1.1.1. Identificacin y medicin de riesgos del proyecto Dado que en todo proyecto se pueden presentar problemas o eventualidades de toda ndole que se traducen en riesgos para la viabilidad del proyecto, es necesario analizar y cuantificar los posibles riesgos que tendr el proyecto estudiado con el fin de planear soluciones o mitigaciones para las consecuencias de estos riesgos. Por ende se utilizar la metodologa la matriz de valoracin de riesgos RAM (Risk Assessment Matrix) [1], con el fin de analizar y cuantificar los riesgos. Identificacin de riesgos Causas Situacin hipottica Consecuencia Real Consecuencia Potencial Demora en los tramites y pagos, ineficiencia del personal encargado, restricciones legales Negacin permisos y licencias para el proyecto Demora en el incio del proyecto y aumento de costos Cancelacin del proyecto Mayor precio de los insumos de lo planteado Incremento de los costos del proyecto Mayores costos, aumento de la inversin inicial, auento del precio del producto Baja demanda, aumento del tiempo para llegar al punto de equilibrio Errores de produccin por parte de los proveedores Mala calidad de los materiales Demoras en la lneas de produccin Perdidas econmicas por cambio de materias primas Mala calidad de los materiales, inexperiencia de los trabajadores, maquinaria y equipo defectuosos Obtencin de un producto defectuoso Aumento de tiempo de produccin, sobrecostos por aumento de materia prima y tcnicos de mantenimiento Solicitudes de garanta (aumento de costos) y Mala reputacin Malas prcticas de trabajo Accidentes laborales Lesiones leves y demora en el tiempo de produccin Prdida del capital Humano, indemnizaciones y tiempo perdido Mala calidad del producto final, baja competitividad y costo del dispositivo Bajas ventas Bajos ingresos Incumplimiento en las cuotas de financiamiento Fenmenos naturales, edificios vulnerables Probabilidad de eventos externos catastrficos Prdidas materiales, lesiones del personal, demoras. Prdidas econmicas y de capital humano, puede ocasionar la cancelacin del proyecto Mala gestin, planeacin y bajos recursos Probabilidad de incumplimiento de los planes Demoras, perdidas econmicas Malos manejos ambientales, desorden y deficiencia en la produccin Nuevas polticas, utilidades negativas Incumplimiento de plazos o incumplimiento de objetivo del contrato Problemas legales Indemnizaciones, implicaciones legales Malos manejos ambientales, productos defectuosos y mala atencin de los usuarios Afectacin a la imagen de la empresa Disminucin de la demanda de los Dispositivos. Disminucin de la demanda de los Dispositivos. Ineficiente servicio de desecho de residuos, mala planeacin o negligencia Mala disposicin de residuos electrnicos Contaminacin recuperable Contaminacin irrecuperable Tabla 1 Identificacin de situaciones hipotticas Evaluacin de probabilidad A continuacin se define la escala de probabilidades: B Ha ocurrido en la industria C Puede ocurrir en la Empresa D Sucede varias veces por ao en nuestra Empresa E Sucede varias veces por ao en la Unidad, Superintendencia o Departamento.
Clasificacin de los riesgos
La evaluacin y clasificacin de los riesgos se hace teniendo en cuenta los siguientes tres elementos: El primero es la categora de consecuencia con la cual est relacionada la evaluacin: Personas (PE), Econmica (EC), Ambiental (MA), Cliente (CL) e Imagen (IM). El segundo corresponde a la gravedad de las consecuencias: 0-5. El tercero corresponde al nivel de probabilidad del suceso: A-E.
Categoras de las consecuencias Las consecuencias se evalan en las siguientes categoras: dao a personas (Tabla 2), consecuencias econmicas (Tabla 3), efectos en el medio ambiente (Tabla 4), afectacin al cliente (Tabla 5) e impacto en la imagen de la empresa (Tabla 6).
Tabla 2 Daos a personas
Tabla 3 Consecuencia econmica
Tabla 4 Efectos en el medio ambiente No DESCRIPCIN 0 Niguna lesin 1 Lesin leve primeros auxilios 2 Lesin menor sin incapacidad 3 Incapacidad temporal mayor a 1 da (lesiones que producen tiempo perdido 4 Incapacidad permanente (Incluyendo: incapacidad parcial y permanente y enfermedades ocupacionales) 5 1 o mas muertos No DESCRIPCIN 0 Niguna 1 Marginal (No hay interrupcin de la actividad) 2 Importante (Interrupcin breve de la actividad) 3 Severo (Prdidas econmicas por parada temporal, lucro cesante o responsabilidad civil) 4 Grave (Prdida parcial en las operaciones o de la planta desde desde el 30% al 70% de los ingresos esperados) 5 Catastrfica (Prdida total o sustancial en la produccin, en la infraestructura, etc) No DESCRIPCIN 0 Sin efectos 1 Efectos leves (afectacin ambiental leve y temporal y dentro de las instalaciones) 2 Efectos menores (afectacin al medio ambiente dentro de las instalaciones, sin efectos duraderos o que requieren medidas de recuperacin a corto plazo) 3 Contaminaciones localizadas (Contaminacin amibental localizada en predios vecinos y/o entorno o que se requiera medidas de recuperacin en el mediano plazo) 4 Contaminaciones mayores (Contaminacin ambiental dispersa o grav o que requiren medidas de recuperacin en el largo plazo) 5 Contaminacin irreparable
Tabla 5 Afectacin al cliente
Tabla 6 Impacto en la imagen de la empresa De acuerdo a las anteriores clasificaciones y categoras se procede a determinar la valoracin de cada riesgo dentro de la matriz de valoracin de riegos (Tabla 7) y se procede a realizar el anlisis para cada caso segn Tabla 8.
Tabla 7 Matriz de valoracin de riegos No DESCRIPCIN 0 Ningn impacto a los clientes 1 Riesgo de incumplir cualquiera de las especificaciones acordadas con el cliente 2 Implica quejas y/o reclamos 3 Prdida de clientes y/o desabastecimientos 4 Prdida de participacin en el mercado 5 Veto de la empresa como proveedor No DESCRIPCIN 0 Ningn impacto 1 Interna 2 Local, inters pblico local relatvo 3 Regional, inters pblico regional 4 Nacional, interes pblico nacional 5 Internacional, inters pblico internacional
Tabla 8 Valoracin de riesgo Obtenindose la siguiente tabla resumen:
Tabla 9 Resumen valoracin de riesgos Arboles de decisiones El anlisis de decisin proporciona un mtodo sistemtico para describir problemas. Se trata del proceso de modelar un problema teniendo en cuenta las preferencias y creencias del responsable de la decisin relacionadas con la incertidumbre, para identificar el camino que se debe tomar [2] Riesgo Probabilidad Clasificacin Consecuencia Valoracin de Riesgo Planes de mitigacin Negacin permisos y licencias para el proyecto A EC 3 NINGUNO Se puede proceder con los planes planteados Incremento de los costos del proyecto C EC 2 BAJO Se debe tener en cuenta en el plan financiero posibles variaciones en los costos Mala calidad de los materiales C EC 3 MEDIO Realizar una seleccin minuciosa de los proveedores y realizar las pruebas pertinenetes Obtencin de un producto defectuoso B IM 3 BAJO Se deben crear puntos de control en cada etapa para minimizar posibles fachas sistematicas Accidentes laborales C PE 3 MEDIO Mejorar el plan de seguridad laboral Bajas ventas C EC 4 MEDIO Implementar estrategias de mercado nacionales e internacionales D PE 4 ALTO Se debe realizar planes de evacuacin y de reaccin ante desastre para garantizar el bienestar de los empleados C EC 2 BAJO Dado que la inversin en insumos es muy alta, se recomienda garantizar la infraestructura y asegurar la empresa contra desatres Probabilidad de incumplimiento de los planes C CL 1 NINGUNO Se debe seguir y evaluar constantemente la logstica planteada. Incumplimiento de los plazos o incumplimiento de objetivo del contrato B CL 3 BAJO Se deben realizar diagnosticos ocasionales para garantizar los tiempos de cada etapa Afectacin a la imagen de la empresa B IM 4 MEDIO Se deben implementar constantes diagnosticos en la calidad y eficiencia de los procesos Mala disposicin de residuos electrnicos D MA 3 MEDIO Es indispensable una buena empresa que se encargue de los desechos y un buen manejo de ellos dentro de la empresa Probabilidad de eventos externos catastrficos 1.1.2. Formulacin del problema de decisin Para construir los robots es necesario una serie tcnicas, tecnologas e insumos muy especficos lo cual implica diversos riesgos como los expuestos anteriormente tomando solo los que tienen riesgo medio y alto, es por ello que se presentan varias alternativas a fin de tomar una decisin que minimice los riesgos y los costos asociados a estos riesgos. Los estados de naturaleza de estas decisiones se basaron en los costos de inversin, costos fijos y variables del primer ao. Los rboles se construyeron con la versin de prueba de Precision Tree [2].
Figura 1 rbol de decisiones riesgos econmicos
Figura 2 rbol de decisiones riesgos de personal
Resultados VERDADERO 30,0% 79319160 428350984 30,0% Ventas 179731824 428350984 FALSO 0,0% 0 349031824 VERDADERO Calidad insumos 169300000 364101433,6 45,0% 31,5% 0 336565912 70,0% Ventas 167265912 336565912 35,0% 24,5% 0 336565912 20,0% 14,0% 0 336565912 Decisin 364101433,6 FALSO 0,0% 0 0 Ejecucindel proyecto No ejecutar Ejecutar Baja calidad Bajas Normales Buena calidad Altas Esperadas Bajas 75,0% 48,75% 0 0 65,0% Accidentes laborales 0 0 25,0% 16,25% 0 0 VERDADERO Desastre Natural 0 0 30,0% 10,5% 0 0 35,0% Accidentes laborales 0 0 70,0% 24,5% 0 0 Ejecucin del proyecto 0 FALSO 0,0% 0 0 Proyecto No ejecutar Ejecutar Falso Verdadero Falso verdadero Verdadero Falso En cuanto a la parte econmica para obtener los mnimos costos se debe garantizar la calidad de los insumos, es decir hacer un buen estudio a los posibles proveedores para tener buena probabilidad de insumas alta calidad, ya que con una buena calidad de insumos se obtiene un producto de buena calidad y pon ende con las estrategias de mercado planteadas una alta probabilidad de ventas altas. Y en la parte de riesgos de personal para tener la mnima probabilidad de accidentes laborales es necesaria una buena infraestructura y planes de seguridad ocupacional ya que como se observa en la Figura 2 con la presencia de un desastre natural aumenta la probabilidad de los accidentes laborales.