Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez Barquisimeto Estado Lara
An lisis del Modelo Zr
Participantes:
Rossana Linares C.I.: 21.127.644 Juan Ochoa C.I 23.917.792 Seccin: E Curso: Gestin de Tecnologa
Octubre, 2014
ANALISIS DEL MODELO ZARA
El conocimiento est siendo reconocido como el ms importante activo de la empresa, como el nico recurso econmico significativo y por lo tanto se estn haciendo esfuerzos por definir cmo adquirirlo, representarlo, retenerlo y administrarlo.
Dentro del objeto de la administracin y gerencia del conocimiento est lo que la empresa sabe sobre sus productos, procesos, mercados, clientes, empleados, entre otros, y sobre el cmo combinar estos elementos para hacer a una empresa competitiva. En este aspecto, esta disciplina parece replicar a la empresa Zara que utiliza la gestin de conocimiento en todo sus procesos ya que esto le permite avanzar en la produccin utilizando todas las tcnicas y mtodos monitoreando la aplicacin del conocimiento, mejorando los procesos del negocio, destacando su fuerte que a su vez aprende sus experiencias.
Con respecto a la Gestin Tecnolgica, est considerada como uno de los aspectos a considerarse en la Gestin del Conocimiento, puesto que permite que las empresas puedan no solo administrar su tecnologa, sino tambin el conocimiento, destacando que el mismo se define como: Desarrollar la capacidad de tamizar grandes cantidades de informacin de mercado y tecnologas a fin de encontrar o crear conocimiento que conduzcan a nuevos productos o servicios. As mismo, la define como la manera de "Desarrollar talento y conocimiento que permita encontrar nuevos procedimientos, mtodos o estrategias que sean eficaces respecto al costo y respecto al tiempo para solucionar problemas, resaltando sus objetivos principales tales como: Implantar estrategias orientadas al conocimiento; Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicacin del conocimiento; Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos; mejoras de los ya existentes y la reduccin del desarrollo de soluciones a los problemas; Reducir los costos asociados a la repeticin de errores.
En este mismo orden de ideas, entendemos que el modelo Zara, utilizan la gestin tecnolgica para ayudar y convalidarla con gestin de conocimiento y as obtener los resultados de la produccin en poco tiempo ya que es importante la aplicacin de actividades de adquisicin, seleccin, adaptacin y modificacin. Cabe destacar que la empresa aprende haciendo, los trabajadores aprenden de la experiencia, si la empresa es capaz de gestionar mejor el proceso de aprendizaje, puede superar las limitaciones impuestas por el concepto mismo de conocimiento tcito de igual forma puede aumentar su eficiencia. El aprendizaje en la organizacin va mucho ms all de la capacitacin, y desarrollar estas estrategias de aprendizaje es uno de los aspectos ms importantes de la gestin del conocimiento. En cuanto al aprendizaje de empresa, otro estimulador de la GC que se origina en la economa y ms directamente a partir de los gestores del conocimiento (los Knowledge Masters o Ingenieros del Conocimiento) es cmo detectar y considerar las variaciones de efectividad. La consecuencia paradjica es el consecuente e impresionante incremento en del valor del conocimiento tcito no formalizado, que no existe en bases de datos y por lo tanto no es buscarle ni tanto menos identificable. Este valor tiene dos fuentes: una es la escasez (el valor de la experticidad, que no es simplemente copiable y tanto menos disponible al acceso); la otra es la aplicacin prctica de este conocimiento. Las herramientas tecnolgicas que ayudan a la gestin del conocimiento permiten facilitar el trabajo y que los recursos sean aplicados eficientemente en el intercambio de informacin y conocimiento dentro y fuera de las organizaciones, tal es el caso de Zara, que tienen un importante desarrollo en generar, acceder, almacenar y transferir el conocimiento existente. Y ha sido la primera empresa que ha incorporado todo un sistema basado en internet, que le permite facilitar los flujos de informacin entre los ms de 2.244 puntos de venta que tiene repartidos en 58 pases, las ms de 300 cooperativas y sociedades en Galicia entre otros.
Se puede vislumbrar una de las estrategias que ha utilizado la empresa Zara es la diversificacin de la oferta en funcin de las caractersticas del mercado. Se trata de una estrategia que aplican muchas firmas y que ha favorecido en las ltimas dcadas la expansin, tambin el conocimiento de las preferencias de los consumidores que desarrolla a travs de un sistema de informacin que proporcionan detalladamente las ltimas tendencias, entre otras estrategias que hacen de esta empresa una de las ms exitosas y novedosas del mercado.
Aunado a eso se puede detectar que las variables de esta empresa denominada Zara, la cual con cada una de ellas intenta ser ms competitiva y productiva. Concretamente, una de las claves del modelo Zara est en haber conseguido adaptar la oferta, en el menor tiempo posible, a los deseos de los clientes, y, donde el factor tiempo es el ms importante, por encima de los costes de produccin. Al analizar los dispositivos organizativos del modelo Zara percibimos que la primera ventaja es la integracin Vertical, determinante para una rpida respuesta de la oferta a una demanda muy cambiante, algo que en el resto de las empresas del sector es menor o simplemente no existe En el grupo Zara se realiza una perfecta sincronizacin en los procesos de produccin y distribucin, con lo que puede anticiparse en mejores condiciones a su competencia. Esta sincronizacin se inicia en el diseo (creacin de telas y de modelos, para lo que dispone en sus centros de 200 diseadores); pasa por el aprovisionamiento de tejidos en crudo adquiridos, a travs de sociedades del grupo, en gran parte en China, pero tambin en India, Marruecos, Turqua, Alemania e Italia; una variedad que permite reducir el poder de negociacin de los aprovisionadores, y sigue con el tintado, patronaje, confeccin, acabado final y embolsado, la distribucin y comercializacin.
Otro aspecto a resaltar en la gestin del conocimiento es el modelo que plantea cualquier situacin de la empresa involucra aspectos que se ubican en tres dimensiones: humano-social, administrativa y tecnolgica. Este enfoque es conocido como un modelo de diagnstico organizacional, cuyo substrato es una visin de la organizacin, entendida como un sistema complejo, compuesto de varios subsistemas que se influyen mutuamente y con su medio ambiente Cualquier organizacin madura y sana debe tener balanceados estos tres aspectos, pues un desequilibrio en alguno de ellos producir tensiones por ende problemas organizacionales. Tambin es relevante destacar que poseen un detallado proceso de lo que sera el anlisis de las necesidades para fijar lo que quieren, consultan fuentes secundarias tanto de asesoramiento como para impulsar su desarrollo de manera exitosa.
Es una empresa que se ha expandido impresionantemente debido a las estrategias de mercado y su flexibilidad en precios, esto hace que puedan cumplir sus metas a corto, mediano y largo plazo.