Faculdade

de Cincias Econmicas
UFRGS
econmiCQ
MONETARY OViUtHANG AND REFORMS
INTHE IMOB
ALTA INFLAO E ESTABILIZAO:
GRADUALiS^K> OU TRATAM^frO DE
CHOQUE
Famando J. Cardim de Canrallio
A ABORDAGEM MICROECONMICA DA
INDEXAO SALARIAL
GUcoaie BalbiBOtto Nto
"OS NEO-RICARDIANOS" DE FRANK
HAHN
Robarte Campa MoraM
OS NEO-RICARDIANOS
Frank Hahn
INCIDNCIA TRIBUTARIA E OS GASTOS
EM ALIMENTOS
Jofio Rogiite Saaaoa
CON^^j gA^ES S( RE A REFORMA
Rapa ando Gaim arica
I J ^^^j ^^^CLAI S DA AUTOMAO
Mona Caatro Debia^
Otilia BMitrii KnMBTCarrion
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CONSI DQt A^^SOBREA
DISSERTAO VE MESTRADO
Nal dajMnu da Soasa
ano 9
setembro, 1991
16
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
Reitor. Prof Tuiskon Dick
FACULDADE DE CINCIAS ECONMICAS
Diretora; Prof- Yeda Rorato Crusius
CENTRO DE ESTUDOS E PESQUISAS ECONMICAS
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dens, Atos Freitas Grawunder, Carlos Augusto Crusius, Ernani Hick-
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e Silva, NaIi de J esus de Souza, Nuno Renan Lopes de Figueiredo Pin-
to, Otilia Beatriz Kroeff Carrion, Otto Guilherme Konzen, Paulo Alexarv
dre Spohr, Pedro Cezar Dutra Fonseca, Reinalao Ignacio Adams, Rober-
to Camps Moraes, Valter J os Stlp, Yeda Rorato Crusius, David Gar-
tow (Wharton Econometrics Forecasts Association, E.U.A.), Edgar Au-
gusto Lanzor (UFSC), Eleutrio F. S. Prado (USP), Fernando Holanda
Barbosa (FGV/RJ ), Gustavo Franco (PUC/RJ ), J oaquim Pinto de Andra-
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EDITOR: NaIi de J esus de Souza
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EFEITOS ESPACIAIS DA
AUTOMAO BANCRIA*
Moema Castro Debiagi
Otilia Beatriz Kroeff Carrion**
SINOPSE
Neste artigo, a qaestSo tecnolgica 6 abordada sob a tica da anlise do espao.
Inicialmente, examinado o contexto em que vSm ocorrendo mudanas na estruturaSo gal
do territiio, diante da crescente incorporao de novas tecnologias. Aps, ^ feitas algumas
consideraes a respeito dos impactos espaciais mais provveis, no mbito da cidade,
decorrentes do aprofundamento do processo de automaSo bancria.
1. INTRODUO
Embora inexista imia relao direta entre, de um lado, mudana
tecnolgica e organizao do trabalho e, de outro, estruturao do espa-
o, observa-se que, com o advento de lun novo paradigma tecnolgico,
de base microeletrnica, vm ocorrendo modificaes importantes na or-
ganizao do territrio, em seus diversos nveis mimdial, regional e lo-
cal.
Alm disso, novas tecnologias tm apresentado ampla possibidade
de aplicao, atingindo praticamente todas as esferas da atividade huma-
na, tanto de natureza produtiva (uso industrial, bancrio, etc.) quanto
no diretamente vinculadas produo (uso pessoal e domstico, ensiao
e pesquisa, administrao pblica, planejamento infcano controle de
trfego, por exemplo). No obstante, sua difuso tem-se dado em condi-
es limitadas, circimscrita a determinadas esfenis, nos pases da perife-
ria do sistema capitalista.
Analisar essas circmistncias e verificar algiunas conseqncias
das inovaes mais recentes constitui o objetivo de irai projeto de pes-
* Verso preliminar foi apresentada no IV Encontro da Associao Nacional de Pesquisa e
Ps-Graduao em Plaiiejamento Urbano e Regional - ANPUR, Salvador - Bahia, maio dc
1991.
** Respectivamente, Arquiteta e Economista; Professoras da Universidade Federal do Rio
Grande do Sul -UFRGS.
ANLISE ECONMI CA ANO 9 NS 16 SETEMBRO, 1991
P.131-140
quisa que estamos desenvolvendo, tendo como referncia inicial o pro-
cesso de automao bancria ora em curso. Pretendemos avaliar, num
primeiro momento, os efeitos desse processo nos requisitos de localiza-
o e na demanda por espao concernentes atividade bancria. Poste-
riormente, o estudo poder ampliar-se, passando a abranger outros seg-
mentos da atividade de servios, bem como examinar algumas especifi-
cidades prprias ao setor industrial.
Delineada essa perspectiva, na primeira parte do texto so retoma-
das algiunas questes relativas discusso sobre tecnologia e espao que
haviam sido abordadas em artigo anterior (Carrion & Debiagi, 1990). Na
segunda parte, procuramos situar a anlise no contexto local e aprofvm-
dar aspectos relacionados ao objeto imediato de pesquisa proposto.
2. MUDANAS TECNOLGICAS E REESTRUTURAO
DO ESPAO
No se pode ignorar o papel que desempenliam as novas tecnolo-
gias de informtica e comimicao em nosso dia-a-dia. Superam-se, com
grande rapidez, limitaes impostas pelo tempo e pelo espao, rompendo
conceitos e hbitos que relacionam os homens entre si e com seu meio
ambiente. A presena fsica, o contato direto tende a ser substitudo por
sistemas de som e imagem, transformando tendncias de deslocamentos e
de organizao da vida cotidiana. Ainda que esta reahdade no seja
acessvel a todos, sobretudo em pases do Terceiro Mundo, no deixa de
ser uma perspectiva que baliza e afeta, de algum modo, a vida de cada
um e do conjimtc da sociedade.
Se essas mudanas levam os indivduos a alterarem seus hbitos,
sem dilvida tm um efeito muito mais intenso sobre os agentes econmi-
cos, que tendem, com maior rapidez ainda, a incorporar os avanos tec-
nolgicos, modificando ritmos e rotinas de trabalho.
preciso ter em conta, alm disso, que essas mesmas tecnologias
que esto transformando o cotidiano dos indivduos e a lgica de orgini-
zao das empresas devero, obrigatoriamente, refletir-se nas formas de
estruturao do espao. O estudo da interao entre tecnologia e espao
supe, de um lado, considerar-se as relaes sociais de produo que
embasam a dinmica de organizao do territrio; de outro, a influncia
de aspectos sociais, culturais e ideolgicos que, por vrios modos, tam-
bm afetam a configurao espacial.
A separao do produtor de seus meios de produo, que se traduz
pela alienao do trabalho, reflete-se cultural e ideologicamente e pode
acentuar-se com o avano tecnolgico. Isso provoca um distanciamento
progressivo do traballiador em relao ao seu produto, j que a diviso
do trabalho na fbrica limita-o a operaes isoladas, e as novas tecnolo-
gias aceleram a perda de controle do processo de produo.
Conquanto inexista uma relao direta entre inovaes tecnolgi-
cas e espao, uma vez que este apresenta evidente resistncia a mudan-
as muito rpidas e acentuadas, em face das caractersticas prprias ao
meio fsico e do alto custo das imobilizaes, devero produzir-se, com
o tempo, efeitos espaciais importantes decorrentes da adoo de novas
tecnologias. Como tais efeitos costumam ser mediados e, mesmo, anteci-
pados por alteraes na prpria organizao da sociedade, cabe, antes do
mais, examinarmos o contexto econmico-social em que inovaes vm
sendo introduzidas, bem como o papel reservado aos pases perifricos
nessa dinmica.
No ps-guerra, assistiu-se a uma fase de expanso da economia ca-
pitalista, em nvel mimdial, sustentada na produo e na ampla difuso
de artigos estandartizados, que se destinavam ao consumo de massa: era
a poca do "welfare state". Rattner (1988) destaca a importncia assu-
mida, nesse perodo, pelas corporaes e conglomerados transnacionais,
que passaram a derar essa etapa de crescimento atravs do controle e
da criao de novos mercados e, sobretudo, de novas iScnologias, ele-
mento decisivo na expanso e tambm na crise.
Ao final da dcada de 60, iniciou-se uma fase recessiva, causada
pelo esgotamento do modelo fordista de indushiahzaol, sustentado na
produo de artigos padronizados (de consumo de massa) e que se ba-
seia na utilizao de tecnologias rgidas, concentradoras de capital (bus-
ca de ganhos de escala), altamente poluentes e que ocasionam grande
desperdcio de energia. Novas tecnologias, de base microeletrnica,
permitem adequar a oferta s condies e exigncias do mercado em
tempos de crise, atravs da adoo de sistemas flexveis de produo (ou
automao flexvel, em substituio automao rgida da fase anterior).
Tais processos se caracterizam pela utilizao de mquinas e equi-
pamentos que podem ser adaptados (reprogramados) com relativa facili-
dade e rapidez (via "software" basicainente). Alm das vantagens ine-
rentes (especiazaco flexvel, maior preciso e qualidade, reduo das
economias de escala, etc), diminui o ritmo de obsolescncia dos equi-
pamentos, uma vez que estes podem ser adaptados a diferentes condi-
es, produtos e modelos, ou seja, tomam-se multifuncionais, sendo ca-
pazes de atender a uma demanda crescentemente segmentada.
Do ponto de vista da organizao e da gesto do trabalho, o novo
paradigma exige padres diversos dos tradicionais (baseados no taylo-
rismo e no fordismo), conforme destacam Tauile (1989) e Rattner
(1988a).
1
Uma caracterizao desse modelo pode ser encontrada em Lipietz (1988).
Segundo Lipietz (1988), a crise configuiada a partir do final dos
anos 60 provocou a expanso da base geogrfica do fordismo para a pe-
riferia do sistema capitalista. Constituem expresso disso o crescimento
dos pases de industrializao recente os "newly industrialized coun-
tries" ou, simplesmente, NICs ~ a partir da dcada de setenta, com o
deslocamento de muitas indstrias "mo-de-obra padronizadas" paia es-
sas reas e com a emergncia de uma "nova diviso itemacional do
trabalho", baseada na partio, de tipo fordiano, entre concepo, de um
lado, e fabricao (qualificada e no qualificada) de outro.
Essa expanso do fordismo para a periferia teria duas motivaes
bsicas. Primeiro, a busca de regies e/ou pases com salrios mais bai-
xos, tendo em vista compensar perdas de produtividade decoixentes do
declnio da organizao industrial fordista. A existncia de um operaria-
do pouco organizado nessas reas, comparativamente aos pases centrais,
somada atuao bem mais limitada dos smdicatos e, por vezes, ocor-
rncia de regimes polticos fortes, seno ditatoriais, completam esse
quadro. Segundo, a necessidade de conquistar e de consolidar novos
mercados (por vezes sujeitos a forte proteciotrismo) exphcaria.^m parte,
esse processo de deslocamento de indstrias, ou de etapas de processos
industriis, para pases da periferia.
A industrializao da periferia nos anos setenta fez-se no contexto
de expanso das empresas transnacionais, que buscavam alternativas
crise que se aprofmidava, transferindo a pases do Terceiro Mundo o
modelo fordista de organizao industrial, com base, muitas vezes, em
tecnologias j obsoletas no centro do capitaUsmo. Essa expanso deu-se,
alm disso, s custas de um enonne endividamento externo por parte dos
pases receptores, que aderiram a esse novo movimento do capital in-
dustrial em escala mimdial. Coexistem, dessa forma, tecnologias avana-
das e convencionais.
O "fordismo perifrico"2 incorpora, nos pases onde se instala (tais
como Brasil, Mxico e Coria), ai guns dos traos do fordismo central:
organizao cientfica do trabalho, segmentao de funes (separao
entre as fases de concepo e as de fabricao) e economias de escala
(produo mecanizada de artigos padronizados). No obstante, desen-
volve-se em condies prprias a pases de Terceiro Mundo, ou seja,
sem a correspondente incorporao da massa de trabalhadores assalaria-
das ao mercado de bens de consumo, como ocorreu no fordismo clssi-
co. , nesse sentido, um fordismo limitado, que produz para um mercado
de altas rendas (classe mdia alta e classe alta) e para o Exterior.
A ampla difuso de novas tecnologias nos pases desenvolvidos re-
duziu grandemente a importncia dos NlCs em termos de vantagens
2 Expresso utilizada por Lipietz (1988).
comparativas, especialmente no que se refere a nveis salariais, dado o
progressivamente menor peso do componente salarial nos custos de pro-
duo. Regra geral, somente determinadas etapas de processos indus-
triais automatizados (montagem sobretudo) se transferiram para essas re-
gies perifricas, e de forma hmitada, ou seja, sem que isso representas-
se ou implicasse controle, sequer domnio, da tecnologia de ponta, con-
siderando que constituem fases do processo produtivo intensivas em
mo-de-obra, ainda que complementares de etapas totalmente automati-
zadas.
A adoo de processos crescentemente automatizados, em pratica-
mente todas as fases da produo (inclusive montagem), fez diminuir, na
dcada de oitenta, o interesse dos investidores estrangeiros por reas pe-
rifricas do sistema capitalista, dada a expressiva reduo do compo-
nente salarial na estnrtura global de custos das empresas. Nesse sentido,
fala-se, hoje, em "repatriao" de investimentos, de modo a reverter-se
o movimento anterior, que ocasionou certa descentralizao geogrfica
da produo em escala mundial.
As novas tecnologias de base microeletrnica permitem, de um la-
do, a adoo de sistemas flexveis de produo, mais eficientes e mais
facilmente adaptveis s atuais condies de mercado. De outro, am-
pliam as possibidades de contato e articulao dos diversos departa-
mentos de uma mesma empresa, atravs do uso de computadores (siste-
ma de produo integrada).
Por esse modo, estabelecem-se condies favorveis, do ponto de
vista tcnico, descentrahzao de unidades e/ou de etapas de processos
produtivos, que se mantm intergadas por modernos sistemas de trans-
porte e comunicao. A menor dependncia da proximidade fsica viabi-
liza uma gama maior de possibUidades de localizao, na medida em que
altera os requisitos locacionais das empresas nas diferentes escalas geo-
grficas era que costumam atuar.
O deslocamentos de inmeras atividades e plantas industriais para
pases do Terceiro Mundo, ao longo dos anos setenta, uma expresso
das alternativas que se criaram.
Uma outra caracterstica que acompanha as mudanas tecnolgicas
no mbito da produo a reduo do tamanho mdio das unidades pro-
dutivas, ocasionada pela maior flexibilidade dos equipamentos. Surgem,
tambm, maiores possibilidades para a desintegrao vertical (especiali-
zao interfirmas), e, em face disso, tende a ocorrer com maior freqn-
cia a prtica da subcontratao, que facilitada pelo uso de modernos
3 No sentido de uma redistribuio de funes, em face da nova divido internacional do tra-
balho, e no apenas da mera transferncia (relocalizao) de equipamentos e plantas indus-
triais.
meios de transporte e comunicao, visto que permitem a integrao de
firmas isoladas, mesmo distncia.
H que se notar, alm do mais, que o deslocamento de indstrias
para regies da Amrica Latina e da sia, nos anos setenta, foi possvel
graas existncia prvia, nos pases receptores, de uma infra-estrutura
urbana compatvel, de uma massa de trabalhadores disponvel e adapt-
vel ao emprego industrial, em moldes fordistas (e at tayloristas), e, tam-
bm, de macios investimentos feitos pelos governos nacionais na am-
pliao e na modernizao dos servios urbanos necessrios acumula-
o, s custas, na maioria das vezes, do endividamento externo.
Esse movimento acabou por reforar, nesses pases, tendncias
anteriormente existentes quanto, por exemplo, excessiva concentrao
urbana nas grandes cidades e metrpoles, ao aumento das desigualdades
sociais e regionais, deteriorao dos equipamentos coletivos, etc., a
despeito de vir-se observando, em anos recentes, certa descentralizao
industrial ("desindustrializao") em algumas metrpoles latino-ameri-
canas, tal como j vem se verificando no Brasil.4
A propsito, Lipietz (1989) comenta que um dos traos pecuares
industrializao dos NICs, em dcadas recentes, foi o crescimento ur-
bano intenso e, mesmo, explosivo nessas reas do Planeta. Alm dos as-
pectos tradicionalmente apontados (crescimento demogrfico, xodo ru-
ral, etc.) como responsveis pela urbanizao acelerada do Terceiro
Mundo, esse autor acrescenta outro: o fordismo perifrico s tem possi-
bilidade de implantar-se e desenvolver-se nas metrpoles desses pases
perifricos, em face da escala de operao das empresas e das caracte-
rsticas da infra-estrutura exigid^, em geral s encontrada em cidades de
grande porte.
Ademais, deve-se considerar que, nesses pases de industrializao
recente, as elites nativas constituem mercado nada desprezvel para os
modernos produtos industriais e para o Terciario desenvolvido servi-
os bancrios especializados, servios de informtica, etc. que se ex-
pandem com base na microeletrica. A modernizao de parte do Setor
Terciario, em face das novas tecnologias, ocasiona mudanas na organi-
zao do espao, sobretudo local, e refora, por sua vez, tendncias
polarizao (de setores e de atividades especializadas), cuja expresso
espacial o aumento da segregao de atividades e, tarhbm, de seg-
mentos sociais diversos.
^ Ver, a respeito, artigo de: ALONSO, Jos Anto3iio Fialho & BANDEIRA, Pedro SUveira. A
desindustrializato de Porto Alegre: causas e perspectivas. Ensaios FEE: Porto Alegre: ano
9, v.,p.3-28,1988.
3. REORGANIZAO DO ESPAO LOCAI. - UM ESTUDO
SOBRE A AUTOMAO BANCRIA
Novas tecnologias alteram, sem divida, a organizao do trabalho,
as relaes interindustriais, os fluxos de pessoas e mercadorias, etc. Isso
no implica, no entanto, a transformao das relaes sociais bsicas,
que tm como elemento caracterizador as formas, historicamente defii-
das, de propriedade dos meios de produo. Ainda assim, ocorrem modi-
ficaes importantes no espao, significa dizer que o espao suscetvel
a transformaes, mesmo se tratando de mudanas parciais, restringidas,
no interior de Um mesmo modo de produo. Alm disso, as novas tec-
nologias, em suas mltiplas apUcaes, acabam por afastar mais ainda o
trabalhador do produto de seu trabalho, cuja execuo passa a ser me-
diada por mquinas "integentes".
Mais do que nunca, o sistema de circulao de informaes, di-
nheiro e mercadorias avana, com os recursos tecnolgicos, no sentido
de sua progressiva desmaterializao: imagens substituem o real e, inclu-
sive, a moeda substituda por registros contbeis computadorizados. O
espao como lugar substitudo pelo espao de fluxos (Castells, 1986 e
Virilio, 1987); h que repensar o significado do espao nessa realidade.
No sentido de identificar as provveis transformaes em nvel lo-
cal, ou urbano, decidimos iniciar examinando as mudanas que vm
acontecendo no setor bancrio. Tambm nesse setor, tecnologias como a
telemtica e a burticaS, alm da informtica, tm possibilitado alterar o
processo de trabalho com vistas a uma maior produtividade. H uma
tendncia para a reduo do espao necessrio a arquivos, equipamentos
e instalaes em geral, bem como para a extino de um grande nmero
de entregos, ?> despeito da criao de novas funes e postos de traba-
lho digitadores, programadores, analistas de sistemas, etc.
A hteratura consultada indica que as modificaes por incorpora-
o de tecnologia, no setor bancrio, do-se em trs f-entes, que se
constituem em novas formas de funcionamento do sistema, no que se re-
fere a processos operacionais.
A primeira, quem tem sido denominada de retaguarda, parece
constituir-se na fase inicial, obrigatria, da aplicao de tecnologia
avanada. Trata-se da informatizao dos procedimentos hitemos do
banco, gerao de banco de dados, informatizao das agncias e cone-
xo das mesmas com central de informaes. Somente nesta etapa, h
5 Segundo Benakouche (1987), trata-se da incorporao de tecnologias apropriadas para regis-
tro de documentos em discos e/ou fitas, eliminando, com isso, a necessidade de arquivos bem
como o manuseio direto com papis, que podem ser reproduzidos, quando necesario, por
vrias tecnologias.
uma dimiimio considei-vel no volume de papis manuseados, chegan-
do, segundo alguns, reduo de toneladas.
A segunda fiente, usualmente denominada de "boca de caixa",
estabelece a ligao "on line" do caixa com o banco de dados, tomando
imediata a infoimao e o registro das operaes efetuadas.
A terceia frente a extema, de uso do cliente, que tambm tem si-
do chamada de "self service". Esta oferece uma srie de servios, co-
no caixa automtico para saques e depsitos, cartes para pagamento de
contas, movimento de contas e aplicaes por telefone, e, finalmente, o
"home-banking", em que se estabelece conexo "on line" com o banco,
permitindo ao cliente operar diretamente sua conta, aplicaes, etc.
Pode-se, com base nisso, inferir algumas tendncias quanto loca-
lizao e ao uso do espao. Do ponto de vista interno do banco, ocorre
irnia significativa racionalizao, com a informatizao das operaes,
que reduz a necessidade de rea e modifica o "lay-out" das agncias.
O "corao" do banco passa a ser o CPD, que no tem, necessa-
riamente, de localizar-se no centro da cidade; talvez, ao contrrio, sua
melhor localizao seja fora das comumente congestionadas reas cen-
trais. Por outro lado, isto no significa que as sedes, com seus diretores
e gerentes, afastem-se do centro; conectadas "on Une" com as centrais
de dados, devero, no obstante, requerer espaos menores, embora mais
bem equipados.
Do ponto de vista do usurio, esta srie de servios o toma mais
independente, no sentido de poder escolher a melhor forma de acesso
a informaes e o modo de efetuar determinadas operaes. De um lado,
verifica-se uma maior disperso ou multiplicao de pequenos postos de
atendimento ao pblico, atravs dos quais o banco se relaciona com o
cliente. De outro, a grande flexibilidade, que desarela o chente de um
"ponto fixo" de operao, permite que o acesso aos ser^.ips do banco
possa se dar o mais prximo de onde o usurio se encontra, inclusive em
casa ou no escritrio. Isso ocasiona a reduo de deslocamentos, em face
da descentralizao dos servios, e, ainda, a substituio dos desloca-
mentos por fluxos, j que o acesso fsico direto no indispensvel,
sendo substitudo por comunicaes, atravs das mais variadas tecnolo-
gias.
O que Se verifica em termos de transformaes no setor bancrio,
que, sem dvida, tero influncia na organizao da cidade, tambm j
pode ser percebido, pelo menos como tendncia, em relao a outros
servios e ao comrcio.
Como ocorreu em outros tempos, as transformaes que se eviden-
ciam afetam diferentemente os vrios segmentos sociais. Presenciamos,
simultaneamente, tempos histricos diferenciados; as novas e velhas tec-
nologias convivem, lado a lado, no dia-a-dia de nossas cidades: o carro
lltimo modelo e a carroa, as grandes obras virias e os caminhos sem
pavimentao constituem-se em apenas alguns exemplos.
No caso em questo, distinguem-se duas formas principais de desi-
gualdade. De um lado, o acesso s novas tecnologias, que comprome-
tido pela renda, ou seja, um sem nmero de equipamentos e produtos
que so colocados disposio dos consumidores mas cujo consumo
limitado pela restrio de salrio. De outro, servios que no so utiliza-
dos por dificuldades de conhecimento dos usurios, que no sabem ma-
nejar certos equipamentos e/ou executar determinadas operaes, isto ,
uma segregao pelo conhecimento.
Ainda que esse possa ser um quadro provisrio, , sem dvida,
muito real nos pases do Terceiro Mundo e a absoro das novas tecno-
logias no ser um processo imediato e amplo. Ao contrrio, tender a se
fazer de forma seletiva e localizada, criando, provavelmente, reas avan-
adas em meio a bolses de pobreza. Quadro esse que no difere muito
da realidade atual, mas que pode conter em seu bojo formas talvez mais
perversas de desigualdade.
4 CONSIDERAES FINAIS
Uma reflexo sobre a possibilidade de anlise das transformaes
do espao urbano, em face da incorporao de novas tecnologias, indica
dois caminhos a percorrer. De um lado, a avaliao das mudanas que
ocorrem no mbito da prpria empresa, em termos de padres de loca-
zao e demanda espacial. De outro, a anlise dos reflexos e das novas
tendncias em relao ao usurio: mudanas de hbitos, alteraes nas
formas de acesso aos servios, na intensidade dos deslocamentos, etc.
Tendo em vista essa perspectiva, a escolha do setor bancrio pare-
ce-nos a que mais se adapta a essa primeira aproximao do tema, j que
permite abordar simultaneamente ambos os .segmentos afetatios pela in-
corporao tecnolgica, empresa e usurio do sistema.
Nessa linha, a escolha da instituio bancria a ser pesquisada le-
va-nos, pelo menos num primeiro momento, a incluir um banco estatal e
outro privado, permitindo, dessa forma, uma comparao entre dois sis-
temas que apresentam diferenas bsicas em suas estruturas e servios.
Enfun, a possibidade de pesquisa que se apresenta tem como ob-
jeto emprico a anlise das transformaes em curso, pela incorporao
de novas tecnologias. Supe a identificao das mesmas e seus efeitos
sobre o espao. Alm disso, e na medida em que o espao ansformado
no h de referir-se apenas s empresas, coloca-se a indagao sobre
como ma diferente organizao (e gesto) do trabalho afetar a relao
da sociedade no apenas com o seu espao de produo, mas tambm
com o seu espao de vida.
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4BSTRACT
SPATIAL EFFECTS OF BANKING
AUTOMATION PROCESS
In this article, the technological matter is approached under space analysis angle. In the
first place, the context in which chjuiges on general constitution of the territory have been
occuned, on account of increasing annexation of new technologies is investigated. Then, some
considerations on most likely space impacts, in city range, resulting fi-om the enhancement of
banking automation process are made.