CUA - PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS

GESTION DE TI 2do Parcial. Oct 18 de 2014

Nombre WILMER ANTONO CABALLERO BOCANEGRA
1. Los siguientes son los dominios del modelo COBIT, (Marque la opcin correcta).
A. Planear y organizar, Adquirir e implementar, Contratar oursourcing, Monitorear y Evaluar
B. Estructurar el Dpto de TI, Adquirir e implementar, Entregar y Soportar, Monitorear y Evaluar
C. Planear y organizar, Adquirir e implementar, Entregar y Soportar, Monitorear y Evaluar
D. Estructurar el Dpto de TI, Adquirir e implementar, Entregar y Soportar, Auditar y mejorar
2. De un marco de trabajo del Gobierno de TI, se establece que; (Marque si es falsa (F) o verdadera (V).
A. Es un sistema de control de TI. ( f).
B. Es una estrategia completa explcitamente ligada con las TI y los objetivos organizacionales ( v)
C. Es un marco de trabajo de Gobierno de TI, pero no orientada a medir el desempeo ( f)
D. Permite maximizar los beneficios recibidos por las TI, ( v)
3. Relacione y explique brevemente los 5 principios del COBIT 5.
1. Satisfacer necesidades de los
interesados
Crear valor
2. Cubrir a la empresa de extremo a
extremo
Gobierno ti en el gobierno empresario
3. Adelantar un solo marco integrado Alineado con marcos y normas
4. Posibilitar un enfoque holstico Factores individuales y colectivos para que algo funcione
5. Separar gobierno y gestin Distincin entre gobierno y gestin, requiere estructuras organizacionales
4. Los siguientes son los objetivos de la Planeacin estratgica de TI (Marque la opcin QUE NO CORREPONDE).
A. Cumplir las necesidades actuales y futuras del negocio o empresa.
B. Orientar las iniciativas tecnolgicas para apoyar el cumplimiento de la estrategia corporativa.
C. Incorporar iniciativas tecnolgicas que generen innovacin al negocio o empresa.
D. Establecer las polticas para la contratacin y retiro del personal necesarios para cumplir los objetivos de TI.

5. Respecto a la PETI (Planeacin Estratgica de Tecnologa de Informacin): (Complete con las palabras que corresponden).

Establece las polticas requeridas para CONTROLAR la adquisicin, el USO y la ADMINISTRACION de los recursos de TI.


6. En el modelo Planeacin estratgica se utiliza la matriz FODA, qu significado tiene y de un ejemplo de cada uno de sus componentes
tomado como ejemplo un ejercicio de PETI en un Dpto de TI cualquiera.

Ejemplo: La Fase I de PETI es el anlisis de la situacin actual. Tomemos como ejemplo la labor de campo que el Dpto. de TI pudiera
realizar en cada una de las dependencias de la entidad para completar la fase.

Matriz FODA

Lista de fortalezas
1. Se identifican potenciales usos que da el personal a los
equipos informticos.
Lista de debilidades
1. Debe hacerse una distribucin
precisa de los empleados del dpto.
de TI para esta labor y cumplir a
cabalidad el cronograma para no
generar retrasos en los dems
procesos de la empresa.
Lista de
oportunidades
1. Cambio de
equipos al
personal que
est
subutilizando y
planeacin de
compras
futuras.

Estrategia: Crear en cada empleado el concepto de buen uso de
sus equipos para aumentar vida til del mismo.

Objetivo: Generar espacios de apropiacin por los dispositivos.
Estrategia: Establecer tiempos de
atencin a usuarios

Objetivo: Parametrizar un cronograma
ajustado a la situacin laboral de la
empresa.






7. Coloque en la casilla L la letra que identifica el mtodo o la herramienta usada en la PETI.
HER PETI L DESCRIPCION DE LA HERRAMIENTA
A. Anlisis Costo/Beneficio D Cada proyecto especifica los pasos intermedios y la sincronizacin de todas las actividades
para alcanzar los objetivos.
B. Mtodo de ruta crtica E Se encarga de reconocer la existencia de amenazas, determinando sus orgenes y
consecuencias.
C. Grfica de Gantt. A El retorno de la inversin es un estudio de viabilidad de la PETI,
D. El plan de implantacin B Puede ser utilizado para establecer la secuencia y estimar los tiempos de duracin de los
proyectos.
E. La administracin del
riesgo
C Su tarea principal es formalizar las fechas de inicio y fin de un proyecto.
8. En el BSC de TI son adecuadas las 4 perspectivas originales del BSC, (Finanzas, clientes, proceso s y aprendizaje y crecimiento).Al
frente escriba las cuatro preguntas correspondientes a las Perspectivas sugeridas para la Implementacin del BSC para TI.
Finanzas Qu objetivos financieros deberemos lograr para ser exitosos?
Clientes Qu necesidades de los clientes deberemos cumplir para ser exitosos?
Procesos En qu procesos deberemos ser excelentes?
Aprendizaje Cmo debe la organizacin aprender e innovar para alcanzar sus objetivos?

9. Cuando se hace la siguiente afirmacin El Balanced Scorecard, busca fundamentalmente complementar los indicadores
tradicionalmente usados para evaluar el desempeo de las empresas, combinando indicadores financieros con no financieros,
logrando as un balance entre el desempeo de la organizacin da a da y la construccin de un futuro promisorio, cumpliendo as la
misin organizacional.

9.1: Con el BSC de TI, Uno de los indicadores tradicionales para evaluar la perspectiva de percepcin de la organizacin sobre el Dpto
de TI es el nro de incidentes resueltos diariamente en el rea de TI en un da; Seleccione que indicador de la siguiente lista que puede
complementarlo. (Marque el que correcta).
A. Errores detectados en el desarrollo de software en el periodo
B. Cumplimiento de los calendarios de las entregas a las reas usuarios a tiempo
C. Numero de accesos al rea de TI en la organizacin
D. Compras de realizadas en TI en la organizacin en el periodo.

9.2: Otro indicador usado para evaluar la perspectiva de orientacin futura sera que en la actualidad todos los cargos del rea de TI
estn totalmente ocupados o colocados con el personal idneo; Seleccione los dos indicadores de la siguiente lista que pueden
complementarlo. (Marque el que correcta).
A. En nmero de errores en los aplicativos crticos en el periodo
B. Se tiene establecidos lo perfiles necesarios para enfrentar la estrategia de crecimiento del Plan estratgico de TI.
C. El nmero de ingenieros del rea de TI retirados en el pasado
D. Porcentaje de funcionarios del rea de TI que est realizando una especializacin o maestra en el rea disciplinar.

10. De las siguientes afirmaciones del BSC diga cuales son verdadera o falsa.
A. En los ltimos aos la tcnica de BSC, ha sido aplicada para alinear la estrategia de TI a la estrategia de la organizacin. ( v)
B. En el BSC de TI, se modifican las 4 perspectivas originales del BSC, es decir se definen unas diferentes. ( f)
C. El propsito es garantizar la contribucin de TI a los procesos de negocio. ( v)
D. Con el BSC las empresas buscan establecer las metas, los objetivos estratgicos y el rumbo a seguir para alcanzarlos. (f )