TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION

DEFINICION DEL PAPEL DEL ADMINISTRADOR

La administracin se defne como el proceso de crear, disear y mantener un
ambiente en el que las personas, laborar o trabajando en grupos, alcancen con
efciencia metas seleccionadas. Es necesario ampliar esta defnicin bsica. Como
administracin, las personas realizan funciones administratias de planeacin,
organizacin, integracin de personal, direccin y control.
La administracin se aplica en todo tipo de corporacin.
Es aplicable a los administradores en todos los nieles de corporacin.
La meta de todos los administradores en todos los nieles de corporacin.
La administracin se ocupa del rendimiento! esto implica efcacia y efciencia.
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*uc/os acad0micos y gerentes /an descubierto que el anlisis de la administracin
se facilita mediante una organizacin 1til y clara del conocimiento como primer
orden de clasifcacin del conocimiento se /an usado las cinco funciones de los
gerentes.
2laneacin.
(rganizacin.
'ntegracin de personal.
)ireccin.
Control.
Esta estructura se /a utilizado y /a sido sometida a prueba desde la primera
edicin de esta obra en 3455. "unque e6isten diferentes formas de organizar, el
conocimiento administratio, la mayor7a de los autores /an adoptado esta
estructura u otra similar, incluso despu0s de e6perimentar a eces con otras formas
de estructurar el conocimiento.
"lgunos acad0micos /an organizado el conocimiento administratio en torno a los
papeles de los administradores. En realidad, se /an /ec/o alguna contribucin
aliosa ya que este enfoque tambi0n se concentra en los que /acen los
administradores y son eidencia de planeacin, organizacin, integracin de
personal, direccin y control. #in embargo este enfoque basado en los papeles tiene
ciertas limitaciones.
"unque se ponen de reliee las tareas de los "dministradores deben operar en el
ambiente e6terno de una empresa, as7 como en el ambiente interno de los diersos
departamentos dentro de una organizacin
CARACTERISTICAS DE LA TEORIA NEOCLASICA
3. Le asigna una gran releancia a los aspectos prcticos de la administracin.
8. En la +eor7a &eoclsica se le asigna alta jerarqu7a a los conceptos clsicos de.
estructura, autoridad, responsabilidad. departamentalizacin.
o La +eor7a &eoclsica desarrolla y pone al d7a de los principios clsicos
formulados por $ayol.
9. La +eor7a &eoclsica incorpora otros enfoques tericos que se consideran de
importancia, por ejemplo.
o la organizacin informal,
o la dinmica de grupos,
o la comunicacin interpersonal,
o el liderazgo
o la apertura /acia la direccin democrtica.
ADMINISTRACION COMO TECNICA SOCIAL
#ociedad de organizaciones. Las organizaciones interact1an entre si y deben iir y
trabajar juntas. "spectos administratios comunes a todas las organizaciones.
Efcacia. medida de logro de resultados. Efciencia. medida de utilizacin de
recursos en el proceso de logro de resultados. En cuanto a los objetios . no ien
para si mismas, pretenden la realizacin de una tarea social. En cuanto a la
administracin . todas e6igen la reunin de muc/as personas que deben actuar en
conjunto. En cuanto al desempeo indiidual. El desempeo indiidual indica la
efcacia del personal que trabaja dentro de la organizacin.
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNES A LAS ORGANIZACIONES
"l formular una teor7a com1n de las organizaciones, 2eter $. )ruc:er, considerado el
flsofo ms grande del management del siglo ;;, destaca tres aspectos
principales.
a< En cuanto a los objetios. las organizaciones no ien para s7 mismas. #on
rganos sociales que pretenden la realizacin de una teor7a social.
b< En cuanto a la administracin. todas las grandes organizaciones son
diferentes en sus objetios y propsitos, pero son esencialmente semejantes
en el rea administratia. +odas e6igen la reunin de muc/as personas que
deben actuar en conjunto e integrarse en un esfuerzo com1n.
c< En cuanto al desempeo indiidual. es el campo en el cual /ay menor
diferencia entre las organizaciones. El desempeo indiidual es la efcacia del
personal que trabaja dentro de las organizaciones.
Cada empresa debe considerarse desde el punto de ista de la efciencia y efcacia,
simultneamente. La efcacia es una medida normatia del alcance de los
resultados, mientras que la efciencia es una medida normatia de la utilizacin de
recursos en ese proceso.
La efciencia presenta la relacin entre los recursos aplicados y el producto fnal
obtenido. es la razn entre el esfuerzo y el resultado, entre gastos e ingresos, entre
el costo y el benefcio resultante.
Con todo, no siempre la efcacia y la efciencia en de la mano. %na empresa puede
ser efciente en sus operaciones y puede no ser efcaz, o iceersa.
La efcacia se preocupa por /acer las cosas correctas para atender las necesidades
de la empresa y el ambiente que la rodea, y se concentra en el 06ito. *ientras, la
efciencia se concentra en las operaciones y tiene su atencin dirigida /acia los
aspectos internos de la organizacin.
EFICIENCIA Y EFICACIA
EFICIENCIA
En t0rminos generales, la palabra efciencia /ace referencia a los recursos
empleados y los resultados obtenidos. 2or ello, es una capacidad o cualidad muy
apreciada por empresas u organizaciones debido a que en la prctica todo lo que
0stas /acen tiene como propsito alcanzar metas u objetios, con recursos
=/umanos, fnancieros, tecnolgicos, f7sicos, de conocimientos, etc.< limitados y =en
muc/os casos< en situaciones complejas y muy competitias.
Segn Idalberto Chiavenato, efciencia "signifca utilizacin correcta de los recursos
(medios de produccin) disponibles.
ara !oontz " #eihrich, la efciencia es "el logro de las metas con la menor
cantidad de recursos"
EFICACIA
En t0rminos generales, se /abla de efcacia una ez que se /an alcanzado los
objetios propuestos. Como un ejemplo muy ilustratio podr7amos decir que
equiale a ganar un partido de f1tbol independientemente de si el juego es aburrido
o emocionante para el espectador, porque lo importante es /acer lo necesario para
lograr el triunfo.
Segn Idalberto Chiavenato, la efcacia "es una medida del logro de resultados".
ara !oontz " #eihrich, la efcacia es "el cumplimiento de ob$etivos".
Idalberto Chiavenato, nacido en %iradouro, Sao aulo en &'(), graduado en *ilosofa+edagogia,
especializado en sicologia ,ducacional, autor de varios libros de administracin " recursos humanos.
Harold Koontz (1909-1984), -ue un consultor para organizaciones estadounidenses m.s grandes
del negocio, era pro-esor de administracin de empresas en la /niversidad de Cali-ornia, 0os 1ngeles.
Su en-o2ue de la gestin -ue "relaciones humanas".
Heinz Weihrich ,s pro-esor de administracin global " ciencias del comportamiento en la /niversit"
o- San *rancisco (/S*). 3izo un doctorado en la /niversit" o- Cali-ornia en 0os 4ngeles(/C01) " -ue
invitado a la /niversit" o- Cali-ornia en 5er6ele" " la 3arvard 5usiness School.
,scribieron $untos 7anagement,8cellence9roductivit" through 75:
PRINCIPIOS BSICOS DE LA ORGANIZACIN
2,'&C'2'(# >"#'C(# )E L" ")*'&'#+,"C'(& )iisin del trabajo Especializacin
?erarqu7a )istribucin de la autoridad y responsabilidad