Resumen Final de OE 2

1. Liderazgo

- Ingredientes bsicos de liderazgo, segn Warren Bennis
Visin: Tiene una idea clara sobre lo que quiere hacer profesional y personalmente y la fuerza para
persistir en caso de contratiempos e incluso de fracasos.
Pasin: Tiene una pasin fundamental por las promesas de la vida, combinada por una pasin muy
particular por una vocacin. Ama lo que hace.
Integridad: Su integridad se deriva del conocimiento de s mismo. Conoce sus fuerzas y sus
debilidades, y ha aprendido por experiencia como aprender de los dems y trabajar con ellos.
Confianza: Se ha ganado la confianza de los dems.
Curiosidad: Se lo cuestiona todo y quiere aprender lo mximo posible.
Osadia: Est deseando tomar riesgos, experimentar y probar cosas nuevas.
- Definicin de Liderazgo
Es un conjunto de habilidades gerenciales y directivas que tienden a influir en la forma de ser de
las personas o un grupo determinado, haciendo que este grupo trabaje con entusiasmo en el logro
de sus objetivos y metas.
2. Toma de decisiones

- Estructura usual de un anlisis de un problema gerencial
Definicin y justificacin del problema: Consiste en identificar expresamente aquel asunto sobre
el cual debe y puede tomar una decisin el protagonista del caso.
Anlisis del medio ambiente: Consiste en identificar aquellos factores externos a la organizacin
que pueden tener incidencia en las posibilidades de lograr una solucin adecuada al problema.
Definicin y justificacin de los objetivos y su prioridad: Consiste en identificar cules deben ser
los criterios para la evaluacin de las diferentes alternativas de solucin del problema.
Identificacin y anlisis de alternativas: Es la parte ms importante del anlisis, ya que en ella
surgir la solucin que se va a ejecutar. Al comienzo es necesario hacer el mayor esfuerzo posible
para identificar un amplio nmero de opciones tentativas para resolver el problema, las cules
posteriormente se afinaran y ajustaran.
Decisin: En este paso se comparan todas las alternativas entre si y se elige la ms conveniente de
acuerdo al grado de logro de los objetivos en su orden de prioridad.
Plan de accin: Consiste en identificar cules deben ser los pasos a seguir para ejecutar la
decisin tomada.
3. Los administradores y la administracin

- Definicin de organizacin
Es un convenio sistemtico entre personas para llevar a cabo algn propsito en especfico.
- Caractersticas de una organizacin
Cada organizacin tiene un propsito distinto.
Cada organizacin est integrada por personas.
Cada organizacin tiene una estructura sistemtica que define y limita las conductas de sus
miembros.
- Definicin de operativos
Son personas que trabajan en forma directa en un puesto y no tienen responsabilidad de
supervisar el trabajo de los dems.
- Definicin de administradores
Son individuos en una organizacin que dirigen las actividades de los otros.
- Niveles de organizacin
Administradores Superiores, Administradores intermedios, Administradores de primera lnea
(Supervisores), Operativos.
- Definicin de administracin
Proceso que se realicen las actividades eficientemente con otras personas y por medio de ellas.
- Definicin de eficiencia
Cuando se logra el cumplimiento de los objetivos utilizando la mnima cantidad de los recursos.
- Definicin de eficacia
Cuando se posee un alto rendimiento en el logro de los objetivos sin importar la cantidad en el uso
de los recursos.
- Funciones administrativas
Planeacin: Incluye la definicin de metas, el establecimiento de estrategias, etc.
Organizacin: Incluye la determinacin de cules son las actividades que se van a realizar, quienes
la llevarn a cabo, como deben agruparse estas, etc.
Direccin: Incluye la seleccin de los canales de comunicacin ms efectivos, la resolucin de
conflictos, etc.
Control: en l se vigilan las actividades para asegurar de que se estn llevando a cabo conforme se
planearon.
- Roles administrativos
Roles interpersonales: Roles que incluyen actividades de figuras decorativas, lder y enlace.
Roles de informacin: Roles que incluyen actividades de monitoreo, diseminacin y vocero.
Roles decisionales: Roles que incluyen actividades emprendedoras, asignador de recursos y
negociador.
- Porque decimos que la tarea de administracin es universal?
Porque puede aplicarse a distintas reas, independientemente del tipo de puesto que se ocupa y
la funcin que se realiza.
4. Estructura organizacional

- Definicin de una estructura organizacional
Es un marco que preparan los gerentes para dividir y coordinar las actividades de los miembros de
una organizacin. Consta generalmente de 4 pasos: Divisin del trabajo, Departamentalizacin,
Jerarqua de la organizacin, Coordinacin.
- Tipos de estructuras
Organizacin funcional: Rene en un departamento a todos los que se dedican a una actividad
similar.
Organizacin por producto/mercado: Rene en una actividad de trabajo a todos los que
participan en la produccin y comercializacin de un producto o grupo relacionado de productos,
a todos los que estn en cierta zona geogrfica o a todas los que tratan con cierto tipo de clientes.
Organizacin matricial: Es un producto hbrido que trata de combinar los beneficios de los tipos
de diseo, al mismo tiempo pretende evitar sus inconvenientes.
- Organizacin centralizada y descentralizada
Organizacin centralizada: En una organizacin centralizada, la autoridad para la de decisiones se
concentra en la parte superior y solo unas pocas personas son las responsables en la toma de
decisiones y la creacin de polticas en la organizacin.
Organizacin descentralizada: En una organizacin descentralizada, la autoridad se delega en
todos los niveles de gestin y en la organizacin.
- Organizacin formal e informal
Organizacin formal: Est basada en una divisin del trabajo en base a un criterio establecido por
aquellos que manejan el proceso de decisin.
Organizacin informal: Es la organizacin que emerge espontnea y naturalmente entre las
personas que ocupan posiciones en la organizacin formal y a partir de las relaciones que
establecen entre s como ocupantes de cargos.
5. Sociedades

- Definicin de sociedad
Ente creado por un acto voluntario colectivo de los interesados, en reas de un inters comn y
con el propsito de obtener ganancias o un fin lucrativo.
- Caractersticas de las sociedades.
Existencia de un patrimonio comn.
Participacin de los socios en las ganancias y en las prdidas si los hubiere.
- Motivo de nulidad de las sociedades
En el caso de atribuirse a uno de los socios la totalidad de los beneficios, o de liberrsele de toda
contribucin en las prdidas o en el aporte del capital.
Cuando alguno de los socios no pudiere renunciar o ser excluido, existiendo justa causa para ello.
Si en cualquier momento alguno de los socios pudiere retirar lo que tuviere en la sociedad.
- Sociedades simples
Sera considerada simple la sociedad que no tenga por objeto el ejercicio de una actividad
comercial.
Duracin: Tiempo indefinido.


- Sociedad colectiva
Es una sociedad personalista basada en vnculos de confianza privada que median entre los socios
y se caracteriza por funcionar bajo una razn o nombre colectivo social formado por los nombres
de todos o algunos de los socios. Responden ilimitadamente por las obligaciones sociales.
- Sociedad en comandita simple
En la sociedad en comandita simple los socios colectivos responden solidaria e ilimitadamente por
las obligaciones sociales, y los socios comanditarios de las mismas hasta el lmite de sus aportes.
- Sociedades annimas
Responde ante las obligaciones sociales solo con su patrimonio. Las cuotas de participacin de los
socios estn representadas por acciones.
Estar a cargo de uno o ms directores designados por la asamblea ordinaria, cuando no lo
hubiere sido en el acto constitutivo.
- Sociedad de responsabilidad limitada
El aporte de los socios se divide en cuotas iguales por valor de un mil guaranes o su mltiplo. Los
socios no sern ms de 25, y solo respondern por el valor de sus aportes.
No podr realizar operaciones bancarias, de seguro, de capitalizacin y de ahorro.
- Sociedades constituidas en el extranjero
Se rigen, en cuanto a su existencia y capacidad por las leyes del pas de su domicilio.
El carcter que revisten las habilita plenamente para ejercer en la repblica las acciones y
derechos que les corresponden.
- Sociedades cooperativas
Es la asociacin voluntaria de personas, que se asocian sobre la base del esfuerzo propio y la
ayuda mutua, para organizar una empresa social y econmica sin fines de lucro, con el propsito
de satisfacer necesidades individuales y colectivas.
6. Documentos comerciales

- Definicin de los documentos comerciales
Es toda constancia escrita que origina una transaccin mercantil tendiente a establecer las
relaciones que existen entre las partes, en sus diversas fases, y las obligaciones emergentes de las
mismas.
- Clasificacin de los documentos comerciales
Segn su origen:
mbito interno de la empresa: Comprobante de uso interno, Comprobante de uso
externo.
mbito externo de la empresa.
Segn la naturaleza de las operaciones a las que se refieren: Comprobante de compras, de
ventas, de pagos y de cobros.
- Cheque
Es un documento contable de valor en el que la persona que es autorizada para extraer dinero de
una cuenta, extiende a otra persona una autorizacin para retirar una determinada cantidad de
dinero de su cuenta la cual se expresa en el documento, prescindiendo de la presencia del titular
de la cuenta bancaria.
- Tipos de cheque
Cheque a la orden: Cheque librado a favor de una persona pero con posibilidad de ser transmitido
a otra por endoso.
Cheque al portador: Cheque que puede ser cobrado por el que lo posee, bien porque este librado
o bien porque no se haya especificado nombre alguno.
Cheque bancario: Mandato de pago hecho por un banco con cargo a una cuenta corriente que
tiene en otro banco.
Cheque cancelado/anulado: Cheque ya pagado por el banco, que sirve como comprobante del
cargo que se ha hecho a la cuenta del librador y como recibo del cobro para el beneficiario.
Cheque certificado: Cheque en el que el banco manifiesta que efectivamente existen fondos en la
cuenta del librador y que la firma de sta es la correcta.
Cheque cruzado: Cheque que no puede cobrarse en efectivo, sino que obligatoriamente debe ser
ingresado en una cuenta bancaria.
Cheque ventanilla: Cheque emitido por un cliente de un banco que no posee una cuenta corriente
pero s dinero depositado en el mismo.
Cheque de viaje: Cheque utilizado en viajes generalmente al extranjero, pues est garantizada
contra su prdida o robo.
Cheque nominativo: Cheque librado a favor de una persona o entidad determinada. Para su
cobro, el beneficiario debe firmar el dorso.
Cheque de pago diferido: Tiene la misma estructura funcional del cheque comn, con la sustancial
diferencia de que no es pagable a la vista.
- Pagar
Es un documento por el que una persona fsica que se llama firmante se obliga a pagar a otra que
se llama beneficiario una determinada cantidad de dinero en la fecha y lugar que se indican en el
ttulo.
- Recibo
Es la constancia escrita en la que el firmante declara haber recibido de otra persona, cosa o dinero,
ya sea a cuenta, por saldo o por otro concepto.
- Giro postal
Es un servicio de pago de una entidad especfica de dinero remitida por medio del servicio de
correos, empresas, etc. a cualquier parte del mundo.
- Letra de cambio
Es una orden escrita, revestida de las formalidades de la ley, por la cual una persona encarga a
otra el pago de una suma de dinero.
- Remito
Se utiliza para ejecutar la entrega de los bienes vendidos. En l, la persona que recibe esos bienes
deja constancia de su conformidad, y con ello queda concretado el derecho del vendedora cobrar
y la obligacin del comprador a pagar.
- Factura
Es el documento escrito que el vendedor entrega al comprador indicando los detalles de la
mercanca que le ha vendido.