Exmo Senhor Juiz de Direito da Vara cvel de Belo Horizonte.
Mvio da Silva, brasileiro, casado, tcnico em eletrnica, inscrito no CPF
000.111.222-33 e RG MG-44.555.666, residente e domiciliado na rua dos Consumidores, bairro Centro, Capital, vem respeitosamente presena de V.Ex. a , por seu procurador que esta subscreve (vide anexo), propor a presente:
AO DE INDENIZAO POR DANOS MORAIS COM PEDIDO DE LIMINAR
Contra Tio Eletrnicos LTDA, pessoa jurdica de direito privado, inscrita no CNPJ n 77.888.999/0001-00, com sede a rua dos Capitalistas, 171, lj.01, pelos fatos e fundamentos expostos a seguir.
Dos fatos
No dia 13/06/2013 o requerente recebeu em sua residncia uma correspondncia remetida pela empresa SPC Brasil informando-o de que seu nome havia sido includo no Cadastro de Proteo ao Crdito da instituio em razo de dvida com a empresa Tio Eletrnicos LTDA no valor nominal de R$ 3.000,00 (trs mil reais).
A dvida alegada pela empresa Tio Eletrnicos LTDA refere-se compra de uma TV 40, da marca Telefunken, ocorrida no dia 05/01/2013. Conforme acordado entre o requerente e o vendedor no momento da aquisio, a compra foi parcelada em 12 (doze) vezes, devendo ser paga por meio de boletos bancrios.
Surpreso com a notcia, o requerente entrou em contato com a empresa Tio Eletrnicos LTDA no dia 14/06/2014 para questionar o dbito e foi informado de que haviam ainda pendentes 10 (dez) boletos bancrios e que eles tinham registro de pagamento somente dos dois primeiros boletos, no valor de R$ 300,00 (trezentos reais)cada um.
Apesar de relatar para o atendente de que havia quitado a dvida, tendo em mos, inclusive, todos os comprovantes de pagamento devidamente quitados dentro do prazo estabelecido para cada um, o requerente recebeu uma resposta negativa por parte da empresa Tio Eletrnicos LTDA, que foi a seguinte: vamos retirar seu nome do SPC s depois que tivermos o registro em nosso sistema de todos os pagamentos, inclusive, dos juros e da mora.
Ciente de que no estava inadimplente quanto referida dvida, o sr Mvio dirigiu-se ao estabelecimento da empresa SPC Brasil para solicitar extrato que comprovasse sua incluso no Cadastro de Proteo ao Crdito, pelo qual a empresa lhe cobrou o valor de R$ 49,90 (quarenta e nove reais e noventa centavos) e ele teve a efetiva confirmao da incluso do seu nome no rol de maus pagadores.
Por se tratar de uma relao de consumo, o requerente vem diante de V.Ex. requerer a aplicao de danos morais, que a reclamada retire o nome do requerente do cadastro de proteo ao crdito da SPC Brasil e de qualquer outra instituio congnere que, porventura, tenha sido includo.
Do fundamento jurdico
Em razo da incluso supramencionada, o requerente se sentiu constrangido e angustiado, uma vez que, a maior parte de suas compras feita a prazo, sendo essas dependentes de aprovao de crdito junto a rgo de proteo ao crdito. O requerente tem enfrentado dificuldades, desde a constatao da incluso do seu nome no cadastro mencionado, em conseguir efetuar aquisies, ficando com sua honra maculada perante o mercado.
A empresa requerida, mesmo aps o contato do requerente, insiste em agir de maneira negligente e com evidente descaso, exigindo que a comprovao do pagamento se d por meio de registros em seu sistema, algo que foge ao controle do requerente.
A conduta da requerida, sem dvida, causou danos imagem, honra e ao bom nome do requerente que permanece nos cadastros do SPC Brasil, de modo que se encontrae com uma imagem de mau pagador, de forma absolutamente indevida, eis que nada deve.
Desta forma, no tendo providenciado a retirada do nome do autor do cadastro dos servios de proteo ao crdito, no pode a empresa requerida se eximir da responsabilidade pela reparao do dano causado, pelo qual responde.
A Constituio Federal, em seu art. 5, X, preconiza que so inviolveis a intimidade, a vida privada, a honra e a imagem das pessoas, assegurado o direito indenizao pelo dano material ou moral decorrente de sua violao". Nesse mesmo diapaso, o cdigo civil, em seus artigos 186 e 927, preconiza que qualquer indivduo que, agindo voluntariamente de maneira comissiva ou omissiva, com negligncia ou imprudncia, violar direito e causar dano a algum, ainda que exclusivamente moral, comete ato ilcito; ficando obrigado a repar-lo.
O dano moral, nesse sentido, observado pela conjugao dos seguintes elementos: i) ao ilcita praticada pelo agente, por ao ou omisso voluntria, de maneira negligente ou imprudente; ii) ocorrncia de dano, de natureza patrimonial ou moral; e iii) nexo de causalidade entre dano e comportamento do agente.
Conforme descrito nos fatos apresentados, ficou patente que, em razo da ao da requerida de incluso do nome do requerente no cadastro do SPC Brasil, sofreu esse dano, causado injustamente, que, apesar de no ter atingido significativamente seu patrimnio, o atingiu em sua moral objetiva, causando- lhe dor, mgoa, tristeza e vergonha perante o mercado; sendo desnecessrio maior esforo no sentido de se comprovar nexo de causalidade entre a ao da empresa e o dano do sr Mvio. Sem dvidas, ver seu nome protestado por um ttulo j quitado feriu a sua fundo honra, principalmente por ter se espalhado por todo o mercado fornecedor a falsa informao de que inadimplente.
Tratando sobre o tema, o doutrinador Yussef Said Cahali, em sua obra, Dano e sua indenizao 1 , diz que o dano moral presumido e, desde que verificado ou pressuposto da culpabilidade, impe-se a reparao em favor do ofendido. No mesmo sentido, pronunciou-se o Tribunal de Justia do Paran:
O dano simplesmente moral, sem repercusso no patrimnio, no h como ser provado. Ele existe to-somente pela ofensa, e dela presumido, sendo bastante para justificar a indenizao (TJPR - Rel. Wilson Reback RT 681/163).
Alm do TJPR, j decidiram tambm sobre o caso outros egrgios tribunais de justia, ipsis litteris:
APELAO CVEL - AO DE INDENIZAO - DANOS MORAIS - PROCEDNCIA - DECISO CORRETA - NOME INSCRITO NO SPC INDEVIDAMENTE - ANTECIPAO CONCEDIDA - PROVA DO PREJUZO - DESNECESSIDADE - ART. 159 CC DE 1916 - VALOR FIXADO COMPATVEL COM A LESO - RECURSO IMPROVIDO. A indevida inscrio do nome do ofendido no SPC autoriza a antecipao da tutela para sua excluso e motiva a
1 CAHALI, Yussef Said. Dano e Indenizao. So Paulo: Revista dos Tribunais, 1980. indenizao por dano moral, independentemente da prova objetiva do prejuzo. A fixao do valor indenizatrio deve servir para amenizar o sofrimento do ofendido e tambm desestimular a repetio do ato lesivo. Sentena mantida. (RAC n. 44349/2003 Dr. Gerson Ferreira Paes, TJMT).
APELAO - DIREITO CONSUMIDOR - INDENIZAO - DANO MORAL - MANUTENO DE NEGATIVAO INDEVIDA - NEGLIGNCIA - DEVER DE INDENIZAR. - So elementos indispensveis para configurar a responsabilidade e o consequente dever de indenizar: o dano causado a outrem; o nexo de causalidade; e a culpa. - Na indenizao decorrente de inscrio ou manuteno irregular no cadastro de inadimplentes, a jurisprudncia dominante em nossos tribunais no sentido de que "a exigncia de prova de dano moral (extrapatrimonial) se satisfaz com a demonstrao da existncia da irregularidade nesse cadastro. - Restando evidenciada a conduta culposa gerando uma manuteno indevida nos cadastros de restrio ao crdito, desnecessria a prova do abalo ntimo em si considerado, mesmo porque tal situao no seria mesmo possvel de ser concretizada e, na prtica, implicaria na prpria negao do instituto da reparao pelo dano moral (Apelao Cvel N 1.0707.12.015830-8/001, Des. Alexandre Santiago, TJMG).
CONSUMIDOR. QUITAO DAS PARCELAS DO CURSO. NEGATIVADA APS PAGAMENTO. COMPROVAO NOS AUTOS. INDEVIDA INSCRIO EM RGO RESTRITIVO DE CRDITO. DANO MORAL CONFIGURADO. PEDIDO DE REDUO DO QUANTUM INDENIZATRIO, FIXADO EM R$ 5.000,00, NEGADO, POSTO QUE DENTRO DOS PARMETROS DAS TURMAS RECURSAIS. SENTENA MANTIDA. 1. Incontroversa a inscrio indevida da autora nos rgos de proteo ao credito. 2. Comprovado que foi realizado o pagamento integral do curso, parcelas vencidas e vincendas, em 12/07/2013. A autora juntou respectivos documentos, inclusive, comprovando que inscrita no SPC em razo da parcela vencida em 14/04/2013, paga em 29/05/2013 (fl.32), negativada em 17/07/2013, poca que nada mais era devido r (fls. 32 e 40). A excluso da inscrio no SPC ocorreu apenas em 08/08/2013. 3. A r no junta qualquer documento que possa assegurar que realizou a medida quando ainda existente dbito em nome da autora, eis que adimplida a parcela que deu causa antes da liberao das informaes no SPC (fls. 32 e 58). Comprovam e-mails remetidos pela r autora e documentos anexados defesa, que antes da inscrio nos rgos restritivos ao crdito, estavam adimplidas as pendncias financeiras (fls. 34/37 e 56/58). 3. A inscrio indevida nos rgos de proteo ao crdito gera o dano moral puro - "in re ipsa". Inquestionvel o dano moral decorrente da situao enfrentada pela autora, que ultrapassa o mero transtorno. 3. O valor fixado na sentena de R$5.000,00 a ttulo de indenizaopor dano moral est adequado aos parmetros das decises proferidas nestas Turmas Recursais, em situaes anlogas. RECURSO IMPROVIDO. (Recurso Cvel N 71004922647, Quarta Turma Recursal Cvel, Turmas Recursais, Relator: Glaucia Dipp Dreher, TJRS)
Em que pese o grau de subjetivismo que envolve o tema da fixao da reparao, vez que no existem critrios determinados e fixos para a quantificao do dano moral, a reparao do dano h de ser fixada em montante que desestimule o ofensor a repetir o cometimento do ilcito.
Na aferio do quantum indenizatrio, Clayton Reis 2 em suas concluses, assevera que deve ser levado em conta o grau de compreenso das pessoas sobre os seus direitos e obrigaes, pois "quanto maior, maior ser a sua responsabilidade no cometimento de atos ilcitos e, por deduo lgica, maior ser o grau de apenamento quando ele romper com o equilbrio necessrio na conduo de sua vida social".
Do pedido
Em razo do exposto, requer-se:
1. O deferimento do pedido de LIMINAR, para que a empresa requerida retire o nome do requerente do cadastro de proteo ao crdito da SPC Brasil e de quaisquer outras empresas congneres nas quais, porventura, tenha sido includo, sob pena de multa diria a ser arbitrada por juiz de direito;
2 REIS, Clayton. Avaliao do Dano Moral. Rio de Janeiro, Forense, 2002.