JUNIO 2014

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Qu est pasando con el comercio
internacional en Colombia?
La forma correcta de bajar el precio
y no perder credibilidad
OTROS TEMAS:
Alianza por el reciclaje inclusivo
benefciar a todos los grupos
de recicladores del pas
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Editor
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Bogot - Colombia
GerentePyme es una publicacin de Unipymes,
Comunidad Empresarial Latina
ISSN:2027-6001
Indice
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Portada
Alianza por el reciclaje inclusivo benefciar a todos los
grupos de recicladores del pas.
9
Mercadeo
La forma correcta de bajar el precio y no perder
credibilidad.
3
Editorial
Los clsters, una salida al crecimiento y consolidacin.
13
Bienestar
Un nuevo ingrediente a la hora de comer:
Alimentacin Consciente
Gerente del mes
Internet, una herramienta bsica para Engagecolombia.
18
Economa
Baja participacin de latinoamrica en fondos de
inversin.
20
Tecnologa
La transformacin hacia una cultura de datos.
22
Internet
El jugoso negocio de los nuevos dominios de internet.
24
Ambiente
Holanda brinda cooperacin medioambiental a
Colombia.
26
Comercio exterior
Qu est pasando con el comercio internacional en
Colombia?
28
Tecnologa
SSD: La solucin de almacenamiento para diferentes
sistemas.
30
Internet
Avaya y la evolucin de la sociedad de la informacin.
32
Emprendimiento
Falcon System: Una plataforma digital colombiana
para prevenir el hurto de vehculos.
Los clster, una salida al
crecimiento y consolidacin
P
or muchos aos en diversos sectores de la economa se consideraba que el productor y
el procesador o transformador de la materia prima y el comercializador eran enemigos
y cada uno tena que buscar la manera de aprovecharse del otro.
Esta concepcin fue cambiando cuando las personas se dieron cuenta que todos eran parte
de una misma cadena y que si a un eslabn le iba mal los dems tambin se afectaban.
Fue as como surgieron los clster, en los que adems de estar integrados por las diferentes
personas que intervienen en la elaboracin de un bien o servicio fnal, tambin lo hacen
los que estn al mismo nivel, es decir, all puede haber ms de un transformador o un
comercializador.
De esta manera los clster se han convertido en una herramienta fundamental para que
las empresas, en particular las pymes, puedan crecer y consolidarse. Al fn los empresarios
se han dado cuenta que la famosa frase que la unin hace la fuerza no es solamente eso,
sino que es una realidad y as lo estn viviendo.
Esto resulta an ms cierto cuando estamos hablando de la globalizacin, de mirar que
Colombia est inmersa en el mundo y que como tal no se puede quedar aislado, as algunos
todava estn peleando para que se echen para atrs los Tratados de Libre Comercio que
el pas ha frmado.
En este contexto, de un comercio abierto como es el que impera en la actualidad a nivel
mundial, los empresarios deben estar preparados para enfrentar la competencia que va a
llegar del exterior pero tambin teniendo claro que ellos son competencia en los pases a
donde van a poder llegar.
No hay que olvidar que en los TLC hay una reciprocidad y as como se permite el ingreso
de bienes y servicios de los pases con los que hay acuerdo, tambin nosotros podemos
venderles a ellos y all es donde los clster cobran una gran importancia para aprovechar
economas de escala y ser ms competitivos.
Por eso el llamado a los empresarios y en especial a los de las pymes es a aprovechar los
clster como una manera de crecer y consolidarse.
3
Editorial
El gobierno y el sector privado se unieron para frmar
una Alianza por el Reciclaje Inclusivo que permitir
mejorar las condiciones de este segmento de la
poblacin.

Como un primer paso hacia una nueva estrategia
nacional para reorientar la poltica de residuos slidos,
el Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio, en un
trabajo conjunto con los Ministerios de Ambiente,
Comercio, Trabajo y Salud, la Asociacin Nacional de
Recicladores y la empresa privada a travs de Cempre
Compromiso Empresarial por el Reciclaje- y la Andi
Asociacin Nacional de Empresarios, frmaron la
Alianza.

La Alianza para el Reciclaje Inclusivo se constituir en
una herramienta liderada por el Ministerio de Vivienda
para la articulacin de planes, programas y proyectos
adelantados por diferentes instancias del Gobierno
Nacional en pro de la formalizacin y capacitacin de
los recicladores, la promocin de acciones afrmativas
dirigidas a esta poblacin e iniciativas adelantadas
por la industria nacional al realizar la sustitucin de
materias primas vrgenes por material reciclado.

Segn el Ministro de Vivienda, Luis Felipe Henao
Cardona, este es nuestro regalo a la tierra para que
todos los sectores y actores involucrados en el proceso
del reciclaje nos articulemos para recuperar materiales
y disminuir la cantidad de residuos slidos que van a
rellenos sanitarios y aportar al medio ambiente.

Recalc que cualquier grupo de recicladores podr
participar de la nueva alianza, que surgi como parte
de la recomendacin de la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmicos (OCDE).

La idea es que va tarifa del servicio de aseo se le pueda
reconocer a los recicladores un dinero por su labor, se
pagara un porcentaje de alrededor del 10% de la tarifa
y el pago se podr hacer cada mes o bimensual como
lo est haciendo Bogot, indic Henao Cardona.
4
Alianza por el Reciclaje Inclusivo
benefciar a todos los grupos de
recicladores del pas
Portada
Edgar Aldana Rosillo
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Portada
Lo que se pretende con la alianza es desarrollar una
estrategia nacional a largo plazo para reorientar la
poltica de residuos slidos, bajo la mirada de un control
de la contaminacin con un enfoque preventivo, tal
como lo recomienda la OCDE.

Por su parte, Marco Llins, presidente ejecutivo de
la Junta Directiva de Cempre y Gerente de Asuntos
Pblicos de Coca-Cola en Colombia, manifest que
para la empresa privada es de vital importancia que
toda la cadena de valor del reciclaje est alineada y
que los empresarios puedan contar con una creciente
cantidad de materia prima reciclable; el compromiso
de las empresas asociadas en el Cempre es el de usar
cada vez ms materiales reciclados y por eso hemos
promovido y participado desde el principio en esta
Alianza para que este reciclaje se haga de manera
inclusiva y se integre a todos los actores.

Una de las razones por las que la OCDE recomend
a Colombia desarrollar una estrategia nacional de
residuos a largo plazo fue para solucionar la falta de
capacidad de los rellenos, las bajas tasas de reciclaje
y la integracin de los recicladores informales a los
sistemas municipales de gestin de residuos; y proveer
guas para el desarrollo de los objetivos regionales y
municipales y planes de accin.
Las empresas asociadas y lderes de la iniciativa son:
ANDI, Coca-Cola, Coca-Cola FEMSA, Alpina,
Amcor, Bavaria, Carvajal, Jumbo, Metro, CECODES,
Enka, Grupo Familia, Gatos Gemelos Comunicacin,
Cosmticos Natura, Tetra Pak y Unilever.

De acuerdo con Claudia Patricia Pineda, Viceministra
(E) de Ambiente y Desarrollo Sostenible, desde el
Ministerio se ha avanzado en el desarrollo de guas
para la gestin integral de residuos reciclaje y manejo
ambiental de rellenos sanitarios.
Por su parte, Nohora Padilla, lder de la Asociacin de
reciclado RED, seal que esta alianza permitir tener
un canal de comunicacin directo con el Gobierno
Nacional y local que facilitar la labor del reciclador.
Los principios

Entre tanto el ministro de Trabajo, Rafael Pardo,
indic que fortalecer la capacitacin y formacin
para el trabajo, la inclusin en seguridad social para
las personas vinculadas a las organizaciones de
recicladores y robustecer las cooperativas, asociaciones
o cualquier forma de agrupacin, son los temas con los
que se involucra ese despacho.

Los principios bajo los cuales se regir el acuerdo
son: inclusin social, formalizacin, competitividad y
sostenibilidad socioeconmica.

Retomando la participacin que tendr el Ministerio
del Trabajo, Pardo dijo que el tema de formacin tiene
que ver con un mecanismo nuevo que se ha establecido
que es el de las unidades vocacionales en empresas, en el
que la gente aprende a trabajar trabajando. Estas deben
estar inscritas en el Ministerio y el Sena se encarga de
hacer la supervisin y de todo el componente formativo,
para que haya un trabajo y una formacin adecuada.

Como un segundo componente, con el que se tiene
compromiso en esta alianza es el de seguridad social.
Muchas veces se ha considerado que el ofcio de
reciclador es independiente y de lo que se trata, es que
tengan seguridad social, ya sea desde la organizacin a
la que pertenecen, que puede ser asociativa, cooperativa
o empresarial, para lo cual les daremos la asesora
correspondiente, precis Pardo.

Como tercer componente, nos comprometemos
a promover y fortalecer las organizaciones de
recicladores. La Unidad de Organizaciones Solidarias
del Ministerio est en la total disposicin para trabajar
con ustedes y los que estn agrupados, para darle el
soporte y as puedan conformar o crear cooperativas
multiactivas.

A su vez el ministro de Comercio, Industria y Turismo,
Santiago Rojas Arroyo, dijo que los recicladores deben
ser incluidos en los procesos productivos del pas,
porque las empresas los necesitan y requieren utilizar
cada vez ms materiales reciclados en la actividad
manufacturera.

Somos los aliados y socios de los empresarios, y por
ende de los recicladores, y por eso desde el MinCIT
estamos desarrollando una serie de acciones que
permitirn sacar adelante esta alianza, manifest Rojas
Arroyo.

De tal manera, seal que desde su Cartera se est
trabajando para que se afne la relacin entre la industria
y los empresarios del sector, lo mismo que en apoyar
el reciclaje de materiales como vidrio, papel y cartn,
en tanto que continuar apoyando la innovacin para
que cada vez las empresas utilicen ms materiales
reciclados, pues con ello gana el medio ambiente, gana
la industria y ganan los recicladores.
Portada
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Grupo Familia apoya Alianza
El Grupo Familia representado a travs del Compromiso
Empresarial por el Reciclaje (Cempre), la Fundacin
Avina, el Ministerio de Vivienda y la participacin
de la Asociacin Nacional de Industriales (ANDI) y
de los ministerios de Ambiente, Comercio y Trabajo
frmaron la Alianza por el Reciclaje Inclusivo, con el
fn de implementar una estrategia nacional para la
promocin de este ofcio.

La estrategia busca, por medio de cuatro lneas de
accin, promover operaciones municipales y regionales
para fortalecer la gestin integral de residuos slidos
y las acciones afrmativas en favor de la poblacin
recicladora de ofcio.

Las cuatros lneas de accin se distribuyen en:
Incentivar cadenas de valor inclusivas, para promover
acuerdos en pro de desarrollar el aprovechamiento de
los residuos slidos con la inclusin de los recicladores
formalizados.

Fomentar sistemas urbanos de reciclaje inclusivo,
para identifcar las estrategias de formalizacin de la
poblacin recicladora para constituirse en prestadores
del servicio pblico de aseo.
Observatorio de Reciclaje, con el fn de disear un
sistema de recoleccin, procesamiento y anlisis de
informacin nacional del reciclaje.

Fortalecimiento integral de las organizaciones
de recicladores, se fomentar y fortalecern las
organizaciones de recicladores y se apoyarn las
actividades de formacin integral para la poblacin
recicladora.
Esta alianza fomenta el desarrollo empresarial en el
reciclaje, garantiza el crecimiento y empleo productivo
de la poblacin recicladora y adems, permite que
empresas como Familia a travs de la Fundacin
apoye esta poltica pblica que benefcie al reciclador
de ofcio, asegur Mara Adelaida Prez, directora
ejecutiva Fundacin Grupo Familia.
9
Mercadeo
La forma correcta de bajar el precio
y no perder credibilidad
Cada vez que baja el precio est dando un mensaje
tanto a sus prospectos como a sus clientes actuales.
Asegrese de enviar el mensaje correcto y no disminuir
la percepcin de valor de su marca.

Cada movimiento de precios es una seal que enva
al mercado, una posicin que est estableciendo y
una carta que se est jugando. Ms all de buscar una
reaccin de ventas en el corto plazo, bajar los precios
de la manera incorrecta puede crear secuelas poco
saludables para la rentabilidad del negocio.

El impacto de bajar el precio sin una
justifcacin evidente para el cliente
Bajar el precio es una decisin que usualmente se toma
con bastante ligereza, sin medir realmente el alcance y
las consecuencias.

El cliente mide hasta donde puede llegar - Si est en
capacidad de dar un descuento del 30% y an as ganar
plata, a los ojos de los clientes lo puede volver a hacer.
As, cada vez que le pidan un descuento que no pueda
otorgar, le recordarn aquella vez en la que ya lo dio.
Los que han pagado ms se incomodan - Nadie quiere
sentir que hizo un mal negocio. Un cliente que pag
precio full por un producto que un mes despus est en
promocin no estar muy contento.
Se vuelve predecible - La gente esperar hasta la prxima
temporada de descuentos para comprar. Nadie quiere
tropezar dos veces con la misma piedra. Si el cliente no
tiene prisa y el producto no es de primera necesidad, la
paciencia juega a su favor mientras usted se desespera
por tratar de vender a mejores precios.

Destruye la rentabilidad - Ninguna variable individual
afecta ms la rentabilidad de un negocio que su precio
de venta, tanto para bien como para mal. Cada vez
ser ms difcil recuperar niveles de precio normales
si permanentemente utiliza el descuento como
argumento para que le compren.
Nunca ser sufciente - Ya los clientes saben hasta dnde
puede llegar, los competidores no se quedarn quietos
y suceder una y otra vez, convirtindose en una espiral
de descuentos, donde el 30% de la temporada pasada
ya no sorprende a nadie.

La forma correcta de bajar el precio

La forma correcta de bajar el precio es hacerlo a cambio
de algo; que tenga alguna justifcacin demostrable,
Por: David Gomez*
10
Mercadeo
de manera que cuando vuelva a vender a los precios
regulares u otro cliente se entere de los benefcios que l
no obtuvo, sea fcilmente explicable. Siempre que baja
el precio debe ganar algo a modo de contraprestacin.
Y no es que est mal bajar el precio, lo que est mal es
bajarlo sin ningn tipo de justifcacin con la que el
cliente pueda relacionar la reduccin. Bajar el precio
sin justifcacin es disminuir el valor de su producto/
servicio. En otras palabras, el mensaje es no vala lo
que estaba cobrando.

Bajar el precio puede erosionar dramticamente
la rentabilidad del negocio y sacarlo rpidamente
del mercado, a menos que lo haga de una manera
estratgica.

Si baja el precio sin razn aparente, o bien estaba
cobrando ms de la cuenta, o no valora su producto o
servicio. Y ninguna de las dos cosas es buena.

Cmo justifcar la disminucin de precio sin
perder credibilidad?

Asociando la disminucin a un argumento lgico y
vlido para el cliente, de manera que al no estar las
condiciones tampoco estar el precio con el que se
relaciona. Se convierte en una verdadera negociacin
donde el vendedor accede al descuento pero a cambio
de algo y no porque simplemente el cliente dijo que
estaba muy caro. Es entregar todo a cambio de nada.

Por qu es estratgico pedir algo a cambio para dar
un descuento? Porque mantiene la percepcin de
valor y la integridad del ofrecimiento inicial. Cuando
un cliente se empea en obtener un descuento, es
difcil eludir el tema. Sin embargo, el otorgarlo con
una contraprestacin le brinda otros elementos de
negociacin.

Algunos elementos para justifcar la disminucin de
precio sin perder credibilidad:

Ms volumen - Es evidente pero no se hace con la
sufciente frecuencia. Le bajo un 10% si me compra un
20% ms.

Ms tiempo - Similar al descuento por volumen,
es condicionarlo el negocio a un mayor periodo de
tiempo (trimestral, semestral o anual), asegurando el
negocio en el largo plazo.
Pronto pago - Le doy el descuento y me paga antes (30
o 60 das en vez de los habituales 90), o en vez de pagar
en 6 cuotas paga en 2.
12
Mercadeo
Disminuir benefcios - Aunque no aplica en todos
los casos, un cliente le puede pedir descuento porque
percibe que su solucin est sobre dimensionada
(muy comn en servicios de consultora o soluciones
de tecnologa). Una oferta ms pequea con menos
funcionalidades encajar muy bien. Es ofrecer el
producto Bsico en vez del Premium.

Solicitar referidos - Es condicionar el descuento a los
referidos que ese cliente le enve. El producto/servicio
cuesta $100, pero le descuento $20 por cada cliente
efectivo que nos recomiende.

Generar venta cruzada - Le doy el 10% de descuento
en el Producto X si adems me compra el producto Y
a precio de lista. Idealmente un producto que tambin
necesite el cliente o que sea complementario. Lo que
est haciendo aqu es incrementar la transaccin o el
ticket promedio.

Pedir mejores exhibiciones - Si comercializa a travs de
minoristas, solicitar exhibiciones especiales adicionales
incrementa la rotacin y de paso el volumen necesario
para surtir o hacer el cargue de inventario.
Obtener publicidad gratuita - Algunos clientes pueden
tener sus propios medios de comunicacin, como una
revista o un boletn que envan a sus clientes. Obtener
una pauta publicitaria sin costo a cambio del descuento
es una buena alternativa para generar visibilidad y
rotacin.

Documentar casos de xito - Especialmente para
negocios que estn comenzando, obtener testimoniales
y poder construir casos de xito rpidamente puede ser
de gran ayuda. Explique que el precio especial se otorga
justamente porque est empezando y quiere obtener
retroalimentacin.

La regla de oro es que cada disminucin de precio
debe tener una justifcacin para que el cliente pueda
entender los movimientos de precio en relacin a una
variable determinada.
Director de Bien Pensado - www.bienpensado.com
13
Bienestar
Un nuevo ingrediente a la hora de
comer: alimentacin consciente
Disfrutar cada bocado, comer sin prisa, escoger los
alimentos que le hacen bien al organismo y al mismo
tiempo ser consciente de comer bien, ha ido ganando
adeptos poco a poco en Colombia.
As lo expres Carolina Parra, Directora General
de Gato Duma Colegio de Gastronoma, al hablar
de un nuevo concepto, denominado Alimentacin
Consciente, el cual consiste en reaprender a comer
para generar hbitos adecuados que permitan un
mayor bienestar, fsico, mental y hasta espiritual en la
gente.

Recientemente expertos de la Facultad de Salud
Pblica de Harvard indicaron que la Alimentacin
Consciente podra ser la solucin para la creciente
epidemia de obesidad frente a la que ninguna dieta
parecera poder frenar la estampida en el mundo.

El ritmo de vida acelerado de la gran mayora de
las personas, ha generado hbitos inadecuados al
comer que posteriormente pasan factura y generan
alteraciones en el organismo que provocan diversas
enfermedades.

El problema es que muchas personas en el planeta,
comen de una manera inconsciente y en muchas
ocasiones su estilo de vida y desrdenes alimenticios
son consecuencia de ello, indic Parra. De all la
importancia de generar consciencia alrededor de la
comida que da a da consumimos, agreg.

Una clara muestra de la prctica inadecuada en la
alimentacin es: comer muy pocas frutas, verduras,
pescados y alimentos naturales; consumir ms
alimentos fritos, empanizados, capeados, pastelillos,
refrescos, embutidos, productos procesados con
aditivos (colorantes y conservantes) y carnes rojas; y/o
tomar demasiada azcar, cafena o alcohol.

Cabe destacar que la Alimentacin Consciente
no es una dieta, ni consiste en dejar de comer uno
u otro alimento. Se trata de disfrutar la comida ms
intensamente, de disfrutar cada bocado, de tomarse
el tiempo sufciente para degustar y de comer en la
cantidad adecuada.

Aunque su concepto est infuenciado por muchas
corrientes alimenticias, ste tipo de alimentacin
parte de la bioindividualidad del ser humano, el cual
conoce los alimentos que le hacen bien a su organismo
y a partir de ah construye sus preferencias a la hora
de comer, coment la Chef y Coaching en Salud y
Nutricin Holstica, Elizabeth Franco.
Edgar Aldana Rosillo
14
Bienestar
Los expertos en nutricin indican que ste tipo de
alimentacin tambin posibilita reconocer por qu
sentimos el ansia intensa de comer y qu factores
(emociones, situaciones, ideas) refuerzan el hbito de
atiborrarnos de comida.

En el mundo se ha posicionado como concepto
nutricional que motiva al comensal a revisar el nivel
nutricional de los alimentos que consume, a comer a
un ritmo adecuado con el proceso del metabolismo,
a tener en cuenta la cantidad de alimento que ingiere
y al mismo tiempo a crear un hbito alimenticio de
bienestar.

A continuacin revise algunos pasos bsicos para hacer
que su alimentacin sea una prctica consciente:
Explorar y conocer los alimentos que el organismo
tolera.
Preferir los alimentos de origen natural (vegetal y/o
animal).
Servir porciones razonables de alimento.
Contemplar el alimento. Comer sin prisa. Masticar
muy bien cada bocado.
Lograr un buen nivel de satisfaccin.
Los panes
Debido a la rapidez con la que los ejecutivos deben
comer por sus mltiples ocupaciones, Juan Manuel
Martnez, gerente de El Club del Pan, asegur que la
mejor opcin para el desayuno puede ser el croissant;
los ms saludables, pueden pensar en una tajada tostada
de panes integrales o multicereales con mermelada de
frutas. Y sin dejar de lado a los que estn de afn, un
sandwich con pan de avena (ideal para controlar el
colesterol), sera la solucin perfecta.
Por otro lado el almuerzo del empresario tiende a
ser rpido, pero debe ser saludable y con un sabor
tradicional, as que se puede recomendar panes
tipo Ciabatta (pan tpico italiano), ciabatta integral,
baguette, panes de avena, que son perfectamente
adaptados a la fabricacin de sndwiches, destac el
empresario.
Para la cena, el empresario, que probablemente ha
viajado a muchos pases y le gustara encontrar algo
ms extico, recomiendo panes fabricados con masa
madre, panes de aceitunas, panes de cebolla, panes con
pasas y nueces o panes multigranos, resalt Martnez.
Internet, una herramienta bsica
para Engage Colombia
El internet es la herramienta que necesita cualquier
empresa para hacer presencia en el mercado.
Con esta premisa y muchas otras, naci
EngageColombia, se trata de la puesta en marcha de la
unin de 2 de los grandes expertos en comunicacin y
marketing digital, como son Juan Merodio e Isra Garca
y de sus respectivas agencias, Marketing Surfers e IG.
Engage est dispuesto a aportar gracias a la experiencia
y dedicacin combinadas con el esfuerzo y trabajo de
sus componentes. La transformacin digital de las
empresas tiene que ser un hecho en esta nueva sociedad
en la que vivimos, y Engage ser el puente interactivo
para conseguirlo.
Merodio habl con GerentePyme sobre diversos
tpicos de su actividad.
Cmo defne su estilo gerencial?
Abierto, proactivo y sin escalas. En EngageColombia
pensamos que toda persona que trabaja con nosotros
es uno ms que aporta lo mismo, para nosotros lo ms
importante es que quien trabaje con nosotros se sienta
a gusto, ya que de ello dependen los resultados y la
productividad, quien trabaja cmodo, trabaja mejor.

Cmo estn aprovechando las redes sociales?
Para nosotros es algo fundamental, ya que es una
manera de humanizar la empresa, de conseguir estar en
contacto con clientes, usuarios interesados y establecer
un puente de comunicacin entre ellos y la empresa
rompiendo cualquier brecha digital
Cules son sus principales mercados?
Actualmente estamos enfocados al mercado
colombiano, donde creemos que podemos aportar
y ayudar a empresas y emprendedores a utilizar
Internet, el mercadeo digital y las redes sociales como
herramienta estratgica en su negocio para hacerlo
crecer.
Cul es el perfl de sus consumidores?
Principalmente empresas que creen en lo digital y que
ven en Internet una herramienta de crecimiento y
desarrollo de negocio

Qu estrategias de mercadeo usan para llegar
a sus clientes actuales y a los potenciales?
Hacemos un mix de estrategias online y ofine. Por un
lado organizamos eventos de carcter gratuito donde
Gerente del mes
Por: Stephany Gregory
16
contamos con profesionales del sector y buscamos
inspirar a la gente que viene, y que sepa cmo puede
aplicar estas nuevas estrategias en su empresa, y por
otro lado usamos herramientas como Facebook Ads
que nos permiten segmentar el mensaje exactamente
al pblico al que nos dirigimos, y medir los resultados,
con lo que conocemos exactamente el retorno de la
inversin (ROI)

Qu inversiones tienen previstas para 2014?
Nuestras inversiones van destinadas por un lado
a realizar eventos y workshops para capacitar a
empresarios de Colombia y hacer que puedan tener
mejores resultados en sus acciones de mercadeo
digital, y por otro lado a generar contenido de calidad
en distintos medios.
Cmo esperan proyectarse nacional e
internacionalmente?
La idea es ir creciendo poco a poco, sin prisa pero sin
pausa, pero siempre todo basado en una estrategia de
resultados que nos permita ir generando ingresos que
podamos reinvertir en el negocio para crecer y poder
ofrecer nuevos servicios

Qu importancia le dan a las alianzas y en
caso de realizarlas con quin las hara?
Para nosotros son la base, no entendemos la
competencia, de hecho a m me gusta hablar de
coopetencia, que es la suma de competencia y
colaboracin, y llevndola a cabo a lo largo de estos
aos hemos visto que nos ha sido benefcioso colaborar
y trabajar conjuntamente con empresas similares
a la nuestra, por lo que estableceramos alianzas
con empresa complementarias que deseen crecer
conjuntamente

Cules son las metas de crecimiento en ventas
y produccin para este ao?
Nuestra previsin es crecer notablemente, aunque
por el momento al no disponer de histrico no puedo
detallar ms datos.
PERFIL
Nacido en 1980, es uno de los principales expertos en
Espaa en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0.
Ponente habitual en congresos de reconocido prestigio
internacional as como profesor de las mejores Escuelas
de Negocio y Universidades, entre las que destacan la
Rey Juan Carlos, Universidad de Barcelona o el Instituto
de Empresa. Tambin imparte formacin a medida en
importantes empresas como el Grupo Bassat Ogilvy,
Ifema o IIR adems es director de los programas de
Social Media y Redes Sociales en Inesdi.
Desde pequeo soaba con ser Ingeniero en
Telecomunicaciones, carrera que estudi pero que, por
enredos del destino, acab ejerciendo desde otro lado
no menos apasionante: el del desarrollo de aplicaciones
interactivas y el Marketing on Line.
Gerente del mes
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Baja participacin de
Latinoamrica en fondos de
inversin
Economa
Latinoamrica administra el 4% de los activos de la
industria de fondos de inversin a nivel mundial.
Colombia ocupa el quinto lugar de la regin, al
administrar recursos por 25 mil millones de dlares,
equivalentes al 1.7 % de los activos de la industria y
cuenta con ms de un milln de inversionistas.
A septiembre de 2013, en Argentina la industria de
fondos de inversin administraba recursos por 11
mil millones de dlares y cerca de 150 mil clientes;
Costa Rica, contaba con 2 mil millones de dlares y
50 mil inversionistas. En Chile la industria de Fondos
manejaba a la misma fecha, 36 mil millones de dlares
y contaba con ms un milln 800 mil inversionistas.
En Mxico existen 565 fondos que administran
recursos por 118 billones de dlares con ms de 2
millones de inversionistas. Brasil es el primer pas de
Amrica Latina en esta industria, con 1,07 billones de
dlares y 11 millones de inversionistas.
La Presidente de la Asociacin de Fiduciarias de
Colombia, Stella Villegas de Osorio, afrm que
Latinoamrica tiene un alto potencial de crecimiento
frente al resto del mundo debido a que su industria
viene mostrando indicadores muy positivos.
Con este marco, Colombia es sede del Segundo
Congreso de la Asociacin de Fiduciarias de
Colombia y la Octava Reunin Anual de la Federacin
Iberoamericana de Fondos de Inversin (FIAFIN),
organismo que rene a 14 pases de Amrica ms
Espaa y Portugal.
En la reunin anual de 2014 se analizarn los diferentes
temas de inters para la industria de Fondos de
Inversin, los avances que se han logrado en el ltimo
ao, los principales retos a enfrentar y sobre todo se
analizar la posibilidad de contar con una industria
de fondos regional, segn lo seal Villegas de
Osorio, Presidente de la Asociacin de Fiduciarias de
Colombia, y miembro de la Mesa Directiva de FIAFIN.
19
La Federacin Iberoamericana est conformada por
las asociaciones gremiales de Fondos de Inversin de
Argentina, Bolivia, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile,
Ecuador, El Salvador, Espaa, Mxico, Per, Portugal,
Venezuela y Repblica Dominicana.
El objetivo de FIAFIN es compartir conocimientos y
experiencias, prestar apoyo sobre la industria de los
fondos de inversin a los pases miembros, promover
el crecimiento sano y el desarrollo del sector a nivel
mundial, y buscar que los Fondos de Inversin se
conviertan en el primer sistema de ahorro para los
pases de la regin, que brinde acceso y alternativas a
distintos grupos de ahorradores e inversionistas.
Nuevo ETF
Fiduciaria Bogot, empresa flial del Banco de
Bogot, miembro del Grupo AVAL y Horizons
ETFs Management (LATAM) LLC, un miembro del
Horizons ETFs Group, anunciaron el lanzamiento
del Fondo Burstil ETF Colombia Select de S&P. El
nuevo Exchange Traded Fund (ETF) es el segundo
de Horizons ETFs en Colombia y el primero para
la Fiduciaria Bogot, convirtindose en la primera
Fiduciaria colombiana en administrar un vehculo de
estas caractersticas.
S&P Dow Jones ndices LLC (S&P) dise el ndice
S&P Colombia Select para proveer exposicin a los
emisores de las acciones nacionales ms grandes y
con mayor liquidez en Colombia. La metodologa de
seleccin est basada en todos los valores del S&P
Colombia BMI que cotizan en la Bolsa de Valores de
Colombia.
El Fondo Burstil Colombia Select tiene como
objetivo generar un retorno de inversin comparable
al desempeo del ndice. El producto contar con
la amplia experiencia de Fiduciaria Bogot S.A.,
uno de los proveedores de fondos de inversin ms
grandes en Colombia, que actuar como la Sociedad
Administradora del fondo. Adicionalmente, Horizons
ETFs Management (Canada) Inc., una flial de Horizons
LatAm, actuar como Gestor Profesional del portafolio
del ETF Colombia Select. El Grupo Horizons ETFs es
lder mundial en la gestin y manejo de ETFs, con ms
de 141 ETFs listados en el mundo.
Economa
20
Tecnologa
La transformacin hacia una
cultura de datos
Microsof, siguiendo el camino de brindar plataformas
en ambientes inteligentes a las organizaciones,
present la ms reciente versin de la base de datos
ms implementada del mundo, SQL Server.
La versin 2014 desarrollada para la era de los ambientes
inteligentes, incluye nuevas capacidades para El
Internet de las Cosas y brinda a los clientes las bases
que necesitan para conectar sus datos, clarifcarlos y
analizarlos, y brindarles perspectivas a las empresas y
personas para que puedan tomar decisiones.
Segn Satya Nadella, CEO de Microsof, la era de
los ambientes inteligentes ha comenzado y estamos
brindando una plataforma que permite a las compaas
de todos los tamaos formar una cultura de datos
y asegurar que las perspectivas lleguen a todos los
individuos de todas las organizaciones.
SQL Server 2014 ofrece desempeo en tiempo real con
tecnologa In-Memory, escalar en la nube pblica y
recuperacin en caso de prdidas con Microsof Azure.
La explosin de datos en todo el mundo plantea
nuevos retos y oportunidades para las empresas que
buscan transformar sus negocios y responder mejor a
las condiciones del mercado en constante cambio. Las
organizaciones necesitan un rendimiento superior de
sus aplicaciones transaccionales para responder a la
demanda del cliente en tiempo real, no al fnal del da,
cuando el proceso se completa.
Las innovaciones tecnolgicas que brinda SQL Server
2014 ayudan a los clientes a generar nuevo valor de
negocios y abren posibilidades y oportunidades en el
rea de datos. El procesamiento de transacciones en
memoria (In-Memory OLTP) acelera la experiencia al
brindar una mejora de velocidad hasta 30 veces mayor.
Para una empresa como Miplanilla.com que ofrece a las
empresas y usuarios independientes una herramienta
tecnolgica que facilita la liquidacin y pago de aportes
a seguridad social y parafscales, de forma segura y
confable acorde a los parmetros de la normatividad
vigente, suministrando al aportante el acceso a la
21
generacin de su Planilla Integrada de Liquidacin de
Aportes (PILA), para el pago de la seguridad social.
Para Mauricio Blanco, Gerente de Tecnologa de
CENET / MIPLANILLA SQL server es la columna
vertebral para ejecutar cientos de reglas de negocio,
y soportar de manera segura miles de pagos diarios
que se hacen en el sistema de proteccin social en
Colombia, y agrega, la nueva caracterstica de Always-
On nos ha permitido mejorar la disponibilidad de los
datos de nuestros clientes, as como nuestra capacidad
de responder ante fallos o eventos catastrfcos,
mejorando los tiempos objetivos recuperacin (RTO)
, dando mayor confabilidad a nuestros usuarios ,
cumpliendo con todas las normas exigidas por el
gobierno Colombiano.
SQL Server 2014 ofrece funciones hbridas en la nube
in situ, las cuales brindan a los clientes diferentes
opciones para implementar soluciones de bases de
datos. Los clientes pueden respaldar y recuperar con
facilidad y seguridad las bases de datos por medio
de Microsof Azure. La tecnologa AlwaysOn de SQL
Server 2014 no slo se mejor para esta versin, sino
que tambin se dise para incorporar mquinas
virtuales de Microsof Azure basadas en SQL Server,
en las soluciones de recuperacin en caso de desastre
de los clientes.
Un nuevo estudio de Microsof, llevado a cabo por
IDC, estima que las organizaciones podran lograr un
dividendo de datos de cerca de 1.6 billones de dlares
en utilidades adicionales, disminuir costos y mejorar
la productividad durante los prximos cuatro aos si
adoptan un enfoque holstico en los datos que abarque
series de datos, anlisis y ms.
Los clientes que adoptan un enfoque integral en sus
proyectos de datos generan un mayor dividendo de
datos que los clientes que tienen un enfoque punto por
punto, dijo Dan Vesset, vicepresidente de programas
en Anlisis Empresarial y Grandes Datos en IDC, y
asegur que este nuevo estudio demuestra que al
combinar diversas series de datos, nuevos anlisis y
perspectivas, en el momento adecuado, las empresas
de todo el mundo pueden aprovechar una oportunidad
de ms de un billn de dlares durante los prximos
cuatro aos.
Tecnologa
22
Internet
El jugoso negocio de los
nuevos dominios de Internet
Transcurre con xito el lanzamiento de las nuevas
extensiones de Internet. Actualmente ya se encuentras
disponibles 252 nuevas extensiones de las 700 que se
tienen programadas para este ao. Las ms exitosas
hasta ahora son .guru, .club, .berlin y .photography.
Entre las 4 ya se han registrado ms de 180.000 nuevos
nombres para pginas de Internet.
Pronto veremos pginas como www.bogota.guru,
www.galeria.photography, entre muchas otras. Pero
cunto cuesta un lanzamiento de uno de estos nuevos
dominios?
Cada extensin pertenece a un administrador central
que se encarga de promover y vender los dominios
a los clientes fnales. Segn Gerardo Aristizbal,
gerente de MI.COM.CO, empresa colombiana lder
en la distribucin y registro de dominios de Internet,
llegar a ser el administrador no es un camino fcil.
Los interesados han tenido que desembolsar sumas
importantes para obtener los dominios.
Inicialmente, la aplicacin por estas nuevas extensiones
cost US$185.000. (Ya no es posible aplicar, pues las
inscripciones estn cerradas hasta que se adjudiquen
los procesos actuales). Adems de esto, en muchos
casos hay varios interesados en el mismo dominio. Hay
trece empresas interesadas en .app, nueve empresas
interesadas en .blog, siete empresas interesadas en
.news, entre otras.
En este caso, el ganador se defne por subasta. Aunque las
subastas se han desarrollado bajo estrictos acuerdos de
confdencialidad, una de las empresas participantes del
proceso ha reportado pblicamente que para quedarse
con las extensiones .garden y .yoga se desembolsaron
US$5.97 millones, y por .weddingUS$2.23 millones.
Es interesante tener en cuenta que las extensiones ms
esperadas, y por las que hay ms inters, no han pasado
por procesos de subastas. Segn Aristizbal, se esperan
que extensiones como .blog, .web, .app, .news y .legal
tengan costos para los administradores de decenas de
millones de dlares.
Haciendo un anlisis rpido para el caso de .blog, el
potencial es gigantesco. Segn cifras publicadas por
medios especializados, hay alrededor de 150 millones
de blogs en el mundo. Si el 1% de los blogs compra su
nombre en Internet con la terminacin .blog, habr 1.5
millones de nombres registrados bajo .blog. El valor
por dominio oscila entre US$10 y US$20 generando as
un negocio de entre US$15 y US$30 millones anuales.
24
Ambiente
Holanda brinda cooperacin
medioambiental a Colombia
Colombia fue elegida como nuevo benefciario del
programa de cooperacin medioambiental holands
Water Mondiaal, uno de los ms importantes del mundo
para enfrentar el cambio climtico y la contaminacin
hdrica, segn indic el Embajador de Holanda en
Colombia, Robert van Embden.

De esta forma Holanda y Colombia entran en una
nueva etapa en sus relaciones bilaterales que incluye la
frma de un Plan Maestro Costero, al cual tendr como
foco la transmisin de conocimiento y tecnologa
holandesa para la proteccin de comunidades ante
posible inundaciones, el mejoramiento de la calidad
del agua de los ros y la navegacin fuvial.

La meta del programa, segn el Embajador es superar
en el prximo cuatrienio lo invertido en territorio
colombiano hasta al momento, que asciende a los
$75.000 millones e incluir un proyecto especfco para
el archipilago de San Andrs y Providencia.

Colombia se constituye como el nico pas de
Latinoamrica incluido en el programa, del cual hacen
parte naciones como Indonesia, Vietnam o Egipto.
Entre los motivos por los cuales el pas fue elegido se
destacan su ubicacin geogrfca y el buen momento
en trminos de desarrollo que vive inform van
Embden.
Por otro lado, el Ministerio junto a la Embajada de
Holanda, pas invitado especial para esta versin,
presentar un corte de cuentas del plan de cooperacin
que se lleva a cabo para el ordenamiento de las cuencas
en Colombia, as como el lanzamiento de los nuevos
proyectos conjuntos que se iniciarn en los prximos
aos.

El viceministro de Ambiente, Paulo Vieira, celebr el
anuncio e invit a los colombianos a hacer parte de
la Feria Internacional del Medio Ambiente, en la cual
se socializarn ms detalles de la participacin de
Colombia en el programa y adems, se entregar un
Embajador de Holanda
25
corte de cuentas de los programas que los holandeses
adelantan el Colombia.

Water Mondiaal es la principal iniciativa del gobierno
Holands por resolver, mediante la cooperacin,
diferentes desafos ambientales del mundo como el
cambio climtico y la contaminacin del agua. Desde
el ao 2.000 pretende aportarle a los pases ricos en
recursos hdricos la experiencia y tecnologa adquirida
a lo largo de 500 de lucha frente al aumento del nivel
del mar y la contaminacin ambiental.

El agua es vida
Sentirse en un pramo, recorrer una cuenca o escuchar
el ruido de una cascada en Corferias, es la apuesta
que ha hecho el Ministerio de Ambiente y Desarrollo
Sostenible en FIMA 2014 para mostrarle a los asistentes
a la feria mediante una experiencia sensorial y ldica,
la dimensin de la riqueza hdrica del pas y lo que se
est haciendo para preservarla.
El Ministerio dispuso de 1.000 metros cuadrados
y tecnologa de avanzada en el pabelln 11 para el
programa Ciclo del agua, ciclo de vida, con el cual
se pretende impactar principalmente a la poblacin
joven del pas. Con esta experiencia, queremos seguir
trabajando para concientizar a las personas de que el
agua en Colombia no es infnita, y que somos muy
afortunados por contar con todos estos recursos
expres Pablo Vieira, viceministro de Ambiente.
El recorrido tambin incluye una muestra a escala de
ciudades sostenibles, humedales, parques naturales,
mares y ocanos, entre otros. Junto a cada estacin,
habrn herramientas tecnolgicas y guas que
informarn a los espectadores sobre las acciones
concretas que se llevan a cabo en cada zona explic
Vieira.
La Feria Internacional del Medio Ambiente, principal
plataforma para la promocin de bienes y servicios
ambientales de Latinoamrica, contar adems con
ms de 160 expositores para los que Corferias dispuso
6.000 metros cuadrados, a los que se espera asistan ms
de 20.000 visitantes.
Ambiente
26
Comercio exterior
Qu est pasando con el
comercio internacional en
Colombia?
Despus de visitar la 115 versin de una de las ferias ms
grandes del mundo, denominada CANTON FAIR, que
se realiza dos veces por ao en la ciudad de Guangzhou,
al sur de China, del 15 de abril al 2 de mayo, donde se
encuentran los mayores fabricantes y distribuidores
de diversos productos, surgen miles de interrogantes
en cuanto a cul es la situacin de Colombia respecto
al comercio internacional, comparado con el gigante
asitico que en menos de 20 aos ha logrado crecer
ms de un 8%, aunque no sostenido, si es una cifra
representativa que lleva a est economa a encabezar
los primeros lugares en el mundo.
Al visitar Frankfurt, Guangzhou, Ningbo y Atlanta,
hay algunos aspectos que se pueden comparar y llegar
a conclusiones respecto a porque Colombia a pesar de
los recursos naturales, riqueza de productos, materias
primas y sobre todo de ingeniosos talento humano,
no logra incursionar en mercados internacionales con
xito, algunos de esos factores fcilmente detallados,
son los que se enunciarn a continuacin:
Medios de transporte: En economas asiticas y
estadounidenses el tren es el mejor medio de transporte
tanto para pasajeros como para el movimiento de
carga, pues estn diseados para ser utilizados en
subterrneos o sobre los puentes y calles de las ciudades,
lo que permite que no haya congestin vehicular, que el
tiempo de traslado sea menor y por consiguiente el valor
del pasaje para los usuarios es menor; lo mismo sucede
con el transporte de carga, que al utilizar los metros o
trenes rpidos, el costo se disminuye y este benefcio se
traslada al consumidor fnal.
En China, todas la aerolneas son de bajo costo aunque
el precio del combustible es muy similar al de Colombia,
sin embargo en aras de buscar competitividad, el
transporte areo ha tenido que reinventarse y esto se ve
en la gran utilizacin de este medio de transporte.
Facilidad para hacer negocios: Aunque en Colombia
actualmente hay garantas y un buen escenario
econmico para hacer negocios, los tramites antes
entidades como Vuce, Invima, Ica, etc., no se pueden
realizar en tiempos ptimos, estos procesos de carcter
administrativos y burocrticos entorpecer la dinmica
del comercio internacional, sin mencionar lo traumtico
que puede ser la incorporacin de la informacin en el
sistema informtico aduanero, o en el sistema utilizado
en los puertos, que no solo ocasiona demoras en los
Por: Nidia Anglica Herrera Muoz *
27
procedimientos de salida de las exportaciones, sino
adicionalmente genera sobrecostos para la entrada y
salida de mercancas.
Infraestructura logstica: Por la topografa de nuestras
vas es un poco ms complicado el transporte terrestre
de la carga tanto de importacin como de exportacin,
sin embargo, esta falencia se conoce hace ms de medio
siglo y a la fecha no se ha gestionado mucho, seguimos
con una sola va que comunica a Buenaventura hasta
el centro del pas con una sola va que comunica a
Cartagena hasta Bogot, etc., que se ven afectadas
cuando fenmenos naturales toman fuerza o cuando
los paros de diferentes sectores se toman las vas.
Qu sigue?
Aunque se han frmado diversos acuerdos comerciales
y tratados de libre comercio, aunque para el gobierno
del presidente Santos, la locomotora del comercio haya
sido una prioridad, las cifras del DANE y del Ministerio
de Comercio Industria y turismo refejan todo lo
contrario, las exportaciones han cado en el primer
trimestre de 2014, sin embargo la apuesta es ahora por
la Alianza Pacfco, que parece ser prometedora y que
pretende formar un bloque econmico que nos har
ms competitivos, uniendo productos y servicios de
la regin para impactar la demanda de otros bloques
econmicos con la Comunidad Europea o el Sudeste
Asitico, lo cual es interesante, sin embargo, mientras
no se genere una concientizacin pura a las pequeos y
medianos empresarios de las herramientas de las que se
dispone o de los recursos de apoyo que hay, todos ellos
seguirn pensando que la integracin es perjudicial
para sus sectores y no aportarn al crecimiento de ese
intercambio comercial del que requerimos para crecer
sosteniblemente en el tiempo y no por momentos,
como pasa actualmente, que las mayores exportaciones
son dadas por el auge en la explotacin del petrleo
y la minera o los comnmente llamados sectores
tradicionales.
* Magster en Gestin de Organizaciones
Especialista en Gerencia en Comercio Internacional.
Conferencista Docente.
gerencia@coex.co
Comercio exterior
28
Tecnologa
SSD: La solucin de
almacenamiento para diferentes
sistemas
Ya son bien conocidos los benefcios de las unidades
de estado slido (SSD, por sus siglas en ingls) a nivel
de computacin personal. Los Administradores de TI
entienden que adquirir un SSD es una inversin y no
un gasto, ya que ste le dar grandes benefcios a su
equipo como son: seguridad, performance, ahorro de
energa, durabilidad, tiempo de vida, no generacin
de calor, etc., sin embargo, todas esas ventajas tambin
pueden ser aprovechadas en el plano corporativo.
Las tendencias actuales como el cmputo en la nube, la
virtualizacin y escalabilidad, han llevado a la necesidad
de una disponibilidad total de las aplicaciones de
misin crtica y en ello han contribuido enormemente
los SSD, que garantizan velocidad, confabilidad,
resistencia y rendimiento.
Hoy da un nmero creciente de centros de datos
empresariales, requieren alta capacidad de proceso
de datos, baja latencia en las transacciones y los que
siguen trabajando con disco duro (HDD) en sus
servidores, estn experimentando cuellos de botella en
el rendimiento, a consecuencia estn migrando a las
unidades de estado slido (SSD) como una solucin
viable para aumentar el rendimiento, la funcionalidad,
y la confabilidad de sus centros de datos, as como
reducir en general sus gastos de operacin.
En los centros de datos o data centers, que es
donde actualmente se concentra todo el poder
computacional, los SSD han venido a dar un gran
empuje a las operaciones gracias a las caractersticas de
su funcionamiento.
Las unidades de estado slido clase empresarial de
Kingston, son ideales para entornos de misin crtica
tales como, los centros de datos y sistemas que deben
estar en funcionamiento 24 x 7, los 365 das del ao.
Nuestras SSD E100 & E50 ofrecen un impresionante
rendimiento, resistencia y confabilidad, con el fn de
asegurar el funcionamiento ininterrumpido de sus
sistemas, ofreciendo 10 veces ms resistencia que las
SSDs de cliente habituales. Esto redunda en una mejor
experiencia para el usuario que accede a aplicaciones o
archivos de manera remota en servidor, como el correo
electrnico, bases de datos o edicin de documentos.
En los centros de datos lo que se hace son arreglos de
disco o almacenamiento en red, es decir, cientos o miles
de unidades SSD funcionan en conjunto ofreciendo
redundancia y total disponibilidad.
Por: Armando Galvn*
29
Solucin ecolgica
Los SSD consumen mucho menos energa elctrica
que los discos duros convencionales, por lo que
generan menos calor y por consiguiente requieren
menos electricidad para mantener la temperatura
constante de los data centers. Entonces hay un ahorro
en dos sentidos, se necesita menos electricidad para
que funcionen tanto los SSDs como los sistemas de aire
acondicionado.
Sin embargo, los SSD trabajando en conjunto no solo
funcionan en centros de datos, si su empresa ya cuenta
con un grupo de servidores y los quiere seguir utilizando
con un mejor desempeo, puede actualizar su servidor
colocando unidades en estado slido directamente en
el mismo, incluso con menos cantidad de unidades con
respecto a los discos duros mecnicos, lo cual tambin
signifca un menor consumo energtico, a la vez que le
da mayor rendimiento directamente al servidor (DAS
- direct attached server).
Es decir, con menos unidades de almacenamiento
puede tener ms poder de cmputo al mismo tiempo
que reduce su factura elctrica. Suena a un buen
negocio verdad?
Y si de maximizar su inversin se trata, no tiene que
desechar los discos duros que sustituye por SSD. An
puede usar esos discos tradicionales como storage y
guardar ah todos sus archivos e informacin que no
es de uso constante. Los SSD tienen el mismo tamao
(2.5 pulgadas) que un HDD SAS por lo que no se
requiere ninguna adaptacin especial para colocarlos
y as alargar la vida til de sus servidores.
En la actualidad Kingston Technology ofrece una gama
de soluciones de unidades en estado slido para cada
necesidad corporativa. La compaa cuenta con SSDs
de clase empresarial (E50 y E100) desde 100GB hasta
480GB de capacidad tanto para servidores como para
centros de datos. Todos estos productos le garantizan
un ahorro de costos, aumento de velocidades en los
procesos, reduccin de consumo elctrico y hacer uso
de la ltima tecnologa disponible en su empresa.
* Gerente de Tecnologa SSD Kingston Technology Latinoamrica
Tecnologa
30
Internet
Avaya y la evolucin de la
sociedad de la informacin
Avaya, proveedor mundial de soluciones de
colaboracin y comunicacin empresarial, present en
el marco del Evolutions Tour 2014 la perspectiva que
tiene la compaa frente a la evolucin de la sociedad
de la informacin y las ventajas que brindan las
telecomunicaciones para el desarrollo y crecimiento de
los negocios.

Avaya est transformando la forma en la que
organizaciones y compaas colaboran y se
comprometen con sus clientes, ofreciendo colaboracin
simple, abierta y mvil a travs de un camino innovador
que evoluciona el mundo de las telecomunicaciones.

Es por eso que en mayo decidi unirse a la celebracin
del Da Mundial de las Telecomunicaciones y la
Sociedad de la Informacin (DMTSI), creado por la
Unin Internacional de las Telecomunicaciones, con el
fn de aumentar la sensibilizacin sobre las posibilidades
que el uso de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin (TIC) pueden ofrecer a las sociedades y
economas para reducir la brecha digital.

La Unin Internacional de las Telecomunicaciones
determin el tema Banda ancha para el desarrollo
sostenible como el centro de conversacin este ao,
teniendo en cuenta la importancia del mismo en este
mundo interconectado.

Es importante impulsar la implementacin de redes
de banda ancha de alta velocidad para aprovechar
el potencial de la era digital y promover un acceso
universal a la conectividad y a los contenidos que a
su vez impulsan la productividad. Las soluciones de
comunicaciones unifcadas son una herramienta de
colaboracin simple, abierta y mvil que las empresas
podran aprovechar mejor si cuentan con una
infraestructura de banda ancha ms desarrollada, dijo
Jaime Leser, Managing Director Regin Andina para
Avaya.

Convergencia
Esta era digital ha provocado que las personas entren
en un perodo de consumerizacin y convergencia
tecnolgica que demanda la posibilidad de tener
acceso a contenidos, conferencias y otras herramientas,
al instante. Para lograrlo, es necesario acceder a
herramientas mviles, seguras, simples, integradas, de
alta calidad a un costo accesible.
31
Internet
Segn el boletn trimestral de las TIC publicado por
el Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y
las Telecomunicaciones, Colombia cuenta con cuatro
redes implementadas y tres previstas que suman ms
de 240.000 usuarios, lo que lleva al pas a posicionarse
en el segundo lugar en despliegue de tecnologa 4G en
Latinoamrica.

Gracias a la implementacin de redes de banda ancha,
las soluciones de videoconferencia han aumentado
su demanda y han contribuido a la consolidacin de
la era del videotrabajo. Es as como las empresas se
han concentrado en impulsar la adopcin de estos
sistemas de trabajo que simplifcan y ahorran costos de
infraestructura fsica.

Llevar la movilidad al mbito del trabajo se convierte
en un factor clave para empresas que estn buscando
estrategias para mejorar sus operaciones y potenciar
polticas de trabajo a distancia, afrm Leser.

Es as como el desarrollo de banda ancha presenta
oportunidades para que las organizaciones transformen
la manera en la que sus empleados se relacionan con
sus clientes y proveedores, imponiendo tecnologas
de vanguardia que aprovechen verdaderamente este
progreso en conectividad.
Con ese fn, Avaya est unifcando video conferencias,
chat, voz, colaboracin y redes sociales para entregar
a los usuarios todo a travs de cualquier plataforma
y en cualquier dispositivo sabiendo que, a nivel
empresarial, los empleados logran comprometerse e
interactuar entre s, cuando las decisiones se pueden
tomar rpidamente.

La optimizacin de las plataformas permite que los
servicios se puedan entregar de forma efcaz; siendo
esencial que exista un desarrollo en la infraestructura
de banda ancha como garanta del uso innovador de
las herramientas y una mejora en la prestacin de
servicios en los diferentes sectores socios econmicos
del pas, garantizando un desarrollo sostenible y
asegurando un mejor futuro.
32
Emprendimiento
Falcon System: una plataforma
digital colombiana para prevenir
el hurto de vehculos
Con apoyo de Vivelab Cartagena (laboratorio de
creacin de contenidos digitales del Ministerio de las
TIC), Apps.co y la Universidad Tecnolgica de Bolvar,
cuatro emprendedores desarrollaron Falcon System,
una plataforma para el rastreo satelital de vehculos.
Ayuda a los empresarios a advertir robos y otras
irregularidades.
Damin Barrios Castillo y sus socios de Falcon System,
se dieron cuenta de que en el sector transporte estaba la
oportunidad de negocio de su vida, cuando escuch los
clamores de muchos empresarios de su natal Cartagena:
se quejaban porque las cuentas no les cuadraban
debido a los gastos indiscriminados que les reportaban
sus empleados y colaboradores durante los trayectos,
compra de gasolina y mantenimiento de los vehculos.

Entonces contactaron a algunos empresarios de la
regin, y los escuch enunciar diversas hiptesis con las
que trataban de justifcar el origen de sus descuadres
econmicos: para los transportadores el problema
radicaba en el robo de combustible, la alteracin
abusiva de sus rutas y el cambiazo de autopartes
nuevas por usadas. Ojo amigos: esas son puras
sospechas, les replicaba Damin Barrios, mientras les
sealaba la solucin: Falcon System, plataforma digital
de rastreo satelital de carros, que ofrece servicios
complementarios como deteccin de sustraccin
de gasolina, reemplazo de neumticos nuevos por
usados (as como otros repuestos), apagado remoto
de motores en caso de robo o desaparicin, soporte de
video y audio en cabina, y monitoreo de las rutas en
tiempo real.

Esta plataforma fue diseada por Barrios y sus socios
Laura Palencia, Jorge Madrid y Wilson Gmez. Les
explicamos a nuestros potenciales clientes que nuestro
producto es una efciente herramienta para optimizar
sus recursos, explica Barrios.

En pocos meses, Falcon System se consolid como
una exitosa empresa de servicios digitales: desde
enero hasta la fecha, consigui decenas de clientes en
los departamentos de Bolvar, Crdoba y la Guajira, y
Edgar Aldana Rosillo
33
rastrea permanentemente ms de 160 vehculos entre
buses, carros, motos, taxis, articulados, maquinaria
pesada de construccin y camiones de carga. Tambin
podemos monitorear bicicletas, e incluso yates y
barcos, aade.

Sin embargo, en un comienzo las cosas no fueron fciles:
como todo emprendimiento naciente, no contaban con
los recursos necesarios para consolidar su proyecto.
No tenan ofcina ni capital econmico robusto para
despegar; afortunadamente, recibieron apoyo de la
iniciativa Apps.co del Ministerio de Tecnologas de la
Informacin y las Comunicaciones (MinTIC), el Centro
de Emprendimiento de la Universidad Tecnolgica de
Bolvar y Vivelab Cartagena, laboratorio de creacin de
contenidos digitales del MinTIC, que les proporcion
equipos de alta gama y espacios adecuados para
desarrollar su trabajo.
Desarrollo de tecnologa propia
Damin Barrios defne a Falcon System como una
empresa de base tecnolgica que presta servicios
BPO (Business Process Outsourcing) de rastreo
vehicular satelital para dar confanza, seguridad y
posicionamiento logstico a las empresas sobre sus
activos. Considera que tienen un valor agregado
ofrecemos tecnologa propia con tarifas justas, y
demostramos resultados al instante.
Para Laura Palencia, Falcon System ayuda a evitar
prcticas non sanctas como la guerra del centavo y el
desvo de rutas en el transporte pblico, y contribuye
a la reduccin de hurto de vehculos. Segn cifras de
la Polica Metropolitana de Cartagena, en lo que va
del ao se han reportado 14 denuncias por robo de
automviles y 113 de motocicletas.

En cuanto a los sistemas de transporte masivo que
se vienen implementando en ciudades de todo
el pas, como Transmilenio en Bogot, MIO en
Cali, Tansmetro en Barranquilla y prximamente
Transcaribe en Cartagena, Falcon System permite
a los pasajeros conocer en tiempo real el tiempo de
llegada y salida de las rutas, y la ubicacin exacta de
los articulados. En este caso las personas pueden
acceder a la informacin desde monitores que se
ubicaran dentro de las estaciones, o desde sus Tablets
y Smartphones, dispositivos donde pueden descargar
de manera gratuita la versin mvil de esta aplicacin.

Emprendimiento
34
Comercio Electrnico
Sennheiser presenta su tienda
Online en Colombia
Sennheiser present su tienda online en Colombia, un
sitio especializado en comercio minorista de audfonos,
micrfonos, diademas y sistemas integrados para
consumidores fnales.
La tienda online, ubicada en: www.
SennheiserColombia..com, brinda la ms completa
gama de dispositivos de audio personal disponibles
en Colombia de la aclamada marca Sennheiser
incluyendo los audfonos MOMENTUM, audfonos
para reproductores, profesionales, DJ, deportivos,
Bluetooth y para televisin.

Es posible encontrar y comprar las diademas
profesionales y los micrfonos de cable, vocales, para
instrumentos, broadcast e inalmbricos de la Series
Evolution y XSW. Tambin estn disponibles para su
compra los Sistemas Integrados Team Connect, ADN
y ADN Wireless, Tourguide, GuidePort, y LSP 500 Pro.

Adicionalmente, en la tienda online de Sennheiser
Colombia se puede encontrar productos en oferta y
en B-Stock productos nuevos que durante el proceso
de importacin o transporte han sufrido algn tipo de
dao en el empaque, a precios reducidos.

Esta tienda online utiliza un sistema de pago mediante
alianza con PayU (anteriormente PagosOnLine), una
plataforma lder en Latinoamrica en pagos seguros
que funciona a travs de pginas Web, dispositivos
mviles, email o redes sociales.

Esta tienda online es administrada a travs de
un distribuidor autorizado para Colombia. Los
distribuidores ofciales para Colombia y toda
Latinoamrica tambin pueden ser localizados a travs
de la pgina ofcial de Sennheiser.

Sennheiser Group, con sede en Wedemark, cerca de
Hannover, Alemania, es uno de los lderes mundiales
en fabricacin de micrfonos, audfonos y sistemas de
transmisin inalmbrica. En 2012, la empresa familiar,
fundada en 1945, alcanz una facturacin de cerca
de 584 millones. Sennheiser emplea a ms de 2.300
personas en todo el mundo, y cuenta con plantas de
fabricacin en Alemania, Irlanda y los EE.UU.. La
empresa est presente en todo el mundo con subsidiarias
en Francia, Gran Bretaa, Blgica, los Pases Bajos,
Suiza y Liechtenstein, Alemania, Dinamarca (pases
nrdicos), Rusia, Hong Kong, India, Singapur, Japn,
China, Canad, Mxico, los EE.UU. y ahora Australia
y Nueva Zelanda, as como por socios comerciales a
largo plazo en muchos otros pases.
36
Comercio exterior
Misin de empresarios
brasileos arroj balance
positivo
La Agencia Brasilea de Promocin de Exportaciones
e Inversiones- Apex-Brasil, que promueve productos y
servicios brasileos en otros pases y atrae inversiones
extranjeras a sectores estratgicos de la economa
brasilea culmin con xito su misin comercial en
Colombia, gracias a las 59 empresas que acompaaron
la misin y las 400 citas de negocios que se lograron
con compradores locales.
Entre los propsitos de la misin estaba realizar
negocios inmediatos y confrmar ventas para el
2015, como tambin para presentar a Brasil como un
importante aliado comercial de Colombia y exportador
de productos competitivos y de buena calidad.
Cerramos con xito nuestra misin. Cabe destacar
que el comercio bilateral entre Brasil y Colombia, que
en el ao 2000 era de menos de US$1 billn, pas a
ms de US$4 billones en 2013 y esperamos que la cifra
aumente para el cierre 2014, afrm Ricardo Santana,
Director de Negocios de Apex-Brasil.
Desde enero de este ao, Apex-Brasil cuenta con ofcina
propia en Colombia, convirtindose en el octavo pas
fuera de Brasil donde se establece una ofcina comercial.
Esto demuestra, segn su directora en Colombia,
Victoria Osorio Sandoval, que Colombia se convierte
en un ncleo potencial estratgico de negocios para
Brasil.
Desde esta ofcina se apoyan los temas relacionados a
las exportaciones, agendas comerciales, informacin
para compaas y asociaciones brasileras con las que
se tienen alianzas y tambin su foco es de apoyar a
empresas brasileras para su internacionalizacin.
Para los empresarios brasileos, Colombia es un
mercado con atributos de compra especiales, con
una gran demanda por calidad y con muchas
oportunidades. Esta es una de las mejores misiones
que Apex-Brasil realiza en el exterior y cada vez se
generan ms deseos de conocerse entre empresarios
colombianos y brasileos, agreg Santana.
Las empresas brasileas que participaron en la rueda
de negocios, pertenecen a los sectores de alimentos,
37
bebidas y agroindustria; hogar y construccin;
maquinaria y equipo; insumos agrcolas; moda y
cosmticos.
Por otro lado, en el marco de la misin comercial,
Apex-Brasil realiz el foro: Cmo Hacer Negocios en
Colombia dirigido a los empresarios brasileos con el
fn de que entendieran y conocieran la estructura del
pas y la dinmica comercial, teniendo en cuenta las
reglamentaciones, aspectos tributarios, aduaneros y
de exportacin entre otros y, contaron con charlas y
exposiciones de expertos como: Mara Elisa Berenguer,
Embajadora de Brasil en Colombia, Claudia Candela,
Viceministra de Comercio Exterior, Javier Daz
Molina, Presidente Ejecutivo Analdex, Jos Francisco
Mafa, Director del rea Internacional de Brigard
Urrutia Abogados, Miguel Angel Espinosa, Presidente
Ejecutivo de la Federacin Colombiana de Agentes
Logsticos en Comercio Exterior FITAC, Juan
Gabriel Prez, Director Ejecutivo de Invest in Bogot y
Andrs Fernando Moncada, Consultor Internacional.
Los esfuerzos de Apex-Brasil incluyen ruedas de
negocios, plataformas de negocio como misiones de
comercio y prospeccin, soporte a la participacin
de empresas brasileas en grandes ferias de comercio
internacional, organizacin de visitas tcnicas a
compradores extranjeros y responsables por decisiones
con el objeto de introducirlos a la estructura productiva
brasilea y otras iniciativas diseadas para fortalecer la
marca Brasil.
La Agencia, coordina las acciones relacionadas a
atraccin de inversiones directas extranjeras (FDI)
para Brasil, buscando los recursos de mayor relevancia
estratgica para el desarrollo de la competitividad de
empresas brasileas y del propio pas.
Una vez terminada la misin comercial en Colombia
Apex-Brasil espera acercar la relacin con el gobierno
de Colombia y tambin con empresarios nacionales,
y realizar acciones ms puntuales y sostenidas de
relacionamiento bilateral, asegur Santana.
Comercio exterior
38
Economa
BBVA mantiene su proyeccin
de crecimiento del PIB para
2014 en 4,7%
BBVA Research mantuvo su proyeccin del crecimiento
de la economa colombiana en 4,7% para 2014, basado
en un crecimiento equivalente en el consumo privado,
pero con un balance ms positivo de la inversin
(5,9%), tanto residencial como no residencial.
De acuerdo con clculos del centro de estudios,
la primera mitad del ao tendr un crecimiento
levemente mayor (5,1%), impulsado por la
aceleracin de la construccin y por un crecimiento
importante en el consumo privado mientras que para
el segundo semestre se estima un crecimiento de
4,4% fundamentado en la dinmica de la inversin
no residencial, la consolidacin de la recuperacin
industrial y las exportaciones.

Durante el primer semestre de 2014 esperamos un
crecimiento de 5,1% en promedio, impulsado por la
aceleracin de la construccin y por un crecimiento
robusto en el consumo privado. Asimismo, los
indicadores lderes del sector (produccin y distribucin
de cemento) aumentaron signifcativamente su tasa de
crecimiento anual hasta niveles de dos dgitos desde
valores inferiores al 4% en promedio en 2013. Este
buen comportamiento no slo se relaciona con las
edifcaciones, tambin se infere de ellos una expansin
signifcativa de las obras civiles, a pesar de la vigencia
de la Ley de Garantas, seal Juana Tllez, economista
jefe de BBVA Colombia.
As mismo, segn el anlisis realizado por BBVA
Research para el segundo semestre se estima un
crecimiento de 4,4% en promedio que estara soportado
en la inversin no residencial, la consolidacin de
la recuperacin industrial (ayudada por una mayor
demanda externa), y la puesta en marcha de algunos
proyectos de inversin del sector minero (la ampliacin
de puertos para el embarque de carbn), que tendrn
un papel determinante.
Aunque esperamos que el mejor balance econmico
de Estados Unidos y Europa impulse la expansin de
las exportaciones, hemos reducido el optimismo sobre
el impacto positivo de los tratados sobre las ventas
externas, dados algunos problemas de competitividad
que enfrenta la industria colombiana, coment Tllez.
Otros indicadores
Por otra parte, estimamos que el dfcit en cuenta
corriente se reducira a 3,2% del PIB en 2014 de 3,4%
en 2013 gracias a la mayor demanda externa de los
39
Economa
pases desarrollados que compensara los menores
precios esperados de los bienes bsicos. La inversin
extranjera directa (IED) continuar siendo la principal
fuente de fnanciacin del dfcit, aunque con una
mayor contribucin del capital de portafolio por la
mayor ponderacin de Colombia en los ndices de JP
Morgan, afrm la directiva.
En lo que corresponde a la infacin, segn los clculos
de BBVA Research, en 2014 se ubicar ligeramente por
encima del punto medio del rango meta (3,4%). Existen
algunos riesgos que podran llevar a que la infacin se
ubique por encima de nuestros pronsticos: el conficto
en Ucrania, y la probabilidad de un Fenmeno del Nio
para 2014 que ha aumentado, agreg Tllez.
Por otro lado, de acuerdo con BBVA Reserch, la
poltica monetaria ser menos expansiva en 2014
y neutral al fnal de 2015. Esperamos una tasa de
intervencin al fnal del ao de 4,25% y un aumento de
100 puntos bsicos adicionales en 2015 hasta alcanzar
5,25%. Mientras que la acumulacin de reservas
internacionales debera continuar al mismo ritmo
de USD 1.000 millones por trimestre durante 2014,
afrm Tllez.
Rebaja de proyeccin para 2015
BBVA Research redujo su previsin de crecimiento de
la economa colombiana para 2015 de 5,1% a 4,8%. De
acuerdo con el anlisis hecho por el centro de estudios,
el ajuste obedece al retraso en el cronograma de las
obras de infraestructura de cuarta generacin (4G), lo
cual, segn nuestras estimaciones, traslada el inicio de
los proyectos del primer al segundo semestre de 2015.
No obstante, los determinantes del crecimiento en ese
ao seguirn siendo el consumo privado (creciendo
al 4,8% anual), la inversin privada no residencial
(+7,0%) y las exportaciones (+8,4%). En el mediano
plazo (entre 2016 y 2018) mantenemos una previsin
de crecimiento superior al 5%, puntualiz Tllez.
Juana Tllez, economista jefe de BBVA Colombia.
40
Emprendimiento
En marzo pasado se graduaron 10 nuevos equipos que
se suman a los ya 34 emprendimientos acelerados por
HubBOG. El grado se otorg das despus de la semana
de inmersin en Silicon Valley, en donde realizamos
el tercer Demo Day de empresas colombianas en el
ecosistema californiano.

Fue esta la ocasin para confrmar que Silicon Valley,
ms que un espacio fsico y geogrfco, es un estado de
la mente en el cual ms y ms seres humanos de todas
partes del mundo se creen la locura de ser capaces
de cambiar industrias del mundo, y a su vez fondos
de inversin e inversionistas creen y se arriesgan
a fnanciar dichas locuras. Sin duda Carnegie, JP
Morgan, Vanderbilt y Rockefeller estaran gustosos
de encontrar las facilidades con las que hoy en da es
posible emprender con la ayuda de ecosistemas.

Son varios los elementos que convergen hoy para
pensar y plantear que Latinoamrica est en el mejor
momento para innovar y emprender, tomando ventaja
de elementos como
Crecimiento del acceso a internet en la regin y el
potencial de crecimiento en los prximos 5 aos
Acceso al conocimiento de la humanidad en tiempo
real
Talento comprobado para pensar y aprovechar
oportunidades histricas
Gran potencial de mercado

De acuerdo con Internet World Stats en el 2014 somos,
desde Mxico hasta la Patagonia, 255 millones de
latinoamericanos conectados a Internet; este no es
un mercado nada despreciable, especialmente por
su potencial de llegar a cerca de 500 millones de
consumidores conectados en los prximos aos,
haciendo uso de tecnologas 4G y posteriores que estn
popularizando el acceso.

De acuerdo con la misma publicacin Estados Unidos
en su totalidad cuenta con 256 millones de usuarios
conectados y con este tamao ha sido posible validar
inicialmente los primeros segmentos de mercado para
Latinoamrica en su mejor
momento para crear un ecosistema
de emprendimiento regional
Por: Ren Rojas*
41
Emprendimiento
empresas como Google, Facebook y Linkedin entre
otros. Sin duda con los nmeros de Latinoamrica
estamos ante retos y logros mucho ms altos por
tamao de mercado y ante empresas, por tanto con
potencial de crecimiento ms acelerado y de mayor
tamao que las historias exitosas que leemos en los
diarios.

Con el tiempo aumenta la consciencia de la importancia
del fujo de la informacin y el conocimiento. Es as
como encontramos en internet trillones de datos
importantes para explicar las complejidades de la
naturaleza y del actuar humano, lo cual nos ha llevado
a romper las barreras espaciales y temporales del
conocimiento. Ya no es necesario acceder a la biblioteca
de Harvard para conocer el contenido de los resultados
de las ltimas investigaciones de sus cientfcos, ni es
necesario esperar traducciones o ediciones de libros
destinados a hispanoparlantes. Hoy por primera vez en
la historia de la humanidad el conocimiento es pblico
y simtrico para quienes lo buscan.

No existe razn alguna para dudar del potencial
innovador y creativo de los latinoamericanos, somos
trabajadores apasionados capaces de soportar largas
jornadas de sacrifcio cuando nos lo proponemos,
tenemos acceso a la informacin al igual que un
japons o suizo en tiempo real, tenemos la necesidad
de mejorar nuestra calidad de vida y estamos movidos
por una pobreza que vemos en las calles de nuestras
grandes ciudades.
Nunca antes ha sido ms fcil emprender, a partir de la
construccin de prototipos digitales (MVP por sus siglas
en ingls, de Minimum Viable Product) que permiten
hoy cambiar el orden de los esfuerzos que se hacen en
la etapa temprana. De un emprendimiento basado en
la genialidad de un producto que consume ingentes
recursos en tiempo y dinero, a un emprendimiento
basado en el descubrimiento y validacin de un
mercado en su etapa inicial, para luego invertir los
recursos necesarios en un excelente producto que
dinmicamente sea ms inteligente y efciente.

Culturalmente los latinoamericanos somos muy
similares en hbitos de consumo, tomamos
decisiones de forma similar y compartimos creencias
religiosas y culturales muy parecidas; nos fjamos en
particularidades de manera homognea, lo cual lleva
a que por ejemplo un emprendimiento que nace en
Chile, Colombia o Argentina rpidamente tenga el
potencial de llegar a Mxico y dems pases de la regin
con relativa rapidez, identifcando muy fcilmente los
hbitos de consumo.

* Cofundador y CEO de HubBOG.
42
Empresas
Desarrollar relaciones comerciales sostenibles requiere
de una alta dosis de compromiso para que sean duraderas
y satisfactorias para las partes. Curiosamente estos
vnculos terminan parecindose a algunas relaciones
de pareja. Lo invito a hacer memoria. Recuerda cul
era su estrategia al inicio de la relacin? Con seguridad
estaba llena de detalles, llamadas, buenas atenciones e
intenciones, que comparndolas con la experiencia de
hoy, y pasados unos meses o aos, dista mucho de esa
poca llena de momentos mgicos.
Curiosamente, eso mismo sucede en las relaciones
comerciales. Antes de iniciar la relacin se estudia al
cliente para identifcar sus necesidades y presentarle
la mejor oferta logrando llamar su atencin, luego de
esa presentacin, se despierta el interese en el producto
lo que lo hace deseable, fnalizando el proceso con la
frma del contrato. Pero despus de esa magia y cuando
al cliente est asegurado la empresa que le coquete
incansablemente hasta conquistarlo se olvida de l, en
ese instante, otra empresa ya est en la misma labor
buscando atraerlo para iniciar un crculo vicioso de
nunca acabar.
Hoy la propuesta de valor para el cliente debe girar en
torno a la siguiente frase: Al cliente hay que drselo,
y drselo muy bien, para que se lo siga pidiendo,
lgicamente, hago referencia al buen servicio. Porque
de nada le servir atraerlo con publicidad y premios
si no se logra su lealtad, esa que va ms all de los
cupones de descuentos y tarjetas de fdelidad, esa que
est centrada en el valor de la confanza que la marca a
travs de una comunicacin honesta y la disposicin a
servir de todo el personal logra hacer la diferencia ante
el cliente.
La lealtad tiene una relacin directamente proporcional
con la satisfaccin del cliente, bueno y de la pareja
tambin, solo con la combinacin de estos dos
elementos se evitar que esos clientes sean solo rehenes
de la marca.
Lograr que estos indicadores de satisfaccin y lealtad
estn alineados requiere de una relacin apasionada
entre empleados y accionistas, que por lo general, no
es la ms armnica.
Ms que puntos
Por: Juan Carlos Quintero Caldern*
43
Social media
La nueva estrategia que deben
seguir las empresas en Facebook
Facebook est cambiando la manera en la que sus
algoritmos funcionan de cara a las empresas.
Todo debido al reajuste de sus algoritmos que est
reduciendo el alcance orgnico (el no pagado) pero
aumentando el CTR (ratio de clicks por impresiones) y
la viralidad que aument en 2013 pero est empezando
a decrecer en 2014:
Hay cuatro factores/indicadores importantes en las
pginas de fans que debemos controlar:
- Penetracin de fans: Cmo ests llegando a tu
comunidad de seguidores en Facebook, estableciendo
un % de la media de seguidores alcanzados por post
- Amplifcacin viral: Impresiones orgnicas vs. las
virales
- Feedback negativo: hace referencia a los no me gusta,
reportes como
SPAM
- CTR Medio: es el % de impresiones que general clicks
en la publicacin
Cul debe ser la nueva estrategia en Facebook?
Debemos enfocar nuestra estrategia a nichos
concretos, es decir, apostar por pginas locales y muy
segmentadas donde nos aseguremos que los fans son
realmente usuarios que quieren recibir actualizaciones
de la empresa e interactuar con ella.
Resumiendo, olvdate de tener muchos fans y trabaja
por tener los que quieren estar ah y con ello mejorar
los indicadores descritos y aumentar la visibilidad de
tus publicaciones en Facebook, apostando no slo por
contenido relevante sino adems interactivo.
www.JuanMerodio.com
Por:Juan Merodio*
44
Finanzas
Durante la reunin del Directorio del Grupo
Latinoamericano de Emisores de Normas de
Informacin Financiera, Glenif, que se llev a cabo
por primera vez en Colombia, su presidente, Jorge Gil,
afrm que en Colombia las Normas Internacionales
de Informacin Financiera NIIF, se implementarn
para las empresas emisoras de valores a partir de enero
de 2015.

Por su parte Amaro Gomes, Miembro IASB, asegur
que el gran desafo que existe en la incorporacin
de las normas legales es capacitar a estudiantes y
profesionales para que en 2015 se pueda recoger un
balance de consecuencias del cambio.

Otra preocupacin y por la que estn trabajando los
miembros del Glenif, es lograr altos estndares en
los reportes fnancieros de los emisores para lograr
informes fnancieros con los mximos parmetros de
auditoria y crear confanza pblica e inversionista
dijo, Gomes.

Por su parte, Hugo Ospina, presidente del Instituto
Nacional de Contadores Pblicos de Colombia,
manifest que dicha entidad ha capacitado desde el
2013 a ms de 28.000 profesionales, muchos de ellos en
la implantacin de las NIIF.

Cabe resaltar que en 2009, se emiti la Ley de
Convergencia, por medio de la cual se acogen
estndares de contabilidad y auditora de aceptacin
mundial dentro del marco legal y local, y que el CTCP
tiene como deber implementar.

Finalmente Jorge Gil, afrm que Colombia debe
aprovechar que esta reunin se hizo en el pas, para hacer
un repensamiento de la profesin contable colombiana
y a partir de ah, crear tcnicas de relacionamiento con
el mundo y relacionarse con el consejo emisor, en este
caso el International Accounting Standards Board,
(IASB) para lo cual el Glenif trabajar como el puente
entre el pensamiento de los profesionales, empresarios,
y reguladores
Empresas emisoras de valores
implementarn las NIIF en 2015
Directorio del GLENIF con Amaro Gomes (Miembro del IASB)
Marketing
46
El auge de la tecnologa, los dispositivos mviles y las
redes sociales ha creado una necesidad tanto en las
pequeas como en las medianas empresas de acudir a
herramientas digitales para dar a conocer sus negocios.
Por esta razn, con el paso del tiempo internet se ha
convertido en un elemento indispensable a la hora
de pensar en estrategias que ayuden a las empresas a
establecer mejores relaciones con sus clientes y a ganar
visibilidad.
Con la evolucin de internet nacieron herramientas
como el marketing digital, que resulta ser una va para
que las personas que estn empezando sus negocios
puedan obtener grandes benefcios acercndose ms
a su pblico objetivo, respondiendo con inmediatez,
creando relaciones a travs de canales sociales,
entendiendo las necesidades del mercado y creando
vnculos directos con los clientes.
Las pymes tienen que tener presencia donde estn sus
audiencias y en este aspecto, el marketing digital tiene
muchas ventajas frente a los medios tradicionales: ofrece
canales bidireccionales, la posibilidad de compartir
contenidos multimedia, cuenta con herramientas
transaccionales y permite hacer mediciones, por
lo que se puede tener conocimiento de cules son
sus principales fuentes de trfco o cul es el tipo de
contenido que ms le agrada a su audiencia.
Teniendo en cuenta este principio, a continuacin
comparto con ustedes algunos consejos para que
saquen el mayor provecho a las facilidades que ofrece
el marketing digital y creen su propia estrategia. Para
ello, el conocimiento juega un papel importante y
capacitarse siempre ser la opcin para tener xito en
esta materia.
1. Organizar la casa. Aunque en ocasiones algunos
crean que es irrelevante, tener una buena pgina
es lo primero que necesita una pyme para obtener
reconocimiento entre los usuarios de internet. El
marketing digital le permite conocer cules son los
intereses de sus audiencias para que pueda tener una
pgina atractiva, crear contenido til y de inters,
establecer estrategias de comunicacin persuasiva e
incluso, poder captar nuevas audiencias.
6 tips para emprender una estrategia
de marketing digital y contribuir con
el xito de sus negocios
Por: Alejandro Sarria*
47
2. Conocer muy bien su pblico objetivo. Para
crear una pgina web estratgica lo primero que tiene
que hacer es entender las necesidades de la industria
en la que se encuentra. Una vez usted conoce a sus
clientes puede hacer un anlisis detallado de cul es
el tipo de informacin que estn buscando y qu les
puede ofrecer para establecer una oferta de valor que
lo diferencie de la competencia.
3. Defna sus procesos de negocios. Para sacar
provecho del marketing digital, es bueno identifcar
si su producto es factible de vender en internet y de
ser as, el consejo es que cree estrategias acordes a sus
recursos, ir de menos a ms. Si despus de hacer este
anlisis considera que es necesario crear otros canales
de comunicacin para tener ms cercana con el
cliente, intente establecer contacto con ellos a travs de
una llamada telefnica, una visita a su lugar de trabajo
o incluso, ofreciendo servicios de asistencia a travs de
herramientas como Skype, para contribuir con el cierre
de la venta si es lo que est buscando.
4. Establezca por qu canales sociales se va
a comunicar. Es importante saber en dnde est el
target al que quiere llegar y cules son las fuentes de
informacin que consulta. Recuerde que adems de las
redes sociales tradicionales, existen redes especializadas
que usted puede elegir segn el objeto principal de su
negocio y que llegan a ser mucho ms efectivas para
obtener cercana con sus clientes.
5. Haga un anlisis del entorno y de la
competencia. Aunque pueda sonar complicado,
internet cuenta con servicios como Google Analytics
o SimilarWeb que le ayudan a estudiar el estado actual
de la industria en la que se encuentra su negocio para
que, con esta informacin, pueda generar un plan de
posicionamiento para su empresa.
6. Aproveche el capital social que se puede
formar a travs de internet. Una de las principales
ventajas del medio digital es que podemos captar
el inters de un cliente y volver a venderle nuestro
producto a travs de un mismo canal fcilmente.
Todo esto se logra creando vnculos con la audiencia y
entendiendo cules son sus gustos e intereses.
* Lder en Capacitacin CommON- Plataforma de Aprendizaje de
Marketing Digital.
Marketing
48
Salud
La salud ahora est a un clic
de los pacientes
El emprendedor Felipe Gonzlez, est al frente de
PideFarma.com, el nuevo start up que tiene como
meta brindarles a los colombianos soluciones a la hora
de pedir sus domicilios, en este caso, sus medicinas.
Este empresario hace parte del equipo de
emprendedores de DomiciliosBogota.com, el cual
gan hace ya algunos meses la convocatoria de Wayra,
aceleradora de emprendimientos de propiedad de
Telefnica/Movistar.
PideFarma.com es la primera droguera 100% virtual
en Colombia, una innovadora alternativa que busca
ir ms all de simplemente vender medicamentos,
gracias a la facilidad a la hora de realizar los pedidos.
Brindamos a los clientes un servicio amigable y
completo con precios competitivos, un sistema de
fdelizacin slido, un pastillero virtual y un tiempo de
entrega efciente de aproximadamente 45 minutos.
Son varias las ventajas de esta herramienta, ya que se
agiliza la forma de pedir los medicamentos debido a
la facilidad y claridad de la plataforma al momento
de ordenar, dnde cada pedido es personalizado y
monitoreado.
Adicionalmente, cuentan con un completo inventario
y un amplio margen de cobertura en Bogot, en Cha
y Medelln. La apuesta a futuro es consolidar esta
plataforma en las principales ciudades del pas.
Segn sus fundadores PideFarma.com es la mejor
opcin porque no existe alguna herramienta parecida.
Adems, cuenta con un historial individualizado
de sus clientes que busca darle un trato nico y
exclusivo, privacidad garantizada al realizar el pedido
y al recibirlo. Ofrecemos la oportunidad de informar,
brindar promociones y adems aportar valor a los
clientes mediante mensajes contextualizados en
funcin de sus gustos y deseos. As logramos causarles
un mayor impacto.
Actualmente es un grupo de 20 personas dedicadas
a hacer de la compra una experiencia nica. Somos
personas capacitadas y comprometidas con garantizar
un excelente y completo servicio al cliente.
Actualmente la compaa le apuesta a este tipo de
plataformas para consolidar su negocio. En el momento
atienden a todos los clientes por medio de la plataforma
web y el call center. Prximamente ser el lanzamiento
Equipo Pidefarma
49
de la aplicacin digital que cuenta con el respaldo de
una plataforma 100% segura y confable.
Aplicaciones al sector salud
Avaya, dentro de sus enfoques, quiere que las
organizaciones de salud mejoren la experiencia de
pacientes y proveedores a travs de tecnologas que
mejoran la colaboracin del equipo de atencin,
la comunicacin con el paciente y la prestacin de
servicios.

Las soluciones de Avaya que permiten la telemedicina,
consulta remota y las asistencias sanitarias virtuales
han ayudado a mejorar los resultados de los pacientes,
el aumento de la productividad del equipo de atencin,
y han permitido un mayor control de costos. Al mismo
tiempo permiten hacer frente a las preocupaciones de
seguridad relacionadas con la proteccin de datos y al
mismo tiempo los mantienen accesibles.

Las tecnologas de Vdeo Colaboracin de la compaa,
hacen que sea posible unir centros de salud pequeos o
aislados en lugares remotos con hospitales principales
para poder lograr un buen diagnstico de especialistas
en poco tiempo. Asimismo permite a los profesionales
de la salud capturar y compartir imgenes importantes
con sus colegas sin importar su ubicacin, asimismo
ayudar a proporcionar el tratamiento necesario a
tiempo y de manera efectiva.

Es as, como Avaya Scopia, con soluciones de video
conferencias mviles y de escritorio, derriba las
barreras de la distancia, logrando que el usuario sea
ms efciente, sin importar si est trabajando desde
un equipo de escritorio, una sala de conferencias o un
dispositivo mvil.

Esta se convierte en la mejor alternativa para facilitar
la atencin domiciliaria, que es cada vez ms esencial
en el sector de la salud a medida que los proveedores
se esfuerzan por reducir los costos y las soluciones de
vdeo mltiple desempean un papel fundamental en
la promocin de la educacin mdica.

Salud
50
Tecnologa
Alcatel- Lucent acerca la
tecnologa a las pymes
Ofrecer a la pequea y mediana empresa (pyme) algo
que le simplifque la operacin, reducir infraestructura,
tener un servicio diferencial con alta disponibilidad
para tener acceso a Internet y unos servicios con alta
disponibilidad, son los objetivos de Alcatel- Lucent
Enterprise con sus nuevos productos y servicios.
As lo seal David Rodrguez, CALA Data Business
Developer de la empresa, quien seal que esto se
logra a travs de tneles seguros que preserve la
confdencialidad, armando una estrategia de soluciones
que son de nube y con unos costos que son accesibles
a estas empresas pues estn entre mil y 2.500 dlares.

Por la fnanciacin no hay problema porque cuenta
con dos opciones: los canales de distribucin donde se
pagan los dispositivos por una vez y otras es por medio
del leasing.

Alcatel con sus canales busca que entreguen
confguracin completa de lo que se requiere y despus
de la instalacin se brinda capacitacin de usuario
para que ste lo pueda manejar, no obstante hay un
acompaamiento permanente.
Las soluciones
Alcatel-Lucent Enterprise dio a conocer importantes
mejoras de su portafolio de soluciones empresariales
con el lanzamiento de Unifed Access para redes
cableadas e inalmbricas. La rpida proliferacin de
dispositivos mviles y el uso de servicios multimedia
entre empleados han generado nuevos desafos para
empresas y TI managers.
Mltiples sistemas operativos, la adopcin de la nube,
y la demanda de red dinmica est abrumando las
capacidades de separar herramientas TI independientes
y sistemas. Adicionalmente, muchas empresas de
sistemas no han conseguido an resolver la necesidad
de entregar servicios dinmicos y seguros a sus
comunidades de usuarios.
Unifed Access es la primera solucin convergente
almbrica e inalmbrica para hacer frente a los desafos
de redes, las complejidades de gestin y ofrecer una
experiencia de usuario consistente. Comprende un set
enriquecido de seguridad para el servicio BYOD que
permite a los empleados y clientes utilizar dispositivos
David Rodriguez
51
almbricos e inalmbricos en la red empresarial. As
mismo, ayuda a simplifcar las operaciones IT, mejorar
la seguridad y la proteccin de las inversiones de la
empresa.
Como resultado, Unifed Access mejora el campo
de soluciones convergentes de Alcatel-Lucent
Enterprise, entregando el poder de la integracin de
polticas, servicios de red, soporte BYOD y seguridad
multiplataforma para redes empresariales.
Unifed Access puede ser implementado gracias a
upgrades de sofware, sin necesidad de reemplazar el
equipamiento existente, proveyendo una aproximacin
gradual para evolucionar la red y maximizar las
inversiones. Los managers IT podrn, tambin,
defnir fcilmente las polticas de seguridad y las
cualidades del servicio (QoS), permitiendo ajustar
dinmicamente la red al contexto de comunicacin,
considerando prioridades y ancho de banda para
usuarios, dispositivos, aplicaciones, ubicaciones,
horarios y fechas.
Como parte de su acercamiento Unifed Access
para redes cableadas e inalmbricas, Alcatel-Lucent
introduce un innovador switch de acceso y capacidades
adicionales de red que dan a los departamentos de TI
ms visibilidad y control de la red, mientras que los
empleados y los clientes ganan fexibilidad en el uso de
aplicaciones que necesitan.
La compaa aadi un paquete de inspeccin a la
capa de acceso cableada e inalmbrica expandiendo
sus capacidades de Red con Fluidez en Aplicaciones.
Ahora puede consolidar esta informacin con las
herramientas de anlisis de la red que ayudan a los
equipos de TI a ganar una visibilidad mejorada hacia
las aplicaciones, y tambin crear polticas y aplicarlas
en el acceso a las redes para asegurar y optimizar la
entrega de aplicaciones a los empleados y a los clientes.
El lanzamiento de su solucin de cloud computing
para las comunicaciones, entregadas como un servicio
para organizaciones pblicas y privadas de todos
los tamaos, as como para profesionales freelance.
OpenTouch Personal Cloud puede ser implantada
completamente en la nube o como una plantilla en la
infraestructura de telefona existente, lo que permite a
los clientes elegir la opcin que mejor se adapte a sus
necesidades, sin necesidad de invertir o instalar una
nueva tecnologa.
Tecnologa
52
Los mitos y verdades de la
virtualizacin

No hay que temerle a la virtualizacin, no es compleja
ni problemtica. Cuando considere implementar la
virtualizacin en su empresa, tenga en cuenta los
siguientes puntos:
Es necesario realizar un anlisis de retorno de
la inversin (ROI) para determinar el tipo de
virtualizacin ptimo para su compaa.
La virtualizacin es una tecnologa probada que ha sido
adoptada en muchas empresas y que les ha brindado
ventajas signifcativas en efciencia de TI, ahorro en
costos, mayor fexibilidad y disponibilidad.
Con la capacitacin y los recursos adecuados, la
implementacin y la administracin de un entorno
virtual es fcil. De hecho, la administracin de un
entorno virtualizado puede demandar menos tiempo y
requerir de menos recursos que la de un entorno fsico.
En este artculo encontrar algunas de las inquietudes
sobre la virtualizacin que ms se rumoran.
Mito 1: La virtualizacin es demasiado cara
Para muchas empresas la combinacin de costo
de sofware, entrenamiento y hardware asociado
(almacenamiento y servidores) puede parecer
abrumador. Si bien es cierto que requiere de una
inversin, una solucin de virtualizacin consolidar
servidores, y eso por s solo, representa un ahorro
en gastos operacionales (energa, mantenimiento,
administracin, etc.) y de hardware. Adems los
principales proveedores de virtualizacin ofrecen
productos gratuitos para que tenga la posibilidad
de tantear el terreno. Hay opciones que le permiten
compartir el almacenamiento de sus servidores y existen
abundantes soluciones de entrenamiento que incluyen
cursos para computadoras, libros, comunidades en
lnea y por supuesto, instructores.
Mito 2: La virtualizacin requiere de
experiencia y habilidades especializadas
Nada puede estar ms lejos de la realidad. La
planifcacin e implementacin de un proyecto de
virtualizacin utiliza las habilidades existentes en un
departamento de TI tpico. El conocimiento necesario
para manejar el hardware actual, se puede aplicar
fcilmente a un entorno virtual. Asimismo, los sistemas
operativos y las aplicaciones en una solucin virtual
se comportarn de forma similar a sus homlogos
fsicos. Adems, los proveedores de virtualizacin ms
importantes ofrecen tutoriales en video y capacitacin
detallada, autodidctica y gratuita, as como clases
especiales y certifcaciones para cada nivel de
experiencia, desde principiantes hasta expertos.
Por: FJ Gould*
Tecnologa
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Mito 3: La virtualizacin impactar el
rendimiento
La realidad es que los servidores de hoy utilizan entre
5-10% de su capacidad, dejando espacio de sobra para
la consolidacin y la plataforma de virtualizacin. En
marzo del 2012, la compaa de sofware Confo1 realiz
una prueba en paralelo comparando el rendimiento de
Oracle en entornos fsicos y virtuales. El resultado fue
esencialmente el mismo en ambas plataformas.
Mito 4: Un servidor virtual es menos seguro
Un servidor virtual es tan seguro como uno fsico,
con la misma confguracin. Cada organizacin debe
desarrollar sus propios estndares de seguridad, as
como sus plizas y procedimientos para asegurar
que se cumplan. Por otra parte, los proveedores
de virtualizacin ofrecen cursos de seguridad para
ensearle a administrar y proteger su data y sus
plataformas.
Mito 5: La administracin de licencias es
complicada
Es cierto que la virtualizacin tiene requerimientos
especfcos en lo que se refere a licencias. Es necesario
mantenerse al tanto de las licencias para la plataforma
de virtualizacin, la plataforma de administracin, el
sistema operativo y las aplicaciones instaladas en cada
VM.
Mito 6: Es slo para compaas grandes
Este es otro concepto errneo. La virtualizacin es
benefciosa para compaas de todos los tamaos,
siempre y cuando utilicen ms de un servidor. Ms
all de la consolidacin de cargas de trabajo, la
virtualizacin ofrece, entre otras ventajas, una mayor
disponibilidad de recursos, alta tolerancia a fallos y
recuperacin de desastres. Estas caractersticas, as
como las otras mencionadas, pueden ayudar a empresas
de todos tamaos a reducir costos de infraestructura y
simplifcar la administracin y el mantenimiento.
Con estos conceptos ms claros en su mente, ha llegado
el momento de virtualizar su infraestructura.
1 http://www.businesswire.com/news/
home/20120329005180/en/Oracle-Performance-
Equal-Virtual-Servers-Physical-Research#.
U3niqfdVHV
2 http://iase.disa.mil/stigs/index.html
3 http://www.sourcingfocus.com/site/blogentry/7339/
* Director de Canales y COO, VMware Amrica Latina
Tecnologa
Novedades
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Orange is the New, gran estreno por
Netfix
Orange is the new black, creada por Jenji Kohan, y que
narra un puado de historias que ocurren en una crcel
de mujeres, se estrena el 6 de junio a travs de Netfix.
Producida por Lionsgate Television, y estrenada en Netfix
el 11 de julio de 2013, se basa en el libro autobiogrfco de
Piper Kerman, que relata sus memorias sobre la vida en la
crcel. La protagonista de la serie es la actriz Taylor Schilling,
quien encarna a Piper Chapman, una mujer que llega a
prisin por transportar dinero de la droga. Tambin actan
Laura Prepon, en el papel de Alex Vause, narcotrafcante y
ex amante de Piper, Michael J. Harney, como Sam Healy,
consejero de prisin, Kate Mulgrew, como la cocinera Red y
Jason Biggs como Larry Bloom, el novio de Piper.
DaviPlata gana premio Valor
Compartido
La plataforma DaviPlata, del Banco Davivienda como un
modelo para mejorar los niveles de inclusin fnanciera en
Colombia, result galardonada como la gran ganadora de la
primera edicin del premio Valor Compartido, una iniciativa
de la Cmara de Comercio de Bogot que promueve el
desarrollo de productos y servicios orientados a resolver
problemas sociales. El monedero electrnico fue destacado
luego de la evaluacin de diferentes iniciativas que han
tenido un impacto positivo en las fnanzas de la organizacin
y al mismo tiempo han evidenciado un benefcio social y
econmico en la poblacin o grupo especfco relacionado
con el negocio.
Colombia y Espaa unidas por la
competitividad
Bancldex y el Instituto de Crdito Ofcial de Espaa ICO-
, frmaron un convenio para fomentar la cooperacin de las
dos entidades con el objetivo de apoyar a los empresarios,
especialmente las pymes, con servicios fnancieros y no
fnancieros y promover el desarrollo empresarial de los dos
pases. Con este acuerdo, las dos instituciones de desarrollo
servirn como enlace para impulsar la promocin de sus
programas y productos, y permitir as cubrir las necesidades
de fnanciamiento y potenciar el desarrollo del comercio
exterior entre Colombia y Espaa.
Responsabilidad social
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Fundacin Terpel, 10 aos
fortaleciendo la educacin del pas
En Colombia, 6 de cada 10 nios no comprenden lo
que leen y 8 de cada 10 no pueden resolver sencillos
problemas matemticos.
La Fundacin Terpel entendi que al corregir estos
aspectos de la educacin y contribuyendo al liderazgo
de los nios de primaria a travs de la formacin del
equipo de directivos y docentes, Colombia tendr
personas capaces de resolver situaciones de la vida
cotidiana y de su entorno de una forma lgica y
racional, convirtiendo a los estudiantes en personas
ms competitivas y en lderes capaces de responder a
los retos del pas.
Terpel considera que buscar la calidad de la educacin
en las regiones, es la mejor forma de ayudar a Colombia
a cerrar las brechas sociales y a ser una nacin ms
equitativa, competitiva y mejor educada.
Hasta el momento, se ha trabajado con 1.079
instituciones educativas, capacitando a ms de 359
mil estudiantes. De igual manera, se ha brindado
herramientas para mejorar las competencias bsicas
de matemticas y lenguaje a travs de una intervencin
integral a cerca de 10.175 docentes y rectores para
contribuir en la mejora continua del pensum acadmico.
Durante este tiempo, la Fundacin Terpel ha realizado
inversiones cercanas a los $27 mil millones.

En los ltimos aos Colombia ha tenido grandes
avances en trminos de cobertura en educacin;
cada vez ms nios estn asistiendo a las escuelas.
Sin embargo, al pas le falta un camino por recorrer
en cuanto a calidad educativa. El objetivo no es slo
que los nios permanezcan en las aulas, sino que
efectivamente aprendan lo que tienen que aprender,
en el momento que lo tienen que aprender y con
propuestas educativas acordes con el siglo XXI., seal
Sylvia Escovar, Presidente de Terpel.
La Fundacin, al igual que Terpel, llega a las regiones
ms apartadas del pas. Con todos sus programas,
desarrolla proyectos en 20 departamentos y 32
municipios, llegando a lugares como: Itag, Medelln,
Barranquilla, Laguada, Malambo, Cartahena, Yopal,
Manizales, Bosconia, Montera, Bogot, Puerto Inrida,
Neiva, Tesalia, Santa Marta, Villavicencio, Barranca
de Upa, Pasto, Imus, Ccuta, Mocoa, La Dorada,
Armenia, Bucaramanga, Sincelejo, Cali, Yumbo y
Buga, entre otros.
Responsabilidad social
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Estamos donde ms nos necesitan, con programas
efectivos que potencializan a los estudiantes. Adems
de matemticas y lenguaje, que marcan el camino del
aprendizaje pues representan la capacidad de razonar
y el acceso al conocimiento, la Fundacin ha enfocado
sus esfuerzos a desarrollar competencias de liderazgo
que les permitan saber que ellos hacen parte de la,
solucin, afrm Silvia Madrin, Directora Ejecutiva
de la Fundacin Terpel.
En el segundo semestre del ao, Terpel llegar con
sus programas a nuevas ciudades como Quibd,
Barrancabermeja, Florencia, Riohacha y Facatativ.

Los programas bandera
Para desarrollar con xito su misin, la Fundacin
adopt un modelo basado en proyectos nacionales e
internacionales exitosos que adems tuvieran apuestas
innovadoras y un impacto comprobado.
En ese sentido, la Fundacin, en las regiones, trabaja los
programas: Disea el Cambio, Escuelas que Aprenden
y El Lder en M
El primero es un concurso de instituciones educativas,
cuyo objetivo es ofrecer a nios y jvenes la oportunidad
de expresar sus propias ideas para cambiar el mundo y
las problemticas de su entorno, as como el espacio
para ponerlas en prctica.
Con este programa se han recibido proyectos de
nios de toda Colombia, por ejemplo, estudiantes
del Putumayo crearon un proyecto para preservar su
cultura Inga. En Montera, fabricaron sillas con llantas
recicladas y en Ccuta elaboraron jabones con aceite
de cocina usado.
Entre tanto, Escuelas que Aprenden busca mejorar las
competencias bsicas en matemticas y lenguaje de los
estudiantes de primaria, a travs de una intervencin
integral en las secretarias de educacin, rectores,
docentes y padres de familia. Esto hace que genere una
capacidad instalada en las instituciones educativas,
garantizando as la sostenibilidad de los proyectos.
Por su parte, Lder en M busca contribuir al liderazgo
de los nios de primaria a travs de la formacin del
equipo de directivos y docentes en los 7 hbitos de
Covey.