TEXTOS PARA LA ACTIVIDAD 2.

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http://www.quadernsdigitals.net/datos_web/hemeroteca/r_1/nr_11/a_130/130.html
EL ASESOR A DISTANCIA
Enrique Galindo Rodrguez
Introduccin
El auge que est teniendo la educacin a distancia y los nuevos medios de comunicacin que
la potencializan en todos los niveles educativos y en todas partes del mundo, ha generado un
inters y una atencin cada vez mayor entre todos los involucrados en los procesos educativos.
e oye ha!lar cada vez ms de las videocon"erencias interactivas, de los medios virtuales de
educacin a travs de Internet, de los telepro"esores y los telealumnos, de los asesores
distantes y hasta de la mal llamada #educacin virtual$.
En este tra!a%o a!ordar algunos de los trminos que menciona la gente sin ha!erlos
comprendido realmente y de cmo la "alta de conceptualizacin, puede llevarnos a errores y
malas interpretaciones de lo que se est entendiendo cuando alguien utiliza alguno de esos
trminos. En seguida se se&alarn las caractersticas que de!e tener un asesor pedaggico en
sus dos variantes, para realmente estar capacitado para "uncionar como asesor en un sistema
educativo a distancia y "inalmente mencionar algunas re"le'iones que siempre de!en
acompa&ar a las innovaciones en materia de tecnologa y su uso en el m!ito de la
educacin.
Los medios educativos a distancia.
(omo todos sa!en la educacin a distancia no es nueva en nuestro medio. )elling de la
*niversidad +,!ingen, propone que su e'istencia tiene ms de -.. a&os. Entendemos por
educacin a distancia todos aquellos procesos de ense&anza/aprendiza%e en los cuales el
aprendiz no est en el mismo espacio "sico que el ense&ante0 que hay una distancia espacio/
temporal entre los dos, por lo que el alumno y el maestro no estn en contacto directo o
presencial, sino que lo hacen utilizando un medio que salve esa distancia. El mismo )elling en
el li!ro #+heories o" distance education$, se&ala que1
#23a educacin a distancia es una actividad sistemticamente planeada que incluye la
seleccin, preparacin didctica y preparacin de materiales de ense&anza, as como la
supervisin y apoyo del aprendiza%e de estudiantes los cuales son alcanzados por medio de al
menos un recurso tecnolgico, para salvar la distancia entre estudiantes y maestros...$
4!viamente el primer medio que se us para estos "ines desde el iglo 5I5, "ue el correo
postal a travs del cual el alumno reci!a las lecciones enviadas por el maestro y contesta!a
las tareas o las prue!as que le eran solicitadas. (on la llegada de los medios electrnicos
tel"ono y radio, se pens que esta "uncin de comunicacin se vera !ene"iciada con una
mayor co!ertura de los servicios. in em!argo el correo ha seguido siendo el medio por
e'celencia, so!re todo para el envo de materiales tanto impresos como videogra!ados. 6
aunque la radio ha logrado mayor co!ertura de manera ms inmediata, y el tel"ono es el ms
usual cuando se !usca retroalimentacin o aclaracin de la in"ormacin, el asunto de las tareas
y los e'menes segua dependiendo de la asincrona del correo.
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Es hasta la dcada de los 7.s y con ms "uerza en los noventas, que la educacin a distancia
reci!e un apoyo trascendental con la popularizacin de las computadoras personales 89(: y de
la telemtica con sus servicios de redes de computadoras, mediante las cuales uno puede
esta!lecer comunicacin con personas que estn en cualquier parte del mundo a travs de otra
computadora conectada a la red. 3os servicios o"recidos por la red como son el correo
electrnico, el tal; pltica 8cone'in entre computadoras punto a punto:0 el chat charla
8cone'in punto/ multipunto:0 la trans"erencia de archivos 8<+9:0 y desde luego el =orld =ide
=e! 8===:0 as como las videocon"erencias interactivas 8cone'in entre computadoras
utilizando una lnea tele"nica dedicada: que permiten la transmisin de imagen, voz y datos, y
que constituyen lo ms cercano al tra!a%o presencial pues maestro y alumnos se ven, se oyen
e interact>an aunque haya miles de ;ilmetros entre ellos. En este aspecto resulta interesante
notar que a pesar de ser el medio que podra considerarse ideal para la educacin a distancia,
las e'periencias tenidas hasta ahora de%an mucho que desear, pues los encargados de planear
y desarrollar actividades utilizando este recurso, a>n no se han percatado de todas las
potencialidades que ste les o"rece y por tanto no se ha aprovechado de!idamente.
Qu es un asesor y qu es un asesor a distancia!"
?sesor es el nom!re que ha reci!ido el pro"esor en los sistemas a!iertos y a distancia, con la
"inalidad de di"erenciar sus "unciones1 mientras que en la ense&anza tradicional la "uncin del
docente es !sicamente la in"ormacin, en los sistemas a!iertos y a distancia su "uncin es de
gua, de orientacin, de retroalimentacin y de motivacin. ?unque en los sistemas indicados
se dan dos tipos de asesor, su "uncin en esencia es la misma. *n asesor est dedicado a los
aspectos disciplinarios y el otro se concreta a los aspectos psicopedaggicos. )icho en otras
pala!ras, mientras uno es e'perto en contenidos 8por e%emplo si se trata de una materia de
ciencias !sicas, el asesor es qumico o "sico o !ilogo, etc.: mientras que el otro es un asesor
en asuntos relacionados con el aprendiza%e en sistemas a!iertos1 tcnicas de estudio
independiente, programacin del tiempo de estudio, organizacin de las e'periencias de
aprendiza%e, etc. @olm!erg se&ala que una de las caractersticas de la educacin a distancia,
es la "orma mediada de #conversacin didctica guiada$1
#El estudio a distancia, es esencialmente autoestudio, pero el estudiante no est solo0 se
!ene"icia del curso y de la interaccin con tutores 8asesores: y la organizacin que apoya. *n
cierto tipo de conversacin en dos sentidos mediante la pala!ra escrita o por tel"ono ocurre
entre el estudiante y los asesoresA$
El asesor a distancia cumple alguno de estos propsitos pero no lo hace en "orma presencial1
su asesora se da en tiempos o espacios di"erentes y el contacto con los alumnos es indirecto,
es decir, a travs de medios. ?lgunas personas han dado en llamarle a este tipo de relacin
#asesora virtual$ pero, como discutiremos ms adelante, esto es un !ar!arismo, su nom!re
correcto es asesora a distancia.
Entonces, el asesor a distancia es un pro"esor designado por la institucin que imparte la
educacin, encargado de orientar, motivar o guiar al estudiante en aspectos propios de la
disciplina que se est estudiando o en temas relacionados con el cmo estudiar o cmo
aprovechar me%or los materiales que se le proporcionan.
Es importante destacar que lo #distante$ no es sinnimo de #virtual$. Recientemente se ha
desatado la moda de cali"icar todo lo que ocurre en Internet o en los medios de comunicacin
como virtual, cuando tal vez lo que se quiera decir es #a distancia$. Bientras que la distancia se
re"iere al espacio que e'iste entre la escuela y el alumno, lo virtual se re"iere a #aquello que
tiene la apariencia de ser, pero no es$. *na escuela virtual sera la que o"rece educacin, tiene
asesores, materiales de lectura, otorga crditos y diplomas, tiene seccin de registro escolar,
etc., pero que no e'iste "sicamente sino en "orma digital. 9areciera una #escuela$ por los
servicios que o"rece, sin em!argo nadie podra encontrar en el mapa dicha escuela. El a!uso
consiste en llamar #asesor virtual$, al pro"esor que nos otorga asesora a distancia. )icho
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asesor e'iste, es una persona de carne y hueso, est u!icado "rente a una computadora y
desde ah nos asesora. us asesoras son reales y nos sirven para aprender.
Igualmente no puede ha!er una #educacin virtual$ o un #conocimiento virtual$. Esto es un
!ar!arismo aunque algunos digan lo contrario
8c".C http1DDEEE.quadernsdigitals.netDumarioD!oletinesD!oletinFD!oletinF.html G:
3a educacin es o no es. 9ero no puede #parecer ser sin serlo$. 3a educacin a distancia la
reci!imos de una institucin que se encuentra espacial o temporalmente ale%ada de nosotros,
pero eso no la convierte en virtual.
8c". #?cerca de la virtualidad$
http1DD!i!lioEe!.dgsca.unam.m'DhumanidadesD9@-HID9@-HI.html :
Qu caracter#sticas de$e tener un asesor a distancia"
En principio de!e tener las mismas que se le pediran a un pro"esor tradicional, pero adems
de!e tener un entrenamiento especial en aspectos relacionados con los sistemas a!iertos y a
distancia. 9or e%emplo, de!e estar convencido de que stas son estrategias pedaggicas
vlidas, con"ia!les y con mucho "uturo. *na de las di"icultades que han en"rentado los sistemas
a!iertos o a distancia, es el hecho que la mayora de los docentes que se desempe&an como
asesores dentro de ellos, "ueron alumnos de sistemas tradicionales y no han reci!ido ninguna
capacitacin, ni "ormacin que los ha!ilite para desenvolverse en sistemas alternos, por lo tanto
no comprenden su signi"icado, su "iloso"a, sus estrategias y di"cilmente creen en ellos. E'isten
asesores que con"iesan que los sistemas a!iertos son la caricatura de una 2escuelitaJ. Kstos
insisten en dar miniclases a sus asesorados y no adquieren ning>n compromiso con el sistema,
pues piensan que todo lo que se haga es in>til. )esa"ortunadamente, el medio social se ha
encargado de promover esta idea y con "recuencia o!servamos los anuncios de ciertas
escuelas que o"recen estudios a!iertos de #!achillerato en tres meses$ o carreras de 2tcnico
pro"esional en seis mesesJ, y naturalmente la gente tiende a pensar que son puro "raude.
En segundo lugar de!e tener una gran capacidad para tratar con personas. Esta
recomendacin parece una contradiccin pues si el asesor es #distante$, no va a tener trato con
alumnos en "orma directa. 9ero, este es otro error de los que no conocen el sistema. El trato es
mucho ms personal, ms individual, atendiendo a las caractersticas particulares de cada
alumno. En un sistema presencial donde el pro"esor atiende grupos, lo ms com>n es que ni
siquiera conozca a todos sus estudiantes. Kl llega a su grupo, da su clase, hace algunas
preguntas, aclara algunas dudas y se va. i acaso conoce a algunos alumnos, son aquellos
que destacan por ser !rillantes o por ser latosos. lo en casos especiales tiene otro tipo de
relacin con sus estudiantes, alguien que platica con l "uera de clase o alguien que le
mani"iesta una necesidad especial1 ms !i!liogra"a, dudas personales o hasta situaciones
"amiliares, pero "uera de eso no se conoce a nadie ms.
El sistema a distancia e'ige que el asesor sepa e'actamente quin es su alumno, qu
necesidades tiene, qu capacidades, qu limitaciones, para as orientarlo me%or. i su intencin
es sugerirle alguna actividad adicional, de!e conocer sus a"iciones y sus gustos. +odo esto,
desde luego, requiere de una mayor compenetracin entre asesores y asesorados. L9arece
di"cilM )epende. i los mecanismos de retroalimentacin no son e'peditos, econmicos, casi
instantneos, es ms complicado. 9ero si estamos pensando en el correo electrnico, el chat o
la videocon"erencia 8N(I:, esto de!e darse de manera natural. 3a relacin que se esta!lece
entre alumnos y maestros en el correo electrnico es demasiado personal, casi ntima y esto
"avorece el esta!lecimiento de relaciones humanas ms clidas y estrechas que en la
educacin en aula, cara a cara. ? travs de estos medios los alumnos se sienten con ms
li!ertad de decir a su asesor cosas que "rente a "rente no le diran. (on este tipo de relacin no
se puede iniciar una sesin de asesora como si "uera una clase presencial0 no puede el asesor
iniciar la sesin con su #clase$ sin antes saludar al asesorado, sin preguntarle cmo ha estado
personalmente, qu pro!lemas ha tenido con el material, etc.
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Esto nos lleva a que tam!in se requiere un mayor nivel de es"uerzo, de compromiso y de
preparacin. En el sistema tradicional el pro"esor com>n se presenta ante el grupo, dicta una
con"erencia y ya cumpli. 3os alumnos cali"ican a estos maestros como #rolleros$ porque lo
>nico que hacen es soltar un #rollo$ y se retiran. olo les preocupa el aprendiza%e cuando
descu!ren, al cali"icar e'menes, que nadie les entendi. 6 siempre queda la opcin de
salvarse de los errores cometidos alegando que 2eso no lo di%e yoJ o !ien, 2es que el alumno no
estudiJ.
En una asesora a distancia, no se trata de disertar ante un grupo y demostrar cunto sa!e el
asesor, sino de orientar e"ectivamente al estudiante para que ste logre el conocimiento por su
propia actividad. 3a in"ormacin queda por escrito y las respuestas que reci!e del asesor, no
#se las lleva el viento$, sino que quedan registradas para anlisis posteriores. )e esta manera,
se pueden esta!lecer actividades remediales para cada estudiante.
En tercer lugar el asesor a distancia de!e estar !ien in"ormado so!re las "uentes alternativas de
in"ormacin para poder enviar al alumno a sitios seguros donde encontrar el dato que est
!uscando. 4curre que muchos se su%etan e'clusivamente a la !i!liogra"a que propone el autor
del material que se est usando, pero sin duda de!e ha!er muchsimas otras "uentes que el
alumno puede consultar, que inclusive pueden estar ms disponi!les que las recomendadas
originalmente. ?qu se incluyen Internet, los ()/Rom, con"erencias, congresos, videos y
pelculas en e'hi!icin comercial.
En cuarto lugar el asesor de!e conocer, sa!er usar y sa!er resolver los posi!les pro!lemas que
presenten los di"erentes recursos de comunicacin que le permitan realizar alguna de las
siguientes actividades1
?udio y video interactivo en dos vas enviado a m>ltiples sitios.
E'posiciones sincrnicas y asincrnicas con estudiantes que pueden acceder a ellas
mediante redes multimedia desde su hogar, su tra!a%o o desde cualquier lado.
)iscusiones electrnicas 2en lneaJ uno a uno o uno a muchos.
(harlas 8(hats: in"ormales acompa&adas de queso, galletas y la !e!ida "avorita de
cada quien.
En quinto sitio, el asesor de!e conocer y usar los di"erentes motores de !>squeda que e'isten
en Internet, pues slo as podra orientar y dirigir apropiadamente a sus asesorados en las
investigaciones de contenido que necesiten hacer. 6 esto no se re"iere e'clusivamente a sa!er
muchas direcciones de Internet, sino a orientar e"ectivamente a sus asesorados, so!re cmo
!uscar, cmo re"inar la !>squeda, cmo utilizar las #pala!ras clave$, cmo aprovechar me%or los
#tips$ que cada !uscador o"rece, cmo sa!er si un documento encontrado es realmente lo que
uno necesita o no, etc.
olamente restara proponer algunas recomendaciones para me%orar la actuacin de quienes
se vean involucrados en asesoras a distancia. Oaturalmente, estas recomendaciones han
surgido de nuestra propia e'periencia como asesores, pues a>n no e'isten tra!a%os tericos al
respecto1
/+ome siempre en consideracin que su alumno est slo, en contacto >nicamente con el
material.
/9reoc>pese por conocer per"ectamente a su alumno.
/(onteste siempre cualquier mensa%e que le mande su asesorado, aunque le parezca que no lo
amerita. Recuerde que el alumno no sa!e si usted reci!i o no el mensa%e, o !ien solo desea
estar seguro de que usted sigue ah, a su disposicin. 9or lo tanto, retroalimente
apropiadamente cualquier comunicado de parte de l. i reci!i una tarea o un e%ercicio que
requiere anlisis de parte suya, hgaselo sa!er al estudiante, envindole un mensa%e acusando
reci!o y se&alando que despus de la lectura le har los comentarios pertinentes.
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/9roponga siempre actividades complementarias a las que vienen incluidas en el material
didctico.
/9roponga un intercam!io de "otogra"as entre usted y todos los integrantes de su grupo de
asesora. En el caso de los maestros, sus "otogra"as pueden estar incluidas en la pgina =EP
donde resida el curso0 y cuando esto no e'ista, sugiralo como parte del conocimiento que se
de!e tener de los asesorados.
9or >ltimo, y no por ser lo menos importante, de!o hacer hincapi en un asunto colateral al
aprendiza%e pero de suma trascendencia1 en la educacin presencial el alumno se "or%a una
imagen del maestro tomando datos de un sin"n de se&ales, por e%emplo los gestos del
pro"esor, su vestimenta, la "orma de mirar, el tono de voz en que ha!la, sus #tics$ ver!ales, su
paciencia 8o impaciencia: con los alumnos, etc, etc. 9ero en la educacin a distancia, la imagen
del asesor se "orma casi e'clusivamente a partir de su comunicacin escrita.
3o que el asesor escri!e y la "orma como lo hace son casi las >nicas se&ales a partir de las
cuales el alumno "orma la imagen del pro"esor. Entonces resulta "undamental que el pro"esor se
preocupe por su ortogra"a, por la sinta'is, por un estilo personal de escritura que sea so!rio sin
ser re!uscado, simple sin ser !anal, directo sin ser agresivo.
)e!emos recordar que la con"ia!ilidad de lo que un maestro e'presa, depende en mucho de la
manera como lo hace. i escuchamos a un maestro titu!eante, tendemos a descali"icarlo como
e'perto del tema que est tratando. )e la misma manera, si leemos un te'to vacilante o
con"uso, perdemos la con"ianza en quien lo escri!i y por tanto la credi!ilidad.
En resumen, el asesor a distancia, aunque es un pro"esor de carrera igual al que se
desempe&a en la educacin presencial, requiere de ha!ilidades adicionales a las de sa!er
trasmitir un contenido e"icazmente. Oecesita, entre otras cosas, ha!er sido l mismo un alumno
de sistemas a!iertos o a distancia, ha!er vivido la situacin en la que se encuentran sus
alumnos y as entender me%or sus necesidades.
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http://www.schoolofed.nova.edu/novaeduca/!"#"$%&'/pdf200(/&ntonio_de_)esus_
*i+caino.pdf
La asesor#a acadmica y e% ro% docente en %a educaci&n a
Distancia
Antonio de 'es(s )i*ca#no
rofesor docente -itular .$/0 1epartamento de 1esarrollo 'ocial0 $entro 2niversitario de $iencias
'ociales 3 4umanidades0 2niversidad de 5uadala6ara0 789ico.
)entro de los sistemas de educacin a distancia, e'isten dos elementos pedaggicos
"undamentales que marcan la directriz del proceso1 la asesora acadmica y el rol docente.
9ara adentrarnos en la temtica, es importante descri!ir algunas caractersticas que de"inen a
los sistemas de educacin a distancia y las "unciones que e%erce el pro"esor, sin pretender con
ello desvalorizar los procesos pedaggicos presenciales, sino simplemente resaltar las
!ondades que estos sistemas alternativos pueden o"recer.
:
3a ense&anza es un proceso dirigido por un asesor y ste utiliza diversas situaciones didcticas
para propiciar el autoaprendiza%e en el estudiante. BcRenzie sostiene que #de!e estar en
condiciones de superar la distancia entre el personal docente y los alumnos, utilizando esa
distancia como elemento positivo para el desarrollo de la autonoma en el aprendiza%e$
8BcRenzie, -SHS1-S:, por lo que la distancia no se convierte en un impedimento para que el
estudiante aprenda, sino un espacio ms que acrecienta el desarrollo cognitivo a travs de los
diversos medios y modos para el logro de aprendiza%es.
e ha!ilita a los estudiantes para #el estudio independiente, ya que en gran medida la
adquisicin de conocimientos se sostiene por este medio$ 8Pernal, -SST1--:. e utiliza
"undamentalmente la comunicacin escrita y en la actualidad el medio virtual, a travs del cual
se esta!lece la interaccin con el estudiante, donde el aprendiza%e es mediado por un dise&o
instruccional, siendo el medio impreso yDo virtual el vinculo entre el o!%eto y el su%eto de
aprendiza%e #gracias al uso sistemtico de materiales educativos, re"orzado con di"erentes
medios y "ormas de comunicacin$ 8Ramn -S7U1F: En los sistemas educativos a distancia, se
propician am!ientes de aprendiza%e, por lo que1
#de acuerdo con Nisser 8F...:, el docente y el tutor, como gestores de am!ientes de aprendiza%e son los
encargados de "avorecer el desarrollo de la mente, la capacidad de decidir trayectorias y elecciones de
temas para tra!a%ar. on quienes "omentan una visin de largo plazo para generar proyectos en los
cuales se requieren unidades de contenido y dominio de competencias. El docente como autor y usuario
de o!%etos tiene como "uncin principal la delimitacin o seleccin de stos, y ello supone capacidades de
gestin de los am!ientes de aprendiza%e y dise&o de un tipo de instruccin que es e'terno a los o!%etos$
8(han, F..F1S:.
3a asesora acadmica, se convierte en el espacio de intercam!io de conocimientos y donde el
docente/asesor desarrolla una serie de "unciones pedaggicas que de acuerdo a Vustino
(rdenas son1
#motivacin para que el estudiante se con"irme en su autoestudio, asistencia metodolgica que procura la
relacin de una materia con las dems en una relacin horizontal del 9lan de Estudios, y la propia de la
materia en una espiral ascendente, una accin glo!alizadora, en relacin a un espacio del programa y
regula el avance programtico$ 8(rdenas, -SSF1-H/-7:
?l igual, de!e1
#4rientar al alumno en cuanto a la actividad acadmica que se realiza, e'plicar al estudiante la
metodologa con que se tra!a%a en el rea de conocimiento de la especialidad de su materia, supervisar el
avance acadmico del alumno, motivar al alumno hacia el desarrollo positivo de sus posi!ilidades y
capacidades creadoras, contestar de "orma amplia, clara y concisa a las preguntas e inquietudes del
estudiante, asesorar, individual o grupalmente, en cuanto a los o!%etivos de la materia y au'iliar al alumno
en su estudio mediante la sugerencia de tcnicas y procedimientos adecuados para la comprensin de su
materia$ 84diva,-SSF1II:
?s mismo y en razn del auge que en esta >ltima dcada han tenido los am!ientes virtuales, el
pro"esor realiza otra serie de "unciones en los cursos en lnea1
#4rienta en el desarrollo de las actividades de aprendiza%e. (on !ase en el contenido y el o!%etivo, el
asesor propone la secuencia idnea para e"ectuar la actividad y los recursos pertinentes para "acilitar el
proceso. ?clara dudas en una actividad. (uando las indicaciones son muy generales o e'iste la necesidad
de e'trapolar la teora a una situacin concreta. istematiza las actividades en un calendario en caso de
que el programa "ormativo sea escolarizado. Esto es "undamentalmente so!re todo cuando la secuencia
prevista en el plan, encuentra tareas grupales en "oro o de!ate en las que estarn disponi!les esos
espacios virtuales por un periodo muy concreto y se requiere la participacin por equipos o de todo el
grupo. Realiza a%ustes en el desarrollo del curso. (onsiderando como avanza en el curso, el docente de!e
llevar a ca!o las modi"icaciones necesarias. 9roporciona in"ormacin de "uentes de consulta
convencionales y de Internet. (oordina al grupo. 3a comunicacin con estudiantes. 9ara crear un
am!iente "avora!le de comunicacin, el docente tiene que propiciar interacciones ms all de dar
indicaciones o in"ormacin del curso. 3a comunicacin es un "actor glo!alizador que permea toda la
interaccin en medios electrnicos y su uso adecuado es muy importante. Eval>a y retroalimenta las
producciones de los estudiantes en sus diversas mani"estaciones, como actividades individuales y en
equipo$ 84rtiz, F..F1-U/-W:
(
*na vez descritas las di"erentes caractersticas de la educacin a distancia y la serie de
"unciones que realiza el docente, Len qu consiste la asesora acadmica y cul es el papel
"undamental que %uega el asesor dentro de estos sistemas educativosM
(uando las Instituciones de Educacin uperior en B'ico comenzaron a desarrollar
modalidades alternativas de educacin, los pro"esores no conta!an con las competencias
pedaggicas su"icientes para entender y comprender cul era el papel que desempe&aran en
este nuevo proceso pedaggico, ya que producto de su e'periencia docente en programas
presenciales, l era el centro y el su%eto protagnico del proceso educativo, lo que implic
someterse a una capacitacin y repensar su prctica docente. )e!emos reconocer que ha sido
el docente/asesor, el actor indispensa!le y "undamental para implementar este tipo de
proyectos educativos en el pas, es el que ha generado procesos de aprendiza%e ahora
centrados en el alumno, sigue siendo el docente el que desarrolla una parte importante en el
acto educativo.
Resulta por dems se&alar nuevamente, que dentro del modelo educativo de educacin a
distancia, es el estudiante el que %uega un papel proactivo, por lo que el #papel del docente no
es ense&ar, el tra!a%o del docente es propiciar que sus alumnos aprendan$ 8)vila, F...1 FS:.
L9ero cmo se de"ine o conceptualiza el trmino asesorM LXu la!or desarrolla dentro de los
programas de educacin a distanciaM
En el 9rograma de Oivelacin a 3icenciatura en +ra!a%o ocial que se imparte en la
*niversidad de Guadala%ara, el concepto asesor nos remite a descri!ir a un persona%e, a un
docente multi"actico, que apoya, instruye, motiva, eval>a o retroin"orma. El trmino asesor ha
sido designado para aquel pro"esor que e%erce "unciones educativas de1 gua, conductor,
"acilitador, pro"esor no presencial, tutor, etc. etc.
LXu roles lo caracterizanM ?ntes que todo de!emos partir de la premisa de que la educacin a
distancia #implica nuevos roles para los alumnos y para los pro"esores, nuevas actitudes y
nuevos en"oques metodolgicos$ 8Garca, -S7W1-.:, es por ello que el pretender caracterizar
los roles que e%erce dentro de esta modalidad recuperar a algunos tericos que han aportado
al respecto, as tenemos por e%emplo1 que el asesor de!e #desarrollar ha!ilidades para el
estudio en nuestros alumnos$ 8Pernal, -SST1--:, considerando adems que #el papel del
asesor, cumple la "uncin de dirigir la asimilacin y el entendimiento, a partir de lo que el
alumno conoce$ 8(rdenas, -SSF1-7:, pero para lograr lo anterior es "undamental destacar que1
#en la ense&anza a distancia la relacin didctica tiene un carcter m>ltiple. @ay que recurrir a una
pluralidad de vas. Es un sistema multimedia. 3a asesora no se da en un solo sentido, "undamentalmente
es una comunicacin donde cuenta el alumno con sus e'periencias re"erenciales, las cuales, hacen
signi"icativo el o!%eto de estudio0 en tanto que el asesor, de!e !uscar el equili!rio necesario para que se
de esta signi"icacin$ 8Barn, -S7T1THH:
En estos procesos educativos lo que se !usca es desarrollar ha!ilidades en los estudiantes,
#"ormarlos en el estudio independiente y ense&arlos a aprender por s mismos$ 8Pernal, -SST1
--: y so!re todo especi"icar que en dicho proceso "ormativo y ante la caracterstica de la no
presencialidad1
#3a accin del "ormador y del estudiante. Es de compromiso, respeto, empata y mucho ms. e requiere
involucrar a un docente que adopte el rol de "acilitador, moderador, organizador del contenido, puesto que
induce la interaccin del grupo, proporciona el apoyo de la "ormacin e interaccin, el desarrollo personal
8intelectual, cognoscitivo, motivacional y con intencin de trans"ormar las actitudes, valores, ha!ilidades y
conocimientos de los estudiantes:, el esta!lecimiento de las relaciones emocionales y sociales 8transmitir
mensa%es, sentimientos e ideas:.
9roporciona lo que no tienen los materiales #la calidez humana$. Es "acilitador, gua, mentor, monitorea,
supervisa, organiza, planea, eval>a, motiva y mucho ms$ 89acheco, F..F1FT:
(on !ase en lo anterior Lqu es lo que determina entonces una adecuada asesora
acadmicaM sta #depende de la interrelacin que se esta!lece entre el asesor y el participante.
?m!os tienen responsa!ilidades y am!os de!en de%ar a un lado vie%os h!itos de la ense&anza
presencial$ 8(rdenas, -SSF1-H:, puntualizando que independientemente del pro"esor, en esta
interrelacin es el propio alumno el que genera un mayor proceso personal de aprendiza%e,
;
siendo la asesora acadmica un espacio de retroalimentacin asesor/alumno, un momento en
el que se regula y orienta el aprendiza%e a o!tener. (omprendida este !ase terica, se puede
se&alar que la metodologa de aprendiza%e que se aplica en la Oivelacin, plantea la necesidad
de un proceso re"le'ivo de manera constante en el alumno para que incorpore de manera
conciente y responsa!le los hechos concretos, situaciones y o!tenga diversas e'periencias de
aprendiza%e. 3o anterior presupone descu!rir el aprendiza%e desde la perspectiva del alumno y
relacionarlo hacia los m!itos espec"icos donde este se desempe&a.
9ara e%empli"icar de qu "orma se aplica este procedimiento, en el programa de Oivelacin se
asigna un docente como asesor para cada alumno y para cada uno de los doce mdulos del
programa 8asignaturas:, a la vez un tutor que es el que acompa&a al estudiante durante toda su
carrera0 por lo que el tutor participa ms en aquellos aspectos no acadmicos, la!ores de
rescate, solucin de con"lictos 8administrativos o acadmicos: y en contenidos motivacionales y
el asesor se centra ms en el contenido terico/conceptual del mdulo, dado que es el e'perto
en la temtica a desarrollar.
)e!o especi"icar que en el proceso educativo a distancia el rol de asesor y del estudiante son
totalmente di"erentes, a decir, el docente asesor se convierte en un 8"acilitador: y el estudiante
en un 8participante activo: el cual es responsa!le de su propio aprendiza%e.
3a comprensin clara del papel que e%erce el docente 8asesor: en las modalidades de
educacin a distancia, por todos los actores que se involucran en el proceso, considrese
autoridades, alumnos, administrativos, etc., de!e ser re"orzado y retroalimentado, pero ms
importante a>n es comprender que dentro del acto educativo, el puente que une al proceso
"ormativo con el alumno y su entorno es precisamente el asesor.
(onclusiones1
3a asesora acadmica y la "uncin docente, son dos elementos pedaggicos "undamentales
en la educacin a distancia.
En la ense&anza a distancia, el asesor utiliza diversas situaciones didcticas para lograr el
autoaprendiza%e en el estudiante.
3a distancia, es un espacio ms que permite el desarrollo cognitivo de los alumnos, dados los
diversos medios y modos en que puede aprender, generando am!ientes de aprendiza%e que
orientan la construccin del conocimiento.
El medio impreso o virtual es el vnculo entre el o!%eto y el su%eto de aprendiza%e.
3a asesora acadmica es un intercam!io de conocimientos, de roles y "unciones entre el
asesor/estudiante, cuya productividad acadmica depender de la interaccin que se
esta!lezca entre am!os participantes.
Pi!liogra"a1
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?na Baria y et al. 8F..W:. ?ntologa Bdulo 9ropedutico de Oivelacin a 3icenciatura en
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E% Asesor a Distancia y sus 2unciones
* Martha Corona Tinoco, Pachillerato a )istancia de la ecretara de Educacin del )istrito
<ederal
Resumen
El lector podr conocer y sensi!ilizarse con las "unciones integrales del asesor a distancia1
<ormador, Botivador, (onsultor, Evaluador. (omo "ormador de !achilleres es recomenda!le
enviar mensa%es, diariamente, so!re la unidad que se est tra!a%ando y al momento personal
del alumno, comentando o respondindole en "orma ama!le, siempre recordndole al !achiller
que es el principal o!%etivo de nuestro tra!a%o. 9ara mantener la motivacin acadmica y
personal de los alumnos hay que re"orzar las actitudes y aptitudes que son "ortalezas en el
alumno, los puntos de me%ora los podemos e'presar como oportunidades de crecimiento. u
desempe&o de consultor disciplinario en la asignatura implica la ela!oracin de materiales de
apoyo que re"uerzan o permitan comprender temas comple%os. )e entrada, antes de tomar el
curso, es conveniente preparar estos archivos cuidando que sean !reves, amistosos 8coloridos,
agrada!les: y muy dirigidos al tema que apoyan. )urante la evaluacin disciplinaria hay que
desarrollar el plan de tra!a%o antes de iniciar el curso y presentarlo al alumno el primer da de
cada unidad, de esta manera el !achiller podr planear su tiempo/es"uerzo 8el espacio temporal
en que me%or aprende: y asimismo va e%ercitando su autorregulacin.
9?3?PR? (3?NE1 ?sesor, distancia, !achillerato, motivador, consultor, "ormador, evaluador.
10
'usti3icaci&n
El propsito de esta cola!oracin es que el lector conozca y se sensi!ilice con las "unciones
integrales del asesor a distancia 8"ormador, evaluador, motivador y consultor disciplinario: que
permiten lograr aprendiza%es ro!ustos en los estudiantes.
En la e'periencia o!tenida durante poco ms de un a&o en la ecretara de Educacin del
Go!ierno del )istrito <ederal, Pachillerato a )istancia de la *niversidad Oacional ?utnoma de
B'ico 8PZ*O?B:, la *niversidad ?utnoma Penito Vurez de 4a'aca 8*?PV4: y la
"ormacin de pro"esores para (N+ I y Bedio ?m!iente y Piotica, he aprendido que las cuatro
"unciones que diversos autores mencionan 8Vulieta @ernndez, F..F0 Ba. )el (armen Gil,
F..T: van de la mano y que el asesor es un docente en constante crecimiento y "ormacin.
Estas "unciones !sicas son1
<ormador de !achilleres
Botivador acadmico y personal de los alumnos
(onsultor disciplinario de una asignatura
Evaluador disciplinario de una asignatura
2ormador de $ac-i%%eres
iempre que nuestro tra!a%o pro"esional involucre el aprendiza%e de otras personas, es
conveniente recordar que estamos participando en la "ormacin de seres humanos. ?unque
nuestra presencia en el tra!a%o del alumno sea temporal, el impacto puede ser determinante
para el avance o tropiezo en su desarrollo.
)ado que la "ormacin es meramente a travs de la e'presin escrita, resulta importante
mantener un canal a!ierto de comunicacin, de ah que sea recomenda!le enviar mensa%es
diariamente, so!re la unidad que se est tra!a%ando en esa semana y al momento personal del
alumno, comentando o respondindole en "orma ama!le, siempre recordndole al !achiller que
es el principal o!%etivo de nuestro tra!a%o. in em!argo, cuando es necesario llamar la atencin
hay que ser "irmes en la idea y cuidar que los argumentos estn en armona con el reglamento
general y con los procedimientos que desde el inicio del curso de%amos claros, pero resaltando
el !ene"icio que o!tendrn en su "ormacin y desempe&o al reu!icar su tra!a%o escolar.
3os alumnos aprenden mucho de nuestra actitud como asesores, seamos ama!les, constantes
en la comunicacin, e'presemos ideas claras y mostremos el auto/compromiso como !ene"icio
personal y hacia las personas que tratamos.
/otivador acadmico y 4ersona% de %os a%umnos
Es de suma importancia que el asesor mantenga motivado a cada alumno de manera
personal y acadmica, recordemos que el reconocimiento es uno de los mayores incentivos
que las personas tenemos 8Nzquez, F..U:. 9ara lograrlo, el asesor siempre ha!r de
considerar el re"orzar las actitudes y aptitudes que son "ortalezas en el alumno, los puntos de
me%ora le%os de ser coercitivos los e'presaremos como oportunidades de crecimiento o retos de
nuestra "ormacin. ?lgunos !achilleres pre"ieren sentir que van me%orando acadmicamente
mientras que otros son ms inquietos y gustan de sentir retos que pueden vencer, por eso es
importante reconocer estas cualidades en el alumno para sa!er la "orma de motivarlo.
*na manera de hacerlo es al inicio del curso, cuando se presentan en el "oro. 9ara lo que
resulta adecuado solicitar en un mensa%e, de manera personalizada1 que nos platiquen sus
11
gustos, actividades y los sentimientos que le surgen al pensar en la decisin de continuar
estudiando y el reto que asume con tal acierto.
9or el tipo de alumno que tratamos, enviemos mensa%es personalizados donde resaltemos en
la primera unidad el es"uerzo diario que realiza. 9ara la segunda semana es !ueno recordarle
que la constancia ha sido la clave de 'ito en "amosos persona%es histricos. )urante la tercer
semana, cuando el alumno siente la carga de tra!a%o y el ago!io antes temas de mayor
di"icultad, hay que en"atizarle las ha!ilidades que posee para alcanzar las metas propuestas y,
"inalmente, hacia el cierre del curso ha!r que agradecerles todo el proceso personal y
acadmico que ha desarrollado, haciendo notar que en ese momento son me%ores alumnos,
amigos, personas, hi%os, padres o pare%as que al inicio del curso.
Consu%tor disci4%inario de una asi5natura
(on "recuencia podra pensarse que el asesor es un consultor alternativo, al que nuestros
alumnos pueden consultar li!remente0 sin em!argo, muchos !achilleres no preguntan de!ido a
su personalidad introvertida o por el temor de ser reprimidos. 9or ello el asesor de!e intentar
adelantarse a las dudas o"reciendo materiales de apoyo que re"uerzan o permitan comprender
temas comple%os. )e entrada, antes de tomar el curso, es conveniente preparar estos archivos
cuidando que sean !reves, amistosos 8coloridos, agrada!les: y muy dirigidos al tema que
apoyan. *na e'celente estrategia es usar el "oro general como #la !i!lioteca personalizada$
pues los archivos de apoyo estn disponi!les en todo momento y el !achiller tiene la li!ertad de
usarlos para su desempe&o escolar.
Invitemos al grupo para enviar sus tra!a%os a nuestros correos 8dos veces como m'imo:
donde revisamos y retroalimentamos cada actividad para que el aprendiza%e sea verdadero y
claro, pero que adems me%ore la evaluacin o!tenida. En la plata"orma hagamos
comentarios a cada actividad s ha sido !ien ela!orada, sin olvidar motivarlo0 cuando es
insu"iciente indiquemos los puntos ya corregidos.
Eva%uador disci4%inario de una asi5natura
3a evaluacin es un aspecto determinado por el tiempo, las actividades, los propsitos del
curso y las ha!ilidades que el alumno ha!r de desarrollar durante la asignatura.
En el !achillerato est ya organizada la ponderacin de las actividades 8el valor porcentual con
respecto al curso: por lo que el asesor de!e centrarse en que la actividad cumpla los requisitos
solicitados en el curso, la !uena e'presin escrita y ortogr"ica0 la calidad de los contenidos y
el tiempo de entrega los cuales de!en estar en armona con las ha!ilidades solicitadas.
Este aspecto, como los anteriores, es continuo y el alumno requiere que en cada actividad, en
cada unidad, sea retroalimentado acerca de su desempe&o. Indicarle si el avance es adecuado
o proponerle un plan de tra!a%o personalizado que responda a sus necesidades de tiempo y
nivel acadmico.
9ara mantener una evaluacin continua, el asesor puede desarrollar su plan de tra!a%o antes
de iniciar el curso y presentarlo al alumno el primer da de cada unidad, de esta manera el
!achiller podr planear su tiempo/es"uerzo 8el espacio temporal en que me%or aprende: y
asimismo va e%ercitando su autorregulacin.
El plan de tra!a%o es un apartado importante para el asesor y de!e estar !asado en las
necesidades de los alumnos y los propsitos del curso. 9or ello, hay que considerar que
cumpla los siguientes puntos1
12
3a misin y visin institucional del !achillerato.
3os o!%etivos de!ern incluir los propsitos in"ormativos y "ormativos.
El tiempo real de!e a!arcar todas las acciones propuestas para lograr los o!%etivos y
metas 8actividades, ha!ilidades, propsitos:.
)urante el curso los alumnos sern los me%ores medidores del plan ya que podrn
mani"estar sus e'periencias al aplicarlo, e'plore continuamente el desempe&o de los
!achilleres.
3os contratiempos no de!ern re!asar las metas propuestas ni los tiempos
esta!lecidos 8considere el desarrollo del curso por da o semana:.
3a conclusin del curso realizada por la mayora del grupo ser un !uen indicador de
que el plan es adecuado.
3a dinmica de tra!a%o no de!e ser e'cesiva para el alumno y el asesor pues mostrara
un plan am!icioso y desgastante que quiz no permita alcanzar las metas reales. .

Conc%usi&n
En este artculo el lector ha conocido las "unciones integrales del asesor a distancia y se ha
sensi!ilizado con el tra!a%o docente. 3as re"le'iones educativas aqu e'puestas son
e'periencias reca!adas durante poco ms de un a&o en que he atendido grupos de di"erentes
per"iles, mismos que han sido asesorados integrando las di"erentes "unciones que tiene el
asesor1 ,ormador de bachilleres- motivador acad*mico # personal de los alumnos- consultor #
evaluador disciplinario de una asignatura.
El 'ito del tra!a%o en lnea responde a contri!uir en la "ormacin del alumno a travs de
mantener un canal a!ierto de comunicacin, que permita la motivacin de manera personal y
acadmica usando "rases cle!res y entregando materiales de apoyo que re"uercen o permitan
comprender temas comple%os, adems de responder dudas precisas o preparar materiales
personalizados !reves, amistosos 8coloridos, agrada!les: y muy dirigidos al tema que apoyan.
+ra!a%ando estos aspectos la evaluacin ser el complemento continuo retroalimentando al
alumno antes y despus de asignar cali"icacin.
9ara que el asesor logre todo lo anterior requiere una !uena planeacin del curso. )isciplina
para aplicar dicho plan y verdadero compromiso para "ungir como gua y motivador de alumnos.
El plan de tra!a%o es "undamental para el desarrollo del curso pues no podemos pretender
"ormar y guiar alumnos s no sa!emos a dnde queremos llegar y cmo hacerlo.
Re3erencias
Nzquez @ernndez, Rosala Re"le'iones so!re el %uego de pasiones que a"ectan los actores
que intervienen en los am!ientes de aprendiza%e1 el alumno, el material, el medio y el
asesorDapoyo. 3o #emocionante$ en la educacin a!ierta y a distancia. F..U. 9onencia.
<oro Oacional de Educacin a )istancia. B'ico, ).<. Bayo.
Gil Rivera, Ba. )el (armen 8F..T:. (onceptualizacin de la tutora, (*?E)/*O?B, B'ico.
@ernndez @ernndez Vulieta y Vaime Nzquez )az 8F..F:. <ormacin de tutores1 una
e'periencia en1 Pi!liotecadigital.conevyt.org.m' El sistema es un apoyo a la la!or docente.
[ Baestra en (iencias 8Piologa ?nimal:
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
QQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQQ
13
-tt4677888.s%ides-are.net7%ama5a7e%9tutor9en9educacin9a9distancia
E% Tutor en Educaci&n a Distancia 9 1resentation Transcri4t
Bariana <ossatti
-. El tutor en educacin a distancia
)e"inicin
+utela1 de"ensa y salvaguardia de una persona necesitada
+utor en Ea)1 Es el orientador del aprendiza%e del estudiante que generalmente est aislado,
solitario y carente de la presencia del pro"esor y del grupo.
3a tendencia marca que el estudiante est cada vez menos aislado, menos solitario y ms
cerca del pro"esor 8a travs de las +I(s, o modalidad semi \ presencial:.
F. L+utor o docenteM
Buchas veces el rol del tutor es cumplido por el propio docente, o e'perto en contenidos, en
ese caso es este el que asume la "uncin tutorial
I. innimos
<acilitador
4rientador
?sesor
Gua
Botivador
)inamizador
(onse%ero
?nimador
T. <unciones del +utor en relacin al estudiante
?grupamos las "unciones del tutor en tres grupos principales1
?cadmica 8aspectos cognoscitivos:
4rientacin 8aspectos a"ectivos:
Oe'o 8aspecto institucional:
? continuacin, descri!imos las principales "unciones y tareas que cumple el tutor en un
proceso de Ea).
U. <uncin ?cadmica
4rienta la la!or del estudiante, apoyando su proceso de aprendiza%e 8o auto aprendiza%e:
orientando las actividades y re"orzando los conceptos !sicos
14
#?yuda a aprender$ 8no se trata de dar ms in"ormacin al estudiante, si no a ayudarle a
superar las di"icultades que le plantea el estudio:
W. <uncin ?cadmica1 algunas tareas
In"ormar claramente los o!%etivos y contenidos de la materia a cursar
?clarar los prerrequisitos necesarios
Guiar la plani"icacin y desarrollo del proceso de aprendiza%e
9revenir con antelacin las previsi!les di"icultades
Re"orzar los materiales de estudio interpretndolos y cuestionndolos
<acilitar a los estudiantes el uso de los diversos canales de comunicacin
<omentar el uso de !i!liotecas, mediatecas, la!oratorios, etc.
H. <uncin 4rientadora
4rienta al participante y lo acompa&a en el intento de construir una relacin comunicativa
motivante con l mismo y con el grupo
?compa&a, empu%a, motiva
7. <uncin 4rientadora1 algunas tareas
In"ormar y "amiliarizar al estudiante so!re los aspectos que con"iguran un sistema de Ea)
8materiales, aula virtual, roles, tiempos, etc.A:
Evitar que el alumno se sienta solo
?yudar a aclarar las metas de cada uno
Estimular al estudiante
9ersonalizar el sistema 8tiempos personales, ansiedades, ritmos, intensidad de estudio:
(onocer a los estudiantes tutelados
<avorecer la interaccin grupal
Bantener una relacin personal
S. <uncin de Oe'o
Enlace entre el participante y la organizacin que dicta el curso
Buchas veces e'iste el rol de #administrador$ o #!edel$ que se ocupa de estos aspectos
-.. <uncin de Oe'o1 algunas tareas
9articipar de la "iloso"a que comporta el sistema de ense&anza a distancia en general e
identi"icarse con la cultura particular de la institucin
(ola!orar y mantener los contactos con los e'pertos en contenidos 8si e'isten: y con la
institucin o"erente del curso
In"ormar a los alumnos de los aspectos administrativos
3levar al da el tra!a%o !urocrtico 8si le corresponde al tutor:
15
?diestrar y mantener el contacto con los administrativos de la institucin 8generalmente son
quienes toman el primer contacto con el estudiante:
--. Equipo de tra!a%o El rol del tutor
(ontenidista
+utor
?sesor Betodolgico
)ise&ador de materiales
?dministrativo \ Pedel
?sesor in"ormtico
-F. <unciones del +utor en relacin a otros integrantes del equipo
Generalmente es el tutor quien tiene mayor relacin con todos los miem!ros del grupo
8e'pertos en contenidos, in"ormticos, administrativos, etc.:
Relacin clave entre el tutor y el e'perto de contenidos. )e!en tra!a%ar de "orma con%unta
desde inicio del dise&o del curso.
-I. <unciones del +utor en relacin al e'perto de contenidos
?sesora en el armado y presentacin del material y los tra!a%os de evaluacin
4rienta en aspectos didcticos 8si corresponde:
Oe'o entre el estudiante y el e'perto de contenidos
Buchas veces es la misma persona1 +utorD)ocenteDE'perto en contenidos
E'perto en contenidos
+utor
+ra!a%o en equipo con1
/ administrativos
/ dise&ador de materiales
/ soporte tcnico
-T. ?lgunas caractersticas del tutor <ormacin y aspectos relacionados a su personalidad
lida "ormacin acadmica
Bane%o h!il de herramientas in"ormticas
9ersonalidad motivadora y generadora de dilogo
Gran capacidad de adaptacin
Buy paciente
er oportuno en las comunicaciones 8no #"astidiar$ ni #desaparecer$:
)inmico
(ordialidad, hacer sentir !ienvenido, respetado y cmodo al estudiante
(apacidad de tra!a%ar en equipo 8la Ea) es una modalidad interdisciplinaria:
Puena e'presin escrita y oral
1:
?lgunas caractersticas del tutor <ormacin y aspectos relacionados a su personalidad
-U. Empata virtual
3a empata es sentir lo que siente el otro de la "orma ms apro'imada a como este lo siente
#ponerse en el lugar del otro$
-W. ?cciones del tutor
Buchas veces sus tareas comienzan antes del proceso y "inalizan despus Generar una
interaccin permanente
9onerse en el lugar del alumno
9romover la inquietud por investigar, preguntar y pro"undizar
Botivar y generar dilogo
-H. ?cciones del tutor
Evitar y mane%ar las ansiedades motivadas por la distancia
Bantener un trato cordial con el estudiante
+ener en cuenta los tiempos y ritmos del curso y de los estudiantes adultos
4"recer ayuda permanente
?nimar y motivar a los estudiantes
-7. )urante el curso
?nima \ Bantiene el dinamismo del proceso y estimula a participar
Bodera \ (omunica a las partes y mantiene el equili!rio
<acilita \ Resuelve pro!lemas
-S. 9ara tener en cuenta
En la ense&anza a distancia, el es"uerzo en solitario del estudiante es generalmente
insu"iciente. 3a tutora con"orma un componente de primer orden en los sistemas de Ea) dado
que, a travs de ella, se lleva a ca!o en gran parte, el proceso de retroalimentacin acadmica
y pedaggica, se "acilita y se mantiene la motivacin de los estudiantes y se apoyan los
procesos de aprendiza%e 8Nisser, -S77:
F.. Gracias]]]
Esperamos los aportes y las consultas de todos y todas
+utor de este Bdulo1
?riel 3ondis;y cluricanZgmail.com
inergianet/Inlatina http1DDsinergianet.com.uyDinicioD
1(
Esta o!ra est licenciada !a%o una 3icencia ?tri!ucin/Oo (omercial/in 4!ras )erivadas I..
*nported de (reative (ommons. 9ara ver una copia de esta licencia, visite
http1DDcreativecommons.orgDlicensesD!y/nc/ndDI..D
?s pues, se permite la copia, distri!ucin y comunicacin p>!lica siempre y cuando se cite el
autor de esta o!ra y la "uente.
/ateria% de% curso 2ormaci&n de Tutores 4ara Educaci&n a Distancia!: Siner5ianet:
;ru5uay.