Repblica Bolivariana De Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez.

Barquisimeto Edo. Lara

Participantes:
Mena Nohem C.I:20.045.504
Tolosa Enma C.I: 18.996.389
Alexandra Betancourt C.I: 20.414.750
Rosana Linarez C.I: 21.127.644
Yadimar Alcal C.I: 21.144.122
Emilu Matute C.I: 21.141.024
Maria Dorantes C.I: 19.779.545
Yuleisis Pereira C.I: 21.506.420
SECCION: A
Facilitadora: Margarita Sivira
Carrera: Licenciatura en Administracin de RH
Barquisimeto-Octubre 2014

La Comunicacin de Resultado a los Interesados:

En las organizaciones los empleados tienen una gran necesidad de saber que tan bien se
desempean. Un buen sistema de evaluacin proporciona la retroalimentacin necesaria en
forma continua. Los gerentes deben resolver los problemas cotidianos a medida que
ocurren y no permitir que se acumulen durante cierto periodo de tiempo para abordarlos
durante la entrevista. Cuando surgen nuevos problemas, quiz es porque el gerente no
realizo un buen trabajo al comunicarse con el empleado a lo largo del periodo de
evaluacin. Aunque la entrevista presenta una excelente oportunidad para que ambas partes
intercambien ideas, no debe ser nunca un sustituto de la comunicacin y la orientacin
diaria que requiere la gestin del desempeo.
La comunicacin del resultado, de la evaluacin al subordinado es un punto
fundamental en casi todos los sistemas de Evaluacin de desempeo. Nada gana la
evaluacin si el mayor interesado (empleado) no llega a conocerla. Es necesario darle a
conocer las informaciones importantes y significativas acerca de su desempeo, para que
los objetivos de la poltica puedan alcanzarse a plenitud. Esa comunicacin se hace
mediante la entrevista de Evaluacin de Desempeo.
Esta, implica . Es importante que se realice de la manera ms apropiada en un ambiente
de confianza y cordialidad, a efecto de garantizar su efectividad:
-Sea brindada por el jefe inmediato.
-Sea especfico en el aspecto a tratar.
-Explique los efectos y consecuencias de los actos.
-Explore con el evaluado cmo ve la situacin.
-Motive al evaluado a reconocer la exactitud de la retroalimentacin.
-Identifique los problemas reales.
-Desarrolle soluciones.
Los resultados de la falta de satisfaccin pueden afectar la productividad de la
organizacin y producir un deterioro en la calidad del entorno laboral. En los casos graves,
el deseo de obtener mejor compensacin puede disminuir el desempeo, incrementar el
nivel de quejas o conducir a los empleados a buscar un empleo diferente. Adems, el escaso
inters que despierte una funcin compensada pobremente puede llevar a ausentismo y
otras formas de protesta pasiva

Los Beneficios De aplicar una buena Comunicacin en el Proceso de

Evaluacin de Desempeo son:
- Cada persona tiene informacin directa de cmo es valorado su trabajo en la empresa,
conoce qu aspectos debe mejorar y con qu ayudas puede contar.
- Este proceso constituye para el evaluado un factor de motivacin importante.
- Se mejora el grado de comunicacin entre jefes y subordinados.
Para que la comunicacin tenga un efecto positivo en el proceso de evaluacin
de desempeo, a los supervisores se les recomienda las siguientes acciones:

1. Documentar constantemente el rendimiento del empleado: Escriba los incidentes crticos

y relevantes que ocurran durante el perodo de evaluacin y lo afecten.

2. Solicitar la participacin del empleado, antes de emitir un juicio definitivo.

3. Ser cuidadoso al discutir la evaluacin con el empleado: cntrese en el comportamiento y

no en las caractersticas del individuo.

4. Ser concreto y oportuno al dar la informacin: es mejor no dejar pasar mucho tiempo si
algo hay que decir. Esto suele generar mejores efectos.

5. Ante una situacin de bajo rendimiento, dirigir la informacin slo a las facetas de la
situacin que el empleado puede cambiar. El resto puede generar confusin y malestar.
Informe a los trabajadores de las deficiencias durante el perodo de evaluacin.

6. Desarrollar un plan de accin y otro de seguimiento.

7. Revisar su propio rendimiento.

De igual manera, es recomendable que los empleados contribuyan a su proceso
de evaluacin, mediante la tcnica de la autoevaluacin y la colaboracin con
sus superiores para que stos los califiquen de la forma ms justa posible. Para
ello pueden seguir las siguientes sugerencias:

1. Pedir a su supervisor y a sus compaeros que contribuyan a valorar su rendimiento.

2. Mantener un registro de sus logros y fallos.

3. Invitar a su supervisor a que le ofrezca sus opiniones y sugerencias para mejorar antes
del proceso formal.

4. Si recibe una crtica, no polemice sobre el tema. Si es algo relevante, pida una segunda
opinin.

5. Saber escuchar.

6. Distinguir entre usted y el rendimiento.

Para que la evaluacin de desempeo cumpla su objetivo es esencial considerar que
quienes evalan y quienes son evaluados son seres humanos. Por tal motivo,
independientemente del mtodo utilizado, la periodicidad aplicada y el proceso llevado a
cabo, la clave para su xito es la comunicacin eficaz y la oportunidad de las acciones.
Los propsitos de la entrevista de evaluacin son los siguientes:
- Dar al subordinado condiciones de hacer mejor su trabajo mediante una comunicacin
clara e inequvoca de su patrn de desempeo.
- Dar al subordinado una idea clara acerca de cmo est desempeando su trabajo, haciendo
nfasis en sus puntos fuertes y dbiles y comparndolos con los patrones de desempeo
esperados.
- Discutir los dos las medidas y los planes para desarrollar y utilizar mejor las aptitudes del
subordinado, qu necesita entender cmo podr mejorar su desempeo para participar
activamente de las medidas para tal mejoramiento.
- Estimular relaciones personales ms fuertes entre superior y los subordinados, en las
cuales ambos estn en condiciones de hablar con franqueza lo referente al trabajo.
- Eliminar o reducir disonancias, ansiedades, tensiones y dudas que surgen cuando los
individuos no gozan de las ventajas de la consejera planeada y bien orientada. El empleado
tiene derecho a conocer toda la informacin con respecto a la manera cmo est siendo
juzgado su desempeo.

Cmo se puede asegurar el xito?

La mejor forma es garantizando la confidencialidad de los participantes por medio de la
comunicacin de sus resultados de forma personal, y que estos perciban que no se les est
juzgando, sino que se est buscando la mejorar el desempeo de toda la organizacin.
La evaluacin de los recursos humanos, es un proceso destinado a determinar y
comunicar a los colaboradores, la forma en que estn desempeando su trabajo, tratando de
elaborar planes de mejora .Cuando se realiza adecuadamente, la evaluacin de personal no
solo hace saber a los colaboradores cual es su nivel de cumplimiento, sino que influye en su
nivel futuro de esfuerzo y en el desempeo correcto de sus tareas. Si el refuerzo del
colaborador es suficiente, seguramente mejorar su rendimiento.