31.

-EXPLICAR LOS PROGRMAS DE INTELIGENCIA SOBRE LA

COMPETENCIA
Los Programas de inteligencia sobre la competencia la competencia
Es una de las llaves del xito la buena informacin de inteligencia sobre los
competidores en los negocios
Cuando mayor informacin y conocimiento se pueda obtener de los
competidores ser la probabilidad de que tenga capacidad para formular y
poner en prctica y evaluar estrategias eficaces.
Las empresas necesitan tener un programa de inteligencia sobre la
competencia (IC), las 3 misiones bsicas de (IC) son:
Proporcionar un entendimiento general de una industria y sus
competidores.
Identificar reas en las cuales los competidores son vulnerables y
determinar el impacto que las acciones estratgicas tendran en los
competidores
Detectar las posibles medidas que podra tomar un competidor y podra
en peligro la posicin que tienen una empresa en el mercado
Las caractersticas principales de un buen programa de IC incluyen
flexibilidad, utilidad, oportunidad y cooperacin interfuncional.
Todos los miembros de una organizacin son parte del proceso IC. Entre
las funciones de un director de anlisis de la competencia son la de
planifica, reunir datos, analizar datos, facilita el proceso de reunir y analizar
informacin, diseminar la informacin de inteligencia en forma oportuna,
investigar y reconocer que informacin es importante y quien la debe
conocer
Este proceso no es espionaje ya que el 95% de la informacin que necesita
una compaa para tomar decisiones estratgicas est a disposicin y de
acceso al pblico.
Otras fuentes de informacin sobre la competencia incluyen publicaciones
especializadas, solicitando personal, artculos de peridicos y registros del
gobierno, as como los propios clientes, proveedores, distribuidores.
Tambin los sistemas de registro computarizados se usan para guardar
recortes de peridicos informes anuales e informacin similar sobre la
competencia, Las entrevistas telefnicas tambin pueden ser un medio
eficiente y eficaz de reunir informacin de inteligencia sobre los rivales.
En ocasiones las empresas pueden obtener malos resultados por lo que en
general se recurre a la prctica de maneras de combatir fantasmas de una
corporacin donde revela algunas de las formas que permite combatir las
tcticas poco ticas para reunir informacin.
Reunir informacin de inteligencia sobre la competencia debera ser parte
del trabajo de todos los miembros de la organizacin.
LIBRO: ADMINISTRACION ESTRATEGICA
AUTOR: FRED R. DAVID
TEMA: FORMULACION DE ESTRATEGIAS
PAG: 130-131


31.- QUE ES EL ENTORNO
Las organizaciones son sistemas abiertos en equilibrio dinmico con su
entorno. La funcin de la estructura es seleccionar y codificar los datos del
entorno con el fin de transformarlos en informacin que a su vez genera
desiciones que tendrn un impacto sobre este entorno
El conjunto de factores que rodean a la empresa, unas circunstancias que
pueden afectar a su desarrollo y funcionamiento de forma compleja, ya que
tanto pueden suponer ventajas como representar amenazas para la misma.
Existen varias caractersticas
El entorno tiene varias caractersticas del entorno que tienen impacto sobre
la estructura de la organizacin:
Potencial del entorno : Tambien conocido como munificiencia , su
capacidad de permitir a la empresa un crecimiento regular y sostenido
.Cuanto mayor es este potencial , menor presin del entorno,con lo cual
la empresa tiene una mayor libertad de adaptarse a otros determinantes
de la estructura, como tecnologa o la cultura.
Complejidad del entorno: La heterogeneidad y el numero de sus
componentes .Cuanto mas homogneo el entorno ms obligada se ver
la empresa de utilizar modos de especializacin diferentes y modos de
organizacin complejos para garantizar las interdependencias
Incertidumbre del entorno: La dificultad de preveer en las empresa a
adoptar una estructura mas flexible en trminos de divisin del trabajo ,
coordinacin y limita las posibilidades de formalizacin
En conclusin el entorno se caracteriza por:
Cambios muy rpidos.
Globalizacin.
Importancia de las TIC -Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin-.
Creacin de grandes grupos empresariales -oligopolios.
En este entorno, las empresas han de definir su estrategia, es decir, el
plan de actuacin para adaptarse y poder competir en dicho entorno.
Como veremos a continuacin podemos dividir los factores
relacionados con el entorno en generales y especficos.
Libro: Poltica general de empresa
Autor: Strategor
Pag:246
32.-QUIENES COMPONEN EL ENTORNO
El entorno esta constituido por el anlisis de los siguientes fuerzas: fuerzas
econmicos, fuerzas polticas, Gubernamentales y Jurdicas, fuerzas socios,
culturales demogrficas ambientales y legales y fuerzas tecnolgicos
Los siguientes factores influyen en el entorno:
FUERZAS ECONMICOS
TEMPORALES
Fase del ciclo econmico
Evolucin de precios (IPC)
Poltica econmica del gobierno, etc
PERMANENTES

Economa de mercado o centralizada
Nivel de competitividad
Nivel de industrializacin
Desarrollo econmico del pas
Disponibilidad de recursos, etc.
Las fuerzas Politicas, Gubernamentales y Juridicas
LEGISLACIONES
ESPECFICAS
Otros
Derecho mercantil
Derecho laboral
Derecho administrativo
Derecho civil
FACTORES SOCIOS, CULTURALES DEMOGRFICAS y AMBIENTALES
Pautas culturales y sistemas de valores (consumo, ahorro,
calidad de vida)
Cantidad, calidad, coste y disponibilidad de mano de obra
Volumen de poblacin
Estructura de edad, sexo, razas, clases sociales, religiones, etc.
Distribucin de la renta
Nivel educativo, etc.
FUERZA TEGNOLOGICOS
Producto
Proceso de produccin
Libro : administracin Estrategica
Autor Fred David
Tema : La evaluacin externa
31.- Y 32.- (PREGUNTAS 31 Y 32 FUSIONADAS)
A PARTIR DE UN GRAFICO EXPLICAR DE FORMA GENERICA PARA UNA
EMPRESA O INSTITUCION: (i) COMO ESTA COMPUESTO EL
SECTOR INDUSTRIAL, (ii) COMO ESTA COMPUESTO EL ENTORNO
Y SU RELACION CON EL SECTOR INDUSTRIAL
i) En cualquier sector industrial ya sea domstico o internacional o que
produzca un producto o un servicio, las reglas de competencia estn
englobadas en 5 fuerzas competitivas:
La entrada de nuevos competidores
La amenaza de sustitutos
El poder de negociacin de los compradores
El poder de negociacin de los proveedores
Rivalidad entre competidores existentes

Sector industrial:Grupo de empresas que fabrican el mismo producto o un
producto sustitutivo
Amenaza de sustitutos: Factores que dificultan la entrada de nuevos
competidores en el sector y protegen la rentabilidad de las empresas ya
establecidas en l

Anlisis de los factores estratgicos del entorno general que pueden
generar oportunidades o convertirse en amenazas para una empresa







Dentro de lo que es telefona mvil podra decirse que dentro del sector industrial se
encuentra TIGO , VIVA , y ENTEL son empresas que tienen constantemente rivalidad , un fuerza
que puede afectar al entorno son los proveedores ya que puede exitir integracin hacia
adelante ,en este caso VIRMEGRAF , IMAGO que son empresas imprentas que proveen
folletera ,rollers, banners, volantes ,carpas, todo el materia para que estas empresas puedan
montar su imagen , otra fuerza que afecta al sector industrial es los nuevos y posibles
competidores. Los sustitutos tambin afectan al sector industrial en este caso podra se
COMTECO puede existir una integracin hacia adelante y finalmente los clientes tambin
pueden integrarse hacia atrs en este caso pueden ser todas las personas que tengan una lnea
movil
II) y II)
Las 5 fuerzas determinan el sector la utilidad del sector industrial porque influyen los precios,
costos y la inversin requerida de las empresas en un sector, estas fuerzas externas pueden
afectar de manera significativo al sector industrial ya que entre ellas tenemos la tecnologa lo
legal , las fuerzas econmicas la baja inflacin o elevado desempleo, las tendencias de las
distintas generaciones
Las fuerzas polticas son importantes reguladores, y desreguladores , subsidiadores,
empleadores y hasta clientes de las organizaciones, y definitivamente la fuerza tecnolgica es
un factor que ha revolucionado las distintas industrias de tal forma que ha inlfuido bastante en
el sector industrial
Libro:Strategor ,DaviD y porter

COMPETIDORES
DEL SECTOR
INDUSTRIAL
VIVA,
TIGO ENTEL
COMPETIDORES POTENCIALES
NUEVOS COMPETIDORES
COMPRADORES
TODAS LAS PERSONAS
QUE TENGAN CELULAR
SUSTITUTOS
COMTECO

PROVEEDORES
VIRMEGRAF E IMAGO