Administrao de materiais

O objetivo deste captulo apresentar o conceito de administrao de

materiais e sua evoluo ao longo do tempo, como forma de estabelecer as
bases para a aprendizagem desse contedo to importante para a formao
do administrador.
A administrao de materiais de vital importncia para a reduo de
custos e aprimoramento dos processos produtivos, quando corretamente
compreendida e desempenhada. Analisando-se os balanos das organizaes possvel perceber que os investimentos em estoques representam
uma mdia de 1/3 dos ativos totais das empresas. Isso significa que fundamental gerenciar adequadamente os materiais que so utilizados nos processos produtivos.

Consideraes iniciais

Fornecedores

Recursos
de entrada

Processamento
dos recursos

Financeiros
Materiais
Humanos
Energticos
Tecnolgicos
Equipamentos

Recursos
de sada

Clientes

Juros/Lucros
Processos administrativos

Produtos

Processos operacionais

Salrios

Processos tecnolgicos

Servios

Outros processos

Marcas/Patentes

Etc.
Figura 1 A dinmica do funcionamento organizacional.

Etc.

O autor.

Essencialmente, a atividade administrativa implica o processo de transformao de recursos de entrada em recursos de sada, conforme se visualiza
na figura a seguir:

Administrao de Material e Patrimnio

Os recursos de entrada so obtidos junto a fornecedores, e podem ser

ordenados em grupos principais: recursos financeiros; recursos materiais;
recursos humanos; recursos energticos; recursos tecnolgicos; equipamentos; facilidades1 etc.

Do ingls facilities, para

significar todos os recursos adicionais necessrios
aos processos produtivos,
como: instalaes de ar
comprimido, instalaes
eltricas, de gs etc.

A organizao agrupa esses recursos e, utilizando-se de processos internos, os transforma em recursos de sada, destinados aos seus clientes. Isso
implica que os recursos colocados disposio da organizao, obtidos de
seus fornecedores, devem ser bem gerenciados para se obter as sadas de
recursos desejados pelos clientes da organizao.
Essa transformao de recursos depende em grande parte da administrao de materiais, que responsvel por obter e gerenciar os recursos que
sero processados pela organizao. exatamente sobre essa atividade, a
administrao de materiais, que vamos discorrer nesta obra, buscando demonstrar o seu papel para a Administrao, como ela funciona e os resultados que oferece aos sistemas organizacionais.

Recursos disposio das organizaes

O autor.

Como se percebe, pela figura 1 (A dinmica do funcionamento organizacional), os recursos que so disponibilizados s organizaes, para que atinjam seus objetivos, tm sua origem naquilo que genericamente chamamos
de fornecedores. Tais fornecedores podem disponibilizar s organizaes os
diferentes tipos de recursos de que elas precisam para operacionalizar seus
processos produtivos, podendo ser visualizados na figura a seguir.
Recursos organizacionais

Financeiros
(capitais)

Energticos

Tecnolgicos

Materiais

Patrimoniais

Figura 2 Os recursos gerenciveis pelas organizaes.

14

Humanos

Administrao de materiais

Claro que existem outros recursos que podem ser utilizados pelas organizaes, como os recursos informacionais. Porm, relacionamos apenas os seis
encontrados na figura 2, e daremos nfase aos recursos materiais e aos patrimoniais, uma vez que os mesmos so o objeto de nosso estudo.
Os fornecedores dos recursos financeiros so chamados de capitalistas e
podem fornecer capitais prprios, os scios ou acionistas, ou capitais de terceiros, os fornecedores, bancos etc.
Os fornecedores dos recursos energticos podem ser os governos (energia
eltrica, gs etc.) ou empresas privadas (madeira, leo diesel etc.).
Os fornecedores de recursos tecnolgicos (mquinas, equipamentos, software, processos etc.) podem ser tanto empresas pblicas quanto privadas.
Os recursos humanos podem ser fornecidos por empresas terceirizadas ou
contratados diretamente pela prpria organizao.
Os recursos materiais so as matrias-primas, materiais auxiliares e os insumos utilizados nos processos produtivos, os de escritrio, de higiene e limpeza etc., e devem ser corretamente administrados, uma vez que so recursos de uso contnuo e precisam ser adquiridos e gerenciados visando atingir
os objetivos de reduo de custos e/ou de maximizao de resultados. Geralmente, os recursos materiais encontram-se no chamado Ativo Circulante
das organizaes e recebem o nome genrico de estoques.
Por fim, os recursos patrimoniais so aqueles que compem o chamado Ativo Permanente das organizaes e so representados por mquinas,
equipamentos, veculos, mveis, utenslios e demais facilidades necessrias
ao funcionamento da organizao.

Recursos materiais
Essencialmente, entende-se por recursos materiais quaisquer bens que
sejam utilizados nos processos produtivos organizacionais. Segundo Martins e Alt (2000, p. 6), por transmitirem a ideia de que so capazes de gerar
produtos e servios e, portanto, produzir riquezas, os bens so muitas vezes
considerados como sinnimo de recursos.
Para a administrao de materiais, os bens (parte do patrimnio da organizao) so sinnimos de recursos materiais e, assim, so considerados
15

Administrao de Material e Patrimnio

apenas aqueles que integram o chamado Ativo Circulante das organizaes e

que, genericamente, recebem o nome de estoques. Ou seja, o objeto central
da administrao de materiais o estoque disposio das organizaes.
Os estoques so compostos, basicamente, de materiais auxiliares, matrias-primas, produtos em processo (WIPs Work in Process) e produtos acabados. Cada um desses materiais merecer um cuidado e ateno diferenciada
para que os objetivos da organizao possam ser atingidos. A correta gesto
dos estoques a essncia da administrao de materiais.

Recursos patrimoniais
Para a contabilidade, o patrimnio de uma organizao entendido como
o conjunto de bens, direitos e obrigaes que so colocados sua disposio pelos scios e/ou fornecedores. O papel da administrao de materiais
e do patrimnio zelar por tais recursos, gerindo-os de forma a garantir sua
utilizao racionalmente para permitir que se atinjam os objetivos organizacionais de maximizao dos resultados (lucro).
Esse conjunto de bens, direitos e obrigaes representa um conjunto
de recursos que, bem administrado, poder contribuir com os objetivos da
organizao, uma vez que, ainda segundo a cincia contbil, o patrimnio
lquido representado pela seguinte equao:
Patrimnio Lquido = (Bens + Direitos) Obrigaes
No conjunto de bens e direitos encontram-se os recursos patrimoniais
(ativos permanentes), os estoques, os recursos financeiros etc. e, no conjunto
dos direitos, encontram-se os resultados da venda dos produtos e/ou servios gerados pelos processos produtivos, representados, entre outros, por
duplicatas a receber. Para a disciplina de administrao de materiais quando
nos referimos ao patrimnio, estamos dedicando ateno apenas aos bens
que fazem parte do ativo permanente.
Como se pode perceber, pelos contedos acima, a administrao de recursos materiais diferente da administrao dos patrimoniais, embora sua
gesto tenha a mesma finalidade, ou seja, contribuir para que se atinjam os
objetivos das organizaes, em termos de minimizar os recursos (materiais
ou patrimoniais) para possibilitar uma maximizao dos resultados.
16

Administrao de materiais

Conceito de administrao de materiais

Para compreender o significado da administrao de materiais, necessrio compreender o significado das duas palavras: administrao e materiais.
A palavra administrao designa tanto a cincia que estuda os fenmenos organizacionais, quanto o local onde se localizam os servios administrativos ou, ainda, o conjunto de regras que objetivam ordenar e controlar os
processos organizacionais, com produtividade e eficincia, visando atingir
resultados predeterminados.
Por outro lado, a palavra materiais assume o significado do conjunto de
objetos, instrumentos, equipamentos, ferramentas ou outros que so utilizados em um servio ou processo produtivo. Ou, ainda, o mobilirio ou conjunto de utenslios de uma organizao.
Dessas duas palavras, assim conceituadas, podemos inferir que administrao de materiais implica gerenciar os recursos disposio de uma determinada organizao para atingir os objetivos estabelecidos. Porm, no so
todos os recursos apresentados na figura 1 que so objeto do gerenciamento pela rea de atuao da administrao de materiais. Apenas os recursos
materiais propriamente ditos e os relacionados com o patrimnio que so
objetos de preocupao da rea de materiais.
Inicialmente, podemos definir a administrao de materiais como sendo
o conjunto de regras, ou normas, que visam ordenar os processos organizacionais relacionados com os materiais disposio da organizao, com produtividade e eficincia, de forma a atingir objetivos preestabelecidos.
Segundo diferentes autores, existem formas diversas de se conceituar a
administrao de materiais. Segundo Arnold (1999, p. 26), a administrao
de materiais a funo responsvel pelo fluxo de materiais a partir do fornecedor, passando pela produo at o consumidor ou, ainda, planejamento
e controle da distribuio e administrao da logstica.
Para Martins e Alt (2000, p. 5),
[...] a administrao dos recursos materiais engloba a sequncia de operaes que tem seu
incio na identificao do fornecedor, na compra do bem, em seu recebimento, transporte
interno e acondicionamento, em seu transporte durante o processo produtivo, em sua
armazenagem como produto acabado e, finalmente, em sua distribuio ao consumidor
final.

17

Administrao de Material e Patrimnio

Para Arnold (1999, p. 26) administrao de materiais uma funo coordenadora responsvel pelo planejamento e controle do fluxo de materiais.
Por outro lado, Francischini e Gurgel (2002, p. 5) definem a administrao de materiais como a atividade que planeja, executa e controla, nas condies mais eficientes e econmicas, o fluxo de material, partindo das especificaes dos artigos a comprar at a entrega do produto terminado ao
cliente.
Outra definio til a do Council of Supply Chain Management Professionals (CSCMP), ou Conselho dos Profissionais de Administrao das Cadeias
de Suprimentos, que definem a administrao de materiais como sendo a
logstica de entrada de materiais, desde os fornecedores at o processo produtivo. Ou, ainda, a movimentao e a administrao de materiais e produtos acabados desde a obteno (compra), at o processo de produo2.

2
No original em ingls:
Materials Management Inbound logistics from
suppliers through the production process. The movement and management
of materials and products
from procurement through
production.

Nos trs primeiros conceitos apresentados, temos em comum a existncia

de um fluxo de materiais desde o fornecedor, atravessando a organizao,
at chegar ao cliente final. Apenas para o CSCMP que o fluxo se encerra no
processo produtivo. Alm disso, tambm est implcita no conceito a existncia de uma quantidade de materiais em movimentao. Como fluxo se relaciona com tempo, isso significa que temos duas variveis essenciais a serem
consideradas nos conceitos apresentados: (1) quantidade; e (2) tempo.
Essas duas variveis (quantidade e tempo) sero sempre objetos de preocupao da administrao de materiais. Importante esclarecer, tambm, que
o objeto de preocupao da administrao de materiais, sua razo de ser,
deve estar focada em:
 utilizar da maneira mais racional possvel os recursos da organizao
(maximizando-os); e
 apresentar um nvel de servio em consonncia com o desejado pelo
cliente.
Isso significa que a administrao de materiais deve preocupar-se em gerenciar adequadamente os fluxos de materiais ao longo dos processos, de
forma a garantir sua melhor utilizao e, ao mesmo tempo, oferecendo o
mais alto nvel de servios possvel aos clientes.
Na evoluo dos conceitos como consequncia da evoluo da administrao, como se ver no prximo tpico, o que existiam eram termos
18

Administrao de materiais

diferentes com significados semelhantes. Ou seja, tratava-se de atividades

relacionadas com o deslocamento de materiais e um fluxo de informaes,
desde uma fonte de matria-prima at o cliente final. Ao longo do tempo,
a evoluo natural conduziu ao conceito mais amplo de logstica, que vem
ocupando espao nas organizaes, conquistando respeito profissional e influindo na estratgia das organizaes.
Finalmente, podemos conceituar a administrao de materiais como
sendo o conjunto de regras, ou normas, que visam adequar os processos organizacionais aos fluxos de materiais disposio da organizao, garantindo
sua maximizao, para atingir os objetivos organizacionais e os de satisfao
do cliente em termos de nvel de servio.
Ao longo do texto, utilizaremos indistintamente as expresses administrao de materiais, suprimentos, gesto de suprimentos ou logstica de suprimentos, com o mesmo significado acima exposto.
Uma vez que sabemos conceitualmente o que administrao de materiais, podemos analisar sua evoluo ao longo do tempo e como as organizaes evoluram sob essa perspectiva.

Evoluo das organizaes e

da administrao de materiais
Para se compreender como as organizaes evoluram, e com elas a administrao de materiais, necessrio entender o ambiente no qual as organizaes se inserem, ou seja, o cenrio (pano de fundo) em que elas precisam
competir. Para isso, efetuamos um corte temporal a partir da II Grande Guerra
Mundial (IIGGM), iniciando com a dcada de 1950 para explicar esse ambiente
e suas consequncias para as organizaes. Uma vez que, segundo Corra e
Corra (2004, p. 34-35):
A guerra praticamente ocorreu sobre a Europa e o Japo. Numa situao de guerra, os
envolvidos no apenas visam a objetivos militares, mas tambm industriais de seus
inimigos, de onde saem equipamentos e suprimentos. Isso significa que ao final da IIGGM
a capacidade produtiva mundial encontrava-se severamente deprimida. Ao mesmo
tempo, a capacidade de demanda, reprimida por muitos anos durante a guerra, estava
vivendo um perodo de bolha de consumo.

No incio da dcada de 1950, o mundo vivia ainda as consequncias do

ps-guerra, em que as indstrias estavam focadas em atender s demandas
de um mundo em reconstruo, um mercado francamente comprador, exi19

Administrao de Material e Patrimnio

gindo grandes volumes de produo para atender a duas necessidades bsicas: reduo de custos operacionais; satisfazer clientes vidos por novidades.
Quando as empresas precisam competir atravs de grandes volumes, para
reduzir seus custos operacionais, a administrao de materiais deve estar
focada no gerenciamento de seus inventrios.
Na dcada de 1960, com o mundo reconstrudo e clientes atendidos em
suas necessidades, em termos de produtos bsicos, surgem os grandes supermercados, sobretudo nos Estados Unidos da Amrica, e com as empresas
necessitando realizar grandes esforos para concretizar vendas, passa a ser
imperioso agregar valor aos produtos atravs da adio de servios. Nesse
cenrio, o marketing ocupa o espao central das preocupaes organizacionais e a nfase da administrao de materiais passa a ser a distribuio dos
produtos.
J na dcada de 1970 o mundo assiste ao fenmeno da invaso de produtos japoneses, sem compreender muito bem o que acontecia. O incio da
dcada teve a primeira grande crise do petrleo (1973), quando o barril de
petrleo chegou casa dos U$30.00, fazendo com que os pases produtores
auferissem grandes ganhos com suas exportaes e, como consequncia,
buscassem aplicaes para seus recursos financeiros. Isso gerou uma enorme
onda de investimentos de capitais, levando as organizaes a focarem na lucratividade, uma vez que precisavam remunerar adequadamente os capitais
investidos. Nesse caso, a administrao de materiais teve que se concentrar
nos processos produtivos para garantir eficincia operacional.
Na dcada seguinte, 1980, em virtude da conquista de mercado pelos
japoneses, as organizaes, compreendendo que o sustentculo das indstrias japonesas era o fenmeno da gesto da qualidade, investiram em
programas de qualidade e fizeram com que o cenrio passasse a representar uma competio mundial extremamente acirrada, em que conquistava
clientes aquela organizao com produtos com qualidade, preos competitivos e entregas pontuais. Isso conduziu a administrao de materiais a gerenciar os fluxos de materiais (matrias-primas) tanto nas compras, quanto
na produo, como nas vendas, de forma a assegurar a qualidade desde o
incio at o final do processo.
Na dcada de 1990, como reflexo do processo evolutivo, as empresas se
tornam globais, ou seja, passam a atuar em diferentes pontos do globo terrestre e, para isso, estabelecem parcerias com seus fornecedores e/ou distri20

Administrao de materiais

buidores, para garantir que seus produtos cheguem antes que os do concorrente aos clientes. Tambm ganha fora a preocupao com as questes
ecolgicas, levando as organizaes a cuidarem com a compra de materiais
ecologicamente corretos e com produtos idem. Isso conduz a administrao
de materiais a novas tcnicas de gerenciamento, uma vez que era necessrio ajustar os processos internos aos processos dos seus fornecedores e/ou
clientes, fazendo com que o foco passasse a ser nos processos gerenciais.
Ao iniciar o sculo XXI, na dcada de 2000, o fenmeno da globalizao
ganha ainda mais fora e a adio de inmeros novos competidores globais
(suportados, inclusive, pelas facilidades da tecnologia da informao disponvel), ao invs de parcerias, as empresas comeam a estabelecer alianas
tanto com fornecedores quanto com clientes, as preocupaes com as questes ecolgicas evoluem ainda mais (observe as exigncias de certificao
ambiental para inmeras empresas) e ganha espao a preocupao com as
questes sociais.
A esse cenrio, a administrao de materiais obrigada a responder com
aes flexveis e extremamente geis, uma vez que as organizaes competem com velocidade cada vez maior e, por outro lado, atuando em um
nmero maior de pases. Alm disso, o surgimento do comrcio eletrnico
tambm exige maior ateno s questes espao-temporais.
Um resumo do processo evolutivo aqui descrito encontra-se no quadro
a seguir.

poca

Cenrio de negcios

nfase organizacional

(RODRIGUEZ, 2004. Adaptado.)

Quadro 1 Quadro evolutivo da administrao de materiais

nfase de materiais

Anos 1950

Volume de produo

Foco nos custos operacionais

Foco no inventrio

Anos 1960

Vendas

Agregao de valor atravs de servios

Foco na distribuio

Anos 1970

Investimento de capitais

Foco na lucratividade

Foco na produo

Anos 1980

Competio acirrada

Foco na gesto da qualidade total

Foco em compras produo vendas

Anos 1990

Globalizao, parcerias,
ecologia

Competio baseada no
tempo

Foco nos processos

gerenciais

Anos 2000

Globalizao, alianas,
ecologia e responsabilidade social

Competio baseada
no tempo e no espao
geogrfico

Foco na flexibilidade e na
agilidade

21

Administrao de Material e Patrimnio

O quadro mostra como as organizaes evoluram e de que forma as exigncias sobre os sistemas gerenciais foram se ampliando. Na verdade, as exigncias em cada um dos cenrios de negcios continuam sendo feitas sobre
os sistemas gerenciais. Tudo isso fez com que a administrao de materiais
fosse ganhando cada vez mais relevncia para as organizaes.
A administrao de materiais, com o apoio das Tecnologias da Informao e de Comunicao (TICs), tem atuado de forma integrada na gesto do
fluxo de materiais atravs dos processos produtivos. Assim, os sistemas integrados de gesto empresarial (ERPs) so os responsveis por assegurar que
a administrao de materiais consiga cumprir os objetivos organizacionais
com eficincia e eficcia.
A partir dessa evoluo, e da incluso da rea dentro do sistema logstico, a expresso mais utilizada para designar a rea de materiais gesto
de suprimentos que, segundo Arnold (1999, p. 30), inclui todas as atividades
em movimentar bens, do fornecedor para o incio do processo produtivo e,
incluindo-se a distribuio fsica, do final do processo produtivo at o cliente
final (consumidor3).

Usamos a expresso cliente, de forma abrangente,

para incluir todos os elos
da chamada cadeia de suprimentos: atacadistas, distribuidores, varejistas etc.,
e no apenas o consumidor
ou usurio final.

Importncia da administrao de materiais

Diante do processo evolutivo por que passou, a administrao de materiais assume importncia essencial para as organizaes ao ter que realizar
o equilbrio entre o nvel de servios a ser oferecido aos clientes e o custo de
fornecer tal nvel de servios.
Ainda segundo Arnold (1999, p. 31),
[...] agrupando-se todas as atividades envolvidas na movimentao e estocagem de
bens em um departamento, a empresa tem uma oportunidade melhor de fornecer o
melhor servio a um custo mnimo e assim aumentar lucros. A preocupao geral da
administrao de materiais balancear prioridade e capacidade. O mercado estabelece
a demanda. A administrao de materiais deve planejar as prioridades da empresa (quais
bens produzir e quando) para atender a essa demanda. A capacidade a habilidade do
sistema de produzir ou entregar bens. Prioridade e capacidade devem ser planejados e
controlados para atender demanda de consumidores a um custo mnimo.

Como possvel perceber, trata-se de um desafio enorme e, para tanto,

necessrio compreender o fluxo, apresentado na figura a seguir, que comea
nos fornecedores, atravessa a organizao, passa pelos canais de distribuio, at chegar aos clientes finais.

22

O autor.

Administrao de materiais

A gesto de suprimentos a gesto de um fluxo de materiais.

Processo Produtivo
Fornecedor

Suprimentos

MP

Transformao
(WIPs)

PA

Distribuio
Fsica

Clientes

Legenda:
MP = Matria-prima
WIPs = Work in Process ou Progress (Produtos em Processo)
PA = Produtos Acabados

Figura 3 O fluxo de materiais.

A gesto desse fluxo de materiais implica uma srie de atividades (que

compem processos) que, em ltima anlise, visam assegurar a disponibilidade dos materiais certos, na hora certa, no lugar correto, em condies
de utilizao, por um custo que atenda s expectativas da organizao e de
seus clientes.
A rea de materiais , em essncia, uma importante rea operacional das
organizaes, e paradoxalmente, no nvel das unidades de operaes propriamente dito, a tomada de decises em muitas empresas ainda no obedece a uma considerao mais sistmica de impactos nos resultados globais
da organizao (CORRA; CORRA, 2004, p. 45).
A rea de materiais uma
[...] atividade de gerenciamento estratgico de recursos escassos (humanos, tecnolgicos,
informacionais e outros), de sua interao e dos processos que produzem e entregam
produtos e servios visando atender a necessidades e ou desejos de qualidade, tempo
e custo de seus clientes. Alm disso, deve tambm compatibilizar este objetivo com
as necessidades de eficincia no uso dos recursos que os objetivos estratgicos da
organizao requerem. (CORRA; CORRA, 2004, p. 45)

O comentrio acima deixa clara a importncia estratgica da administrao de materiais para, com um adequado gerenciamento dos recursos
escassos, atender aos interesses dos diferentes pblicos das organizaes,
gerando as sadas esperadas por cada um desses pblicos, que esto relacionadas na figura 1: juros, para os capitais de terceiros; lucros, para os capitais
prprios; produtos e/ou servios, para os clientes; salrios, para os empregados; marcas e/ou patentes, para a sobrevivncia da organizao; tributos,
para os governos; e, ainda, outras sadas que atendam s necessidades ou
desejos de outros pblicos especficos.

23

Administrao de Material e Patrimnio

Em sntese, a importncia da administrao de materiais se caracteriza

por reduzir custos e pela garantia de que os materiais corretos estaro no
lugar certo, ao tempo certo e, ainda, que os recursos disposio da organizao sero utilizados da forma mais racional / produtiva possvel.
Na continuao, vamos apresentar uma breve introduo logstica empresarial para possibilitar unificar a linguagem que ser adotada doravante.

Logstica e Supply Chain Management (SCM)

Vamos estabelecer alguns conceitos iniciais para que seja possvel entender porque vamos utilizar indistintamente os termos administrao de
materiais, suprimentos, gesto de suprimentos ou logstica de suprimentos,
com o mesmo significado.

Logstica empresarial
A chamada logstica empresarial um conceito definido tambm pelo
CSCMP (2008), como sendo a parte do processo da cadeia de suprimentos
que planeja, implementa e controla o fluxo e o armazenamento, jusante
e reverso, com eficincia e eficcia, dos bens, servios e informaes relacionadas, desde um ponto de origem at o ponto de consumo ou utilizao; com o objetivo de atender s exigncias dos clientes e os propsitos da
organizao.
Como possvel perceber, o conceito acima muito semelhante ao conceito de administrao de materiais, apresentado h pouco, uma vez que
modernamente a administrao de materiais tem sido chamada de logstica
de suprimentos ou, simplesmente, suprimentos.
Alm disso, o conceito deixa clara a existncia de fluxos: de materiais; e
de informaes. Ou seja, um fluxo fsico, que conduz os bens e/ou servios
produzidos em direo ao cliente final ( jusante), ou do cliente final de volta
para algum ponto do processo ( montante, a chamada logstica reversa).
A palavra logstica entrou no cotidiano da empresas a partir do momento
em que ocorreu a estabilizao econmica do Brasil, quando os respons-

24

Administrao de materiais

O autor.

veis pela administrao das organizaes descobriram que os estoques elevados, na maioria das vezes, escondiam os problemas existentes. Assim, a
expresso logstica empresarial utilizada para englobar trs dos principais
subsistemas logsticos: suprimentos, produo e distribuio fsica, conforme se percebe na figura a seguir.
Logstica empresarial
Logstica de
suprimentos

Logstica de
produo

Logstica de
distribuio fsica

Figura 4 A composio da logstica empresarial.

Alm desses trs subsistemas existem ainda, pelo menos, mais dois que
so relevantes: o de ps-venda e o da logstica reversa.

Supply Chain Management (SCM)

O Supply Chain Management (SCM), ou administrao das cadeias de suprimentos, trata de uma abordagem mais estratgica da logstica, em que a
mesma percebida como fator de diferenciao para as organizaes, a partir
da utilizao das tecnologias da informao e da comunicao, uma vez que
atualmente as organizaes necessitam de mais flexibilidade e agilidade no
atendimento de seus mercados. Isso obriga as organizaes a integrarem
seus processos internamente e, ao mesmo tempo, a buscar integr-los com
os de seus fornecedores e/ou clientes, visando reduzir custos e/ou aumentar
sua eficincia na satisfao de desejos e necessidades dos clientes.
Portanto, o SCM a integrao da organizao a partir de uma abordagem da logstica como elemento diferenciador, buscando integrar o ambiente interno com o externo para otimizar processos, possibilitando maior valor
agregado e todas as etapas da cadeia produtiva. Essa abordagem pode ser
percebida na figura a seguir.

25

(RAZZOLINI FILHO, 2001a)

Administrao de Material e Patrimnio

Logstica
Planejamento
e controle da
produo

Suprimentos

Distribuio

Ambiente
interno
Ambiente
externo

Figura 5 A logstica como fator integrador e diferenciador.

Os objetivos do SCM so trs: reduo de custos; adio de valor; e gerar

vantagem estratgica para a organizao. Segundo Ching (1999, p. 67), o SCM
pode ser compreendido como todo esforo realizado nos processos empresariais que geram valor ao cliente final, na forma de produtos e servios. Portanto,
segundo o autor, uma forma de gerenciamento integrado do planejamento
e controle do fluxo de mercadorias, informaes e recursos, ao longo da cadeia
logstica. Isso significa que uma das tarefas essenciais da logstica o gerenciamento de relacionamentos, de forma cooperativa, formando parcerias do tipo
ganha-ganha, de forma que todos os membros da cadeia sejam beneficiados.
Diante dessas consideraes, pode-se definir Supply Chain Management
(SCM) como
[...] a administrao sinrgica dos canais de suprimentos de todos os participantes da
cadeia de valor, atravs da integrao de seus processos de negcios, visando sempre
agregar valor ao produto final, em cada elo da cadeia, gerando vantagens competitivas
sustentveis ao longo do tempo. (RAZZOLINI FILHO, 2001a)

Ampliando seus conhecimentos

O papel da administrao de materiais na logstica

(VERLANGIERI*, 2000)

Na dcada de setenta, as empresas no davam muita ateno para as compras de matrias-primas e sua administrao. Tinham valores relativamente
26

Administrao de materiais

baixos, considerando todo o processo industrial e, portanto, achavam sem

muita importncia no contexto geral.
Foi nesta poca que os compradores ganharam fama de serem corruptveis, pois muitos denegriram a imagem da categoria, obtendo ganhos pessoais de fornecedores, para facilitar fechamentos, j que havia pouca fiscalizao
e auditoria no setor.
Naquele tempo, os compradores de uma maneira geral no tinham uma
formao de nvel superior e consequentemente no tinham um salrio considerado bom. Talvez por isso, muitos ficavam tentados em tirar proveito da
situao e obter ganhos extras, devido a terem todo o controle da situao.
No final dos anos setenta e comeo dos anos oitenta, a situao se modificou. Acabou aquela fase de vamos produzir vontade, fazer altos estoques e
depois deixar para o departamento de vendas se incumbir de desovar tudo.
Comeava uma crise violenta no Brasil, onde o conceito de logstica comeou
a surgir por aqui, lentamente nas empresas, pois necessitavam ter um diferencial da situao vigente.
Nesta fase, onde qualquer ganho conseguido com economia dos custos
era importante, comprar e administrar os materiais passou a ser to importante como as vendas da empresa.
Foi uma poca de limpeza nos departamentos de compras. Muitos funcionrios foram dispensados e at o departamento inteiro, em muitas empresas.
Comeou a se formar uma nova mentalidade em compras, com:
 profissionais de nvel superior;
 boa fluncia verbal, para argumentar/negociar;
 boa apresentao para representar a empresa;
 muitos com formao tcnica, conforme os materiais comprados;
 bom salrio, que representava sua importncia para a empresa.
Quem assumiu compras nesta fase, verificou que os antigos compradores:
 abarrotavam os estoques com matrias-primas, para no ter o risco de
faltar material para produo e serem cobrados;

27

Administrao de Material e Patrimnio

 no tinham controles histricos das aquisies (fornecedor, preo, condio de pagto, prazo de entrega etc.);
 no tinham critrios tcnicos para escolha de fornecedores consultados;
 no tinham um follow-up confivel (os fornecedores entregavam com
atrasos, com erros de materiais, com quantidades a mais propositalmente e muitas vezes com preos diferentes do pedido);
 no havia uma verificao mais apurada e constante do padro de qualidade dos materiais dos fornecedores.
Desta poca para os dias atuais, a administrao de materiais s evoluiu e
passou a ser um elo super importante na cadeia logstica, por que:
 atende ao cliente interno (manufatura);
 responsvel pela no interrupo da produo por falta de material;
 tem que ter um estoque mnimo, devido ao custo de manuteno de
estoque;
 tem que adquirir sempre prontamente novas compras, conforme oscilao na demanda.
Os profissionais desta rea so considerados de vrias maneiras nas empresas, em termos de cargo. Antes todos eram compradores. Depois foram denominados analistas de suprimentos, analistas de materiais, compradores, entre
outros. Cada empresa designa o cargo, conforme a abrangncia da atividade.
A administrao de materiais, pela sua importncia, vai alm do papel que
executa em uma indstria e ganha o papel principal em vrios negcios, entre
eles os mercados, os super/hiper mercados e as grandes empresas de varejo,
como os mega magazines. Estas empresas que compram para revender pem
em prtica toda uma tima administrao de materiais, que envolve estudos
dos lotes econmicos de compra, lotes ideais de compra, estoque mnimo,
estoque regulador, tempo de pedido, tempo de ressuprimento etc.
Hoje em dia muito comum ter vrios cursos de aperfeioamento profissional nesta rea. O profissional de logstica, para ser mais valorizado, tem
que entender sobre todos os assuntos que dizem respeito a cadeia logstica e
portanto no pode deixar de entender de administrar materiais.
* Marcos Valle Verlangieri diretor da Vitrine Servios de Informaes S/C Ltda.
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Administrao de materiais

Atividades de aplicao
1. Aps a leitura do captulo, com suas palavras, procure conceituar administrao de materiais escrevendo seu conceito em no mximo 5
linhas.
2. Em uma rpida pesquisa, procure identificar e relacionar os principais
recursos tecnolgicos que as organizaes utilizam. Se possvel, separar por organizaes industriais, comerciais e de servios, uma vez que
cada uma delas utilizar recursos tecnolgicos diferentes.
3. Entende-se por recursos patrimoniais:
a) o ativo circulante das organizaes.
b) o conjunto de bens, direitos e obrigaes das organizaes.
c) o ativo permanente disposio das organizaes.
d) o Patrimnio Lquido das organizaes.
e) a diferena entre bens e direitos menos as obrigaes.
4. Podemos entender Supply Chain Management, de forma resumida,
como a busca de:
a) integrao interna dos processos logsticos.
b) sinergia dos processos organizacionais internos.
c) sinergia entre os processos logsticos da organizao.
d) integrao dos processos de todos os membros da cadeia de suprimentos.
e) integrar a logstica de suprimentos com produo e distribuio
fsica.

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Administrao de Material e Patrimnio

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