Derechos Reservados. Universidad Tec Milenio.

Emprendimiento
Emprendimiento
Tema 1.
Panorama general
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Al finalizar el tema sers capaz de:
Identificar la importancia del pensamiento
administrativo.
Jerarquizar los valores con beneficio econmico.
Relacionar la administracin en el mundo.
Establecer las bases del proceso administrativo.
Entender la administracin en un nivel global.
Objetivo de aprendizaje del tema.
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La administracin ha existido desde tiempos
inmemorables, cuando se tenan que organizar los
antiguos hombres de las cavernas para poder cazar y
vivir.
Era una etapa de observacin para poder planificar,
llevar a cabo la accin, evaluar los resultados y mejorar
la siguiente vez.
Introduccin al tema
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Posteriormente la administracin evolucion, se empez
a estudiar y se crearon nuevas teoras que explicaremos
ms adelante. Actualmente vivimos en un poca donde
se evala y se trabaja bajo objetivos, todos al mismo
rumbo, compartiendo, tomando decisiones juntos y
buscando las mejoras todos los das. No ha cambiado
mucho verdad?
En la evolucin del proceso administrativo se han
modificado los intereses. De un inters de supervivencia
inicial, ha cambiado al inters econmico. Cul es el
camino correcto? Qu est bien?, y Qu no lo est?
La respuesta est dentro de cada uno, sin olvidar que la
razn de ser de una empresa est en el tener ganancia,
en los valores ticos y morales.
Introduccin al tema
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1.1 Historia del pensamiento administrativo
El pensamiento administrativo es el conjunto de
habilidades, actitudes y comportamientos de las
personas, que utilizan para manejar los recursos que se
les otorga para el logro de un objetivo.
La observacin de esto se dio hasta la etapa de la
Revolucin Industrial, sin embargo, eso no significa que
no existiera.
Joaqun Rodrguez Valencia (2003), en un cuadro
especifica las fechas ms remotas de cundo se
identifican obras elaboradas por alguien que llevaba un
proceso administrativo.
Panorama general
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Panorama general
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Panorama general
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En una poca ms moderna, en 1886 hubo un cambio
importante en E.U.A. : Sears, Roebuck and Co. Inici el
sistema de pedidos por correo y distribucin ferroviario,
Atlanta vio la primera Coca Cola, y en otros lugares nacen
Avon Products, Cosmopolitan, Johnson & Johnson, entre
otros.
El pensamiento que se revis cada ao se podra explicar en
la tabla siguiente:
Panorama general
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Panorama general
Administracin cientfica:
Conjunto de prcticas
administrativas que se
basan en el hecho y la
observacin
Frederick Taylor
(1856-1915)
Proceso administrativo: Se
concentra en el
administrador y sus
funciones bsicas
(planeacin, organizacin,
control y direccin).
(Hellriegel et al. 2008).
Henri Fayol (1841-1925)
Enfoque
tradicional
Estudio de
movimientos y
tiempos: identifica
y mide los
movimientos
reduciendo los
innecesarios y
haciendo eficiente el
trabajo del personal.
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Panorama general
Enfoque
conductual
Se
concentra
en manejar
de forma
efectiva el
aspecto
humano de
las
organizacio
nes
(Hellriegel
et al. 2008)
Mary
Parker
Follet
(1868
1933)
Chester
Barnard
(1886
1961)
Efecto
Hawtorne
(1924
1933)
Implicacin de los trabajadores
en la solucin de problemas
La dinmica de la
administracin en lugar de
principios estticos
Enfatiz las relaciones entre los
gerentes y los empleados en
forma de motivacin
El xito depende de las relaciones
internas y externas
(inversionistas, proveedores,
clientes, etc.)
Estudios revelaron que para
entender la motivacin de los
empleados es necesario
conocerlos. Mayo ,
Roethlisberger, y Dickson
hicieron pruebas que
demostraron esta teora.
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Panorama general
Enfoque de
sistemas
Es un planteamiento que
busca resolver los
problemas diagnosticndolo
dentro de un marco de
insumos, procesos de
transformacin, productos y
retroalimentacin. (Hellriegel
et al. 2008)
Sistema
cerrado:
Limitada
interaccin con
el entorno
Sistema
abierto:
Interacta con
el entorno.
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Panorama general
Enfoque de
contingencias
Llamado tambin enfoque
situacional, establece que las
prcticas administrativas deben
ser congruentes con lo que
requiere el entorno, la
tecnologa y las capacidades de
las personas.
(Hellriegel et al. 2008).
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Panorama general
Enfoque
de la
calidad
La calidad se
define como la
medida en que un
producto o servicio
cumple con aquello
para lo que se
supone que sirve
(Hellriegel et al.
2008)
Insumos:
La materia prima es la primera
en cumplir con la calidad, para
producir lo que se espera.
Operaciones:
Utilizacin de mtodos y
procedimientos que
aprovechen al mximo todos
los componentes del proceso
(material, mano de obra,
infraestructura, tiempo,
transporte, combustible,
energa, consumo interno, etc.)
Productos :
Evaluacin al final de la
produccin contra estndares
previamente establecidos.
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La tica es un conjunto de valores, principios y reglas
que definen la conducta que est bien y la que est
mal (Hellriegel et al, 2008).
Existen 4 influencias que determinan la conducta
tica:
Culturales: Creencias profundas, moral, costumbre y
prcticas establecidas.
Legales y Normativas: Lo que la sociedad interpreta
como tico se convierte en leyes, normas y
resoluciones gubernamentales.
Organizacionales: Son las que se aprenden en las
organizaciones por exigencia de las mismas.
Individuales: Los valores que tiene cada quien desde
su educacin bsica.
1.2 tica y responsabilidad social
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Las etapas del desarrollo de moral segn Kohlberg
son las siguientes:
Kohlberg opina que la edad no importa, algn adulto
puede atorarse en alguna etapa.
La responsabilidad social va implcita en la tica, al ser
la sociedad quien acepta, sufre y goza con la
empresa.
1.2 tica y responsabilidad social
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Se deben tomar en cuenta los siguientes puntos:
Economa Global: Actualmente el mundo es el
mercado. Ya los pases no producen lo que
consumen, por lo cual el consumo global abre la
oportunidad de ir ms all del mercado local o
nacional.
Fuerzas culturales: Como parte del conocimiento
del mercado, es importante tomar en cuenta las
creencias, valores y expectativas del pas a
donde vamos.
1.3 Administracin global
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Fuerzas poltico jurdicas:
Inestabilidad
interna
Conflicto externo
Clima poltico
Clima econmico
Corrupcin
Perfeccionismo
Soborno y
extorsin
Principio de
nacin ms
favorecida
Principio de
reciprocidad
Principio de
transparencia
Exportacin
Licenciamiento
Franquiciamiento
Alianzas
Multinacional
Global
1.3 Administracin global
Evaluacin
del riesgo
poltico
Mecanismos
polticos
Acuerdos
comerciales
internacionales
Estrategias de
negocios
internacionales
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Administracin es La funcin de los gerentes que
consiste en alcanzar las metas organizacionales en
forma adecuada y eficiente, planeando, organizando,
dirigiendo y controlando los recursos (Daft, 2004 ).
1.4 Planeacin, organizacin, direccin y control
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1.4 Planeacin, organizacin, direccin y
control
El ciclo de administracin, segn Daft:
Recursos
Humanos.
Financieros.
Materia
prima.
Tecnolgicas
Informacin.
Desempeo.
Alcanzar las
metas.
Productos.
Servicios.
Eficiencia.
Eficacia.
Planeacin:
Seleccionar metas y
formas de
cumplirlas.
Control:
Vigilar las
actividades y
tomar medidas
correctivas.
Direccin:
Influir para
motivar al
personal.
Organizacin:
Asignar
responsabilida
d de hacer
tarea.
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El liderazgo administrativo lo definen Lussier y Achua
(2005), como Un conjunto de expectativas de la forma
en que una persona se conducir para desempear un
trabajo.
Es importante la palabra expectativas puesto que el
liderazgo es llevar a cabo la actividad administrativa
con base en lo que la gente espera que haga el lder.
1.5 Liderazgo
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Las caractersticas del lder son variadas, pero se
pueden mencionar las siguientes:
Comunicacin en ambos sentidos.
Respeto.
Delega con sabidura. El jefe es el empleado.
Influencia, convence a la gente.
Se gana el puesto y respeto de los empleados.
Puede ser o no, el jefe.
1.5 Liderazgo
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La confianza se construye poco a poco y demostrando
las acciones que la obtienen cada da con el ejemplo.
Sin embargo, se pierde fcilmente y es difcil
reconstruirla pues est resquebrajada. Esto afecta en
cualquier relacin, ya sea a nivel personal, laboral y de
competitividad, donde la sociedad es muy dura
juzgando. Siempre deben mantenerse los valores
personales ntegros y firmes y con ellos, mejorando cada
quien, llevar a cabo la planeacin, organizacin, control
y direccin con liderazgo de una empresa.
Cierre
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Covey, S. (2008). Los 7 hbitos de la gente altamente
efectiva. Mxico: Paids Mexicana.
Daft, R. (2004). Administracin. (6 Edicin). Mxico:
Cengage Learning.
Hellriegel, D. y Jackson S. (2009). Administracin, un
enfoque basado en competencias. (11 Edicin). Mxico:
Cengage Learning, Inc.
Jing, J. (2000). Feeding Chinas Little emperors: food
children and social change. Standford University Press.
Recurso obtenido en Julio 20, 2009 de http://
findarticles.com/p&articles/mi_hb3302/is_200106/ai_n79
99203/
Referencias bibliogrficas
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Lussier, R. y Achua, C. (2005). Liderazgo: Teora,
aplicacin y desarrollo de habilidades. (2 Edicin).
Mxico: Cengage Learning Editores.
Olmos, J. (2006). Tu potencial emprendedor. Mxico:
Prentice Hall.
Robbins, S. y Coulter, M. (2006). Administracin. Mxico:
Prentice Hall.
Rodrguez, J. (2003). Introduccin a la administracin
con enfoque de sistemas. (4 Edicin). Mxico: Cengage
Learning Editores.
Referencias bibliogrficas
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Diseo de contenido:
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Coordinador acadmico:
Lic. Roberto Dessommes Zambrano
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Edicin de texto:
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