INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA

Planeamiento Empresarial




ENSAYO GRUPAL FINAL


PLAN ESTRATGICO DE LA EMPRESA
CORPORACION ACEROS AREQUIPA S.A.


Presentado por:
Aguilar Rivera Rosa
Bustamante Fustamante Silvia
Hernndez Rojas Yuliana
Hoyos Daz Ibeth
Snchez Cruz Manuel
Vsquez Alarcn Flor




Profesor
Jos Saavedra
Contabilidad V Ciclo
Chiclayo, Diciembre, 2013
2




I. A Resumen Ejecutivo

a. Nombre de la empresa
Corporacin Aceros Arequipa S.A.

b. Industria:
La industria del acero es muy importante para la economa local y mundial, y
desempea un papel fundamental en el desarrollo de infraestructura fsica y en el
crecimiento econmico de un pas. El acero es uno de los elementos ms usados en
todo tipo de industria, sus variantes son altamente comerciales, adems de ser un
generador importante de empleos directos e indirectos, asimismo, su consumo est
relacionado principalmente a dos sectores muy importantes del PBI Nacional: el Sector
de Manufactura (no primaria) y el de Construccin, ambos con proyecciones para este
ao 2013 de 7% y 12%, respectivamente (Horizonte Minero, 2012).

c. Concepto del negocio:
Aceros Arequipa tiene como principal objetivo dedicarse a la fabricacin de
fierro corrugado, alambrn para construccin, perfiles de acero y otros derivados del
hierro as como a la produccin (Class& Asociados SA, 2012a).
Tambin realiza petitorios mineros y actividades de cateo, prospeccin,
exploracin, explotacin y dems propias de la actividad minera (Corporacin Aceros
Arequipa S.A., 2012a).

d. Mercados
El mercado siderrgico en el Per tiene una considerable importancia, tomando
en cuenta que satisface muchas de las necesidades de insumos para el mantenimiento y
reposicin de los bienes de capital que utilizan las industrias locales, as como para el
proceso productivo de los bienes de consumo que estas fabrican. De esta forma, la
produccin de la industria siderrgica local representa el 3% del PBI del sector
manufacturero, el cual a su vez equivale al 14.8% del PBI global. Dicha produccin es
llevada a cabo por dos empresas: la Empresa Siderrgica del Per S.A. (SIDERPERU)
y Corporacin Aceros Arequipa S.A. (Industria Siderrgica, 2013). Estas empresas han
coincidido que es fundamental el rol del Estado, como promotor de la inversin, para
impulsar la industria nacional, esto permitir que cada vez se desarrollen ms proyectos
de infraestructura, que nuestra industria se fortalezca y se lleven a cabo ms proyectos
que usen el acero en sus procesos (Horizonte Minero, 2012b).

e. Competidores:
Segn estimaciones, Aceros Arequipa tiene el 58% de participacin de ventas
en el mercado, mientas que SIDERPERU cuenta con por lo menos el 36% y un 6%
estara atendido por importadores (Ver figura 1). Aceros Arequipa y SIDERPERU
registraron en el 2011 una produccin de 930 mil toneladas de acero, lo que signific un
aumento del 5.1% con respecto al 2010 (880 mil toneladas), que fue un crecimiento
aceptable. Sin embargo, todava le falta un poco para igualar el volumen rcord de ms
de un milln de toneladas alcanzado el ao 2008. No obstante, en el 2011 el mercado
del acero peruano ha sido uno de los ms afectados por la cada de la inversin pblica
(Horizonte Minero, 2012).
3





Aceros Arequipa Siderperu Importaciones



6%





36%

58%









Figura 1. Participacin de ventas en el mercado
Adaptado de Memoria Anual CAASA 2012, por CAASA, 2012. Recuperado de
http://www.horizonteminero.com/articulos/amineria/1072-sideurgicas-con-qalma-de-
aceroq.html
Adaptado de Memoria SIDERPERU 2012, por SIDERPERU, 2012. Recuperado de
http://www.sider.com.pe/contenidos/detalle/68/memorias-anuales





60%

50%

40%

30%
Aceros Arequipa
Siderperu

20%

10%

0%



Figura 2. Ventas anuales de Aceros Arequipa y SIDERPERU
Adaptado de Memoria anual CAASA 2012, por CAASA, 2012. Recuperado de
http://www.horizonteminero.com/articulos/amineria/1072-sideurgicas-con-qalma-de-
aceroq.html
Adaptado de Memoria SIDERPERU 2012, por SIDERPERU, 2012. Recuperado de
http://www.sider.com.pe/contenidos/detalle/68/memorias-anuales
4
Balance Scorecard




B. Diseo de la Investigacin y Metodologa

a. Tcnicas de recopilacin de datos
Se utiliz la tcnica de recopilacin de datos de la documentacin, de las pginas
web de los diarios ms importantes de nuestro pas los cuales incluyen informacin
econmica, social, poltica, tecnolgica, econmica y competitiva que nos han
permitido adquirir conocimiento sobre el funcionamiento, fortalezas y debilidades de la
empresa Corporacin Aceros Arequipa S.A.

b. Marco de anlisis utilizado
El marco de anlisis utilizado es el mostrado en la Tabla 1.

Tabla 1

Marco de Anlisis del Plan Estratgico de Corporacin Aceros Arequipa S.A



MARCO HERRAMIENTAS ACTIVIDADES DE SALIDA




PESTEC EFE



EFE, PC
5 Fuerzas
Anlisis PESTEC del
mercado




Anlisis de la industria




Oportunidades y
Amenazas




AMOFHIT
EFI
Anlisis de la compaa
Fortalezas y
debilidades





Encaje Estratgico
Matriz FODA
BGC
Formulacin de
estrategias

Estrategias





reas funcionales de la
gestin
Implementacin de
estrategias
Programas
Departamentales



Evaluacin y control de
las estrategias
Estndares de Control

Nota. Tomado de Esquemas del Ensayo de la Administracin Estratgica, por A.
Graham, 2003. Lima, Per: Autor.
5




II. Visin y Misin

2.1 Visin corporativa
Grupo Siderrgico lder en el mercado nacional del acero con creciente y activa
presencia en el mercado exterior, soportado por una organizacin moderna y altamente
calificada, totalmente integrado y ubicado entre los ms rentables de la regin
Latinoamericana(CAASA, 2012b).

2.2 Misin
Nuestra misin es ofrecer al mercado soluciones de acero, mejorando de forma
permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la
eficiencia de los procesos. Nos comprometemos a lograrlo dando bienestar a nuestro
equipo humano, protegiendo el medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la
comunidad y del pas e incrementando el valor generado para nuestros accionistas
(CAASA, 2012c).

2.3 Valores:
Los valores de Corporacin Aceros Arequipa S.A. son seis (CAASA, 2012d) y
los detallamos a continuacin:

Liderazgo, tanto a nivel corporativo como personal, lo que implica el poder
contar con un espritu emprendedor que sea capaz de innovar.

Excelencia, mejora continua de nuestros procesos, la calidad de nuestros
productos, el servicio a nuestros clientes.

Enfoque al Cliente, conocimiento de las necesidades y la solucin a sus
problemas, para lograr siempre el objetivo de superar sus expectativas.

Compromiso, con los logros corporativos y del equipo, con la familia, las
personas, el medio ambiente, el desarrollo del entorno y el pas.

Responsabilidad, por lo que hacemos y por los resultados obtenidos; con las
normas y reglamentos de la empresa, y el buen uso de los recursos asignados.

Trabajo en equipo, que implica el poder unir esfuerzos para alcanzar un
resultado superior al que puede lograr cada uno individualmente; capacidad de
comunicacin, solidaridad y espritu de colaboracin.

Los valores del CAASA, definidos en 2001, buscan consolidar la misin y la
visin de la Corporacin, guiando la conducta de todos los colaboradores hacia este fin
(CAASA, 2013d)
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III. Evaluacin Externa

a. Poltico Jurdico
El Per capta el 42% de las inversiones provenientes de pases de la Alianza del
Pacfico. Chile parece ser el pas que ms inversin productiva aporta dentro del bloque,
indic el BBVA Research. An faltara promover an ms la entrada de inversiones
desde Asia-Pacfico, ya que casi todo el flujo proviene de Japn. Los flujos de
inversin extranjera directa (IED) entre los pases de la Alianza del Pacfico (Chile,
Colombia, Per y Mxico) para el periodo 2009-2012 fueron de US$ 18 mil millones, de
los cuales el Per ha captado un 42%, seguido de Colombia (27%), Mxico (16%) y
Chile (15%), indic un informe del BBVA Research. Chile, de hecho, sera el pas que
ms inversin estara aportando dentro del bloque comercial, ya que el flujo de capital
hacia Per, Colombia y Mxico superara los US$ 12 mil millones. Chile parece ser el
pas que ms inversin productiva aporta dentro de la AP. La razn radicara en que las
reformas hacia la apertura comercial y financiera comenzaron algo antes que en el resto
de la AP, detall el BBVA. As, por ejemplo, la inversin de Chile a Colombia fue de
poco ms US$ 5,500 millones en el periodo estudiado, a Per fue casi US$ 6,500
millones y a Mxico, en mucha menor proporcin, lleg una inversin de poco ms US$
500 millones. Una posible explicacin para sta asignacin podra estar asociada a
menores costos de monitoreo y control de dichas inversiones y, adicionalmente,
tampoco podemos descartar que se deba a mejores condiciones tributarias para realizar
inversiones en tales destinos, explic el informe (Diario Gestin, 2013a).
El presidente de la Repblica, Ollanta Humala, anunci que el Gobierno apoyar
el desarrollo de los nuevos distritos ayacuchanos de Canayre y Anchihuay con los
programas sociales y proyectos de infraestructura y productivos que se impulsan en esta
regin. Como Gobierno, apoyaremos a este nuevo distrito con todos los proyectos que
tengan y que a travs de su alcalde nos hagan llegar dijo el Jefe del Estado, que firm
ante la poblacin la resolucin que crea los mencionados distritos, y que en adelante
podrn elegir a autoridades edilicias propias en los comicios de 2014 (Diario el Peruano,
2013a).
Las oportunidades son: (a) facilitar la calificacin de los proyectos de
habilitacin urbana y edificacin (b) aprovechar adecuadamente la Alianza del Pacfico
y las inversiones que provienen de sta. Las amenazas son: (a) reduccin de la
economa por baja de precios en los metales (b) falta de promocin de entrada de
inversiones de Asia pacifico.

b. Econmico:
Segn el Banco Central de Reserva del Per (BCRP) se registr un crecimiento
de 4.5% en los primeros siete meses del ao 2013, tasa que refleja el desempeo los
sectores no primarios (servicios, comercio y construccin) que fueron los de mayor
contribucin al PBI peruano (Diario Gestin, 2013b). La primera mitad del ao 2013
fue buena, la segunda va a ser menos buena, pero no es una crisis, esto se debe a que
China se ha desacelerado, los metales han bajado, en EE.UU. las tasas de inters han
subido y el dinero caliente se ha ido de toda Amrica Latina, dijo en el programa de
TV Agenda poltica (Diario el Comercio, 2013b).
Las oportunidades son: (a) incremento de la expansin urbano a nivel de estratos
socio econmicos bajos; (b) crecimiento de la economa que puede reflejarse en nuevos
programas habitacionales, mayor demanda del sector comercio. Las amenazas son: (a)
inestabilidad econmica que limita la inversin en grandes proyectos.
7




c. Socio-Cultural
Los recursos asignados para Vivienda y Desarrollo Urbano ascienden a S/.
2495,000.00 millones de acuerdo al proyecto de Ley del Presupuesto del Sector
Pblico para el Ao Fiscal 2014, registrando un crecimiento nominal de 25.19%
teniendo como objetivo mejorar la infraestructura urbana de los barrios urbano-
marginales (Diario Gestin, 2013c).
Ante la posibilidad de que la crisis internacional siga afectando al sector
construccin en lo que resta del ao 2013, Enrique Pajuelo, presidente del Comit de
Proveedores de Bienes y Servicios de Capeco, coment que no debera ocurrir porque
a las vacas flacas las engordamos. En ese sentido, para mantener un crecimiento
cercano al 14%, Pajuelo seal que el sector pblico debe dar las condiciones en
servicios para que el sector privado pueda seguir construyendo, produciendo materiales
y generando oferta (Diario El Comercio, 2013c).
Las oportunidades son: (a) incremento de la demanda laboral y aumento de la
calidad de vida de la poblacin; (b) amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas
lo que impulsa la construccin. Las amenazas son: (a) alto nivel de sobre produccin;
(b) tamao de mercado nacional reducido lo que limita el crecimiento de la empresa.

d. Tecnolgico
La tecnologa en nube permite que las llamadas telefnicas cuesten menos. Es
un modelo tecnolgico que permite ahorrar costos a las empresas y generar
productividad sin tener que hacer grandes inversiones. Tan solo tienen que adoptar la
tecnologa en la nube para contar con una central telefnica para as no perder clientes
por cuestiones de lneas congestionadas (Diario El Comercio, 2013d).
Las oportunidades son: (a) avances de nuevas formas de comunicacin. Las
amenazas son: (a) dbil desarrollo tecnolgico de la industria metal mecnica local.

e. Ecolgicas
La sustentabilidad es otra forma de construir. Santiago Guerci que trabaja en la
construccin sustentable desde hace seis aos explic la importancia de su
implementacin y las consecuencias que provocara. La mejor manera de cuidar el
medio ambiente es siendo eficiente en el uso de los recursos, que adems se traduce en
las finanzas, a partir de esto, el especialista explic: comparado con otros pases, no
consumimos mucho, pero eso no implica desaprovechar. En cuestiones econmicas se
puede ver que cuidando los bienes se ahorra dinero y esos fondos pueden ser utilizados
en infraestructura (Grupo 1 construcciones, 2013a).
Las oportunidades son: (a) mejorar la calidad y eficiencia de los recursos en el
entorno. Las amenazas son: (a) contaminacin ambiental por desperdicios o deshechos.

f. Competitivo
El principal competidor de Corporacin Aceros Arequipa S.A. es Empresa
Siderrgica del Per S.A. ( SIDERPERU) tiene como compromiso contribuir al
desarrollo sostenible del Per y en el marco del proyecto Desarrollo de Proveedores
Locales, anunci que en el ao 2012 increment un 25% sus compras a empresas
chimbotanas, beneficiando as principalmente a las 35 empresas que lograron la
certificacin Certipyme, un sello distintivo de competitividad otorgado por el Centro de
Registro y Certificacin de Personas (CERPER). Importante resaltar que fueron ms de
7 millones de dlares los que durante el 2012 SIDERPERU adquiri de estas empresas
locales, generando desarrollo y ms trabajo para esa ciudad. Otros competidores
8




importadores son: (a) InkaferroPeru SAC, (b) Fierro & Acero Center y (c) Afidersa
(SIDERPERU, 2013a).
Las oportunidades son: (a) apertura de nuevos mercados. Las amenazas son: (a)
barreras de ingreso al mercado peruano.

Resultado PESTEC
Del anlisis anterior se pudieron identificar las siguientes oportunidades y
amenazas:

Oportunidades:

1. Facilitar la calificacin de los proyectos de habilitacin urbana y edificacin
2. Aprovechar adecuadamente la Alianza del Pacfico y las inversiones que provienen
de sta.
3. Incremento de la expansin urbano a nivel de estratos socio econmicos bajos.
4. Crecimiento de la economa que puede reflejarse en nuevos programas
habitacionales, mayor demanda del sector comercio.
5. Amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas lo que impulsa la auto
construccin.
6. Elevado potencial de crecimiento del consumo per cpita comparado con los pases
de la regin y del mundo.
7. Avances de nuevas formas de comunicacin.

Amenazas.

1. Escasez de los principales insumos (chatarra, carbn, entre otros) debido a que la
demanda mundial supera su capacidad de produccin.
2. Concentracin de las principales empresas mundiales.
3. Alta penetracin de productos importados en segmentos de mayor margen
(perfiles).
4. Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el crecimiento de la empresa.
5. Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local.
6. Mayor regulacin por aspectos ambientales.
7. Riesgo de desabastecimiento por intervencin de terceros en la gestin de compra
de materia prima e insumos estratgicos.
8. Falta de promocin de entrada de inversiones de Asia pacifico.
9




IV. Matriz de Evaluacin de los Factores Externos (EFE)

Tabla 2

Matriz EFE para Corporacin Aceros Arequipa S.A




Factores Determinantes

Peso

Clasificacin
Peso
Ponderado
Oportunidades

1.

2.

Incremento de la expansin urbano a nivel de estratos
socio econmicos bajos.
Facilitar la calificacin de los proyectos de

0.12

0.10

4

4

0.48

0.40

3.
habilitacin urbana y edificacin
Crecimiento de la economa que puede reflejarse en

0.09

3

0.27


4.
nuevos programas habitacionales, mayor demanda del
sector comercio.
Amplia brecha entre oferta y demanda de viviendas lo


0.11


4


0.44

5.
que impulsa la auto construccin
Avances de nuevas formas de comunicacin

0.08

2

0.16
6.

7.
Mejor calidad y eficiencia de los recursos en el
entorno
Apertura de nuevos mercados
0.10

0.05
4

3
0.40

0.15
0.65 2.30
Factores Determinantes
Amenazas


1.

2.

Inestabilidad econmica que limita la inversin en
grandes proyectos
Alto nivel de sobre produccin.

0.05

0.05

3

2

0.15

0.10
3.

4.
Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el
crecimiento de la empresa
Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local
0.06

0.10
3

3
0.18

0.30
5. Contaminacin ambiental por desperdicios o desechos. 0.40 2 0.08
6. Barreras de ingreso al mercado. 0.05 3 0.96
0.35 0.96
Total 1 3.26

Nota .Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio,
2008. Mxico D.F., Mxico: Pearson.
Los valores de las calificaciones son los siguientes: (1) responde mal (2) responde promedio,
(3) responde bien, (4) responde muy bien.

La matriz EFE de la corporacin aceros Arequipa cuenta con 13 factores
determinantes de xito, seis oportunidades y siete amenazas, un nmero adecuado de
factores. El valor total de 3.26 indica que la respuesta al buen uso de las oportunidades
y manejo de las amenazas es bastante buena. Un mejoramiento en los factores
valorados con dos y tres hara que se aproveche mejor las oportunidades que ofrece el
entorno, as como neutralizar las amenazas que afectan su desarrollo.
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V. Anlisis de la Industria

Utilizaremos el marco terico de Porter conocido como modelo de las cinco
fuerzas en donde se explica las fuerzas que generan la competencia dentro de la
industria: Rivalidad entre las empresas competidoras actuales, el poder de negociacin
de los compradores, poder de negociacin de los proveedores, amenaza de entrada de
nuevos competidores y la proximidad de sustitutos para los productos de la industria.



Figura 3. Las cinco fuerzas que moldean la competencia de un sector.
Tomado de Ser Competitivo: Edicin Actualizada y Modificada, por M. E. Porter, 2009.
Deusto, Espaa: Harvard Business Press. Fuerzas de Michael Porter? | Economa Nivel Usu

a. Rivalidad entre las empresas competidoras actuales
En esta industria existe mucha rivalidad entre competidores, dado que no existen
barreras geogrficas o mercados cautivos por parte de los participantes en el mercado.
Adems que SIDERPERU disponen de redes de distribucin que les permiten llegar a
todo el territorio. Por otra parte, la competencia de las importaciones es muy intensa,
especialmente en el mercado de productos de aceros planos.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Bsqueda permanente de mejora de procesos
Marketing agresivo

b. Poder de negociacin de los compradores.
Considerando la negociacin de los clientes de la industria siderrgica local, el
poder de la negociacin de estos es bastante bajo, los clientes no pueden cambiar muy
fcilmente de un proveedor a otro, ya que los productos son relativamente
estandarizados, teniendo Aceros Arequipa una alta calidad de sus productos, esto
permite una fidelizacin de clientes aunque existe cierto nivel de manejo en el mercado
local por las importaciones.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Cartera de clientes importantes
Participacin de mercado
Impacto en el rendimiento
11




c. Poder de negociacin de los proveedores.
Los principales proveedores de Corporacin Aceros Arequipa S.A. son: (a)
Enrique Ferreyros S.A., (b) Danielli, (c) Carbocol, (d) SGL, (e) UVISCO, Compaa
minera Shougan, Maruveni. Por lo que cabe sealar que la industria es fuertemente
dependiente de los insumos importados. Por lo tanto el poder de negociacin de los
proveedores locales es bajo debido a la importancia del volumen de compra que las
empresas siderrgicas representan.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Gestin de proveedores
Grado de diferenciacin del producto

d. Amenaza de entrada de nuevos competidores potenciales.
La capacidad instalada de la industria constituye una barrera de entrada, con
respecto al potencial de ingreso de nuevas empresas importadoras, la necesidad de una
red de distribucin propia, el alto costo que implica mantener inventarios de estos
productos, as como las barreras arancelarias que puedan establecerse para la
importacin de los productos de acero, tambin representan fuertes restricciones para el
ingreso en este sector. Es importante no dejar de lado el hecho que si el mercado
domstico alcanza un tamao adecuado pueda incentivar el ingreso de una nueva
empresa siderrgica extranjera. As como la definicin del TLC con Estados Unidos
que podra volver atractivo para una empresa extranjera el producir en nuestro territorio
productos de acero con el fin gozar de los beneficios de tratado comercial para satisfacer
la demanda del mercado americano.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Alto nivel de experiencia
Acceso a la tecnologa
Posicionamiento de marcas
Diversidad de productos

e. Amenaza de productos sustitutos.
Los productos sustitutos son ofrecidos por el sector informal, en el cual los
procesos de modernizacin y adaptacin de la industria siderrgica a las necesidades de
otros sectores no han evitado la amenaza de productos sustitutos, mucho ms
considerando que los clientes estn en la bsqueda de alternativas que les representen
menores costos (necesidad de vivienda barata). Estos sustitutos hoy son las casas y
mdulos prefabricados con materiales distintos al acero, no obstante, la importancia de
esta fuerza competitiva podra aumentar ante cambios tecnolgicos o costumbres del
mercado.
Se identifica a factores crticos de xito a:
Precio competitivo de los productos.

Luego del anlisis realizado se han identificado 14 factores crticos de xito para
esta industria, los cuales se detallan a continuacin:

1. Bsqueda permanente de mejora de procesos.
2. Marketing agresivo.
3. Cartera de clientes importantes.
4. Participacin de mercado.
5. Impacto en rendimiento.
12




6. Gestin de proveedores.
7. Grado de diferenciacin del producto.
8. Alto nivel de experiencia.
9. Acceso a la tecnologa.
10. Posicionamiento de marcas.
11. Diversidad de productos.
12. Precio competitivo de los productos.

VI. Perfil competitivo

La Matriz de Perfil Competitivo (MCP) identifica a los principales competidores
de la Corporacin Aceros Arequipa. La MPC cuenta con12 factores crticos de xito,
obteniendo en Aceros Arequipa, un valor de 3.26, que lo posiciona en primer lugar, y
le sigue SIDERPERU con un valor 2.75 y otras con un valor de 1.72.

Tabla 3

Matriz Perfil Competitivo

Aceros Arequipa SIDERPERU Otras
Factores crticos de xito peso valor pond. valor pond valor pond
1)

2)
Bsqueda permanente de mejora de
procesos
Marketing agresivo
0.12

0.07
4

3
0.48

0.21
4

2
0.48

0.14
3.00

1.00
0.36

0.07
3) Cartera de clientes importantes 0.12 4 0.48 3 0.36 2.00 0.24
4) Participacin de mercado 0.05 2 0.10 2 0.10 1.00 0.05
5) Impacto en rendimiento 0.12 4 0.48 3 0.36 2.00 0.24
6) Gestin de proveedores 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16
7) Grado de diferenciacin del producto 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16
8) Alto nivel de experiencia 0.05 2 0.10 1 0.05 1.00 0.05
9) Acceso a la tecnologa 0.08 3 0.24 2 0.16 1.00 0.08
10) Posicionamiento de marcas 0.07 3 0.21 2 0.14 1.00 0.07
11) Diversidad de productos 0.08 3 0.24 3 0.24 1.00 0.08
12) Precio competitivo de los productos 0.08 3 0.24 3 0.24 2.00 0.16

1.00

3.26

2.75

1.72
Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008.
Mxico D.F., Mxico: Pearson.

El anlisis de las cinco fuerzas de Porter sugiere que la industria es relativamente
fuerte con respecto a sus clientes y el ingreso de productos sustitutos. As mismo
existen importantes barreras de entrada de nuevos competidores ya sea importadores
como empresas que deseen producir en el mercado local. Sin embargo, las
importaciones han incentivado una intensa rivalidad interna, el resultado es que la
empresa est respondiendo bien frente a sus competidores, proveedores, clientes y
productos sustitutos lo cual le permiten mantenerse en el mercado en un buen
posicionamiento a nivel del mercado peruano.
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VII. Evaluacin Interna

7.1 Anlisis Interno AMOFHIT
Para el anlisis de AMOFHIT, se tom en cuenta la informacin proporcionada
en el portal de Aceros Arequipa S.A., as como la informacin publicada por la misma
empresa.

a. Administracin y Gerencia (A)
La administracin y gerencia de Corporaciones Aceros Arequipa S.A., cuenta
con un directorio conformado por 12 miembros, el cual tiene como presidente del
directorio al Sr. Alfonso Peschiera Carrillo. La estructura orgnica de CAASA est
compuesta por seis gerencias y jefes de divisiones (ver Figura 4), sta fomenta la
participacin de todos sus trabajadores en la bsqueda de la mejora continua y
eficiencia a travs de diversos programas de mejora que se han venido aplicando desde
el ao 1992.
Cuenta con una estructura organizacional con enfoque gerencial, la cual facilita
un mejor desempeo en las diversas actividades, debido a la correcta distribucin de las
distintas reas funcionales existentes, sin embargo an existe la burocracia dentro de la
organizacin (Class& Asociados SA, 2012b).
Las fortalezas son: (a) estructura organizacional que permite la participacin de
los trabajadores en las diferentes reas; (b) enfoque gerencial que permite delegar las
diversas funciones de la organizacin en seis gerencias.




Figura 4. Organigrama estructural de Corporacin Aceros Arequipa S.A.
Tomado de Gestin de Proyectos de Mejora Produccin, por Corporacin Aceros
Arequipa S.A., 2012, Recuperado de:
http://www.cdi.org.pe/pdf/PNCP_2009/Proy_Mejora/CAA
Innovacion_InformePostulacion.pdf
14




b. Marketing y ventas (M):
Aceros Arequipa contina con su compromiso de informar al pblico en general
sobre temas relacionados a la construccin, es por eso que lanz una nueva campaa
que busca generar conciencia en la poblacin de la importancia de edificar viviendas
seguras. Para esto impulsa a las familias a que antes de invertir en la construccin de
sus casas se informen sobre los procesos constructivos bsicos y sean conscientes que
nuestro pas se encuentra ubicado en el anillo de fuego del Pacfico, lo que nos
posiciona como una zona con intensa actividad ssmica.
Basados en una filosofa de servicio y constante satisfaccin del cliente cuenta
con un sistema de pre-venta implementado desde el ao 2001 en Lima Metropolitana,
este se basa en las visitas frecuentes y regulares de los representantes de venta a
depsitos de materiales de construccin, ferreteras y otros puntos de distribucin.
Gracias a ello, sus clientes pueden planificar compras y reducir inventarios, de esta
manera logra importantes ahorros gracias a la oportuna transferencia de mercadera en
las cantidades necesarias para reponer stocks (CAASA, 2013a)
Las fortalezas son: (a) fuertes acciones de publicidad y responsabilidad social;
(b) bsqueda de mejora de viviendas antissmicas en el pas; (c) sistema de preventa
adecuado.

c. Operaciones y logstica (O)
La Compaa cuenta con dos sedes, una en Pisco y otra en Arequipa. La sede de
Pisco posee tres plantas: (a) de hierro esponja, (b) de palanquilla, y (c) de laminacin.
Por su parte, la sede de Arequipa cuenta nicamente con una planta de laminacin.
Durante los ltimos aos, las estrategias de la compaa se han basado principalmente
en lo siguiente: la integracin vertical hacia atrs, a travs de su planta de hierro
esponja, que le permite contar con abastecimiento parcial del insumo crtico (carga
metlica) y de su planta de fabricacin de acero, lo que le asegura la palanquilla
necesaria para el proceso de laminacin. La integracin vertical hacia adelante, a travs
de su subsidiaria Transportes Barcino S.A., la que forma parte de su sistema de
transporte propio. As mismo est en la bsqueda permanente de mejoras en procesos y
eficiencias, los controles estadsticos y la obtencin de estndares de calidad, as como
la permanente capacitacin de su personal. Las mejoras operativas y la integracin
vertical han contribuido a la reduccin de costos en la compaa y a la mejora de su
competitividad (Apoyo & Asociados SA, 2013).
Las fortalezas son: (a) integracin vertical hacia adelante y hacia atrs; (b)
bsqueda continua de mejora de sus procesos. Las debilidades son: (a) la planta de
Arequipa tiene poca implementacin; (b) dependencia de proveedores extranjeros en
suministros de carga metlica.

d. Finanzas y contabilidad (F)
Aceros Arequipa S.A., es una sociedad annima que cotiza en la Bolsa de
Valores de Lima (BVL). Su capital se encuentra distribuida en acciones comunes y
acciones de inversin de los cuales el 84.73% se encuentran en poder de inversionistas
nacionales. Al finalizar el periodo del 2012, el pasivo corriente aument en 15 % con
relacin al existente al 31de diciembre de 2011. Esto se debido a la adquisiciones de
productos terminados para hacer frente al incremento del consumo del mercado de
acero. Paralelamente, el activo corriente disminuy en 9% debido bsicamente a una
reduccin en el inventario de productos terminados, efecto que a su vez gener una
mejora en la caja de la compaa.
15




Por otro lado, la compaa busca mantener una poltica conservadora de
liquidez. En ese sentido el ratio de liquidez al 31 de diciembre de 2012 fue de 1.38 (1.70
al 31 de diciembre de 2011), situacin que se encuentra por encima de lo acordado. Con
respecto al ratio de endeudamiento, ste se situ en 1.03, en comparacin al 0.95
existente al (31de diciembre de 2012). El manejo de la tesorera de la compaa ha
seguido criterios conservadores y no especulativos.
Al cierre del ejercicio de (31 de diciembre de 2012) el margen bruto fue 12.5%,
siendo menor al registrado en el ao 2011 (22.0%), debido a que los precios de las
materias primas (chatarra, hierro esponja, etc.) que utiliza la compaa no se redujeron
en la misma proporcin, lo que afect a los mrgenes. A partir del primer trimestre del
2013 se aprecia una recuperacin de los precios promedios de venta, lo que est
contribuyendo a mejorar gradualmente los mrgenes
(Memoria anual CAASA, 2012a).




Figura. 4 Evolucin de ratios de rentabilidad de Corporacin Aceros Arequipa. Tomado de
Informe Anual 2012,porApoyos y Asociados, 2012. Recuperado de:
http://www.aai.com.pe/files/instituciones_no_financieras/aceros_arequipa/ca/aceros_arequipa_c
a.pdf
Las fortalezas son: (a) eficiente gestin financiera. Las debilidades son: (a)
sensibilidad en las fluctuaciones del precio internacional del acero.

e. Recursos humanos(H)
Aceros Arequipa S.A. cuenta con 780 trabajadores aproximadamente, revisa
peridicamente los objetivos de calidad, medio ambiente, seguridad y salud
ocupacional, para asegurar el cumplimiento de sus polticas, promueve un ambiente de
trabajo que fomente el desarrollo y el bienestar de sus colaboradores, reconociendo sus
logros y aportes.
Garantizar la participacin y consulta de los colaboradores en todos los
elementos del sistema de gestin de seguridad y salud en el trabajo, identifica los
peligros, evala y controla los riesgos de sus diversas actividades, con la finalidad de
proteger la integridad y salud ocupacional de las personas que trabajan en sus
operaciones, (polticas de sistema integrado de gestin). Tiene un bajo ndices de
rotacin, lo cual ha permitido un mayor compromiso, as como el fortalecimiento de la
cultura organizacional lo que le permite un crecimiento continuo a la organizacin
(CAASA, 2013b).
16




Las fortalezas son: (a) sistema de integracin de personal; (b) bajos ndices de
rotacin de personal; (c) personal altamente calificado. debilidades son: (a) la
migracin del personal ms capacitado a otras empresas de la competencia.

f. Sistemas de informacin y comunicaciones(I)
El sistema de comunicacin de Aceros Arequipa ha creado un sistema de
distribucin que privilegia la cercana de la empresa al mercado. Acortar esta distancia
le ha permitido asegurar la presencia de la marca en todos los puntos de venta posibles
en todo el pas. Con esto, el cliente recibe el constante apoyo de vendedores,
representantes y regularmente informacin sobre la empresa, sus productos, servicios y
cambios que en ella se operan. La informacin acerca de los productos y servicios de
Aceros Arequipa se encuentra navegando por sus portales y se tiene acceso a
informacin valiosa, as como consejos de seguridad, diseo y otros temas de inters.
Como parte del programa de comunicacin interna, la corporacin viene
ejecutando desde el ao 2009 la campaa "Hroes de Aceros", comic que busca
transmitir a los trabajadores y sus familias los valores de la compaa y reforzar el
orgullo de pertenencia a la empresa, creando adems canales de comunicacin propios a
travs de un concepto con el cual se sienten profundamente identificados; por otra parte,
tambin la comunicacin bsicamente est utilizando las llamadas telefnicas, el
servicio de correo electrnico, memorandos, informes, entre otros (CAASA, 2013b).
Las fortalezas son: a) eficientes sistemas de comunicacin.

g. Tecnologa investigacin y desarrollo (T)
Aceros Arequipa viene invirtiendo sostenidamente en el desarrollo de sistemas
avanzados de gestin, habiendo obtenido recientemente las recertificaciones para las
Normas Internacionales ISO 14001 (Sistema de Gestin Ambiental), OSHAS 18001
(Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional), e ISO 9001 (Sistema de
Gestin de Calidad), las cuales se suman a su Programa de Adecuacin y Manejo
Ambiental (PAMA). Incrementa la fabricacin de sus productos con los ms altos
estndares en calidad, seguridad y cuidado del medio ambiente, cumpliendo con las
exigencias ms altas del mercado nacional e internacional.
La tecnologa utilizada sita a la planta de Pisco como la ms moderna de
Sudamrica. Como parte de su plan estratgico de desarrollo y con el objetivo de seguir
liderando el mercado siderrgico del Per, Corporacin Aceros Arequipa S.A., culmin
la ampliacin de su segunda planta de laminacin en Pisco, tras concluir la construccin
del nuevo tren laminador que permite que la empresa alcance una produccin total de
1'350,000 toneladas anuales de producto terminado a Nivel Corporativo. La inversin
para la construccin de este proyecto ascendi a US $145 millones de dlares en
tecnologa de ltima generacin que permitir acompaar el desarrollo de los mercados
de Construccin, Minera y Manufactura, situando a esta planta como la ms moderna
de Sudamrica. La inauguracin de esta nueva planta de laminacin en Pisco es un paso
ms dentro de su plan de innovacin y desarrollo continuo, asegurando as la atencin
de la demanda tanto del mercado nacional como internacional con niveles de excelencia
en servicio y de control de calidad en los productos. La planta se asienta sobre un
terreno de 28,000 m2. y cuenta con dos naves industriales; la primera que alberga los
equipos del tren laminador (produccin), y la segunda alberga la zona de carga de
palanquilla y de evacuacin de paquetes. Adems, tiene un rea de 6,100 m para
almacenaje de productos terminados (CAASA, 2013c).
Las fortalezas son: (a) moderna tecnologa; (b) procesos productivos con
certificaciones mundiales.
17




Luego del anlisis AMOFHIT realizado se han identificado las siguientes
fortalezas y debilidades.

Fortalezas

1) Estructura organizacional permite la participacin de los trabajadores en las
diferentes reas.
2) Enfoque gerencial que permite delegar las diversas funciones de la organizacin en
seis gerencias.
3) Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad social.
4) Sistema de preventa adecuado.
5) Bsqueda continua de mejora de sus procesos.
6) Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.
7) Eficiente gestin financiera.
8) Sistema de integracin de personal.
9) Bajos ndices de rotacin de personal.
10) Personal altamente calificado.
11) Eficientes sistemas de comunicacin.
12) Moderna tecnologa.
13) Procesos productivos con certificaciones mundiales.

Debilidades

1) La planta de Arequipa tiene poca implementacin.
2) Sensibilidad en las fluctuaciones del precio internacional del acero.
3) Dependencia de proveedores extranjeros en suministros de carga metlica.
4) La migracin del personal ms capacitado a otras empresas de la competencia.
18




7.2 Matriz Evaluacin de los Factores Internos (MEFI)

Tabla 4

Matriz de Evaluacin de Factores Internos (MEFI) para Corporacin Aceros Arequipa


Factores Determinantes Peso Clasificacin
Peso

Ponderado
Fortalezas


1)


2)

Estructura organizacional que permite la participacin de
los trabajadores en las diferentes reas.
Enfoque gerencial que permite delegar las diversas

0.10


0.10

4


4

0.40


0.40
funciones de la organizacin en seis gerencias.
3) Sistema de preventa adecuado. 0.07 3 0.21
4) Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs. 0.10 4 0.40
5) Bsqueda contnua de mejora de sus procesos. 0.07 3 0.21
6) Eficiente gestin financiera 0.10 4 0.40
7) Personal altamente calificado. 0.07 3 0.21
8) Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad social. 0.10 4 0.40
9) Eficientes sistemas de comunicacin. 0.06 3 0.18
10) Moderna tecnologa. 0.07 3 0.21

0.84

3.02
Factores determinantes

Debilidades

1) La planta de Arequipa tiene poca implementacin.

0.04

2

0.08
2) Sensibilidad en las fluctuaciones del precio internacional 0.04 2 0.08
del acero.
3) Dependencia de proveedores extranjeros en suministros
de carga metlica.
4) La migracin del personal ms capacitado a otras
empresas de la competencia.

0.05 1 0.05


0.03 2 0.06


0.16 0.27
Total 1 3.29

La Matriz de EFI de Corporacin Aceros Arequipa cuenta con 14 factores
determinantes de xito. El valor de 3.29 indica que las fortalezas predominan.
Desarrollar estrategias internas para mejorar las debilidades mayores y menores
permitir contar con mayor consistencia en el sector.
19




VIII. Los Objetivos de Largo Plazo (OLP)

Segn la visin recomendada se han considerado los siguientes OLP para
realizarse en el periodo del 2013 al 2025.

Visin:
Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025
del acero con creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una
organizacin moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y
ubicado entre los ms rentables de la regin Latinoamericana, brindando un excelente
servicio y velando por la integridad, superacin, fidelizacin de los colaboradores y
clientes.


OLP1: Incrementar la fabricacin de productos de aceros de 1350,000
toneladas mtricas en el 2013 a 2000,000 de toneladas al 2025.
OLP2: Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el
2025.
OLP3: Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 US s/MM al
2025.
OLP4: Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio)
de 3.6% en el 2012 a 18% al 2025.
OLP5: Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al
2025.
OLP6: Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.


IX. Formulacin de Estrategias

En los captulos preliminares y durante la evaluacin externa e interna se han
desarrollado matrices que constituyen la base para el desarrollo del proceso estratgico,
a partir del cual se definirn las estrategias que permitirn a Aceros Arequipa alcanzar la
visin deseada.

9.1 Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA)
La matriz FODA emplea como insumos las fortalezas y debilidades definidas en
la Matriz de Evaluacin de los Factores Internos (MEFI), as como las oportunidades y
amenazas identificadas durante la etapa de evaluacin externa y que se encuentran en la
Matriz de Evaluacin de Factores Externos (MEFE). A partir de las fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas se busca identificar de manera intuitiva las
estrategias adecuadas en los cuadrantes que definen la matriz, con la finalidad de: (a)
utilizar las fortalezas para sacar ventajas de las oportunidades (FO); (b) mejorar las
debilidades para sacar ventajas de las oportunidades (DO); (c) utilizar las fortalezas para
neutralizar las amenazas (FA); y (d) mejorar las debilidades y evitar las amenazas (DA)
(DAlessio, 2008) (ver Tabla 5).








Anlisis Interno
1. Estructura organizacional permite la participacin de 1. La planta de Arequipa tiene poca implementacin.

los trabajadores en las diferentes reas. 2. Sensibilidad en las fluctuaciones del precio
2. Enfoque gerencial que permite delegar las diversas

internacional del acero.

funciones de la organizacin en seis gerencias. 3. Dependencia de proveedores extranjeros en
3. Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad

suministros de carga metlica.

social. 4. La migracin del personal ms capacitado a otras
4. Sistema de preventa adecuado.

empresas de la competencia.
5. Bsqueda contina de mejora de sus procesos.

6. Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.

7. Eficiente gestin financiera.

8. Sistema de integracin de personal.

9. Bajos ndices de rotacin de personal.

10. Personal altamente calificado.

11. Eficientes sistemas de comunicacin.

12. Moderna tecnologa.

13. Procesos productivos con certificaciones mundiales.

Oportunidades

Estrategias FO Explotar

Estrategias DO - Buscar



Tabla 5

Matriz de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA) para CAASA Contina

Fortalezas Debilidades







Anlisis Externo/













1. Incremento de la expansin urbano a nivel de
estratos socio econmicos bajos.
2. Crecimiento de la economa que puede
reflejarse en nuevos programas habitacionales,
mayor demanda del sector comercio.
3. Amplia brecha entre oferta y demanda de
viviendas lo que impulsa la construccin.
4. Avances de nuevas formas de comunicacin.
5. Mejor calidad y eficiencia de los recursos en el
entorno.
6. Apertura de nuevos mercados.
7. aprovechar la alianza del pacifico y las
inversiones que provienen de esta.

Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo
de nuevos productos F3,F4,O2,O3.

Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2
nuevas plantas F(todas), O(todas).

Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos F3, F6, O2, O3.

Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de
productos chatarra F5,F7,O5.
Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de
ltima tecnologa para la planta de Arequipa D1, O1.

Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y
excelencia en servicio D1, O5.

Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para
todo el personal D4, O (todas).

Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la
fluctuacin del acero implementando sistemas de gestin
con proveedores de alcance mundial D2, D3.

21




Contina



Anlisis Externo/Anlisis Interno Fortalezas Debilidades

1. Estructura organizacional permite la
participacin de los trabajadores en las
diferentes reas.
2. Enfoque gerencial que permite delegar las
diversas funciones de la organizacin en seis
gerencias.
3. Fuertes acciones de publicidad y responsabilidad
social.
4. Sistema de preventa adecuado.
5. Bsqueda continua de mejora de sus procesos.
6. Integracin vertical hacia adelante y hacia atrs.
7. Eficiente gestin financiera.
8. Sistema de integracin de personal.
9. Bajos ndices de rotacin de personal.
10. Personal altamente calificado.
11. Eficientes sistemas de comunicacin.
12. Moderna tecnologa.
13. Procesos productivos con certificaciones
mundiales.

1. La planta de Arequipa tiene poca implementacin.
2. Sensibilidad en las fluctuaciones del precio
internacional del acero.
3. Dependencia de proveedores extranjeros en
suministros de carga metlica.
4. La migracin del personal ms capacitado a otras
empresas de la competencia.
Amenazas Estrategias FA Confrontar Estrategias DA - Evitar

1. Inestabilidad econmica que limita la inversin en
grandes proyectos.
2. Alto nivel de sobre produccin.
3. Tamao de mercado nacional reducido lo que limita el
crecimiento de la empresa.
4. Dbil desarrollo de la industria metal mecnica local.
5. Contaminacin ambiental por desperdicios o desechos.
6. Barreras de ingreso al mercado.
7. Falta de promocin de entrada de inversiones del
tratado de libre comercio (TLC) de Asia - Pacifico.

Implementar una Gestin del Riesgo de nivel mundial con
la ayuda de personas especializadas F(todas), A(todas).

Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos F5,F7,F8,F9,F10,F13,A2,A3,A4,A6,A7.

Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para
colocar nuestros productos en el exterior D2,D3,A2, A3,
A6.

Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental
para promover un mejor tratamiento de residuos o
desechos.D1, A5.

Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico D.F., Mxico: Pearson.

T
A
S
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R
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9.2 Matriz Boston Consulting Group (MBCG)
Esta matriz tiene base en la relacin estrecha entre la participacin de mercado y la
generacin de efectivo con la tasa de crecimiento de las ventas en la industria. La matriz BCG
ayuda a identificar qu sector o sectores del distrito estn en una posicin ms competitiva que los
otros sectores en trminos de su participacin del mercado y tasa de crecimiento. El resultado
permite evaluar la estrategia global, as como a determinar su posicin competitiva en el mercado y
decidir el rumbo que tomarn los sectores productivos (DAlessio, 2008).

Tabla 7

Lista de Productos de la Matriz BCG de Aceros Arequipa

Divisin Participacin en el mercado 2012 Crecimiento de la industria 2012
1) Barras de construccin
perfiles y planchas

58%

23%

La participacin de CAAS.A. en la industria es alta, pues tienen el mayor porcentaje de las
ventas, las estrategias propuestas son:

Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra poblacin.
Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
Consolidarlas Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.



POSICIN DE LA PARTICIPACION DE MERCADO RELATIVA EN LA
INDUSTRIA
Alta
1

0.5
Baja
0

Alta
25 1








Baja
-25

Figura 5. Matriz BCG para CAAS.A.
Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico D.F.,
Mxico: Pearson.
23




X. Las Estrategias Seleccionadas (Propuestas)

Las estrategias propuestas y seleccionadas despus de haber realizado el anlisis FODA,
BCG, son las siguientes:

Tabla 7

Estrategias seleccionadas


Estrategias

1. Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos productos.

2. Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la comercializacin de
productos.
4. Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de productos chatarra.
5. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa para la planta de Arequipa.
6. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo continuo a travs de nuevos
procesos y excelencia en servicio.
7. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal.
8. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del acero implementando sistemas
de gestin con proveedores de alcance mundial.
9. Implementar una Gestin del Riesgo de nivel mundial con la ayuda de personas especializadas.
10. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros productos en el exterior.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra poblacin.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el desarrollo
continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la comercializacin
de productos con menores costos.


Nota. Adaptado de El Proceso Estratgico: Un Enfoque de Gerencia, por F.A. DAlessio, 2008. Mxico
D.F., Mxico: Pearson.

XI. Implementacin Estratgica

La implementacin estratgica consiste en convertir los planes estratgicos en acciones y
despus en resultados, la sola formulacin de la estrategia no garantiza una implementacin exitosa,
es ms se corre el riesgo de no ejecucin. Para conseguir el paso de la formulacin a la accin se
requiere de un liderazgo y una cultura organizacional comprometida con la visin de la
organizacin, en este caso de Corporacin Aceros Arequipa S.A. (DAlessio, 2008).
Despus de haberse definido los Objetivos de Largo Plazo (OLP) que permitirn de ser
alcanzados, lograr la visin de Aceros Arequipa y continuando con el proceso estratgico, se
definirn los Objetivos de Corto Plazo (OCP), de manera que se puedan marcar los hitos que
24




indiquen si se est en el rumbo correcto y mantener un grado de control aceptable en la fase de
implementacin estratgica. La implementacin tiene cuatro elementos claves: (a) los Objetivos de
Corto Plazo (OCP), (b) las polticas, (c) los recursos (DAlessio, 2008).

11.1 Objetivos de Corto Plazo

Los Objetivos de Corto Plazo (OCP) son los hitos mediante los cuales, a travs de cada
estrategia, se alcanzan los Objetivos de Largo Plazo (OLP).

OLP 1 Incrementar la fabricacin de productos aceros de 1350,000 tonelada mtricas en el 2013
a 2000,000 toneladas al 2025.
OCP1.1 Incrementar en un 20% anual, nuestro presupuesto de produccin para aquellos
productos que tienen mayor aceptacin en el mercado extranjero a partir del 2014
al 2025.

OLP 2 Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el 2025.
OCP 2.1 Implementar una pasanta anual por nuestras plantas para todos nuestros clientes
nacionales y extranjeros lo cual ser una vitrina.
OCP 2.2 Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours turstico anual.

OLP 3 Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 N/S MM al2025.
OCP 3.1 Reducir los costos fijos por unidad de producto en 1% por ao, creando una
cultura del control de los costos a partir del 2014 al 2025.
OCP 3.2 Ejecutar dos campaas publicitarias por ao donde se impulsen paquetes
comerciales de los productos que generen mayor rentabilidad a partir del 2014 al
2025.
OCP 3.3 Reducir gastos de la gestin de compras en un 1.5% por ao mediante compras
corporativas a partir del 2014 al 2025
OCP 3.4 Programar cada 6 meses el sistema de la gestin para el abastecimiento de
productos chatarra para hacer el estudio de reduccin de costos para la fabricacin
de nuestros productos.

OLP 4 Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio) de 3.6% en el 2012
a 18% al 2025.
OCP 4.1 Generar un plan de inversiones por ao en que el 30% de sus activos se
adquieran mediante arrendamiento financiero a partir del 2014 al 2025.

OLP 5 Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al 2025.
OCP 5.1 Promover la lnea de carrera a travs de la promocin interna de por lo menos
50% de nuevos puestos sean asumidos por convocatoria interna del 2014 al 2025.
OCP 5.2 Premiar a los 3 mejores colaboradores del periodo, ofreciendo 1 beca universitaria,
de maestra o doctorado a partir del 2014 al 2025.
OCP 5.3 Organizar dos eventos recreativos por ao del 2014 al 2025.
OCP 5.4 Implementar dos programas de capacitacin por rea semestralmente del 2014 al
2025.
25




OLP 6 Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.
OCP 6.1 Desarrollar dos estudios de mercado en los prximos 3 aos para medir cul de
las regiones de nuestro pas tiene mayor demanda de productos de acero.
OCP 6.2 Implementar un programa el cual nos permita hacer un seguimiento de nuestras
ventas por los ltimos 4 aos para el momento de abrir las nuevas plantas saber qu
capacidad de produccin debe tener del 2014 al 2018.

11.2 Recursos asignados a los OCP
Para poder llevar a cabo las estrategias necesarias para alcanzar los OCP es necesario
disponer de una serie de recursos financieros, fsicos, humanos y tecnolgicos (Ver Tabla 8, Tabla
9, Tabla 10, Tabla 11, Tabla 12, Tabla 13). Estos recursos han sido identificados exhaustivamente
con la finalidad de evitar desorden o retrasos durante la puesta en accin del plan, de manera que se
tomen las acciones correspondientes para que los recursos necesarios estn disponibles dnde,
cmo, cundo se necesitan y se tenga pleno conocimiento y control de la asignacin real de los
mismos (DAlessio, 2008).

Tabla 8

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 1

Objetivos de Corto Plazo Asignacin de recursos
OCP1.1
Incrementar en un 20% anual, nuestro
presupuesto de produccin para aquellos
productos que tienen mayor aceptacin en el
mercado extranjero del 2014 al 2025.
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal capacitado.
Recursos tecnolgicos: Sistemas
computarizados.

Tabla 9

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 2


OCP 2.1
Implementar una pasanta anual por nuestras
plantas para todos nuestros clientes
nacionales y extranjeros lo cual ser una
vitrina.



OCP 2.2
Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours
turstico anual.


Recursos financieros: S/ 10,000.00 anuales.
Recursos fsicos: Auditorios, movilidad y
comedores.
Recursos humanos: Personal capacitado y
tcnico.
Recursos tecnolgicos: Proyectores y PC.

Recursos financieros: S/ 50,000.00 anuales
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Representante de la
empresa.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
26




Tabla 10

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo

OCP 3.1
Reducir los costos fijos por unidad de
producto en 1% por ao, creando una cultura
del control de los costos a partir del 2014 al
2025.
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal calificado.
Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCP 3.2
Ejecutar dos campaas publicitarias por ao
donde se impulsen paquetes comerciales de
los productos que generen mayor rentabilidad
a partir del 2014 al 2025.
Recursos financieros: S/ 100,000.00
anuales.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCP 3.3
Reducir gastos de la gestin de compras en un
1.5% por ao mediante compras corporativas
a partir del 2014 al 2025
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Almacn y transporte.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, internet.
OCO 3.4
Programar cada 6 meses el sistema de la
gestin para el abastecimiento de productos
chatarra para hacer el estudio de reduccin de
costos para la fabricacin de nuestros
productos.
Recursos financieros: 60,000.00 semestral.
Recursos fsicos: Oficinas.
Recursos humanos: Personal calificado.
Recursos tecnolgicos: Sistemas
computarizados.

Tabla 11

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 4

OCP 4.1
Generar un plan de inversiones por ao en
que el 30% de sus activos se adquieran
mediante arrendamiento financiero a partir
del 2014 al 2025.


Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Asesor financiero.
Recursos tecnolgicos: Sistemas
computarizados.
27




Tabla 12

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 5

OCP 5.1
Promover la lnea de carrera a travs de la
promocin interna de por lo menos el 50% de
nuevos puestos sean asumidos por
convocatoria interna del 2014 al 2025.
Recursos financieros: Ninguno.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal calificado.
Recursos tecnolgicos: PC, Sistemas
computarizados.
OCP 5.2
Premiar a los 3 mejores colaboradores del
periodo, ofreciendo 1 beca universitaria, de
maestra o doctorado a partir del 2014 al 2025.
Recursos financieros: 60,000.00 anuales.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal calificado.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
OCP 5.3
Organizar dos eventos recreativos por ao del
2014 al 2025
Recursos financieros: 40,000.00 anual.
Recursos fsicos: Ninguno.
Recursos humanos: Personal en general.
Recursos tecnolgicos: Ninguno.
OCP 5.4
Implementar dos programas de capacitacin
por rea semestralmente del 2014 al 2025
Recursos financieros: 40,000.00 anual.
Recursos fsicos: Auditorio, mobiliario.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: PC, proyectores.

Tabla 13

Recursos para Objetivos de Corto Plazo para el Objetivo de Largo Plazo 6

OCP6.1
Desarrollar dos estudios de mercado en los
prximos 3 aos para medir cul de las
regiones de nuestro pas tiene mayor demanda
de productos de acero.
Recursos financieros: 20,000.00 anual.
Recursos fsicos: ninguno.
Recursos humanos: ninguno.
Recursos tecnolgicos: ninguno.
OCP6.2
Implementar un programa el cual nos
permita hacer un seguimiento de nuestras
ventas por los ltimos 4 aos para el
momento de abrir las nuevas plantas saber
qu capacidad de produccin debe tener del
2014 al 2018.
Recursos financieros: 30,000.00 anual.
Recursos fsicos: Oficinas.
Recursos humanos: Personal especializado.
Recursos tecnolgicos: Programas de PC,
internet.
28




11.3 Polticas de cada Estrategia
Las polticas dan las pautas y lmites para realizar las estrategias, adems estn alineadas con
los valores y encaminadas a alcanzar la visin de Aceros Arequipa (ver Tabla 14). A continuacin
se muestran las polticas relacionadas con las estrategias retenidas.
Tabla 14

Polticas vs. Estrategias

Estrategias Polticas
1. Penetracin del mercado a los niveles b,c,d con el
desarrollo de nuevos productos.
P1. Mejorar la calidad del producto/
servicio.
2. Desarrollo de nuevos mercados con la creacin de las 2
nuevas plantas.
P2. Impulsar la realizacin de negocios
corporativos.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos
P3. Facilidad de acceso a la calidad de
los productos.
4. Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento
de productos chatarra.
P4. Impulsar el programa de las 5s
P5. Incentivar el respeto por el medio
ambiente.
5. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de
ltima tecnologa para la planta de Arequipa.
P6. Adquisicin de tecnologa avanzada.
6. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y
el desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y
excelencia en servicio.
P7. Desarrollar programas de
capacitacin para los colaboradores.
7. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera
para todo el personal.
P8. Atmsfera agradable con alta gestin
del recurso humano.
8. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la
fluctuacin del acero implementando sistemas de
gestin con proveedores de alcance mundial.
P9. Fidelizacin a nuestros proveedores.
9. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para
colocar nuestros productos en el exterior.
P10. Obtener informacin de las
expectativas de los consumidores de
productos en el extranjero.
10. Desarrollo de programas de monitoreo de impacto
ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
P11. Reducir el impacto ambiental de
nuestras actividades.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto
ambiental para promover un mejor tratamiento de
residuos o desechos.
P12 Incentivar el respeto por el medio
ambiente.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los
segmentos de nuestra poblacin.
P13 Facilidad de acceso a la calidad de
los productos.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de
Arequipa con innovacin y el desarrollo continuo a
travs de nuevos procesos y excelencia en servicio.
P14 Adquisicin de tecnologa avanzada.
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas
importadoras del exterior para la comercializacin de
productos con menores costos.
P15 Obtener informacin de las
expectativas de los consumidores de
productos en el extranjero.
29




Captulo XII: Evaluacin Estratgica

El proceso de evaluacin es un proceso permanente y se realiza en todo momento en el
proceso estratgico (DAlessio, 2008). Adems Rumelt (citado en DAlessio, 2008) indica que la
revisin de las estrategias implica evaluar consistencia y consonancia, luego la factibilidad y
finalmente la evaluacin de la ventaja.

12.1 Tablero de Control Balanceado (BalancedScorecard)
El tablero de control fue concebido por Kaplan y Norton (DAlessio, 2008) como el cierre
del vaco entre lo que la organizacin debera hacer y lo que hace, y nos lleva a lograr cuatro
resultados estratgicos: (a) accionistas satisfechos, (b) clientes contentos, (c) procesos productivos,
y (d) empleados motivados. Este tablero nos permite tener una visin integral y holstica de la
organizacin, facilitando la evaluacin estratgica por la medicin y comparacin, lo que sirve para
una implementacin exitosa de la estrategia porque nos permite visualizar hacia donde estamos
yendo y corregir oportunamente si fuera necesario (ver Tabla 15).

XIII. Plan Estratgico Integral

En la Tabla 16 se muestra el Plan Estratgico Integral de Corporacin Aceros Arequipa, este
permite apreciar la visin integral para la corporacin.
30




Tabla 15


Tablero de Control Balanceado


Objetivos Indicadores Unidades
Perspectiva financiera

OCP 1.1



OCP 4.1




OCP 3.1
Incrementar en un 20% anual, nuestro presupuesto de
produccin para aquellos productos que tienen mayor
aceptacin en el mercado extranjero del 2014 al 2025.
Generar un plan de inversiones por ao en que el 30%
de sus activos se adquieran mediante arrendamiento financiero
a partir del 2014 al 2025.
Perspectiva de procesos internos
Reducir los costos fijos por unidad de producto en 1%
por ao, creando una cultura del control de los costos
a partir del 2014 al 2025.
Porcentaje de
incremento

Porcentaje de
inversin



Porcentaje de
reduccin
Porcentaje
Porcentaje


Porcentaje
OCP 5.3
Organizar dos eventos recreativos por ao del 2014 al 2025. Nmero de
eventos
Nmero


OCP6.2
Implementar un programa el cual nos permita hacer un
seguimiento de nuestras ventas por los ltimos 4 aos para el
momento de abrir las nuevas plantas saber qu capacidad de
produccin debe tener del 2014 al 2018.
Perspectiva de clientes

Nmero de
programas
Nmero


OCP 2.1
Implementar una pasanta anual por nuestras plantas para todos
nuestros clientes nacionales y extranjeros lo cual ser una
vitrina, del 2014 al 2025
Nmero de
clientes
Nmero

0CP 2.2
Obsequiar a los 10 mejores clientes un tours turstico anual del
2014 al 2025.
Ejecutar dos campaas publicitarias por ao donde se impulsen
Nmero de
clientes

Nmero de
Nmero


Nmero
OCP 3.2 paquetes comerciales de los productos que generen mayor
rentabilidad del 2014 al 2025.

campaas
OCP 6.1 Desarrollar dos estudios de mercado en los prximos 3 aos
para medir cul de las regiones de nuestro pas tiene mayor
demanda de productos de acero del 2014 al 2025.
Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
OCP 3.4 Programar cada 6 meses el sistema de la gestin para el
abastecimiento de productos chatarra para hacer el estudio de
reduccin de costos para la fabricacin de nuestros productos
del 2014 al 2025.
OCP 5.1 Promover la lnea de carrera a travs de la promocin interna
de por lo menos el 50% de nuevos puestos sean asumidos por
convocatoria interna del 2014 al 2025.
Nmero de
estudios de
mercado


Nmero de
gestiones



Nmero de
puestos
Nmero




Nmero




Nmero

OCP 5.2 Premiar a los 3 mejores colaboradores del periodo, ofreciendo
1 beca universitaria, de maestra o doctorado a partir del 2014
al 2025.
Nmero de becas Nmero
OCP 5.4 Implementar dos programas de capacitacin por rea
semestralmente del 2014 al 2025
Nmero de
programas
Nmero






































Misin
Somos una
empresa que
brinda al
mercado
peruano
soluciones de
acero,
mejorando de
forma
permanente el
servicio a
nuestros
clientes, la
calidad de
nuestros
productos y la
eficiencia de
los procesos,
contando con
tecnologa de
punta,
generando una
alta
rentabilidad
para la
empresa
siendo
sostenible en
el tiempo.
Laboramos
con un
personal
altamente
calificado y
comprometido
creando
conciencia
ecolgica que
aporte
efectivamente
a la salud y
bienestar de
nuestro
equipo
humano,
protegiendo el
medio
ambiente,
contribuyendo
al desarrollo
de la
comunidad y
del pas e
incrementand
o el valor
generado para
nuestros
accionistas.
Basndose en
slidos
principios y
valores
corporativos.
Visin


Valores
Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025 del acero con creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una organizacin moderna y altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubi cado entre los ms rentables de la regin Latinoamericana,
brindando un excelente servicio y velando por la integridad, superacin, fidelizacin de los colaboradores y clientes.

Estrategias

OLP 1

OLP 2

OLP 3

OLP 4

OLP 5

OLP 6

Polticas

Liderazgo, tanto
a nivel corporativo
como personal, lo
que implica el
poder contar con un
espritu
emprendedor que
sea capaz de
innovar.
Excelencia,
mejora continua de
nuestros procesos,
la calidad de
nuestros productos,
el servicio a
nuestros clientes.
Enfoque al
Cliente,
conocimiento de las
necesidades y la
solucin a sus
problemas, para
lograr siempre el
objetivo de superar
sus expectativas.
Compromiso,
con los logros
corporativos y del
equipo, con la
familia, las
personas, el medio
ambiente, el
desarrollo del
entorno y el pas.
Responsabilidad,
por lo que hacemos
y por los resultados
obtenidos; con las
normas y
reglamentos de la
empresa, y el buen
uso de los recursos
asignados.
Trabajo en
equipo, que
implica el poder
unir esfuerzos para
alcanzar un
resultado superior
al que puede lograr
cada uno
individualmente;
capacidad de
comunicacin,
solidaridad y
espritu de
colaboracin.
Penetracin del mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos
productos.

X X

X


P1. Mejorar la calidad del producto/
servicio.
P2. Impulsar la realizacin de negocios
corporativos.
P3. Facilidad de acceso a la calidad de
los productos.
P4. Impulsar el programa de las 5s
P5. Incentivar el respeto por el medio
ambiente.
P6. Adquisicin de tecnologa avanzada.
P7. Desarrollar programas de
capacitacin para los colaboradores.
P8. Atmosfera agradable con alta gestin
del recurso humano.
P9. Fidelizacin a nuestros proveedores.
P10. Obtener informacin de las
expectativas de los consumidores de
productos en el extranjero.
P11. Reducir el impacto ambiental de
nuestras actividades.
Desarrollo de nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas. X X X X

Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior
para la comercializacin de productos.

X

X

X
Implantar sistemas de gestin para el abastecimiento de productos
chatarra.


X

Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa
para la planta de Arequipa.

X

Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo
continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio.
X

X X


Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal.


X


Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del
acero implementando sistemas de gestin con proveedores de alcance
mundial.



X


X



X

Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros
productos en el exterior.



X


X



X
Desarrollo de programas de monitoreo de impacto ambiental para
promover un mejor tratamiento de residuos o desechos.


X


Tablero de control Perspectivas
financieras Perspectivas de
procesos internos Perspectivas de
clientes




Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
OCP 1.1
Incrementar en un 20%
anual, nuestro presupuesto
de produccin para aquellos
productos que
tienen mayor aceptacin en
el mercado extranjero del
2014 al 2025.
OCP 2.1
Implementar una pasanta
anual por nuestras plantas
para todos nuestros
clientes nacionales y
extranjeros lo cual ser
una vitrina del 2014 al
2025
OCP 3.1
Reducir los costos fijos por
unidad de producto en 1% por
ao, creando una cultura del
control de los costos a partir
del 2014 al 2025.
OCP 4.1
Generar un plan de inversiones
por ao en que el 30% de sus
activos se adquieran mediante
arrendamiento financiero a
partir del 2014 al 2025.
OCP 5.1
Promover la lnea de
carrera a travs de la
promocin interna de
por lo menos el 50% de
nuevos puestos sean
asumidos por
convocatoria interna del
2014 al 2025.
OCP6.1
Desarrollar dos estudios de
mercado en los prximos 3
aos para medir cul de las
regiones de nuestro pas tiene
mayor demanda de productos
de acero.

Tablero de control






Perspectivas financieras







Perspectivas de procesos internos







Perspectivas de clientes











Perspectiva de aprendizaje y crecimiento
OCP 2.2
Obsequiar a los 10
mejores clientes un tours
turstico anual, del 2014
al 2025.
OCP 3.2
Ejecutar dos campaas
publicitarias por ao donde se
impulsen paquetes comerciales
de los productos que generen
mayor rentabilidad a partir del
2014 al 2025.
OCP 5.2
Premiar a los 3 mejores
colaboradores del
periodo, ofreciendo 1
beca universitaria, de
maestra o doctorado a
partir del 2014 al 2025.
OCP6.2
Implementar un programa el
cual nos permita hacer un
seguimiento de nuestras
ventas por los ltimos 4 aos
para el momento de abrir las
nuevas plantas saber qu
capacidad de produccin debe
tener del 2014 al 2018.
OCP 3.3

compras en un 1.5% por ao
mediante compras corporativas
a partir del 2014 al 2025

OCP 5.3
Organizar dos eventos
recreativos por ao del
2014 al 2025.

OCP 3.4
Programar cada 6 meses el
sistema de la gestin para el
abastecimiento de productos
chatarra para hacer el estudio de
reduccin de costos para la
fabricacin de nuestros
productos del 2014 al 2025.

RECURSOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
PLANES OPERACIONALES

TABLA 16

Plan Estratgico Integral para Aceros Arequipa

























































Reducir gastos de la gestin de

VX. Recomendaciones

Tanto la visin como la misin no cuentan con una estructura acorde por lo que se
propondr la siguiente visin y misin:

A. Visin recomendada:
Ser el primer Grupo Siderrgico lder en el mercado Peruano para el ao 2025 del acero con
creciente y activa presencia en el mercado extranjero, soportado por una organizacin moderna y
altamente calificada, integrado en toda la cadena de valor y ubicado entre los ms rentables de la
regin Latinoamericana, brindando un excelente servicio y velando por la integridad, superacin,
fidelizacin de los colaboradores y clientes.

Misin recomendada:
Somos una empresa que brinda al mercado peruano soluciones de acero, mejorando de
forma permanente el servicio a nuestros clientes, la calidad de nuestros productos y la eficiencia de
los procesos, contando con tecnologa de punta, generando una alta rentabilidad para la empresa
siendo sostenible en el tiempo.
Laboramos con un personal altamente calificado y comprometido creando conciencia
ecolgica que aporte efectivamente a la salud y bienestar de nuestro equipo humano, protegiendo el
medio ambiente, contribuyendo al desarrollo de la comunidad y del pas e incrementando el valor
generado para nuestros accionistas. Basndose en slidos principios y valores corporativos.

B. Los Objetivos de Largo
Los objetivos planteados para realizarse a largo plazo en el periodo del 2013 al 2025 se han
realizado considerando el anlisis externo e interno de Aceros Arequipa y la visin.

OLP1: Incrementar la fabricacin de productos aceros de 1350,000 tonelada mtricas en el
2013 a 2000,000 toneladas al 2025.
OLP2: Incrementar la participacin de ventas del 58% en el 2013 al 70% en el 2025.
OLP3: Incrementar la Utilidad Neta de 668 N/S en el 2012 a 1,500 US s/MM al 2025.
OLP4: Incrementar el Retorno sobre Patrimonio (ROE = Utilidad / Patrimonio) de 3.6% en
el 2012 a 18% al 2025.
OLP5: Incrementar el ndice de Clima Laboral de 60% en el 2013 a 80% al 2025.
OLP6: Incrementar las plantas siderrgicas de 2 en el 2013 a 4 al 2025.

C. Estrategias Especficas
Las estrategias especficas son:

1. Penetrar en el mercado a los niveles b,c,d con el desarrollo de nuevos productos.
2. Desarrollar nuevos mercados con la creacin de las 2 nuevas plantas.
3. Desarrollar Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos.
4. Gestionar un programa de adquisicin de maquinaria de ltima tecnologa para la planta
de Arequipa.
5. Implementar en la planta de Arequipa la innovacin y el desarrollo continuo a travs de
nuevos procesos y excelencia en servicio.
6. Implementar la malla de incentivo y lnea de carrera para todo el personal.
33




7. Minimizar los costos de produccin para contrarrestar la fluctuacin del acero
implementando sistemas de gestin con proveedores de alcance mundial.
8. Aprovechar los Tratados de libre comercio (TLC) para colocar nuestros productos en el
exterior.
9. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra
poblacin.
10. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.
11. Desarrollar programas de monitoreo de impacto ambiental para promover un mejor
tratamiento de residuos o desechos.
12. Ampliar el acceso al sistema de preventas para todos los segmentos de nuestra
poblacin.
13. Impulsar la estratgica Implementacin en la planta de Arequipa con innovacin y el
desarrollo continuo a travs de nuevos procesos y excelencia en servicio
14. Consolidar las Alianzas estratgicas con empresas importadoras del exterior para la
comercializacin de productos con menores costos.
34




Referencias

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