UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

RED UNIVERSITARIA EN JALISCO

SISTEMA DE UNIVERSIDAD VIRTUAL
1. IDENTIFICACIN DEL CURSO
DIPLOMADO EN EL SISTEMA DE JUSTICIA PENAL ACUSATORIO
ADVERSARIAL CON ORIENTACIN EN MEDIACIN, CONCILIACIN Y
JUSTICIA RESTAURATIVA
Horas de teora:
90
Tipo de curso:
Curso-taller

Modular.

Modalidades:
a) Escolarizada;
b) A distancia; y,
c) Mixta.

Horas de prctica:
60

Total de horas:
150

Semanas de trabajo:
6

Requisitos:
Operadores de los mecanismos
alternativos
de
solucin
de
controversias, certificados por el
Instituto de Justicia Alternativa;
Abogados
o
Licenciados
en
derecho; o

Conocimientos
computacin.

bsicos

de

PLANTA DOCENTE:
Orden
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.

Nombre del Profesor

Jos de Jess Angulo Aguirre
Laura Arvizu Prez
Damin Campos Garca
Csar Ral Daz Caro
scar Arturo Daz Torrejn
Daniel Espinosa Licn
Sara Susana Espinosa Lpez
Antonio Fierros Ramrez
Jorge Garca Domnguez
Jorge Garca Gonzlez
Jorge Luis Gonzlez Monten
Blas Sergio Jasso Hinojosa
Martn Jimnez Alatorre
Horacio Hernndez Torres
Hctor Antonio Emiliano Magallanes Ramrez
Hctor Murgua Gitrn
Hugo Olveda Colunga
1

18.
19.
20.
21.
22.
23.

Rito Abel Orozco Jara

Sandra Ivette Quintero Sols
Ada Rico Aceves
Juan Antonio Rubio Gutirrez
Juvencio Solares Contreras
Juan Manuel Torres Barajas

* Nota 1: Consultar anexo 1 con la relacin de docentes certificados por SETEC

en el estado de Jalisco.
2. DESCRIPCIN GENERAL.
2.1 PRESENTACIN.
Con la reforma al artculo 17, prrafo cuarto de la Constitucin Poltica de los
Estados Unidos Mexicanos, aplicable a las leyes ordinarias, dispone la
incorporacin de los Mecanismos Alternativos de Solucin de Controversias.
Ante ello, el Congreso del Estado de Jalisco implementa en la Constitucin Poltica
del Estado en su artculo 56, la publicacin de la Ley de Justicia Alternativa para el
Estado de Jalisco, y la creacin del Instituto de Justicia Alternativa, que permite
cumplir con el objetivo de la solucin de controversias a travs del manejo de los
diversos mecanismos alternativos.
Es razonable el esfuerzo de los poderes pblicos y de las instituciones educativas,
mejorar la imparticin de justicia y el acceso a la misma, apostando a soluciones
de las controversias, como puede ser la mediacin, conciliacin y la justicia
restaurativa, a travs de la negociacin y dilogo entre las partes con la
intervencin de un tercero imparcial debidamente capacitado y autorizado por el
rgano gubernamental correspondiente.
Es por ello que se hace necesario el estudio del conflicto y sus diversas
interpretaciones tericas con los modelos de control social y justicia restaurativa
que han revolucionado el sistema de imparticin de justicia.
2.2 DESCRIPCIN GENERAL.
El programa est orientado para formar, actualizar y capacitar a quienes sean
operadores -y a quienes aspiren a serlo- de los mecanismos alternativos de
solucin de controversias, conociendo su importancia dentro del Sistema de
Justicia Penal Acusatorio, con la finalidad de que su labor sea eficiente y eficaz.
Para ello, se establecern las bases normativas conforme a las reformas del
Sistema de Justicia Penal en Mxico, as como las caractersticas de la mediacin,
conciliacin y los procesos restaurativos.
Los procedimientos que se proponen dentro de este programa tienen fundamento

en la experiencia nacional en la aplicacin de mecanismos alternativos de solucin

de controversias y su conduccin se basa en el respeto y cuidado de los derechos
humanos as como en garantizar la justicia y la efectiva reparacin del dao.
El presente programa, constituye una novedad en su diseo curricular, al
enfocarse por competencias, modalidad que se caracteriza por ser afn con el
nuevo papel que deben desempear los actores, operadores y personal de apoyo
del Sistema de Justicia Penal Acusatorio, por incluir conocimientos, habilidades y
actitudes que deben de evidenciar. As mismo, introduce ciclos de aprendizaje
acumulativos, encaminados a la profesionalizacin y la certificacin de
competencias profesionales, se adoptan mtodos activos de enseanzaaprendizaje, de trabajo por problemas y situaciones problema, donde se
desarrollan las competencias de los operadores en actualizacin.
2.3. OBJETIVO GENERAL.
Que los mediadores y conciliadores debern conocer las generalidades bsicas
del Sistema de Justicia Penal Acusatorio mexicano que le permitan comprender
los alcances y objetivos de los mecanismos alternativos de solucin de
controversias en materia penal, los antecedentes, fundamentos, principios, sujetos
y etapas, elementos con los que debe desarrollar las competencias, habilidades y
actitudes requeridas para aplicar el conocimiento y obtener resultados para la
solucin de conflictos, sin menoscabar los derechos humanos de los intervinientes,
fomentando la cultura de la paz.
As mismo, podrn aplicar los conceptos, habilidades y actitudes para planificar,
organizar y dirigir correctamente los procesos de conciliacin, mediacin y justicia
restaurativa, aplicando las herramientas inherentes a estos procesos para el buen
desempeo de su trabajo, coordinando su trabajo con otros equipos y/o
profesionales que tengan relacin y relevancia para los procesos, y concretizando
los acuerdos a travs de la elaboracin de los convenios que, en su caso adopten
las partes, tendientes a lograr la reparacin del dao a la vctima, con base en una
fundamentacin, y una actitud de valores axiolgicos.
3. UNIDAD DE COMPETENCIA
El desarrollo de las competencias requiere ser comprobado en la prctica
mediante el cumplimiento de criterios de desempeo claramente establecidos,
como son: analizar, mediar, propiciar, conciliar, restaurar, comunicar, describir,
fundamentar, justificar, estudiar, analizar, negociar, gestionar, consultar, valorar,
argumentar, conveniar.
4. SABERES

Saberes
prcticos

Saberes
tericos

Saberes
formativos

Una prctica adecuada del conflicto, mediante diversas

acciones de acuerdo con criterios terico-metodolgicos
aplicables en cada caso, destacando las habilidades y
destrezas de los participantes en concordancia con los
principios de Mediacin, Conciliacin y Justicia Restaurativa.
Elaborar convenios que las partes pacten, tendientes a lograr
la conclusin de la controversia y en su caso la reparacin del
dao.
Los Mecanismos Alternos de Solucin de Controversias en el
Sistema de Justicia Penal Adversarial, su naturaleza, operacin
y finalidad, con un marco de respeto a los Derechos Humanos.
La naturaleza del conflicto humano.
Las caractersticas de la comunicacin y su influencia en la
solucin de las controversias.
La tipologa, naturaleza, caractersticas y finalidad de la
mediacin, conciliacin y los procesos restaurativos en la
atencin y solucin de problemas derivados del conflicto de
carcter penal.
El operador actuar:
Sujetndose al Cdigo Deontolgico del prestador del servicio
de Solucin de Controversias en mediacin, conciliacin y de
procesos restaurativos del Sistema de Justicia Penal
Acusatorio.
Generar actitudes de trabajo en equipo multidisciplinario y
participacin colaborativa en la resolucin de controversias
justas, equitativas y legtimas.
Principios y valores: voluntariedad, confidencialidad, flexibilidad,
neutralidad, objetividad, imparcialidad, equidad, legalidad,
honestidad, proteccin a los ms vulnerables, economa procesal,
expedites, ejecutoriedad, inmediatez, informalidad, accesibilidad,
alternatividad, especializacin, profesionalismo, independencia y
probidad.

5. CONTENIDO TERICO- PRCTICO:

Mdulo I
GENERALIDADES DE LOS MECANISMOS ALTERNATIVOS
DE SOLUCIN DE CONTROVERSIAS
20 horas
Objetivo: Conocer los principales mecanismos alternativos de solucin de
controversias, como punto de partida para profundizar en la conciliacin y
mediacin penal.

Unidad 1 Introduccin
1.1. Antecedentes
1.2. Definicin.
1.3. Principios.
1.4. Clasificacin.
1.5. Mecanismos auto compositivos.
1.5.1. Transaccin.
1.5.2. Negociacin.
1.5.3. Conciliacin.
1.5.4. Mediacin
1.6. Mecanismos heterocompositivos.
1.6.1. Arbitraje.
1.6.2. Jurisdiccin.
Unidad 2 Normatividad
2.1. Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.
2.1.1. Reforma Constitucional de Derechos Humanos 2011.
2.2. Cdigo Penal Aplicable.
2.3. Cdigo Nacional de Procedimientos Penales.
2.4. Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de Solucin de Controversias en
Materia Penal.
2.5. Ley de Justicia Alternativa para el Estado de Jalisco
2.6. Derecho Comparado.
Mdulo II
CONFLICTO
15 horas
Objetivo: Analizar algunos de los elementos que componen el conflicto para su
adecuado manejo.
Unidad 1. Manejo del Conflicto
1.1. Concepto de conflicto.
1.2. Teoras sobre el conflicto.
1.3. Tringulo del conflicto.
1.3.1. El Problema.
1.3.2. Las Personas.
1.3.3. El Proceso.
1.4. Actitudes ante el conflicto.
1.5. Tipologas del conflicto.

Mdulo III
COMUNICACIN
5

15 horas
Objetivo: Aplicar las habilidades de la comunicacin en la solucin de conflictos.
Unidad 1. Habilidades de comunicacin.
1.1. Antecedentes y conceptos
1.2. Marco sistmico.
1.3. Escucha activa.
1.4. Empata.
1.5. Preguntas.
1.6. Parafraseo.
1.7. Reencuadre.
1.8. Mensajes Yo.
1.9. Programacin neurolingstica.
1.10. Axiomas de la comunicacin.
1.11.Comunicacin digital y analgica
1.12. Funciones cerebrales superiores.
Mdulo IV
CONCILIACIN PENAL
15 horas
Objetivo: Conocer y guiar el desarrollo del procedimiento de conciliacin penal.
Conocer la naturaleza, alcance jurdico y social de la conciliacin penal, durante el
abordaje de un conflicto. Elaborar convenios de conciliacin penal.
Unidad 1. Conciliacin penal.
1.1. Orgenes de la conciliacin.
1.2. Caractersticas de la conciliacin.
1.3. Conciliacin como alternativa al proceso penal.
1.4. Diferencias entre la conciliacin penal y la jurisdiccin.
1.5. Preparacin de la conciliacin.
1.6. Elaboracin del convenio de conciliacin penal.
Mdulo V
MEDIACIN PENAL
15 horas
Objetivo: Conocer y guiar el desarrollo del procedimiento de mediacin penal.
Conocer la naturaleza, alcance jurdico y social de la mediacin penal, durante el
abordaje de un conflicto. Elaborar convenios de mediacin penal.
UNIDAD 1. Mediacin penal
1.1. Orgenes de la mediacin penal.
1.2. Mediacin como alternativa al proceso penal.
1.3. Diferencias entre la mediacin penal y la jurisdiccin.
1.4. Caractersticas de la mediacin vctima ofensor.
6

1.5. El conflicto penal como patrimonio del estado.

1.6. Preparacin encuentro vctima ofensor.
1.7. La importancia del perdn en la mediacin penal.
1.8. La reparacin del dao en la mediacin penal.
1.9. Elaboracin del convenio de mediacin penal.
Mdulo VI
PROCESOS RESTAURATIVOS
50 horas
Objetivo: Conocer y guiar el desarrollo del procedimiento de mediacin penal.
Conocer las caractersticas de la justicia restaurativa, as como sus principios
fundamentales.
Unidad 1. Justicia restaurativa
1.1. Concepto.
1.2. Justificacin de la justicia restaurativa como alternativa a la justicia retributiva.
1.2.1. Crisis del modelo retributivo.
1.3. Paradigmas de la justicia restaurativa.
1.4. Principios de la justicia restaurativa.
1.5. Desarrollo del procedimiento de justicia restaurativa.
1.5.1. Deteccin de casos.
1.5.2. Preparacin de las partes.
1.5.3. Diversas formas de encuentros entre las partes.
1.5.4. Elaboracin y control institucional de los casos atendidos.
1.5.5. Beneficios de la justicia restaurativa.
Unidad 2. Teoras base para la aplicacin de la justicia restaurativa.
2.1. Teora de la bifurcacin de la justicia.
2.2. Teora de la vergenza reintegrativa de John Braitwaite.
2.3. Anlisis transaccional.
2.4. Jerarqua de las necesidades de Maslow.
2.5. La brjula de la vergenza de Nathanson.
2.6. Ventana de la disciplina social.
Unidad 3. La vctima
3.1. La vctima en el proceso de justicia restaurativa.
3.2. La proteccin de los derechos humanos de la vctima y su atencin integral en
el proceso penal.
3.3. Medidas para evitar la re victimizacin dentro del proceso penal.
Unidad 4. El ofensor
4.1. El ofensor y la comunidad en el proceso de transformacin.
Unidad 5. Modelos de justicia restaurativa
5.1. Conferencias familiares o juntas restaurativas.
5.2. Mediacin encuentro vctima-ofensor.
7

5.3. Crculos de sentencia.

Unidad 6. Elaboracin de
restaurativos.
6.1. Elementos a considerar.
6.2. Prctica (clnica de casos).

convenios

documentos

en

procesos

Mdulo VII
PRCTICAS DE MECANISMOS ALTERNATIVOS
DE SOLUCIN DE CONTROVERSIAS
20 horas
Objetivo: Realizar un simulacros para resolver controversias a travs de
conciliacin, mediacin o en su caso proceso restaurativo.
Unidad 1. Prcticas.
1.1. Mediacin.
1.2. Conciliacin.
1.3. Proceso restaurativo.
Orden:
Mdulo I.
Mdulo II.
Mdulo III.
Mdulo IV.
Mdulo V.
Mdulo VI.
Mdulo VII.
Total:

Teora:
20 horas
10 horas
10 horas
10 horas
10 horas
30 horas
0 horas
90 horas

Prctica:
0 horas
5 horas
5 horas
5 horas
5 horas
20 horas
20 horas
60 horas

Total:
20 horas
15 horas
15 horas
15 horas
15 horas
50 horas
20 horas
150 horas

6. ACCIONES
Actividades e instrumentos de evaluacin
Lluvia de ideas
Exposicin en plenarias
Discusin en pequeos grupos
Tcnicas de aprendizaje colaborativo
Trabajo en equipo
Anlisis y discusin de videos. Entrega de reporte
Anlisis y discusin de exposiciones o lecturas.
Entrega de reporte
Ensayo
Elaboracin de reporte:
- Informe policial homologado

II

Mdulos
III IV V VI VII

- Registro de actos de la investigacin y de la

actividad policial en actas
- Oficio de cadena de custodia
Elaboracin de informe pericial y defensa
Mapa mental
Mapas conceptuales
Flujograma
Matriz de congruencia
Juego de roles (rol playing)
Estudios de casos (reales e hipotticos)

Ejercicios: Procesamiento de indicios dentro de la

cadena de custodia
Simulacro en trabajo de campo
Simulacin de audiencia
Ofrecimiento y desahogo de pruebas y recursos ante
un tribunal de juicio oral
Convenio de conciliacin / mediacin.
Tesina
Exmenes finales terico-prcticos

Portafolio de evidencias

* Nota 2: Las actividades e instrumentos de evaluacin de la tabla anterior que no

se encuentran marcada no se aplicarn en el diplomado.
ELEMENTOS PARA LA EVALUACIN
7. Evidencias de
aprendizaje:
Portafolio de evidencias
que deber
contener
todas las actividades
realizadas durante el
diplomado,
casos
hipotticos, juego de roles
(rol playing) y anlisis y
discusin de documentos,
exmenes finales tericoprcticos, as como un
producto
integrador
(convenios de conciliacin
y mediacin)

8. Criterios de
desempeo:
Participacin activa y
asertiva,
asistencia
mnima del 80% a las
sesiones del diplomado y
presentacin de trabajos.

9. Campo de
aplicacin:
En
la
mediacin,
conciliacin,
justicia
restaurativa del nuevo
sistema de justicia penal
adversarial.

10. Evaluacin final

Mdulos de aprendizaje:
Mdulo I

Puntaje:
10
9

Mdulo II
Mdulo III
Mdulo IV
Mdulo V
Mdulo VI
Mdulo VII
Final:

10
10
10
10
30
20
100

11. ACREDITACIN
El valor del diplomado corresponde a un total 150 horas/crdito, y de conformidad
con lo dispuesto por el artculo 25 del Reglamento de Cursos de Actualizacin y
Diplomados de la Universidad de Guadalajara, resulta que en aplicacin del
artculo 22 del Reglamento General de Planes de Estudio, se le otorgan 12
crditos por sus 90 horas de teora, y 4 crditos por sus 60 horas de prctica, lo
que suma de 16 crditos.
12. BIBLIOGRAFA
BSICA
Bardales Lazcano, Erika, Medios alternativos de solucin de conflictos y
justicia restaurativa, edit. Flores editor y distribuidor. Mxico.
Eiras Nordenstahl, Ulf Christian, Mediacin penal de la practica a la teora,
Edit. Histrica, 2005. Flores editor y distribuidor, Buenos Aires, Argentina, 2010.
Pea, Gonzles scar, Mediacin y conciliacin extrajudicial. Medios alternos
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Mxico, 2010.
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constitucional, Ed. Porra, Mxico, 2010.
Watzlawick Paul, Veabin Janet y Jackson Don, Teora de la comunicacin
humana: interacciones, patologas y paradojas, Argentina. (s/f).
Weeks Dudeley 8 pasos para resolver conflictos, Editorial Javier Vergara (s/f).
Legisgrficas y normativas
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos. (Reforma Constitucional
del 2008 y 2011).
Cdigo Nacional de Procedimientos Penales.
Cdigos Penales: Estatal y Federal.
Constitucin Poltica del Estado de Jalisco.
Convencin Americana sobre Derechos Humanos Pacto de San Jos de Costa
Rica.
Ley de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco.
Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de Solucin de Controversias en
Materia Penal.

10

 Pacto internacional de derechos civiles y polticos.

Mediticas
Suprema Corte de Justicia de la Nacin. www.scjn.gob.mx/Paginas/Inicio.aspx
Congreso de la Nacin. www.congreso.gob.mx
Congreso del Estado de Jalisco. www.congresojal.gob.mx/

COMPLEMENTARIA
Bock. Philip K. Introduccin a la Moderna Antropologa Cultural Ed. Fondo de
Cultura Econmica. Mxico. 1985.
Caballo, Vicente, Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades
sociales, Editorial Siglo XXI, Espaa 1999.
Castaedo Abay Armando, Mediacin. Una alternativa para la solucin de
conflictos, Editorial Colegio Nacional de Ciencias Jurdicas y Sociales.
Hermosillo, Sonora, Mxico. 2001.
Coleccin de investigaciones jurdicas, Revista N 6, Escuela de derecho
Universidad Alberto Hurtado, Santiago de Chile, 2004.
Dewey John. Naturaleza Humana y Conducta. Ed. Fondo de Cultura
Econmica. Mxico-Buenos Aires. 1975.
Daz, Francisco y Tapia Gachi, Herramientas para trabajar en mediacin, edit.
Paids, Buenos Aires, Argentina, 1999.
Daz, Luis Miguel. Moralejas para mediar y negociar, ed. Temhis, Mxico, 2004.
Fingermann. Gregorio. Relaciones Humanas. Ed. El Ateneo. 1982.
Folberg Jay, Taylor Alison. Mediacin.- Resolucin de Conflictos sin Litigio.
Ed. Limusa. Captulos 2 y 4. Mxico, 1992.
Goleman, Daniel, Inteligencia emocional, 27 edicin, Editorial Vergara.
Mxico, 2001.
Hans Gerth, Charles Wringht Mills. La Psicologa de las Instituciones Sociales
Ed. Paids. Buenos Aires. Argentina, 1984.
Haynes. John M. Fundamentos de la Mediacin Familiar, Editorial Gaia.
Espaa captulo 6. 1993.
Herminia. Pasantes de Neuronas, Emociones y Motivaciones. Ed. FCE.
Mxico, 1997.
Howard. Cambiando de Lente: Un nuevo enfoque para el crimen y justicia.
Salvador. 2012.
Klineberg. Otto. Psicologa Social Ed. FCE, Mxico. 1992.
Lederch, Juan Pablo, CHUP, Marcos, Conflicto y Violencia? Busquemos
alternativas creativas!, Ed. Clara-Semilla, Colombia, 1995.
Muldoon. Brian. El Corazn del Conflicto. Ediciones Paids Ibrica, S.A.
Barcelona, Buenos Aires, Mxico. 1998.

11

 Neuman, Elas, La mediacin penal y la justicia restaurativa, Porra, Mxico,

2005.
OConors. Joseph, Introduccin a la Programacin Neurolingstica. Ed.
Urano. Mxico. 1993.
Redorta Joseph. En torno a los mtodos alternativos de solucin de conflictos,
Medios alternativos de resolucin de conflictos, edit. Programa de cooperacin
para el fortalecimiento y modernizacin de la administracin de justicia en
Mxico, Mxico, 2006.
Silberman. Sara Garca, Ramos Lira Luciana. Medios de Comunicacin y
Violencia. Ed. Fondo de Cultura Econmica. Mxico. 1998.
Six. Jean- Francois Dinmica de la Mediacin. 1995.
Suares, Marines, Mediacin. Conduccin de disputas, comunicacin y
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Touzard Hubert, La Mediacin y la Solucin de los Conflictos, Editorial Herder.
Captulo 1, punto III; Captulo 2, punto I; y, Captulo 3, punto I. Barcelona,
Espaa, 1981.
Zehr, Howard, El pequeo libro de la justicia restaurativa, Pennsylvania, Good
Books, 2007.

12