NDICE

1 INTRODUCCIN .............................................................................................. 2
2 DESARROLLO ................................................................................................. 2
2.1 ASPECTOS JURDICOS ........................................................................... 2
2.2 ANLISIS DEL MERCADO ........................................................................ 3
2.2.1 El sector ............................................................................................... 3
2.2.2 La competencia ................................................................................... 3
2.2.3 Los clientes .......................................................................................... 4
2.3 LINEAS ESTRATGICAS .......................................................................... 4
2.4 PLAN COMERCIAL.................................................................................... 5
2.4.1 Artculos y desarrollo de las actividades .............................................. 5
2.4.2 Precios ................................................................................................. 6
2.4.3 Comunicacin ...................................................................................... 6
2.5 PLAN DE INVERSIN ............................................................................... 7
2.5.1 Las instalaciones ................................................................................. 7
2.5.2 Mobiliario y decoracin ........................................................................ 8
2.5.3 Adquisicin del stock inicial ................................................................. 8
2.6 ESTRUCTURA DE COSTES ..................................................................... 9
2.7 ESTIMACIN DE RESULTADOS ............................................................ 10
3 CONCLUSIONES .......................................................................................... 11



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1 INTRODUCCIN
En esta idea de negocio, se describe la creacin de un comercio dedicado
principalmente a la venta de objetos de souvenir, es decir, productos para el
recuerdo de un lugar determinado, normalmente, de la ciudad en el que se ubica
la tienda. Tambin se pueden comercializar otros artculos de regalos,
complementos de decoracin, etc., ampliando as la oferta de productos.

2 DESARROLLO
2.1 ASPECTOS JURDICOS
La legislacin bsica que hay que observar a la hora de desarrollar este proyecto
es la que hace referencia al comercio minorista. Esta normativa se recoge
principalmente en:

Rgimen Tributario Simplificado, DS N 24484, 29 de enero de 1997. Artculo 3.-
Son sujetos pasivos del Rgimen Tributario Simplificado, las personas naturales
que realicen con carcter habitual las actividades mencionadas en el Artculo 2o
de este Decreto y que adems cumplan los requisitos establecidos a
continuacin:
1. COMERCIANTES MINORISTAS Y VIVANDEROS. El capital destinado a su
actividad no debe ser mayor a Bs 18.800.
El capital se determinar tomando en cuenta los valores del activo circulante,
constituido por las mercaderas a ser comercializadas por los comerciantes
minoristas, las bebidas alcohlicas y refrescantes, as como materiales e insumos
expendidos y utilizados por los vivanderos, as como por los activos fijos,
constituidos por los muebles y enseres, vajilla y otros utensilios correspondientes a
la actividad gravada.
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En ninguno de los casos se discrimina el capital propio del capital ajeno Las
ventas anuales no deben ser mayores a Bs. 69.122.
El precio unitario de las mercaderas comercializadas y/o de los servicios
prestados, no debe ser mayor a Bs. 100 para los Vivanderos y Bs. 300 para los
Comerciantes Minoristas.
2.2 ANLISIS DEL MERCADO
2.2.1 El sector
El sector turstico y la industria de souvenir, o regalo de recuerdo, experimentan
una evolucin paralela. La mayora de las personas tienden a volver de los viajes
con algn objeto tpico que le recuerde el lugar donde ha estado.
Se puede afirmar que la industria turstica se encuentra en buen estado. Prueba
de ello, es un incremento de los ingresos por turismo en el ao 2013 de 1.024
millones de dlares con respecto al ao anterior. Dentro de este porcentaje se
incluyen la presentacin de servicios hoteleros, la venta de souvenir y transporte.
Respecto al modo de distribucin de los souvenir, la comercializacin de este tipo
de artculos ha dado lugar a la aparicin de establecimientos especializados, que
aglutinan en el mismo punto de venta una amplia variedad de propuestas para
todos los gustos y edades.

2.2.2 La competencia
Para el anlisis de la competencia hay que distinguir tres tipos principales de
competidores:
idea de negocios. Muchas de estas tiendas se encuentran ubicadas en hoteles,
zonas de especficas de la ciudad de La Paz, ncleos tursticos. Estos comercios
van a ser la competencia directa del negocio. Por tanto, habr que estudiar la zona
escogida para la ubicacin, ya que, es bsico saber qu hace la competencia que
ya est establecida en esa zona y apostar por la diferenciacin.
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Tiendas y bazares que se especializan en distintos artculos, por ejemplo:
bisutera, complementos, artculos de ocio y souvenir, etc.
comercial: fundamentalmente hipermercados y grandes almacenes.
2.2.3 Los clientes
La venta de artculos de souvenir se dirigir especialmente a los turistas, ya que,
en estos negocios se ofertan regalos y artculos de recuerdo de una zona
determinada.
El tipo de clientes puede ser muy variado, aunque la poblacin femenina tiene una
mayor presencia en este sector que la masculina ya que, tradicionalmente, son
ellas las que se dedican a comprar los regalos y complementos para el recuerdo.
Es conveniente tener un buen surtido que permita llegar al mayor tipo posible de
pblico.
De esta manera, se pueden encontrar en tiendas de souvenir, otro tipo de
productos que completen la oferta turstica. La ampliacin de la oferta debe
hacerse intentando adecuar la oferta segn la demanda de los clientes.
2.3 LINEAS ESTRATGICAS
En la actualidad, el xito de un negocio como el que se propone se basa en
conseguir la satisfaccin del cliente mediante una oferta adecuada a sus
necesidades y a la diferenciacin en el trato personalizado con el cliente.
Esta estrategia debe basarse en los siguientes aspectos:
recios competitivos.
que desea. Para ello, es conveniente ir diversificando la oferta en funcin de las
necesidades que se vayan detectando en los clientes.
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ucin del establecimiento. Es necesario seguir unos criterios de
interiorismo, imagen y exposicin de los artculos para asegurar una buena
imagen y lograr un ambiente agradable que favorezca la compra.
En este sentido es necesario, no slo cuidar la imagen interna del establecimiento,
sino tambin contar con un buen escaparate que sirva tanto de carta de
presentacin como de reclamo.
Debe cuidarse la accesibilidad de todos los elementos del local de modo que ste
sea accesible para cualquier persona. Para ello deben evitarse todo tipo de
barreras como escaleras, puertas estrechas, etc.
desarrollar determinadas acciones de marketing destinadas a dar a conocer al
establecimiento as como a los distintos artculos que componen la oferta.
Para ello se pueden usar las distintas tcnicas de marketing como pueden ser
anuncios, folletos, etc, aunque la mejor frmula consiste en la bsqueda de la
satisfaccin de cliente a travs del asesoramiento y la atencin especializada.
de cualquier negocio. Por ello, la implicacin del personal en el negocio es un
factor importante para el desarrollo del mismo.
La mayora de los clientes que ms demandan los productos souvenir son los
turistas. Por este motivo, el personal debe estar bien informados de la cultura,
orgenes y costumbres de la zona en la que se encuentre el establecimiento.
2.4 PLAN COMERCIAL
2.4.1 Artculos y desarrollo de las actividades

Los artculos que se comercializan en este tipo de negocio se pueden agrupar en
diversas lneas:
- Artculos de regalo.
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- Decoracin del hogar.
- Ropa.
- Bisutera.
- Complementos (bolsos, pauelos, cinturones, etc.).
La caracterstica comn de la oferta de una tienda de souvenir y la diferenciacin
con una tienda de regalos convencional, es que todos los productos integran
(dibujos, lemas o iconos representativos) sirven de recuerdo de un lugar
determinado.
2.4.2 Precios
La estrategia de precios debe basarse en ofrecer artculos de calidad a precios
competitivos. La fijacin de precios va a estar orientada, no slo en funcin del tipo
y calidad de los artculos que se venda, sino tambin habr que considerar los
precios de la competencia.
Es importante mantener buena relacin con los proveedores para conseguir
buenos precios, rapidez en el servicio y obtener una imagen de seriedad. As, se
podrn ofrecer a los clientes mejores ventajas y el margen final ser mayor.
2.4.3 Comunicacin
Atraer a los clientes al local es, sin duda, la principal tarea del emprendedor en
este tipo de negocios. Algunas variables que deben tenerse en cuenta para
elaborar el plan de comunicacin son las que se exponen a continuacin:
- El local debe reflejar una imagen moderna. Las vitrinas de exposicin y venta
deben ofrecer todo el surtido a disposicin del cliente de manera cmoda.
- Adems de la ubicacin, es importante que el local tenga una imagen adecuada
para que el cliente se sienta atrado por la curiosidad de ver qu se ofrece en el
interior. La adquisicin de artculos de souvenir es una compra espordica y no
planificada, por ello es fundamental la distribucin del escaparate.
- El personal debe transmitir profesionalidad, que el cliente aprecie que le atiende
un experto, capaz de asesorarle y aconsejarle.
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2.5 PLAN DE INVERSIN
2.5.1 Las instalaciones
UBICACIN DEL LOCAL
Para lograr un buen volumen de ventas, el local deber estar situado en una zona
turstica en la que existan monumentos, edificios, realizacin de actividades
culturales y de ocio, que atraigan a un nmero considerable de turistas o pblico
general.
Estas zonas pueden ser los centros comerciales y sus proximidades, las calles
comerciales donde se concentre el turismo o el centro urbano de la ciudad.
CARACTERSTICAS BSICAS DE LAS INSTALACIONES
El tamao del local puede ser muy variado y, sobre todo, depender de la
inversin que se est dispuesta a realizar. Se considera una superficie mnima de
unos 50 m2 que habr que distribuir de modo que se consiga su mximo
aprovechamiento.
Para lograrlo es recomendable que la mayor parte del local sea tienda,
exceptuando el aseo (exigido legalmente), de este modo se conseguir
aprovechar al mximo la superficie del local para tener expuesta toda la
mercanca, mediante los expositores, los percheros y el resto del mobiliario.
La tienda constar de un pequeo almacn donde se mantendr un stock de los
artculos con mayor rotacin.
COSTES POR ACONDICIONAMIENTO DEL LOCAL
Rtulos, lunas del escaparate, cierres, etc.
condiciones para su uso. Adems la ley obliga a incorporar un aseo para uso
personal.
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Para el acondicionamiento del local habr que realizar una serie de obras que
dependern del estado en el cul se encuentre el mismo. De este modo tambin
supondrn un coste, a la hora de iniciar la actividad, la licencia de obra, la obra y
los costes del proyecto.
Estos costes pueden rondar los 3.400 dlares, aunque esta cifra vara mucho en
funcin del estado en el que se encuentre el local. De este modo, la cantidad
anterior puede reducirse en gran medida si el local ya ha sido acondicionado
previamente.
2.5.2 Mobiliario y decoracin
Debe conseguirse la mxima funcionalidad cuidando, al mismo tiempo, todos los
detalles estticos que transmitan la imagen que queremos para el negocio, a la
vez que resulte cmodo para los clientes. Es fundamental que todos los elementos
del establecimiento permitan que los artculos queden expuestos de forma
ordenada y de modo que toda persona que entre en el establecimiento pueda
apreciar la variedad que se ofrece.
El mobiliario necesario para este negocio estar compuesto por los elementos que
se exponen a continuacin:
strador.

El coste por estos elementos puede rondar los 2.500 dlares como mnimo para
un mobiliario bsico. Esta cantidad ser muy superior si los elementos anteriores
son de diseo, de materiales especiales, etc.
2.5.3 Adquisicin del stock inicial
Con la compra inicial bsica, segn empresas del sector, slo se cubrira una serie
de artculos bsicos para empezar la actividad. Para el xito del negocio es
necesario que se vayan destinando los ingresos obtenidos en los primeros meses
en ampliar el surtido.
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Esta primera compra se muestra en el cuadro que se expone a continuacin.

DESCRIPCIN DE LOS ARTCULOS

VALOR
COMPRA DE MERCANCIA $us 4.000
OTROS MATERIALES VENTA $us 220 por cien paquetes (bolsas)
2.6 ESTRUCTURA DE COSTES
La estimacin de los principales costes mensuales es la siguiente (las cantidades
indicadas no llevan incluido el IVA correspondiente):
62,5% del volumen de las ventas del mes, este consumo es equivalente al margen
del 60% sobre el precio de compra.
precio medio va a depender en gran medida de la ubicacin y condiciones del
local, para el estudio se ha estimado un precio de 550 dlares al mes.
suministros tales como: luz, agua, telfono. Tambin se incluyen servicios y otros
gastos (limpieza, consumo de bolsas, material de oficina, etc.). Estos gastos se
estiman en unos 90 dlares mensuales.
tendrn ciertos gastos comerciales y de publicidad de unos 40 dlares mensuales.
s gastos de personal se ha considerado un sueldo de
1.500 bs. mensuales por persona (215 dlares).

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2.7 ESTIMACIN DE RESULTADOS

PREVISIN 1
(50%)
PREVISIN 2
(70%)
PREVISIN 3
(100%)
VENTAS $us 15.800 $us 22.120 $us 31.600
COSTO DE VENTAS
(62,5%)
$us 9.875 $us 13.825 $us 19.075
MARGEN BRUTO $us 5.925 $us 8.295 $us 12.525

La previsin de resultados para el negocio es la siguiente:
PREVISIN PREVISIN 1 PREVISIN 2 PREVISIN 3
VENTAS $us 18.000 $us 36.000 $us 25.200 $us 50.400 $us 36.000 $us 72.000
COSTO DE
VENTAS
$us 11.250 $us 22.500 $us 15.750 $us 31.500 $us 22.500 $us 45.000
MARGEN
BRUTO
$us 6.750 $us 13.500 $us 9.450 $us 18.900 $us 13.500 $us 27.000
GASTOS DE
ESTRUCTURA
$us 8.500 $us 5900 $us 8.500 $us 5900 $us 8.500 $us 5900
Alquiler $us 550 $us 6600 $us 550 $us 6600 $us 550 $us 6600
GASTOS
SERVICIOS

Servicios
bsicos
$us 90 $us 1080 $us 90 $us 1080 $us 90 $us 1080
GASTOS
PERSONAL

Sueldo (una
persona)
$us 215 $us 2580 $us 215 $us 2580 $us 215 $us 2580
GASTOS
PUBLICIDAD

Marketing y
publicidad
$us 40 $us 480 $us 40 $us 480 $us 40 $us 480
OTROS
GASTOS

Bolsas $us 220 $us 440 $us 220 $us 440 $us 220 $us 440
TOTAL
GASTOS
$us 17.080 $us 17.080 $us 17.080
RESULTADO $us -3.580 $us 1.820 $us 9.920
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3 CONCLUSIONES
Se puede observar que en la previsin 2 (70% de ventas) los resultados del
ejercicio son positivos con 1.820 dlares de utilidad y al 100% 9.920 dlares de
utilidad.