AO DE LA INVERSION PARA EL

DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD

ALIMENTARIA
PROYECTO DE EXTENSION UNIVERSITARIA
CAMPAA DE ORIENTACION:
EL CONSUMIDOR ANTE LA PUBLICIDAD ENGAOSA
FORMATO DE LA ETAPA N4: INFORME FINAL
I.- Datos generales:
1. Facultad : Ciencias de la Salud
2. Carrera Profesional: Odontologa
3. Centro Uladech Catlica: Chimbote
4. Nombre de la asignatura: Asuntos de Consumidores
5. Semestre acadmico: 2013 Ciclo acadmico: III
6. Docente tutor: Lic. William Cano Granda
7. Nombre del Estudiante: Velsquez Cerna Denis Osmer
8. Integrantes del grupo:
CARRILLO MONTERO, CESAR
CASTROMONTE MENDOZA, YESSENIA
CORONEL ALVA, REYLES
MALDONADO ROJAS, CARLOS
MONSALVE LLACAS, MAYCOL
VELASQUEZ CERNA, DENIS
VILLANUEVA GOMEZ, JESSICA BEATRIZ
FECHA: Del 6 al 15 DE ABRIL
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II. Introduccin: (explicacin corta y precisa del proyecto de extensin
Universitaria).


El lugar donde se procedi a realizar las encuestas para la etapa de
diagnstico fue en la CEPRE ULADECH CHIMBOTE. El Centro
Preuniversitario Parroquial ULADECH, se cre con resolucin N 2060-2007-
CU-ULADECH, y en la actualidad viene funcionando en las instalaciones del
Centro Parroquial San Martn de Porres Chimbote.

Luego procedimos con la planificacin para proceder con la ejecucin.

El da mircoles 03 de abril a hora 10:00 am, a la que anteriormente
encuestamos a 30 estudiantes, los cuales tienen como nico objetivo
progresar para ellos como estudiantes.

En esta etapa nosotros dimos a conocer a los estudiantes de la CEPRE
ULADECH todo acerca de la publicidad engaosa, marketing responsable y
derechos como consumidor y hacerle de conocimiento dnde y cundo
realizar un reclamo.
Adems de darles a conocer los medios que utilizan para hacer su publicidad
engaosa.

Primero coordinamos la hora y la fecha en que se realizara la Charla de
Orientacin; y as no interrumpir las labores de los estudiantes.

Realizamos la ambientacin de aula y luego pasamos a hacer la reparticin
del trptico, que elaboramos, relacionado al tema para poder llegar a los
alumnos y pueden guiarse de la informacin.

Posteriormente, nuestros compaeros encargados de la exposicin
procedieron a realizarla dinmicamente enriqueciendo sus conocimientos
sobre derechos y deberes como consumidores.

Los alumnos captaron bien la informacin, participaron y contribuyeron
eficazmente con el tema. Para finalizar procedimos a desarrollar un pequeo
compartir en agradecimiento a la atencin brindada por el docente y los
estudiantes.


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III. mbito de aplicacin: fecha, hora, lugar, duracin.

La Actividad fue realizada en la Institucin CEPRE ULADECH, ubicacin
Centro Parroquial San Martin de Porres Enrique Meiggs N 2275
Miraflores Alto el da mircoles 03 de abril a hora 10:00 am, a la que
anteriormente encuestamos a 30 estudiantes, los cuales tienen como nico
objetivo progresar para ellos como estudiantes, nuestra charla tuvo una
duracin de 20 minutos con previo permiso y aceptacin del docente de turno.

IV. Nmero y caractersticas de los participantes.

Se encuestaron a 32 alumnos, de los cuales estaban entre las edades de 16 a 18
aos, la 60% ms mujeres y el 40% varones.


V.- Resultados (Se detalla de manera narrativa cada una de las etapa:
Recojo de informacin, Planificacin y Ejecucin).

Primera etapa: Recojo de informacin
En esta etapa comenzamos, en buscar el lugar donde realizar la charla, que se
discuti el tema despus de dar por terminado la primera clase presencial, y en
mayora optamos por realizarlo en EL CEPRE ULADECH.
Quedando como responsable nuestra coordinadora para solicitar el permiso
respectivo as mismo comunicarnos a todos.
Ya solicitado el permiso nos dio a conocer que lo podamos realizar bien un da
lunes o mircoles, en lo cual a nosotros fue dificultoso esos horarios por la razn que
haba cruce de horarios.
Tal motivo que la encuesta lo realizamos en dos grupos, unos el da lunes y otros el
da mircoles con previo permiso del encargado del cepre uladech, as de esa
manera logramos realizar la encuesta respectiva, luego se le asign la terea de
reunir las encuestas para hacer la tabulacin respectiva y sacar el problema.
Contamos con la participacin de 19 alumnos a quienes se aplic la encuesta, ya
hecha la tabulacin se obtuvo, como uno de los principales problemas, que 18
alumnos desconoce cmo se realiza un reclamo a INDECOPI lo que viene a
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representar el 95% , mientras que el 5% del total de alumnos encuestados si conoce
lo formulado.
As mismo 15 alumnos desconocen la ley que exige los derechos y deberes del
consumidor que dicho resultado viene a representar el 79% del total de alumnos
encuestados, mientras que el 21% de los alumnos respondi que si conoce la ley
que exige los derechos y deberes del consumidor, representando los dos problemas
principales para la realizacin d encuesta charla.
A si de esta manera, aunque con dificultades, pero lo logramos realizar la primera
etapa.

Segunda etapa: planificacin
Esta segunda etapa lo desarrollamos en el campus universitario con la participacin
de todos lo que conformamos nuestro grupo.
Lo cual con la opinin de cada uno se propuso.
Elaboracin de trptico.- todos optaron por esta idea que es un material muy bueno y
recomendable para la compresin del tema a exponerlo cual se le asign a Denis
Velsquez Cerna para su elaboracin.
Gigantografia.- fue una idea propuesta por un compaero cesar lo cual fue aceptada
a si mismo l se ofreci a realizarlo.
Elaboracin de cartulinas con frases clebres.- fue una idea de todos para ambientar
el aula en donde se iba a desarrollar la charla,lo cual fue asignado a Monsalve para
su elaboracin.
Expositores.- quedando Carlos y reyler a realizar papelogrofos para la exposicin.
A si mismo tambin se propuso un refrigerio o cual quedo a cargo Jessica lo cual
dimos una colaboracin de 5:00 n,s cada uno.
Por ltimo, tambin se qued asignada a nuestra compaera la toma de fotografas
en la charla, entrega del listado de asistencia,la reparticin de trpticos, as como la
coordinacin y el permiso para realizar la charla.



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Tercera etapa de ejecucin
La Actividad fue realizada en la Institucin CEPRE ULADECH, ubicacin Centro
Parroquial San Martin de Porres Enrique Meiggs N 2275 Miraflores Alto el da
mircoles 03 de abril a hora 10:00 am, a la que anteriormente encuestamos a 17
estudiantes, los cuales tienen como nico objetivo progresar para ellos como
estudiantes.

En esta etapa nosotros dimos a conocer a los estudiantes de la CEPRE ULADECH
todo acerca de la publicidad engaosa, marketing responsable y derechos como
consumidor y hacerle de conocimiento dnde y cundo realizar un reclamo.
Adems de darles a conocer los medios que utilizan para hacer su publicidad
engaosa.
Primero coordinamos la hora y la fecha en que se realizara la Charla de
Orientacin; y as no interrumpir las labores de los estudiantes. Donde todos
llegamos puntuales con nuestros materiales preparados, solicitamos el permiso ala
secretaria,quien nos acompa gustosamente y nos present.
Luego realizamos la ambientacin de aula y luego pasamos a hacer la reparticin del
trptico, que elaboramos, relacionado al tema para poder llegar a los alumnos y
pueden guiarse de la informacin.
Posteriormente, nuestros compaeros encargados de la exposicin procedieron a
realizarla dinmicamente enriqueciendo sus conocimientos sobre derechos y
deberes como consumidores.
Los alumnos captaron bien la informacin, participaron y contribuyeron eficazmente
con el tema. Para finalizar procedimos a desarrollar un pequeo compartir en
agradecimiento a la atencin brindada por el docente y los estudiantes.


VI.- Logros:

En el trascurso del ciclo que hemos llevado en el curso de asuntos
consumidores hemos logrado conocer en qu consista nuestro tema de
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publicidad engaosa. Ya que nuestra meta era no solo aprender el tema si no
a ensear a alumnos de la CEPRE, mediante charlas, orientaciones.

Teniendo en cuenta la encuesta realizada hemos contado con 17
participantes.

Se logr que los alumnos de la CEPRE ULADECH, cambie su forma de
actuar sobre la Publicidad Engaosa.

Que hagan respetar sus derechos como buenos ciudadanos y que tambin se
comporten como tal respetando al vendedor.

Se disminuy los hbitos de consumismo que muchas veces nos dejan ser
vctimas de algn tipo de publicidad engaosa.


Nuestra charla consisti no solo en exponer nuestro tema con papelotes y
ejemplos hicimos todo lo posible que los alumnos de dicha institucin tengan
conocimiento del lugar que debemos de acudir cuando se presentan estos
casos.


VII.- Dificultades: (Qu dificultades present en el desarrollo del proyecto)

A. CON LOS ALUMNOS DE ODONTOLOGA III CICLO:
Al inicio contbamos con muy pocos alumnos para repartirnos el tema que
tenamos a ejecutar, despus en el da en que bamos a encuestar los
alumnos de la CEPRE salieron muy temprano a sus casas lo cual tenamos
que programar para otro da.
Otros no llegaban a la hora los compaeros de estudios.
Falto un poco de coordinacin al preparar el trabajo.
Descoordinacin por horarios en la ejecucin para realizar la charla sobre el
tema dado.
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B con los alumnos de la CEPRE:
La dificultad que tuvimos con los alumnos fue que cuando iniciamos la charla
algunos estaban distrados y no prestaron atencin a lo que estbamos
hablando durante la exposicin ya que ese tema los ser de mucha
importancia algn da, quizs cuando quieran presentar una denuncia y no
tengan conocimiento a que institucin deben de acudir. Algunos de nuestros
compaeros no se guan con el lugar.


VIII.- Propuestas de mejora:

Tratar de planificar todo con ms tiempo.
Evitar las tardanzas y unos que otro contratiempo por ah.
Realizar para ms adelante un plan estratgico y realizar la difusin en radios
y prensa televisiva.
INDECOPI (Instituto nacional de defensa de la competencia y la proteccin de
la propiedad intelectual)
Es un organismo pblico creado en noviembre de 1992.
Tiene como objetivo fomentar una real y honesta competencia en el Per.
Protege la propiedad intelectual (derechos de autor). Y garantiza el respeto de
los derechos del consumidor.
ASPEC Asociacin peruana de consumidores y usuarios (aspec) es una
institucin privada sin fines de lucro creada en 1994.
Se dedica a la promocin y proteccin de los derechos de los consumidores y
usuarios del Per a travs de charlas informativas.
Estas dos instituciones te informan los precios reales de los tiles escolares,
etc.



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COMO DENUNCIAR ANTE INDECOPI.
En el caso de internet cuando recibes span
Si es por internet escribiendo a antiespan@indecopi .gob.pe
Si es formal. Presentar una solicitud a la comisin de proteccin al
consumidor o a la comisin de represin de la competencia desleal de
indecopi.
PARA DENUNCIAR ANTE LA COMICION DE PROTECCION AL
CONSUMIDOR.
Presentar solicitud consignado nombre razn social ruc.
Razn social y domicilio del proveedor del bien o servicio.
Resumen de los hechos materia de denuncia.
Copia de la denuncia y recaudos segn el nmero de denunciados.
Pago de la tasa correspondiente.

CUANDO RECIBAS SPAN DE UN CORREO NO SOLICITADO SERA
CONSIDERADO ILEGAL CUANDO:
No cumpla con sealar la palabra publicidad para adultos.
No contenga el nombre o denominacin social, domicilio y direccin de correo
electrnico de quien emite el mensaje.
No incluya una direccin de correo electrnico valido y activo de respuestas.
Contenga informacin falsa o engaosa en el camp


IX. Anexos (Documentos que evidencian el proceso del proyecto).
Fotos que evidencien interaccin en el taller de sensibilizacin. Debe
evidenciarse el grupo de estudiantes trabajando con el pblico.
Trptico.
Registro de pblico asistente.
Cargo del informe de conclusiones entregado a los representantes de la
Organizacin.



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AFICHE DE PUBLICIDAD ENGAOSA




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GRUPO PARTICIPANTES INICIANDO LA PLANIFICACION DE LA CAMPAA.
REALIZANDO LA ENCUESTA EN LA ETAPA DE RECOJO DE INFORMACION.
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GRUPO PARTICIPANTES INICIANDO LA CHARLA CON LOS ALUMNOS DE LA CEPRE-ULADECH.
GRUPO PARTICIPANTES CON GIGANTOGRAFIA DE PUBLICIDAD ENGAOSA.
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GRUPO PARTICIPANTES AL LADO DE LA SECRETARIA DE LA CEPRE-ULADECH TERMINADO
LA CHARLA.
CLUMINANDO CON UN PEQUEO COMPARTIR PARA LOS ALUMNOS DE LA CEPRE-ULADECH