Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta

Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca

Enfoncado en Mujeres Alpha

Como hemos visto las mujeres alpha, son un mercado el cual no tiene tiempo para ella ni para su
arreglo personal, estas mujeres se encargan de aportar los recursos en la familia, por lo que
queremos enfocarnos en su aspecto a la hora del trabajo o en el hogar.
Para esto hicimos un analisis de este mercado, en el cual nos dimos cuenta que las mujeres
encabezan 84% de los hogares monoparentales, por lo que 112,499 los hogares van dirigidos hacia
una mujer, en Zapopan son 78,032 hogares, y en Jalisco son 443,000 hogares, esto segn datos de
INEGI.
Este tipo de hogar, nos muestra un claro crecimiento y durante los ultimos aos nos refleja que no
ha bajado el porcentaje de estos hogares.















Este mercado nos habla de lo poco que estas mujeres estan en su casa, y ya que la mayoria son
madres, no tienen tiempo de su arreglo personal.
Lo que proponemos nosotros es un kit donde les ofrescamos a estas mujeres su arreglo a la mano;
un kit que lo puedan traer facilmente en la guantera del automovil o hasta en su bolsa.
Por lo que queremos antes de empezar a planear que incluiremos en este kit, necesitamos ver que
es lo que a ellas les atrae, que es lo que mas utilizan y que es a lo que estan enfocadas.
Esto lo lograremos mediante un cuestionario, en el cual haremos de 5 a 10 preguntas donde ellas
nos puedan mostrar su interes en el producto y que podemos incluir en el, tambien haremos una
prueba piloto para ver si tenemos que hacerle algun cambio a nuestro cuestionario ya que puede
occurrir que alguna pregunta este mal plateada, y sea necesario cambiarla.

Objetivo del estudio de mercado.


Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta
Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca

Identificar a las mujeres alpha en un dia normal, para ver si nuestro producto les seria util, ya que
ellas pasan largos periodos de tiempo fuera de su casa y lo que les queremos ofrecer es una opcion
de estar comodas con su imagen a lo largo de su dia.
La mujer alfa es la que se hace cargo y ofrece colaborar con el proyecto que haga falta, una vez que
una mujer alfa tiene un plan, no renuncia hasta lograrlo. Las mujeres alfa son independientes y
solitarias. No necesitan motivacin ni aprobacin de los dems. Se caracterizan por ser lderes
naturales y extremadamente competitivas. En el mbito laboral, tienen reputacin de trabajar duro y
solucionar problemas.

Cuestionario:
Buen da, somos estudiantes de la Universi dad Panamericana estamos haciendo
una encuesta de mercado para la clase de mercadotecnia, sobre las mujeres
alpha, y quisiramos saber si nos podra contestar unas preguntas

1. Pregunta filtro: Usted trabaja?
Si no

2. Estado civil?
a) soltera b) casada c) madre soltera d) divorciada

3. recibe alguna ayuda econmica por parte de su pareja?
Si no

4. en que trabaja?

a) Asistente b) abogada c) recepcionista d) hosstes e) otros

5. Su horario de trabajo es completo o medio tiempo?

Trabajo completo Medio tiempo

6. Cunto tiempo le dedicas a tu imagen antes de salir de casa por la maana?

a) 5min b) 15 min c) 30min d) mas de 30min

7. Les ayudara tener a la mano un kit para sus retoques en el da?

a) Si b) NO

8. Cul es su medio de transporte?

a) carro b) taxi c) camin d) otro

9. Coloque una cruz en las cosas que necesitara para su arreglo personal , en caso de que tuviera que ser en ese
momento. (tarjetas mostrando opciones)


Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta
Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca

_____ Pasta dental (cepillo dental)
_____ Desodorante
_____ Perfume
_____ Quita manchas (para ropa)
_____ Toallitas hmedas
_____ Pintura de bocas
_____ Costurero
_____ Cepillo de cabello
_____ Ligar y pasadores para el cabello
_____ fijador de cabello
_____ otros


Ficha metodologica.
Numero de encuestas: 120
Nivel de confianza:
Fecha de encuestas: 24, 25 septiembre 2014.
Lugar de las encuestas: Punto Sao Paulo, UP, CEA Jalisco.
Quienes realizaron las encuestas: Martha Castellon, Ana Victoria Acosta, Samahara
Ohrner, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel.
Tasa de rechazo:


Definicin del Mercado Meta

Al definir nuestro mercado meta tomamos dos puntos importantes, uno es la edad y el otro es el
nivel de ingresos que tienen ya que es de suma importancia por el costo que le daremos a nuestro
producto, de la edad entraremos en el grupo de 22 a 45 aos de edad, que son el nivel de edad que
nos muestra el INEGI, del estudio realizado a las mujeres que son las cabezas en casa y por parte,
del costo tomamos en cuenta desde un ingreso de 6000 a 20000 mensualmente ya que al ser las
jefas de hogar destinan parte de sus ingresos a gastos de su vivienda, y la otra pequea parte para
ella.

PRODUCTO

BENEFICIO BSICO



Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta
Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca

Al detectar la necesidad de las mujeres Alpha de mantenerse presentables a pesar de sus tareas
diarias, nos hemos enfocado en crear un kit que no solo incluya lo necesario para que se mantengan
presentables en cualquier momento del da sin tener que descuidar a sus hijos pasando horas frente
a un espejo sino que tambin nos hemos preocupado por ofrecerles comodidad para portarlo .

BENEFICIO GENRICO

Nuestro producto va mas all de solo un elemento de belleza, ofrecemos un kit con distintas
herramientas que lograran sacar de apuros a mujeres Alpha que no disponen de mucho tiempo libre.

PRODUCTO ESPERADO

El mercado de mujeres Alpha espera un producto que le sea til, cmodo de portar, completo es
decir que incluya los elementos necesarios o bsicos de belleza y a su vez sea compacto, tal como
lo es el kit que lanzaremos .

PRODUCTO MEJORADO

Sabemos que no somos la primer empresa en ofrecer un kit de belleza, pero si estamos confiados
en que el producto que estamos ofreciendo en comparacin con el de la competencia, es de calidad
(elaborados con ingredientes que no repercutan en la salud, los empaques son hechos con
materiales de primera lo cual los hace resistentes y duraderos) , accesible (un kit comnmente es
costoso e incluye herramientas excesivamente bsicas y el kit que ofrecemos incluye cosas que por
el precio algunos no ofreceran) y sobre todo ms fcil de portar que cualquier otro por el tamao de
los elementos haciendo de su uso una experiencia completa a dems de contar con diferentes
presentaciones y variedades dependiendo de la necesidad.


Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta
Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca


PRODUCTO POTENCIAL

Como empresa debemos estar preparados para ofrecer siempre un plus respecto a la competencia y
a lo que el mercado demanda, es por ello, que tenemos previsto lanzar otro kit que adems de
ofrecer lo que contendra un kit bsico incluir una plancha para cabello tamao miniatura para
poder llevarla en cualquier lugar.

SERVICIO

cmo vender?

Al cliente le molesta siempre la falla en el servicio o la ausencia de este, es por que
estamos dispuestos a lograr que nuestro producto (kit de belleza) este siempre disponible y
al alcance de las mujeres Alpha en nuestros puntos de venta. As mismo que nuestros
puntos de venta siempre sean atendidos por expertas en la belleza femenina para que
nuestras clientas y clientas potenciales se sientan seguras que nuestro producto ser
siempre la mejor opcin.

cmo manejar quejas?
Como empresa reconocemos que no siempre se mantiene satisfecho al 100% al cliente es
por ello que mantendremos siempre abiertos nuestros canales de comunicacin con el
cliente para estar al tanto de que es lo que le esta haciendo falta al producto para cumplir
por completo sus expectativas y hacerle sentir que su opinin siempre ser importante para
nosotros a travs de pequeos incentivos que refuercen nuestra preocupacin por el cliente.



Samahara Ohrner, Ana Victoria Acosta
Martha Castrellon, Silvia Esquer, Juan de Dios Lomel, Laura Reyna Garca

Calidad y productos defectuosos

Nuestros productos estn diseados para cumplir con los mas altos estndares de calidad,
sin embargo al ser producidos a alta escala y distribuidos en cantidades grandes es
probable que determinadas piezas lleguen daadas. Al estar conscientes de dichas
posibilidades extendemos una garanta post venta que podr hacer vlida en cualquiera de
nuestros puntos de servicio al cliente.

Distribucin
La estrategia que usaremos para la distribucin ser tener puntos de venta en farmacias, en
supermercados, aeropuertos, tiendas de belleza.

Cmo sacar provecho?

Nuestros puntos de venta, como anteriormente indicbamos, siempre sern atendidos por
expertas en la belleza y arreglo femenino, las cuales siempre estarn dispuesta a ofrecer
consejos y tcnicas para que las compradoras puedan sacar provecho al 100% del kit que
adquieren y puedan hacer uso adecuado de este para as reafirmar que el producto que
ofrecemos cumple con todas sus expectativas y se lleven a casa una experiencia completa.