Seleccin de

Estrategias
Perform External
Audits
Implement
Strategies-
Management
Issues
Measure
and
Evaluate
Performance
Develop Vision
and
Mission
Statements
Establish
Long-Term
Objectives
Generate,
Evaluate
and Select
Strategies
Perform Internal
Audits
Implement
Strategies
Marketing
Finance
Accounting
R&D
MIS Issues
Comprehensive Model of the Strategic Management Process
Strategy
Formulation
Strategy
Implementation
Strategy
Evaluation
Auditoras
Externas
Implementar
Estrategias-
Asuntos
Gerenciales
Medir
y
Evaluar
Desempeo
Establecer
la Visin
y
la Misin
Establecer
Objetivos
a largo
plazo
Generar,
Evaluar
y Selecionar
Estrategias
Auditoras
Internas
Implantar
Estrategias
Mercadeo
Finanzas
Contabilidad
R&D
MIS Issues
Modelo Comprensivo de Estrategia Empresarial
Implementacin
de la Etrategia
Formulacin de
la Estrategia
Evaluacin
de la Estrategia
Generar y Seleccionar Estrategias
Es imposible considerar todas las estrategias
posibles, practicamente son infinitas
Por lo tanto se requiere un mtodo para
seleccionar las mas atractivas
Se debe detertminar las ventajas, desventajas y
costos- beneficios de estas
Se requiere que los participantes tengan las
auditorias internas y externas a la mano, que con
la Misin ayudaran en el proceso de sntesis de
ideas
Generar y Seleccionar Estrategias
(cont)
Una vez identificadas, se categorizan:
1) No debe ser implementada
2) Posiblemente debe ser implementada
3) Probablemente debe ser implementada
4) Definitivamente debe ser implementada
Este proceso resultar en una lista de las
mejores estrategias
Estrategias
Integracin prospectiva
Integracin restrospectiva
Integracin horizontal
Penetracin del Mercado
Desarrollo de Mercado
Desarrollo de Productos
Obtener o aumentar control sobre
distribuidores y detallistas
Obtener o aumentar control de los
Proveedores
Obtener o aumentar control sobre
competidores
Buscar aumentar la participacin en el
mercado (i.e, market share ) para los
productos y servicios actuales en los
mercados actuales mediante mayores
esfuerzos de mercadeo
Introducir los productos y servicios
actuales en nuevas area geogrficas
Aumentar las ventas mejorando los
productos o servicios actuales o
desarrollando nuevos
Estrategias (cont)
Diversificacin concentrica
Diversificacin Conglomerado
Diversificacin horizontal
Reduccin de gastos
Divestiture
Liquidacin
Aadiendo productos y servicios
nuevos pero relacionados
Aadiendo productos y servicios
nuevos pero no relacionados
Aadiendo productos y servicios
nuevos pero no relacionados a
los clientes actuales
Re agrupar mediante la reduccin
de activos para reversar las
ventas y ganancias en decenso
Vender una divisin o parte de
una Organizacin
Vender todos los activos de la
compaa, en partes, por el valor
percibido
Generar y Seleccionar Estrategias
(cont)
La formulacin de estrategias se puede integrar
en tres etapas aplicables a todo tipo de empresa
Primera Etapa: Etapa de Insumos : Recoge la informacin
necesaria para la formulacin de la(s) estrategia(s). Se utilizan las
matrices EFE, CPM e IFE.
Segunda Etapa: Conocida como Etapa de Aparear: Se identifican
alternativas factibles mediante la tilizacin de las matrices SWOT, SPACE,
BCG, IE y GSM. Se pretende alinear factores externos e internos que se
determinan como crticos para el xito.
Tercera Etapa: Etapa de desicion(es): Esta envuelve una sola
tcnica conocida como Matriz Cuantitativa de Planificacin
Estratgica ( Quantitative Strategic Planning Matrix QSPM).
Primera Etapa: Etapa de Insumos
Martriz EFE Matriz CPM Matriz IFE
Segunda Etapa: Etapa de Pareamiento
Matriz BCG Martiz I-E Matriz SWOT Matriz de Espacio (SPACE)
Matriz GS
Tercera Etapa : Etapa de Desicin
Matriz QSPM
La Etapa de Aparear
La etapa de aparear utiliza cinco tcnicas que pueden
ser utilizadas en cualquier secuencia
Matriz SWOT
Matriz SPACE
Matriz BCG
Matriz IE
Matriz Grand Strategy
La Matriz SWOT Como Tcnica de Aparear
Recursos Internos y Externos
Esta herramienta nos permite desarrollar cuatro
tipos de estrategias
SO = Strenghts y Opportunities
WO = Weaknesses y Opportunities
ST = Strenghts y Threats
WT= Weaknesses y Threats
Estrategias SO: utiliza las fortalezas internas para tomar ventaja
de la oportunidades externas.
Las organizaciones generalmente seguiran estrategias WO, ST, y
WT para estar en una situacin en que puedan aplicar estrategias
SO.
i.e., Cuando la empresa tiene debilidades buscar como
convertirlas en fortalezas y cuando enfrenta amenazas buscar
como evitarlas para concentrarse en las oportunidades.
Estrategias WO: se busca mejorar las debilidades internas para
tomar ventaja de las oportunidades externas.
Tcnica SWOT
Tcnica SWOT (cont)
Estrategia ST: utilizar las fortalezas internas para evitar o reducir
el impacto de las amenazas externas
Estrategia WT: son tcticas defensivas que la empresa utiliza
para evitar amenazas externas.
Strengths Weaknesses
1.34% of market share 1. Major loss in affiliated operation
2. Largest fleet of ships 2. Increased debt from building new ships
3. Six different cruise lines 3. Not serving the Asian market
4. Innovator in cruise travel industry
5. Largest variety of ships
6. Building largest cruise ship
7. High brand recognition
8. Head quartered in Miami
9. Internet friendly with online booking
Opportunities SO Strategies WO Strategies
1. Air travel has decreased (9/11) 1. Increase capacity of ships 1. Bring serving Japan & Pacific
2. Asian market not being served to obtain travelers from air industry Islands (W3,O2,O4)
3. Possible acquisition of Princess (S6,O1,O3) 2. Use weather forecasting to alert
Cruise Line 2. Display the weather of vacation customers of potential storm
4. New weather forecasting system locations on Web site (S9,O4) during their vacation
5. Rising demand for all inclusive 3. Offer Trans-Atlantic cruises (W1,O4)
vacation packages (S6,O4)
6. Families has increased disposable 4. Acquire P & O Princess
Income (S1,O3)
7. Marriage rates are up-more honeymoons
Threats ST Strategies WT Strategies
1. Decrease in travel (9/11) 1. Advertise Carnivals ship
2. Terrorism variety, brand recognition and safety 1. Lower price of cruises during
3. Competition within industry policies (S3,S7,T1,T2,T5) hurricane season (W1,T6)
4. Economic recession 2. Advertise alternative vacations 2. Research viability of entering
5. Chance of natural disasters that are not affected by hurricane other foreign markets
6. Increasing fuel prices season (S3,T5,T7) (W2,W3,T8,S9)
7. Competition among other types of vacations 3. Offer discounts on Carnival Web
8. Changing government regulations site (S9,T6)
Tcnica: Matriz Posicin de
Espacio y Accin (Space Matrix)
Esta tcnica que envuelve cuatro (4) cuadrantes indica si la empresa seguir una
estrategia
Agresiva
Conservativa
Defensiva
Competitiva
Los ejes de una matriz SPACE representan dos (2) dimensiones internas de la
empresa
Fortaleza Financiera [ Finantial Strenght: FS]
Ventaja Competitiva [ Competitive Advantage: CA]
y dos (2) dimensiones externa
Estabilidad Ambiental [ Environmental Stability: ES]
Fortaleza Industrial [ Industrial Strength: IS]
Space Matrix (cont)
La empresa luego de un anlisis cuantitativo
parecido al SWOT de las areas de Fortaleza
Financiera, Ventaja Competitiva, Estabilidad
Ambiental y Fortaleza Industrial, determina en cual
cuadrante estara su estrategia a seguir, las cuales
pueden ser :
Agresiva
Conservativa
Competitiva
o
Defensiva
FS
IS CA
ES
Defensive
Competitive
Conservative
Aggressive
La Matriz Boston Consulting Group
BCG Matrix
Las divisiones autnomas o profit centersconstituyen lo que se conoce
como el Business Portfolioo Cartera de Negocios
Esta tcnica, al igual que la Internal External Matrix, est diseada
especficamente para reforzar los esfuerzos de las compaias muti-divisionales
en formular sus estrategias.
La Matriz BCG muestra en forma grfica las diferencias entre las divisiones
en trminos de su participacin relativa del mercado (Market Share) y la tasa
de crecimiento de esa divisin en la industria relativo a otras divisiones dentro
de la misma compaia .
La posicin relativa en el mercado (Relative Market Share) se define como
la razn entre la participacin de esa divisin (i.e, su market share) en el
mercado y la de la participacin de la compaia rival mas grande en esa
industria.
BCG Matrix (cont)
La Matriz BCG muestra el market shareen el eje de X (punto
medio en .50) y la tasa de crecimiento (%) de las ventas en la
industria en el eje de Y (dede -20 hasta +20 con un punto
medio de 0).
Se divide en cuatro cuadrantes donde se coloca la posicin de
la divisin en uno de los cuadrantes basado en su market
sharetasa de crecimiento en ventas. Hay cuatro
clasificaciones basadas en estos criterios conocidas como:
Cuadrante I: Question Marks(o Interrogantes) : aqui la divisin
tiene Market Share bajo pero compite en una industria de alto
crecimiento. Se llaman Question Marksporque la compaia
tiene que decidir si las fortaleza o las vende.
Cuadrante II: Stars(o Estrellas): esta representa las mejores
oportunidades de crecimiento. Divisiones con alto market share
y ventas deben recibir buenas inversiones de recursos.
Cuadrante III: Cash Cows: aqui la divisin tiene un alto market sharepero
compite en una industria de bajo crecimiento.Estas divisiones generen mucho
efectivo (cash) de ahi su nombre Cash Cow . Estas divisiones reciben esfuerzos
de la compaia para mantenerlas en su posicin lo mas posible.
Cuadrante IV: Dogs: aqui la divisin tiene un bajo market sharey compite en una
Industria de bajo crecimeinto. Estas divisiones casi siempre se venden o se reducen
significativamente.
BCG Matrix (cont)
Stars
II
Question Marks
I
Cash Cows
III
Dogs
IV
BCG Matrix (cont)
Relative Market Share Position
.50
+20
0
-20
I
n
d
u
s
t
r
y

S
a
l
e
s

G
r
o
w
t
h

(
%
)
Low
High
1.0
High Medium
0.0
Low
Etapa III: Etapa de Desicin Quantitative Strategic Planning Matrix
La Matriz QSPM
La Matriz QSPM es la una tcnica para decidir finalmente entre las
estrategias identificadas durante la Etapa II (Etapa de Pareo) en el proceso
de seleccin de estrategias.
La matriz permite seleccionar objetivamente cuales son las mejores
estrategias.
La tcnica utiliza las informaciones contenidas en las matrices SWOT
(Etapa I), SWOT (Etapa II), BCG,etc..
La matriz se construye anotando en la primera columna los factores
categorizados en el SWOT (Etapa I): Oportunidades, Amenazas, Fortalezas
y Debilidades. En la segunda columna se anotan los pesos relativos que se
le asignaron. Luego las columnas subsiguientes recogen las estrategias
identificadas en la Etapa II del proceso, tales como SO, WO, ST y WT que
se identificaron para los fatores en las categorias de Oportunidades,
Amenazas, Fortalezas y Debilidades antes encionadas.
La Matriz QSPM (cont)
En las columnas que recogen las estrategias se le aade ahora un nuevo
criterio que ayudar en la seleccin final; estos son
AS = Attactiveness Scoreo Puntuacin de Atractivo
Estos se adjudican como sigue
1- No atractivo
2- Algo atractiva
3- Razonablemente atractiva
4- Altamente atractiva
TAS = Total Attractivenes Score: Se obtiene multiplicando el peso
Adjudicado a la estrategia por el Atractiveness Score
Finalmente las columnas se suman y esto provee una base cuantitativa para
ordenar las estrategias.
La Matriz QSPM
Key Factors Weight
Estrategia I Estrategia II
Etc.
AS
TAS
AS TAS
Opportunities
Threats
Strengths
Weaknesses
1
2
3
etc
1
2
3
etc
1
2
etc
1
2
.10
.15
etc
4
3
2
etc
.40
.60
etc
Totales
1.0 5.30
3
2
etc
.3
.3
etc
4.60