CADERNO DE QUESTES

DATA: 19/10/2014

HORRIO: das 08 s 12 horas


LEIA AS INSTRUES E AGUARDE AUTORIZAO PARA ABRIR O
CADERNO DE QUESTES

Verifique se este CADERNO contm um total de 50 (cinquenta) questes do tipo mltipla escolha, com 5 (cinco)
opes de resposta cada, das quais, apenas uma correta. Se o caderno no estiver completo, solicite ao fiscal
de sala um outro caderno. No sero aceitas reclamaes posteriores.

As questes esto assim distribudas:

LNGUA PORTUGUESA: 01 a 10
LEGISLAO DO SISTEMA NICO DE SADE - SUS: 11 a 20
CONHECIMENTOS ESPECFICOS: 21 a 50


O candidato no poder entregar o caderno de questes antes de decorridos 60 (sessenta) minutos do incio
da prova, ressalvados os casos de emergncia mdica.

As respostas devem ser marcadas, obrigatoriamente, no carto-resposta, utilizando caneta esferogrfica, tinta
preta ou azul escrita grossa.

Ao concluir a prova, o candidato ter que devolver o carto-resposta devidamente ASSINADO e o caderno de
questes. A no devoluo de qualquer um deles implicar na eliminao do candidato.

CARGO
ADMINISTRADOR
Realizao:
PREFEITURA MUNICIPAL DE TIMON-MA
SECRETARIA MUNICIPAL DE SADE - SEMS
CONCURSO PBLICO EDITAL 01/2014
Prefeitura Municipal de Timon (SEMS) - Concurso Pblico Edital 01/2014 Cargo: Administrador
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Leia o texto que se segue e responda s questes de 01 a 10.




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O problema da m distribuio de mdicos no Brasil


As pessoas no tm mais a quem pedir ajuda a no ser a mim. Se tiver mais de trs casos urgentes
para atender imediatamente, como eu fao? Em tom de desabafo, o cardiologista Srgio Perini conta que
desde abril de 2012 o nico mdico em atividade na cidade de Santa Maria das Barreiras, no interior do
Par. O nico para atender uma populao carente de 18 mil habitantes.
Essa situao no exclusividade de Santa Maria das Barreiras. A cidade divide o problema com
milhares de municpios que, como ela, so pequenos e afastados de grandes centros urbanos. Segundo o
ltimo levantamento do CFM (Conselho Federal de Medicina), feito em 2012, o Brasil abriga 388.015 mdicos,
cerca de 1,8 por mil habitantes. A Argentina tem 3,2, Espanha e Portugal tm 4 e Inglaterra, 2,7. Ainda assim,
a quantidade de mdicos brasileiros considerada razovel, mas no resolve o problema de sade do pas
porque apenas 8% dos profissionais esto em municpios de at 50 mil pessoas. E municpios desse porte
representam quase 90% das cidades.
O nico mdico de Santa Maria das Barreiras graduado pelo ISCM-VC (Instituto Superior de
Cincias Mdicas de Villa Clara), em Cuba, com o qual a Faculdade de Medicina da UNESP de Botucatu-SP
mantm convnio desde 2002. Dr. Perini ressalta que o conceito de priorizar o atendimento s regies
carentes foi uma das coisas que aprendeu no curso. O vis ideolgico de sua formao o incentivou a trocar a
cidade de So Simo, em Gois, que tinha cerca de 15 mdicos para seus 17 mil habitantes, para viver com a
famlia no interior do Par, mesmo por um salrio menor. Quando escuto o CFM falando que os mdicos
estrangeiros podem no ter formao suficiente, fico indignado. Me d a impresso de que eles no fazem
ideia do que aprendemos por l, afirma.
Para Paulo Henrique Gomes, que assumiu a Secretaria de Sade de Santa Maria das Barreiras no
final de 2012, o Programa Mais Mdicos serve como um alvio. Eu preciso urgentemente de mais mdicos
na minha cidade, imagino que outros municpios tambm devam precisar. Eu s tenho um mdico no hospital.
Os profissionais do Par no querem o salrio que Santa Maria das Barreiras pode pagar, que de R$ 16 mil.
Eles querem R$ 20 mil, R$ 25 mil. Acredito que os profissionais que vo chegar estaro mais dispostos a
receber o que temos a oferecer.
(MEDEIROS, Tainah. O problema da m distribuio de mdicos no Brasil. Publicado no site:
http://drauziovarella.com.br/ - Acesso em 13.08.13. Texto adaptado.)

01. Com base no texto lido, CORRETO afirmar que a autora:

(A) defende o programa Mais Mdicos, do governo federal, como nica sada para a melhoria do atendimento
bsico de sade populao brasileira.
(B) compara a situao de Santa Maria das Barreiras, no Par, com a dos demais municpios brasileiros, nos
quais, h cerca de 1,8 mdico para cada mil habitantes.
(C) apresenta o vis ideolgico da formao dos mdicos como algo fundamental para o desenvolvimento do
senso de humanidade nesses profissionais.
(D) analisa o problema da falta de mdicos no Brasil, considerando como politicamente corretos os profissionais
que decidem morar em municpios com at 50 mil pessoas.
(E) sugere a adoo de polticas governamentais que contribuam para o aumento da quantidade de mdicos
at chegar ao mesmo ndice de Portugal e Espanha.

02. Com relao s estratgias argumentativas empregadas pela autora, assinale a opo INCORRETA.

(A) O texto faz uso de uma argumentao lgica ao citar constantemente os nmeros, seja com relao
quantidade de mdicos, seja faixa salarial dos mesmos.
(B) O texto traz uma recorrncia de citaes em primeira pessoa, o que garante ao mesmo a predominncia da
funo emotiva ou expressiva.
(C) O texto lana mo de uma argumentao comparativa ao citar a quantidade de mdicos em algumas
cidades e pases.
LNGUA PORTUGUESA
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(D) O texto utiliza a argumentao pelo exemplo ao citar o Dr. Perini, que deixou a cidade de So Simo, em
Gois, para viver com a famlia no interior do Par.
(E) O texto, aparentemente expositivo, contm uma argumentao implcita ao dar voz a determinados sujeitos
que possuem uma posio ideolgica definida.

03. Analise o trecho seguinte e assinale a opo CORRETA: Quando escuto o CFM falando que os mdicos
estrangeiros podem no ter formao suficiente, fico indignado. Me d a impresso de que eles no fazem ideia
do que aprendemos por l. (linhas 17 a 19)

(A) Na linguagem coloquial, quando falamos, permitido o uso de me d, entretanto, na linguagem formal, o
pronome oblquo me no poderia iniciar uma frase.
(B) A expresso Quando escuto o CFM falando revela a existncia de uma metfora, tendo em vista que no
o CFM que fala, mas, seus representantes.
(C) O pronome eles exerce uma funo anafrica, uma vez que retoma a expresso mdicos estrangeiros.
(D) A expresso podem no ter revela uma total desconfiana do CFM com relao aos mdicos estrangeiros.
(E) As expresses os mdicos estrangeiros e aprendemos remetem mesma pessoa do discurso, ou seja,
primeira pessoa do plural.

04. No perodo [...] o cardiologista Srgio Perini conta que desde abril de 2012 o nico mdico em atividade na
cidade de Santa Maria das Barreiras, no interior do Par. (linhas 02 a 04), o trecho sublinhado est separado
por vrgula. Assinale a opo na qual o uso da vrgula se justifica pela mesma razo.

(A) Em tom de desabafo, o cardiologista Srgio Perini conta..., (linha 02)
(B) A Argentina tem 3,2, Espanha e Portugal tm 4 e Inglaterra, 2,7. (linha 08)
(C) Ainda assim, a quantidade de mdicos brasileiros considerada razovel. (linhas 08 e 09)
(D) O nico mdico de Santa Maria das Barreiras graduado pelo ISCM-VC, em Cuba. (linhas 12 e 13)
(E) Eles querem R$ 20 mil, R$ 25 mil. (linha 24)

05. Observe o trecho a seguir: Ainda assim, a quantidade de mdicos brasileiros considerada razovel, mas no
resolve o problema de sade do pas porque apenas 8% dos profissionais esto em municpios de at 50 mil
pessoas. (linhas 08 a 10). Os termos destacados exprimem, respectivamente, ideia de

(A) explicao; adio; finalidade. (D) contraste; contraste; causa.
(B) adio; contraste; explicao. (E) contraste; contraste; explicao.
(C) comparao; contraste; causa.

06. Assinale a opo em que o emprego do pronome, para evitar a repetio do termo destacado no trecho seguinte,
est em desacordo com o uso culto da lngua.

Conclui-se o programa Mais Mdicos. No preciso descrever as vantagens do programa Mais Mdicos.

(A) Conclui-se o programa Mais mdicos cujas vantagens no preciso descrever.
(B) Conclui-se o programa Mais mdicos. No preciso descrever-lhe as vantagens.
(C) Conclui-se o programa Mais mdicos. No preciso descrever as suas vantagens.
(D) Conclui-se o programa Mais mdicos. No preciso descrever as vantagens dele.
(E) Conclui-se o programa Mais mdicos, que as vantagens no preciso descrever.

07. No trecho [...] imagino que outros municpios tambm devam precisar. (linha 22), CORRETO afirmar sobre a
forma verbal em destaque:

(A) Encontra-se conjugada no modo indicativo. (D) Constitui uma forma nominal do verbo.
(B) Apresenta-se no presente do subjuntivo. (E) Trata-se de um verbo no gerndio.
(C) Pertence ao imperativo afirmativo.

08. No perodo Dr. Perini ressalta que o conceito de priorizar o atendimento s regies carentes foi uma das coisas
que aprendeu no curso. (linhas 14 e 15), h o acento indicativo da crase no termo em destaque. Assinale a
opo CORRETA quanto ao uso da crase.

(A) Dr. Perini foi Cuba buscar formao.
(B) Santa Maria das Barreiras fica distncia de 1.200km de Belm.
(C) Os cursos de medicina distncia no surtem efeito.
(D) Dr. Perini muito grato Paulo Henrique Gomes.
(E) A prescrio de medicamentos lpis no recomendvel.
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09. Assinale a alternativa CORRETA com relao funo da linguagem predominante no texto:

(A) Conativa. (D) Referencial.
(B) Emotiva (E) Ftica.
(C) Metalingustica.

10. Os advrbios imediatamente (linha 02) e urgentemente (linha 21) remetem a uma ideia de

(A) tempo. (D) dvida.
(B) modo. (E) lugar.
(C) negao.





11. Conjunto de aes de sade, no mbito individual e coletivo, que abrangem a promoo e a proteo da sade,
a preveno de agravo, o diagnstico, o tratamento, a reabilitao, a reduo dos danos e a manuteno da
sade com o objetivo de desenvolver uma ateno integral que impacte na situao de sade das coletividades:

(A) Ateno integral de sade (D) Ateno primitiva de sade
(B) Ateno bsica de sade (E) Ateno sade da famlia
(C) Ateno integralizada de sade

12. O Programa Agente Comunitrio de Sade (PACS) existe desde o incio dos anos 90, foi efetivamente institudo
e regulamentado em 1997, quando se iniciou o processo de consolidao da descentralizao de recurso no
mbito do Sistema nico de Sade (SUS). Hoje considerado uma estratgia para:

(A) O Ncleo de Apoio Estratgia Sade da Famlia.
(B) A organizao das Unidades Bsicas de Sade.
(C) A estratgia Sade da Famlia.
(D) Pacto de Gesto.
(E) Pacto em defesa do Sistema de Sade.

13. rgo colegiado, deliberativo e permanente do Sistema nico de Sade (SUS) em cada esfera do governo
integrante da estrutura bsica do Ministrio da Sade da Secretaria do Estado da Sade, do Distrito Federal e
dos Municpios:

(A) Conselho Deliberativo de Sade (D) Conselho de Sade
(B) Comisso Colegiada de Sade (E) Comisso de Diretos Humanos
(C) Conselho Nacional de Deliberao em Sade

14. desenvolvido(a) com o(a) mais alto grau de descentralizao e capilaridadade, prxima da vida das pessoas,
deve ser o contato preferencial dos usurios, a principal porta de entrada e comunicao da rede de ateno
sade cuja portaria de n 2.488 de 21 de outubro de 2011:

(A) Estratgia Sade da Famlia (D) Programa de Agente Comunitrio de Sade
(B) Pacto pela Sade (E) Poltica Nacional de Ateno Bsica
(C) Poltica Nacional de Medicamento

15. Considerando a Lei n 8.080, de 19 de setembro de 1990, e a lei n 8.142/90, o Plenrio do Conselho Nacional
de Sade (CNS), no uso de suas competncias regimentais, aprova as diretrizes para criao, reformulao,
estruturao e funcionamento dos Conselhos de Sade, com poder de deciso, ligada ao poder executivo. Ele
composto por:

(A) 50% de trabalhadores, 25% de usurios e 25% de prestadores de servios.
(B) 50% de prestadores de servios, 25% de usurios e 25% de trabalhadores.
(C) Apenas 50% de trabalhadores e 50% de usurios.
(D) 50% de usurios e 50% de prestadores de servios.
(E) 50% de usurios, 25% de trabalhadores e 25% de prestadores de servios.


LEGISLAO DO SUS
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16. Segundo a Organizao Mundial de Sade (OMS), sade o completo estado de bem estar fsico, mental, social
e no apenas a ausncia de doenas ou enfermidade. A primeira vez que o conceito de sade foi discutido desta
maneira foi na primeira Conferncia Internacional sobre Promoo de Sade, realizada em Ottawa, Canad, em
1986 que considera:

(A) a reforma da sade como uma base bem slida para a formao do Sistema nico de Sade - SUS e do
pacto pela vida.
(B) a paz, a educao, a alimentao, a renda, o ecossistema saudvel, os recursos renovveis, a justia social
e a equidade.
(C) apenas a paz, a alimentao, a educao, a habitao com condies adequadas de moradia.
(D) apenas alimentao, justia social e bem-estar social.
(E) apenas alimentao, renda e recursos renovveis.

17. O Sistema nico de Sade SUS fruto de um longo processo de construo poltica e institucional chamada
de reforma sanitria voltada para transformao das condies de sade e de ateno sade da populao
brasileira, confirmando a sade como um direito e dever do Estado, institudo por lei federal, n 8.080, de
19/09/1990 e a lei n 8.142, de 18/12/1990, sendo elas o arcabouo para a existncia e o funcionamento do SUS
que tem como princpios doutrinrios:

(A) universalidade e participao social e econmica em todo territrio nacional.
(B) apenas universalidade e participao econmica e social.
(C) participao dos cidados atravs apenas do Conselho de Sade, porque so eles que elegem os
governantes.
(D) participao social, universalidade, equidade.
(E) universalidade, equidade, integralidade.

18. Representa(m) um espao responsvel pela mobilizao e articulao contnua da sociedade, na defesa dos
princpios constitucionais e dos dispositivos legais que fundamenta(m) o Sistema nico de Sade SUS,
funcionando com a participao efetiva da sociedade, reivindicando e fiscalizando o setor sade, com o objetivo
de garantir o direto sade integral e universal do cidado:

(A) Ministrio de Previdncia e Assistncia Social (D) Conselhos de Sade
(B) Ministrio da Sade (E) Conselho Consumidor de Sade
(C) Assembleia Legislativa

19. O Ministrio da Sade, o Conselho Nacional de Secretarias de Sade (CONASS) e o Conselho Nacional de
Secretarias Municipais de Sade (CONASEMS) pactuaram responsabilidades entre os trs entes de gesto do
SUS no campo da gesto do sistema e da ateno sade. Constitui o pacto firmado entre os trs gestores do
SUS com o objetivo de organizar as regies de sade. Assim, para sua implementao, esse pacto entre os
gestores foi institudo em trs dimenses, a saber:

(A) Pacto pela vida, pacto de gesto e pacto em defesa do SUS.
(B) Pacto pela vida, pacto de assistncia emergencial e pacto de municipalizao.
(C) Pacto pela vida, pacto de regulao e pacto integral de sade.
(D) Pacto pela vida, pacto de ateno integral e pacto de co-gesto.
(E) Pacto pela vida, pacto em defesa do SUS e pacto social.

20. So fruns com representao de vrios segmentos sociais que se renem para propor diretrizes, avaliar a
situao da sade da populao e ajudar na definio da poltica de sade. Devem ser realizadas(os) em todos
os nveis de governo: nacional, estadual e municipal e tem(tm) como funo formular estratgias, controlar e
avaliar a execuo da poltica de sade.

(A) Conselhos de Sade
(B) Congresso Nacional de Sade
(C) Conferncias de Sade
(D) Participao Popular
(E) Conselhos Deliberativo do Controle Social


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21. Cada teoria administrativa enfoca um aspecto diferenciado das organizaes e sobre ele constri preceitos
acerca do funcionamento da mesma. A Teoria da Burocracia teve como inspirao a obra do economista e
socilogo alemo Max Weber, a qual se baseou na racionalidade como forma de alcance dos objetivos
organizacionais. Com base no que foi dito, analise as afirmaes abaixo:

I. Segundo Weber, so trs os tipos de sociedade: sociedade tradicional, sociedade carismtica e sociedade
burocrtica;
II. A cada tipo de sociedade corresponde um tipo de autoridade de mesmo nome: autoridade tradicional,
autoridade carismtica e autoridade burocrtica;
III. A autoridade representa o poder institucionalizado e, por esse motivo, certo que o comando ser
obedecido;
IV. A autoridade proporciona poder e vice-versa e toda autoridade legtima.

Marque a opo que apresenta as afirmaes INCORRETAS.

(A) I e III. (D) II e IV.
(B) II, III e IV. (E) II e III.
(C) III e IV.

22. Como foi dito acima, cada teoria administrativa traz um enfoque diferenciado acerca das organizaes e como
elas devem funcionar. Alguns desses enfoques esto presentes em mais de uma teoria, embora o surgimento
das teorias administrativas tenha representado uma resposta aos problemas empresariais mais relevantes da
poca. Associe cada teoria administrativa aos principais enfoques abordados por esta de forma que no fique
nenhuma teoria sem correspondncia:

(1) Teoria Clssica
(2) Teoria Estruturalista
(3) Teoria do Comportamento Organizacional
(4) Teoria da Burocracia
(5) Teoria do Desenvolvimento Organizacional

( ) Abordagem mltipla: organizao formal e informal; anlise intraorganizacional e interorganizacional.
( ) Organizao formal burocrtica; racionalidade organizacional.
( ) Organizao formal.
( ) Mudana organizacional planejada; abordagem de sistema aberto.
( ) Estilos de administrao; teoria das decises; integrao dos objetivos organizacionais e individuais.

Marque a opo que apresenta a sequncia CORRETA.

(A) 2; 4; 1; 5; 3. (D) 4; 5; 1; 3; 2.
(B) 4; 2; 1; 3; 5. (E) 3; 1; 5; 4; 2.
(C) 5; 4; 3; 1; 2.

23. De acordo com o ponto de vista apresentado por cada teoria administrativa, o homem assume conceitos
diferenciados. Assim, algumas teorias ou abordagens conceituam o homem segundo o papel que este exerce
dentro das organizaes. Nesse sentido, marque a opo que apresenta a denominao CORRETA do homem
de acordo com a teoria relacionada:

(A) Teoria Clssica: Homem Administrativo.
(B) Teoria das Relaes Humanas: Homo-organizacional.
(C) Teoria Estruturalista: Homo Economicus.
(D) Teoria Comportamental: Homo Social.
(E) Teoria Contingencial: Homem Complexo.

24. Marque a opo que contm a afirmao INCORRETA acerca das teorias administrativas.

(A) A Abordagem Contingencial tem como caractersticas o ecletismo e a integrao, pois absorve conceitos de
diversas teorias administrativas no sentido de ampliar horizontes e mostrar que nada absoluto e acabado.
CONHECIMENTOS ESPECFICOS
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(B) Os princpios intelectuais dominantes em quase todas as teorias administrativas do incio do sculo passado
foram o reducionismo, o pensamento analtico e o mecanicismo. Com o surgimento da Teoria Geral dos
Sistemas, esses princpios foram substitudos pelos princpios opostos: expansionismo, pensamento
sinttico e a teleologia.
(C) Para tentar explicar o comportamento organizacional, a Teoria Comportamental fundamenta-se no
comportamento grupal das pessoas dentro e fora das organizaes e, para tentar explicar o comportamento
das pessoas e melhorar a qualidade de vida dentro das organizaes, ela se embasa no estudo da
motivao humana.
(D) O termo burocracia, segundo o conceito popular, significa os defeitos apresentados pelas organizaes,
seja pelo excesso de papelrio, seja pelo apego dos funcionrios s normas e regras que impedem o
alcance da eficincia organizacional.
(E) A Teoria Matemtica transfere a nfase na ao para a nfase na deciso, com a construo de modelos
matemticos capazes de simular situaes reais na empresa voltados para a resoluo de problemas de
tomada de deciso. A realidade representada atravs de modelos matemticos que simulam situaes
futuras e a probabilidade de sua ocorrncia.

25. Para Chiavenato (2010, p. 279), a gerao de riqueza um dos principais objetivos das organizaes. E esse
objetivo depende de outro: a distribuio da riqueza gerada entre os parceiros que contriburam para a sua
gerao. Essa riqueza, distribuda sob a forma de recompensa entre os integrantes da organizao, representa
um custo para as organizaes. Assim, o sistema de recompensas deve trazer algum retorno organizao,
alm de incentivar os colaboradores a fazer contribuies organizao. Com base na afirmao, marque a
opo que NO apresenta um exemplo de recompensa financeira indireta.

(A) frias. (D) participao nos resultados.
(B) comisses. (E) adicional noturno.
(C) gratificaes.

26. A cultura organizacional representa a maneira como a organizao se v e ao seu ambiente podendo
representar um fator de sucesso ou fracasso para essa. Pode ser flexvel e impulsionar a organizao, mas
tambm pode ser rgida e impedir o seu desenvolvimento. Analise as afirmaes sobre a cultura organizacional e
marque a opo CORRETA.

(A) O clima organizacional representado pelos sentimentos das pessoas e a maneira como interagem entre si
no representa um elemento da cultura organizacional.
(B) A parte mais visvel da cultura organizacional formada pelos valores compartilhados e pressuposies
desenvolvidas no decorrer da histria da organizao.
(C) Os aspectos formais e abertos que compem a cultura organizacional so formados, entre outros
elementos, pelas normas grupais, relaes afetivas e padres de interaes informais.
(D) A cultura organizacional serve de ligao entre o passado e o presente contribuindo para a estabilidade e
harmonia da organizao.
(E) Por tratar de aspectos mais informais e subjetivos, a cultura organizacional no necessita de alinhamento
com outros aspectos da organizao, como planejamento, organizao, direo e controle.

27. As organizaes no existem por acaso. Elas so criadas com uma finalidade e, para que sobrevivam,
necessitam cooperar e interagir com o ambiente. Ao dizer que uma organizao precisa ter crenas e atitudes
que ajudem a balizar o comportamento individual, est-se referindo (aos):

(A) misso. (D) valores.
(B) estratgia. (E) objetivos.
(C) viso.

28. Todo ocupante de cargo necessita receber retroao acerca do seu desempenho no cargo para poder proceder
aos ajustes necessrios. A organizao tambm precisa conhecer o desempenho de seus colaboradores com o
intuito de conhecer suas potencialidades e subsidiar de informaes os outros subsistemas de RH. Marque a
opo que apresenta o tipo de avaliao de desempenho que se caracteriza, exclusivamente, pela avaliao do
gerente pelo subordinado:

(A) Avaliao 360. (D) rgo de RH.
(B) Equipe de trabalho. (E) Comisso de avaliao de desempenho.
(C) Avaliao para cima.



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29. Sobre a estrutura organizacional, analise as afirmaes abaixo e marque a opo FALSA.

(A) A representao grfica da estrutura organizacional deve ser feita por figuras geomtricas, de preferncia o
retngulo. As figuras devem possuir o mesmo tamanho, no interessando a importncia hierrquica do
rgo representado. A hierarquia identificada apenas pelo posicionamento do retngulo, os que ficam
acima so superiores hierarquicamente, enquanto os que se situam abaixo, inferiores.
(B) finalidade do organograma representar a via hierrquica, os nveis administrativos da organizao, as
vinculaes e/ou relaes de interdependncia entre os rgos, tanto quanto possvel as funes
desenvolvidas pelos rgos e os rgos componentes da empresa.
(C) Entre os tipos de estruturas tradicionais ou simples, podem ser considerados o modelo linear, o staff-and-
line, a soluo funcional e a organizao colegiada. O primeiro tipo baseado na organizao dos antigos
exrcitos; o segundo segue as caractersticas do tipo linear com a adio de rgos de staff junto aos
gerentes de linha; o terceiro fundamenta-se na superviso funcional, e o ltimo consiste na pluralidade de
membros, de diferentes profisses, dividindo as responsabilidades.
(D) As estruturas modernas pertencem a estgios mais evoludos das organizaes que, em razo da sua
complexidade, porte e diferenciao, comearam a adotar alternativas estruturais. Surgiram as estruturas
com base em funo e com base em produto ou divisional. No primeiro tipo, as atividades anlogas so
agrupadas em um rgo especfico formando uma grande unidade setorial dentro da organizao; no
segundo, atividades dspares, mas atreladas a um objetivo final exclusivo, so agrupadas em uma mesma
seo.
(E) As organizaes no limitadas ao uso de apenas um nico tipo de estrutura organizacional, fato este que
somente ocorre no estgio inicial do seu processo de evoluo. Essa prtica muito comum entre as
grandes organizaes que combinam os diferentes tipos na medida em que se esforam para ajustar as
diferentes partes de sua estrutura a diferentes condies.

30. Marque a opo que completa CORRETAMENTE a afirmao: A(O) _______________ uma tcnica
especializada de O & M, tendo como finalidade avaliar a distribuio das atividades entre os diversos rgos e,
dentro destes, quais as tarefas individuais de cada empregado (CURY, p. 412, 2005).

(A) quadro de distribuio do trabalho. (D) organograma.
(B) fluxograma. (E) anlise da distribuio do trabalho.
(C) funcionograma.

31. Leia as afirmaes abaixo que tratam sobre layout e marque a opo INCORRETA.

(A) No objetivo de um projeto de layout a maximizao da movimentao das pessoas, produtos, materiais e
documentos dentro da unidade organizacional.
(B) No layout de escritrio, os mveis devem ser arrumados em assimetria e os espaos devem ser
aproveitados ao mximo, a fim de garantir economia de espao e maior quantidade de pessoas trabalhando
no ambiente.
(C) Um instrumento de grande utilidade para a elaborao de layouts o fluxograma, pois o mesmo mostra o
fluxo dos processos organizacionais, indicando a melhor forma de dispor pessoas e equipamentos.
(D) Um bom layout deve possuir flexibilidade para ajustar-se s alteraes que sejam indispensveis em razo
da dinamicidade do trabalho, tais como aumento de volume, alterao na linha de produtos, aumento do
quadro de pessoal etc.
(E) No layout por processo, as mquinas so agrupadas de acordo com a natureza da atividade que
realizada. No layout por produto, os equipamentos so arrumados ao longo de uma linha, seguindo uma
sequncia de produo do produto em questo.

32. Entende-se por poder a capacidade que uma pessoa tem de influenciar a conduta de outras (WAGNER III,
2000). Mahatma Gandhi, Nelson Mandela, Martin Luther King entre outros grandes lderes usaram o poder para
influenciar profundamente os pensamentos e comportamentos das pessoas. O tipo de poder utilizado pelos
lderes citados acima :

(A) especializao. (D) referncia.
(B) legtimo. (E) recompensa.
(C) coercitivo.

33. O processo da comunicao fundamental para o alcance dos objetivos organizacionais. Com o avano
tecnolgico, a comunicao dentro das organizaes tem sido bastante beneficiada e quando realizada de forma
cuidadosa, facilita o envio de informaes de forma mais rpida e eficaz. Em muitas organizaes, embora seja
realizada com a ajuda de tecnologia de ponta, a comunicao ainda afetada por barreiras elementares que
comprometem a sua eficcia. Marque a opo que apresenta os trs principais problemas da comunicao.
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(A) Omisso, distoro e sobrecarga.
(B) Omisso, percepo e distrao.
(C) Distoro, desateno e percepo.
(D) Distoro, sobrecarga e percepo.
(E) Sobrecarga, desateno e percepo.

34. O trabalho do administrador no se limita somente ao presente. Ao tomar decises, o administrador est
predispondo a organizao a consequncias futuras que podem alterar a sua direo. Por isso, o planejamento
significa olhar para frente, visualizar o futuro, definir o que dever ser feito e elaborar planos compatveis com a
realidade da organizao. Assim, o planejamento pode ser pensado para 3 situaes distintas:

1) planejamento para a estabilidade, visando garantir a continuidade do sucesso;
2) planejamento para a contingncia, visando antecipar-se a acontecimentos que podem surgir e preparando-se
para as contingncias;
3) planejamento para a melhoria, objetivando assegurar as melhores reaes frente s mudanas.

Com base nessas informaes, marque a opo que apresenta os tipos de planejamentos apresentados na
sequncia acima.

(A) Planejamento adaptativo; planejamento conservador e planejamento otimizante.
(B) Planejamento conservador; planejamento otimizante e planejamento adaptativo.
(C) Planejamento conservador; planejamento adaptativo e planejamento otimizante.
(D) Planejamento otimizante; planejamento adaptativo e planejamento conservador.
(E) Planejamento adaptativo; planejamento otimizante e planejamento conservador.

35. Sobre a gesto de materiais, marque a opo INCORRETA.

(A) No desenvolvimento de produtos, preciso que haja a gerao de mltiplos conceitos a partir do esforo
criativo para que floresa novas ideias e se abandone solues estereotipadas e convencionais. A tcnica
do brainstorming, desenvolvida por Osborn, bastante utilizada na concepo de novos produtos e consiste
na gerao livre de ideias em grupo, na qual as solues dos problemas no esto presas aos paradigmas
vigentes.
(B) A escolha do mtodo de produo no se restringe apenas determinao do processo interno de
transformao, mas envolve igualmente o projeto do sistema de produo: qual a capacidade necessria e
sua gesto, qual o sistema de planejamento e controle da produo, qual a poltica de estoques e o nvel de
verticalizao da produo, quais os recursos humanos indispensveis e qual o sistema de informaes que
permitir o controle da produo atravs do ciclo de vida do produto.
(C) Uma maneira de tentar resolver os problemas de produo da empresa utilizando a tcnica do
brainstorming, que consiste em no partir do zero para solucionar os problemas encontrados, mas, antes,
estuda a soluo de problemas similares praticadas por empresas de sucesso de sua categoria.
(D) Processos so encadeamentos estruturados de atividades que, atravs de atos fsicos, comportamentais
e/ou de informaes, permitem a agregao de valor a uma ou mais entradas, transformando-as em uma ou
mais sadas que representam um estado distinguido do original.
(E) O fluxo de uma empresa pode ser representado por um conjunto de entradas que so processadas dando
origem a um conjunto de sadas ligadas por um feedback, no qual as entradas ou insumos so os materiais
e os recursos humanos; o processamento representa os recursos tecnolgicos de produo como edifcios,
equipamentos, mtodos de gesto e organizao do trabalho e as sadas, so o produto e o capital
decorrente da venda desses.

36. A administrao de recursos , em grande parte, baseada em tcnicas que integram os elementos de tecnologia
de manufatura e otimizam a utilizao de pessoas, materiais e instalaes e equipamentos (MARTINS, 2009, p.
67). Marque a opo que NO apresenta uma das principais tcnicas de Administrao de Materiais.

(A) Just-in-time.
(B) Programao de fornecedores.
(C) Kanban.
(D) 5 s.
(E) Qualidade em tempo real e seis sigma.



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37. Tipo de estoque de materiais que corresponde a todos os itens que j entraram no processo produtivo, mas que
ainda no so produtos acabados:

(A) Estoques em trnsito. (D) Estoques em consignao de materiais indiretos.
(B) Estoques de produtos em processo. (E) Estoques de produtos acabados.
(C) Estoques em consignao de materiais diretos.

38. Marque a opo que NO apresenta a caracterizao correta do elemento de marketing sublinhado:

(A) Produto: um bem tangvel, objeto principal de comercializao e desenvolvido para satisfazer ao desejo ou
necessidade do consumidor.
(B) Canais de distribuio: pode ser definido como um conjunto de organizaes que se interrelacionam e
operam de forma sistmica, a fim de desempenhar determinadas funes de marketing, como distribuir
produtos e servios do produtor ao consumidor.
(C) Embalagem: o invlucro protetor do produto que o protege contra danos materiais que o ambiente pode
proporcionar, alm de ser uma poderosa ferramenta de comunicao.
(D) Marca: o nome, termo ou smbolo ou, ainda, a combinao desses elementos para identificar os bens e
servios de uma empresa ou grupo de empresas de forma a diferenci-los da concorrncia.
(E) Preo: um importante elemento do composto de marketing e que agrega valor ao produto, sendo o nico
elemento que gera receita: os demais so custos.

39. O desenvolvimento de sistemas de banco de dados exige mais do que um modelo lgico, uma ferramenta ou
tecnologia; o banco de dados uma disciplina organizacional, um mtodo. Requer mudana organizacional e
conceitual. Marque a opo que apresenta os elementos-chave organizacionais de um ambiente de banco de
dados.

(A) programadores; planejamento de dados e metodologia de modelagem; analistas de sistemas e usurios.
(B) gerentes de sistemas de informao; programadores; analistas de sistemas e usurios.
(C) gerenciamento de dados; planejamento de dados e metodologia de modelagem; tecnologia e
gerenciamento de banco de dados e usurios.
(D) gerenciamento de dados; gerentes de sistemas de informao; programadores; analistas de sistemas e
usurios.
(E) gerentes de sistemas de informao; gerenciamento de dados; planejamento de dados e metodologia de
modelagem e usurios.

40. Segundo Laudon (2004), a maioria das informaes usadas por um aplicativo de computador guardada em
dispositivos de armazenamento secundrio fora da rea de armazenamento primrio. Marque a opo que
apresenta o meio de armazenamento secundrio mais amplamente utilizado hoje:

(A) disco ptico.
(B) fita magntica.
(C) disco magntico.
(D) redes de armazenamento de dados (SANs).
(E) CD-RW.

41. Marque a opo que apresenta a informao INCORRETA sobre o sistema de gerenciamento de banco de
dados (DBMS):

(A) O DBMS deixa o programador ou o usurio final livre da tarefa de entender onde e como os dados esto
realmente armazenados, separando as vises lgica e fsica dos dados. A viso lgica apresenta os dados
assim como seriam percebidos por usurios ou especialistas da empresa, ao tempo em que a viso fsica
revela-os como esto realmente organizados e estruturados nos meios de armazenamento fsico.
(B) Um sistema de gerenciamento de banco de dados tem trs componentes: uma linguagem de definio de
dados; uma linguagem de manipulao de dados e um dicionrio de dados.
(C) A linguagem de manipulao de dados utilizada em conjunto com alguma linguagem de programao de
terceira ou quarta gerao para manipular os dados no banco. A mais usada hoje a linguagem estruturada
de consulta ou SQL.
(D) A linguagem de definio de dados a linguagem informal que os programadores usam para especificar o
contedo e a estrutura do banco de dados. Ela define cada elemento de dado como aparece no banco
antes de ser traduzido para os formatos exigidos pelos programas aplicativos.
(E) O dicionrio de dados um arquivo automatizado ou manual que armazena definies de elementos e
caractersticas de dados, como utilizao, representao fsica, propriedade, autorizao e segurana.

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42. Desde a antiguidade, gerenciam-se projetos como a construo de templos, cidades, pirmides e caravelas. H
tambm muitas definies e vrias formas diferentes para se explicar o que seria um projeto. Porm, todos os
projetos apresentam caractersticas comuns. Aponte, dentre as opes apresentadas abaixo, qual NO contm
uma caracterstica comum dos projetos.

(A) So empreendimentos independentes.
(B) Podem entregar mais de um resultado.
(C) Tm durao limitada.
(D) Utilizam recursos prprios, inclusive financeiros e humanos.
(E) Possuem Administrao e estrutura administrativa prprias.

43. Todo projeto deve possuir objetivos claros e especficos. Cada objetivo deve ser muito mais do que uma
possibilidade ou uma declarao de intenes gerais. Objetivos mal definidos, ancorados em termos vagos,
podem ser alvo de vrias interpretaes levando o projeto ao fracasso. Assim, as opes abaixo expressam
alguns dos elementos necessrios e indispensveis formulao de um objetivo adequadamente definido,
EXCETO:

(A) data definida para concluso. (D) data/prazo de incio.
(B) resultado-alvo. (E) setores envolvidos.
(C) tema.

44. Aps a ideia de iniciar um projeto, necessrio fazer um estudo de viabilidade. Iniciar um projeto sem um estudo
adequado de viabilidade seria muito imprudente com indivduos, organizaes e outros sujeitos envolvidos.
Assim, o estudo de viabilidade envolve muitos aspectos, inclusive os apresentados abaixo:

(1) anlise poltica;
(2) anlise financeira;
(3) dados existentes;
(4) escopo, objetivos e premissas;
(5) avaliao de impacto sociolgico;
(6) fontes de apoio do projeto.

Relacione os aspectos acima s caracterizaes listadas abaixo:

( ) Esse aspecto beneficia-se da experincia de operaes e dados similares anteriormente registrados em
projetos ou operaes semelhantes.
( ) Relao dos apoiadores e defensores do projeto e agncias ou instalaes especiais que poderiam ser
vantajosos aceitao ou implementao.
( ) Envolve, entre outros, requisitos de legislao, aprovaes, permisses e licenas;
( ) Identificao de interessados e do impacto do projeto na estrutura social e identificao inicial de
indivduos ou grupos interessados afetados.
( ) Alm de confirmar ou no a necessidade, inteno e objetivos do projeto, o estudo pode testar algumas
das premissas, visando esclarecer e definir um pouco melhor as condies do projeto.
( ) As estimativas de custo devem ser realistas e investigar ou sugerir fontes de capital.

Marque a opo com a associao CORRETA.

(A) 1; 3; 4; 6; 5; 2. (D) 4; 3; 5; 2; 1; 6.
(B) 3; 6; 1; 5; 4; 2. (E) 5; 4; 1; 2; 6; 3.
(C) 2; 6; 1; 5; 4; 3.

45. A instituio oramentria tem sido circundada de uma srie de regras com a inteno de aumentar-lhe a
consistncia no cumprimento de sua principal finalidade, que auxiliar o controle parlamentar sobre os
Executivos (GIACOMONI, 2009). Para alguns autores, esses princpios no tm carter absoluto, constituem
categorias histricas e, como tais, esto sujeitos a transformaes e alteraes no seu conceito e significao. O
princpio relacionado abaixo que se refere seguinte definio: princpio que permite a convivncia de mltiplos
oramentos que devem tolerar consolidao de forma que permita ao governo uma viso geral do conjunto das
finanas pblicas, :

(A) Princpio da totalidade. (D) Princpio da no-afetao das receitas.
(B) Princpio da universalidade. (E) Princpio da diversidade oramentria.
(C) Princpio do oramento bruto.

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46. Princpio oramentrio que prega a especificao das receitas e despesas no oramento de tal forma que se
possa saber a origem dos recursos e sua aplicao :

(A) Princpio do oramento bruto.
(B) Princpio da no-afetao das receitas.
(C) Princpio da totalidade.
(D) Princpio da discriminao.
(E) Princpio da programao.

47. Aparato jurdico que ampliou o significado e a importncia da LDO ao atribuir-lhe a incumbncia de disciplinar
temas especficos, como equilbrio entre receitas e despesas, metas fiscais, riscos fiscais, entre outros :

(A) Lei n 4.320/64.
(B) Lei n 1.788/1968.
(C) Lei Complementar n 135/1996.
(D) Lei Complementar n 222/1990.
(E) Lei Complementar n 101/2000.

48. Elaborada pelo Poder Executivo e apreciada e aprovada pelo Poder Legislativo, a proposta e a lei oramentria
so disciplinadas pelo aparato jurdico:

(A) Lei n 4.320/64.
(B) Lei n 1.788/1968.
(C) Lei Complementar n 135/1996.
(D) Lei Complementar n 222/1990.
(E) Lei Complementar n 101/2000.

49. Nada do que foi ser
De novo do jeito que j foi um dia
Tudo passa, tudo sempre passar
A vida vem em ondas como o mar
Num indo e vindo infinito... (LULU SANTOS/NELSON MOTTA).

Ao contrrio do que foi cantado por Lulu Santos, a sociedade industrial mecanicista era baseada na estabilidade
e previsibilidade. Hoje, vivenciamos um novo momento da evoluo das organizaes chamado de sociedade da
informao e que fez surgir o que Peter Drucker chamou de knowledge society.

Marque a opo que NO apresenta uma caracterstica desse tipo de sociedade:

(A) Flexibilidade.
(B) Padronizao.
(C) Complexidade.
(D) Competitividade.
(E) Parcerias.

50. Marque a opo que apresenta a teoria motivacional que relaciona desempenho com recompensa:

(A) Teoria dos dois fatores de Herzberg.
(B) Teoria da equidade.
(C) Teoria da expectativa.
(D) Teoria de McClelland.
(E) Teoria de Maslow.