UNIVERSIDAD TECNOLGICA EQUINOCCIAL

CAMPUS SANTO DOMINGO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

ADMINISTRACION DE TALENTO HUMANO

Estudiantes:
Zambrano I zurieta Karen
Mendoza Evelin
Salinas ngela

Tema:
ALMACENES TIA S.A





INTRODUCCION
El reconocimiento de la importancia de las personas dentro de las organizaciones ha
sido motivo de mucho inters, con frecuencia se exigen resultados, eficiencia y eficacia
sin considerar sus sentimientos, pensamientos y aportes, es por ello que debido al
avance de la tecnologa sobre los procesos de recursos humanos, la globalizacin y
nuevas formas de gestionar las empresas, la gestin del talento humano se ha vuelto
un reto en las empresas de hoy.

En la actualidad lo que permite diferenciar una empresa de otra son las personas que
la componen convirtindose en una ventaja competitiva ya que participan sus
conocimientos, habilidades y competencias.

El trabajo de investigacin pretende consolidar y poner en prctica los conocimientos
adquiridos en la asignatura de Administracin del Talento Humano, mediante la
investigacin de los elementos que incluye los procesos de un Sistema de Gestin del
Talento Humano dentro de una organizacin.



EMPRESA TIA S.A

1. CARACTERIZACIN DE LA ORGANIZACIN:
Fundadores:
Sus fundadores fueron el Sr. Federico Deutsch y el Sr. Kerel Steuer
Origen:
Almacenes Ta naci en el siglo pasado, en los aos 20 en Checoslovaquia (Praga), la guerra y
sus efectos, empujaron a sus fundadores hacia tierras americanas, iniciando operaciones en
Colombia (Bogot) en el ao de 1940, expandindose posteriormente hacia Argentina, Per,
Uruguay y Ecuador con mucho xito.
El primer local:
Fue Inaugurado en la ciudad de Guayaquil el 29 noviembre de 1960 y est ubicado en la zona
cntrica de esta ciudad en Chimborazo 217 y Luque. El modelo de negocio fue una propuesta
novedosa para la poca y claramente diferenciada. El negocio estaba basado en la compra por
autoservicio, se permita tocar y revolver sin obligacin de comprar.
Quines Somos
TIA fue fundada el 29 noviembre de 1960, es una cadena de tiendas que ofrece productos de
consumo hogareo y personal, especializada en ofertas innovadoras, temporadas o eventos, a
travs de una amplia cobertura nacional.
Misin
Generar bienestar en los hogares ecuatorianos
Promover el crecimiento profesional de nuestros empleados.
Generar nuevas plazas de trabajo
Incrementar ao a ao el valor de nuestra compaa.
Visin
Ser la empresa con mayor mbito geogrfico en el Ecuador, con la mayor gama de productos
para nuestro mercado objetivo, promoviendo el desarrollo social de la comunidad y el pas
manteniendo la rentabilidad del negocio y los niveles de crecimiento.
Valores corporativos
Honestidad: Nitidez en todas las acciones realizadas en la empresa, teniendo como
direccionamiento la verdad.
Compromiso: Participacin y contribucin de manera individual en equipo en la realizacin y
mejora de nuestros servicios para conseguir el xito.
Disciplina: Cumplimiento de obligaciones asumidas en relacin a distribuidores y
colaboradores
Servicio: Responder de manera oportuna a las necesidades de los clientes internos y externos
propiciando una relacin oportuna y duradera
Colaboracin:Aporte de cada uno y de todos para la realizacin de una determinada actividad
o grupos de actividades
Polticas de la empresa
El personal a ser seleccionado deber al menos tener estudios secundarios
La atencin y servicio al cliente sern acciones de alta prioridad
Se deber poseer un alto stock de productos tanto en bodega como en el
supermercado para satisfacer todas las necesidades del cliente
Antes de comprar se revisara los precios, calidad, cantidad de mercadera y tiempo de
entrega
El ingreso y salida de mercadera deber ser registrada en el sistema informtico que
brinde informacin del stock en tiempo real.
2. MODELO TERICO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO EN LA EMPRESA
Proceso De Captacin
En la actualidad los procesos de capitacin de la empresa Tia S.A. no son aplicados de forma
completa se los realiza de una manera sencilla, estos procesos son:
Reclutamiento de personal
Las fuentes de reclutamiento en las que se basa actualmente la empresa son mediante:
-La presentacin personal del candidato.
- La reparticin de hojas volantes y carteles ofreciendo puestos vacantes.
Seleccin de personal
En la seccin administrativa para la seleccin del personal se receptan la hoja de vida mediante
correo electrnico o recepcin de carpetas, las mismas que son revisadas y analizadas para su
seleccin. Se les comunica a los aspirantes seleccionadas para una entrevista.
En lo que respecta la parte de bodega la seleccin de personal lo realizan mediante un abreve
entrevista con el jefe de personal, en el que decide en ese momento si le da el empleo o no.
Contratacin
La empresa aplica la contratacin a travs de un contrato de trabajo expreso y escrito, despus
de estar como personal eventual hasta mximo tres meses.
Proceso de Gestin de Capital Humano
La empresa Tia S.A. cuenta con los procesos que se detallan a continuacin:
Compensacin y Remuneracin Integral
La remuneracin que reciben los trabajadores depende del puesto y la actividad que realice en
la empresa, la mayora de los operarios reciben el sueldo bsico, ms beneficios de ley, como
son el aporte patronal. Del sueldo bsico se les descuenta el transporte y aporte personal.

Plan de beneficios Sociales
Los beneficios sociales que reciben los trabajadores son:
-El seguro en el IESS.
-Asistencia mdica gratuita
-Vacaciones
-Transporte
Proceso de Desarrollo Humano
Los directivos de la empresa aplican el siguiente proceso de desarrollo:
Capacitacin
Capacitacin en lo que respecta a la parte administrativa cada quin toma la opcin de acudir
o no a una capacitacin, comunicando previamente al gerente general para que la empresa
cubra el costo de la misma.
3. ANALISIS FUNCIONAL
Es una tcnica que se utiliza para identificar las competencias laborales inherentes a una
funcin productiva.
Tal funcin puede estar relacionada con una empresa, un grupo de empresas o todo un sector
de la produccin o los servicios.
El anlisis funcional no es, en modo alguno, un mtodo exacto. Es un enfoque de trabajo para
acercarse a las competencias requeridas mediante una estrategia deductiva. Inicia
estableciendo el propsito principal de la funcin productiva o de servicios bajo anlisis y se
pregunta sucesivamente que funciones hay que llevar a cabo para permitir que la funcin
precedente se logre
4. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
ALMACENES TIA










5. POLITICAS DE CARGO DE LA EMPRESA
PLANTILLA DE CARGOS DE LA EMPRESA TIA S.A
PLANTILLA DE CARGOS
DENOMINACION DEL CARGO
CANTIDAD DE
PLAZAS
CATEGORIA
OCUPACIONAL
AREA O
DEPARTAMENTO SALARIO
Gerente Gerente Gerencia 10.000
Subgerente Subgerente Gerencia 5.000
Secretario Administrativo Secretario Administrativo Dep. Administrativo 850
Jefe Mantenimiento Jefe Mantenimiento Dep. Mantenimiento 850

6. POLITICAS DE TALENTO HUMANO
POLITICAS DE LA EMPRESA TIA S.A
El diseo e implementacin de polticas de desarrollo de talento humano constituyen el
proceso mediante el cual la Empresa Ta S.A en funcin de sus objetivos, proyecta y cumple sus
necesidades de personal y define los planes y programas de gestin del talento humano, con el
fin de integrar la gestin y las prcticas del personal con las prioridades de la organizacin.

POLTICAS DE INGRESO:
Poltica de Seleccin
Poltica de Induccin
Poltica de Reinduccin
POLTICAS DE PERMANENCIA:
Poltica de Formacin y Capacitacin
Poltica de Bienestar Social e Incentivos
Polticas de Evaluacin de Desempeo
Poltica de Resolucin de conflictos
Poltica de identificacin de necesidades
Poltica de manejo y custodia de hojas de vida e informacin de servidores pblicos
Poltica de Remuneracin
Poltica de Salud
Poltica de Gestin Ambiental

Jefe Personal Jefe Personal Dep. Talento Humano 850
Personal de Planta Personal de Planta Bodega y Oficinas 340
TOTAL DE CARGOS 6
PROMEDIO DE TRABAJADORES 300