EL PRESENTE TRABAJO TIENE COMO FINALIDAD DAR A CONOCER LOS CAMBIOS EN LA
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS HOY EN DA LOS GERENTES DEBEN APOSTAR POR LA ADMINISTRACIN DEL TALENTO HUMANO ES DECIR POR LAS HABILIDADES, CONOCIMIENTOS Y CAPACIDADES DEL MIEMBRO DE LA EMPRESA PARA LOGRAR QUE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES VAYAN DE LA MANO CON LOS OBJETIVOS INDIVIDUALES Y ALCANZAR LA COMPETITIVIDAD EN ESTE MUNDO EMPRESARIAL CAMBIANTE.
Breve resea histrica. La gestin del talento es un proceso que surgi en los aos 90 y se contina adoptando por empresas que se dan cuenta lo que impulsa el xito de su negocio son el talento y las habilidades de sus empleados. Las compaas que han puesto la gestin del talento en prctica lo han hecho para solucionar el problema de la retencin de empleado. El tema es que muchas organizaciones hoy en da, hacen un enorme esfuerzo por atraer empleados a su empresa, pero pasan poco tiempo en la retencin y el desarrollo del mismo. Un sistema de gestin del talento a la estrategia de negocios requiere incorporarse y ejecutarse en los procesos diarios a travs de toda la empresa. No puede dejarse en manos nicamente del departamento de recursos humanos la labor de atraer y retener a los colaboradores, sino que debe ser practicado en todos los niveles de la organizacin. La estrategia de negocio debe incluir la responsabilidad de que los gerentes y supervisores desarrollen las sus subalternos inmediatos. Las divisiones dentro de la compaa deben compartir abiertamente la informacin con otros departamentos para que los empleados logren el conocimiento de los objetivos de organizacin en su totalidad.
INTRODUCCIN A LA MODERNA GESTIN DEL TALENTO HUMANO Las organizaciones estn cambiando los conceptos y modificando las prcticas gerenciales. En vez de invertir directamente en los productos y servicios, estn invirtiendo en las personas que los conocen y saben cmo crearlos, desarrollarlos, producirlos y mejorarlos. En vez de invertir directamente en los clientes, estn invirtiendo en las personas que los atienden y les sirven, y saben cmo satisfacerlos y encantarlos. Las personas constituyen el elemento bsico del xito empresarial. La estrategia para la utilizacin de los recursos humanos constituye el plan general o enfoque global que la organizacin adopta para asegurarse que las personas puedan cumplir la misin organizacional de manera adecuada.
El contexto de la gestin del talento humano est conformado por las personas y las organizaciones. Existe una relacin, las personas dependen de las organizaciones en que trabajan para alcanzar sus objetivos personales e individuales. Por otra parte las organizaciones directa e irremediablemente de las personas, para operar, producir bienes y servicios. (Idalberto Chiavenato, 2008). En la actualidad, en el juego intereses, se prefiere la solucin ganar-ganar, la cual requiere negociacin, participacin y sinergia de esfuerzos.
Las empresas que hoy en da que estn orientadas hacia el futuro y preocupadas por su destino, estn estrechamente sintonizadas con los siguientes desafos:
Globalizacin: implica preocupacin por la visin global del negocio para explorar la competencia y evaluar la posicin relativa de los productos y servicios. Esto no significa que el mercado local desaparezca, sino que es importante comparar lo que la organizacin hace con lo mejor del mundo.
Personas: implica preocupacin por educar, capacitar, motivar y liderar a las personas que trabajan en la organizacin, inculcndoles el espritu emprendedor y ofrecindoles una cultura participativa junto con oportunidades de realizacin personal plena.
Cliente: implica capacidad de conquistar, mantener y ampliar la clientela. ste es el mejor indicador de la capacidad de supervivencia y crecimiento de la organizacin. Las organizaciones exitosas mantienen relaciones estrechas con el cliente, conocen las caractersticas, necesidades y aspiraciones variables de su clientela y tratan de interpretarlas, comprenderles y satisfacerlas o superarlas continuamente; saben conquistar y mantener al cliente.
Productos y servicios: Implica la necesidad de distinguir los productos y servicios ofrecidos, en trminos de calidad y atencin. Los productos y servicios se parecen cada vez ms, gracias a la tecnologa y el conocimiento. La ventaja competitiva consiste en agregar elementos que los diferencien de los productos y servicios de los competidores.
Conocimiento: Vivimos en plena era de la informacin, en la que el recurso organizacional ms importante (financiero) est cediendo el lugar a otro recurso imprescindible: el capital intelectual. El conocimiento y su adecuada aplicacin permiten captar la Informacin disponible para todos y transformarla con rapidez en oportunidad de nuevos productos o servicios antes que los competidores.
Resultados: Implica la necesidad de fijar objetivos y conseguir resultados reduciendo costos y aumentando ingresos. Son imprescindibles la visin de futuro y la focalizacin de las metas que deben alcanzarse. El mejoramiento de la calidad y el aumento gradual de la productividad son las bases de la competitividad en el mundo actual.
Tecnologa: Implica la necesidad de evaluar y actualizar la organizacin para hacerle seguimiento y aprovechar los progresos tecnolgicos. Las organizaciones excelentes no son las que tienen la tecnologa ms avanzada y sofisticada, sino aquellas que saben extraer el mximo provecho a sus tecnologas actuales. La preparacin y la capacitacin de las personas estn implcitas en esta apreciacin. Las personas aplican y operan la tecnologa existente en la organizacin y, aunque la tecnologa contribuye a la eficiencia potencial, son las personas las que determinan la eficiencia real y la eficacia del proceso.
1. Definicin de Gestin del talento. La gestin del talento se refiere al proceso que desarrolla e incorpora nuevos integrantes a la fuerza laboral, y que adems desarrolla y retiene a un recurso humano existente. La gestin del talento en este contexto, no refiere a la gestin del espectculo. La Gestin del Talento busca bsicamente destacar a aquellas personas con un alto potencial, entendido como talento, dentro de su puesto de trabajo. Adems retener o incluso atraer a aquellas personas con talento ser una prioridad. El trmino fue acuado por David Watkins de Softscape publicado en un artculo en 1998. El proceso de atraer y de retener a colaboradores productivos, se ha tornado cada vez ms competitivo entre las empresas y tiene adems importancia estratgica de la que muchos creen. Se ha llegado a convertir en una "guerra por el talento" y an ms en una etapa donde la competencia entre empresas es muy dura.
1.1. CONCEPTOS BASICOS.
Capital: cantidad de dinero o valor que produce inters o utilidad. Elemento o factor de la produccin formado por la riqueza acumulada que en cualquier aspecto se destina de nuevo a aquella unin del trabajo y de los agentes naturales.
Humano: relativo al hombre o propio de l. Gestin: efectuar acciones para el logro de objetivos Competencia: aptitud; cualidad que hace que la persona sea apta para un fin. Suficiencia o idoneidad para obtener y ejercer un empleo. Idneo, capaz, hbil o propsito para una cosa. Capacidad y disposicin para el buen de desempeo.
2. La gestin del capital humano. La gestin del talento tambin es conocida como Gestin del Capital Humano, Sistema de Informacin del Recurso Humano o Sistemas de Gestin de Recursos Humanos o mdulos de Recursos Humanos. Las compaas se involucran en la gestin del talento (Gestin del Capital Humano) son estratgicas e intencionadas para buscar, atraer, seleccionar, capacitar, desarrollar, retener, promover, y movilizar a los empleados en la organizacin. Las investigaciones realizadas para medir el valor de sistemas como estos dentro de las empresas, descubren beneficios en estas reas econmicas crticas: utilidades, satisfaccin al cliente, calidad, productividad, costos, duracin del ciclo de los procesos, y capitalizacin de mercado. Este abordaje del manejo del recurso humano busca no slo emplear al personal ms calificado y valioso, si no tambin enfatizar la retencin. Como el reclutamiento y la seleccin son tan costosa para una empresa, es importante colocar al individuo en una posicin donde sus habilidades sean ptimamente utilizadas.
La organizacin, para lograr sus objetivos requiere de una serie de recursos, estos son elementos que, administrados correctamente, le permitirn o le facilitarn alcanzar sus objetivos. Existen tres tipos de recursos:
a. RECURSOS MATERIALES: Aqu quedan comprendidos el dinero, las instalaciones fsicas, la maquinaria, los muebles, las materias primas, etc. b. RECURSOS TCNICOS: Bajo este rubro se listan los sistemas, procedimientos, organigramas, instructivos, etc. c. TALENTO HUMANO: No solo el esfuerzo o la actividad humana quedan comprendidos en este grupo, sino tambin otros factores que dan diversas modalidades a esa actividad: conocimientos, experiencias, motivacin, intereses vocacionales, aptitudes, actitudes, habilidades, potencialidades, salud, etc.
3. Importancia del desarrollo del capital humano en la empresa
Sabemos que la tecnologa de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos tambin que el xito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovacin que tenga la gente que participa en la organizacin.
Adems en la era actual, la tecnologa y la informacin estn al alcance de todas las empresas, por lo que la nica ventaja competitiva que puede diferenciar una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas dentro de la organizacin de adaptarse al cambio. Esto se logra mediante el fortalecimiento de la capacitacin y aprendizaje continuo en las personas a fin de que la educacin y experiencias sean medibles y ms an, valorizadas conforme a un sistema de competencias.
Aporte de GARY BECKER en el desarrollo del capital humano. Este economista norteamericano fue premiado con el Nobel por trabajar con el concepto de Capital humano. Becker comenz a estudiar las sociedades del conocimiento y concluy con su estudio que su mayor tesoro era el capital humano que estas posean, esto es, el conocimiento y las habilidades que forman parte de las personas, su salud y la calidad de sus hbitos de trabajo, adems logra definir al capital humano como importante para la productividad de las economas modernas ya que esta productividad se basa en la creacin, difusin y utilizacin del saber.
Importancia del desarrollo de la gestin por competencias.
Es una de las herramientas principales en el desarrollo del Capital Humano. La gestin por competencias hace la diferencia entre lo que es un curso de capacitacin, con una estructura que encierre capacitacin, entrenamiento y experiencia que son necesarios de definir para los requerimientos de un puesto o identificar las capacidades de un trabajador o de un profesional. Sera importante entonces, validar los conocimientos o experiencias ms operativa menos mental- por llamarle de algn modo, que es una forma de llamar a este movimiento a un mayor nmero de personas, y de hacerlo tambin ms entendible y aceptable por todos los trabajadores de la empresa.
Un tema crtico al que atiende directamente el modelo es el impulsar la innovacin para el liderazgo tecnolgico ya que los trabajadores conocern su propio perfil de competencia y el requerido por l puesto que ocupan o aspiran, identificando y actuando sobre las acciones necesarias para conseguir el perfil requerido. Se incentiva as el clima innovador desde la base, fundamentalmente a travs del auto desarrollo.
La prosperidad se crea no se hereda La competitividad de una organizacin depende de las capacidades de sus integrantes Para crear ventajas competitivas a travs del factor humano se debe buscar la especializacin Michael Porter
3.1. Objetivos de la gestin del talento humano Las personas son el principal activo de las organizaciones, por lo cual deben ser ms conscientes y atentos con los empleados para, as generar un ambiente confortable y generar una mayor produccin. Esta unidad es identificada por varios nombres como: departamento de personal, relaciones industriales, recursos humanos, desarrollo de talentos, capital humano o capital intelectual. Contribuciones de la ARH a la eficacia organizacional: 1. Ayudar a la organizacin a alcanzar sus objetivos y realizar su misin. 2. Proporcionar competitividad a la organizacin. 3. Suministrar a la organizacin empleados bien entrenados y motivados. 4. Permitir el aumento de la autorrealizacin y la satisfaccin de los empleados en el trabajo. 5. Desarrollar y mantener la calidad de vida en el trabajo. 6. Administrar el cambio. 7. Establecer polticas ticas y desarrollar comportamientos socialmente responsables.
La Gestin del Talento Humano moderna va ms all de la Administracin de las Personas, sino que est orientada a la Gestin o Administracin con las Personas. Este es el reto: lograr que las personas se sientan y acten como socias de la organizacin, participen activamente en un proceso de desarrollo continuo a nivel personal y organizacional y sean los protagonistas del cambio y las mejoras. Dr. FREDDY WILLIAM CASTILLO PALACIOS http://blog.pucp.edu.pe/item/115621/importancia-de-la-gestion-del-talento- humano
En la sociedad del saber la gente tiene que aprender cmo aprender. Es ms, puede que en la sociedad del saber las materias importen menos que la capacidad del estudiante para continuar aprendiendo y su motivacin para hacerlo. La sociedad postcapitalista exige estudiar de por vida. Para ello, necesitamos una disciplina del aprendizaje. Peter Drucker
4. ETAPAS DE LA GESTION DE TALENTO HUMANO. 4.1. SELECCION DE PERSONAL: Reclutamiento: atraer al talento humano. Entrevista: negociacin, equidad con el mercado laboral Induccin: sociabilizacin y proceso de incorporacin Entrevista final: preguntar al empleado porque se va.
4.2. VALORACION DE CARGOS: Es un listado lgicamente organizado de los diferentes cargos de la organizacin en forma coherente, en donde se justifica matemticamente los saltos de los niveles organizacionales. 4.3. METODOS DE EVALUACION DE CARGOS: JERARQUIZACION: Se define la jerarqua principal, los cargos principales y la sub- posicin en cada escaln de un solo cargo con el mismo sueldo CLASIFICACION: Cuando el nivel de jerarquizacin no resiste los cambios, se utiliza la valoracin de cargos por clasificacin, en el cual se puede dejar espacios en donde se pueda cubrir nuevas vacantes, 2 o ms en las mismas categoras, con el mismo sueldo en cada categora. * Por Punto: Se realiza una asignacin de cargos con puntajes luego de calificacin. Ya sea por factores de trabajo como: experiencia, conocimientos, responsabilidades y toma de decisiones. Y luego se realiza una valoracin de cada uno en $.
CAPACITACION: es una forma de ayuda de completar los conocimientos, necesidades y destrezas de los empleados, deteccin de necesidades y diagnstico, para su aplicacin en su puesto de trabajo. EVALUACIN AL DESEMPEO: es una forma de medir sus aportes entregados a la organizacin, control de los subsistemas anteriores, como podemos cambiar esos sistemas como seleccin de personal, valoracin de cargos, capacitaciones, despido, remuneraciones, clima laboral, motivacin, incentivos.
VALORACION VS PERSONA La gestin de talento humano considera a la persona como quien hace el cargo puesto, sin embargo las organizaciones valoran el cargo y luego insertan a la persona al puesto de trabajo.
COMPETENCIA LABORAL Capacidad integral que tiene una persona para desempear eficazmente situaciones especficas del trabajo. Caractersticas subyacentes de un individuo, que esta causalmente relacionado con un rendimiento efectivo o superior en una situacin o trabajo definido en trminos de criterio. Fuente:http://www.buenastareas.com/ensayos/Etapas-De-La-Gestion-De- Talento/4397558.html
ACTUALIDAD EN GESTION DEL TALENTO HUMANO 2013. Mire ms all eleva a retener y fidelizar talento. Benjamin Frost - 18/04/13 Un estudio reciente predice que los salarios aumentarn considerablemente en los mercados emergentes, pero mantendr plana en los pases desarrollados. Esto significa encontrar otras maneras de mantener a los trabajadores motivados.
Con los salarios en 2013 se espera que aumente considerablemente en los mercados emergentes an permanezca estable en los pases desarrollados, los gerentes de talento se enfrentan a dos funciones distintas a la hora de ayudar a la empresa contratar y retener el talento. Deben tener en cuenta las realidades locales de pago, si van a ser eficaces. Lo que funciona en Europa no puede hacer frente a los desafos de China.
De acuerdo con un estudio realizado en diciembre 2012 por la gestin global de consultora Hay Group en aumento expectativas salariales mundiales, habr una clara disparidad entre las economas desarrolladas y emergentes en 2013. El estudio, que se bas en datos de profesionales de la recompensa en ms de 20.000 organizaciones de todo el mundo, mostr que casi ningn pas de Europa occidental o Amrica del Norte esperaban incrementos de ms del 3 por ciento. En Irlanda y Grecia, no se esperan aumentos. Por el contrario, en los mercados emergentes, las expectativas de aumentos salariales son consistentemente por encima del 5 por ciento, llegando a 9,5 por ciento y 10,5 por ciento en China y la India, respectivamente.
Estas diferencias claras en la estrategia de pago sugieren que las prioridades de gestin del talento deben ser ajustados dependiendo de la ubicacin - una visin particularmente importante para las organizaciones con una gran presencia internacional. Fuente: http://translate.google.com.pe/translate?hl=es&sl=en&tl=es&u=http%3A%2F%2Ftalentmgt.com%2F
La gestin del talento no es lo mismo que la gestin del capital humano Publicado el 26 de marzo 2007
CONCLUSIN
La gestin del talento humano ya no est basada en elementos como la tecnologa y la informacin; sino que la clave de una gestin acertada est en la gente que en ella participa. Lo que hoy se necesita es desprenderse del temor que produce lo desconocido y adentrarse en la aventura de cambiar interiormente, innovar continuamente, entender la realidad, enfrentar el futuro, entender la empresa y nuestra misin en ella.
Sabemos que la tecnologa de avanzada es indispensable para lograr la productividad que hoy nos exige el mercado, pero vemos tambin que el xito de cualquier emprendimiento depende principalmente de la flexibilidad y de la capacidad de innovacin que tenga la gente que participa en la organizacin. Adems en la era actual, la tecnologa y la informacin estn al alcance de todas las empresas, por lo que la nica ventaja competitiva que puede diferenciar una empresa de otra es la capacidad que tienen las personas dentro de la organizacin de adaptarse al cambio. Esto se logra mediante el fortalecimiento de la capacitacin y aprendizaje continuo en las personas a fin de que la educacin y experiencias sean medibles y ms an, valorizadas conforme a un sistema de competencias.
BIBLIOGRAFIA
CHIAVENATO, I., Gestin del Talento Humano,. Colombia 2005 pg. 3-51 y 463-473. Gestin del talento humano en las organizaciones. http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/gestion-talento-humano- organizaciones.pdf Gestin del capital humano. http://unesrrhh5d.blogspot.com/2009/03/trabajo-final-1- gestion-del-capital.html
Las multinacionales estn ms dispuestas a movilizarse en busca de talento Martes, 24 de julio del 2012 Julie Anne Felker es profesora de Comportamiento Organizacional, Gestin del Talento Humano y Gestin Internacional de Recursos Humanos en la Universidad de Michigan-Dearborn.
Sus intereses de investigacin incluyen la movilidad global, recursos humanos internacionales, y la gestin comparativa de los recursos humanos, con nfasis en economas emergentes.
Gestion.pe tuvo la oportunidad de conversar unos minutos con esta experta, quien visit nuestro pas por motivo de la XXV Semana Internacional de ESAN.
La crisis financiera ha tenido un impacto importante en las multinacionales? Lo paradjico es que en muchas partes del mundo, incluido el los pases de occidente, existe un alto ndice de desempleo debido a la crisis financiera . Sin embargo, en los altos niveles de las organizaciones tanto en Per como en EE.UU.- hay escasez de talento. Esto va a intensificarse en el futuro porque gran parte de la gente desempleada probablemente no tenga las capacidades que se necesitan para altos cargos en las empresas.
Cmo pueden afrontar las corporaciones este fenmeno? Las organizaciones buscarn el talento sin importar en qu lugar del mundo se localice. Entonces movern sus operaciones o las personas, y veremos una mayor movilidad global de la fuerza laboral.
Es importante adaptarse al medio local segn la cultura? Tambin existen riesgos cuando ests muy localizado: no hay economas a escala, no hay eficiencia y la unidad de cada pas acta diferente. Entonces, la meta de muchas multinacionales es lograr la estandarizacin de sus operaciones pero manteniendo el componente local. La idea es tener un balance.
Cules son las principales capacidades que necesita un gerente? Es una persona capaz de: lidiar con el cambio complejo y continuo,comunicar la visin de la empresa y abrirse a sus empleados para que puedan conocerlo. Adems, es un modelo a seguir y muestra a travs de sus decisiones lo que es realmente importante para la organizacin. Debe liderar y administrar, es una combinacin de ambos.
Y qu cualidades humanas requiere? Integridad, transparencia, compasin, humildad, decisin, flexibilidad y habilidad para escuchar y ver el futuro. Y no me refiero a tener una bola de cristal sino a entender cmo tus acciones repercutirn a lo largo del tiempo, es como una habilidad predictiva.
Investigacin de McKinsey Gestin del Talento es la ciencia de la utilizacin estratgica de recursos humanos para mejorar el valor del negocio y hacer posible que las empresas y organizaciones a alcanzar sus metas. Todo lo que se hace para reclutar, retener, desarrollar, recompensar y hacen que las personas realizan es parte de Gestin del Talento, as como la planificacin estratgica mano de obra.