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Rplicateur de port USB 3.

0 HP
Manuel de l'utilisateur
Copyright 2012 Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
Microsoft, Windows et Windows Vista sont
des marques dposes de Microsoft
Corporation aux tats-Unis. DisplayLink
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produits et aux services HP sont dcrites
dans les dclarations de garantie limite
expresse qui les accompagnent. Aucun
lment du prsent document ne peut tre
interprt comme constituant une garantie
supplmentaire. HP ne saurait tre tenu
pour responsable des erreurs ou omissions
de nature technique ou rdactionnelle qui
pourraient subsister dans le prsent
document.
Premire dition : fvrier 2012
Rfrence du document : 681203-051
Sommaire
1 Mise en route ................................................................................................................................................... 1
Identification des lments ................................................................................................................... 2
lments de la partie suprieure et avant ........................................................................... 2
lments de la partie arrire ................................................................................................ 3
lment de la partie gauche ................................................................................................ 4
Configuration du rplicateur de port USB ............................................................................................. 5
tape 1 : Branchement l'alimentation secteur .................................................................. 5
tape 2 : Connexion l'ordinateur ...................................................................................... 5
tape 3 : viter la mise en veille de l'ordinateur .................................................................. 7
Configuration du logiciel ....................................................................................................................... 8
Utilisation du logiciel ............................................................................................................................. 9
Utilisation de DisplayLink ..................................................................................................... 9
Utilisation des proprits Windows ...................................................................................... 9
Utilisation des fonctionnalits supplmentaires du logiciel ................................................ 10
Mise en veille, veille prolonge, arrt et redmarrage ....................................................... 10
2 Utilisation du rplicateur de port ................................................................................................................. 11
Conseils d'utilisation du rplicateur de port ........................................................................................ 11
Connexion un rseau ...................................................................................................................... 12
Connexion de priphriques USB ...................................................................................................... 13
Connexion un priphrique d'affichage DVI .................................................................................... 14
Connexion d'un priphrique HDMI ................................................................................................... 14
Branchement de l'audio ...................................................................................................................... 15
Connexion de priphriques audio analogiques ................................................................ 15
Connexion d'un cble antivol en option .............................................................................................. 16
3 Dconnexion du rplicateur de port ........................................................................................................... 17
4 Rsolution des problmes ........................................................................................................................... 18
Rsolution des problmes courants ................................................................................................... 18
Problmes gnraux et de connexion ............................................................................... 18
Problmes audio ................................................................................................................ 19
Problmes vido ................................................................................................................ 20
Pour en savoir plus ............................................................................................................................. 21
Service d'assistance ........................................................................................................................... 21
iii
Index ................................................................................................................................................................... 22
iv
1 Mise en route
1
Identification des lments
Ce chapitre identifie les fonctionnalits matrielles visibles du rplicateur de port USB 3.0 HP et
prsente ses procdures d'installation.
REMARQUE : Le rplicateur de port peut offrir des fonctionnalits non prises en charge par votre
ordinateur.
lments de la partie suprieure et avant
lment Description
(1) Voyant d'alimentation LED Allum : Le rplicateur de port est allum.
(2) Ports USB 2.0 (2) Permettent de connecter des priphriques USB en
option.
2 Chapitre 1 Mise en route
lments de la partie arrire
lment Description
(1) Connecteur d'alimentation Permet de connecter l'adaptateur secteur du rplicateur
de port.
(2) Ports USB 2.0 (2) Permettent de connecter des priphriques USB en
option.
(3) Ports USB 3.0 (2) Permettent de connecter des priphriques USB en
option.
(4) Prise d'entre audio (microphone) Permet de connecter un microphone avec casque, un
microphone stro ou un microphone mono en option.
(5) Prise de sortie audio (casque) met un son lorsque des haut-parleurs stro, un
casque, un micro-casque, des couteurs ou un dispositif
audio de tlvision en option sont connects.
AVERTISSEMENT ! Pour viter tout risque de blessure
corporelle, rglez le volume avant de mettre un casque
ou des couteurs. Pour plus d'informations sur la
scurit, reportez-vous au document Informations sur les
rglementations, la scurit et les conditions d'utilisation
qui se trouve sur le disque Accessory User Guides
(Manuels d'utilisation des accessoires).
(6) Port USB 3.0 Permet de connecter le rplicateur de port un
ordinateur.
(7) Prise rseau RJ-45 Permet de connecter un cble rseau.
(8) Port HDMI Permet de connecter un priphrique audio ou vido en
option, tel qu'une tlvision haute dfinition ou un
composant audio ou numrique compatible.
(9) DisplayPort Permet de brancher un priphrique d'affichage
numrique en option, tel qu'un moniteur haute
performance.
Identification des lments 3
lment de la partie gauche
Lorsque vous regardez le panneau arrire, l'emplacement pour cble antivol apparat sur le ct droit
du rplicateur de port.
Composant Description
Connecteur pour cble antivol Permet de fixer au rplicateur de port un cble antivol
en option.
REMARQUE : Le cble antivol est un lment de
dissuasion, mais n'empche pas l'endommagement
ou le vol de l'ordinateur.
4 Chapitre 1 Mise en route
Configuration du rplicateur de port USB
tape 1 : Branchement l'alimentation secteur
AVERTISSEMENT ! Pour rduire les risques d'lectrocution ou de dtrioration de l'quipement :
Branchez le cordon d'alimentation sur une prise relie la terre facile d'accs.
Coupez l'alimentation de l'quipement en dbranchant le cordon d'alimentation de la prise secteur.
Ne dsactivez pas la prise de mise la terre du cordon d'alimentation. La prise de mise la terre
constitue un lment de scurit essentiel.
Pour garantir les performances de toutes les fonctions du rplicateur de port, branchez ce dernier
une alimentation secteur l'aide du cordon d'alimentation fourni cet effet.
1. Connectez l'adaptateur secteur au connecteur d'alimentation (1).
2. Branchez l'une des extrmits du cordon d'alimentation sur l'adaptateur secteur (2) et l'autre
extrmit sur une prise secteur (3). Le voyant d'alimentation (4) sur le rplicateur de port
s'allume.
tape 2 : Connexion l'ordinateur
Pour connecter l'ordinateur au rplicateur de port :
1. Branchez l'une des extrmits du cble USB au port USB 3.0 (1) situ sur la partie arrire du
rplicateur de port.
REMARQUE : Veillez connecter le cble USB au port USB 3.0 (1) du rplicateur de port
comme indiqu ci-dessous. La connexion risque de ne pas fonctionner correctement si le cble
USB est branch sur l'un des autres ports USB.
Configuration du rplicateur de port USB 5
2. Branchez l'autre extrmit du cble USB sur un port USB (2) de l'ordinateur.
REMARQUE : Le port USB de l'ordinateur identifi ci-dessous est un port USB 2.0 ;
cependant, pour une connexion plus rapide et des performances accrues, il est conseill
d'utiliser un port USB 3.0 si votre ordinateur en est quip.
6 Chapitre 1 Mise en route
tape 3 : viter la mise en veille de l'ordinateur
Afin d'empcher l'ordinateur de passer en mode veille lorsque vous refermez l'cran :
1. Dans les options d'alimentation du Panneau de configuration Windows, cliquez sur l'onglet
Avanc.
2. Dans la section Boutons de mise sous tension, cliquez sur Ne rien faire dans la liste
Lorsque je referme mon ordinateur portable, puis cliquez sur OK.
REMARQUE : Pour obtenir des instructions sur l'accs la page Options d'alimentation, reportez-
vous au Centre d'aide et de support sur l'ordinateur.
Configuration du rplicateur de port USB 7
Configuration du logiciel
Cette section dcrit comment installer HP Port Replicator Software sur un ordinateur quip du
systme d'exploitation Windows 7, Windows Vista ou Windows XP. Le logiciel est prinstall
dans la mmoire flash du rplicateur de port.
1. L'ordinateur tant allum et Windows en cours d'excution, branchez le cble USB du
rplicateur de port sur l'ordinateur. Si le message Nouveau matriel dtect s'affiche l'cran,
fermez-le en cliquant sur X dans le coin suprieur droit.
2. Lorsque la fentre du lecteur HP Dock apparat l'cran, cliquez sur Ouvrir le dossier et
afficher les fichiers, puis double-cliquez sur HP Port Replicator Software Installer.
Si la fentre du lecteur HP Dock ne s'ouvre pas, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le
bouton Dmarrer en bas gauche du bureau, puis cliquez sur Explorer ou Ouvrir
l'Explorateur Windows selon le systme d'exploitation de votre ordinateur. Cliquez sur le
lecteur HP Dock, puis double-cliquez sur HP Port Replicator Software Installer.
La bote de dialogue Assistant InstallShield s'ouvre et l'installation du logiciel commence.
3. Lorsque la bote de dialogue Contrat de licence utilisateur final s'ouvre, cliquez sur J'accepte
les termes du contrat de licence.
4. Si l'ordinateur excute Windows 7, cliquez sur Oui l'ouverture de la bote de dialogue
Contrle de compte d'utilisateur pour autoriser le programme faire des modifications sur
votre ordinateur.
Une fois l'installation termine, l'icne DisplayLink est ajoute la zone de notification
l'extrmit droite de la barre des tches.
5. Si l'Explorateur Windows est encore ouvert, fermez-le en slectionnant Fichier > Fermer ou en
cliquant sur X dans le coin suprieur droit.
6. Pour vous assurer que les nouveaux paramtres prennent effet, redmarrez l'ordinateur.
8 Chapitre 1 Mise en route
Utilisation du logiciel
Utilisation de DisplayLink
Utilisez DisplayLink pour configurer l'affichage d'un moniteur connect au rplicateur de port pour les
ordinateurs excutant Windows Vista et XP :
1. Cliquez sur l'icne DisplayLink dans la zone de notification l'extrmit droite de la barre des
tches.
2. Pour dfinir le moniteur externe comme une extension du moniteur principal, cliquez sur
tendre.
ou
Pour dfinir le moniteur externe comme une copie du moniteur principal, cliquez sur Miroir.
ou
Pour dfinir le moniteur externe de faon ce qu'il soit le seul cran, cliquez sur Notebook
monitor off (teindre le moniteur de l'ordinateur portable).
ou
Pour dfinir le moniteur externe de faon ce qu'il soit l'cran principal, cliquez sur Set as main
monitor (Dfinir comme moniteur principal).
DisplayLink fournit moins d'options pour les ordinateurs excutant Windows 7. Utilisez les Proprits
d'affichage Windows en appuyant sur les touches Windows + p pour la configuration de l'affichage
sur Windows 7. DisplayLink vous permet d'optimiser l'affichage vido, de rechercher les mises jour,
et de configurer les paramtres avancs, o vous trouverez un lien vers les Proprits d'affichage
Windows.
Utilisation des proprits Windows
Utilisez les proprits Windows pour configurer l'affichage d'un moniteur connect au rplicateur de
port :
REMARQUE : Lors du premier branchement du rplicateur de port un ordinateur utilisant
Windows 7, les Proprits d'affichage Windows s'affichent automatiquement et l'affichage externe est
automatiquement configur en mode Miroir.
1. Si l'ordinateur excute Windows 7, cliquez avec le bouton droit sur le bureau, puis slectionnez
Rsolution d'cran.
ou
Si l'ordinateur excute Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur le bureau et slectionnez
Personnaliser > Paramtres d'affichage.
ou
Si l'ordinateur excute Windows XP, cliquez avec le bouton droit sur le bureau et slectionnez
Proprits > Paramtres.
2. Pour dfinir le moniteur externe comme le moniteur principal sur les ordinateurs excutant
Windows 7, slectionnez Faire de cet affichage votre affichage principal. Pour dfinir le
Utilisation du logiciel 9
moniteur externe comme le moniteur principal sur les ordinateurs excutant Windows Vista ou
XP, slectionnez Il s'agit de mon moniteur principal.
ou
Pour dfinir le moniteur externe comme une extension du moniteur principal sur les ordinateurs
excutant Windows 7, slectionnez tendre ces affichages. Pour dfinir le moniteur externe
comme une extension du moniteur principal sur les ordinateurs excutant Windows Vista et XP,
slectionnez tendre le Bureau ce moniteur.
ou
Pour dfinir le moniteur externe comme une copie du moniteur principal sur les ordinateurs
excutant Windows 7, slectionnez Dupliquer ces affichages. Pour dfinir le moniteur externe
comme une copie du moniteur principal sur les ordinateurs excutant Windows Vista ou XP,
slectionnez Il s'agit de mon moniteur principal.
En plus des proprits d'affichage dcrites ci-dessus, Windows 7 vous permet de configurer des
paramtres d'affichage supplmentaires l'aide des touches Windows + p. Appuyez sur les touches
Windows + p du clavier pour la configuration de paramtres permettant un affichage sur l'ordinateur
uniquement, un affichage en double ou un affichage tendu.
Utilisation des fonctionnalits supplmentaires du logiciel
Le logiciel DisplayLink offre des fonctionnalits supplmentaires pour la configuration de moniteurs
connects au rplicateur de port sur les ordinateurs excutant Windows Vista et Windows XP :
Rsolution de l'cranPermet de modifier la rsolution du moniteur externe.
Qualit couleurPermet de modifier la profondeur d'chantillonnage du moniteur externe sur
16 ou 32 bits.
Rotation de l'cranPermet de faire pivoter l'affichage du moniteur externe de 90, 180 ou 270
degrs.
OffPermet d'teindre le moniteur externe.
AvancPermet d'ouvrir la bote de dialogue des proprits Windows.
Pour les ordinateurs excutant Windows 7 et Windows Vista, l'option suivante est galement
disponible :
Privilgier la vidoAmliore l'exprience de lecture vido sur l'cran connect au rplicateur
de port.
Mise en veille, veille prolonge, arrt et redmarrage
Si l'ordinateur connect au rplicateur de port se met en veille ou en veille prolonge, le moniteur
s'teint. Lorsque l'ordinateur quitte le mode Veille ou Veille prolonge, les rglages prcdents
rapparaissent sur le moniteur.
Lorsque l'ordinateur est redmarr, ou teint et redmarr, le moniteur connect rtablit les
paramtres antrieurs du moniteur.
10 Chapitre 1 Mise en route
2 Utilisation du rplicateur de port
Conseils d'utilisation du rplicateur de port
Systmes d'exploitationPour des performances optimales, utilisez le rplicateur de port avec
des ordinateurs HP ou Compaq excutant Windows 7, Windows Vista ou Windows XP.
AlimentationPour utiliser les fonctions du rplicateur de port, celui-ci doit tre connect
l'alimentation secteur.
REMARQUE : Si vous envisagez d'utiliser le rplicateur de port plus de 10 minutes la fois, il
est recommand de connecter l'alimentation secteur au rplicateur et l'ordinateur.
Connexion et dconnexionLe rplicateur de port peut tre connect l'ordinateur ou en tre
dconnect, que l'ordinateur soit allum ou teint. (Voir tape 2 : Connexion l'ordinateur
la page 5 et Dconnexion du rplicateur de port la page 17.)
Priphriques externesLorsque le rplicateur de port est connect un ordinateur, vous
pouvez connecter des priphriques externes aux ports du rplicateur de port ou aux ports de
l'ordinateur.
Conseils d'utilisation du rplicateur de port 11
Connexion un rseau
Vous pouvez connecter votre ordinateur un rseau via le rplicateur de port. Pour ce faire,
munissez-vous d'un cble Ethernet (vendu sparment).
1. Connectez le rplicateur de port votre ordinateur.
2. Connectez une extrmit du cble Ethernet la prise RJ-45 (rseau) du rplicateur de port (1)
et l'autre extrmit une prise murale RJ-45 (2) ou un routeur.
12 Chapitre 2 Utilisation du rplicateur de port
Connexion de priphriques USB
Le rplicateur de port possde six ports USB : deux ports USB 2.0 sur le panneau avant, plus deux
ports USB 2.0 et deux ports USB 3.0 sur le panneau arrire. Utilisez les ports USB pour connecter
des priphriques USB externes en option, comme une souris et un clavier.
REMARQUE : Vrifiez que le priphrique externe est bien compatible avec les caractristiques
lectriques du rplicateur de port. Sinon, le port auquel le priphrique est connect risque d'tre
dsactiv. Pour rinitialiser le port, voir Rsolution des problmes la page 18.
Connexion de priphriques USB 13
Connexion un priphrique d'affichage DVI
Le rplicateur de port permet galement de connecter un priphrique d'affichage DVI externe, tel
qu'un moniteur ou un projecteur, via le DisplayPort. Le rplicateur de port USB 3.0 prend en charge
les connexions vido simultanes au port HDMI et au port DisplayPort.
REMARQUE : DisplayPort ne prend en charge que les moniteurs DisplayPort. Il ne prend pas en
charge les convertisseurs DisplayPort-HDMI, DisplayPort-VGA ou DisplayPort-DVI.
Connexion d'un priphrique HDMI
Vous pouvez connecter le rplicateur de port un priphrique audio ou vido externe, par exemple
un tlviseur haute dfinition, ou tout composant audio numrique, via le port HDMI. Le rplicateur
de port USB 3.0 prend en charge les connexions vido simultanes au port HDMI et au port
DisplayPort.
REMARQUE : Pour transmettre des signaux vido par l'intermdiaire du port HDMI, vous devez
utiliser un cble HDMI (vendu sparment).
14 Chapitre 2 Utilisation du rplicateur de port
Branchement de l'audio
Vous pouvez connecter un casque ou des haut-parleurs directement la prise casque du rplicateur
de port. Vous pouvez galement connecter des priphriques audio analogiques.
REMARQUE : Ne connectez pas plusieurs priphriques audio au rplicateur de port.
REMARQUE : La prise casque de l'ordinateur est dsactive lorsqu'un priphrique audio est
connect au rplicateur de port ou lorsque le rplicateur de port est connect au haut-parleur de
l'ordinateur portable USB HP (vendu sparment).
Connexion de priphriques audio analogiques
Pour tablir une connexion audio analogique :
1. Connectez une extrmit d'un cble Y audio (vendu sparment) la prise casque du
rplicateur de port (1).
2. Connectez l'autre extrmit du cble aux prises audio rouge et blanche du tlviseur ou de
l'quipement stro (2). Pour connatre le nom et l'emplacement des prises, reportez-vous au
manuel de l'utilisateur du tlviseur ou de l'quipement stro.
Branchement de l'audio 15
Connexion d'un cble antivol en option
REMARQUE : Le cble antivol est conu comme un dispositif dissuasif, mais ne saurait empcher
le vol ou la dtrioration du rplicateur de port.
Pour installer un cble antivol :
1. Enroulez le cble antivol autour d'un objet fixe.
2. Insrez la cl (1) dans le verrou de scurit (2).
3. Insrez le verrou du cble dans l'emplacement du cble antivol du rplicateur de port (3), puis
tournez la cl.
16 Chapitre 2 Utilisation du rplicateur de port
3 Dconnexion du rplicateur de port
Pour dconnecter le rplicateur de port de l'ordinateur, procdez comme suit :
1. Cliquez sur l'icne Retirer le priphrique en toute scurit dans la zone de notification,
l'extrmit droite de la barre des tches.
2. Cliquez sur Safely Remove USB Docking Station (Retirer en toute scurit la station d'accueil
USB). Le message Le matriel peut tre retir en toute scurit s'affiche.
3. Dconnectez le cble USB de l'ordinateur (1), puis dconnectez le rplicateur de port (2).
17
4 Rsolution des problmes
Rsolution des problmes courants
Les tableaux ci-dessous rpertorient les problmes possibles, ainsi que les solutions recommandes.
Problmes gnraux et de connexion
Problme Cause possible Solution
Le voyant d'alimentation est teint. Le rplicateur de port n'est pas
connect l'alimentation secteur.
Branchez le cordon d'alimentation au
rplicateur de port et une prise
secteur.
Les ports ou prises du rplicateur de
port ne fonctionnent pas.
Le rplicateur de port n'est pas
connect l'alimentation secteur.
Branchez le cordon d'alimentation au
rplicateur de port et une prise
secteur.
Le rplicateur de port n'est pas
correctement connect l'ordinateur.
Dbranchez le cble USB de
l'ordinateur, puis reconnectez-le.
Un port USB du rplicateur de port est
dsactiv.
Le priphrique USB connect au port
n'est peut-tre pas compatible avec les
caractristiques lectriques du
rplicateur de port et utilise une
alimentation trop importante.
Rinitialisez le port :
1. Dconnectez le priphrique ayant
dsactiv le port.
2. Dbranchez le cordon
d'alimentation du rplicateur de
port, puis rebranchez-le.
ou
Dbranchez le rplicateur de port
de l'ordinateur, puis rebranchez-le.
18 Chapitre 4 Rsolution des problmes
Lorsque le rplicateur de port est
branch l'ordinateur, les rseaux
WLAN et LAN sont connects.
Il est impossible de passer de la
connexion WLAN la connexion LAN.
Dsactivez la connexion WLAN :
Si vous utilisez Windows 7 ou Vista :
Slectionnez Dmarrer >
Panneau de configuration >
Matriel et audio > Centre de
mobilit Windows > Dsactiver
le sans fil.
ou
Cliquez sur la flche Afficher les
icnes caches dans la zone de
notification, puis cliquez sur l'icne
HP Connection Manager.
Dans la fentre HP Connection
Manager, cliquez sur l'icne
Alimentation WLAN pour la
dsactiver.
Si vous utilisez Windows XP :
Slectionnez Dmarrer >
Panneau de configuration >
HP Wireless Assistant >
teindre.
ou
Cliquez sur l'icne Centre
d'informations dans la zone de
notification. Le Panneau de
configuration s'ouvre. Slectionnez
HP Wireless Assistant >
teindre.
Impossible de dsinstaller le logiciel
DisplayLink l'aide de Dsinstaller un
programme dans Windows 7 ou Vista ;
ou l'aide de Ajout/Suppression de
programmes dans Windows XP.
Utilisez Dsinstaller un programme
dans Windows 7 ou Vista, ou bien
Ajout/Suppression de programmes
dans Windows XP pour dsinstaller
HP USB Docking Video. DisplayLink
est alors automatiquement dsinstall.
Problmes audio
Problme Cause possible Solution
Des haut-parleurs ou un autre
priphrique audio connect
l'ordinateur ne produisent pas de son.
Les haut-parleurs ou le priphrique
audio sont connects la prise casque
du rplicateur de port. L'utilisation de la
prise casque du rplicateur de port
coupe le son de l'ordinateur.
Dconnectez les haut-parleurs ou le
priphrique audio de la prise casque
du rplicateur de port ou utilisez le
priphrique connect ce dernier.
Plusieurs priphriques audio sont
connects au rplicateur de port.
Assurez-vous qu'un seul priphrique
audio est connect au rplicateur de
port.
Rsolution des problmes courants 19
Problme Cause possible Solution
Un microphone connect l'ordinateur
ne fonctionne pas.
Un microphone est connect au
rplicateur de port. Lorsqu'un
microphone est connect au rplicateur
de port, la prise microphone de
l'ordinateur est dsactive.
Utilisez le microphone connect au
rplicateur de port ou dconnectez-le.
Un systme de divertissement familial
connect ne produit pas de son.
L'audio n'est pas correctement
connect.
Vrifiez que le rplicateur de port est
correctement connect l'appareil
lectronique domestique.
Problmes vido
Problme Cause possible Solution
La rsolution d'cran d'un moniteur
externe connect au DisplayPort ne
peut pas tre modifie.
Le moniteur connect au DisplayPort
est peut-tre un moniteur liaison
double.
Utilisez un moniteur liaison simple.
La taille des polices et autres
caractres s'affichant sur le moniteur
externe est grande.
La rsolution d'cran du moniteur
externe dpasse les limites maximales
de 1600 x 1200 ou 1680 x 1050.
Dfinissez la rsolution d'cran de sorte
qu'elle soit gale ou infrieure aux
limites maximales.
L'application graphique ne dtecte pas
le moniteur externe.
Certaines applications graphiques ne
dtectent pas les moniteurs externes
connects au rplicateur de port.
Utilisez le logiciel DisplayLink pour
configurer le moniteur externe.
Reportez-vous la section Utilisation
du logiciel la page 9.
Le moniteur externe ne peut pas tre
dfini comme moniteur principal si vous
utilisez certaines applications
graphiques Intel.
Les applications graphiques Intel plus
anciennes ne permettent pas de dfinir
le moniteur externe comme moniteur
principal.
Tlchargez les derniers pilotes Intel
sur le site http://www.hp.com/support.
Le moniteur de l'ordinateur ne
fonctionne pas.
Le moniteur externe a t dconnect
du rplicateur de port avant que ce
dernier ne soit dconnect de
l'ordinateur.
Dbranchez le rplicateur de port de
l'ordinateur, puis dbranchez le
moniteur externe du rplicateur de port.
Un priphrique vido connect au port
de moniteur externe de l'ordinateur
affiche un cran noir lors de la lecture
de contenus Blu-ray ou d'autres
contenus protgs.
Le rplicateur de port ne prend pas en
charge la lecture de contenus Blu-ray
ou d'autres contenus protgs sur un
priphrique d'affichage externe
connect au port de moniteur externe
du rplicateur de port.
Utilisez le priphrique d'affichage de
l'ordinateur.
20 Chapitre 4 Rsolution des problmes
Pour en savoir plus
Pour obtenir des informations compltes sur votre ordinateur, ainsi que des informations sur les
avis de conformit mis par les agences gouvernementales et des instructions de scurit
relatives l'utilisation de l'ordinateur, accdez au Centre d'aide et de support en slectionnant
Dmarrer > Aide et support.
Le site Internet HP (http://www.hp.com) offre des informations sur les produits et des mises
jour logicielles.
Service d'assistance
Si vous ne parvenez pas rsoudre un problme malgr les conseils de dpannage fournis dans ce
chapitre, contactez le service d'assistance.
Pour obtenir le plus rapidement possible une solution votre problme, munissez-vous des
informations suivantes lors d'un appel ou de l'envoi d'un message lectronique :
Modle et numro de modle de l'ordinateur et du rplicateur de port
Numro de srie de l'ordinateur et du rplicateur de port
Date d'achat de l'ordinateur et du rplicateur de port
Conditions dans lesquelles le problme s'est produit
Messages d'erreur qui se sont affichs
Matriel et logiciels utiliss
Fabricant et modle des composants connects l'ordinateur et au rplicateur de port
Le numro de srie et d'autres informations relatives au rplicateur de port sont disponibles sur
l'tiquette de service appose sous le rplicateur de port.
Pour contacter le support technique depuis votre ordinateur HP, slectionnez Dmarrer > Aide et
support > Contacter le support technique pour entrer en contact avec un technicien.
Pour le service d'assistance aux tats-Unis, consultez la page http://www.hp.com/go/contactHP.
Pour le service d'assistance international, consultez la page http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact_us.html.
Cette adresse vous permet deffectuer les oprations suivantes :
Discuter en ligne avec un technicien HP.
REMARQUE : S'il n'est pas possible de discuter dans une langue spcifique, vous pouvez le
faire en anglais.
Assistance par e-mail.
Rechercher les numros de tlphone du service d'assistance.
Localiser un centre de service HP.
Pour en savoir plus 21
Index
A
alimentation
recommandations 11
rplicateur de port,
connexion 5
audio, connexion 15
audio analogique 15
C
cble antivol, connexion 16
casque (sortie audio), prise 15
Centre d'aide et de support 21
connecteur d'alimentation 3, 5
connecteurs
alimentation 3, 5
connexion audio
analogique 15
D
DisplayPort 3
E
emplacement pour cble antivol
4, 16
emplacements
antivol, cble 4, 16
O
ordinateur
connexion 5
en veille 7
P
priphrique d'affichage DVI,
connexion 14
priphrique HDMI, connexion
14
priphriques externes 11
priphriques USB, connexion
13
Port HDMI 3
ports
DisplayPort 3
HDMI 3
USB 2, 3, 13
Ports USB 2, 3, 5
Port USB de l'ordinateur 3
prise d'entre audio
(microphone) 3
prise de sortie audio (casque) 3
prise rseau (RJ-45) 12
prise rseau RJ-45 3
Prise RJ-45 (rseau) 12
prises
entre audio (microphone) 3
RJ45 (rseau) 12
RJ-45 (rseau) 3
sortie audio (casque) 3, 15
R
rseau (RJ-45), prise 3
Rsolution des problmes 18
S
service d'assistance, contact 21
sortie audio (casque), prise 15
systmes d'exploitation pris en
charge 11
V
verrou du cble antivol 16
voyant, alimentation 2
22 Index