Candy Crash: Los secretos del

juego que genera 1 milln de

$ al da

Ya no se puede considerar que el juego Candy Crush Saga es simplemente

una moda. Con cientos de millones de descargas, el juego gratuito est
generando cerca de un milln de dlares al da a su desarrollador,
King.com, liderando las listas de juegos que ms recaudacin generan. Una
de las claves principales para la popularidad del juego es su naturaleza
altamente adictiva. Incluso si no ests en el negocio de los juegos, hay
algunas lecciones importantes que se pueden aprender de su xito para
aplicar a tu propio negocio.
Es Candy Crush Saga el juego ms adictivo jamas creado?

La escasez aumenta el deseo

La mayora de los juegos te permiten jugar todas las veces y el tiempo que
quieras. Sin embargo Candy Crush Saga a establecido un sistema de
limitacin a la hora de jugar, lo que supone uno de sus ingredientes clave
de su poder adictivo.
Los jugadores cuentan con 5 vidas al comenzar a jugar, una vez gastadas
todas las vidas es necesario esperar al menos 30 minutos para volver a
jugar.En lugar de molestar a los jugadores, estas pausas en la accin evitan
atracones de juego y genera una mayor ansiedad por volver a jugar.
Escasez es uno de los seis principios de influencia enumerados por el
psiclogo Robert Cialdini, y muchos experimentos han demostrado que
tenemos preferencia por los elementos de oferta reducida.
Candy Crush lo explota al mximo, y t tambin puedes. Si puedes
demostrar que tu producto es limitado, difcil de conseguir, o disponible
slo por un tiempo especfico, ser ms atractivo que si parece abundante
y fcil de conseguir en cualquier momento.

Lo Gratis atrae

La palabra Gratis tiene un poderoso efecto en nuestro cerebro. Los

experimentos de Dan Ariely y otros han demostrado que algo gratuito es
mucho ms atractivo que algo barato. Candy Crush se puede descargar y
jugar gratis. Mientras que muchos jugadores nunca pagan nada en
absoluto, King.com obtiene ingresos masivos de jugadores dispuestos a
pagar pequeas cantidades para reanudar el juego ms rpido o saltar un
nivel ms difcil. Las empresas de software de negocios a menudo utilizan
el modelo freemium que ofrece a los clientes un producto funcional pero
limitado de forma gratuita. As, cuando el cliente encuentra el producto
til, se puede actualizar a la versin completa pagando. Pero los productos
fsicos cuestan dinero y no pueden ser regalados en la mayora de los
casos.
Incluso entonces, GRATIS se puede utilizar para aumentar el atractivo
el envo gratuito, un producto complementario gratuito, actualizaciones
gratuitas, etc.- todava generan la sensacin algo por nada en nuestro
cerebro.

A nuestros cerebros le gusta lo Fcil

Mientras que uno puede llegar a alcanzar un nivel de intensidad mental

similar al ajedrez jugando a Candy Crush, empezar a jugar es ridculamente
fcil. Las reglas son simples, y el pequeo nmero de combinaciones
especiales y piezas del juego hace que el aprendizaje sea casi inconsciente.
Comparado con un juego de videoconsola tpica que cuenta con un mando con
una docena de botones, palancas de movimiento, etc., que pueden ser
utilizados para generar decenas de movimientos nicos, Candy Crush resulta
realmente sencillo de jugar para todo tipo de usuarios, incluso en los niveles
ms avanzados.
El ganador del premio Nobel Daniel Kahneman demostr que nuestro
cerebro prefiere estrategias sencillas y se resiste a pensamientos complejos y
analticos siempre que sea posible. Cualquier cosa que puedas hacer para que
tanto tus productos como su adquisicin sea fcil y requieran poco
pensamiento aumentar tus ventas

Los caramelos gustan

A quin no le gustan los caramelos de colores? King.com podra haber

utilizado cualquier tipo de imgenes para sus piezas de juego joyas, por
ejemplo, como en el juego anterior, Bejeweled. Pero nuestros cerebros
asocian los caramelos con el placer, y las imgenes son todas positivas. El
gusto es otro de los principios bsicos de Cialdini de persuasin.
Si eres ms agradable, o si tus productos son ms agradables, lograr un
mayor xito. Una gran manera de generar simpata es mostrar atributos o
intereses comunes que compartes con tus clientes. Si vendes a los
entusiastas del coche, muestra que tambin estas loco por los coches. Esta
es una de las razones por las que muchos de los polticos muestran fotos
con su familia y mascotas.

Las recompensas generan continuidad

Casi todos los juegos emplean algn tipo de sistema de recompensas para
mantener a los jugadores activos. Cuando completas un nivel en Candy
Crush hay un poco de actividad en la pantalla como diversas piezas
explotando y sacando otras piezas. Incluso en medio de un juego, una
buena jugada generar una recompensa con voz como, Sweet!. El
jugador sabe que esas recompensas le van a ayudar a ganar ese nivel.
Hoy en da, muchas empresas estn incorporando sistemas de
recompensa en sus procesos para mantener a los clientes e incluso los
empleados. Nuestros cerebros responden a estas pequeas recompensas.
Estas recompensas no van a solucionar los problemas fundamentales, pero
van a ayudar a generar una mejor experiencia consiguiendo que el cliente
permanezca ms tiempo o vuelva repetidas veces.

Tiene una Comunidad

Para los jugadores que inician sesin con Facebook, Candy Crush les
permite ver el progreso de sus amigos, as como demostrar su propia
destreza en los niveles superados. Esta experiencia compartida es
relativamente buena, no es como el spam de Mafia Wars que dio lugar a
que la gente dejara de seguir amigos para detener las invitaciones y
notificaciones continuas. Ms bien, muestra como tus amigos estn igual
de enganchados e incluso establecer una pequea competencia. Adems
es posible solicitar mediante Facebook que un amigo te ayude a continuar
jugando y no tener que seguir esperando hasta obtener nuevas vidas.
Como seres humanos, estamos destinados a ser seres sociales. Establecer
un elemento social a tus procesos de negocio puede tener un gran impacto
en los resultados. Si los clientes potenciales ven que a sus amigos les
gusta tu negocio, obtienen una gran ventaja sobre los competidores que
carecen de dicha prueba social. A veces, incluso los nmeros son
suficientes.

Al igual que preferimos acudir a un restaurante donde hay ms gente que a

uno vaco, si tu negocio muestra gran cantidad de seguidores y actividad
resultar ms fiable y atractivo.Es posible que generes en ventas un
milln de dlares al da? Es bastante complicado para la mayora de las
empresas, pero si aplicas algunas de las estrategias que hacen posible el
increble xito de Candy Crush Saga sin duda vas a aumentar tus propios
resultados.

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