SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA

INTRODUCCIN

La teora de la contingencia pretende ms que nada ubicar principios relacionados con las actividades situacionales, en ocasin de
buscar principios universales aplicables a cualquier situacin. El origen de esta teora se manifiesta en 1965 gracias a Joan Woodward
con su obra Theory and Practice, convirtindose en uno de los pioneros del enfoque de la contingencia. Dentro del origen de la teora
de la contingencia revisaremos aspectos importantsimos tales como el anlisis de la aplicacin de los principios administrativos clsicos
en los distintos rubros empresariales en que se clasificaron las muestras; alto desempeo, desempeo promedio y desempeo bajo.

La complejidad como produccin unitaria, grandes lotes, son ejemplo notorio referente a la tecnologa. As como el grado de autonoma
y dependencia lo son de la interdependencia. La creatividad y el tamao de la organizacin son elementos relevantes para la teora de la
contingencia.

El ambiente, la organizacin y sus niveles (nivel institucional, nivel intermedio y nivel operacional) son tambin temas de estudio para
esta unidad.
Entre los alcances y limitaciones de la teora de la contingencia es posible observar la adaptacin que es requisito indispensable para su
aplicacin y el administrador solo puede aplicarla si domina completamente las bases de la teora general de la administracin.


TEORIA DE LA CONTINGENCIA
Seala, como premisa fundamental, que las acciones administrativas apropiadas en una situacin determinada, depende de los
parmetros particulares de la situacin.
Busca identificar principios que orienten acciones a seguir de acuerdo con las caractersticas de la situacin, en lugar de buscar
principios universales que se apliquen a cualquier situacin.

Origen

En los aos cincuenta, Joan Woorward, socilogo industrial, llevo a cabo una investigacin en compaa de otros colegas del South
Essex College of Technology de Inglaterra, abarco cien firmas britnicas. La investigacin se enfoco al anlisis de cmo eran aplicados los
principios administrativos clsicos, en los diferentes grupos de empresas en que dividieron su muestra; alto desempeo, desempeo
promedio y bajo desempeo.
Las conclusiones que sacaron fueron que no haba diferencias importantes en la forma en que tales principios se aplicaban en las
empresas pertenecientes a diferentes niveles de desempeo. El equipo de investigacin decidi explorar el tipo de tecnologa empleado
por las empresas, clasificaron a las empresas estudiadas en funcin de sus procesos productivos. De esta forma encontraron que haba
patrones relacionados con el desempeo, que existan diferencias en como operaban las empresas exitosas en relacin con las de
menor desempeo y que estas diferencias dependan del tipo de tecnologa empleada.


HUBO 4 AUTORES PRINCIPALES DE LA TEORA DE LA CONTINGENCIA

APORTES DE CHANDLER

Basada en la experiencia de 4 empresas. Incluye que durante los ltimos 100 aos, la escuela organizacional de las grandes empresas
estuvo determinada, de manera gradual, por su estrategia de mercado y que las organizaciones pasaron por su proceso de 4 etapas:

1.-acumulacion de recursos

2.- racionalizacin de del uso de los recursos

3.-continuacion del crecimiento

4.-racionalizacin del uso de los recursos en crecimiento

Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias que exigen diferentes estructuras organizacionales.


APORTES DE BURNS Y STALKER
Socilogos industriales ellos se encontraron con una diversidad de mtodos y procedimientos administrativos. En base a esta diversidad
clasificaron a las empresas como:

Mecanicistas: Los problemas y las tareas con que el conjunto se enfrenta son asignados a especialistas. Apropiada en condiciones
ambientales estables.

Orgnicas: Se adaptan a condiciones inestables cuando surgen problemas y exigencias de accin que no pueden ser fragmentadas y
distribuidos entre especialistas en una jerarqua claramente definida. Apropiada para condiciones ambientales de cambio e innovacin.
APORTES DE LAWRENCE Y LORSCH

Llevaron un estudio sobre la oposicin organizacin-ambiente la cual marca el origen de la teora contingencia, cuyo nombre deriv de
esta investigacin. Concluyeron que los problemas organizacionales bsicos son la diferenciacin y la integracin.

Diferenciacin: Divisin de la organizacin en subsistemas o departamentos, en los que cada cual desempea una tarea especializada en
un contexto ambiental tambin especializados.

Integracin: Proceso generado por presiones provenientes del ambiente general de la organizacin para unificar los esfuerzos y la
coordinacin entre los diversos departamentos.
APORTES DE JOAN WOODWARD

Fue una Sociloga industrial inglesa, se inici una investigacin en 1958 para saber si los principios de administracin expuestos por las
diversas teoras administrativas se correlacionaban con el xito de la empresa cuando se llevaban a cabo.

En su estudio se tomaron empresas con diferentes maneras de producir:

Produccin unitaria o taller.

Produccin en masa o mecanizada.

Produccin en serie o automatizada

Sus conclusiones fueron:

1.-La tecnologa utilizada por la organizacin afecta profundamente el diseo organizacional.

2. Existe fuerte correlacin entre estructura organizacional y previsibilidad de las tcnicas de produccin.
3. Las empresas con opciones estables necesitan estructuras diferentes a aquellas organizaciones con tecnologa cambiante.

4. Predominio de las funciones de la empresa, la importancia de ventas, produccin o ingeniera,
Escuela de enfoque cuantitativo
ANTECEDENTES Y CARACTERSTICAS GENERALES; PROCESO DE DECISIONES; NECESIDADES DE MODELOS MATEMTICOS;
INVESTIGACIN DE OPERACIONES; ALCANCES Y LIMITACIONES.
Lo que la escuela afirma es que los matemticos deben ser colocados como la esencia de lo administrativo reducir la administracin
bsicamente a matemticas.

Las bases que sustentan esta doctrina son las siguientes:

a) La empresa es una unidad econmica.

b) La administracin a travs de decisiones tiene que seguir una serie de procesos lgicos, como lo ha afirmado la escuela (TEORA DE
LA DECISIN).

c) Dado que estos procesos lgicos pueden expresarse en smbolos matemticos al igual que sus relaciones, es lgico que las
matemticas dependa que se llegue o no a resultados eficaces.

El modelo de Terry lo define como una representacin abstracta de carcter simblico, que muestre cuantitativamente todos los
factores que se crean pertinentes y que refleja la informacin relativa de cada factor sobre toda la situacin representada y el impacto
de un cambio en cualquiera, o en el grupo de los factores, sobre los factores restantes y sobre los de todo el conjunto, los que siguen
esta escuela suelen llamarse a si mismos Matemticos Cientficos, Investigadores de Operaciones.

No suelen o no se debe olvidar que por importante que sea un instrumento, no sustituye la esencia del problema que ayuda a resolver,
aunque multiplique enormemente la eficiencia en su solucin, sirve para:
a) Ayudarnos a precisar bien nuestros objetivos.
b) Apreciar mejor las relaciones administrativas.
c) Revisar, ampliar o reorganizar fuentes de informacin.
d) Lograr el anlisis de mayor amplitud, que no sera posible sin su ayuda.

Esta escuela consiste en unir el conocimiento de varias disciplinas al estudio y la solucin efectiva de un problema. Es un mtodo
cientfico utilizando todas las herramientas cientficas pertinentes que provee una base cuantitativa para decisiones administrativas.

El enfoque a la solucin de problemas utilizando la ciencia administrativa consiste en:

1. Formular el problema. Esto se refiere tanto al problema del consumidor (el que toma la decisin) como el problema del investigador.

2. Construir un modelo matemtico para representar el sistema como funcin de un conjunto de variables de ambos tipos, pueden ser
sujetadas a fluctuaciones al azar y una o ms pueden estar bajo el control de un competidor de otro enemigo.

3. Derivar una solucin del modelo, esto involucra encontrar los valores de las variables de control que maximizarn la efectividad del
sistema.

La creciente importancia de la escuela cuantitativa, desde la segunda guerra mundial ha sido muy considerada.

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
El campo del Desarrollo organizacional(DO) trata acerca del funcionamiento, desarrollo y efectividad de las organizaciones humanas.
Una organizacin se define como dos o ms personas reunidas por una o ms metas comunes.
Se concibe el Desarrollo Organizacional como el esfuerzo libre e incesante de la gerencia y todos los miembros de la organizacin en
hacer creble, sostenible y funcional a la Organizacin en el tiempo, ponindole nfasis en el capital humano, dinamizando los procesos,
creando un estilo y sealando un norte desde la institucionalidad.
El DO se puede ver tambin como una herramienta que, por medio del anlisis interno de la organizacin y del entorno que le rodea, le
permita obtener informacin que lo gue en adoptar un camino o estrategia hacia el cambio, hacia una evolucin, conforme a las
exigencias o demandas del medio en el que se encuentre, logrando la eficiencia de todos los elementos que la constituyen para obtener
el xito de organizacin. Esto se requiere para que una organizacin se encuentre en capacidad o tenga los elementos necesarios para
entrar a competir en el mundo actual, convirtindose por tanto el DO en una necesidad.
Para utilizar esta herramienta se emplea o se hace uso de un proceso fundamental como lo es el aprendizaje, que es la va por la cual se
accede al conocimiento adquiriendo destrezas y habilidades produciendo cambios en su comportamiento (es un eje para el D.O), es por
esta razn que hay que tener en cuenta los aspectos que influyen en el rendimiento de los elementos que constituyen la organizacin.