SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Soacha, Cundinamarca 08 de agosto de 2014
1 SITUACION ACTUAL DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS
Elaborado por: Angelly Alejandra Balln Briseo
Andrea Bermdez Porras
Mayerly Cruz Trivio
Presentado a: Ing. Nicols Ramrez Castillo
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Soacha, Cundinamarca 08 de agosto de 2014
2 INTRODUCCIN
El siguiente informe es realizado con la finalidad de conocer la situacin actual del rea de recursos humanos de la empresa de proyecto, para empezar a crear un manual de mejoramiento del rea anteriormente nombrada, donde se ver reflejado por medio de propuestas que se plantearan a los directivos de dicha organizacin los cuales tendrn la opcin de implementarla o seguir con los mismos procesos de administracin en el rea.
Una de las herramientas utilizadas para detectar la situacin actual es por medio de una herramienta muy eficaz que es el diagnstico, el cual ayuda a verificar las situaciones presentes en la empresa evaluando el desempeo y el control de los procesos para as corregir las causas que generan problemticas en los diferentes procedimientos y que impiden un mejor desarrollo empresarial.
CODIMET LTDA, es una de las empresas ms reconocidas a nivel nacional por montajes metalmecnicos, se encuentra bajo algunas normativas que la rigen como empresa, en el siguiente informe se encontraran las actividades a las que se dedica la organizacin y la situacin actual de la misma, empleando el mtodo de el diagnostico empresarial para conocer ms de ella.
OBJETIVO GENERAL: Analizar la situacin actual del rea de recursos humanos de la empresa para empezar a crear un plan de mejoramiento, donde se vea los impedimentos que no la dejan crecer y obtener productos y servicios con un cien por ciento de productividad y aprovechar su materia prima sin que se vean afectados.
OBJETIVOS ESPECIFICOS: Analizar la situacin actual del rea de recursos humanos de la empresa para empezar a detectar aquellas situaciones que no generen mayor productividad.
Realizar una encuesta para recopilar datos importantes que ayuden a una mejor visualizacin y anlisis de la situacin.
Hacer un reconocimiento del rea de recursos humanos de la empresa y reas de trabajos por los diferentes cargos.
5 MARCO TEORICO
Una de las formas para verificar el estado actual de una empresa es por medio de un diagnstico, el cual permite visualizar las fortalezas y debilidades reales, profundizando en las causas que se presentan dentro de un problema que impiden el crecimiento de la organizacin. El tipo de diagnstico que se utilizo es el empresarial, gracias a este diagnstico podemos identificar el PROBLEMA RAIZ, que nos permite solucionar y poner todos los recursos sobre l.
TIPOS DE DIAGNOSTICO EMPRESARIAL Diagnstico integral: Son muy conocidos y empleados por sus grandes variables las cuales hacen que sea ms fcil el reconocimiento de ventajas, fortalezas, amenazas y debilidades para la solucin de todos aquellos problemas o dificultades que posee la empresa y que se deben mejorar para su mejor rendimiento. Diagnsticos especficos: Se caracterizan en analizar ms detenidamente un punto especfico dentro de un campo que tenga que ver con el consumo y mercadeo de un producto
El diagnostico empresarial que se aplic a CODIMET LTDA fue el integral ya que nos permiti una mejor visualizacin en el estado actual de la organizacin
6 HISTORIA DE LA EMPRESA CODIMET LTDA
CODIMET LTDA, creada en el ao 1988 por varios socios, su funcionamiento se inici en noviembre de 1992 ubicada en el sector de bosa la estacin, despus de registrarse como empresa y gestionar su debida documentacin ante las autoridades nacionales de Colombia. Despus de dos aos hubo una crisis econmica a nivel nacional, donde la empresa se vio afectada por lo que se present la necesidad de hacer recortes de personal; uno de los socios el seor David Arias Rodrguez le compro a los dems la parte de ellos, despus coordino el manejo de la empresa con poder absoluto, donde la traslado al sector de len XIII la cual hoy en da se encuentra ubicada despus de veinte aos de funcionamiento. CODIMET LTDA, es una empresa reconocida a nivel nacional por sus diseos elaboracin y fabricacin de montajes y equipos metalmecnicos. Su gran calidad en sus productos y cumplimiento en tiempo de entrega, la hacen una de las mejores opciones para las necesidades de los clientes, esto hace que haya ms productividad y cada vez se mantenga en un continuo. Sus servicios van dirigidos a aquellas empresas grandes y medianas que requieren de equipos de almacenamiento, instalaciones, mantenimiento de tanques y montajes industriales. Algunas normativas que se rige en la empresa son las ISO 9001 y el Ruc (Reglamento nico para contratistas del sector hidrocarburos)
La ISO 9001, habla sobre la gestin de calidad y los requisitos que una empresa debe contar; los clientes inclinan en la empresa que cuentan con esta normativa ya que se asegura que tenga una buena administracin de calidad en sus productos y servicios. El Ruc es una herramienta de evaluacin aplicadas en las empresas del sector de hidrocarburos El objetivo principal es impulsar el mejoramiento continuo de salud ocupacional para prevenir accidentes laborales. 7 MISIN
CODIMET L.T.D, es una empresa dedicada al diseo y fabricacin de equipos metalmecnicos con excelente calidad y cumplimiento. Trabajamos al servicio industrial buscando siempre tener alta rentabilidad y de esta forma contribuir al desarrollo y crecimiento de los clientes, la comunidad y los trabajadores de nuestra empresa.
VISIN
Para el 2015 seremos lderes nacionales en diseo y fabricacin de equipos metalmecnicos, compitiendo en precio, calidad y cumplimiento, teniendo siempre como prioridad a nuestros clientes y el bienestar integral de nuestros trabajadores.
8 POLITICAS DE CALIDAD CODIMET LTDA, empresa dedicada al diseo y fabricacin de equipos metalmecnicos con excelente calidad y cumplimiento, se propone generar un compromiso global de la calidad por medio de la capacitacin y concientizacin de los empleados y el mejoramiento continuo de los procesos de la organizacin para lograr la satisfaccin del cliente y obtener la rentabilidad planeada.
9 ORGANIGRAMA DE CODIMET LTDA
La empresa se divide por tres gerencias como son: Gerencia alta, Gerencia media, Gerencia operativa. Gerencia alta: David Arias Rodrguez, (Dueo de la empresa) Gerencia Media: S divide as dos ingenieros, ayudantes, operarios de mquinas, almacenistas, coordinador de materiales, cortador-traslado, mantenimiento, secretaria, y coordinadora de salud Ocupacional. Para un total de 16 empleados Gerencia operativa: la conforman el mecnico soldador, ayudante de soldadura, operario de mquinas, trazador cortador.
10 GERENTE GENERAL
MECANICO SOLDADOR AYUDANTE DE SOLDADURA OPERARIO DE MAQUINAS TRAZADOR- CORTADOR COORDINADOR SO TECNICO DE MANTENIMIE NTO ALMACENISTA COORDINADOR DE MATERIALES SECRETARIA CONTADOR INGENIERO DE PROYECTOS SUBGERENTE TECNICO Y COMERCIAL
NORMATIVAS Algunas normativas por las que se rige la empresa son la ISO 9001 y el Ruc (Reglamento nico para contratistas del sector hidrocarburos)
La ISO 9001, habla sobre la gestin de calidad y los requisitos que una empresa debe contar a la hora de ejercer su trabajo. Los clientes se inclinan en las empresas que cuentan con esta normativa ya que se asegura que tenga una buena administracin de calidad en sus productos y servicios. El Ruc es una herramienta de evaluacin aplicadas en las empresas del sector de hidrocarburos; su objetivo principal es impulsar el mejoramiento continuo de salud ocupacional para prevenir accidentes laborales.
NUMERO DE EMPLEADOS Actualmente la empresa cuenta con un total de 20 empleados entre ellos uno de medio gerencial, tres de medio directivo y diecisis de medio operativo
EDADES PROMEDIO DE LOS EMPLEADOS Actualmente la empresa cuenta con empleados de edades que oscilan entre los 30 y 40 aos.
ELEMENTOS DE PROTECCION Los elementos de seguridad industrial son de uso permanente y obligatorio para aquellos trabajadores que lo requieran. La empresa se rige por la matriz de elementos de proteccin que se usa en la misma como lo son:
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Casco: provee proteccin para nuestra cabeza de aquellos elementos que pueden caer sobre la misma.
Careta para soldar: es un equipo de proteccin el cual evita el contacto de chispas emitidas al soldar, la mscara contiene dos vidrios el cual uno de ellos es polarizado y el otro es un vidrio neutro (normal), su funcin es que el neutro proteja el vidrio polarizado de las chispas que poseen una determinada fuerza de calor; el vidrio polarizado crea una capa de seguridad para el soldador y en especfico sus ojos.
Careta para pulir: Protege el rostro de polvo, salpicadura, chispas o sustancias qumicas que puedan afectar.
Gafas: son elaboradas generalmente en plstico, se utilizan para la proteccin de los ojos de todas aquellas partculas o elementos voltiles que pueden perjudicar la visin del trabajador.
Tapabocas de humos metlicos: es un diseo de tapabocas el cual tiene una vlvula que permite la respiracin baja, es resistente a la humedad y sustancias qumicas existentes en el ambiente.
Tapa bocas de material particulado: es un elemento para proteccin de las fosas nasales de polvos y material particulado que puedan afectar la salud.
Mascara para pintar: se utiliza cuando se va a pintar ya que protege las fosas nasales de aquellas partculas que por su poco espesor llegan all creando grumos de pintura que afectan con el tiempo la salud.
12 Guantes de carnaza: protegen las manos del trabajador que va a manipular instrumentos de riesgo, este tipo de guante es ideal cuando se quiere proteger de chispar, cortaduras y calor producido por dicho elemento. Tapa odos: son para proteger los odos de ruidos fuertes de maquinaria pesada por un largo tiempo. Peto y overol: son utilizados para proteger al trabajador de suciedad o sustancias qumicas utilizadas en la empresa. En la mayora de empresas es el uniforme de trabajo.
Botas con punta de acero: es uno de los elementos importantes para la seguridad de los pies, las botas cubren de objetos que se puedan caer y causar dao.
Escafandra: es un elemento de proteccin de la cabeza y cuello del trabajador, para el proceso de sandblasting.
Guantes de cuero vaqueta: son utilizados para mejorar el rendimiento en labores de manipulacin de instrumentos con aceite o permeabilizantes.
AMBIENTES LABORALES: LUZ NATURAL: La iluminacin en la empresa es un 80% natural, se implementaron para una mejor lucidez tejas en el techo de color blancas para el ahorro de luz elctrica; tambin cuenta con unos bombillos que son utilizados cuando hay muy poca iluminacin natural en las horas de la tarde. TEMPERATURAS: Debido a que la maquinaria implementada en las labores de trabajo genera calor, la temperatura es de 38c a lo largo de la jornada laboral. RUIDO: se presenta demasiado ruido debido a que la mayora de maquinaria, genera en el ensamble de tanques y moldeo de lminas por esto es obligatorio el uso de tapa odos a las personas que ingresen como visitantes o permanezcan en la planta de trabajo. 13 La mquina que ms generan ruido son: -pulidora -martillar lamina La entidad encargada para realizar las mediciones de ruido es la ERL
QUIMICOS: En los diferentes procesos para la elaboracin de tanques y equipos industriales, se generan algunas sustancias en el ambiente laboral u otros son utilizados para los procesos como lo son: -Pinturas industriales -vapores industriales - Humo metlico particular -thiner -Gases co2 -oxigeno -Gas propano -Argn -Gas mezcla -Aceites para mantenimiento de maquinas Se realizan simulacros de sustancias qumicas.
14 PRODUCTOS Y SERVICIOS
TANQUES DE ALMACENAMIENTO PARA CRUDO O ATMOSFERICOS: Son estructuras de diversos materiales por lo general son de forma cilndrica que son usadas para guardar y/o preservar lquidos o gases a presin ambiente, son utilizados en industrias de petrleo y qumica. En los medios tcnicos se les da el calificativo de TANQUES DE ALMACENAMIENTO ATMOSFERICO.Su uso ms notable es en la refinera o destilera de petrleo. NORMAS DE PRODUCCION PARA UN TANQUE DE ALMACENAMIENTO Estndar de la norma A.P.I Cdigo A.P.I 650 Cdigo A.P.I 653 CARACTERISTICAS: Los productos de almacenamiento que contemplan la norma A.P.I. describen aspectos tales como: Seguridad, -Prevencin de evaporacin de lquidos con alta evaporacin, -Presin de vapor de los lquidos contenidos, -Retencin, mantenimiento y disposicin final del tanque, Operacin del tanque, -Dispositivos de proteccin y prevencin de incendios, -Vlvulas de control de sobrepresin interna, Accesos y escapes de personal del tanque -Accesos y escapes de y al techo del tanque para inspeccin, 15 -Proteccin anticaidas de personal de operacin y mantenimiento Sistemas de proteccin elctrica e iluminacin, -iluminacin nocturna, -Proteccin contra rayos y tormentas, -Proteccin catdica anticorrosin, Pintura -Pintura exterior, -Carteles y/o letreros informativos del producto y capacidad, Las caractersticas de volumen, especificaciones de acabado, de proteccin interna contra corrosin y otras ms son hechas de acuerdo a las necesidades del usuario final.
TANQUES DE ALMACENAMIENTO PARA TRANSPORTAR: CARRO TANQUE O CAMION CISTERNA: Es una de muchas variedades de carros de almacenaje que sirven para el transporte de lquidos como la gasolina, agua o productos qumicos de alta peligrosidad. Su mercanca se transporta de forma lquida ya que los fluidos tienen un mejor volumen en este estado, y as poder transportar ms a mayor presin.
TOLVA: Es un recipiente de forma de pirmide o embudo de gran tamao con una abertura en la parte inferior, que sirve para el depsito de materiales granulados o pulverizados. Son ms utilizados para dirigir materiales hacia otro mecanismo de almacenamiento mas estrecho.
SILO: fue inventado por Franklin Hiram King. Es una construccin de forma cilndrica diseada para almacenar granos y otros materiales a granel, la estructura se asemeja a una torre la cual es construida en metal. En estos momentos se ha adaptado por las industrias para almacenar productos como el cemento.
REACTOR: Es un motor que funciona mediante la expulsin a gran velocidad y presin de un chorro de gases producidos por combustin. INTERCAMBIADORES DE CALOR: Es un dispositivo diseado para transferir calor entre dos medios, que estn separados por una barrera o que se encuentre en contacto. Son una parte esencial de sistemas de calefaccin, refrigeracin, acondicionamiento de aire, produccin de energa y procesamiento qumico.
MEZCLADORES: son utilizados para homogenizar partculas productos slidos, granulados o en polvo FILTROS INDUSTRIALES: Impiden el paso de elementos slidos en una sustancia a filtrar ya sea qumica o liquida
TRANSPORTADORES INDUSTRIALES: TIPO BANDA: son conjunto de elementos que se dedica a transportar acumulacin o distribucin de productos hacia las posiciones especificas del rea logstica. ELEVADOR DE CANGlLONES: Se utiliza para el transporte vertical de productos a granel como granos y semillas, cuando el espacio para un transportador es insuficiente o es de una gran altura para alcanzar se emplea el cangiln para elevar el producto. Generalmente son instalaciones fijas que son rentables en alturas entre 7 y 30 metros
TORNILLO DE SIN FIN
ELEVADOR DE CARGA: Es utilizado por las industrias para subir o bajar grandes cantidades de carga, el cual es diseado de forma vertical.
EQUIPOS EN ACERO INOXIDABLE SERVICIOS: CONTROLES DE CALIDAD PARA LOS EQUIPOS MONTAJES INDUSTRIALES
20 ANEXOS
SITUACION ACTUAL DE RECURSOS HUMANOS ENCUESTA
1. Personal 1.1. Jerarqua 1.1.1 Cuales son los organigramas de la empresa, dibujarlo 1.1.2 Indique cual es el nmero de empleados, por categoras segn sexo y nivel de escolaridad
Categora Sexos Nivel de escolaridad Directivo Femenino Masculino Bachillerato Tcnico Primaria Otro Medio 3 Profesional Operativo 2 14 14 2 profesional Total
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1.1.3 Indique si la empresa esta definidos La organizacin del trabajo (quien hace que) SI __x__ NO___ Los procedimientos SI_X_ NO___ Las responsabilidades de llevar a cabo las tareas SI__X__ NO____ Los niveles de autoridad SI__X__ NO____
1.2. SELECCION Y RECLUTAMIENTO
1.2.1 Para cada uno de los siguientes criterios que se tienen en cuenta para el reclutamiento y seleccin del personal
-Seleccin del personal evalu su importancia
Muy alta Alta media Baja Muy baja Experiencia previa x Nivel de escolaridad x Vnculo filiares x Coherencias con el pago y cargo x Edad x Sexo X Estado civil X Cercana al sitio de trabajo x Procedencia demogrfica X Recomendaciones X Otro ,cual ,como
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1.2.2 Marque la fuente principal del reclutamiento
1. Agencia, bolsa de empleo y bancos __no aplica___ 2. Avisos, clasificados __no aplica___ 3. Familiares __no aplica__ 4. Instituciones educativas ___no aplica___ 5. Otra, como, cual __ vinculacin anterior a la empresa
1.2.3 Marque cul de las siguientes tareas utiliza para seleccionar el personal
*Entrevista personal __SI__ *Pruebas tcnicas __NO__ *Pruebas mdicas __SI___ *pruebas psicolgicas __SI__ *Verificacin de referencia __SI__
1.3 CONTRATACION
1.3.1 Marque de acuerdo a los niveles de la empresa que tipos de contrato tienen
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1.3.2 Seale a que estn afiliados en materia de seguridad social, los empleados de la empresa 1. Afondo de pensiones y cesantas __SI__ 2. EPS __SI__ 3. A caja de compensacin __SI__ 4. Al Sena __NO__ 5. Bienestar familiar __NO__
1.4 ADMINISTRACION DEL RECURSOS HUMANOS
1.4.1 Indiqu e la edad prome dio y la antig edad promedia de cada uno de los niveles jerrquicos dela empresa
24 NIVEL GERARQUICO DIRECTIVO MANDOS MEDIOS OPERATIVO Termino fijo X Tipos de contratos
A trmino indefinido X O destajo Por horarios Por empresa servicios temporales
1.4.2 Mantiene actualizada las hojas de vida personal SI_X_ NO____
1.4.3 Marque los criterios que utiliza para definir los salarios en la empresa
1. Antigedad __SI__ 2. Experiencia __SI__ 3. Estudios __NO_ 4. Mercado __NO__ 5. Curva salarial __NO__ 6. Lo de ley __SI__ 7. Acuerdo entre las partes __SI __ 8. Ninguno __NO__
25 EDAD PROMEDIO ANTIGEDAD PROMEDIO NIVEL DIRECTIVO 35 AOS 20 AOS NIVEL MEDIO 31 AOS 4 AOS NIVEL OPERATIVO 38 AOS 10 AOS
1.4.4 Marque que criterios utiliza para ajustar los salarios 1. Lo de ley __SI__ 2. Costo de vida __NO__ 3. Desempeo __SI__ 4. Responsabilidad __SI__ 5. Antigedad __SI__ 6. Promocin __NO__ 7. Estudios __NO__ 8. Productividad __SI__ 9. Otros __NO__
1.4.5 Indique si existe en la empresa poltica de estmulos, al desempeo del personal SI____ NO__X__
1.4.6 Marque los estmulos e insistidos que se le ofrece a los empleados 1. Bonificacin __NO__ 2. Paseos __SI__ 3. Regalos __SI__ 4. Actividad deportiva __NO__ 5. Tiempo libre __NO__ 6. Otros __NO__
26 1.4.7 Marque las razones para reconocer estmulos en incentivo al personal 1. Cumplimiento de las ventas o metas __NO__ 2. Superar estaderos de produccin __NO__ 3. Reduccin de defectuosos y de desperdicios __NO__ 4. Colaboracin espontanea __NO__ 5. Disminucin de accidentes de trabajo __NO __ 6. Otros __NO__
1.4.8 Seale cuales son las razones y cul es la frecuencia para sancionar a sus empleados
ALTA
MEDIA
BAJA
Ausencia injustificada X Llegada tarde X Salida temprano X Incumplimiento de tareas X Desconocimiento o irrespeto a la autoridad X Conflicto o irrespeto a la autoridad X NOTA: Si es muy alta marque ++, si es muy baja
27 1.4.9 Marque las clases de sancin que se aplica llamado de atencin __SI__ Suspensin temporal __SI__ Traslado __NO __ Despido __SI__ Ninguna __memorando__ 1.4.10 Marque las causas del retiro personal Baja remodelacin __NO__ Clima laboral __SI__ Dificultades personales __NO__ Despidos __SI__ Factores personales __NO__ Mejores oportunidades __SI__ Limitadas posibilidades desarrollo __NO__
1.4.11 Seale el nivel jerrquico al cual corresponden los puestos de trabajo que han tenido mayor rotacin durante los dos ltimos aos y seale el nmero de cambios en el mismo periodo
Jerarqua del puesto de trabajo Numero de cambios organizados por rotacin DIRECTIVO NO MEDIO NO OPERATIVO 4
28 1.5. CAPACITACION Y ENTRENAMIENTO 1.5.1 Marque las clases de capacitacin que recibe el personal nuevo que ingresa 1 .conocimiento general de la empresa __SI__ 2. Polticas administrativas dela empresa __SI__ 3. Institucin sobre puesto de trabajo __SI__ 4. Ninguno ____seguridad, salud ocupacional
1.5.2 Seale quien y con qu frecuencia se ofrece los diferentes tipos de capacitacin y entrenamiento personal involucrado. Tipos de capacitacin ninguna Lo ofrecen frecuencia empresa Sena Otras Alta Media Baja Actualizacin en su oficio soldadura x Manejo de maquina nueva Proveedor de maquinaria nueva x Desarrollo personal x Salud ocupacional x La ARL seguridad de riesgos profesionales x NOTA: Si la frecuencia es muy alta ++, si la frecuencia es alta +, si la frecuencia es media marcar =, si la frecuencia es baja es - - y si la frecuencia es muy baja -- - -
29 1.5.3 Describa que tipo de capacitacin requiere por cada nivel de jerarqua en la empresa y cules son las causas por las que no han podido ofrecer Nivel jerrquico Tipo de capacitacin Causa para no haberla ofrecido Directivo Liderazgo Tiempo Medio Liderazgo Tiempo Operativo Trabajo en equipo Tiempo proveedor
30 CONCLUSIONES
Se obtuvieron datos de informacin por medio de un cuestionario realizado a la encargadade brindar informacin de la empresa y con ayuda de la pgina web de la empresa. Se observ el ambiente laboral donde se encuentran diariamente los trabajadores, sus ventajas y desventajas, tambin los factores de contaminacin generados por los diferentes procesos que se manejan en la elaboracin de los productos. Se conocieron las normas por las cuales est certificada la empresa para realizar la ejecucin de labores metalmecnicas. Se investig informacin de los diferentes productos que realiza la empresa y sus servicios que le brinda como apoyo a otras.
31 BIBLIOGRAFIA Libro de Chiavenato Autor: Idalberto Chiavenato Edicin: 3 Editorial: Mc Graw Hill Ao: 2000
32 CIBERGRAFIA
www.cilex.com Tema consultado: imgenes de la empresa codimet Ltda. http://www.codimet.com/ Tema consultado: informacin de la empresa codimet Ltda
33 ANEXOS FIGURA 1
FACHADA DE LA EMPRESA
FIGURA 2
LOGOTIPO
34 FIGURA 3
EMPLEADOS FIGURA 4
UBICACIN GEOGRAFICA
35
FIGURA 5
FIGURA 6 PLANTA FISICA
36
FIGURA 7 PLANTA FISICA TANQUE DE ALMACENAMIENTO DE CRUDO