobie z internetowymi niebezpieczestwami.
Przykady:
Odpowiednio reaguje na cyberbulling (internetow przemoc), zawizanie si
niebezpiecznych relacji w internecie, zagraajce rozmowy itd.
Tworzy silne hasa.
Odpowiednio reaguje na spam.
Uzyskuje kontrol nad informacjami udzielanymi innym.
Przykady:
W internecie umieszcza tylko odpowiednie zdjcia swojej osoby i odpowiedni
twrczo.
Nie ujawnia innym internautom osobistych informacji bez skonsultowania si
z rodzicem lub inn godn zaufania doros osob.
Nie podaje swoich hase innym osobom.
16
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Sprawdza prawdziwo informacji, ktr chce zamieci w internecie, zanim
przedstawi j jako fakt.
Ocenia, jakie informacje o nim s znane innym osobom w internecie (na przykad
ocenia nie tylko na pierwszej stronie wyszukiwania jak wypada w Google).
Reaguje odpowiednio, gdy jaki internetowy znajomy zada pytanie naruszajce
zasady prywatnoci.
Skutecznie blokuje pliki cookies.
Posugujc si mediami spoecznociowymi, potraf zadba o swoj prywatno
(na przykad odpowiednio ustawi privacy settings na Facebooku).
Jest wiadome powiza oraz rnic midzy komunikacj zaporedniczon przez inter-
net i niezaporedniczon.
Przykady:
Jest wiadome rni midzy przyjacimi pozainternetowymi, a tymi, znanymi
tylko w internecie.
Jest wiadome, dlaczego relacje internetowe maj wpyw oraz przekadaj si
na kontakty niezaporedniczone przez internet, a czynnoci dokonywane
w internecie mog mie realne konsekwencje.
Dba o prywatno innych internautw podczas otagowywania, zamieszczania
treci oraz komunikowania si z innymi osobami w internecie.
Jest wiadome, jak rol internet odgrywa w jego yciu.
Jest wiadome, e wielozadaniowo (multitasking) ma zalety oraz wady.
Rozumie, e wiele zdj zamieszczonych w internecie byo poddanych cyfrowej
obrbce (jest wiadome etycznych kontrowersji zwizanych z takimi zabiegami).
Stosuje zasady higieny zwizanej z korzystaniem z komputera.
Przykady:
Siedzc przed komputerem, robi sobie przerwy powicone na aktywno
fzyczn (wiczenia, spacer itp. minimum pi minut na godzin siedzenia
przed ekranem komputera).
Zachowuje odpowiedni pozycj siedzenia przed komputerem.
Ustawia jasno i kontrast ekranu monitora tak, aby przebywanie przed
komputerem byo mniej szkodliwe dla wzroku.
Czyci sprzt, za pomoc ktrego uzyskuje dostp do internetu (w szczeglnoci
ekran komputera).
17
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Standard 7. Partycypacja w spoecznociach internetowych
Rozpoznaje elementy kultury internetowej.
Przykady:
Wymienia i charakteryzuje rne narzdzia internetowe (czaty, fora, blogi,
mikroblogi itd.; zna ich typy).
Wie, co oznacza pojcie multimediw jako technologii integrujcej rne techniki
przekazu, wskazuje zalety posugiwania si multimediami.
Dostrzega zjawisko konwergencji mediw (na przykad zwizki TV z internetem).
Zna oglny argon (slang) internetowy.
Wymienia zabiegi jzykowe zwizane z: akronimami, emotikonkami, kolokwialnym
i technicznym wymiarem jzyka internetowego, zwielokrotnianiem znakw
interpunkcyjnych i liter, wersalikami w funkcji krzyku, brakiem polskich liter
i znakw, pisemnym oznaczaniem reakcji niewerbalnych (np. buahahaha),
niestandardowym spacjowaniem, werbalno-wizualnymi grami sw, formami
hybrydowymi czcymi tekst i grafk (sygnatury, awatary, nicki), skrtowoci.
Rozpoznaje zjawisko wulgaryzacji jzyka internetu.
Aktywnie uczestniczy w spoecznociach internetowych.
Przykady:
Znajduje i przycza si do spoecznoci internetowych.
Sprawnie korzysta z rnych internetowych kanaw komunikowania.
Nawizuje i podtrzymuje relacje z innymi za pomoc rnych narzdzi (blog, forum,
serwis itd.).
Dzieli si z innymi czonkami spoecznoci swoj wiedz i umiejtnociami.
Przestrzega regulaminw obowizujcych w spoecznociach, ktrych jest
uczestnikiem.
Stosuje reguy i dyrektywy wzajemnej pomocy i odwzajemniania si
w spoecznociach (na przykad: podawaj linki tylko do sprawdzonych rde,
a jeli nie masz pewnoci, poinformuj o tym zainteresowanego).
Wsppracuje z innymi czonkami spoecznoci przy identyfkowaniu
i rozwizywaniu jakiego problemu lub realizowaniu danego zadania (na przykad
wsplnie z innymi czonkami planuje proces wyszukiwania informacji; projektuje,
podejmuje i ocenia dane dziaanie).
Docenia wspudzia i uznaje wkad innych czonkw spoecznoci
w rozwizywanie danego problemu czy wykonanie zadania.
Otagowuje lub w inny sposb oznacza treci pojawiajce si w spoecznociach.
Korzysta z zastanych folksonomii (na przykad posuguje si nazwami wasnymi
kotw przy kategoryzacji ich zdj).
18
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Model kompetencji zwizanych z posugiwaniem si internetem przez dzieci w wieku od 9 do 13 lat
Inicjuje i rozwija spoecznoci internetowe oparte o wsplne zadania.
Przykady:
Potraf zaoy spoeczno przy wykorzystaniu rnych narzdzi (bloga, forum,
serwisu internetowego na przykad utworzenie grupy na Facebooku itd.).
Przestrzega regu prowadzenia dobrej spoecznoci zarwno technicznych jak
i zwizanych z kierowaniem grup ludzi (na przykad daje innym czonkom
spoecznoci moliwo publikowania treci i administrowania spoecznoci).
Stosuje mechanizmy promujce spoeczno.
Stymuluje zespoowe poszukiwanie rozwiza okrelonego problemu, wsplne
szukanie przydatnych informacji lub realizacj danego zadania.
Dobiera najbardziej skuteczne narzdzia do okrelonych potrzeb spoecznoci
(na przykad uznaje, ktre narzdzie bdzie najlepsze do grupowej dyskusji,
gromadzenia odnonikw, udostpniania plikw; korzysta z narzdzi pozwa-
lajcych na grupowe uywanie zgromadzonych treci chociaby Google
Docs, Google Drive, Dropbox; dobiera alternatywne narzdzia, ktre moe
wykorzysta w razie awarii podstawowego narzdzia).
19
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Emanuel Kulczycki
Marcin Sieko
Piotr Siuda
Wywiad skategoryzowany
Wprowadzenie
W trakcie realizacji zadania Dzieci sieci kompetencje komunikacyjne najmod-
szych przeprowadzono wywiad skategoryzowany z dziemi w wieku od 9 do 13 lat oraz
z opiekunami dzieci w tym wanie wieku (nie musieli to by opiekunowie dzieci biorcych
udzia w badaniu). Do obydwu grup skierowany zosta inny zestaw pyta, ale zarwno
dzieci, jak i doroli przepytani zostali w kontekcie kompetencji zwizanych z posugiwa-
niem si internetem. Modsi respondenci odpowiadali na pytania majce okreli poziom
kompetencji, natomiast wywiady z dorosymi miay charakter uzupeniajcy odnosiy
si do postpowania dorosych dotyczcego umiejtnoci sieciowych ich pociech. Wy-
wiad z opiekunami sprawdza, w jakim zakresie, i w jaki sposb, doroli ksztatuj niektre
z wymiarw internetowych kompetencji.
O czasie i miejscu prowadzenia wywiadw wicej informacji znale mona w Anek-
sie metodologicznym; tutaj warto jedynie wspomnie o kluczowym aspekcie doboru pr-
by obydwu grup respondentw. Zdecydowano si przepyta trzydziecioro dzieci oraz
trzydziecioro opiekunw z piciu orodkw miejskich Gdask, Pozna, Toru, War-
szawa i Zielona Gra. Niezwykle wane jest, e tylko niektrzy przebadani opiekunowie
s opiekunami przebadanych dzieci (modsi respondenci nie zostali powizani z respon-
dentami dorosymi). Powodem tego by nieprobabilistyczny charakter doboru prb dla
obydwu grup respondentw dobr z jednej strony oparty by na dostpnoci, z drugiej
mia charakter arbitralny i celowy, co oznacza, e wynikw badania nie powinno si uogl-
nia na szersz populacj (na przykad populacj polskich dzieci w wieku od 9 do 13 lat,
jak rwnie na populacj opiekunw). Nie naley zatem generalizowa, cho nie jest to
powan wad badania, gdy badanie ma sygnalizowa pewien istotny obszar badawczy,
a take by ewentualnym zacztkiem przyszych bada o charakterze reprezentatywnym.
Dzieci docieranie do informacji oraz utrwalanie wynikw poszukiwa
Jako pierwszy omwiony zostanie wywiad przeprowadzony z dziemi w wieku od
9 do 13 lat. Pierwsze skierowane do badanych zadanie suyo przebadaniu kompeten-
cji opisywanych w modelu kompetencji (znajdujcym si w tym raporcie) w Standardzie
1 dotyczcym zachowa informacyjnych, a konkretnie sprawnego i skutecznego docie-
rania do informacji. W modelu zaoono, e dziecko: rozpoznaje potrzeby informacyjne,
formuuje pytania w oparciu o te potrzeby oraz wie, e jest wiele rde informacji, ktre
20
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
potraf odnale, wybra i oceni. Dodatkowo Standard 1 okrela kompetencje zwizane
z archiwizowaniem i zabezpieczaniem informacji.
Po zaprezentowaniu respondentowi celu wywiadu oraz zaznajomieniu z podstawo-
w wiedz dotyczc realizacji badania, badacz zleca wykonanie nastpujcego zadania:
Posugujc si internetem jako rdem informacji,
wska, kto jest reyserem i scenarzyst flmu Shrek.
Spord wszystkich respondentw prawidow odpowied wskazao 19 badanych
wskazao zarwno reysera jak i scenarzyst flmu Shrek. Najczciej (27 na 30 respon-
dentw) badani korzystali z wyszukiwarki internetowej (gwnie wyszukiwarka Google
ustawiona jako strona domowa, jako okno wyszukiwania w przegldarce Firefox, czy
te jako zintegrowany element paska adresowego w przegldarce Chrome). 9 badanych
znalazo informacje o flmie w artykule na Wikipedii. Nie oznaczao to jednak zawsze
prawidowego wskazania reysera i scenarzysty flmu. 6 respondentw, ktrzy odnaleli
artyku na Wikipedii nie udzielio poprawnej odpowiedzi (na przykad wskazali jedynie
reysera, nie odrnili scenografa od scenarzysty czy te pomyli flm Shrek z flmem Shrek
Forever). Poszukujc poprawnej odpowiedzi, 5 respondentw wpisao adres serwisu spe-
cjalistycznego (na przykad Filmweb.pl) w pasek adresu przegldarki (niekiedy korzysta-
jc z podpowiedzi wywietlanych na bazie wczeniej przegldanych stron) wszystkie te
osoby poprawnie wskazay poszukiwane informacje.
Mona zauway, e wzrost liczby poprawnie wykonanych zada ronie wraz ze
wzrostem wieku respondentw (wykres 1). Skuteczno znalezienia i ocenienia rda
informacji wzrastaa wraz z wiekiem respondentw innymi sowy, starsi respondenci le-
piej radzili sobie z zadaniem (wynikao to na przykad z posiadanej wiedzy na temat tego,
kim jest scenarzysta).
16
14
12
10
8
6
4
2
0
Wzrost liczby poprawnych odpowiedzi w stosunku do wieku respondentw
Wykres 1. Zaleno midzy wiekiem respondenta a udzieleniem prawidowej odpowiedzi
wiek respondenta
prawidowa odpowied
21
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Po wyszukaniu informacji respondenci zostali zapytani (pytanie otwarte) o to , w jaki
sposb mog zarchiwizowa rdo informacji, dziki ktremu odnaleli odpowied na
pytanie odpowiedzi przedstawione s w tabeli 1.
Powysze wyniki pokazuj, e dzieci zdaj sobie spraw z potrzeby archiwizowania
nie tylko samych materiaw i informacji, ale rwnie sposobw ich wyszukiwania. Naley
podkreli liczne wskazania respondentw na zapisywanie si informacji w historii prze-
gldarki wiadomo takiego procesu umoliwia pniejsze zrozumienie mechanizmw
bezpiecznego korzystania z sieci oraz zasad higieny pracy w internecie.
Kompetencje zwizane z archiwizowaniem informacji badane byy rwnie w nast-
pujcy sposb:
Badacz przedstawia respondentowi poniszy obrazek (wydrukowany na oddzielnej karcie).
Czy wiesz, co oznacza ten obrazek?
Tabela 1. Jak zarchiwizowa znalezione rdo? Na podstawie odpowiedzi udzielonych
przez respondentw
Rysunek 1. Ikona RSS
rdo: http://www.iconspedia.com/icon/rss-637-.html
Kategoria odpowiedzi Liczba osb
Dodanie strony do zakadek 7
Zapisanie adresu (nazwy) strony 5
Zapamitanie wpisanych do wyszukiwarki sw kluczowych 4
Odszukanie znalezionej strony w historii przegldarki 6
Inny sposb (na przykad skopiowanie znalezionej informacji
do edytora tekstu)
3
Odpowied typu: Nie wiem, jak zapamita t stron 5
Ogem 30
22
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Jedynie 1 respondent rozpozna ikon RSS, 21 respondentw odpowiedziao, e nie
wie, co ona oznacza, a 8 respondentw powiedziao, e oznacza co innego. Wrd tych
ostatnich, co interesujce, a 7 skojarzyo zaprezentowany obrazek z ikon Wi-Fi (wska-
zywao wprost na: Wi-Fi, zasig sieci, Internet). Poniej znajduje si zestawienie przyka-
dowej ikony Wi-Fi wraz z ikon RSS (inn wersj ikony zaprezentowanej respondentom).
Badani respondenci nie potrafli poprawnie nazwa zaprezentowanej im ikony
przede wszystkim dlatego, e nie korzystaj z podstawowych form subskrypcji (na przy-
kad nie zamawiaj newsletterw), a znajdowanie informacji traktuj raczej jako zadanie
po stronie uytkownika-odbiorcy (musz sam znale) ni po stronie nadawcy (chc,
aby kto mnie o tym informowa).
Dzieci sprawne i skuteczne docieranie do informacji
Zadanie drugie miao suy ocenie sprawnego i skutecznego docierania do infor-
macji (Standard 1). Realizacja zadania postawionego przed dziemi zakadaa posiadanie
podstawowej wiedzy na temat rodzajw stron internetowych. W modelu kompetencji
wie si to ze Standardem 7 (Partycypacja w spoecznociach internetowych), czyli
kompetencjami zwizanymi miedzy innymi z rozpoznawaniem elementw kultury inter-
netowej, aktywnym uczestniczeniem w spoecznociach internetowych. Przed respon-
dentami postawiono nastpujce zadanie:
Wyobra sobie, e kolekcjonujesz maskotki i masz kilka takich samych maskotek winek. Chcia-
by si z kim wymieni i chcesz to zrobi za pomoc odpowiedniego forum internetowego.
Znajd takie forum oraz miejsce na tym forum, gdzie mona zamieci ogoszenie, e chcesz si
wymieni.
Rysunek 2. Ikony Wi-Fi i RSS
rdo:
http://www.psdgraphics.com/psd-icons/psd-wireless-icon/;
http://d1l8737wcwf1q.cloudfront.net/wp-content/uploads/2011/03/rss_icon.png
23
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Poprawne wykonanie zadania zaleao od przejcia trzech etapw: poprawnego
wyszukania odpowiedniego forum, chci zaoenia konta na forum, znalezienia odpo-
wiedniego dziau (zwizanego z wymian maskotek). Poszczeglne etapy zakaday po-
siadanie przez dziecko wiedzy na temat tego, czym jest forum i w jaki sposb funkcjonuje
(ch zaoenia konta na forum wynika z wiedzy na temat sposobu funkcjonowania tego
rodzaju strony internetowej).
Jedynie 6 respondentw poprawnie wykonao wskazane zadanie, to jest odnalazo
odpowiednie forum, chciao zaoy konto i odnalazo odpowiedni dzia. 3 respondentw
nie potrafo wykona polecenia, poniewa nie wiedziao, czym jest forum. Cz respon-
dentw stwierdzia, e mona wymieni si maskotkami nie tylko za pomoc forum in-
ternetowego, ale rwnie dziki innym serwisom badani uznali, e wymian mona ro-
zumie rwnie jako sprzedanie maskotek oraz kupienie nowych. Std wskazano take
na serwisy: Gumtree (4 razy), tablica.pl (2 razy), Allegro (4 razy) jako strony, gdzie mona
wymieni si maskotkami. 7 respondentw odnalazo odpowiednie forum internetowe,
jednake w dalszej realizacji zadania nie podjo si zakadania konta, wykazujc w ten
sposb brak wiedzy na temat funkcjonowania tego typ stron internetowych.
Analizujc wyniki uzyskane na bazie powyszego zadania, naley podkreli dwa
gwne wnioski:
Badani respondenci nie rozpoznaj dobrze rnych elementw kultury interneto-
wej (nie wiedz, czym jest forum i jaka jest jego specyfka) przyczyn moe by
znaczcy spadek popularnoci tego rodzaju stron internetowych wynikajcy z wy-
korzystania do tych samych celw serwisw spoecznociowych (dyskusje tema-
tyczne, przesyanie plikw itd.).
Respondenci nastawieni s na realizacj postawionego celu: nawet jeli nie wiedz,
czym jest forum internetowe, staraj si wykorzysta do wymiany maskotek inne
znane im serwisy.
Podsumowujc, mona zaoy, e z perspektywy sprawnego i skutecznego docie-
rania do informacji oraz oceny ich rde (ze wzgldu na realizacj celu) nieznalezienie
odpowiedniego forum i wskazanie alternatywnego rozwizania mona uzna za (czcio-
wy) sukces.
Dzieci wyszukiwanie oraz krytyczna ocena informacji
W zadaniu trzecim respondenci mieli odnale rda informacji, ktre pozwoliyby
im odpowiedzie na nastpujce pytania:
Posugujc si internetem jako rdem informacji, sprbuj odpowiedzie na pytanie: czy jedze-
nie czekolady jest zdrowe? UWAGA Badacz ma zwrci uwag na to, e zaley mu na komplek-
sowej odpowiedzi i chciaby, aby respondent wskaza dokadnie:
Dlaczego jedzenie czekolady jest zdrowe lub niezdrowe?
24
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Dla kogo jedzenie czekolady jest zdrowe lub niezdrowe?
Czy zawsze jedzenie czekolady jest zdrowe lub niezdrowe?
Spord wszystkich dzieci 22 wyszukao informacj i odpowiedziao na wszystkie
pytania lub tylko na niektre. 4 respondentw odpowiedziao tylko na pierwsze pytanie,
4 odpowiedziao na pierwsze i drugie pytanie. Blisko poowa respondentw (14 z 30) wy-
szukiwaa samodzielnie informacje, kompilujc wyniki uzyskane w internecie. 19 respon-
dentw uwzgldnio wasn wiedz i opini na temat jedzenia czekolady do udzielenia
odpowiedzi.
24 dzieci uyo wyszukiwarki Google do wyszukania informacji (dwoje responden-
tw uyo innej wyszukiwarki: Bing oraz w drugim przypadku domylnie ustawionej
wyszukiwarki mysearchresults.com). Jedynie 2 respondentw wyszo poza pierwsz
stron wyszukiwarki (dotarli do drugiej strony). aden z respondentw nie skorzysta
z zaawansowanych technik wyszukiwania, czyli nie uy operatorw logicznych fraz, nie
wskaza typw plikw oraz nie wyszukiwa w wynikach wyszukiwania. Rwnie aden
z respondentw nie wykorzysta innych narzdzi internetowych ni wyszukiwarka. 2 re-
spondentw wpisao adres strony bezporednio w pasek adresu byy to Wikipedia oraz
serwis zadane.pl.
Jednym z kluczowych elementw wykonywania zadania bya krytyczna ocena zna-
lezionych rde informacji. Jedynie 8 z 30 respondentw odnalazo i posuyo si w kon-
struowaniu odpowiedzi rnymi rdami informacji. Podczas wyszukiwania informacji
20 badanych wpisao naturalne pytanie w wyszukiwark, na przykad: Czy czekolada
jest zdrowa, Czy jedzenie czekolady jest zdrowe?, Czy czekolada jest niezdrowa?. 4 re-
spondentw wpisao w wyszukiwark sowa kluczowe: jedzenie czekolady, czekolada,
zdrowie, kakao.
Zadanie to byo trudne dla respondentw, poniewa naleao samodzielnie podzie-
li je na kilka etapw: sformuowa swoje potrzeby informacyjne (nie tylko odnale in-
formacje o czekoladzie, ale odnale takie informacje, ktre pozwol udzieli odpowiedzi
na wszystkie pytania), sformuowa odpowiednie pytania i/lub wskaza sowa kluczowe,
odnale kilka rde informacji oceni je i wybra odpowiednie, sformuowa na bazie
znalezionych informacji (oraz wasnej wiedzy) odpowiedzi. Jak wida w tabeli 2, 4 respon-
dentw byo w stanie wskaza luki w znalezionych informacjach, a jedynie 2 po znalezie-
niu tyche luk powtrzyo proces wyszukiwania informacji.
Dzieci zdaway sobie spraw, e odnalezienie informacji umoliwiajcych im udzie-
lenie odpowiedzi zalene jest od wskazania odpowiednich pyta, jednake jak ju zosta-
o wspomniane aden z respondentw nie uy zaawansowanych technik (na przykad
operatorw logicznych), a jedynie 2 respondentw dotaro do drugiej strony wynikw.
Kolejne zadanie odnosio si do Standardu 1 i 2 respondent musia zapozna si
z artykuem zamieszczonym na stronie internetowej (rysunek 3). Po zapoznaniu si z ma-
25
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
teriaem badany musia odpowiedzie na szereg pyta (otwartych):
O czym jest ten artyku? Czy potrafsz go w dwch zdaniach streci?
Jaka jest opinia autora o piractwie?
Czy ten artyku jest aktualny? Na jakiej podstawie jeste w stanie to stwierdzi?
Kto jest autorem tego artykuu?
Z jakich rde korzysta autor tego artykuu?
Kroki sprawdzajce krytyczn ocen znalezionych informacji Liczba osb
Odnalaz rne rda informacji (na przykad newsy na portalach
informacyjnych, artykuy popularnonaukowe i naukowe, flmy itd.).
8
Odrzuci wyszukane przez siebie rda. 7
Znalaz wicej ni jedn opini o tym, e jedzenie czekolady jest zdrowe. 14
Znalaz wicej ni jedn opini o tym, e jedzenie czekolady jest
niezdrowe.
7
Oceni poprawno znalezionych informacji. 5
Poprawnie oceni luki w znalezionych informacjach. 4
Po odnalezieniu luk w znalezionych informacjach powtrzy i/lub
udoskonali proces wyszukiwania informacji.
2
Tabela 2. Krytyczna ocena rde informacji
Rysunek 3. Strona pokazywana respondentom
rdo: http://www.wykop.pl/ramka/821593/piraci-kupuja-najwiecej-flmow-zaskakujacy-raport-o-piractwie/
26
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Respondenci zostali poproszeni o streszczenie przeczytanego tekstu. Ze stresz-
czenia wynikao, e 23 respondentw zrozumiao tekst, natomiast 7 go nie zrozumiao.
Odpowied 16 respondentw zaklasyfkowa mona do kategorii autor chce pokaza,
ze piractwo moe nie by tak negatywnym zjawiskiem, jak si wydaje na pierwszy rzut
oka. 2 respondentw uznao, e autor uznaje, e piractwo to bardzo negatywne zjawisko
(1 z tych respondentw jak wynikao z zaprezentowanego streszczenia zrozumia
tre artykuu). 4 respondentw uznao, e nie wie, jaka jest opinia autora o piractwie.
Dzieci zapytane o uzasadnienie aktualnoci przeczytanego tekstu wskazyway
przede wszystkich na wano i aktualno tematu (kategorie odpowiedzi na pytanie
o aktualno tekstu przedstawione s w tabeli 3). Najwiksza liczba odpowiedzi wska-
zujcych na nieaktualno tematu opartych bya na wskazaniu daty publikacji 22 lipca
2011 roku (badanie prowadzone byo w trzecim kwartale 2012 roku).
Duo lepiej dzieci radziy sobie z odpowiedzi na pytanie autora artykuu. A 23 re-
spondentw poprawnie wskazao autora (Mariusza Koryszewskiego), a 5 respondentw
przyznao, e nie potraf odnale poprawnej odpowiedzi. Respondenci zapytani o to, z
jakich rde korzysta autor artykuu odpowiadali nastpujco: 4 wskazao serwis idg.
pl, 2 zasugerowao, e z wasnych rde, 7 respondentw wskazao artyku w serwisie
PCWorld (poprawna odpowied), 4 odpowiedziao, e nie wie, z jakich rde korzysta
autor. A 8 respondentw jako rdo wskazao badania prowadzone przez frm GfK
Group, na ktre autor powoywa si w tekcie siedem razy na przykad w taki sposb:
Badania przeprowadzone przez frm GfK Group wykazay, e uytkownicy pirackich
serwisw w internecie duo flmw kupuj legalnie. 5 respondentw wskazao na inne
rda.
Wskazywany powd aktualnoci artykuu (kategorie) Liczba osb
Jest aktualny, bo podejmuje aktualny i/lub wany temat 11
Jest aktualny, bo jest z 22 lipca 2011 roku. 5
Nie jest aktualny, bo jest z 22 lipca 2011 roku. 7
Jest aktualny, ale nie wiem dlaczego. 2
Jest aktualny z innych powodw. 3
Jest nieaktualny z innych powodw. 4
Nie wiem. 1
Tabela 2. Ocena aktualnoci przeczytanego artykuu
27
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Dzieci rozrnianie faktw od opinii
Zadanie czwarte wizao si ze wspomnianym wyej artykuem (rysunek 3)
w artykule tym respondent mia wskaza jedno zdanie bdce opini oraz jedno bdce
faktem. 10 respondentw wskazao, e nie potraf odrni faktw od opinii; 3 wskazao
tylko fakt, nie wskazao opinii; 1 badany wskaza tylko opini; 16 podao opini i fakt.
Przykadowe fakty wskazywane przez respondentw:
Badania przeprowadzone przez frm GfK Group wykazay, e uytkownicy
pirackich serwisw w internecie duo flmw kupuj legalnie.
Piractwo nadal jest niezgodne z prawem i nie powinnimy korzysta z nielegalnych
rde.
Z informacji niemieckiego serwisu Telepolis wynika, e frma, ktra zamwia
raport w GfK, nie oczekiwaa takich wynikw bada i dlatego teraz prbuje go
zakopa, bojc si, e wytrci on z rki przemysu flmowego argument przeciwko
piractwu.
Przykadowe opinie wskazywane przez respondentw:
Wyglda na to, e internauci korzystajcy z pirackich serwisw p2p, to wcale
nie okropni zodzieje, ktrzy pozbawiaj producentw milionw dolarw.
Przynajmniej piraci nie s tak li jak Piraci z Karaibw na nieznanych wodach....
Wyglda wic na to, e stanowisko przemysu rozrywkowego najlepiej mona
okreli tak jeeli ich przekonania nie zgadzaj si z prawd, to tym gorzej
dla prawdy.
Rozrnianie faktw od opinii wymaga nie tylko wiedzy na temat tego, czym jest fakt
i opinia, ale rwnie umiejtnoci rozpoznania ich w tekcie. Jest to kompetencja, ktrej
w zadowalajcym stopniu nie mona opanowa na najwczeniejszym etapie edukacji for-
malnej. Dlatego te aden z dziewicioletnich respondentw (6 osb) nie by wstanie po-
prawnie wskaza faktu i opinii. W grupie najstarszych respondentw (13 lat) 6 poprawnie
wskazao oba elementy, natomiast 4 respondentw miao z tym problem.
Dzieci krytyczna ocena informacji (reklamy)
Zdolno do krytycznej oceny wartoci i wiarygodnoci napotykanych informacji
nabiera szczeglnej wagi w kontakcie z treciami marketingowymi i reklamowymi (Stan-
dard 2). Aby wstpnie oszacowa kompetencje dzieci w tym zakresie, postawiono przed
nimi kilka zada. Respondenci zostali poproszeni o obejrzenie strony duego portalu in-
ternetowego i wskazanie przekazw, ktrych wiarygodno moe budzi wtpliwoci.
Posuono si przykadem serwisu Onet (http://www.onet.pl/):
Wska kilka odnonikw do informacji, ktre Twoim zdaniem mog by nieprawdziwe, zmylone
lub zafaszowane. Czy jeste w stanie znale odnoniki do takich informacji?
28
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Zadanie sprawio naszym rozmwcom trudnoci. Spord 30 respondentw,
9 gwnie tych najmodszych miao problemy ze zrozumieniem zadania i nie byo
w stanie go wykona lub stwierdzio, e na stronie nie ma takich informacji. Tak, jak gdyby
idea nieprawdziwej, zmylonej lub zafaszowanej informacji w serwisie informacyjnym
bya trudna do pojcia.
1 osoba stwierdzia kategorycznie, e adnych wtpliwych informacji na stronie nie
ma. Pozostali respondenci najczciej wskazywali cae dziay tematyczne, ktre wydawa-
y im si podejrzane, na przykad: Plotki (7 wskaza), Rozrywka (3), Styl ycia (3), a take
Sport (1), Technologie i gry (1) a nawet Prognoza pogody (1). 1 osoba wskazaa jako wt-
pliwe oferty sponsorowane.
Tylko 7 dzieci wskazao konkretne artykuy, uzasadniajc (nie zawsze trafnie), co
budzi ich wtpliwoci. Wrd wymienionych artykuw znalazy si treci plotkarskie
(na przykad artyku o zawartoci torebki Kate Middleton), jak rwnie informacje o cha-
rakterze ciekawostek (na przykad artyku To nie s komputerowe przerbki, ze zdjciami
krgosupw), porad (na przykad Jak pozby si tuszczu?) lub relacji (na przykad Skandal
w gimnazjum. Jest reakcja prokuratury). Uzasadnienia podawane przez respondentw po-
zwalaj przypuszcza, e kwestia wiarygodnoci informacji nie jest dla nich zrozumiaa.
Czasem respondenci w swoich uzasadnieniach wskazywali informacje budzce wtpliwo-
ci (na przykad List z zawiatw lub Dwa gigantyczne pajki wiksze od czowieka).
Czasem odrzucali informacj ze wzgldu na dosowne odczytanie zbyt sensacyjnych sfor-
muowa (na przykad Nie jest moliwe, by czowiek y w gorszych warunkach ni pies,
a aktorka wygldaa o 30 lat modziej).
Kolejne zadanie polegao na wskazaniu reklam znajdujcych si na stronie gwniej
serwisu Onet (Wska reklamy znajdujce si na tej stronie). Wszyscy respondenci bez
problemu rozpoznali i wskazali reklamy w formie grafcznych banerw. Gorzej wypadli
w przypadku reklam mniej oczywistych, takich jak loga na dole strony (5 wskaza), oferty
sponsorowane (5), odnoniki do artykuw oznaczone sowem reklama (3). Tylko 2 osoby
uznay za przekaz reklamowy zwyke artykuy o motoryzacji lub flmie, 1 osoba wskazaa
wyszukiwark Google umieszczon na stronie Onet.
Badane dzieci s w stanie rozpozna reklamy oczywiste, rzucajce si w oczy
i oznaczone jako takie. W wielu przypadkach nie uznaj jednak za przekaz reklamowy,
takich treci jak: linki do sklepw, oznaczenia sponsorw. Tylko nieliczni s w stanie do-
strzec marketingow rol artykuw, ktre nie s oznaczone jako reklamy.
Nastpne zadanie miao oszacowa umiejtnoci rozpoznawania leadw w tekstach
i rozumienia ich roli, jako zachty do lektury:
Pod paroma tytuami znajduj si kilkuzdaniowe streszczenia danego artykuu. Wska fragmen-
ty (na przykad sowa albo wyraenia) tych krtkich streszcze, majce zachci Ciebie do dal-
szego czytania (kliknicia, aby otworzy dany artyku).
29
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
6 rozmwcw w ogle nie byo w stanie wykona tego zadania. Nie rozumieli,
co waciwie pytajcy ma na myli. Reszta bya w stanie wskaza cay lead tekstu,
a 11 respondentw wskazao konkretn fraz lub sformuowanie zachcajce do czyta-
nia. Wskazywano na takie frazy, jak na przykad: Zobaczcie, Czy miaa romans z nauczy-
cielem, Prowincja atakuje zmysy piknymi krajobrazami, Zabi kochank, Czekaj ich
nowe wyzwania i mnoce si problemy, Kontrowersyjn decyzj zaaprobowa papie,
Skandalici ujawniaj prawd o rozrbie w hotelu.
8 osb sprbowao wyjani mechanizm, ktrego uyto w celu zachcenia do klik-
nicia, tumaczc, e s to fragmenty zaciekawiajce, zaskakujce, sensacyjne, mwice
o tragedii, stawiajce pytania. Zacht moe by te zdanie urwane w poowie.
Dzieci empatia
W celu oszacowania empatii w kontaktach zaporedniczonych internetowo (Stan-
dard 5), zapytano (pytanie otwarte) respondentw o to, jak zareagowaliby, gdyby ich zna-
jomy umieci w serwisie spoecznociowym wpis o treci:
Jestem dzi taki przygnbiony Zreszt nie tylko dzi. Czuj si tak ju okoo miesic. Szkoa
mnie przybija, jest za duo sprawdzianw, a mi nie idzie za dobrze. Moja mama na pewno b-
dzie wkurzona, jeli z ostatniego sprawdzianu dostan jedynk, a na pewno tak bdzie. Z wielu
przedmiotw nie idzie mi za dobrze, wic nic dziwnego, e jestem przygnbiony.
5 spord naszych rozmwcw w ogle nie odpowiedziaoby na taki wpis. Swoj de-
cyzj uzasadniali rozmaicie: niektrzy nie komentuj niczego z zasady i deklaruj, e tego
typu wpisy ich nie interesuj (3) albo te nie potraktowaliby takiego wpisu powanie, bo
znajomi czsto narzekaj na takie drobiazgi (2). Inni woleliby omwi spraw w bezpo-
redniej rozmowie (3). 1 osoba uznaa, e warto byoby powiadomi o takim wpisie kogo
dorosego.
U pozostaych respondentw dominoway prby pocieszenia (15 wskaza). Rzadziej
pojawiay si deklaracje chci dziaania (4), porady (3) lub wyrazy troski (1). Odpowiedzi
pocieszajce byy najpopularniejsze, co moe wiadczy o tym, e dystans emocjonalny
wobec rozmwcy w kontaktach internetowych nie jest duy. Respondenci potraf wsp-
czu, wspdzieli emocje oraz w naturalny sposb prbuj pomc cierpicemu znajome-
mu i pocieszy go. W niektrych wypowiedziach pojawiay si take przejawy krytyki (4)
lub zniecierpliwienia (6).
Osoby, ktre zareagoway pozytywnie (pocieszenie, dziaanie, porada, troska), zo-
stay zapytane, czy i jak uzasadniyby ewentualne wpisy krytyczne (krytyka, zniecierpli-
wienie), gdyby takie zobaczyy. Niektrzy wyraali przypuszczenie, e intencj autora
zoliwego komentarza nie jest obraenie kogo (6), bolesna szczero jest dozwolona
(4), autor mia zy dzie (4), nie lubi krytykowanej osoby (2) lub nadmiernego narzeka-
30
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
nia (3). Tylko 2 osoby stwierdziy, e autora takiego zoliwego komentarza naleaoby
potpi.
Respondenci zapytani o to, jak sami zareagowaliby na zoliwy komentarz skierowa-
ny do nich, zwykle deklarowali, e zignorowaliby taki wpis (9) lub skasowali go (6). Rza-
dziej odpowiadaliby, piszc o swoich uczuciach (2), krytykujc niegrzeczn wypowied
(3), artujc (2) lub zdenerwowaniem (2).
Dzieci upublicznianie informacji
Wan umiejtnoci jest selekcja informacji, ktre publikujemy na swj te-
mat i kontrolowanie wasnego internetowego wizerunku (Standard 5 i 6). Kolejne
pytania miay sprawdzi, jakie informacje dzieci uznaj za prywatne, a jakie chtnie
upubliczniaj.
Z przeprowadzonych rozmw wynika, e przebadane dzieci uwaaj za dopuszczal-
ne upublicznianie, takich informacji jak: lista lubianych aktorw, muzykw czy sportow-
cw (24), zdjcia swojego zwierzaka (22), zdjcia swojego miasta (16), adres i nazw szko-
y (15). Wiksze wtpliwoci budzi publikowanie zdj z imprezy urodzinowej u koleanki
te upublicznioby 11 osb. Znacznie mniej osb opublikowaoby treci, takie jak: zdjcie
wasnego pokoju lub domu (2), czonkw rodziny (4), informacje o seansie kinowym, na
ktry kto si wybiera (3).
W przypadku osobistych informacji, 24 osoby chtnie wska nazw swojego ulu-
bionego zespou lub flmu, czy ulubion potraw (20). Nieco wicej ostronoci mona
dostrzec w przypadku nazwy swojego miasta (15) i wieku (14). Respondenci byli najmniej
otwarci w przypadku wyznawanej religii (4), numeru telefonu (4) i adresu (1).
Kolejne pytanie suyo okreleniu, w jaki sposb respondenci decyduj o tym, ja-
kie informacje z ycia mona zamieszcza w publicznie dostpnych serwisach. Dzieciom
przedstawiono list przykadowych wpisw i poproszono o opini, czy powinny by one
umieszczone w powszechnie dostpnych serwisach internetowych:
Ktry z poniej wymienionych wpisw nie nadaje si do zamieszczenia na blogu lub w ja-
kim serwisie (chodzi o takie zamieszczenie, kiedy wpis jest widoczny dla wielu ludzi)?
Czuj si w tej chwili bardzo le mam strasznego doa i mam wraenie, e nikt
mnie nie lubi.
Dzisiaj w szkole Jan Kowalski si ze mnie nabija. On myli, e jest najfajniejsz
osob w caej szkole, tylko dlatego, e jego Tata jest dyrektorem szkoy! Nie
cierpi go!!
Grajc w koszykwk w szkole, udao mi si dzisiaj zdoby w jednym meczu 16
punktw!!
Ten weekend by cudowny rodzice zabrali mnie do kina i restauracji.
Nienawidz, e na lekcjach wychowania fzycznego musimy nosi te gupie stroje.
31
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Dzisiaj na lekcji jzyka polskiego nauczycielka wzia mnie do odpowiedzi
i postawia ocen dobr. Uwaam si za pokrzywdzon odpowiadaam na
bardzo dobry. Nienawidz tej nauczycielki.
A 26 respondentw uznao, e nie naley publikowa wpisu o treci: Dzisiaj
w szkole Jan Kowalski si ze mnie nabija. On myli, e jest najfajniejsz osob w caej
szkole, tylko dlatego, e jego Tata jest dyrektorem szkoy! Nie cierpi go!!. Uzasadniali to
tym, e osoba wymieniona we wpisie moe by za (7), taki wpis mgby by wykorzystany
przeciw nim (5) i spowodowa problemy w szkole (2). Wtpliwoci budzio take ujawnia-
nie czyjego imienia i nazwiska (4), i to, e nie wiadomo, kto mgby wpis przeczyta (3).
Pojawiay si take inne uzasadnienia e taki wpis jest dziecinnym prowokowaniem do
ktni (2), e nie warto by inni wiedzieli o takiej sytuacji (2), zwyczajnie nie powinno si na-
rzeka w internecie (1), a o takich sprawach mona przecie porozmawia prywatnie (1).
Podobnie 24 rozmwcw uznao, e nie powinno si publikowa wpisu o treci:
Dzisiaj na lekcji jzyka polskie nauczycielka wzia mnie do odpowiedzi i postawia
ocen dobr. Uwaam si za pokrzywdzon odpowiadaam na bardzo dobry. Nienawi-
dz tej nauczycielki. Najczciej uzasadniano to tym, e opisana osoba moe by za (6)
i wpis moe by wykorzystany przeciw piszcemu (5). Niektrzy uznali, e taki wpis moe
skrzywdzi nauczycielk (3), ktra potem moe si mci (1). Krytykowano take publicz-
ne narzekanie (2), dziecinno problemu (1), 2 osoby zwrciy uwag, e czwrka to prze-
cie pozytywna ocena, rwnie 2 zwrciy uwag, e autor moe kama.
W podobnym duchu krytykowano publikowanie komentarza o treci: Nienawidz,
e na lekcjach wychowania fzycznego musimy nosi te gupie stroje. 14 osb uznao, e
takiego wpisu nie powinno si publikowa. Uzasadniano to tym, e nie wiadomo, kto czy-
ta publicznie dostpne wpisy (3), e takich rzeczy po prostu nie powinno si umieszcza
w sieci (1), bo s dziecinne (2).
16 osb wskazao, e nie powinno si publikowa komentarzy, takich jak: Czuj
si w tej chwili bardzo le mam strasznego doa i mam wraenie, e nikt mnie nie lubi.
14 nie umiecioby wpisu o treci: Ten weekend by cudowny rodzice zabrali mnie do
kina i restauracji.
Powysze odpowiedzi wskazuj na to, e respondenci maj wiadomo, e ich wpi-
sy mog by czytane przez rnych ludzi i podlegaj ocenie. W odpowiedziach mona
te dostrzec krytyczne nastawienie do osb nadmiernie narzekajcych w publicznych
wpisach oraz do pisania o banalnych sprawach, ktre nikogo nie interesuj.
Dzieci bezpieczestwo i prywatno
Dobr odpowiednich pseudonimw i hase jest spraw kluczow w przypadku dba-
nia o wasn prywatno i bezpieczestwo (Standard 6). le dobrany nick moe zdradza
zbyt wiele informacji na nasz temat, a zbyt sabe haso nie gwarantuje bezpieczestwa
32
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
naszych danych. Ocenie umiejtnoci doboru bezpiecznych danych identyfkacyjnych
i hase suyy kolejne pytania wywiadu.
Nasi rozmwcy najchtniej wybierali nicki, ktre byy neutralne. 14 osb posu-
yoby si pseudonimem typu Fan7444 (pytanie zamknite). 7 respondentw zbudo-
waoby swj nick w oparciu o wasne imi (Agnieszka_13), a 7 innych wykorzystaoby
imi i nazwisko (Anna_Nowak13). Jak wida, blisko poowa respondentw nie widzi
zagroenia zwizanego z ujawnianiem wasnego imienia i/lub nazwiska. Nie jest to zale-
ne od wieku na taki wariant decydowali si zarwno respondenci dziewicioletni, jaki
i trzynastoletni.
Wikszo badanych dzieci ma wiadomo koniecznoci doboru silnych hase. A
19 osb za wystarczajco bezpieczne uznao haso zoone z przypadkowych liczb i liter
(18p1zza2wknp). Rwnoczenie niektrzy (5 osb) uyliby hasa zoonego z imienia
i daty urodzenia (Piotr2002), samej daty urodzenia (3 osoby) lub nazwy swojego
zwierzaka (5).
Wikszo respondentw (28) nie wiedziaa, czym s pliki cookies, jaka jest ich rola
w ledzeniu naszego zachowania w sieci i jak je kontrolowa lub usun. Moe to ozna-
cza, e nie zdaj sobie sprawy z tego, e prywatno moe by naruszana przez strony
internetowe i serwisy gromadzce informacje na ich temat.
Niewiadomo tego, e, na podstawie zachowa w internecie, budowane s prof-
le uytkownikw, moe by zwizana z brakiem wiedzy na temat widocznoci dla innych
uytkownikw sieci. Jednym z zada, jakie postawiono przed badanymi, byo odszukanie
publicznie dostpnych informacji na swj temat (zadanie sme). 22 osoby wpisay swoje
imi i nazwisko w wyszukiwark. Rzadko jednak respondenci posugiwali si zaawanso-
wanymi technikami wyszukiwania jedynie 6 osb wpisao w wyszukiwarce informacj
szersz ni imi i nazwisko (na przykad Facebook, nick, nazwa szkoy), 1 osoba skorzy-
staa z wyszukiwarki grafcznej, poszukujc zdj. Jedynie 3 respondentw zajrzao na
dalsze strony wynikw wyszukiwania, reszta przejrzaa wycznie pierwsz.
Modzi uytkownicy internetu wielokrotnie maj okazj spotka si z agresj i n-
kaniem ze strony innych dzieci. Respondentw zapytano, jak naley sobie radzi w tego
typu sytuacjach:
Maria to trzynastolatka, ktra codziennie uruchamiajc uywany przez siebie komunikator
dostawaa od swojej koleanki z klasy obraliwe wiadomoci. Koleanka pisaa w nich, e Maria
jest brzydka i e koleanka da Marii popali w szkole (pobije j), poniewa Maria j denerwuje.
Dodatkowo koleanka pisaa, e jak zostanie przez Mari zablokowana w komunikatorze, b-
dzie wysya jej maile. Co powinna zrobi Maria?
W tabeli 4 zaprezentowano odpowiedzi na powysze pytanie (pytanie zamknite,
moliwa wicej ni jedna odpowied). Respondenci maj wiadomo zagroe i znaj
33
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
strategie radzenia sobie z nimi - w sytuacji zagroenia albo zwrciliby si o pomoc do do-
rosych, albo korzystajc z moliwoci oferowanych przez techniczne zaporedniczenie
komunikacji (fltrowanie, blokowanie) usiowaliby odseparowa si od zagroenia.
Kategorie odpowiedzi Liczba osb
Nie powinna nic robi, tylko ignorowa przychodzce wiadomoci
(w ogle ich nie czyta).
7
Powinna wda si z koleank w rozmow i postara si jej
wytumaczy, e niczego jej nie zrobia.
6
Powinna odwdziczy si piknym za nadobne, to znaczy wysya
koleance takie same wiadomoci.
1
Powinna napisa do koleanki z prob o to, aby przestaa. 8
Powinna zablokowa koleank i nie przejmowa si grob
wysyania maili.
11
Powinna opowiedzie o tej sprawie swojej Mamie lub swojemu Tacie. 19
Powinna opowiedzie o tej sprawie nauczycielowi. 9
Powinna skopiowa z archiwum przychodzce wiadomoci i zapisa je
w oddzielnym pliku (powinna przy tym zadba, aby widoczny by nick
koleanki oraz data wysania wiadomoci).
1
Powinna zgosi to do administratora strony (jeli komunikator jest
w obrbie jakiego serwisu) albo wysa wiadomo do producenta
danego komunikatora.
3
Powinna zrobi co innego. Co? 0
Tabela 4. Odpowiedzi na pytanie zwizane z zachowaniem Marii
Wywiad z opiekunami
Uzupenieniem omwionego wyej wywiadu z dziemi byy rozmowy przeprowa-
dzone z dorosymi (dane demografczne respondentw przedstawione s w tabeli 5)
opiekunami osb w wieku od 9 do 13 lat (tylko niektrzy z przebadanych opiekunw s
opiekunami przebadanych dzieci). Jedno z pierwszych pyta zwizane byo z czasem, jaki
dziecko rednio powica na korzystanie z internetu w cigu jednego dnia. Opiekunowie
szacowali bardzo rnie, a ich odpowiedzi podsumowa mona, wyodrbniajc kilka prze-
dziaw (tabela 6).
34
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Liczba osb
pe Kobieta
Mczyzna
23
7
wiek Poniej 30
Od 30 do 33
Od 34 do 37
Od 38 do 41
Od 42 do 50
Powyej 50
0
1
7
14
6
2
Tabela 5. Cechy przebadanych opiekunw
Tabela 6. rednia liczba godzin korzystania przez dzieci z internetu w cigu jednego dnia
(zdaniem opiekunw)
Przedzia Liczba osb
Mniej ni 1 godzin 8
Od 1 do 2 godzin 7
Od 3 do 4 godzin 10
Od 5 do 6 godzin 3
Wicej ni 6 godzin 1
Ogem 30
Doroli narzekali, e ich pociechy spdzaj w sieci za duo czasu (tabela 7 i tabela 8).
Mimo to, ujmujc owo niezadowolenie przez pryzmat odpowiedzi zwizanych z zdaniem
Korzystanie z internetu przez moje dziecko, powoduje, e ma ono mniej czasu na inne
rzeczy (odrabianie lekcji, zajcia pozaszkolne, czytanie itd.) (tabela 9), stwierdzi mona,
e opiekunowie opowiadaj si za ograniczeniem czasu korzystania z internetu niejako
pro forma. Troska o nadmiar czasu powicanego na uywanie elektronicznej pajczyny
moe wynika na przykad z wyobrae na temat internetowych niebezpieczestw czy-
hajcych na nieletnich.
Opiekunowie bezpieczestwo i prywatno
Jednym z celw wywiadu z dorosymi byo wykrycie, w jaki sposb dbaj oni o kom-
petencje swoich pociech dotyczce przedstawionego w raporcie Standardu 6 (zwizane-
35
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Tabela 7. Opinie na temat stwierdze dotyczcych internetowej dziaalnoci dziecka
go z bezpieczestwem oraz prywatnoci). Analiza odpowiedzi na szereg pyta wykazaa,
e opiekunowie deklaruj wywizywanie si ze swojego zadania, to znaczy twierdz, e
maj kontrol nad dziemi. Wikszo respondentw (a 24) uwaa, e miaaby znacz-
ne obiekcje, gdyby ich dziecko rozmawiao w internecie z obcymi (tabela 7), co wicej,
opiekunowie twierdz, e generalnie zdaj sobie spraw (17 osb), kim s znajomi ich
podopiecznych na portalach spoecznociowych, w komunikatorach i innych podobnych
narzdziach (tabela 7).
Zdecy-
do-
wanie
si zga-
dzam
Zga-
dzam
si
Trudno
powie-
dzie
Nie
zgadzam
si
Zdecy-
dowanie
si nie
zgadzam
Miabym/abym obiekcje, wiedzc, e
moje dziecko rozmawia w internecie z
obcymi (nieznanymi na ywo) osobami.
17 7 3 1 2
Uwaam, e moje dziecko powinno
spdza w internecie mniej czasu.
8 6 9 3 4
Zdaj sobie spraw, co moje dziecko
pisze w komentarzach na blogach,
w serwisach internetowych oraz
o czym rozmawia z innymi za pomoc
komunikatorw.
6 3 13 4 4
Wiem, kim jest wikszo znajomych
mojego dziecka na portalach interne-
towych, w komunikatorach itp. (wiem,
skd moje dziecko ich zna; co robi na
co dzie; skd pochodz; w jakim s
wieku itd.).
13 4 5 4 4
Korzystanie z programw blokujcych
niepodane treci internetowe (seks,
przemoc, wulgaryzmy) to dobry sposb,
aby kontrolowa, co dziecko oglda w
internecie.
11 8 7 2 2
Korzystanie z internetu przez moje
dziecko powoduje, e ma ono mniej
czasu na inne rzeczy (odrabianie lekcji,
zajcia pozaszkolne, czytanie itd.).
7 4 6 5 8
Moje dziecko chtnie pokazuje mi, co
robi/robio w internecie.
7 12 4 5 4
36
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Tabela 8. Opinie na temat tego, jak czsto zachodz konkretne sytuacje
W
ogle
Rzad-
ko
Od
czasu
do
czasu
Czsto Bardzo
czsto
Nie
wiem
jak
czsto
Jak czsto rozmawiasz z dzieckiem
na temat jego internetowej
dziaalnoci?
2 7 11 7 1 2
Jak czsto narzekasz na to,
e dziecko spdza w internecie
za mao czasu?
23 4 0 0 1 2
Jak czsto narzekasz na to,
e dziecko spdza w internecie
za duo czasu?
6 9 1 2 12 0
Jak czsto zabraniasz dziecku zbyt
dugiego korzystania z internetu?
2 7 8 10 3 0
Jak czsto dziecko nie przestrzega
naoonych przez Ciebie ograni-
cze zwizanych z czasem korzy-
stania z internetu?
5 7 6 7 5 0
Jak czsto dziecko siedzi nieprawi-
dowo (chodzi o pozycj siedzenia)
przed komputerem?
3 2 4 8 11 2
Jak czsto korzystasz z progra-
mw, ktre blokuj niepodane
treci (seks, przemoc, wulgaryzmy)
internetowe?
23 1 0 0 3 3
Jak czsto prosisz dziecko,
aby pokazao Ci swoj poczt
elektroniczn, pisane przez siebie
komentarze na portalach spoecz-
nociowych, archiwum rozmw
w komunikatorach itp.?
14 5 2 4 2 3
Jak czsto dziecko czyci (chodzi
o usuwanie brudu) sprzt, za
pomoc ktrego czy si z inter-
netem (komputer, tablet, smartfon,
telefon itp.)?
13 8 2 3 1 3
37
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Tabela 9. Korzystanie z internetu przez moje dziecko powoduje, e ma ono mniej czasu
na inne rzeczy (odrabianie lekcji, zajcia pozaszkolne, czytanie itd.) skrzyowane z Jak
czsto narzekasz na to, e dziecko spdza w internecie za duo czasu?
Zdecydo-
wanie si
zgadzam
Zgadzam
si
Trudno
powie-
dzie
Nie
zgadzam
si
Zdecy-
dowanie
si nie
zgadzam
Ogem
Bardzo czsto 4 2 1 2 3 12
czsto 0 0 1 0 1 2
Od czasu do czasu 0 0 1 0 0 1
Rzadko 1 1 3 3 1 9
W ogle 2 1 0 0 3 6
Nie wiem jak czsto 0 0 0 0 0 0
Ogem 7 4 6 5 8 N=30
Jak czsto dziecko staje si tajem-
nicze, kiedy jest zapytane o to,
co robio w internecie?
14 7 2 4 0 3
Jak czsto pozwalasz dziecku
korzysta z internetu w ramach
nagrody za wykonanie jakiej czyn-
noci (dziecko moe skorzysta
z internetu, wtedy gdy pomoe Ci
w pracach domowych, posprzta
swj pokj, pjdzie do sklepu,
odrobi lekcje, pocieli ko, umyje
zby itp.)?
11 4 5 7 2 1
Jak czsto razem z dzieckiem
szukasz w internecie rnych
informacji?
3 7 4 11 3 2
Niestety, owa dbao ma w czci przypadkw charakter deklaratywny. Doro-
li uwaaj, e wiedz, z kim przyjani si w sieci ich pociechy, jednak bardzo rzadko
prosz je o pokazanie poczty elektronicznej, profli na portalach czy rozmw w komu-
nikatorach (ci opiekunowie, ktrzy twierdz, e wiedz duo, czsto w ogle nie prosz
38
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
o pokazanie wspomnianych narzdzi tabela 10). Ponad poowa badanych (16), zapytana
o stay wgld w dziaalno internetow dziecka, stwierdzia, e takowego nie posiada lub
nie miaa na ten temat zdania (tabela 11).
Mimo wspomnianej sprzecznoci (wyobraona deklarowana kontra rzeczywista
wiedza na temat tego, co nieletnia osoba robi w elektronicznej pajczynie) respondenci s
wyczuleni na sieciowe bezpieczestwo ich dzieci, co uwidocznio si w dwch pytaniach
zwizanych z hipotetycznymi sytuacjami. W wypadku pierwszego badacz pyta:
Wyobra sobie, e Twoje dziecko przychodzi do Ciebie i owiadcza, e ma internetowego cho-
paka/internetow dziewczyn (to znaczy sympati, z ktr zna si tylko przez internet). Co by
w takiej sytuacji zrobi/a?
Intencj pytania byo sprawdzenie, czy doroli uwraliwieni s na potencjalnie nie-
bezpieczny charakter takiej znajomoci, to znaczy, czy uznaj, e warto ingerowa, aby
zapobiec ewentualnym niebezpieczestwom. Pytanie byo zamknite, kady respondent
mg zaznaczy wicej ni jedn odpowied wikszo badanych rzeczywicie prefero-
waaby ingerowanie (jeli doszoby do opisanej sytuacji), cho takie, ktre nie zraa dziec-
ka i daje mu pewien margines swobody. W porwnaniu z 9 osobami, ktre stwierdziy, e
kategorycznie nakazayby zerwanie kontaktu, a 19 uznao, e musiayby si czego do-
wiedzie o internetowym chodzeniu oraz internetowej sympatii, aby zezwoli na takie
chodzenie lub go zakaza. 10 osb wspomniao o trzymaniu rki na pulsie i sprawdzaniu
jak przebiega znajomo, tylko 3 osoby zadeklaroway, e nie zrobiyby w takiej sytuacji
absolutnie nic.
Tabela 10. Wiem, kim jest wikszo znajomych mojego dziecka na portalach interneto-
wych, w komunikatorach itp. (wiem, skd moje dziecko ich zna; co robi na co dzie; skd
pochodz; w jakim s wieku itd.) skrzyowane z Jak czsto prosisz dziecko, aby pokazao
Ci swoj poczt elektroniczn, pisane przez siebie komentarze na portalach spoeczno-
ciowych, archiwum rozmw w komunikatorach itp.?
Zdecydo-
wanie si
zgadzam
Zgadzam
si
Trudno
powie-
dzie
Nie
zgadzam
si
Zdecy-
dowanie
si nie
zgadzam
Ogem
Bardzo czsto 0 1 1 0 0 2
czsto 4 0 0 0 0 4
Od czasu do czasu 2 0 0 0 0 2
39
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
Tabela 11. Czy masz stay wgld w to, co Twoje dziecko robi i/lub robio w internecie
(wiesz, co dziecko zamieszcza i/lub zamieszczao na proflach w portalach spoecznociach,
o czym rozmawia i/lub rozmawiao ze znajomymi za pomoc komunikatora, do kogo wysy-
a i/lub wysyao e-maile i od kogo je dostaje i/lub dostawao, jakie strony przeglda i/lub
przegldao itd.)?
Rzadko 0 2 1 1 1 5
W ogle 6 1 3 2 2 14
Nie wiem jak czsto 1 0 0 1 1 3
Ogem 13 4 5 4 4 N=30
Liczba osb
Tak 14
Nie 8
Trudno powiedzie 6
Ogem 30
Nastpne pytanie, odnoszce si do hipotetycznej sytuacji, przedstawiao badanym
histori (pytanie zamknite, moliwa jedna odpowied):
Maria to trzynastolatka, ktra codziennie uruchamiajc uywany przez siebie komunikator
dostawaa od swojej koleanki z klasy obraliwe wiadomoci. Koleanka pisaa w nich, e Maria
jest brzydka i e koleanka da Marii popali w szkole (pobije j), poniewa Maria j denerwuje.
Dodatkowo koleanka pisaa, e jeli zostanie przez Mari zablokowana w komunikatorze, b-
dzie wysya jej maile. Jak sdzisz, co powinni zrobi rodzice Marii, wiedzc o wiadomociach
wysyanych przez koleank?
Wikszo uczestnikw badania deklarowaa bardzo odpowiedzialne zachowa-
nie wybierano nastpujce odpowiedzi: ignorowanie wiadomoci i nieczytanie ich
(5 osb), zablokowanie koleanki i nieprzejmowanie si grobami (5), kontakt z rodzicami
Marii (25), zgoszenie sprawy nauczycielowi (19), zgoszenie sprawy policji (10). Mimo to
zaskakujco mao respondentw (tylko 11) udzielio odpowiedzi: Skopiowa z archiwum
komunikatora przychodzce wiadomoci i zapisa je w oddzielnym pliku (powinni przy
tym zadba, aby widoczny by nick koleanki oraz data wysania wiadomoci). Takie posu-
nicie (skopiowanie wiadomoci) jest waciwe ze wzgldu na chociaby potencjalne
40
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
niebezpieczestwo opisanej sytuacji, a take ewentualny kontakt z rodzicami agresora,
nauczycielem czy policj. 9 osb wskazao na dziaanie niedopuszczalne z perspektywy
przeciwdziaania cyberprzemocy (cyberbullying) (zob. Parris et al., 2012; Vandebosch
i Van Cleemput, 2009), to znaczy polecio nawizanie kontaktu z Mari (Maria powinna
porozmawia z koleank offine [6 osb], naley do agresora napisa prob, aby zanie-
cha nkania [3]). Jeli chodzi o cyberbullying, taki kontakt z duym prawdopodobie-
stwem wywoaoby efekt odwrotny od zamierzonego, to znaczy spowodowa eskalacj
konfiktu.
Opiekunowie podejcie do kontroli
Wywiad z opiekunami mia sprawdzi, jakie podejcie do kontroli preferuj rodzice
czy jest to tak zwane rodzicielstwo proaktywne (proactive parenting) czy te reaktywne
(reactive parenting). Larry D. Rosen (2007) mianem drugiego okreli dziaania zwizane
z kontrolowaniem internetowej dziaalnoci dzieci (Rosen pisa o nastolatkach) przez
system nakazw i zakazw chodzi o wszelkie metody, ktre opieraj si na ustalaniu
limitw (na przykad: ograniczanie czasu korzystania z sieci, wyznaczanie stron, ktre
mona odwiedza lub nie, monitorowanie odwiedzanych miejsc internetowych, wpro-
wadzanie hase, odczanie komputera od prdu itp.). Sposoby reaktywne podszyte s
nieufnoci i opieraj si na byciu surowym rodzice, ktrzy je stosuj nie boj si dzie-
ci kara. Inaczej jest w wypadku rodzicielstwa proaktywnego, bazujcego na zaufaniu
i przekonaniu, e we wdraaniu waciwych postaw moe pomc rozmowa na temat od-
powiedniego zachowania oraz wsppraca z dzieckiem (na przykad poznawanie narzdzi
internetowych uywanych przez pociechy). Kluczem metod pozytywnych jest otwarta
postawa wobec swoich dzieci, co oznacza komunikowanie si, a nie bycie restrykcyjnym
i zakazujcym.
Wrd przebadanych dorosych zdecydowanie czstsza jest postawa proaktyw-
na. Wida to w przypadku omawianego wczeniej pytania zwizanego z wyobraaniem
sobie sytuacji, kiedy dziecko ma internetow sympati (wikszo badanych deklaro-
waa przyzwolenie na tak znajomo i ewentualn reakcj wtedy, gdy dzia si bdzie
co zego). Ponadto spord 14 respondentw, ktrzy uznali, e maj stay wgld w to,
co w e-pajczynie robi ich dzieci (tabela 11), 11 stwierdzio, e wgld ten uzyskuj do-
browolnie (pytanie zamknite) dziecko wie, e musi im pokaza, co robi lub co robio
w sieci i nie jest przymuszone kar lub nagradzane. Dodatkowo ze zdaniem Moje dziec-
ko chtnie pokazuje mi, co robi/robio w internecie zgodzio si (lub zdecydowanie zgo-
dzio) 19 osb (tabela 7). Poza tym, ze wspomnianym wyej zdaniem zgodzio si (lub
zdecydowanie zgodzio) 9 na 11 badanych, ktrzy zaznaczyli, e dzieci dobrowolnie po-
kazuj im to, co robi. 11 z 19 osb deklarujcych stay wgld w e-dziaania swoich po-
ciech zaznaczyo, e zgadzaj si lub zdecydowanie zgadzaj ze zdaniem Moje dziecko
chtnie pokazuje mi, co robi/robio w internecie (tabela 12). Tylko 5 opiekunw dowia-
41
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
duje si o tym (co dzieci robi w sieci) metodami reaktywnymi, czyli decyduje si prze-
glda komputer (tablet, smartfon), kiedy dziecka nie ma w domu i ledzi jego inter-
netow dziaalno.
Badanie pokazuje, e w podejmowanym zagadnieniu dominuje postawa proaktyw-
na. Mimo e znaczna cz badanych sdzi, e uycie programw blokujcych niepo-
dane treci sieciowe (seks, przemoc, wulgaryzmy) to dobry sposb, aby kontrolowa,
co dziecko oglda w internecie (tabela 7), zdecydowana wikszo nie podejmuje si
na uycia takiego rodka (tabela 8). Ponadto wielu respondentw nie stosuje nagrody
w postaci przyzwolenia na korzystanie z elektronicznej pajczyny jako metody wy-
chowawczej (dziecko moe skorzysta z internetu, jeli pomoe w pracach domowych,
posprzta swj pokj, pjdzie do sklepu, odrobi lekcje, pocieli ko, umyje zby itp.)
(tabela 8).
Proaktywna postawa uwidocznia si rwnie w odpowiedzi opiekunw dotycz-
cej rozmawiania z dziemi na temat ich dziaalnoci sieciowej. 19 osb stwierdzio, e
rozmawia z pociechami, natomiast 11, e nie rozmawia. Ci, ktrzy rozmawiaj, zapytani
zostali, jakie tematy poruszaj najczciej (pytanie otwarte). Odpowiedzi byy bardzo
rne. Twierdzono, e rozmawia si o: higienie korzystania z internetu
2
(konieczno
Tabela 12. Moje dziecko chtnie pokazuje mi, co robi/robio w internecie skrzyowa-
ne z Czy masz stay wgld w to, co Twoje dziecko robi i/lub robio w internecie (wiesz,
co dziecko zamieszcza i/lub zamieszczao na proflach w portalach spoecznociach,
o czym rozmawia i/lub rozmawiao ze znajomymi za pomoc komunikatora, do kogo wysy-
a i/lub wysyao e-maile i od kogo je dostaje i/lub dostawao, jakie strony przeglda i/lub
przegldao itd.)?
Zdecydo-
wanie si
zgadzam
Zgadzam
si
Trudno
powie-
dzie
Nie
zgadzam
si
Zdecy-
dowanie
si nie
zgadzam
Ogem
Tak 4 7 2 1 0 14
Nie 2 0 1 3 2 8
Trudno powiedzie 1 5 1 1 0 8
Ogem 7 12 4 5 2 N=30
2
Warto zaznaczy, e w oczach opiekunw z higien korzystania z internetu nie jest u dzieci za dobrze. Wik-
szo respondentw wskazaa, e ich dzieci nie siedz prawidowo przed komputerem, a take, e nie czyszcz
sprztu, za pomoc ktrego cz si z sieci (tabela 4).
42
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Wywiad skategoryzowany
zachowania odpowiedniej pozycji siedzenia, robienie przerw, dbanie o czysto kom-
putera) (3 osoby), koniecznoci informowania dorosych w razie niepokojcych zdarze
w sieci (5), koniecznoci ograniczania czasu spdzanego w e-pajczynie (7), interneto-
wych znajomociach (przestrzeganie przed zwizanymi z nimi niebezpieczestwami
9 osb), twrczych dziaaniach dzieci (rodzice pytaj si o prowadzone blogi czy za-
mieszczane zdjcia 3), nieodpowiednich treciach (przemoc, pornografa), ktre znale
mona w internecie (3), koniecznoci wyszukiwania w elektronicznej pajczynie wiado-
moci, ktre przydadz si w pracy szkolnej i pozaszkolnej
3
(6), koniecznoci zachowania
ostronoci przy ujawnianiu informacji na swj temat (4), koniecznoci poszanowania
prawa do prywatnoci innych osb w internecie (na przykad niezamieszczanie zdj
innych ludzi bez uzyskania ich zgody) (3), piractwie (jego szkodliwoci) (3). Zaznaczy
trzeba, e chocia duo respondentw twierdzi, e rozmawia ze swoimi pociechami, to
rozmowy podejmowane s do rzadko (tabela 8) i dotycz one niewielu tematw jed-
na osoba, z 10 tematw wymienionych, wyej rednio podejmuje zaledwie 2,8 tematu.
3
Duo osb zaznaczyo, e nie tylko rozmawia na temat wyszukiwania informacji, ale wyszukuje je razem
z pociechami (tabela 4).
43
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Netnografa
4
Okrelanie mianem terenu bada przestrzeni, ktra funkcjonuje w wyniku zaporedniczonej medialnie ko-
munikacji, jest jeszcze dla czci badaczy trudne do przyjcia. Uznano jednak, e ograniczona objto raportu
wyklucza moliwo przedstawienia duszej dyskusji na ten temat i argumentacji, ktra pozwoliaby rozwia
ewentualne wtpliwoci.
Marta Klimowicz
Grzegorz D. Stuna
Netnografa
Podstawy metodologiczne
Badajc modych ludzi i ich kompetencje komunikacyjne zwizane z posugiwaniem
si internetem, nie sposb pomin kwestii ich sieciowej aktywnoci. Jak pisze Christi-
ne Hine, autorka klasycznej ju pozycji Virtual Ethnography: jeli ludzie, ktrych badasz,
przenosz pewne aspekty swojego ycia do internetu, wtedy rwnie badacz musi do nie-
go sign (Hine, 2000). Std te wrd obranych przez nas metod i technik badawczych,
znalaza si obserwacja wybranych serwisw internetowych (popularnych w badanej
grupie docelowej) oraz ankieta online.
W Aneksie metodologicznym dokadniej zostaa przedstawiona specyfka zastoso-
wanych metod badawczych umieszcza netnograf w szerszym kontekcie etnografi,
zwraca uwag na jej najwaniejsze problemy i wyzwania, a take charakteryzuje specyf-
k ankiety internetowej.
Badania wyniki
Niej zaprezentowane zostan wyniki bada netnografcznych, skadajcych si
z analizy piciu serwisw najpopularniejszych w grupie osb w wieku 9-13 lat. Koncen-
trowano si na obserwacji aktywnoci uytkownikw, analizujc j pod ktem przygoto-
wanego wczeniej modelu kompetencji. Dodatkowo, przyjrzano si samym serwisom na
ile ich struktura, regulamin i podstrony rozwijaj w uytkownikach kompetencje komuni-
kacyjne (opierano si na przygotowanym modelu kompetencji). Niej zaprezentowane s
rwnie wyniki ankiety, na ktr odpowiedziao 38 osb (ankieta nie zostaa ukoczona
przez 8 osb rozpoczy jej uzupenianie, ale musiay zrezygnowa z udziau w badaniu
ju po pierwszym pytaniu o wiek).
Rezultaty netnografi
Jako teren
4
bada obrano pocztkowo kilka serwisw, z czasem jednak ograniczono
si do dwch: Facebooka i NK.pl najpopularniejszych obecnie serwisw spoecznocio-
wych. W pierwszym etapie bada, obserwacj objto rwnie serwisy, ktre znajdoway
si w pierwszej dziesitce najpopularniejszych serwisw internetowych wedug aktual-
44
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Netnografa
nych w chwili prowadzenia bada danych Megapanel PBI/Gemius, lipiec 2012. Uznano,
e dla peniejszej wiedzy, obserwacja obejmie serwisy rnice si od siebie tematycznie
na tej podstawie wyoniono trzy strony: Besty.pl, Zadane.pl oraz Wyspa Gier. Po kilku-
tygodniowej obserwacji i analizie treci serwisw, okazao si, e tylko w przypadku jed-
nego z nich (Zadane.pl) mona mwi o angaowaniu i wzmacnianiu kompetencji komuni-
kacyjnych uytkownikw.
Besty.pl
Pierwszy z analizowanych serwisw, czyli Besty.pl umoliwia uytkownikom prze-
gldanie i dodawanie obrazkw o charakterze rozrywkowo-refeksyjnym, czsto s to
tak zwane memy internetowe. Ze wzgldu na fakt, e serwis nie oferuje uytkownikom
tworzenia profli, a take nie podaje informacji, ktre z zamieszczonych na stronie grafk
dodane zostay przez uytkownikw, a ktre przez administracj, Besty.pl nie okazay si
by odpowiednim miejscem do przeprowadzania obserwacji zachowa uytkownikw.
Na osobn uwag zasuguje jednak kwestia regulaminu serwisu zobowizuje on osoby
dodajce treci do deklaracji, e s one w posiadaniu do nich praw autorskich. Takie przy-
pomnienie nie pojawia si ju w momencie dodawania treci (grafki lub flmu) do serwisu
uytkownik jest jedynie upominany, aby by raczej oszczdny w wulgaryzmach, gdy za-
wierajce je treci nie maj szans na publikacj na stronie gwnej (http://besty.pl/dodaj,
dostp: 28.10.12), a wic na zdobycie najwikszej popularnoci wrd spoecznoci. In-
formacja odnoszca si do praw autorskich pojawia si w serwisie raz jeszcze w stopce,
gdzie znale mona nastpujc deklaracj: Wszelkie treci w serwisie s generowane
przez uytkownikw i waciciel portalu besty.pl nie bierze za nie odpowiedzialnoci. Jeli
uwaasz, e dodane treci naruszaj jakiekolwiek prawo (w tym prawa autorskie) przelij
nam informacj na ten temat. Trudno jednak uzna, aby tym samym serwis wspiera roz-
wj kompetencji zwizanych z posiadaniem wiadomoci istnienia zarwno prawnego, jak
i etycznego wymiaru tworzenia oraz rozpowszechniania treci. To raczej troska o admi-
nistratorw i wacicieli Bestw, ktrzy w ten sposb zabezpieczaj si przed ewentual-
nymi oskareniami o amanie prawa autorskiego. Z podobn sytuacj mamy do czynienia
w pozostaych popularnych serwisach o zblionym charakterze (s to midzy innymi De-
motywatory czy Kwejk).
Niestety, struktura adnego z tych serwisw nie pozwala na stwierdzenie, ktre
z dodanych treci dodawane s przez samych uytkownikw, ktre za przez jego admi-
nistracj. Tym samym nie mona stwierdzi, na ile Besty.pl i podobne mu serwisy rozwijaj
inne kompetencje komunikacyjne dzieci.
Wyspagier.pl
Serwis Wyspa gier jest nastawiony gwnie na oferowanie modym ludziom rozryw-
ki w postaci gier dostpnych przez przegldarki internetowe. Strona gwna prezentuje
45
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Netnografa
kategorie, na jakie podzielono gry i z ktrych mog wybiera uytkowniczki i uytkownicy.
Poza kategoriami tematycznymi znajduj si tam rwnie rnego rodzaju rankingi. Uwa-
g zwraca kategoria gier dla dziewczyn, ktra wychodzi poza typowy podzia na gry
zrcznociowe, strategiczne itp. i pozwala sdzi, e serwis nie traktuje dziewczyn jako
typowych graczy, zainteresowanych szerok tematyk serwisu, a chcc wyj naprze-
ciw ich potrzebom, proponuje nietypowe rozwizanie. Nie wiadomo, jaka bya moty-
wacja twrcw serwisu i czy chodzi o konkretne, poparte badaniami, wnioski na temat
growej aktywnoci dziewczyn, czy jest to moe efekt wiedzy albo subiektywnych po-
dejrze twrcw na temat kompetencji dziewczyn w zakresie umiejtnoci obsugi gier.
Zarwno przy pierwszej, jak i drugiej interpretacji mona take doszukiwa si drugiej
strony propozycji stereotypowego podejcia do upodoba pci, przenoszonego na ob-
szar cyfrowej rozrywki i w pewnym sensie wykluczenia dziewczyn z grona typowych
graczy.
Na stronie znajduj si informacje dla rodzicw na temat bezpieczestwa danych
i dbaoci o ich niejawno. Jest dostpna take krtka instrukcja, na co rodzice powin-
ni zwraca uwag, jak rozmawia z dziemi na temat gier oraz e obsuga serwisu stara
si wyeliminowa niewaciwe zachowania i sownictwo uytkownikw. Przy czym samo
owiadczenie o ochronie prywatnoci jest opublikowane jako privacy statement i tylko
w jzyku angielskim, z polsk informacj, e s to warunki.
Serwis publikuje reklamy, ktre wywietlaj si przed uruchomieniem gry. S to re-
klamy Google, dziaajce podobnie jak w serwisie YouTube mona je omin po poczt-
kowych kilku sekundach.
W serwisie mona zaoy profl, ktrego utworzenie umoliwia dostp do pene-
go korzystania ze strony. Rejestracj naley potwierdzi, aktywujc profl. Po aktywacji
pojawia si moliwo stworzenia wasnego awatara z zaproponowanych elementw, co
moe by traktowane jako wiczenie umiejtnoci prezentacji wasnej osoby i dbaoci
o internetowy wizerunek. W zaoonym proflu pe bya okrelona jako chopak (i za-
pewne dziewczyna, co sugeruje, e serwis przeznaczony jest dla modych osb), ponie-
wa przy rejestracji proflu na potrzeby badania zostaa wybrana pe mska.
Stron mona powiza z kontem na proflach spoecznociowych i logowa si,
korzystajc ze spoecznociowego proflu, wymaga to jednak udostpnienia dostpu do
podstawowych informacji aplikacji serwisu z grami.
Spoeczne interakcje polegaj gwnie na komentowaniu konkretnych gier. Na pod-
stronach konkretnych produkcji jest miejsce na dyskusje pomidzy graczami. Rozmowy
nastawione na recenzowanie, polecanie lub odradzanie grania innym graczom mog przy-
czynia si do rozwoju kompetencji spoecznych. Serwis daje uytkownikom i uytkow-
niczkom podstawowe moliwoci poznawania zasad rozmawiania z innymi, oceniania wy-
powiedzi innych osb (jest do bezpiecznym miejscem do dyskusji na niekontrowersyjne
raczej tematy, co moe by istotne dla osb w modym wieku). Niestosowanie si do norm
46
RAPORT Z BADA DZIECI SIECI KOMPETENCJE KOMUNIKACYJNE NAJMODSZYCH
Netnografa
spoecznych i regulaminu moe skutkowa usuniciem wypowiedzi lub nawet konta uyt-
kownika lub uytkowniczki przez serwis.
Zadane.pl
Jednym z najciekawszym (pod ktem analizy kompetencji komunikacyjnych) spo-
rd analizowanych serwisw jest Zadane.pl strona przeznaczona do wsplnego ucze-
nia si. Jak informuje regulamin serwisu, umoliwia on swoim uytkownikom umieszcza-
nie i przechowywanie nastpujcych treci:
1. pytania z zakresu wybranego przedmiotu szkolnego,
2. udzielenie odpowiedzi na ww. pytania,
3. wypracowania lub prace tematyczne z zakresu dowolnego przedmiotu szkolnego,
4. prywatne wiadomoci w ramach komunikowania si Uytkownikw,
5. wypowiedzi Uytkownikw w ramach grup dyskusyjnych i komentarzy w proflach,
6. zapytania i wyjanienia do udzielonych odpowiedzi w ramach dyskusji dotyczcej od-
powiedzi (http://zadane.pl/pages/regulamin, dostp: 28.10.12).