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2.

- El CUESTIONARIO
El cuestionario es un sistema de preguntas que estn articuladas de manera
ordenada y coherentemente redactadas en un documento, para lograr obtener
informacin con respecto al fenmeno que se investiga. Estas, estn expresadas
con un lenguaje sencillo para que sea comprensible por las personas que
contestan (Garca, 2004; Grande & Abascal, 2005), ya que por lo general son ellas
mismas las que se lo administran.
Con este instrumento se puede obtener informacin de forma rpida a una gran
cantidad de personas, sin embargo, tal como menciona Garca (2004) esto es muy
utilizado pero puede entregar informacin que sea escueta, no relevante para lo
que se investiga. Rodrguez, Gil y Garca (1999) dan cuenta que no son tan
representativos, y que los cuestionario tienen a asociarse ms a la metodologa
cuantitativa que a la cualitativa. Los cuestionarios cuantitativos se construyen para
contrarrestar punto de vista y favorecer el conocimiento nomottico, en cambio
para los cualitativos se construyen para ser exploratorios y para lograr un
acercamiento ideogrfico.
La informacin que se encuentra en el cuestionario est determinada por los
objetivos de la investigacin que se desea realizar, as la informacin que puede
entregar el cuestionario se materializa en hechos o comportamientos (que puedan
ser verificables y contrarrestables), conocimientos, opiniones o juicios, actitudes,
motivos o explicacin de conductas concretas (Grande & Abascal, 2005).
Cabe considerar que el cuestionario es una tcnica ms, lo que implica que no es
la nica ni la ms importante, teniendo en cuenta que con el cuestionario no se
puede obtener informacin en profundidad de reflexin, pues permite conocer la
informacin de manera exploratoria y no en profundidad (Rodrguez et al., 1999)
El cuestionario desempea las siguientes funciones esenciales (Grande &
Abascal, 2005):
- Logra trasladar el objeto de la investigacin a preguntas concretas que
sern respondidas por las personas que son encuestadas.
- Homogeniza la obtencin de la informacin, es decir, todos los encuestados
responden a los mismos tems.
- Ayuda a que los datos se hagan ms rpidos, permitiendo que la tarea de la
codificacin sea ms sencilla.

Como toda tcnica el cuestionario presenta limitaciones, algunas de ellas son
(Garca, 2004):
Limitaciones para el investigador:
- La informacin objetiva no se logra profundizar en comparacin de la
entrevista.
- No es aplicable a personas analfabetas (a menos que el investigador
le lea los tems).
- No se puede obtener informacin despus de la obtencin de
algunas conclusiones.
- En las preguntas abiertas, las respuestas pueden ser ilegibles.
Limitaciones para el encuestado:
- Responder segn su interpretacin.
- Deseabilidad social en sus respuesta
- Sus respuestas pueden estar influida por la estructura y calidad del
cuestionario.





REFERENCIAS
Garca, F. (2004). El cuestionario: recomendaciones metodolgicas para el diseo
de un cuestionario. Limusa: Mxico
Grande, I. & Abascal, E. (2005). Anlisis de encuestas. ESIC: Madrid.
Rodrguez, G., Gil, J. & Garca, E. (1999). Metodologa de la investigacin
cualitativa. Aljibe.
















ANEXO


Grande, I. & Abascal, E. (2005). Anlisis de encuestas. ESIC: Madrid.

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