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CL10
Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
Para Locutorios Telefnicos y Cibercafs
Con CL10 Evolution nace la 5 generacin de soluciones para locutorios de Jusan,
avalada por 15 aos de experiencia y mas de 25.000 lneas instaladas en 20 pases
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
CL10 Evolution Pro es un sistema integral de Gestin, Enrutamiento
y Facturacin para locutorios telefnicos y cibercafs.
CL10 Evolution Pro para Locutorios y Cibercafs
Hasta 48 cabinas de voz /fax.
Hasta 48 puestos de Internet*.
Potente software de facturacin, control y gestin.
Conmutacin de lneas* (Fijas, Mviles y Voz IP).
Terminal Punto de Venta (TVP).
Equipo modular y ampliable.
Ayuda on-line.
Software de Gestin Remota*.
Recarga de tarjetas prepago*.
Fidelizacin de clientes.
* (opcional)
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
CL10 Evolution Pro permite mantener en todo momento un estrecho
control sobre las cabinas telefnicas y los puestos de Internet*
CL10 Evolution Pro para Locutorios y Cibercafs
Se compone de:
Software de aplicacin bajo Windows
Una o varias cajas multiplexoras
Unidades de visualizacin instaladas en cada cabina de voz
Software instalado en cada puesto de Internet*
Impresora paralela de Punto de Venta *
CL10 Switch - Conmutador de lneas (Fijas, Mviles, Voz IP)*
* (opcional)
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
Monitorizacin en Tiempo Real de hasta 48 cabinas de
voz (telfono o fax) y 48 puestos de Internet.
Facturacin de todas las llamadas de forma manual o
automtica.
Enrutamiento de llamadas a travs del operador preferido.
Conmutacin de lneas (Fijas, Mviles, Voz IP). (opcional)
Anlisis de toda la actividad del locutorio por una amplia
gama de informes.
Deteccin del comienzo de la llamada por 8 diferentes
modalidades.
Acceso sencillo a las diferentes funciones del sistema:
facturacin, informes, configuracin.
Fidelizacin de los clientes mediante un sistema de
puntos para cada compra realizada.
Publicidad: El sistema permite anunciar ofertas y
promociones en el display de las cabinas.
Ventajas
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Router
Acceso
Internet
RTB
Impresora
de Tickets
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Caja
Multiplexora
Cabina 1
Cabina 2
Cabina 3
Puesto de
Internet 2
LAN
Hasta 8
cabinas de
voz / fax
Hasta 48
Puestos de
Internet
Puesto de
Internet 1
Lneas de entrada
a las cabinas
Arquitectura: Una multiplexora
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Cibercafs
Arquitectura: Varias multiplexoras
Router
Acceso Internet
CL10 Evolution Pro
3 Multiplexora
Cabina 18
Puesto de
Internet 1
Cabina 1
Puesto de
Internet 2
LAN
Hasta 48
Puestos de
Internet
1 Multiplexora
Cabina 8 Cabina 17
Cabinas de
voz / fax
(de 17 a 24)
2 Multiplexora
Mdem
Impresora
de tickets
Unidad de Captura
de Datos (Opcional)
Cabina 9 Cabina 16
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs

Se dispone de varias herramientas para ejercer un control
estrecho sobre las cabinas en todo momento
El operador del sistema puede monitorizar el estado de
20 o ms cabinas de voz o fax en una sola pantalla
(dependiendo de la configuracin) en tiempo real
Se pueden monitorizar simultneamente, hasta 20
puestos de Internet en otra pantalla
El supervisor del locutorio puede intervenir sobre el
estado de las cabinas de voz en cualquier momento.
Por ejemplo para bloquear/desbloquear la cabina
Se puede establecer un importe mximo, para cabinas
de voz por llamada o por cliente, y para sesiones de
Internet
La base de datos puede estar encriptada para evitar
manipulaciones fraudulentas
Control Exhaustivo
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
El estado de hasta 20 cabinas de voz se visualiza
en una sola pantalla
Indicacin de si la
cabina est bloqueada
o desbloqueada
Indicacin de si la
cabina est colgada
o descolgada
Nmero marcado
Importe de la
llamada
Duracin de
la llamada
Monitorizacin - Cabinas de Voz
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Evolution Pro
para Locutorios y
Cibercafs
El estado de hasta 20 puestos de Internet se
visualiza en una sola pantalla
Coste de la sesin
Duracin de la sesin
Monitorizacin - Puestos de Internet
Indicacin de si el
puesto est bloqueado
o desbloqueado
Indicacin de que el puesto
est trabajando con una
limitacin de tiempo
Cambio entre
cabinas de voz y
puestos de Internet
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para Locutorios y
Cibercafs
El cliente puede controlar su gasto en todo
momento a travs del display de la cabina...
Nmero marcado / Destino
Duracin de la llamada (opcional)
Coste de la llamada (opcional)
... y al finalizar sus llamadas
recibe un ticket.
El cliente se siente en control y bien atendido
Cliente Satisfecho - Cabinas de Voz
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El cliente puede controlar el coste de su sesin de
Internet gracias al display de la pantalla del PC ...
que puede ser minimizada y consultada
en cualquier momento durante la sesin
Cliente Satisfecho - Puestos de Internet
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Cibercafs
Ticket individual emitido automticamente despus de
cada llamada
Factura global con todas las llamadas del cliente con
posibilidad de anular llamadas antes de emitir el ticket
Pago por anticipado con finalizacin automtica de la
llamada cuando el crdito se agota
Facturacin de Cabinas de Voz
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Bonos para Sesiones de Internet
Se pueden crear bonos de Internet
por tiempo o por importe
Los bonos tienen una fecha de
caducidad configurable
El cliente recibe un cdigo que
introduce cada vez que inicia una
sesin de Internet
El Supervisor puede consultar el
estado de un bono en cualquier
momento
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Facturacin Puestos Internet
Un ticket individual que muestra el tiempo
conectado puede ser emitido despus de cada
conexin a Internet
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Cibercafs
Se puede emitir un ticket en que aparecen todas
las ventas no relacionadas con cabinas. Este
ticket incluye la descripcin del producto, el precio
por unidad, las unidades vendidas y los totales
Facturacin Otros Productos
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Cibercafs
Se pueden gestionar las existencias de los artculos no
relacionados con las cabinas o Internet. Estas existencias
se actualizan automticamente despus de cada venta








Cambio de Turno: Cada vez que se cambia de turno la
facturacin y el importe en caja pueden registrarse en el
sistema

Cierre de Caja: Al terminarse la jornada la facturacin
total y el importe en caja pueden registrarse en el sistema
Control Interno
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Opcionalmente el sistema permite realizar Recargas de Telefona
Mvil e integrar la funcin con el resto de las facilidades del
locutorio: Venta de Artculos, Acceso a Internet, Llamadas etc.












Se pueden realizar tres tipos de operaciones:
Recarga en lnea, Anulacin de la recarga y Consultas de recarga
Requisitos:
Una conexin a Internet
Acceso a un Servidor de Recargas de telefona mvil

Recargas
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Permite premiar los clientes por los servicios utilizados y los productos
comprados en el locutorio.
El resultado: los clientes estn ms contentos y el locutorio asegura su
clientela.
Fidelizacin
Se pueden regalar puntos con las llamadas, las sesiones de Internet y
los otros productos comprados en el locutorio.
El cliente puede canjear los puntos por regalos en promocin, o
usarlos para pagar los productos estndar del locutorio.
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Cibercafs
El equipo genera una amplia gama de informes que permite
un anlisis exhaustivo de la actividad del locutorio
Cada informe generado puede ser visualizado
en pantalla, enviado a imprimir, o bien archivado
o enviado por correo electrnico en cualquier de
los siguientes formatos: pdf, xls, html, rtf, txt.
Informes
Usuarios
Cambios de turno
Cierres de caja
Llamadas anuladas
Produccin
Resumen de Facturacin
Registro de Movimientos

Destinos Habituales
Artculos
Perodos de desconexin
Clientes
General Puntos
Puntos Clientes
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El nmero y fecha del ticket
El importe, el coste y el beneficio
En el caso de una llamada de fax muestra
tambin el importe por la cantidad de pginas
Informes - Ejemplo I
El informe Produccin muestra para cada llamada
realizada durante el periodo de tiempo estipulado:
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Tipo de transaccin: Llamada saliente, fax, Internet, venta de artculos
Nmero de cabina y de ticket, fecha y hora
En el caso de una llamada: Operadora, destino y duracin
En el caso de una venta de artculos: Cdigo y cantidad
Importe al cliente, coste real y beneficio
Informes - Ejemplo II
El informe Registro de Movimientos contiene detalles
acerca de todos los movimientos en el locutorio durante
el periodo de tiempo estipulado:
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Tarifas: franjas horarias, precio al cliente, coste real,
operadores, destinos
Ticket: emisin automtica o manual. Personalizable mediante
seleccin de los campos y la cabecera
Display: permite visualizar en tiempo real, en cabinas de voz el
destino, coste y duracin de la llamada, y en puestos de Internet
la duracin y el coste de la sesin
Deteccin del comienzo de la llamada: Inversin de polaridad,
Pulsador Push to talk, Voz, Voz + Pulsador, Tono DTMF o
Tiempos, y opcionalmente, Impulsos 12/10KHz o Primer Impulso
Tipo de cmputo: por Impulsos o Tiempos y Destino.
Actualizacin de tarifas: posibilidad de actualizar tablas de
tarifas por e-mail
Productos: todos los datos de artculos no relacionados con
llamadas incluyendo niveles de stock
Configuracin
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Capacidad: Hasta 48 cabinas de voz (8 cabinas por caja
multiplexora) y 48 cabinas de Internet por locutorio
Tipo de Cmputo: Impulsos, duracin / destino o modo mixto.
Duracin para puestos de Internet
Conexiones: RJ-11 (cabina al telfono), RJ-9 (cabina a la caja
multiplexora), RS-232/RJ-45 (caja multiplexora al PC)
Dimensiones (unidad de cabina): 158mm x 105mm x 50mm
Requisitos del PC
Pentium lll o superior
Windows 98 o superior with min. 128 Mb RAM
En Red Local con los PCs de los puestos de Internet
Caractersticas Tecnicas
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Establecer crditos y bloquear el sistema
Recoger datos e incidencias. Por ejemplo: llamadas,
desconexiones de la lnea telefnica de la cabina,
reinicios del sistema, etc
Actualizar las tarifas y los enrutamientos.
Para cada locutorio CL10 Gestin Remota permite
realizar las siguientes funciones:
CL10 Gestin Remota
CL10 Gestin Remota es un sistema integral destinado a empresas
que suministran el servicio de trfico telefnico a locutorios, o que
gestionan varios locutorios CL10 Evolution de forma remota.
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Cibercafs
Arquitectura: CL10 Gestin Remota
CL10 Gestin Remota
RTB
Mdem
Locutorio
Gestionado
Locutorio
Gestionado
Mdem
Unidad de
Captura de Datos
Router
LAN
Puesto de Internet
Cabina de
voz / fax
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CL10 Switch
CL10 Switch es un hardware opcional diseado especficamente
para la conmutacin de lneas (Fijas, Mviles, Voz IP), lo que
permite gestionar de forma ms econmica los recursos de
telefona de la organizacin.
Terminal fijo mvil
Operador fijo
alternativo
Gateway VoIP
Lneas principales
del locutorio
CL10
Evolution
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Cibercafs
Solucin integral: Llamadas, Cibercaf, Ventas, Recargas, ...
Acceso sencillo a las diferentes funciones del sistema:
facturacin, informes, configuracin, etc.
Control estrecho: Monitorizacin de cabinas en tiempo real,
importe mximo por cliente, base de datos encriptada,
intervencin sobre el estado de la cabina o puesto de Internet.
Amplia gama de informes para un anlisis exhaustivo de toda
la actividad del locutorio
Controles internos incluyen: existencias de artculos, cambios
de turno, cierres de caja
Herramienta de gestin, facturacin y enrutamiento ideal
para locutorios telefnicos y cibercafs
Opcionalmente se dispone de un software de Gestin Remota
y un mdulo de hardware para la conmutacin de lneas
Conclusiones