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Universidad Tecnolgica del Per

Curso:
Programas de Seguridad y Salud Ocupacional
Riesgos psicosociales en minera
Nombres Y Apellidos:
DELGADO MONTUFAR JUDHIT
LIMA ALEJANDRO ARTURO
CARPIO TORRES CESAR
HUAYTA QUISPE BRAYAN
ALVAREZ TINUCO JOSE LUIS
MENDOZA PINAZO LEONIDAS

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Nombre del trabajo de investigacin: Riesgos psicosociales en minera
1 Introduccin.
El entorno del trabajo y la organizacin y gestin del trabajo son factores de riesgo
psicosocial que si se gestionan de una forma deficiente tendrn, sin duda, consecuencias
negativas para la salud de los trabajadores en forma de estrs laboral, burnout omobbing.
Se ha afirmado que los riesgos psicosociales acaparan ms de un tercio de los accidentes
y enfermedades relacionados con el trabajo y que un 17% de las bajas laborales estn
vinculadas a estas patologas. Adems se ha sealado que el 30 % de los trabajadores
sufre estrs laboral, pero hay que tener en cuenta que con frecuencia, bajo el amplio
paraguas del diagnstico de estrs laboral, no slo se contempla el estrs laboral, sino
tambin el burnout y el mobbing lo que ha generado cierto grado de confusin.
Es necesario tomar conciencia de que no se dispone de instrumentos eficaces para la
evaluacin del estrs laboral, del sndrome de burnout y del mobbing, ya que los
cuestionarios de estrs laboral ni los instrumentos para la evaluacin del sndrome de
burnout, ni los inventarios de acoso laboral son determinantes para un diagnstico
objetivo, conviene delimitar su campo de accin y definir y confrontar la situacin.
El inters creciente por los riesgos psicosociales ha venido acompaado de un
incremento de casos de trastornos de simulacin (cualquier persona que tenga una
exigencia laboral o un conflicto interpersonal con los compaeros de trabajo puede
intentar justificarlo como estrs laboral, burnout o mobbing ), lo que ha conllevado la
necesidad del estudio y la investigacin con el objetivo de confeccionar instrumentos de
evaluacin con la suficiente validez y fiabilidad, y establecer criterios para que el estrs
laboral, el burnout y el mobbing puedan ser incluidos en la Clasificacin Internacional de
Enfermedades de la OMS, y ser consideradas no como accidentes de trabajo sino
enfermedades derivadas del trabajo. .
2 Objetivos
Objetivos General
Conocer los riesgos psicosociales
Objetivos especficos
Definir riesgos psicosociales, identificando los principales
Conocer los principales instrumentos para la evaluacin de los riesgos
psicosociales
Conocer cules son los riesgos psicosociales en el Per y sus efectos
Conocer un caso de riesgos psicosociales en minera
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3 Marco terico

3.1 Defuncin de riesgos psicosociales
Definicin de la Organizacin Internacional del Trabajo (O.I.T.)
La O.I.T. desde 1986 define los riesgos psicosociales como las interacciones entre el
contenido, la organizacin y la gestin del trabajo y las condiciones ambientales, por un
lado, y las funciones y necesidades de los trabajadores/as, por otro. Estas interacciones
podran ejercer una influencia nociva en la salud de los trabajadores/as a travs de sus
percepciones y experiencias.
Fuente: Manual de Riesgos Pscicosociales en el mundo Laboral. Aragon. Espaa
Qu son los riesgos psicosociales?
Son aquellas condiciones presentes en una situacin laboral directamente relacionadas
con la organizacin del trabajo, el contenido del trabajo y la realizacin de la tarea, y que
se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del trabajo y la salud del
trabajador.
Lo complejidad de los factores psicosociales se debe porque, a estas variables del
entorno laboral, hay que aadir el conjunto de las percepciones y experiencias del
trabajador.
Fuente : Minsa -Digesa. Trpticos prevencin de riesgos psicosociales.
3.2 Principales riesgos psicosociales
Riesgo Definicin
El estrs. un patrn de reacciones emocionales, cognitivas, fisiolgicas y de
comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos del contenido del
trabajo, organizacin del trabajo y el medio ambiente de trabajo. Es un
estado que se caracteriza por altos niveles de excitacin y de respuesta
y la frecuente sensacin de no poder afrontarlos". Fuente: Comisin
europea
Violencia Uso intencional del poder, amenaza o efectivo, contra otra persona o un
grupo, en circunstancias relacionadas con el trabajo, que cause o tiene
un alto grado de probabilidad de causar lesiones, muerte, dao
psicolgico, mal desarrollo o privacin. Fuente OMS
Acoso laboral
(Mobbing)
Es una forma de comportamiento negativo entre compaeros o entre
superiores jerrquicos y subordinados, por el que la persona en
cuestin es humillada y atacada varias veces, directa o indirectamente
por una o ms personas con el propsito y con el efecto de alienarla.
Fuente Comit Consultivo de la Comisin Europea para la seguridad, la
higiene y la proteccin de la salud en el trabajo (2001)
Acoso sexual Es la conducta de naturaleza sexual u otros comportamientos basados
en el sexo que afectan a la dignidad de la mujer y del hombre en el
trabajo. Esto puede incluir comportamientos fsicos, verbales o no
verbales indeseados. Fuente Cdigo de Conducta de la Comisin
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Europea
Inseguridad
contractual
Una preocupacin general acerca de la existencia del trabajo en el
futuro, y tambin como una amenaza percibida de caractersticas de
trabajo diferentes, tales como la posicin dentro de una organizacin o
las oportunidades de carrera. Rodgers y Rodgers, (1989)
El burnout o
Desgaste
profesional
El burnout es un sndrome de agotamiento emocional,
despersonalizacin y reducida realizacin personal que puede aparecer
en personas que trabajan con gente de alguna forma. Fuente Maslach
y Jackson (1986, p.1)
Otros riesgos psicosociales
Conflicto
familia-trabajo
El conflicto familia-trabajo aparece cuando las presiones de la familia y
el trabajo son incompatibles (Greenhaus & Beutell, 1985)
Trabajo
emocional
Se ha definido como el autocontrol de las emociones positivas y
negativas, especialmente de estas ltimas que se derivan de la
existencia de normas organizacionales sobre la expresin emocional en
el desempeo de su puesto y que tienen como objetivo asegurar la
satisfaccin del cliente y la consecucin de objetivos organizacionales
(Martnez Iigo, 2001).

Fuente : Elaboracin propia
3.3 Evaluacin de los riesgos psicosociales
La evaluacin de los riesgos laborales es un elemento central en la prevencin de los
riesgos tal como establece el decreto supremo 055-2012-TR




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3.4 Instrumentos de evaluacin
La recoleccin de de datos que evidencien la existencia o no de riesgos psicosociales se hace a travs de instrumentos, a
continuacin se tiene una tabla con algunos de los instrumentos para el riesgo psico social
Inventario de Instrumentos de evaluacin
Nombre del
Documento Instrumento Dimensin1 Dimensin 2 Dimensin 3 Dimensin 4
Dimensin
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Protocolo de
Vigilancia de
Riesgos
Psicosociales
en el trabajo
Cuestionario SUSESO/ISTAS21
Exigencias
Psicolgicas
Trabajo activo
y desarrollo
de
Habilidades
Exigencias
Psicolgicas Compensaciones
Doble
Presencia
Instrumento de Evaluacin de Medidas
para la Prevencin de Riesgos
Psicosociales en el Trabajo
Manual de
Riesgo
Psicosociales
en el trabajo,
teora y
practica
Escala de locus de control sobre
trabajo a turnos Sueo
Aspectos
Sociales Salud Trabajo
Escala de Carga mental
Cuestionario de ambigedad y
conflicto del rol Ambigedad
Conflicto del
rol
Cuestionario del mtodo de evaluacin
de factores psicosociales
Factores psicosociales identificacin
de las situaciones de riesgo
Cuestionario de estrs laboral
Control de
las
condiciones
de trabajo
Condiciones
de empleo
Relaciones
sociales
Escala de satisfaccin general
Cuestionario de satisfaccin laboral
Maslach Burn out inventory
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Burn out measure
Agotamiento
emocional
Agotamiento
mental
Agotamiento
fsico
Cuestionario Breve Burn out
Cuestionario " Staff burnout scale for
health professionals"
Escala de efectos psquicos de
burnout
Inventario de acoso laboral de
leymann
Inventario de acoso laboral de
leymann
Cuestionario de acoso psicologico en
el trabajo
Work addicion risk test
Manual de
riesgos
psicosociales
en el mundo
laboral
LIPT- 60 Mobbing
Escala de Maslach
Identificacin
y evaluacin
de riesgos
psicosociales
Cuestionario PSQ CAT COPOQ para
la evaluacin de riesgos psicosociales
en empresas medianas (25 traba o
ms. Versin Media)
Cuestionario para la evaluacin de
riesgos psicosociales en empresas
pequeas y muy pequeas. Version
corta
Diagnostico
sobre la
violencia
laboral
Cuestionario para evaluar la vida libre
de violencia

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3.5 Riesgos psicosociales en el Per
Segn Servir en el Per en las instituciones pblicas tenemos como Riesgos
psicosociales
Insatisfaccin laboral
Estrs laboral
Burnout
Violencia laboral:
Violencia en el trabajo
Acoso psicolgico Mobbing
EFECTOS EN EL TRABAJADOR
Actitudes y hbitos inadecuados
Dificultad en las relaciones interpersonales
Conflictos intergrupales
Exposicin a los accidentes
Pobre identificacin con la organizacin
Desmotivacin en el trabajo
Problemas en la comunicacin
Incumplimiento a las Normas y Reglamentos
Errores en el proceso de trabajo
Fuente: RIESGOS PSICOSOCIALES, LIC. ZUNILDA ARSTEGUI CAMPOS, Centro de
Prevencin de Riesgos del Trabajo, CEPRIT - ESSALUD
3.6 Riesgos psicosociales en minera
Nombre del estudio: Prevencin de riesgos psicosociales: Estudio de necesidades de
formacin para el sector minero
Superintendencia de riesgos del trabajo. Argentina 2011
Resultados
Riesgos psicosociales para la actividad minera
Exceso de trabajo
Acumulacin de tareas por plantilla insuficiente
Monotona de la tarea
Asuncin excesiva de responsabilidades sin compensacin adecuada
Las prisas, las urgencias, generadas por los mismos clientes.
Falta de medios
Falta de promocin
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Sueldo escaso.
Falta de formacin.
Falta de compaerismo, Envidia, malas relaciones entre compaeros
Inmovilidad
Presin constante de los mandos
Acoso sexual solapado
Agresiones del pblico
Largas jornadas de trabajo
Trabajo a turnos
Falta de apoyo de los superiores
Aislamiento en el trabajo
Deficiente diseo del puesto de trabajo
Ruido excesivo que impide la concentracin
Aspectos a considerar en la oferta formativa para la prevencin del riesgo psico
social

Diseo de programas de formacin con los siguientes aspectos (Medida de control)
Incremento de personal en momentos clave.
Que los recursos humanos sean los necesarios.
Mejor reparto de los recursos humanos.
Actuar sobre: ritmos, el control que se ejerce y el trabajo.
Buena formacin profesional de lo que realmente desarrollamos.
Actuar sobre el cambio constante de horarios.
Negociar la presin que se ejerce sobre el trabajador.
Mejor informacin al cliente.
Compensando tiempo de estar fuera de casa con tiempo libre.
Negociacin de objetivos de trabajo.
Regular el tiempo de trabajo: evitar jornadas de trabajo tan largas
Por parte de la empresa que valore el aspecto humano.
Que respeten las empresas las decisiones y metas del trabajador
Disponer de los recursos materiales, tiles y herramientas de trabajo
necesarios.
Mejorar el trato entre compaeros, por ej. con los eventuales (que rompen ritmos y
son ms exigentes para rendir ms)
Mejorar el trato de los superiores respecto al trabajador
Establecer sistemas que posibiliten la promocin profesional.
Mejorar el diseo del puesto de trabajo
Adecuar el salario a la cantidad de trabajo y ala responsabilidad
Apoyo de los superiores
Formacin para afrontar mejor situaciones difciles en atencin a otros
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Establecer mecanismos para la participacin de los trabajadores
4 Concusiones
Es importante considerar los riesgos psicosociales en el mbito laboral, as como
identificarlos a travs de instrumentos, y establecer medidas de control.
En el Per se han identificado los siguientes riesgos psicosociales: Insatisfaccin laboral.
Estrs laboral, Burnout, Violencia laboral ( Violencia en el trabajo, Acoso psicolgico)
Mobbing
Algunos factores de riesgos psicosocial en minera son
Exceso de trabajo
Acumulacin de tareas por plantilla insuficiente
Monotona de la tarea
Asuncin excesiva de responsabilidades sin compensacin adecuada
Las prisas, las urgencias, generadas por los mismos clientes.
Existe la normatividad en el DS 055- 2012-TR, en la que indica la obligatoriedad de los
registros del monitoreo de riesgos psicosociales.
4.1 Recomendaciones
Se recomienda que en cada centro laboral se ejecuten las evaluaciones de riesgo
psicosocial.
Se recomienda establecer medidas de control de acuerdo al riesgo psicosocial en caso
que este existiera
4.2 Bibliografa
Bernardo Moreno Jimenez, Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias,
medidas y buenas practica. Espaa 2010
Ministerio del Trabajo y Promocin del Empleo, Decreto Supremo 055-2012 - TR. Per
2012
Secretara de Accin Sindical, Salud Laboral y Medio Ambiente, Manual de riesgos
psicosociales en el mundo laboral, Espaa . 2013

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Tabla de contenidos
Tabla de contenido
Nombre del trabajo de investigacin: Riesgos psicosociales en minera ...................... 2
1 Introduccin. .............................................................................................................................. 2
2 Objetivos .................................................................................................................................... 2
3 Marco terico ............................................................................................................................. 3
3.1 Defuncin de riesgos psicosociales .............................................................................. 3
Fuente: Manual de Riesgos Pscicosociales en el mundo Laboral. Aragon. Espaa ............ 3
3.2 Principales riesgos psicosociales .................................................................................. 3
3.3 Evaluacin de los riesgos psicosociales ....................................................................... 4
3.4 Instrumentos de evaluacin ............................................................................................ 5
Inventario de Instrumentos de evaluacin .................................................................................... 5
3.5 Riesgos psicosociales en el Per .................................................................................. 7
3.6 Riesgos psicosociales en minera .................................................................................. 7
Riesgos psicosociales para la actividad minera ................................................................... 7
4 Concusiones .............................................................................................................................. 9
4.1 Recomendaciones ............................................................................................................ 9
4.2 Bibliografa ......................................................................................................................... 9