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bsicos de la Comunicacin
(1ao Medio)
La Comunicacin
Comunicacin se refiere al proceso de intercambio de informacin que hace posible la
interaccin entre la especie humana y permite a los hombres ser sociables.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y, por lo tanto, tenemos la necesidad
de relacionarnos con los dems y dejar constancia de nuestra existencia.
El lenguaje es la facultad que nos permite comunicarnos a travs del uso de la lengua, que es
entendida como el conjunto coherente de signos lingsticos.
Los signos
Definicin: Signo es lo que podemos percibir por los sentidos y nos produce una idea en la
mente.
Consta de dos partes:
Significante. Los sonidos que omos o los estmulos o letras que vemos. (Sonido del silbato,
/v/ /e/ /l/ /e/ /r/ /o/, v-e-l-e-r-o, Luz roja del semforo)
Significado. La idea que produce en nuestro cerebro.
Caractersticas principales del Signo Lingstico:
A) Carcter lineal:
Los elementos de cada signo, al igual que cada signo respecto al otro, se presentan uno tras
otro, en la lnea del tiempo (cadena hablada) y en la del espacio (escritura).
B) Carcter arbitrario:
La relacin entre significado y significante no responde a ningn motivo; se establece de modo
convencional. Cada lengua usa para un mismo significado un significante distinto.
C) Carcter mutable e inmutable:
Por ser arbitrario, el signo no depende de ningn hablante en particular: es inmutable,
permanente, ningn individuo lo puede cambiar. Por otra parte, es evidente que las lenguas
cambian porque van cambiando los signos; es decir, son mutables a largo plazo.

Tipos de comunicacin
Comunicacin Verbal.
Comunicacin No Verbal
Comunicacin Paraverbal
Comunicacin Verbal.
La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: oral: a travs de signos orales y
palabras habladas o escrita: por medio de la representacin grfica de signos.
Hay mltiples formas de comunicacin oral. Los gritos, silbidos, llantos y risas pueden
expresar diferentes situaciones anmicas y son una de las formas ms primarias de la
comunicacin. La forma ms evolucionada de comunicacin oral es el lenguaje articulado, los
sonidos estructurados que dan lugar a las slabas, palabras y oraciones con las que nos
comunicamos con los dems.
Las formas de comunicacin escrita tambin son muy variadas y numerosas (ideogramas,
jeroglficos, alfabetos, siglas, graffiti, logotipos...). Desde la escritura primitiva ideogrfica y
jeroglfica, tan difciles de entender por nosotros; hasta la fontica silbica y alfabtica, ms
conocida, hay una evolucin importante.
Comunicacin No Verbal
Aquella que trasciende la palabra hablada o escrita.
La comunicacin no verbal se realiza a travs de multitud de signos de gran variedad:
Imgenes sensoriales (visuales, auditivas, olfativas...), sonidos, gestos, movimientos
corporales, etc.
Caractersticas de la comunicacin no verbal:
Mantiene una relacin con la comunicacin verbal, pues suelen emplearse juntas.
En muchas ocasiones acta como reguladora del proceso de comunicacin, contribuyendo a
ampliar o reducir el significado del mensaje.
Los sistemas de comunicacin no verbal varan segn las culturas.
Generalmente, cumple mayor nmero de funciones que el verbal, pues lo acompaa,
completa, modifica o sustituye en ocasiones.
Entre los sistemas de comunicacin no verbal tenemos:
Lenguaje Kinsico: Son los gestos, movimientos del cuerpo, postura del mismo y las
expresiones faciales que utilizan los hablantes, sean conscientes o inconscientes.
Lenguaje Proxmico: Es el uso que se le da al espacio fsico donde se desenvuelve el hablante y
tambin a la percepcin que ste tiene de su entorno cercano. Es la cercana o distancia que se
tiene al comunicar, cun lejos o prximo se est del otro y esto depende del grado de
confianza y del tipo de interaccin que se quiera entregar.
Lenguaje Icnico: Son las imgenes de los objetos, su representacin simblica. Poseen una
doble dimensin, esto es que una ilustracin, que se entiende es grfica, tambin tiene una
explicacin escrita. Pertenecen a este lenguaje la sealtica vial, de trnsito, los letreros que
vemos en las calles de la ciudad, los medios de comunicacin escritos, sean afiches o
publicidad; las obras artsticas: esculturas y pinturas.
Comunicacin Paraverbal
Son los elementos anexos al proceso de comunicacin, que intervienen en l y le dan sentido
al mismo. Ac se encuentran la entonacin de la voz, las pausas que hacemos al hablar, el
ritmo de nuestras palabras y el nfasis que utilizamos al expresarnos verbalmente. Dentro de
lo escrito se hallan los elementos de gramtica y ortografa puntual, tambin el tamao de las
letras a usar, el formato del texto y la distribucin de ste en la hoja o base donde se colocarn
las palabras.
Factores de la comunicacin
1) Emisor: es todo aquel que emite un mensaje que va dirigido a un receptor.
2) Receptor: es todo aquel que recibe un mensaje comunicado por un receptor.
3) Mensaje: es la informacin que el emisor transmite al receptor (idea, opinin,
sentimiento, orden, deseo, sugerencia, saludo, etc.)
4) Cdigo: conjunto de signos que seleccionamos para construir el mensaje. El lenguaje
ms ampliamente usado es el verbal (idiomas), pero tambin se pueden usar otros
cdigos como el de sordomudos, el gestual, la msica, etc.
5) Canal: es la va o medio por el cual viaja el mensaje. Su importancia es clave, porque
de l depende cunto se demora el mensaje en viajar desde el emisor al receptor, as
como la permanencia del mensaje a travs del tiempo. El telfono, la radio, la
televisin, el correo directo o electrnico (e-mail), el papel, etc.
6) Contexto: Es todo el universo que rodea y envuelve la transmisin y recepcin del
mensaje. Es extra-comunicativo, vale decir, existe independientemente de una
comunicacin particular. Es objetivo, tiene existencia propia fuera de la comunicacin.
Se suelen distinguir dos mbitos del contexto:
Contexto temtico: Es el objeto que se va a informar, el tema, asunto o materia de la
cual trata el mensaje.
Situacin comunicativa: Conjunto de circunstancias espacio-temporales, sociales y
personales en medio de las cuales se desarrolla la comunicacin. Influyen en la
eleccin del canal, del cdigo y del tipo y configuracin del mensaje.

El Ruido: Es cualquier elemento, fenmeno o situacin que impide que el proceso fluya
limpiamente. No se refiere slo al ruido acstico, sino a todo factor que daa la
comunicacin. Puede afectar a cualquier factor de los ya mencionados: el ruido
ambiental forma parte del contexto y del canal; la tartamudez del emisor; la miopa,
del receptor; el desconocimiento del significado de una palabra, del receptor y del
cdigo.

Funciones del Lenguaje
As como intervienen diferentes factores en un proceso comunicativo, cada vez que usamos el
lenguaje lo hacemos con un determinado propsito o finalidad, en consecuencia, se pueden
diferenciar algunas funciones del lenguaje:
Funcin Intencin comunicativa Recursos utilizados
Representativa
o referencial
Informar o transmitir un
contenido: el mensaje.
Lxico claro, apropiado y sencillo; exento de
adornos o frases recargadas; entonacin
neutra, sin emotividad.
Emotiva o
expresiva
Expresar los sentimientos y
emociones del emisor.
Entonacin exclamativa o interrogativa; uso
de pronombres y formas verbales en
primera persona.
Conativa o
apelativa
Influir, aconsejar o llamar la
atencin del receptor para
que acte de una forma
determinada.
Uso de pronombres y formas verbales en
segunda persona; uso de verbos en modo
imperativo; entonacin exclamativa o
interrogativa.
Potica o
esttica
Expresar un mensaje de
forma bella, teniendo en cu
enta el cdigo y sus
recursos.
Los propios de la lengua literaria:
vocabulario selecto, lenguaje cuidado y uso
de recursos que evoquen belleza.
Ftica o de
Contacto
Asegurar que el canal a
travs del cual se establece
la comunicacin, funciona.
Expresiones sencillas, preguntas cortas para
comprobar si el receptor escucha y no
ha perdido el contacto.
Metalingstica Explicar y aclarar aspectos
referidos al cdigo, es decir,
a la propia lengua.
Frases sencillas y claras, sin complejidad;
trminos precisos y concisos, sin
ambigedad.

La situacin comunicativa
En una situacin comunicativa se presenta, adems de un hablante / oyente, un enunciado.
Tambin se dan tres elementos o factores que son comunes a toda situacin comunicativa:
La informacin que tiene cada hablante sobre el otro, adems de la informacin general del
mundo o contexto que cada uno posee.
La intencin que est detrs de toda enunciacin, es decir, la voluntad de comunicarse para
lograr un determinado propsito.
La distancia social, que es la relacin que se da entre los hablantes y que puede ser simtrica
o asimtrica