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Especificacin de requisitos de software

PROYECTO: Desarrollar un software de alertas de


incidencias mediante una estructura de red local (LAN)
que permita la conexin entre el sistema de
notificaciones con los dems departamentos para
solventar los inconvenientes que se puedan presentar
en el Hospital Regional Latacunga.

Abril del 2014

Ficha del documento


Fecha

Revisin

28/04/2014

1.0

Autores
Fernando Arias
Jorge Shigui
Norma Tipn
ngela Bustillos

Verificado dep. Calidad.

Documento validado por las partes en fecha: 29/04/2014


Por el contratante

Por los desarrolladores

Dra. Vernica Tapia


Directora Regional del Hospital Latacunga

Ing. Fernando Arias


Ing. Jorge Shigui
Ing. Norma Tipn
Ing. ngela Bustillos

DESARROLLAR UN SOFTWARE DE ALERTAS DE INCIDENCIAS PARA


SOLVENTAR LOS PROBLEMAS INFORMTICOS DE LOS
DEPARTAMENTOS DEL HOSPITAL REGIONAL LATACUNGA.

Pg. 3

Especificacin de requisitos de software

Contenido
FICHA DEL DOCUMENTO

CONTENIDO

INTRODUCCIN

1.1 Propsito

1.2 Alcance

1.3 Personal involucrado

1.4 Definiciones, acrnimos y abreviaturas

1.5 Referencias

1.6 Resumen

DESCRIPCIN GENERAL

2.1 Perspectiva del producto

2.2 Funcionalidad del producto

2.3 Caractersticas de los usuarios

10

2.4 Restricciones

10

2.5 Suposiciones y dependencias

10

11

REQUISITOS ESPECFICOS

3.1 Requisitos comunes de las interfaces

11

3.1.1 Interfaces de usuario

11

3.1.2 Interfaces de hardware

11
Descripcin de requisitos del sofware

DESARROLLAR UN SOFTWARE DE ALERTAS DE INCIDENCIAS PARA


SOLVENTAR LOS PROBLEMAS INFORMTICOS DE LOS
DEPARTAMENTOS DEL HOSPITAL REGIONAL LATACUNGA.

Pg. 4

Especificacin de requisitos de software

3.1.3 Interfaces de software

11

3.1.4 Interfaces de comunicacin

11

3.2 Requerimientos Funcionales

12

3.3 Requerimientos No Funcionales.

15

3.3.1 Requisitos de rendimiento

15

3.3.2 Seguridad

15

3.3.3 Fiabilidad

16

3.3.4 Disponibilidad

16

3.3.5 Mantenibilidad

16

3.3.6 Portabilidad

16

Descripcin de requisitos del sofware

DESARROLLAR UN SOFTWARE DE ALERTAS DE INCIDENCIAS PARA


SOLVENTAR LOS PROBLEMAS INFORMTICOS DE LOS
DEPARTAMENTOS DEL HOSPITAL REGIONAL LATACUNGA.
Especificacin de requisitos de software

1 Introduccin
Este documento es una Especificacin de Requisitos de Software (ERS) para el
desarrollo de un sistema de alertas de incidencias para el Hospital Regional Latacunga.
Esta especificacin se ha estructurado basndose en las directrices dadas por el
estndar IEEE Prctica Recomendada para Especificaciones de Requisitos Software
ANSI/IEEE 830, 1998.

1.1

Propsito

El presente documento tiene como propsito definir las especificaciones


funcionales y no funcionales del sistema de incidencias del Hospital Regional
Latacunga.

1.2

Alcance

El presente sistema se denominar ProblemSolution, este sistema nos ayudara a


recibir los incidentes que se lleven a cabo en los diferentes sistema
departamentales del Hospital Regional de Latacunga, el sistema bsicamente
permitir recibir mediante notificaciones los incidentes que puedan llevarse a cabo
en los sistemas de administracin, inventarios, farmacia, morgue, etc. Y los
priorizara de acuerdo al nivel de riesgo (Alta, Media, Baja).
Con la implementacin de ProblemSolution, el Hospital Regional Latacunga,
solventar de manera inmediata los problemas informticos suscitados en los
diferentes departamentos.

1.3

Personal involucrado

Nombre
Rol
Categora Profesional
Responsabilidad
Informacin de

Fernando Arias
Director de proyecto (Scrum Master),programador
Ingeniero en Sistemas
Gestin del proyecto
ferna2188@hotmail.com

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Especificacin de requisitos de software

contacto
Nombre
Rol
Categora Profesional
Responsabilidad
Informacin de
contacto

Jorge Shigui
Lder del equipo de trabajo (Scrum Team)
Ingeniero en Sistemas
Disear la GUI del sistema y programacin de
procesos.
Jorge.Shigui@gmail.com

Nombre
Rol
Categora Profesional
Responsabilidad
Informacin de
contacto

Norma Tipn
Analista
Ingeniera en Sistemas
Levantar y especificar requerimientos del usuario
Norma.tipan@gmail.com

Nombre
Rol
Categora Profesional
Responsabilidad

ngela Bustillos
Diseadora de la arquitectura del sistema
Ingeniera en Sistemas
Disear la arquitectura del sistema mediante el uso
de los diagramas UML.
angela.bustillos@gmail.com

Informacin de
contacto

Nombre
Rol
Categora Profesional
Responsabilidad
Informacin de
contacto

Dra. Vernica Tapia


Cliente/Usuario
Doctora
Brindar la informacin necesaria para el desarrollo
del sistema (requisitos).
vero.tapia@gmail.com

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Especificacin de requisitos de software

1.4

Definiciones, acrnimos y abreviaturas

Nombre

Descripcin

ERS

Especificacin de Requisitos Software

RF

Requerimiento Funcional

RNF

Requerimiento No Funcional

INCIDENCIA

Circunstancias o sucesos que ocurre en el desarrollo


de un asunto.

MODULO

Parte de un Software

BDD

Base de Datos

ADMINISTRADOR
Persona que usa el sistema de gestin de historias
DE HISTORIAS
clnicas para ser Altas, Bajas y Cambios.
CLINICAS
ADMINISTRADOR Persona que usa el sistema de gestin de
DE FARMACIA
medicamentos, para ser Altas, Bajas y Cambios.
ADMINISTRADOR
Persona que usa el sistema de gestin de
DEL SISTEMA DE
certificacin de defuncin.
LA MORGUE

1.5

Referencias
Titulo del Documento

Referencia

Standard IEEE 830 - IEEE


1998
INCIDENCIAS

1.6

https://es.wikipedia.org/wiki/M%C3%B3dulo

Resumen

Descripcin de requisitos del sofware

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Especificacin de requisitos de software

Este documento consta de tres secciones. En la primera seccin se realiza una


introduccin al mismo y se proporciona una visin general de la especificacin de
recursos del sistema.
En la segunda seccin del documento se realiza una descripcin general del
sistema, con el fin de conocer las principales funciones que ste debe realizar, los
datos asociados y los factores, restricciones, supuestos y dependencias que afectan
al desarrollo, sin entrar en excesivos detalles.
Por ltimo, la tercera seccin del documento es aquella en la que se definen
detalladamente los requisitos que debe satisfacer el sistema.

2 Descripcin general
2.1

Perspectiva del producto

El sistema ProblemSolution ser un producto diseado para trabajar internamente


bajo una estructura LAN (Red de rea Local), lo que permitir su utilizacin de
forma rpida y eficaz siempre y cuando se mantenga disponible las 24horas del da.

2.2

Funcionalidad del producto

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Especificacin de requisitos de software

2.3

Caractersticas de los usuarios

Tipo de usuario

Administradores (Gerencia, Farmacutico, Morgue)

Formacin

Qumicos, Licenciados, Doctores, Secretario

Actividades

Gestiona la informacin relacionada con su rea.

Tipo de usuario

Administrador Sistema ProblemSolution

Formacin

Tecnlogo en Informtica

Actividades

Recibe las notificaciones enviadas de los diferentes


Sistemas Departamentales y designa a un grupo de
profesionales para que den solucin a los
inconvenientes de acuerdo al problema suscitado.

2.4

Restricciones

El sistema debe ser capaz de atender notificaciones concurrentemente.


El servidor deben ser capaz de atender peticiones mltiples.
El sistema se disear segn un modelo cliente/servidor.
El sistema deber tener un diseo e implementacin sencilla, independiente
de la plataforma o del lenguaje de programacin.

2.5

Suposiciones y dependencias

Se asume que los requisitos aqu descritos son estables.


Los equipos en los que se vaya a ejecutar el sistema de incidencias deben
cumplir con los requisitos especificados para garantizar una ejecucin
correcta de la misma.

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DEPARTAMENTOS DEL HOSPITAL REGIONAL LATACUNGA.
Especificacin de requisitos de software

3 Requisitos especficos
3.1

Requisitos comunes de las interfaces

3.1.1 Interfaces de usuario


La interfaz de usuario consistir en un conjunto de ventanas con botones,
que enlacen haca otras ventanas. Los botones sern identificados mediante
iconos, debe contener un botn de ayuda que permita al usuario consultar un
tema especfico el cual no entienda.

3.1.2 Interfaces de hardware


Ser necesario disponer de equipos de cmputos en perfecto estado con las
siguientes caractersticas:

Adaptadores de red.
Procesador de 2.66GHz o superior.
Memoria RAM mnima de 4 GB.
Disco Duro de 1Tb o ms.
Mouse.
Teclado.
Router
Swich
Monitor Touch

3.1.3 Interfaces de software

Sistema Operativo: Windows Server 2008 de 32bits y 64bits.

3.1.4 Interfaces de comunicacin


Los servidores, clientes y aplicaciones se comunicarn entre s, mediante
protocolos de red LAN.
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3.2

Requerimientos Funcionales

Identificacin del RF01


requerimiento:
Nombre del
Diseo de Ventana Principal.
Requerimiento:
Caractersticas:
La ventana principal debe ser lo ms sencillamente posible,
deber contener un men en su parte superior, una imagen que
represente al sistema, un campo de texto desplazable y una barra
de identificacin de incidentes (Icono Rojo=Alta, Icono
Naranja=Media, Icono Amarillo=Baja).
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin del RF02


requerimiento:
Nombre del
Clasificacin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
El sistema categorizara los incidentes mediante la identificacin
de las maquinas
que se encuentran en los diferentes
departamentos segn su jerarqua, por ejemplo los computadores
de la Administracin se encontraran en categora Alta (A), los
computadores del departamento de Historias Clnicas y los de
Farmacia en Media (M), los equipos de la Morgue en Baja (B).
Prioridad del requerimiento:
Alta

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Identificacin del RF03


requerimiento:
Nombre del
Atencin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
Una vez que el incidente llegue al sistema, lo colocara en una cola
y se irn dando solucin acorde al nivel de riesgo.
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin del RF04


requerimiento:
Nombre del
Atencin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
Una vez que el Administrador visualice la notificacin dar aviso al
profesional correspondiente para que lo solucione, el aviso al
profesional ser a travs de radio frecuencia.
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin del RF05


requerimiento:
Nombre del
Atencin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
Despus de haber dado aviso al profesional el administrador
seleccionara la notificacin asignndolo una opcin Pendiente, No
Atendido, Solucionado, mientras el profesional no haya atendido
y solucionado el incidente no podr cambiar de estado.
Prioridad del requerimiento:
Alta

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Identificacin del RF06


requerimiento:
Nombre del
Atencin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
Despus que el profesional haya atendido y solucionado el
incidente notificara mediante un informe al Administrador del
sistema y este a su vez cambiara el estado del incidente a
Solucionado.
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin del RF07


requerimiento:
Nombre del
Atencin de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
El tiempo de solucin de los incidentes sern de 1hora mximo
para categora A(Alta), de 1 da para categora M (Media) y de una
semana para categora B(Baja).
Prioridad del requerimiento:
Alta

Identificacin del RF08


requerimiento:
Nombre del
Notificaciones de estados de solicitudes de incidentes.
Requerimiento:
Caractersticas:
Mientras el incidente este en proceso de solucin, en el sistema
del Departamento que envi el incidente se mantendr un
mensaje que dir En Proceso, una vez solucionado el incidente
pasara a un estado de solucionado, mientras dure el proceso de
solucin del incidente dependiendo su gravedad el sistema se
mantendr bloqueado y se aplicara el plan de contingencia para
cada departamento.
Prioridad del requerimiento:
Alta
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Identificacin del RF024


requerimiento:
Nombre del
Gestin de incidencias.
Requerimiento:
Caractersticas:
El sistema deber almacenar diariamente cada una de las
incidencias ocurridas en el Hospital la informacin a almacenar
ser hora y fecha, nombre de la incidencia, categora ,estado,
responsable y observaciones.
Prioridad del requerimiento:
Alta

3.3

Requerimientos No Funcionales.
3.3.1

Requisitos de rendimiento

Garantizar que todas las incidencias sean encoladas y estas no afecten el


desempeo de la base de datos, ni considerablemente el trfico de la red.

3.3.2

Seguridad
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Especificacin de requisitos de software

Garantizar la confiabilidad, la seguridad y el desempeo del sistema a los


diferentes usuarios. En este sentido las incidencias debern ser atendidas
segn su llegada sin que esto afecte el tiempo de respuesta segn su
categorizacin A, M, B.

3.3.3 Fiabilidad

El sistema debe tener una interfaz de uso intuitiva y sencilla que permita la
facilidad para que el Administrador atienda las incidencias.

3.3.4 Disponibilidad

La disponibilidad del sistema debe ser continua con un nivel de servicio para los
administradores de 7 das por 24 horas, garantizando un esquema adecuado
que permita la posible falla en cualquiera de sus componentes, contar con una
contingencia.

3.3.5 Mantenibilidad

El sistema debe disponer de una documentacin fcilmente actualizable que


permita realizar operaciones de mantenimiento con el menor esfuerzo posible.

3.3.6 Portabilidad

El sistema ser implantado bajo la plataforma de Windows.

Descripcin de requisitos del sofware

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