ZENY MILITZA MENDEZ CHOPN 0128-98-06676 De Acuerdo al caso planteado por Pronacom, demuestra que existen guatemaltecos que han puesto en alto el nombre de Guatemala en Alto , puesto que se sus inicios han sido persistentes a pesar de no tener mucho capital , pero ha vencido la proactividad, la conviccin de que una pequea idea puede cambiar la economa de un pas y convertirse en reactivador econmico importante para los negocios y sus colaboradores, de acuerdo a lo planteado como grupo exponemos lo siguiente:
Qu han aprendido sobre el liderazgo por diferenciacin en este caso? Como sabemos una estrategia es la preparacin para la accin y es establecida antes de su inicio, de acuerdo al contenido descrito Malher S.A, podemos observar la implantacin de varias estrategias como lo son sus distintos recursos y habilidades de comercializacin, ingeniera que le dio a sus productos, el instinto creativo de sus propietarios y colaboradores, y la cooperacin de sus canales de distribucin, los cuales han puesto a esta empresa nacional a competir con transnacionales de renombra, y Malher a puesto su nombre en el mbito internacional. Su fuerte habilidad de comercializacin la ha puesto de modelo para otras empresas, estas estrategias de diferenciacin ha hecho de Malher una empresa respetable en el mercado adems de sus bajos costos de produccin.
Cules son los factores claves de xito de Malher? El mercadeo es su ventaja competitiva ya que utiliza una estrategia de diferenciacin de productos, enfocada en la satisfaccin de sus clientes, puesto que analizan lo que ellos necesitan y valoran y de esta forma poder ofrecerles productos y servicios que excedan sus expectativas. Malher se ha enfocado desde su creacin en 5 dimensiones las cuales son , calidad del producto, servicio de excelencia, personal altamente calificado, canal de distribucin correcto y una imagen innovadora,
Cules son las lecciones aprendidas? Malher es un ejemplo claro de una empresa 100% guatemalteca que ha podido posicionarse como lder en su mercado nacional e internacional, su xito se basa en dos elementos fundamentales de su estrategia de diferenciacin con respecto a sus competencias el mejor recurso humano y el valor de su producto y su marca. Queda demostrado como una pequea idea de negocio basado en el liderazgo y el trabajo en equipo han permitido a una empresa guatemalteca obtener el liderazgo en un mercado que incluye competidores de clase mundial , que incluso los mismos han utilizado a Malher como su mejor Benchmarking en ese mercado. Es importante mencionar el fuerte posicionamiento de sus marcas, han contribuido a la generacin de nuevos productos y la conquista de nuevos mercados, la increble adaptabilidad de su estrategia para diversificar sus productos.