Diversificar las tutoras:

Una cultura de tutoras en lectura y escritura a travs del currculo

Adryan Fabrizio Pineda Repizzo
Docente de tiempo completo de la Facultad de Ciencias Humanas
Universidad Autnoma de Colombia
Bogot, Colombia

Profesional en Filosofa y Magster en Filosofa de la Universidad del Rosario
Mail: faosofia@yahoo.com


Resumen
Es comn comprender la actividad tutorial como un espacio extracurricular de atencin
de las necesidades, dificultades o deficiencias de los estudiantes. Este paper presenta
una reflexin en torno a la posibilidad de ampliar el concepto de tutora hacia el
concepto de cultura de la tutora, entendida como la gestin coordinada de objetivos
curriculares e interaccin permanente entre los miembros de una comunidad
universitaria. El objetivo es proponer que unas categoras de anlisis que viabilicen la
implementacin de la misma, con base en la experiencia que actualmente desarrolla el
programa de escritura Taller de Lenguaje de la Universidad Autnoma de Colombia, en
donde la actividad tutorial demanda el reconocimiento del perfil de ingreso de los
estudiantes, los objetivos curriculares y las etapas de formacin acadmica. El
entrecruzamiento de estas variables es fundamental para consolidar una cultura de
tutora al interior de una IES.
Palabras clave
Cultura de tutora, interaccin, tipologa de tutora, currculo.



La lectura y la escritura son una preocupacin y un reto compartido por las instituciones
de educacin superior que ha motivado la promocin e implementacin de los ms
variados esfuerzos institucionales por atender tanto las necesidades de los estudiantes en
el asunto como las metas y criterios de calidad acadmica. En medio de estos trminos
se ubica la necesidad de reflexionar sobre la propia prctica docente, los diseos
curriculares, los mecanismos de evaluacin y, entre otras cosas, las actividades de
acompaamiento estudiantil. Respecto a las ltimas, la actividad tutorial es una de las
actividades de acompaamiento ms favorecidas. Sin embargo, aunque la actividad
tutorial no es una prctica nueva en la educacin, los retos contemporneos demandan
una reflexin que pueda ofrecer una alternativa a la visin tradicional de la tutora como
un espacio extracurricular de atencin a estudiantes. El programa de escritura Taller de
Lenguaje de la Universidad Autnoma, mediante un proceso de autoevaluacin, se ha
dado la tarea de iniciar un proceso de reflexin y fundamentacin de un sistema de
tutoras que mantenga y emerja de la coordinacin de esfuerzos pedaggicos y
metodolgicos con entre el sistema mismo y las mallas curriculares de la universidad.
Este texto comparte algunos de los planteamientos generados en dicho proceso con el
nimo de ser alimentados de la discusin en este escenario acadmico.
El programa de escritura de la Fundacin Universidad Autnoma de Colombia
(FUAC), denominado Taller de Lenguaje, cuenta con 15 aos de experiencia y gestiona
asignaturas especficas para la formacin de competencias comunicativas en primer y
segundo semestre de todos los programas acadmicos de la universidad. Esto implica
que semestralmente presta sus servicios a aproximadamente unos 1500 estudiantes de
diversos intereses y niveles. Pero hay que agregar que a los retos logsticos y
pedaggicos que esto implica, se suma la necesidad de tomar en cuenta el perfil de
ingreso de los estudiantes a la institucin: en su gran mayora, son estudiantes de
estratos 1 a 3 de Bogot o provenientes de sectores rurales aledaos a la capital. Esto, si
bien supone un compromiso loable por parte del programa de Taller de Lenguaje y la
universidad, expone las particularidades del reto pedaggico y las necesidades de
mantener una actitud crtica y reflexiva del propio trabajo del programa y sus docentes.
Evidentemente estudiantes de este perfil llegan a la universidad con temores y
dificultades que no se restringen a asuntos estrictamente acadmicos sino que estn
permeados de problemas actitudinales, vocacionales, financieros y familiares. La
respuesta inmediata y evidente fue considerar que cada docente deba contar con la
posibilidad de ofrecer tutoras a sus estudiantes con el nimo de fortalecer y enriquecer
su proceso acadmico. Sin embargo, recientemente los datos de desercin y mortalidad
acadmica han puesto en cuestin la eficacia de esta medida. Las tutoras dejadas al
libre encuentro y disposicin de estudiantes y profesores no pueden garantizar el
aprendizaje de los estudiantes, ms cuando un contexto como el sealado no puede
limitar la perspectiva del aprendizaje a un asunto estrictamente acadmico, sino que
debe ampliar su punto de vista sobre aquellos factores motivacionales y sociales que
afectan el buen desarrollo de lo acadmico.
Por estas razones, a nuestro entender, un sistema de tutoras en lectura y escritura no
puede ser ciego a coyunturas y fenmenos que actualmente estn incidiendo en la
educacin superior en Colombia y el mundo. Estos factores son aqu considerados como
razones para reflexionar sobre el concepto de tutora:
Inequidad y accesibilidad a la educacin superior: Gmez y Celis reportan que en
el caso colombiano se evidencia una contradiccin en la oferta de educacin
superior. Actualmente las IES pblicas plantean estndares de admisin para los
cuales los estudiantes de las clases menos privilegiadas no han sido preparados,
razn por la cual la mayora opta por adquirir un crdito educativo para ingresar a
una IES privada. Es significativo que el 80,3% de los beneficiarios estn
matriculados en IES privadas [] a travs del endeudamiento, por parte de aquellos
que no pudieron lograr alguno de los escasos cupos en las IES pblicas. Quienes
deben endeudarse para comprar educacin privada son, en su gran mayora, quienes
han recibido educacin de baja calidad, que no les permite competir con xito por
los pocos cupos disponibles en las IES pblicas (Gomez & Celis, 2009, p.109).
Esto genera presion sobre las IES privadas por implementar mecanismos de
atencin y nivelacion de estudiantes, tanto en asuntos academicos como financieros
y personales.
Edad de ingreso a la educacin superior: En el pas se ha incrementado el
porcentaje de jvenes que egresan de la educacin secundaria con 15 y 16 aos de
edad, cuya inmadurez socioafectiva para ingresar a la educacin superior incide
significativamente sobre las tasas posteriores de repitencia y desercin (Gomez &
Celis, 2009, p.114).
Estndares internacionales de educacin: Las dinamicas actuales de los procesos de
evaluacion de la educacion siguen estndares internacionales que no solo dan cuenta
de los resultados de formacion de los educandos sino del alcance de la oferta
acadmica de las instituciones educativas. La meta de alcanzar cada vez niveles
mejor logrados de desarrollo academico requiere procesos complejos que permitan
diagnosticar y tomar decisiones efectivas para lograr la adquisicion de competencias
internacionales, procesos transdisciplinares, diversidad pedaggica y didctica y
rbricas de evaluacion objetivas y eficientes (Toro, 2008, p.314)
Insuficiencia de modelo pedaggico tradicional frente al mercado laboral: Una
realidad latinoamericana, segn Ariza y Ocampo, es que los profesionales reciben
los ttulos universitarios mas no cuentan con la capacitacin suficiente para dar
respuesta a las necesidades del entorno: se capacitan con la idea de desempear un
determinado papel en la sociedad, pero al finalizar su proceso acadmico encuentran
que, o no cuentan con las habilidades y destrezas necesarias para desempearse en
ese determinado campo, o no hay mercado suficiente para las personas que se
desempean en esa rea (Ariza & Ocampo, 2005, p.5). El mero seguimiento de la
oferta curricular resulta en ocasiones insuficiente tanto para formar profesionales
capacitados para enfrentar el medio como para consolidar una oferta acadmica
competitiva.
Flexibilidad del sistema de crditos: El sistema de crditos acadmicos fomenta la
flexibilidad curricular y el tiempo de estudio independiente. Sin embargo, la
flexibilidad e independencia sin orientacin tutorial pone en riesgo de desercin al
estudiante al no contar con el apoyo necesario en lo referente al manejo autnomo
de su proceso educativo (Ariza & Ocampo, 2005, p.36)
Tendencia compartida por las IES hacia un programa de tutoras: En relacin con
lo anterior, del ao 2000 a hoy se ha incrementado, si bien paulatinamente, el
nmero de IES pblicas y privadas que estn implementando medidas para atender
las necesidades, intereses y falencias de los estudiantes, principalmente en lo
referente a asuntos acadmicos o de competencias bsicas de estudio (Gomez &
Celis, 2009, p.112).
Este panorama hace patente la necesidad de cuestionar el lugar de la actividad tutorial
en los planes de estudio en pro del desarrollo profesional de los estudiantes, as como de
los procesos acadmicos de las universidades. De ah que, en nuestro caso, resulte
necesario interrogar qu es una cultura de las tutoras? Hasta el momento, en la FUAC
se ha entendido la tutora como el proceso colaborativo entre profesor y estudiante
llevado a cabo con el fin de conseguir el ptimo desarrollo de la carrera del estudiante.
Esta es, en trminos generales, una comprensin relativamente estandarizada. Sin
embargo, considerando los particulares objetivos de aprendizaje que gestiona el Taller
de Lenguaje en buena medida compartidos por todos aqu-, el perfil de los programas
acadmicos de la FUAC, las caractersticas del tipo de estudiante que se inscribe a los
mismos, el nmero de estudiantes y las exigencias acadmicas del trabajo universitario,
la actual reflexin sobre la fundamentacin de la tutora opta por dirigir los trminos de
la definicin hacia el concepto ms abarcante de cultura de la tutora, comprendida
como la promocin y gestin de la interaccin entre los miembros de la comunidad
acadmica de la FUAC a fin de consolidar una cultura de la tutora que fomente la
equidad y el dilogo crtico entre los mismos y que apoye el desarrollo autnomo de la
formacin profesional de los estudiantes.
Un sistema de tutoras no puede limitarse al momento de la intervencin tutorial,
pues un sistema as concebido slo estara enfocado en la capacitacin disciplinar
acadmica o en la solucin de dificultades o tareas del estudiante. Por el contrario, la
interaccin entre los participantes de un sistema de tutoras debe orientarse a contribuir
a la formacin integral del individuo, generar aportes al aprendizaje disciplinar, orientar
a los participantes a aprovechar oportunidades, potenciar capacidades y fortalecer
debilidades (Ariza & Ocampo, 2005, p.37). Por esta razon, un sistema de tutoras debe
tener como fin construir una cultura de la tutora que involucre la participacin de los
diversos miembros e instancias de la IES. Esto implica que, por una parte, los
estudiantes, si bien son el motivo del programa, tambin deben ser concebidos como
participantes de la implementacin de esta cultura, con lo cual las tutoras fungen como
mecanismos para la planeacin, seguimiento y evaluacin continua de estrategias de
atencin a los intereses y falencias de los estudiantes y por esta va, de los planes de
estudio y las prcticas docentes- con el fin de incorporarlos ms en las tutoras y que
stas sean percibidas como una prctica comn y frecuente de su proceso autnomo de
formacin. Pero tambien, por otra parte, dentro de esta cultura se incluye la
coordinacin eficaz del profesorado en trminos de objetivos de aprendizaje y
competencias a desarrollar, pues la tutora no es ms una accin remedial sino un
engranaje de los procesos curriculares.
Vista de esta manera, una cultura de tutoras implica reconocer dos facetas de un
programa o sistema de tutoras: la tutora como accin afirmativa institucional y la
tutora como mecanismo de integracin e interaccin permanente. Respecto a la primera
faceta, la tutoras como accin afirmativa consiste en reconocer que su presencia en los
procesos de la universidad est dirigida a asegurar la igualdad de oportunidades de los
estudiantes que, debido a desigualdades en trminos del capital cultural adquirido,
desarrollo de competencias durante su educacin bsica, soporte financiero y estilo de
vida familiar y personal, ven afectado el ptimo desempeo de su proyecto de estudio
profesional a un punto que, incluso, puede llevar a la desercin acadmica (Gomez &
Celis, 2009, p.110). Esta faceta del sistema de tutoras es particularmente evidente en el
caso del permanente apoyo que requieren los estudiantes en lecto-escritura y para el
cual las clases pueden resultar insuficientes por s mismas.
Por otra parte, la tutora como mecanismo de integracon e interaccin
permanente se basa en la idea (del constructivismo pedaggico) de que el conocimiento
se elabora mediante la interaccin social. El espacio de tutora es un espacio
particularmente privilegiado para la interaccin abierta y fluida en la cual el imput
recibido por el estudiante puede ser transformado en un output significativo en la
interaccin horizontal con otros. Esto fomenta tanto apropiacin de conocimientos y
competencias como su aplicacin, socializacin y crtica. Si el sistema de tutorias es
concebido de esta manera, y se otorga continuidad a sus procesos, se ofrecera a los
estudiantes espacios de interaccin horizontal y se valorara su participacin como actor
esencial en la construccin de conocimiento. Ademas, si entendemos la interaccin
como un ejercicio comunicativo tendiente a la consecusin colectiva (ya sea la dupla
tutor-estudiante o tutor-grupo) de un mismo propsito, es inevitable considerar que uno
de los efectos de la interaccin entre los participantes de la tutora ser la integracin de
los mismos como colectivo de pares que ejercen mutua influencia y aprenden uno del
otro. Esto es, la tutora sera un programa generador de cultura acadmica al interior de
la institucion.
Surge empero la cuestin de qu estrategias implica asumir esta concepcin
curricular de las tutoras. Evidentemente este concepto de cultura de tutora es
susceptible de ser aplicado a reas de aprendizaje distintas a la lectura y la escritura
acadmica. Pero a nuestro entender, precisamente el ser pensadas desde el programa de
Taller de Lenguaje es lo que ha permitido ampliar la comprensin del concepto y
favorecer su impacto en otras reas curriculares. Pues, partiendo de la base de que las
habilidades comunicativas son prerrequisitos para el buen desempeo acadmico y para
evitar la desercin y la mortalidad acadmica, la progresiva extensin de la aplicacin y
fomento de una cultura de la tutora conllevara a poner en ejercicio las habilidades
comunicativas en las reas curriculares; la tutora como interaccin horizontal requiere
la puesta en prctica en contextos especficos de las habilidades comunicativas y su
permanente desarrollo en otras palabras, aprender con otros, mediante interaccin
comunicativa, demanda ser no un mero receptor de lo que ofrece el profesor sino un
actor que produzca, plantee y discuta ideas pertinentes para un colectivo. De esta
manera, se ha propuesto que la cultura de las tutoras debe fomentarse mediante la
interaccin entre tipos y modos de accin tutorial orientados, no por la circunstancia del
encuentro entre tutor y tutoriado, sino por los lineamientos, objetivos pedaggicos y
competencias formativas de los programas acadmicos de la universidad. Es necesario
garantizar continuidad del aprendizaje mediante la coordinacion de esfuerzos con las
diversas instancias de los programas acadmicos. De esta manera, se han propuesto las
siguientes distinciones tipolgicas actualmente en proceso de implementacin en Taller
de Lenguaje:
Consejera curricular: correspondera a una instancia de cada programa acadmico
dedicada al seguimiento del desempeo de los estudiantes. Esta prctica comn
facilita la identificacin de fortalezas y necesidades de los estudiantes tanto en lecto-
escritura como en las dems habilidades.
Tutoras formativas transversales:
1. Tutoras entre pares en lecto-escritura: corresponderan a tutoras personalizadas o
tendientes a lo personalizado encargadas a un grupo de estudiantes, previamente
seleccionados y capacitados por un docente-tutor responsable, especializadas en el
apoyo a la formacin de habilidades en lecto escritura.
2. Tutoras en competencias bsicas profesionales: estas tutoras estaran enfocadas en
el fortalecimiento de las competencias bsicas profesionales desarrolladas en las
reas del saber compartidas por los programas acadmicos. Esto implica una
integracin bsica pero fundamental entre Taller de Lenguaje y las reas de
fundamentacin de cada programa.
Tutoras formativas disciplinares:
3. Tutoras en competencias disciplinares: estas tutoras tendran el objetivo de
fortalecer el perfil profesional de los educandos mediante la discusin crtica de
problemas disciplinares estudiados en el rea o lnea profesionalizante. A medida
que se incrementa la complejidad de los conocimientos y habilidades profesionales,
se incrementa la exigencia en la calidad de la interaccin comunicativa.
4. Tutoras de formacin profesional: estas tutoras corresponderan a espacios de
orientacin para la consecucin del trabajo de grado, por lo cual sirven para
fomentar y evaluar la apropiacin y uso de los conocimientos y habilidades en un
acto de comunicacin profesional.
Junto a esta tipologa, se considera que los tipos de tutoras sealadas son susceptibles
de asumir dos modalidades con sus respectivas rbricas de evaluacin. A continuacin
presentamos el concepto de tres modalidades consideradas:
Tutora presencial: se caracteriza por una relacin personalizada y cara a cara entre
tutor y tutoriado. Esta modalidad tiene la ventaja de facilitar un dilogo personal con
el tutor y un diagnstico inmediato de los intereses y necesidades del tutoriado. Sin
embargo, tiende a carecer de instrumentos o recursos pedaggicos diversos y a
contar con un tiempo de atencin limitado, por lo que est sujeta a la experticia del
tutor para cumplir la funcin de orientacin. Esta tutora requiere una rbrica de
evaluacin enfocada en el perfil del tutoriado y en el compromiso con la asistencia a
las tutoras que le otorgue retroalimentacin inmediata a travs del dilogo con el
tutor; esto facilita identificar factores que excedan el marco de lo estrictamente
formativo.
Tutora virtual:
a. Tutora a distancia: esta modalidad de la tutora virtual remite a una relacin entre
tutor y tutoriado mediada por las TIC. El acceso a foros on-line o chats permite que
el estudiante tenga acceso permanente a recursos pedaggicos de diversa ndole,
hipervnculos, bases de datos, etc. y que pueda comunicar al tutor en cualquier
momento sus inquietudes. Sin embargo, est supeditada a la accesibilidad de los
estudiantes al recurso virtual y el tutor se ve en la necesidad de fungir como un
intrprete de las inquietudes de los estudiantes, dado que no cuenta con la relacin
directa con los mismos. A su vez, las rbricas de evaluacin son correlativas a las
actividades que puedan ser subidas al instrumento, por lo que estn enfocadas en el
xito del estudiante en la realizacin de la actividad, con la virtud de ofrecer una
retroalimentacin inmediata y favorecer procesos de autoevaluacin, es decir, la
rbrica est centrada en la calidad de la interaccin entre los participantes.
b. Tutora inteligente: esta modalidad de tutora virtual consiste en ofrecer al tutoriado
un ambiente virtual de aprendizaje autnomo y se enfoca en el ejercicio de
competencias, la aplicacin conceptual y el refuerzo de temticas. El ambiente
virtual debe contener recursos de toda ndole a fin de promover una experiencia de
aprendizaje significativa. En este caso, la funcin tutorial es desplazada a la relacin
que pueda establecer el tutoriado con el recurso en lnea, tal que l es tutor y
tutoriado a la vez. Sin embargo, el ambiente de aprendizaje debe proveer todas las
instrucciones necesarias, recursos y dems complementos que orienten las
posibilidades de interaccin del estudiante. Al igual que el caso anterior, las rbricas
son correlativas a las actividades del instrumento y deben ofrecer una
retroalimentacin precisa e inmediata; sin embargo, en este caso la rbrica est
centrada en el desempeo o en la capacidad de solucionar problemas.

Es pertinente aclarar que no se est considerando aqu que los recursos tecnolgicos
sean autosuficientes. Muy al contrario, se entiende que la posibilidad de convertirlos en
medios de interaccin que fomenten la actividad tutorial est supeditada al diseo
elaborado por los docentes y a los objetivos y competencias determinadas por cada rea
curricular y programa acadmico. Las tutoras virtuales son apoyos al currculo y
medios de interaccin e integracin de los estudiantes. De hecho, solo en este marco
pedaggico la interaccin social puede convertirse en una experiencia de aprendizaje
significativa. Ello empero no entra en detrimento del altsimo potencial de esta
modalidad tutorial, pues el ambiente de aprendizaje puede adquirir un altsimo grado de
complejidad de modo que el tutoriado explore e incluso construya facetas no evidentes
de los problemas conceptuales de su disciplina y proyecto profesional.
Tambin es necesario acotar que el sistema de tutoras debe contar con un
sistema de evaluacin expresado en rbricas de evaluacin consistentes con la
modalidad tutorial adoptada. Ello implica que la orientacin del tutor consiste
bsicamente en un ejercicio de facilitador de la interaccin que garantiza la
retroalimentacin oportuna de la actividad realizada en la tutora. El tutor no es una
enciclopedia de tareas; no resuelve actividades por los estudiantes. Antes bien
demuestra la complejidad a la vez que orienta las habilidades en direccin de un
descubrimiento autnomo de una respuesta.
Por ltimo, antes de finalizar es conveniente aclarar tambin que una cultura de
la tutora implica reconocerla como un programa de gestin de la interaccin productora
de conocimiento entre los diversos miembros de la comunidad acadmica. La cultura de
la tutora no es meramente la implementacin de un servicio de tutoras; una cultura de
la tutora remite al reconocimiento de la responsabilidad de las dependencias
acadmicas por promover y gestionar una comunidad acadmica cuya mutua interaccin
facilite atender y resolver dificultades y necesidades personales y de estudio de los
estudiantes que inciden en el buen desempeo de los mismos y que impiden el
desarrollo ptimo de los proyectos acadmicos de la universidad. De ah que ese
proceso debe estar vinculado a procesos transversales a la totalidad de la carrera del
estudiante, tal que las habilidades bsicas, como la lecto-escritura, encuentren un
escenario apropiado de continuo desarrollo, integracin y complejizacin. Ello significa
que los objetivos de un sistema de tutoras no solamente remitiran a apoyar el
desarrollo autnomo de la formacin profesional, sino tambin a reconocer la necesidad
de fomentar la equidad y el dilogo crtico entre los miembros de la misma, pues la
interaccin social y comunicativa entre iguales requiere el apoyo y garanta de
condiciones equitativas de efectuacin de la comunicacin. Tal es la base del diseo de
una cultura de la tutora.

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