Universidad Andrs Bello

Facultad de Economa y Negocios

Programa Advance: Ingeniera Comercial
Comportamiento Organiacional !C"O"#
$area N% &: '(elevancia del C"O" como campo de estudio)
En la actualidad, las organizaciones han dejado de trabajar en base a una estructura lineal y han
progresado a un sistema de organizacin sistmico en donde todas las personas integrantes de la
organizacin persiguen metas comunes y cada proceso es parte importante para formar un todo.
Este cambio se debe al reconocimiento del valor intelectual y habilidades de cada integrante de la
empresa que permite aprovechar las capacidades de cada uno para lograr un funcionamiento
ptimo y competitivo a nivel organizacional. ara lograr este desaf!o y debido a que cada
organizacin posee diferentes caracter!sticas, tiene distintas tcnicas de trabajo y est" formada por
un capital humano distinto, es necesario conocer el comportamiento organizacional de la empresa.
En trminos generales, el concepto #omportamiento $rganizacional %#.$.& se define como un
"rea de estudio que investiga el efecto que tiene el comportamiento de los trabajadores de una
empresa en forma individual, grupal y como organizacin, en la competitividad y funcionamiento de
esta con el propsito de utilizar la informacin para lograr el 'ito de la organizacin.
El an"lisis del #.$. es de gran importancia para una empresa debido a que teniendo clara la
identidad y los lineamientos de esta, es posible guiar a sus trabajadores e identificar sus
habilidades para lograr un desempe(o eficiente de la organizacin.
)simismo, un an"lisis adecuado del #.$. permite obtener informacin relevante respecto a la
cultura, el liderazgo y la motivacin e'istente en la empresa, variables de gran importancia ya que
e'plican aspectos determinantes de una organizacin como lo son la productividad, el ausentismo,
la rotacin y la satisfaccin en el trabajo.
*na correcta interpretacin tanto a nivel individual, grupal como estructural de este an"lisis, en
conjunto con buenas decisiones estratgicas permitir" aprovechar la riqueza cultural de la
empresa, mejorar la calidad y productividad de los empleados, tener un clima laboral saludable y
tomar ventajas de las habilidades interpersonales los trabajadores lo que resultar" en el
desempe(o eficiente de la entidad.
En s!ntesis, es posible concluir que lo aprendido de acuerdo a la lectura es que en la actualidad se
ha logrado entender que el capital humano es el componente fundamental de las organizaciones y
que el funcionamiento e'itoso de la organizacin se logra mediante la correcta administracin de
sus integrantes, que logre tomar ventajas de sus habilidades y que al mismo tiempo los haga sentir
parte de la organizacin destacando la importancia de sus aportes de acuerdo a sus talentos para
el cumplimiento de los objetivos de la entidad, que los haga sentir satisfechos y comprometidos con
su empresa+ condiciones que se logran mediante un correcto an"lisis e interpretacin del
comportamiento organizacional.