COMUNICADO DE IMPRENSA

Randstad com novo Contact Centre em Lisboa

Mais posies de atendimento e uma aposta forte na tecnologia e nas condies de trabalho
para os colaboradores diferenciam este novo espao

Lisboa, 24 de Junho de 2013 - A Randstad Contact Centres, rea de negcio da Randstad, empresa lder
de Recursos Humanos, tem um novo Contact Centre prprio na Quinta do Lambert, em Lisboa. Este espao
de 3.300m
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foi equipado com a mais moderna tecnologia e tem capacidade para 550 posies de
atendimento. As acessibilidades e a qualidade das instalaes foram tambm factores decisivos para a
escolha do local. O novo Contact Centre tem um espao de refeies para os colaboradores e ainda acesso a
um ptio exterior. Todas as salas so em open space com luz natural e foram construdas salas de reunio e
de formao.
Apesar da forte conteno econmica, os clientes elegem e procuram cada vez mais, parcerias sustentadas
e um servio de qualidade. Com este investimento a Randstad Contact Centres consolida todas condies
que garantem essa qualidade, competncia e abrangncia afirma Carla Marques, Directora Comercial da
Randstad Contact Centres.
Este investimento vem confirmar o crescimento desta rea de negcio da Randstad, que desde 2009 tinha
um Contact Centre na Av. Defensores de Chaves, em Lisboa, mas que estava apenas dimensionado para
300 posies de atendimento, no tendo assim as condies necessrias para a evoluo do negcio.
Contact Centres da Randstad premiados
Na edio de 2013 dos prmios da APCC (Associao Portuguesa dos Contact Centres) a Randstad Contact
Centres foi distinguida com o Gold Award na categoria de Melhor Contact Centre do ano e melhor Contact
Centre na categoria de Telecomunicaes, e ainda com o Bronze Award tambm nesta categoria.

Para mais informaes contacte:
Ins Veloso
Responsvel de Marketing, Comunicao e Responsabilidade Social da Randstad
E-mail: iveloso@randstad.pt
Tlm: 939 970 014

COMUNICADO DE IMPRENSA

Sobre a Randstad
Presente h 50 anos, a Randstad a segunda maior empresa de RH a nvel mundial e lder em Portugal,
estando presente em trinta e nove pases com solues globais de recursos humanos e tecnologia que vo
ao encontro das exigncias do mercado e do colaborador.
Os nossos servios incluem Recrutamento e Seleco, Trabalho Temporrio, Contact Centres, Outsourcing,
Consultoria de TI e Formao. Temos tambm uma oferta especializada por sectores de actividade
reconhecendo as especificidades de cada um e respondendo com um servio medida.
Na Randstad somos parceiros globais dos nossos clientes e colaboradores, porque acreditamos no valor do
capital humano.
www.randstad.pt

Sobre a Randstad Contact Centres
A Randstad Contact Centres tem como misso valorizar a empregabilidade na rea dos Contact Centres,
implementando ferramentas de gesto especficas, com o objectivo de proporcionar produtividade e
qualidade no servio dos seus Clientes.
Como especialistas em solues de flexibilidade nesta rea, a Randstad Contact Centres detm
competncias que lhe permite desenvolver solues nos seguintes patamares de interveno: hr
management, operational management, full outsourcing, academy e business consulting.
A Randstad Contact Centres conta com mais de 10.000 colaboradores e detm operaes prprias em
Lisboa, Porto e Braga.
Conhea-nos melhor em http://www.youtube.com/watch?v=Rz_KTopDiis&feature=youtu.be