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1.- Que significa Etnografa?

Etimolgicamente el termino se refiere a etnos que significa todo grupo humano unido por
vnculos de raza o nacionalidad, o sea la idea de pueblo.
Etnia como termino representa la agrupacin natural de individuos de igual idioma y cultura,
mientras que grafa descripcin. En este sentido, se puede interpretar a la Etnografa como la
descripcin de agrupaciones, es decir comprender lo que hacen, dicen y piensan personas con
lazos culturales, sociales o de cualquier otra ndole.
El termino etnografa en el que hacer de la investigacin proviene de la antropologa en cuyo
contexto se ha definido como la ciencia que estudia, describe y clasifica culturas o pueblos.
2.- Cul es el objetivo principal de la Etnografa?
El objetivo de la etnografa esta dirigido a comprender una determinada forma de vida desde el
punto de vista de quienes pertenecen de manera natural a esta.
Su meta es captar la visin de los nativos, su perspectiva del mundo que los rodea, el
significado de sus acciones, de las situaciones que ellos viven y sus relacin con otras personas
de la comunidad.
Se ha desarrollado mtodos y tcnicas que permiten acercarse a la situacin real a la
organizacin de las personas que pertenecen a una institucin cualquiera y es all donde la
etnografa ocupa un lugar relevante en el espacio metodolgico en el campo socio educativo.
3.- Cul(es) es(son) el alcance de la Etnografa?
La Etnografa como tcnica cualitativa tiene un alcance muy amplio. Se emplean procesos de
analisis de textos sobre las expresiones verbales y no verbales. Con esta prioridad, el alcance de
la etnografa ofrece aportes en siguientes opciones:
A nivel micro (se identifica como micro etnografa): Se focaliza el trabajo a traves de la
observacin e interpretacin de los fenmenos en una sola institucin social. La investigacin
amerita un trabajo de poco tiempo que puede ser desarrollada por n solo etngrafo o
investigador.
A nivel Macro (se identifica como macro etnografa): Se focaliza el trabajo en el estudio de una
sociedad compleja con mltiples comunidades e instituciones sociales. Esta investigacin puede
extenderse varios aos y la participacin de varios etngrafos o investigadores.
4.- Cuales son las bases filosficas de la etnografa?
Las bases filosficas que fundamentan la aplicacin de la etnografa son comunes ocn las que
fundamentan las corrientes del paradigma cualitativo.
Los enunciados filosficos sobre los cuales se apoya el paradigma cualitativo de la
investigacin se remontan a los planteamientos filosficos de Nietzsche, Heidegger, Husserl.
Para Nietchzsche el hombre moderno es apariencia lo que representa no es visible y se oculta
tras la representacin.
Heidegger resalta el proceso hermenutico del conocimiento y sostiene que el ser humano es un
ser interpretativo.
Husserl plantea que el mtodo de aprehender epistemolgicamente el conocimiento esta
relacionado con las caractersticas y estructuras de dicho conocimiento.
Los planteamientos filosficos de la poca permitieron al paradigma cualitativo fijarse el
propsito de la descripcin e interpretacin de la vida del actor y su entorno de manera sensible
y subjetiva. por ultimo se puede decir en torno al substrato filosfico del paradigma cualitativo
de investigacin en el cual descansa la etnografa que sus postulados provienen del idealismo y
de las epistemologas paracientficas.
5.- Cules son las tendencias ms representativas de la investigacin cualitativa y de la
etnografa?
Jacob (1987) identifica cinco tendencias tradicionales en al mbito naturalista de la
investigacin, estas son:
Tendencia psicolgica ecologista: estudia la conducta humana de manera natural entre esta y su
medio ambiente.
El enfoque de la antropologa cognitiva: Tambin llamada Etnociencia y estudia la cultura en
trminos mentales.
El interaccionismo simblico: Esta tendencia asume que las experiencias de los individuos son
analizadas por sus propias interpretaciones acerca de las mismas.
Enfoque Etnogrfico Holista: Busca descubrir y analizar el todo o parte de una cultura o
comunidad y como estas partes se integran.
La Etnografa de la comunicacin: Se concentra en los patrones de interaccin social entre los
miembros de una misma cultura o/a culturas diferentes.
En el trabajo de Atkinson, Delamont y Hammersley (1988) se distinguen siete tipos en los
cuales se ha desarrollado el estudio etnogrfico:
Los estudios del tipo del interaccionismo simblico estudian la vida en las instituciones
escolares y ven al aula como un lugar potencial de conflictos en los cuales los protagonistas
pueden crear estrategias de interaccin
El tipo de estudio antropolgico se ha dedicado al anlisis de las subculturas en grupos
minoritarios y tnicos
El estudio de los sociolingistas estudia el discurso en el aula como un aporte para interpretar el
sistema de interacciones que se dan en el ambiente escolar
Los Etnometodlogos han desarrollan investigaciones en los discursos del habla y en el anlisis
de las tcnicas del discurso.
La evaluacin democrtica, es otro tipo de investigacin etnogrfica que sale de enfoques de
evaluacin del curriculum y hace nfasis en la practica de mtodos cualitativos de evaluacin y
sus implicaciones en la practica escolar.
La etnografa neo- marxista que proviene del campo de la sociologa se focaliza en
investigaciones sobre estudiantes de clases trabajadoras y su incorporacin cultural a la
sociedad capitalista.
La investigacin feminista hace nfasis en estudios sobre como se transfieren valores culturales
segn el genero y de cmo estos son percibidos por los actores y por si mismos.
Rockwell (1988) por su paret analisa las diferentes vertientes para el estudio de la practica
educativa. La primera vertiente esta orientada ala estudio cualitativo de la estructura de lo que
sucede en el aula. La segunda vertiente esta referida a las situaciones referidas a la interaccin
verbal y la ultima perspectiva esta referida a la historizacin del anlisis curricular para
determinar como ciertas practicas de los docentes han llegado a formar algo cotidiano, mientras
que otras son solo propuestas pedaggicas o ministeriales.
6.- Qu caractersticas posee la investigacin etnogrfica?
La investigacin etnogrfica desarrollada en cualquier tendencia se caracteriza por:
Estar basada en la cotextualizacin o sea centra la atencin en el contexto antes que alguno de
los componentes en particular
Por ser naturalista ya que la recoleccin de informacin esta en la observacin del hecho en su
ambiente natural.
Estudiar la cultura como unidad particular puesto que el propsito de un estudio etnogrfico es
describir una cultura o una parte de ella.
Ser cualitativa por que hace nfasis en la calidad antes que en la cantidad, pero no implica la
exclusin de datos cuantitativos.
Ser intersubjetiva por que entra en juego la subjetividad del investigador y de los sujetos que se
investigan.
Ser flexible por que el investigador no enfrenta la realidad bajo esquemas tericos rgidos, mas
bien que la teora emerja en forma espontanea.
Ser cclica por que las actividades o pasos se repiten una y otra vez de acuerdo ala informacin
que va arrojando la investigacin.
Ser holista por que aprueba la realidad cultural como un todo en el cual cada una de las
conductas o situaciones tiene relacin con el contexto global.
Ser inferencial por que la investigacin etnogrfica describe y explica una realidad cultural
haciendo inferencias o induciendo ya que el conocimiento de una sociedad no puede observarse
directamente.
7.- Que pasos contempla la investigacin etnogrfica?
Aunque la etnografa no hace nfasis en un proceso paso a paso se puede distinguir un principio
y un final:
Investigacin del fenmeno estudiado que puede comenzarse formulndose una pregunta que de
una idea del fenmeno que se va a estudiar.
Identificacin de los informantes o participantes o sea conseguir sujetos como informantes
claves del fenmeno en estudio.
Seleccin del diseo de investigacin el cual va unido a una teora. Aqu el investigador debe
plantearse algunas preguntas tericas.
Generacin de hiptesis o interrogantes etnogrficas en la cual las hiptesis o preguntas puedan
ser reformuladas o modificadas cuando el investigador lo considere conveniente. Para la
formulacin de estas preguntas o hiptesis el etngrafo puede utilizar variados tipo de
productos de acuerdo a la observacin en el trabajo de campo. Preguntas descriptivas por
ejemplo qu hacen? dnde viven?. Preguntas estructurales por ejemplo cul es el significado
de la expresin utilizada por un actor en un momento determinado?. Preguntas de contraste por
ejemplo utiliza el actor estas expresiones en otras situaciones?.
Recoleccin de la informacin ac el investigador hace un trabajo de campo que permite
recabar los datos en un contexto natural en donde ocurren los hechos.
Triangulacin de la informacin en la cual el investigador recaba informacin de diferentes
actores con el fin de ofrecer credibilidad a sus hallazgos. Por ejemplo constatar la consistencia
de la informacin considerando al perspectiva de diferentes actores como: Profesor, alumno,
investigador.
Interpretacin de la informacin que es un momento clave de la investigacin etnogrfica ya
que exige la revisin una y otra vez de la informacin recopilada, con el propsito de ir
descubriendo el significado de un evento o situacin.
Elaboracin de conclusiones, a diferencia de otras investigaciones las conclusiones salen a lo
largo del proceso y se generan en aproximaciones sucesivas, evitando as afirmaciones
prematuras.
Organizacin del informe final en el cual el investigador va realizando la ejecucin del estudio,
incluso durante la investigacin Este informe puede llevar a incluir nuevas preguntas y mas
observaciones.
8.-Que limitaciones presenta un estudio Etnogrfico?
Las limitaciones que puede presentar un estudio etnogrfico pueden ser:
La escasa influencia que tiene la minora de profesores conformada por antroplogos y
socilogos.
El fuerte afianzamiento de epistemologas y estrategias metodolgicas del paradigma
tradicional.
El poco entrenamiento que posee el investigador principiante en estudios etnogrficos.
El peligro de convertir la etnografa en una moda de investigacin.
La manipulacin de los datos surgidos de la investigacin etnogrfica.
9.- Qu experiencias se tienen en el espacio mundial y latino americano de la etnografa?
En el siglo XX, La literatura cientfica reporta el empleo de la tcnica etnogrfica no solo en el
campo de la antropologa sino tambin en la sociologa, sicologa, medicina, y educacin.
En el mbito mundial se han desarrollado trabajos como por ejemplo:
Un estudio referente al silencio de las culturas Apaches occidentales.
Erickson (1977) analizo las caractersticas de la investigacin cualitativa y utiliza la
metodologa etnogrfica para estudiar la vida cotidiana desde una perspectiva sociolgica y
antropolgica.
Everhart (1983) realizo un trabajo, durante dos aos en un centro de secundaria norte americano
en el cual dirigi su foco de atencin a la cultura de alumnos y alumnas, analizando como crean,
renuevan, defienden o modifican las tareas escolares.
Dillon (1989) Desarrollo un estudio con el propsito de construir una descripcin interpretacin
de la organizacin social en una escuela secundaria rural norte americana. Analizando la
interaccin de alumnos negros procedentes de clases bajas y su profesor blanco.
En el mbito latino americano se han desarrollado estudios etnogrficos, desde la dcada de los
ochenta. Una de estas experiencias iniciales es la emprendida por Colombia y Venezuela a
travs del proyecto escuela y comunidad en Amrica latina. En Colombia el trabajo se centro en
cinco escuelas publicas rurales y urbanas y en Venezuela se hizo un anlisis de los
acontecimientos que ocurren dentro del mbito escolar y que pueden incidir en el proceso de
aprendizaje y en la accin del profesor en el xito o fracaso de sus alumnos.
10,. Qu reflexiones se plantean ustedes sobre la etnografa?
Bueno, nosotros como grupo pensamos que es una buena alternativa de investigacin, ya que
realizada en forma correcta, y por gente lo suficientemente capacitada pueda ayudar a la
educacin chilena en sus problemas, desafos y metas a futuro y especialmente para
sensibilizar al pueblo de los problemas tnicos que esta sufriendo nuestro pas.
El estudio de caso
El estudio de caso es un instrumento o mtodo de investigacin con origen en la investigacin
mdica y psicolgica1 y que ha sido utilizado en la sociologa por autores como Herbert
Spencer, Max Weber, Robert Merton e Immanuel Wallerstein.2 Se sigue utilizando en reas de
ciencias sociales como mtodo de evaluacin cualitativa. El psiclogo educativo Robert E.
Stake es pionero en su aplicacin a la evaluacin educativa.
Los estudios de casos incluyen una variedad de grupos de presin como movimientos de paz,
movimientos sociales, derechos de las mujeres, exiliados, tratados internacionales y grupos
extremistas de derecha. Los asuntos que se abordan incluyen la relacin de los espacios
pblicos y privados en el contexto de la actividad poltica, la interrelacin entre cambio social y
cambio dentro de la familia, as como la relacin entre generaciones en trminos de polticas y
de procesos que ofrecen la motivacin para que un individuo participe en movimientos sociales.
Esta tcnica intenta contribuir al cambio de paradigma en la investigacin de los movimiento
social e.
Segn Daniel Diaz (1978), es un examen completo o intenso de una faceta, una cuestin o
quizs los acontecimientos que tienen lugar en un marco geogrfico a lo largo del tiempo.
Otros como Mcdonald y Walker (1977) hablan de un examen de un caso en accin. Muchos
otros lo definen tambin, pero todos coinciden en que es una investigacin procesual,
sistemtica y profunda de un caso en concreto.
Un caso puede ser una persona, organizacin, programa de enseanza, un acontecimiento, etc.
En educacin, puede ser un alumno, profesor, aula, claustro, programacin, colegio
Destacamos a Merrian (1988), quien define el estudio de caso como particularista, descriptivo,
heurstico e inductivo. Es muy til para estudiar problemas prcticos o situaciones
determinadas. Al final del estudio de caso encontraremos el registro del caso, donde se expone
ste de forma descriptiva, con cuadros, imgenes, recursos narrativos, etc.
Algunos consideran el estudio de caso como un mtodo, y otros como un diseo de la
investigacin cualitativa. Como dice Yin (1993), el estudio de caso no tiene especificidad,
pudiendo ser usado en cualquier disciplina para dar respuesta a preguntas de la investigacin
para la que se use.
El estudio de caso cuenta con distintos tipos: factual, interpretativo y evaluativo, segn el
objetivo de la investigacin y los niveles del estudio de caso. Tambin descara la clasificacin
de Stake (1994), en estudios de caso intrnsecos (para comprender mejor el caso),
instrumentales (para profundizar un tema o afirmar una teora) y colectivos (el inters radica en
la indagacin de un fenmeno, poblacin se estudian varios casos). Son mucha las
clasificaciones de estudio de caso. Destaca tambin la de Yin (1993). Segn ste, encontramos
el estudio de caso nico, que se centra en un solo caso, justificando las causas del estudio, de
carcter crtico y nico, dada la peculiaridad del sujeto y objeto de estudio, que hace que el
estudio sea irrepetible, y su carcter revelador, pues permite mostrar a la comunidad cientfica
un estudio que no hubiera sido posible conocer de otra forma. Tambin encontramos el estudio
de caso mltiple, donde se usan varios casos a la vez para estudiar y describir una realidad.
Ahora, ya sea el estudio de caso nico o mltiple, adems puede tener una o ms unidad de
anlisis, considerando la realidad que se estudia de forma global o en subunidades de estudio,
independientemente de si se trata de uno o ms casos.
En cuanto a los objetivos del estudio de caso, trata:
Producir un razonamiento inductivo. A partir del estudio, la observacin y recoleccin de datos
establece hiptesis o teoras.
Puede producir nuevos conocimientos al lector, o confirmar teoras que ya se saban.
Hacer una crnica, un registro de lo que va sucediendo a lo largo del estudio.
Describir situaciones o hechos concretos
Proporcionar ayuda, conocimiento o instruccin a caso estudiado
Comprobar o contrastar fenmenos, situaciones o hechos.
Pretende elaborar hiptesis
Es decir, el estudio de caso pretende explorar, describir, explicar, evaluar y/o transformar.
Para la seleccin de un caso, puede atenderse al carcter representativo de un caso concreto,
aunque la intencin del estudio de caso no sea precisamente la de generalizar datos (puede ser
que la intencin sea transformar esa realidad, y no generalizar a otros casos).
Notts County 2.0 es un muy buen ejemplo de un estudio de caso exitoso.
Identificacin del problema a investigar[editar
Para Yin (1994: 20) los interrogantes de investigacin o preguntas de estudio, son el primer
elemento del diseo de cualquier investigacin. Estos interrogantes identifican el problema
central de la investigacin e indican qu metodologa de investigacin ser la ms adecuada.
Segn este autor los interrogantes "cmo" y "por qu" son los ms indicados para una
metodologa de estudio de caso.
Stake (1975) propone identificar aquello que constituye un caso analizando si el fenmeno
susceptible de estudio es un sistema integrado y relativamente independiente de su entorno. Por
otro lado, cuando Merriam (1988) analiza los factores a tener en cuenta para aplicar una
metodologa de estudio de caso, resalta la importancia de que el foco de la investigacin sea un
sistema integrado, como una persona, un proceso, una institucin o un grupo social.
Yin (1994) propone sofisticar el diseo de investigacin aplicando diferentes unidades de
anlisis sobre el mismo caso. Segn este autor las unidades de anlisis permiten definir qu es
el caso. Cuando el estudio de caso se realiza sobre un objeto concreto, por ejemplo una persona
(pacientes, lderes, estudiantes...), la unidad de anlisis est muy clara porque es el propio
objeto investigado. En cambio, en estudios de caso sobre fenmenos o acontecimientos ms
complejos de definir, es necesario considerar una o varias unidades de anlisis que permitan dar
un paso ms en la concrecin de la investigacin. Las unidades de anlisis permiten definir los
lmites del caso para diferenciarlos de su contexto y orienten la elaboracin de los resultados
estableciendo los lmites de la argumentacin.
Por lo tanto, sintetizando estas aportaciones, los interrogantes "cmo" y "por qu" permiten
concretar el problema inicial de una investigacin de estudio de caso donde ser necesario
identificar un sistema integrado que constituir el fenmeno objeto de estudio. Una
investigacin de estudio de caso, segn el diseo de Yin (1994), contiene una fase donde se
enuncian proposiciones o hiptesis de investigacin (study's propositions). Se trata de
afirmaciones sobre el problema identificado a partir de las bases tericas de la investigacin. Su
funcin es encaminar la investigacin en la direccin correcta mostrando aquello que es
necesario observar para obtener evidencias y evitar "recogerlo todo".
El anlisis de los datos no se produce nunca a partir del vaco. Es necesario un marco terico
dnde situar las hiptesis provisionales de solucin del problema detectado o, como mnimo,
algunas presuposiciones sobre cmo tratarlo. Tal y como hemos indicado, la teora juega un
papel esencial en el desarrollo de las investigaciones de estudio de caso para contrastar una
teora o para desarrollar una nueva (Reigeluth y Frick, 1999: 638; Merriam, 1988: 58), ya sea en
un dominio con un slida base terica o en relacin a un tema con pocos conocimientos
establecidos.
En cualquiera de estas circunstancias el procedimiento es el mismo: comparar los datos
recogidos con las implicaciones que se deducen de la teora. La investigacin depender ms de
la deduccin si la base terica disponible est lo suficientemente desarrollada.
Stake (1995), en cambio, propone aplicar un diseo de investigacin menos estructurado y
mucho ms inductivo utilizando una estructura conceptual por temas que estar presente en las
cuatro fases de un diseo clsico ayudando a concretar los problemas, guiando la recoleccin de
datos y proponiendo soluciones.
Inicialmente se identifican 10 12 temas que pueden tomar la forma de afirmaciones,
preguntas, relaciones de causa y efecto o simplemente posibles problemas. Esta lista inicial
cumple la funcin de concretar el problema a estudiar, pero rpidamente quedar reducida a dos
o tres tems que "ayudarn a estructurar las observaciones, las entrevistas y la revisin de
documentos" (Stake, 1995: 29)
Conforme la investigacin avanza, los temas que inicialmente fueron propuestos de forma
provisional, cumpliendo la misma funcin que las hiptesis, van cogiendo forma y poco a poco
se van convirtiendo en proposiciones de una teora que, en funcin de cada investigacin, tendr
un determinado alcance.
Stake (1995) utiliza un diseo alternativo de la investigacin de estudio de caso en el cual la
fase de establecimiento de hiptesis o soluciones provisionales est fuertemente integrada con
la fase anterior (concrecin del problema) y las posteriores (recoleccin y anlisis de datos) por
medio de una estructura conceptual por temas que van evolucionando y cambiando en su
formulacin y funcin.
Aun as, la fase de establecimiento de soluciones provisionales es el elemento central sea cual
sea la orientacin del diseo de la investigacin. Esta fase facilita la posterior evolucin de la
investigacin orientando la recoleccin de datos y marcando las pautas en su anlisis. No
obstante, el establecimiento de soluciones provisionales est condicionada por el grado de
desarrollo terico del rea de conocimiento implicada y por los objetivos finales de la
investigacin.
Las hiptesis, proposiciones tericas o soluciones provisionales podrn apoyarse ms o menos
en la base terica de la investigacin en funcin de su grado de desarrollo. As, en reas de
conocimiento con teoras slidas podrn realizarse estudios de caso para contrastar, clarificar,
redefinir o ampliar esta teora. En cambio, en dominios dnde el desarrollo sea todava
incipiente ser necesario crear la teora.
Por otro lado, hay diferentes objetivos que se pueden lograr con una investigacin de estudio de
caso: ofrecer explicaciones o interpretaciones sobre el fenmeno investigado, simplemente
hacer una descripcin, explorar sus caractersticas y funcionamiento o hacer una evaluacin
(Merriam, 1988: 28-29; Yin 1994: 38). La formulacin de las soluciones provisionales y su
papel cambiar en funcin de estos objetivos.
En las investigaciones explicativas es necesaria una base terica slida que permita derivar
soluciones provisionales para el problema que se ha planteado. Los resultados de este tipo de
investigaciones permitirn contrastar la teora y aadir nuevas pruebas de su adecuacin a los
hechos o, al contrario, ponerla en cuestin.
El papel de las hiptesis o soluciones provisionales en investigaciones descriptivas es
prcticamente nulo, puesto que el objetivo no es dar una solucin sino presentar una narracin
detallada de las caractersticas y funcionamiento del fenmeno investigado, dejando para
posteriores estudios la generacin de hiptesis para contrastar la teora (Merriam, 1988: 28-29).
Los estudios de caso exploratorios parten de reas de conocimiento poco desarrolladas, en las
que se tienen que crear nuevas teoras y donde la investigacin debe avanzar de forma inductiva
generando hiptesis que posteriores estudios intentarn confirmar (Merriam, 1988: 13). Pese a
estas circunstancias, tambin son necesarias las hiptesis, por muy tentativas o provisionales
que sean, para conseguir una posible solucin al problema detectado.
Finalmente, una investigacin evaluativa contiene descripcin, explicacin y juicio. Por lo
tanto, la funcin de las hiptesis en estas investigaciones ser la misma que en los estudios
explicativos.
En resumen, el diseo de una investigacin de estudio de caso gira alrededor de la fase de
establecimiento de hiptesis o soluciones provisionales. En esta fase se formulan afirmaciones
sobre el problema planteado con la funcin de guiar la investigacin en la direccin correcta.
Esta fase est condicionada por el grado de desarrollo terico de la rea de conocimiento
implicada y por los objetivos finales de la investigacin.
Recoleccin de datos[editar
Los mtodos ms utilizados para la recoleccin de datos en las investigaciones cualitativas por
lo general, y el estudio de caso en particular, son la observacin, la entrevista y el anlisis de
documentos.
Yin (1994) establece hasta seis mtodos de obtencin de datos o "fuentes de evidencias", como
l lo denomina: documentacin, documentos de archivo, entrevistas, observacin directa,
observacin participante y objetos fsicos. Aun as, se pueden resumir en los tres tipos antes
apuntados puesto que los documentos de archivo, los objetos fsicos, los papeles personales y
las fotografas se pueden considerar dentro del apartado de documentos.
Anlisis de datos e interpretacin de los resultados[editar Ying (1994) propone que es
necesario especificar previamente al desarrollo de la investigacin cmo se relacionarn los
datos obtenidos con las proposiciones o hiptesis definidas ("the logic linking the data to the
propositions") y qu criterios sern utilizados para interpretar los resultados ("the criteria for
interpreting the findings")
Englobando estos componentes Ying (1994) propone definir un marco terico preliminar sobre
el problema estudiado a partir de los conocimientos previos disponibles en la bibliografa
cientfica. Es necesario hacer esta definicin terica antes de iniciar la recoleccin de datos
porque ayudar en el diseo de la investigacin y en la interpretacin de los resultados.
Tambin ser necesario definir este marco terico en los estudios de caso sobre dominios o
temas donde los conocimientos cientficos sean poco slidos o inexistentes y se opte para
realizar un estudio de caso exploratorio.
Mtodos de investigacin
Historia de casos Los estudios de caso se basan en la recopilacin de informacin detallada
sobre el mismo individuo o grupo a lo largo de un tiempo considerable; el material proviene
principalmente de entrevistas, observaciones directas y otras herramientas descriptivas.
Generalmente es usado en los ambientes de salud mental. Entre sus ventajas encontramos el que
proporcionan ms informacin sobre procesos ntimos y complejos que cualquier otro mtodo y
posibilitan formular ideas sobre el desarrollo durante el ciclo vital; entre sus deficiencias
encontramos el que sus resultados son poco generalizables y es difcil lograr la objetividad.
Dispositivos de evaluacin Se utilizan dispositivos de evaluacin cuando se desea recoger
datos de difcil obtencin mediante la observacin. Existen tres grandes tipos de dispositivos:
cuestionarios, entrevistas y pruebas.
Cuestionarios[editar Los cuestionarios consisten en formas que contienen gran cantidad de
preguntas que pueden ser respondidas rpidamente. Constituyen una forma de recopilar gran
cantidad de informacin de una cantidad considerable de individuos gastando poco tiempo y
dinero, pero tienen el defecto de que los resultados no son siempre precisos (la gente puede
falsear los resultados) y es casi imposible determinar si la muestra utilizada es representativa de
la poblacin.
Entrevistas[editar Consisten en la recopilacin cara a cara de autoinformes. Existen tres
grandes tipos de entrevistas: estructuradas, donde se presentan preguntas definidas a las que se
espera que todos respondan - incluso pueden aparecer las respuestas -; entrevistas semi-
estructuradas, donde slo estn definidas las reas globales a abordar y, finalmente, las
entrevistas abiertas, en las que el entrevistados construye las preguntas que sean necesarias para
explorar los temas a investigar. Entre las ventajas de las entrevistas, encontramos que ellas
permiten recabar ms informacin que los cuestionarios y permiten obtener mejores muestras,
ya que la gente no suele rehusarse a realizar una entrevista. Entre las desventajas, encontramos
que son relativamente costosas, ya que requieren tiempo y personal calificado, y presentan los
mismos problemas de los cuestionarios en lo referente a la veracidad de los autoinformes.
Pruebas psicolgicas[editar Las pruebas son cuestionarios cuyo contenido ha sido validado
mediante diversas tcnicas de estandarizacin. El resultado que arroja una prueba nos permite
comparar a un individuo con respecto al resto de la poblacin. Entre las ventajas de la pruebas
encontramos, si esta est bien construida y aplicada, la confianza que nos dan sus resultados.
Entre sus desventajas, encontramos el que algunas requieren personal entrenado y que su
validez dependa de si est adaptada a la poblacin a la cual se le va a aplicar.
Observacin de campo o natural Consiste en la observacin de la conducta humana en el
ambiente natural donde ellos se desenvuelven. Se realiza un registro meticuloso de las
observaciones, que pueden consistir en grabaciones, registros escritos o descripciones de lo
observado.
Observacin no restringida v/s observacin restringida La observacin no restringida en la
observacin de los fenmenos conductuales de manera libre. Este tipo de observacin nos
permite descubrir ciertas pautas en el comportamiento de las personas, lo que puede llevar a la
formulacin de preguntas e hiptesis, las cuales podran ser respondidas por otros mtodos de
investigacin. Observacin restringida es aquel tipo de observacin en la cual se ha definido
operacionalmente las variables a observar y se procede a su registro exhaustivo, sin preocuparse
de otros factores. Este tipo de observacin permite obtener resultados ms exactos que la
observacin libre, pero tiene el riesgo de que en ocasiones se pierdan de vista otras variables
que podran ser importantes.
Observacin participativa[editar Observacin participativa es aquella en que el investigador
participa de las actividades que est investigando. Si son aceptados dentro del grupo, es poco
probable que su presencia genere incomodidad y deforme la conducta a estudiar.
Observacin reactiva v/s observacin no reactiva[editar Observacin reactiva es aquella en
que las personas saben que estn siendo estudiadas por el investigador. Es recomendable en
aquello casos donde se requiere la participacin activa de las personas en el proyecto.
Observacin no reactiva es aquella en que las personas no saben que estn siendo estudiadas, ya
sea porque el invetigador se encuentre oculto o, si es una observacin paricipativa, oculta su
identidad. Tiene la ventaja de que las conductas de los individuos no se ve afectada por la
conciencia de ser observados, pero tiene el problema tico del desconocimiento de las personas
de su condicin de estudiados.
Observacin con intervencin[editar Hay situaciones en las cuales el investigador desea
conocer las reacciones de la gente ante un determinado hecho en su ambiente natural. Para ello,
el investigador puede "crear" una situacin determinada (por ej, puede contratar a una persona
para que simule haber sido atropellada) y observar las reacciones de la gente. Por lo general,
este tipo de observaciones trata de ser no reactiva.
Estrategia correlativa[editar Aunque hay casos en que no se puede determinar las relaciones
causa efecto entre dos fenmenos a travs de un experimento, se puede establecer el grado de
relacin que existe entre ellas a travs de las tcnicas de correlacin. A grandes rasgos, los
procedimientos correlativos se basan en la medicin de dos o ms variables, para despus
establecer, a partir de determinadas pruebas matemticas, el grado de correlacin de las
variables. El coeficiente de correlacin es entonces un ndice que nos permite determinar en que
grado un cambio en el valor de una de las variables influir en la(s) otra(s); el signo del
coeficiente nos dir si la relacin es directa (valor positivo) o inversa (valor negativo) entre las
variables, en tanto que el valor absoluto (que va entre 0 y 1) nos dar cuenta de la fuerza de la
correlacin.
Mtodo experimental[editar Los experimentos son la nica forma de determinar causalidad. A
grandes rasgos, consiste en manipular una determinada situacin (la variable dependiente) y
observar que cambios se producen en determinados comportamientos de la gente, los cuales
constituiran la variable dependiente. En general, un estudio experimental cuenta con dos
grupos: el grupo experimental y el grupo control. Estos dos grupos seran iguales en todos los
aspectos, menos en la exposicin a la variable independiente; con esto se busca eliminar el
efecto de las variables intervinientes o extraas al experimento. Si el grupo experimental
presenta una diferencia significativa en el nivel de la variable dependiente en relacin al grupo
control, se podra asumir que el tratamiento es causa del cambio. Si bien los experimentos nos
permiten establecer relaciones de causa-efecto, tienen el problema de la dudosa generalizacin
que se puede hacer de sus resultados a la vida real, donde no se presentan las tan especiales
caractersticas situacionales de un experimento.
En el siguiente cuadro, se enumeran algunas consideraciones tiles para generar el estudio de
caso, lo mismo que para evitar algunos errores o definiciones.

Pasos para la elaboracin del estudio de caso
1. Elegir un fenmeno de estudio y describirlo de la forma ms completa que se
pueda.
2. Recolectar la mayor cantidad de informacin posible respecto al objeto de
estudio.
3. Estructurar y organizar la informacin.
4. Definir o desarrollar el marco terico.
5. Confrontar los datos recopilados con el marco terico.
6. Seleccionar la informacin til del marco terico y los datos.
7. Escribir una serie de preguntas que servirn como gua para el estudio de caso.
8. Definir los principales aspectos o temas de la investigacin.
9. Analizar la informacin seleccionada y analizarla de acuerdo con preguntas
formuladas y a los aspectos relevantes a investigar.
10. Hacer una breve conclusin del caso y escribir la bibliografa consultada.
INVESTIGACIN ACCIN
Origen: El trmino "investigacin accin" proviene del autor Kurt Lewis y fue utilizado por
primera vez en 1944. describa una forma de investigacin que poda ligar el enfoque
experimental de la ciencia social con programas de accin social que respondiera a
los problemas sociales principales de entonces. Mediante la investigacin accin, Lewis
argumentaba que se poda lograr en forma simultneas avances tericos y cambios sociales.
El concepto tradicional de investigacin accin proviene del modelo Lewis sobre las tres etapas
del cambio social: descongelacin, movimiento, recongelacin, recongelacin. En ellas
el proceso consiste en :
Insatisfaccin con el actual estado de cosas.
Identificacin de un rea problemtica;
Identificacin de un problema especfico a ser resuelto mediante la accin;
Formulacin de varias hiptesis;
Seleccin de una hiptesis;
ejecucin de la accin para comprobar la hiptesis
evaluacin de los efectos de la accin
Generalizaciones. (Lewis 1973)
Las fases del mtodo son flexibles ya que permiten abordar los hechos sociales como dinmicos
y cambiantes, por lo tanto estn sujetos a los cambios que el mismo proceso genere.
Definicin:
Las teoras de la accin indican la importancia de las perspectivas comunes, como
prerrequisitos de las actividades compartidas en el proceso de la investigacin.
"el conocimiento prctico no es el objetivo de la investigacin accin sino el comienzo" (Moser,
1978). El "descubrimiento" se transforma en la base del proceso de concientizacin, en el
sentido de hacer que alguien sea consciente de algo, es decir, darse cuenta de. La
concientizacin es una idea central y meta en la investigacin accin, tanto en
la produccin de conocimientos como en las experiencias concretas de accin.
Ventajas de la Investigacin Accin: En la investigacin accin, el quehacer cientfico
consiste no solo en la comprensin de los aspectos de la realidad existente, sino tambin en la
identificacin de las fuerzas sociales y las relaciones que estn detrs de la experiencia humana.
El criterio de verdad no se desprende de un procedimiento tcnico, sino de discusiones
cuidadosas sobre informaciones y experiencias especficas. En la investigacin - accin no hay
mucho nfasis den el empleo del instrumental tcnico de estadsticas y de muestreo, lo que
permite su aplicacin por parte de un personal de formacin media.
Adems, la investigacin accin ofrece otras ventajas derivadas de la prctica misma: permite
la generacin de nuevos conocimientos al investigador y a los grupos involucrados; permite la
movilizacin y el reforzamiento de las organizaciones de base y finalmente, el mejor empleo de
los recursos disponibles en base al anlisis crtico de las necesidades y las opciones de cambio.
Los resultados se prueban en la realidad. Las experiencias que resultan en el campo social
proporcionan las informaciones acerca de los procesos histricos. En otras palabras, empieza un
ciclo nuevo de la investigacin accin cuando los resultados de la accin comn se analizan,
por medio de una nueva fase de recoleccin de informacin. Luego el discursoacerca de las
informaciones, se comienza con la etapa de elaborar orientaciones para los procesos de accin o
las modificaciones de los procesos precedentes.
Qu Caracteriza a la Investigacin Accin?:
la investigacin accin se centra en la posibilidad de aplicar categoras cientficas para la
comprensin y mejoramiento de la organizacin, partiendo del trabajo colaborativo de los
propios trabajadores. Esto nos lleva a pensar que la investigacin accin tiene un conjunto de
rasgos propios. Entre ellos podemos distinguir:
a. Analizar acciones humanas y situaciones sociales, las que pueden ser inaceptables en
algunos aspectos (problemticas); susceptibles de cambio (contingentes), y que requieren
respuestas (prescriptivas).
b. Su propsito es descriptivo exploratorio, busca profundizar en la comprensin del
problema sin posturas ni definiciones previas (efectuar un buen diagnstico).
c. Suspende los propsito tericos de cambio mientras el diagnstico no est concluido.
d. La explicacin de "lo que sucede" implica elaborar un "guin" sobre la situacin y sus
actores, relacionndolo con su contexto. Ese guin es una narracin y no una teora, por
ellos es que los elementos del contexto "iluminan" a los actores y a la situacin antes que
determinarlos por leyes causales. En consecuencia, esta explicacin es ms bien una
comprensin de la realidad.
e. El resultado es mas una interpretacin que una explicacin dura. "La interpretacin de lo
que ocurre" es una transaccin de las interpretaciones particulares de cada actor. Se busca
alcanzar una mirada consensuada de las subjetividades de los integrantes de la
organizacin.
f. La investigacin accin valora la subjetividad y como esta se expresa en el
lenguaje autntico de los participantes en el diagnstico. La subjetividad no es el rechazo
a la objetividad, es la intencin de captar las interpretaciones de la gente, sus creencias y
significaciones. Adems, el informe se redacta en un lenguaje de sentido comn y no en
un estilo decomunicacin acadmica.
g. La investigacin accin tiene una raz epistemolgica globalmente llamada cualitativa.
Por lo tanto, se ajusta al os rasgos tpicos de estudios generados en
este paradigma (Normalmente se asocia exclusivamente Investigacin accin con el
paradigma interpretativo (o cualitativo), no obstante, tambin existe una investigacin
accin de corte cuantitativo explicativo.)
h. La investigacin accin para los participantes es un proceso de autorreflexin sobre s
mismos, los dems y la situacin, de aqu se infiere que habra que facilitar un dilogo sin
condiciones restrictivas ni punitivas.
El proceso de investigacin accin constituye un proceso continuo, una espiral, donde se van
dando los momentos de problematizacin, diagnstico, diseo de una propuesta de cambio,
aplicacin de la propuesta y evaluacin, para luego reiniciar un nuevo circuito partiendo de una
nueva problematizacin.
Pasos:
1.- Problematizacin: Considerando que la labor educativa se desarrolla en situaciones donde
se presentan problemas prcticos, lo lgico es que un proyecto de este tipo comience a partir de
un problema prctico: en general, se trata de incoherencias o inconsistencias entre lo que se
persigue y los que en la realidad ocurre. Es posible diferenciar entre:
Contradicciones cuando existe oposicin entre la formulacin de nuestras pretensiones,
por una parte, y nuestras actuaciones, por otro.
Dilemas, un tipo especial de contradiccin, pudiendo presentarse como dos tendencias
irreconciliables que se descubren al analizar la prctica, pero que
revelan valores necesarios, o bien diferencias de intereses o motivaciones entre dos o ms
partes.
Dificultados o limitaciones, aquellas situaciones en que nos encontramos ante la
oposicin para desarrollar las actuaciones deseables de instancias que no podemos
modificar o influir desde nuestra actuacin directa e inmediata, lo cual requerira un
actuacin a largo plazo, como es el caso de ciertas inercias institucionales o formas de
organizacin
El hecho de vivir una situacin problemtica no implica conocerla, un problema requiere de una
profundizacin en su significado. Hay que reflexionar porqu es un problema, cules son sus
trminos, sus caractersticas, como se describe el contexto en que ste se produce y los diversos
aspectos de la situacin, as como tambin las diferentes perspectivas que del problema pueden
existir. Estando estos aspectos clarificados, hay grande posibilidades de formular claramente el
problema y declarar nuestras intenciones de cambio y mejora.
2.- Diagnstico: una vez que se ha identificado el significado del problema que ser el centro
del proceso de investigacin, y habiendo formulado un enunciado del mismo, es necesario
realizar la recopilacin de informacin que nos permitir un diagnstico claro de la situacin.
La bsqueda de informacin consiste en recoger diversas evidencias que nos permitan una
reflexin a partir de una mayor cantidad de datos. Esta recopilacin de informacin debe
expresar el punto de vista de las personas implicadas, informar sobre las acciones tal y como se
han desarrollado y, por ltimo, informar introspectivamente sobre las personas implicadas, es
decir, como viven y entienden la situacin que se investiga. En sntesis, al anlisis reflexivo que
nos lleva a una correcta formulacin del problema y a la recopilacin de informacin necesaria
para un buen diagnstico, representa al camino hacia el planteamiento de lneas de accin
coherentes.
En este diagnstico, es importante destacar como una ayuda inestimable, para la riqueza de la
informacin y para su contrastacin, el poder contar con una visin proporcionada desde fuera
de la organizacin (buscando triangulacin de fuentes y el uso de otros diagnsticos
preexistentes).
3.-Diseo de una Propuesta de Cambio: una vez que se ha realizado el anlisis e
interpretacin dela informacin recopilada y siempre a la luz de los objetivos que se persiguen,
se est en condiciones de visualizar el sentido de los mejoramientos que se desean.
Parte de este momento ser, por consiguiente, pensar en diversas alternativas de actuacin y sus
posibles consecuencias a la luz de lo que se comprende de la situacin, tal y como hasta el
momento se presenta.
La reflexin, que en este caso se vuelve prospectiva, es la que permite llegar a disear una
propuesta de cambio y mejoramiento, acordada como la mejor. Del mismo modo, es necesario
en este momento definir un diseo de avaluacin de la misma. Es decir, anticipar
los indicadores y metas que darn cuanta del logro de la propuesta.
4.- Aplicacin de Propuesta: una vez diseada la propuesta de accin, esta es llevada a cabo
por las personas interesadas. Es importante, sin embargo, comprender que cualquier propuesta
ala que se llegue tras este anlisis y reflexin, debe ser entendida en un sentido hipottico, es
decir, se emprende una nueva forma de actuar, un esfuerzo de innovacin y mejoramiento de
nuestra prctica que debe ser sometida permanentemente a condiciones de anlisis, evaluacin y
reflexin.
5.- Evaluacin: todo este proceso, que comenzara otro ciclo en la espiral de la investigacin
accin, va proporcionando evidencias del alcance y las consecuencias de las acciones
emprendidas, y de su valor como mejora de la prctica.
Es posible incluso encontrarse ante cambios que implique una redefinicin del problema, ya sea
por que ste se ha modificado, porque han surgido otros de ms urgente resolucin o porque se
descubren nuevos focos de atencin que se requiere atender para abordar nuestro problema
original.
La evaluacin, adems de ser aplicada en cada momento, debe estar presente al final de cada
ciclo, dando de esta manera una retroalimentacin a todo el proceso. De esta forma nos
encontramos en un proceso cclico que no tiene fin.
Uno de los criterios fundamentales, a la hora de evaluar la nueva situacin y sus consecuencias,
es en que medida el propio proceso de investigacin y transformacin ha supuesto un proceso
de cambio, implicacin y compromiso de los propios involucrados.
Caractersticas de la Investigacin Accin:
1. Contexto situacional: diagnstico de un problema en un contexto especfico, intentando
resolverlo. No se pretende que la muestra de sujetos sea representativa.
2. Generalmente colaborativo: equipos de colaboradores y prcticos suelen trabajar
conjuntamente.
3. Participativa: miembros del equipo toman parte en la mejora de la investigacin.
4. Auto evaluativa: las modificaciones son evaluadas continuamente, siendo el ltimo
objetivo mejorar la prctica.
5. Accin Reflexin: reflexionar sobre el proceso de investigacin y acumular evidencia
emprica (accin) desde diversas fuentes de datos. Tambin acumular diversidad de
interpretaciones que enriquezcan la visin del problema de cara a su mejor solucin.
6. Proceso paso a paso: si bien se sugieren unas fases, no sigue un plan predeterminado. Se
van dando sucesivos pasos, donde cada uno de ellos es consecuencia de los pasos
anteriores.
7. Proceso interactivo: de forma que vaya provocando un aumento de conocimiento
(teoras) y una mejora inmediata de la realidad concreta.
8. Feedback continuo: a partir del cual se introducen modificaciones redefiniciones, etc.
9. Molar: no se asla una variable, sino que se analiza todo el contexto.
10. Aplicacin inmediata: los hallazgos se aplican de forma inmediata.
Anlisis de Contenido.
Es una tcnica de investigacin para la descripcin objetiva, sistemtica y cuantitativa del contenido de la
comunicacin Berelson (1971), destinada a formular inferencias reproducibles y vlidas que puedan
aplicarse, basados en la lectura como instrumento de recogida de informacin.
Antigedad en textos sagrados.
1640 en Suecia , una coleccin de 90 himnos religiosos.
El anlisis de contenido alude al conjunto de procedimientos interpretativos de productos o procesos
comunicativos.
Su principal objetivo es decodificar los mensajes plasmados en los diferentes documentos.
Esta tcnica o herramienta de investigacin de la comunicacin permite proporcionar conocimientos, nuevas
formas de ver y representar los hechos a travs de diferentes mtodos de medida ya sean cuantitativas, y/o
cualitativas
Es aplicada a todo tipo de comunicacin ya sea: la oral (discursos, reportes), la escrita (libros, textos,
artculos, dilogos, etc.) y tambin ya sea pintados o filmados.
Esta tcnica o herramienta de investigacin de la comunicacin permite proporcionar conocimientos, nuevas
formas de ver y representar los hechos a travs de diferentes mtodos de medida ya sean cuantitativas, y/o
cualitativas.
Hay dos reglas que rigen esta tcnica de anlisis de contenidos, que son: la objetividad y la sistematizacin
El anlisis de contenido se emplea para responder las siguientes preguntas:
Qu?
cmo?
A quin?
Por qu?
Quin?
Con qu propsit
Qu?
Describir tendencias en el contenido de la comunicacin
Relacionar atributos de quienes envan mensajes con los mensajes mismos
Relacionar el mensaje con las caractersticas de las situaciones.
Describir las caractersticas de la poblacin.
Cmo?
Analizar tcnicas de persuasin
Analizar estilo.
A quin?
Relacionar el mensaje con las caractersticas
de quien lo recibe.
Describir patrones de comunicacin.
Por qu?
Analizar rasgos psicolgicos de individuos.
Inferir aspectos de cultura y cambios
Realizar inferencias en lo que se refiere a antecedentes de la culturales comunicacin.
Quin?
Responder a preguntas de autor dudoso
Relacionar el mensaje con los atributos de quin lo enva.
Con qu propsito?
Analizar el flujo de la informacin
Ensayar las respuestas a la comunicacin.
Realizar inferencias en lo que se refiere a los efectos de comunicacin
Cmo se realiza el anlisis de contenido?
Se efecta por medio de la codificacin, es decir, el proceso en virtud del cual las caractersticas relevantes
del contenido de un mensaje se transforman a unidades que permitan su descripcin y anlisis precisos. Lo
importante del mensaje se convierte en algo susceptible de describir y analizar. Para codificar es necesario
definir el universo, las unidades de anlisis y las categoras de anlisis..
Universo.
Consiste en delimitar las fronteras del corpus de contenido que ser
tenido en cuenta; lo que requiere una adecuada definicin operativa de la
poblacin documental relevante.
Unidades de anlisis. Constituyen segmentos del contenido de los mensajes que son caracterizados para
ubicarlos dentro de las categoras. Hay cinco unidades importantes de anlisis:
1. La palabra
2. El tema
3. El tem. Unidad total empleada por los productores del material simblico.
Ejemplos de tem son un libro, un editorial, un programa de radio, etc.
4. El personaje
5. Medidas de espaciotiempo
Categoras. Son los niveles donde sern caracterizadas las unidades de anlisis
Tipos de anlisis de contenido
El nivel sintctico, desarrollado por la estilstica cuantitativa y el anlisis de la
expresin, se interesa por la forma del texto y permite la bsqueda y recuento de
determinadas palabras o caracteres. Trata de acercarse al sentido del texto a partir de la
caracterizacin morfolgica o bien mediante el tipo de lenguaje utilizado, contabilizando
componentes sintcticos.
En este nivel se establecen las unidades bsicas de relevancia para la investigacin o
unidades de registro. Son segmentos textuales discernibles que elige el investigador
dependiendo del objetivo que se haya marcado. Pueden ser palabras u oraciones. La ms
utilizada es la palabra-trmino. Se puede analizar su presencia o ausencia, la frecuencia
de aparicin y el sentido de la valoracin (positivo o negativo) que le dan los entrevistados.
Tambin se pueden analizar las unidades de registro teniendo en cuenta el contexto donde
se producen, el orden de aparicin y la concurrencia de distintas unidades de registro en
los mismos prrafos.
Tipos de anlisis de contenido
El nivel semntico tiene que ver con el sentido de las palabras y el anlisis de los
temas o categoras propuestas. El sentido de las palabras se obtiene de los prrafos en
donde stas se presentan, mientras que las categoras, o bien se han definido a priori segn
los objetivos de la investigacin y se han plasmado en el guin de temas, o se crean a partir
de la lectura atenta de la transcripcin.
Por lo tanto, en este nivel se crean las unidades de contexto que definen el sentido de las
unidades de registro. Las unidades de contexto corresponden a los prrafos en los que se
han encontrado las palabras clave buscadas en el nivel anterior. Estos prrafos permiten
comprender el sentido que los entrevistados le dan a las palabras, la equivalencia de
trminos (distintas palabras que tienen el mismo sentido para los entrevistados) y la
oposicin como incompatibilidad contextual (presencia de las mismas palabras en prrafos
que tienen sentidos contrarios).
Tipos de anlisis de contenido
El nivel pragmtico trata de descubrir las circunstancias en las que la comunicacin
tiene lugar. Este nivel de anlisis tiene especial importancia cuando el discurso se ha
obtenido mediante las estrategias que utilizan la conversacin y la interaccin entre
participantes como los grupos de discusin. Trata de analizar la forma como se abordan los
turnos y las dinmicas de grupo, la manera en que los participantes entran y salen del
discurso grupal. Si se cuenta con un observador durante la realizacin de los grupos, se
tiene la precaucin de cumplimentar una Ficha de Control del desarrollo de la entrevista
grupal o individual, y se graban y transcriben los comentarios del propio
moderador/entrevistador tras cada una de las entrevistas, estos elementos sern necesarios
en esta fase del anlisis ya que proporcionarn informacin adicional acerca de la situacin
en la que se desarroll la tcnica.
Ejemplos de tipos de anlisis de contenido
Nivel sintctico: Por ejemplo, en la oracin 'maana no ir', la primera palabra significa
el da que sigue al de hoy. La relacin del significante con su significado se llama
relacin semntica.
Nivel Semntico: lo sintctico influye en lo semntico, porque si yo cambio la
combinacin de las palabras, vara el significado. Si en vez de decir 'maana no ir' digo
'no ir por la maana', aqu 'maana' ya no significa el da siguiente al de hoy. Tambin lo
semntico influye sobre lo sintctico, porque si quiero sacar 'maana' y poner 'elefante',o
sea otro significado, la frase deja de tener sentido ('elefante no ir') y entonces debo
cambiar la sintaxis ('no ir con el elefante').
Nivel pragmtico: Sabemos que el lenguaje puede servir para informar, para expresar
emociones, para agradar, para seducir, para ordenar, para pelearse, etc. Ms
genricamente, las palabras permiten estructurar las relaciones interpersonales y, con
ello, regular el comportamiento de la gente.
Cmo se realiza un anlisis de contenido?
Krippendorff se refiere a anlisis de contenido como al "...conjunto de mtodos y tcnicas
de investigacin destinados a facilitar la descripcin e interpretacin sistemtica de los
componentes semnticos y formales de todo tipo de mensaje, y la formulacin de
inferencias vlidas acerca de los datos reunidos..."
El Anlisis de Contenido, es aplicable a discursos, informacin, mensajes, textos, imgenes
etc. y se puede optar por una modalidad de anlisis cualitativo/cuantitativa.
En lo que refiere a la modalidad de anlisis cuantitativa, se refiere a distintos tipo de
unidades de anlisis para obtener una visin de conjunto o efectuar comparaciones o
clasificaciones, para lo cual se recurre a elementos clasificatorios o cuantificables:
generalmente, habr de limitarse a aspectos formales y al contenido manifiesto (referidos a
la extensin dedicada a un tema, tapa, peso, tamao, etc.).
Cuando se requiere buscar mayores detalles relativos al contenido y aplicar variables e
indicadores que pongan en evidencia un contenido latente, estamos ante una labor
propiamente interpretativa y que cobra mayor importancia para nuestro trabajo: hablamos
de un estudio cualitativo.
Anlisis de Discurso
Esta tcnica trata principalmente del anlisis crtico del uso del lenguaje y de la ideologa
o sistema de representacin de los valores sociales que se esconde tras el discurso,
representado por un conjunto de ideas o formas de pensar que pueden ser encontradas en
la comunicacin textual o verbal inmersas en una estructura social determinada. El
anlisis de discurso busca describir y hacer manifiestos los sentidos latentes del discurso,
los significados que los hablantes le dan a su expresin y las interacciones entre los
participantes. Trata de interpretar lo que los entrevistados dicen, expresan, sienten y
comunican a la luz de la teora que se ha elegido para dar significado a la informacin
recogida
22
. El Anlisis de Discurso tiene en cuenta dos dimensiones, la textual y la
contextual. La dimensin textual se detiene en la estructura del discurso mientras que la
dimensin contextual se interesa en el contexto social, poltico o cultural en el que el
discurso tiene lugar.
Anlisis del Discurso
Los sentidos que estn latentes en el discurso deben ser descubiertos y hacerlos manifiestos. Al igual que en
un estudio cuantitativo se interpreta una tasa de mortalidad o de prevalencia de una enfermedad en un
contexto especfico, en esta fase de interpretacin del texto se requiere del investigador su experiencia y
conocimiento.
En esta fase del anlisis tambin hay que descubrir los distintos tipos de discursos que se cruzan, los
silencios, los juegos de significados, los estereotipos, las ideologas y las creencias subyacentes, los
momentos en los que se establecen los consensos y los disensos, para permitir al lector la elaboracin de su
propio anlisis y la obtencin de los mismos resultados siguiendo el proceso que describe el investigador.
La interpretacin del discurso no puede ser arbitraria sino apoyada en textos y conductas observadas,
haciendo referencia explcita al texto original y su ubicacin contextual. Una de las utilidades del Anlisis
de Discurso es la Teora Anclada o Teora Fundamentada
24-25
, en la que a partir de la base de la experiencia
que han narrado los sujetos de estudio se construye teora que explica el fenmeno de estudio.
Diferencias entre anlisis de contenido y anlisis discurso.
En el anlisis de contenido, el texto es tomado como documento a ser comprendido y como ilustracin de
una situacin.
La pretensin del anlisis del discurso es hacer el movimiento contrario, o sea, se considera que la situacin
est testificada en el texto, al que consideran como un monumento.
Ejemplo 1
Ejercicio (inicio) imagine el lector que le asignan la tarea de clasificar pelculas u obras cinematogrficas
para evaluar si son adecuadas para el pblico de todas las edades, si solamente son apropiadas para
adolescentes y adultos, o nicamente son para adultos. Por supuesto, la unidad de anlisis es el filme
pelcula, pero qu categoras podran utilizarse para clasificar a las unidades?
Alguna de las categoras para clasificar a las pelculas, cintas o filmes podran ser:
- Contenido de sexo
- Contenido de violencia
- Contenido de lenguaje ofensivo
- Contenido sobre adicciones y drogas
- Contenido de horror
Roberto Hernndez Sampieri
Ejemplo 2
El anlisis de un texto en cuanto al nivel semntico:
- El sentido
- La Coherencia
- El desarrollo de las ideas
Ejemplo 3
Anlisis de una obra de teatro:
Tanto en su escenografa, el contenido de su guin, su clasificacin y los performance
realizados a lo largo del dramatizado.

BIBLIOGRAFIA:
www.catedras.fsoc.uba.ar/salvia/.../teoricos/m2-t8_1cuat2008.doc
http://es.scribd.com/doc/7061197/Andreu-J-Las-tecnicas-de-Analisis-de-Contenido-Una-
Revision-Actualizada
http://www.robertexto.com/archivo14/analisis.htm
http://www.angelfire.com/tv2/tesis/Analisisdecontenido.htm