Revista de Cincias da Administrao

MUDANAS CONJUNTURAIS DO ENSINO E

NOES GERAIS DE ENSINO A DISTNCIA: O CASO LED
Marcos .Baptista Lopez Dalmau*
Eduardo Lobo"
Amir Mattar Valente*"

RESUMO
Os tempos mudaram. Aquele hbito de ir para a escola, sentar na cadeira e escutar por horas
os professores explanarem vrias teorias sem possvel aplicao esto com os dias contados. O ensino
a distncia vem revolucionando o sistema de aprendizado nas universidades e nas empresas do pas. O
LED da UFSC pode ser considerado como um exemplo de referencial e de sucesso tanto no modelo
gerencial quanto no pedaggico e metodolgico.
Este artigo objetiva solucionar algumas das dvidas mais freqentes referente ao ensino a
distncia bem como relatar alguns fatores que tornaram o LED uma instituio de excelncia na rea
de educao.
PALAVRAS CHAVE
Ensino a distncia, inovao tecnolgica, planejamento de cursos.
ABSTRACT
Times have changed, the regular habit to go to school, have a seat and listen to teachers talk
about theories without possible application is finishing. Distance Learning approach has been
causing a revolution in the learning systems in universities and also in enterprises throughout
country. The Distance Education Laboratory LED, of the Universidade Federal de Santa Catariana UFSC, can be considered as an example and a successful reference fron the managerial model to the
pedagogic and methodological model.
This paper aims to propose some answers concerning Distance Learning/Education as well
as to report some factors which made the LED on excellence institution in the Distance Education
field.
KEY WORDS
Distance education, technological innovation, course planning.

" hrestrando em Engenharia de Produo

**Doutorando em Engenharia de Produo
*"*Doutor em Engenharia de Produo

Mudanas conjunturais do ensino e noes gerais de ensino a distncia: o caso Ied

INTRODUO
A empregabilidade tem sido um dos maiores medos dos brasileiros nos ltimos anos. Com a
consolidao da Globalizao e com a constante inovao tecnolgica, vrias pessoas esto tendo que
competir duramente com outros profissionais e em condies desfavorveis. Dificilmente houve
uma poca em que o estudo significasse tanto quanto hoje.
Sabe-se que as universidades, apesar de desempenharem da melhor maneira possvel o papel
formador do profissional, no esto conseguindo obter o sucesso desejado. Tal fato pode ser
comprovado mediante sinalizaes empresariais, onde as contrataes efetuadas so somente
naqueles profissionais mais gabaritados. A falta de embasamento terico e prtico associada a uma
demasiada falta de informaes gerenciais fazem com que as empregadoras gastem tempo e dinheiro
para treinar e atualizar a sua mo de obra.
Diante deste cenrio, permanece a indagao: Afinal, o que est acontecendo? Ser que existe
algum problema com a maioria dos alunos que no conseguem ou no tem interesse em aprender algo
nas universidades? Ou ser que algo est acontecendo com as instituies de nvel superior? A
metodologia de ensino utilizada ainda correta? Ela moldada ao novo perfil de aluno que ocupa as
suas dependncias?
Conforme informaes obtidas na pgina do IBGE TEEN (capturado em 12/99), " a
situao da educao no Brasil apresentou melhorias significativas na dcada de 90 com uma queda
substancial da taxa de analfabetismo e, ao mesmo tempo, aumento regular da escolaridade mdia e da
taxa de escolarizao. Ressalta-se porm que mesmo com tais melhorias, a educao brasileira ainda
est muito defasada se comparada com pases de primeiro mundo onde so desenvolvidas pesquisas
para saber como os adultos aprendem, etc.
Com o propsito apontar uma alternativa de resoluo e esclarecimento destes problemas,
este artigo objetiva demonstrar o ensino a distncia, na figura do Laboratrio de Ensino a Distncia,
como uma forma de minimizar esta parcela de retrocesso da educao nacional.
1. PERGUNTAS MAIS FREQENTES SOBRE ENSINO A DISTNCIA
Geralmente as dvidas mais freqentes sobre ensino a distncia so sempre as mesmas. O
que , a quanto tempo existe, quais so os meios tecnolgicos utilizados para ministrar as aulas a
distncia, como so planejados os cursos para os alunos, dentre outras. Este tpico tentar responder
de forma rpida e sucinta algumas destas indagaes.
1.1 O que ensino a distncia?
Primeiramente, o ensino a distncia, conforme salientado por ARETIO (capturado em
12/99), um sistema tecnolgico de comunicao bidirecional,..., que substitui a interao pessoal na
sala de aula entre professor e aluno como meio preferencial de ensino, pela ao sistemtica e conjunta
de diversos recursos didticos e pelo apoio de uma organizao e tutoria que propiciam uma
aprendizagem independente e flexvel.
Por outro lado, de forma mais simplista, conforme mencionado por OCHOA apud
LANDIM (capturado em 12/99), o ensino a distncia um sistema baseado no uso seletivo de meios
instrucionais, tanto tradicionais quanto inovadores, que promovem o processo de autoaprendizagem, para obter objetivos educacionais especficos, com um potencial de maior cobertura
IAM

40

Revista de Cincias da Administrao

geogrfica que a dos sistemas educativos tradicionais - presenciais.

Outros autores abordam o conceito de ensino a distncia de forma similar. Porm, urna das
definies mais interessantes a de LLAMAS apud LANDIM (capturado em 12/99) onde ratifica o
tema como urna estratgia educativa baseada na aplicao da tecnologia aprendizagem, sem
limitao do lugar, tempo, ocupao ou idade dos alunos. Implica novos papis para os alunos e para
os professores, novas atitudes e novos enfoques metodolgicos.
Enfim, ensino a distncia uma forma sistemtica e organizada de estudo onde o aluno
obtm conhecimentos metodologicamente planejados para o seu melhor aproveitamento e
assimilao, transmitidos atravs das melhores mdias e tecnologias disponveis.
1.2 H quanto tempo existe o ensino a distncia?
O ensino a distncia no uma alternativa de ensino to nova quanto parece. Conforme
salientado por BARCIA et ai (1997), o EAD possui trs geraes distintas em sua trajetria de
existncia (ver Tabela 1).
Tabela 1: As geraes de Ensino a Distncia
Gerao

Perodo

la

At 1970

2a

1970 a 1990

3a

A partir de 1990

Caractersticas

Estudo por correspondncia, no qual o principal meio

de comunicao eram materiais impressos, geralmente
um guia de estudo, com tarefas ou outros exerccios
enviados pelo correio.
Surgem as primeiras Universidades Abertas, com
design e implementao sistematizadas de cursos a
distncia, utilizando, alm do material impresso,
transmisses por televiso aberta, rdio e fitas de udio
e vdeo, com interao por telefone, satlite e TV a
cabo.
Esta gerao baseada em redes de conferncia por
computador e estaes de trabalho multimdia.

A tecnologia atual permite um melhor aproveitamento do servio, visto que muitas situaes
podem ser resolvidas on-line e a rea de abrangncia muito maior. A velocidade de interao entre as
partes envolvidas facilita ainda mais o sucesso dos cursos a distncia, pois permite um aprendizado
mais completo e dinmico.
As metodologias utilizadas nos cursos a distncia atuais tambm so mais planejadas e
direcionadas aos alunos do que as utilizadas antigamente. Por uma simples questo de avano na rea
pedaggica, a construo de metodologias sob moldes pedaggicos diferentes dos utilizados nas
universidades presenciais faz com que os alunos sintam a diferena na hora de assimilar o contedo
ministrado.
2.3 Por que o ensino a distncia considerado melhor que o ensino tradicional?
Uma indagao freqentemente realizada pelas pessoas : Por que o ensino a distncia hoje ,
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Mudanas conjunturais do ensino e noes gerais de ensino a distncia: o caso Ied

muitas vezes, considerado melhor que o ensino tradicional?

Tal resposta depende muito do ponto de vista quem a aborda. Se for analisada por um
usurio potencial que vive longe dos grande centros educacionais do pas, e com um acesso limitado s
informaes, quase certo este afirmar que o ensino a distncia melhor que o presencial pois este lhe
proporciona um conhecimento maior e de melhor qualidade que o outro.
Porm, caso seja abordado um usurio potencial residente nos grandes centros, este poder
responder o contrrio.
Diante deste cenrio, cabe relatar os fatores decisivos que tem levado muitas pessoas,
empresas e at outras universidades a escolherem o ensino a distncia para ministrar seus cursos.
Sabe-se que em muitas situaes, a educao presencial no pas apresenta o seguinte perfil, conforme
salientado por LOBO (1999):
As metodologias de ensino so antiquadas, no satisfazem a necessidade eminente de
atualizao em mdias e processos;
O oferecimento de cursos de capacitao profissional no formato presencial, muitas
vezes ministrados de forma precria e por pessoal pouco preparado, utilizando-se de
mtodos pedaggicos no adaptados s necessidades e realidade dos treinandos;
Por outro lado, os centros de excelncia no ensino presencial so concentrados nas grandes
cidades do pas, dificultando, ou mesmo impedindo, o acesso de vrios alunos espalhados pelo
interior do territrio brasileiro pois a necessidade de deslocamento e permanncia de, pelo menos um
ano (etapa de disciplinas) no centro de excelncia escolhido um fator que onera muito os planos do
usurio.
O ensino a distncia por sua vez, proporciona algumas vantagens caso comparado com o
ensino tradicional. Dentre elas, pode-se citar conforme salientado por LOBO (1999) seus benefcios
em trs categorias:
alta relao de custo-benefcio, pois pode-se educar um maior nmero de pessoas e com
maior freqncia, reduzindo custos de deslocamentos pessoais, e novos alunos podem
ser includos no sistema sem custo adicional;
grande impacto, uma vez que o conhecimento pode ser comunicado e atualizado em
tempo real, permitindo o aluno obter tais informaes no seu computador pessoal, em
casa ou no trabalho. Alm disso, com a possibilidade de se integrar vrios usurios ao
mesmo tempo em diferentes locais aumenta ainda mais o impacto deste poderoso
meio.
o aluno possui um nmero maior de opes para atingir seus objetivos de
aprendizagem, visto que especialistas remotos esto prontamente acessveis
multiplicando as oportunidades de interao entre as partes envolvidas.
economia de tempo e recursos: evita o deslocamento de pessoal altamente qualificado,
normalmente com diversas ocupaes na instituio ou empresa;
(e) maior integrao dos profissionais da instituio ou empresa e maior homogeneidade
entre os conhecimentos transmitidos;
Logo, ao analisar ponto a ponto, cabe ao aluno decidir: "O que melhor pra mim?"

pf..11."11rtaaNCII.,C,

42

GIWY AM,

11.0.AIni.

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1.4 Como planejado um curso a distncia?

Conforme abordado por LYNNETTE (1997), o processo de planejamento educacional
e o da construo de cursos atravs da utilizao de meios tecnolgicos capazes de levar em conta
as bases cientficas do conhecimento, deve considerar certas variveis que so:
a) Pblico
A determinao do pblico alvo e de suas necessidades um processo de suma importncia
para o planejamento de montagem do curso a ser oferecido.
A obteno de informaes referentes a forma de aprendizado dos estudantes essencial
para aqueles que ensinam a distncia.
O ensino a distncia deve proporcionar ao estudante diferentes estratgias de
aprendizagem levando em conta principalmente as prprias necessidades do mesmo.
A necessidade de se conseguir informaes referentes ao perfil social, cultural e econmico
do candidato alm de seu real interesse em relao ao curso, seus objetivos, proporciona uma
facilidade na escolha das melhores tcnicas metodolgicas e ferramentais para propagao do meio.
Em seu artigo sobre segmentao de mercado, KOTLER (1998) demonstra que se pode
traar o perfil deste pblico atuante atravs da utilizao de grupos de variveis de segmentao.
A segmentao de mercado, conforme mencionado por PORTER (1996), pode auxiliar os
participantes do processo de criao do curso a encontrar um enfoque a mais, capaz de satisfazer as
necessidades de um mercado altamente promissor.
A diviso em segmentaes e suas formas de interpretao, podem conter uma grande
variedade de informaes imprescindveis para a tomada de deciso. Desta forma, KOTLER (1998)
salienta que uma anlise por meio de segmentao de mercado permite uma melhor visualizao do
pblico alvo.
Tais segmentaes so:
Segmentao Geogrfica

A segmentao geogrfica prope dividir o mercado em unidades geogrficas diferentes,

tais como pases, estados, cidades, bairros, etc. Pode-se operar em uma ou mais reas geogrficas,
porm, deve-se ter cuidado nas variaes locais em termos de necessidades e preferncias.
A utilizao de dados pertencentes a segmentao geogrfica proporciona uma melhor
adequao no planejamento dos cursos a distncia, visto que se pode obter um nmero mais preciso
de alunos capacitados ou no, rendas disponveis, faixa etria, disponibilidade de ferramentas
tecnolgicas, dentre outras, dados estes importantes na montagem dos cursos.
Segmentao Psicogrfica

Neste tipo de segmentao, as pessoas so divididas em grupos diferentes baseados em

estilos de vida, personalidade ou outros atributos. Neste caso, elas podem pertencer a um mesmo
grupo geogrfico, porm, podem ter diferentes anseios.
Desta forma, as variveis mais analisadas so estilo de vida, personalidade e outras que
demonstram preferncias declaradas.
AR/6VA.

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Mudanas conjunturais do ensino e noes gerais de ensino a distncia: o caso Ied

Este tipo de segmentao no utilizado na adequao de cursos a distncia.

Segmentao Comportamental

Neste caso, as pessoas so divididas em grupos, tomando-se como base seu conhecimento,
atitude, uso ou resposta para um produto, dentre outros.
Este tipo de segmentao costuma ser utilizado tambm na adequao dos cursos a
distncia visto que tais dados demonstram uma resposta mais especfica utilizao de meios
tecnolgicos ou mesmo ento, uma resposta em relao qualidade do curso, por exemplo.
No estgio de obteno do perfil, vale ressaltar que geralmente os dados da segmentao
geogrfica so os mais utilizados visto que mostram em nmeros a real situao dos candidatos de
uma determinada rea.
A construo de modelos pedaggicos de ensino a distncia calcada em variveis sociais
coletadas atravs de dados do IBGE, INEP ou qualquer outra instituio que fornea dados
estatsticos.
b) Contedo adequado;
Segundo LEITE&SILVA (Capturado em 12/99), um curso a distncia com um contedo
adequado muitas vezes supera as deficincias da tecnologia. Para tanto, so necessrias diferentes
habilidades de apresentao da informao e de planejamento, desenvolvimento e avaliao de
estratgias de ensino.
Essa nova realidade impe a necessidade de que o processo educativo seja revisto e que
sejam descobertos novos espaos para aprendizagem via rede de computadores, por exemplo.
Para se criar um curso com um contedo adequado, deve-se contar com uma equipe
multidisciplinar para que as atividades sejam proporcionalmente divididas e bem planejadas
conforme ressaltado por LYNNETTE (1997). Os materiais pedaggicos produzidos devem estar
acessveis e ser de fcil consulta, para que se possa introduzir progressivamente o conhecimento, a
compreenso, a anlise e a aplicao do contedo a ser trabalhado ao aluno ou usurio final.
Os alunos nos programas de ensino a distncia vivenciam a aprendizagem de maneira
diferente do ensino presencial, portanto tm urna perspectiva diferente daqueles que no esto
separados do local fsico de instruo. Deve-se portanto, ao adequar o contedo a ser ministrado,
estar atento e sensvel aos obstculos psicolgicos, sociais e tcnicos a serem enfrentados pelos
alunos.
A adequao do contedo tambm deve ser analisada em conjunto com algumas variveis
padres que so:
r tempo de aulas prticas: normalmente tais definies de tempo dependem do tipo de
programa a ser escolhido;
r tempo de aulas tericas: geralmente, tais definies tambm dependem do tipo de
programa a ser escolhido, porm, deve ser maior do que as aulas prticas visto que devese obedecer os parmetros de ensino definidos pelo MEC;
r professor: talvez seja um dos pontos mais importantes da escolha visto que ensinar a
distncia no a mesma coisa que ensinar presencialmente. Logo, a interatividade entre
professor - aluno deve ser levada em considerao.

owarowfnenc..4.

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c) Meios tecnolgicos
Os meios utilizados para levar o contedo para os alunos a distncia podem ser conforme
disponvel no site do LED (capturado em 12/99):
Internet
O site facilita o gerenciamento da produo acadmica dos alunos nos programas de
integrao entre as partes envolvidas no processo. Em virtude da exis t
ncia de uma necessidade de se agregar a agilidade da Internet funcionalidade de um ambiente virtual
voltado para o ensino-aprendizagem, o site da Internet muitas vezes vem servindo como mdia de
apoio aos alunos.
Videoconferncia
A videoconferncia oferece uma soluo acessvel necessidade de comunicao direta,
visual e sonora das partes envolvidas, com sistemas que permitem transmitir informaes entre
pontos ou zonas diferentes, atravs de linhas fsicas ou links de satlite e microondas, isso a custos
cada vez mais baixos e com sinais de melhor qualidade.
As salas envolvidas no processo devem possuir o mesmo equipamento bsico que so: uma
cmara, um monitor de televiso, um computador, um aparelho para compresso e descompresso
dos dados (CODEC), modem, microfone e teclado de comando.
Teleconferncia
o termo que designa, no Brasil, a recepo por antena parablica ou cabo, no qual os
espectadores interagem com os participantes do estdio fazendo perguntas e intervenes por
telefone, fax ou correio eletrnico.
Se comparada com a videoconferncia, a teleconferncia no oferece tanta interatividade
entre professor e alunos. Por outro lado, tem a vantagem de possibilitar o atendimento simultneo de
pessoas espalhadas em vrios pontos do pas, fator este que barateia ainda mais o custo da operao
pois se trabalha com ganhos de escala.
Vdeo-Aula
As vdeo-aulas so realizadas caso as instituies no tenham a aparelhagem citada acima.
Neste caso, so produzidas fitas por uma equipe multidisciplinar profissionais de comunicao,
psicologia, pedagogia, engenharia de produo, fonoaudiologia, teatro e outras reas com o objetivo
de explanar o assunto em questo.
O pblico das vdeo-aulas bem diversificado, abrangendo desde funcionrios de
empresas de transporte de carga a professores da rede pblica de ensino, crianas e adolescentes.
A produo dos vdeos precedida de uma anlise meticulosa do perfil dos clientes e das
suas linguagem, a difuso e a metodologia de avaliao mais adequadas para cada caso.

0O

,..scoto

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Mudanas conjunturais do ensino e noes gerais de ensino a distncia: o caso led

* Material impresso

O material impresso, mesmo com o passar dos anos e com o advento de novas tecnologias,
dificilmente deixar de existir pois um dos nicos meios capazes de reforar a qualquer hora do dia a
informao dirigida ao aluno.
Desta forma, o material impresso tem sido utilizado atualmente como uma mdia de
suporte aos alunos e como uma referncia de consulta e perpetuao da informao.
2. O CASO LED: GERENCIAMENTO DOS CURSOS A DISTNCIA
Administrar organizaes que oferecem cursos a distncia no uma tarefa simples. Exige
coordenao efetiva e atuante, com responsabilidades bem definidas para que no se tenha nenhum
problema no processo de criao dos cursos, afinal os cursos so os produtos oferecidos ao cliente.
Como caso prtico deste artigo, apresenta-se o LED que em sua toda a sua histria, pde
ser considerado um exemplo de boa coordenao, planejamento e controle. Desde 1995, quando
comeou a desempenhar suas atividades, seus trabalhos foram adquirindo formas e conceitos cada
vez mais satisfatrios tanto que hoje seus cursos so considerados por muitos como os melhores do
Brasil.
Para se chegar a este patamar de excelncia, deve-se ressaltar que foi necessrio muito
trabalho e muita disposio. Capacidade empreendedora e um bom time administrativo e pedaggico
tambm podem ser citados. Porm, tais fatores no so os nicos capazes de gerar um conceito to
elevado. O LED at o presente momento, mantm caractersticas nicas e decisivas para o bom
gerenciamento dos cursos a distncia que so:
Estrutura organizacional adequada

A estrutura organizacional do LED vem sofrendo algumas mudanas de adequao.

Porm, desde o meio do ano de 1999, sua estrutura teve que se adaptar a um novo processo de
descentralizao, pois sua antiga composio j no era mais adequada para a situao existente, visto
que poderia haver um possvel desencadeamento de informaes e de decises mediante a quantidade
de servios existentes.
O LED, no ano de 1999, passou por uma fase otimista de bons negcios, oferecendo cada
vez mais cursos a distncia. Desta forma, tornou-se irremedivel tomar tal deciso estratgica visando
melhorar ainda mais o conceito do servio prestado.
A diviso de responsabilidades em outras gerncias facilita o processo decisrio. A nova
estrutura do LED permite uma adequao e um solucionamento mais gil para os eventuais
problemas, gerando assim um padro de qualidade nos servios oferecidos.
O LED ao utilizar meios tecnolgicos de ponta consegue manter seu fluxo de informaes
mais dinmico, fator esse que possibilita uma interao entre os seus colaboradores. Com isso, podese admitir que o LED possui uma estrutura condizente com as necessidades dos usurios, princpio
este que viabiliza ainda mais a criao de cursos com qualidade reconhecida.
Adequao constante, via feedback, dos cursos oferecidos

Todos os cursos oferecidos pelo LED possuem uma caracterstica comum, que

CM, C "4.

46
II

Lye

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justamente a de obter informaes dos usurios a respeito do curso ministrado. Tais informaes
variam desde o grau de satisfao gerado pelo oferecimento do curso at a mensurao dos meios
pedaggicos e metodolgicos. Acredita-se que desta maneira possvel realizar um controle de
qualidade da estrutura do curso bem como, torna-se mais fcil planejar novas alternativas de suporte
para o oferecimento destes caso algo no saia de acordo com os objetivos dos usurios.
A utilizao de pessoal gabaritado para ministrar seus cursos

A utilizao de pessoal capacitado talvez seja tambm um dos fatores que mais contribuem
para o sucesso dos cursos do LED. Em um pas carente de profissionais da educao capacitados,
torna-se imprescindvel trabalhar com pessoas qualificadas e preparadas para transmitir informaes
e experincias de vida aplicveis aos usurios.
Sendo assim, o LED, contando com o apoio do Programa de Ps-Graduao em
Engenharia de Produo, possui um elenco de professores com Mestrado, Doutorado e PhD,
caractersticas estas que o apontam como uma das instituies mais qualificadas para ministrar cursos
a distncia do pas.
utilizao de processos pedaggicos adaptados s necessidades dos usurios

A utilizao de processos pedaggicos adaptados s necessidades dos usurios permite ao

LED oferecer cursos que sejam perfeitamente assimilados, evitando desta forma, uma interpretao
errnea da informao.
Geralmente os cursos so montados de acordo com a rea de atuao ou a rea de
abrangncia do estudo. A escolha dos processos pedaggicos varia conforme o tipo de curso que
oferecido.
Investimento em pesquisas capazes de trazer resultados a curto, mdio e longo prazo
para a instituio

O investimento em pesquisa cientfica possibilita ao LED no ter um corpo funcional

defasado, fator este que permite uma vantagem competitiva muito grande. Os resultados geram ainda
novas opes de investimentos em tecnologias capazes de melhorar o servio prestado bem como,
diferenciar as metodologias e bases pedaggicas do curso.
Desta forma, a instituio tende a manter um patamar de qualidade ao longo do tempo,
distanciando-se ainda mais dos possveis concorrentes.
Oferecimento de vrios meios tecnolgicos para propagao dos cursos e o correto
dimensionamento do material instrucional utilizado

O LED vem se destacando perante as demais instituies nacionais no oferecimento de

cursos a distncia por conseguir ofertar vrios meios tecnolgicos para a propagao de seus cursos.
Desta forma, o usurio tem o poder de escolher qual o meio tecnolgico deseja utilizar em seus
cursos, fator este que eleva a qualidade do servio prestado. Logicamente, tais escolhas devero passar
por urna anlise conjuntural com o intuito de se confirmar a possibilidade de se aplicar os cursos via
tecnologia escolhida, pois de nada adianta escolher por exemplo um curso via teleconferncia se os
usurios no possuem televisores.
nesnmewa.C-.4.

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Mudanas conjunturais do ensino e noes gerais de ensino a distncia: o caso Ied

O dimensionamento do material instrucional por sua vez, permite ao LED evitar

desperdcios de matria prima e de recursos financeiros na montagem de seus cursos visto que so
obtidas algumas informaes necessrias para tal tarefa.
g) Composio de parcerias que compartilham a mesma filosofia de trabalho do LED

O LED vem mantendo ao longo do tempo uma poltica de trabalho transparente, fator este
que possibilitou o surgimento de novas parcerias espalhadas pelo territrio nacional. Por outro lado,
o empenho em difundir ainda mais o conceito de ensino a distncia e os seus benefcios para os seus
usurios, faz com que o LED se torne um meio de referncia para os seus parceiros permitindo assim
uma melhor assimilao da filosofia da instituio e uma projeo de bons negcios para aqueles que a
acompanham.
CONSIDERAES FINAIS
Este artigo mostrou que o ensino a distncia uma realidade que tende a se tornar obrigatria
para todas as universidades do pas, em face de sua importncia e relevncia para o contexto
educacional. Atravs da educao continuada, muitas pessoas esto conseguindo manter o seu
emprego.
Por outro lado, citou-se o caso LED por este estar situado na mesma instituio para a qual
dirige-se este trabalho. A importncia de se enfatizar a "Prata da casa" faz-se necessria visto que
muitos integrantes da Universidade Federal de Santa Catarina com certeza nem sabe da existncia e
da utilidade do mesmo. O LED pode ser considerado um exemplo na rea de ensino a distncia, fator
este que facilita a obteno de respostas concretas.
Por outro lado, o leitor deve enfocar este paper como um referencial para posteriores
consultas de porte comparativo entre teoria e prtica, visto que existem muitas etapas de trabalho que
podem ser resolvidas com as informaes obtidas nas universidades.
Muitos assuntos abordados nos cursos de Administrao so vivenciados pelos profissionais
do LED. Como exemplo, pode-se citar a administrao de projetos, rea comercial, rea
administrativa, gerenciamento de equipes, gerenciamento financeiro, dentre outros.
Logo, para o estudante de Administrao da UFSC e para os demais estudantes de outros
cursos desta instituio, cabe a ressalva de que nem sempre a teoria no permite a aplicao. O que
mudam so os meios, os paradigmas. A essncia continua a mesma e, no caso do LED, a essncia
encantar cada vez mais os seus alunos atravs do ensino a distncia.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
BARCIA, R. M. et al. Ps-Graduao a Distncia. A construo de um modelo brasileiro.
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LANDIM, Cladia. [on line] Disponvel na Internet via WWW. URL:
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ARETIO, Garcia. [on line]. Disponvel na Internet via WWW. URL:
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II

Revista de Cincias da Administrao

LEITE. Lgia Silva; SILVA. Christina Marlia Teixeira. A educao a distncia capacitando
professores: em busca de novos espaos para a aprendizagem. [on line]. Disponvel na Internet
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KOTLER. Philip. Administrao de Marketing. Ed. So Paulo: Atlas, 1998.
PORTER. Michael. Estratgia Competitiva: Tcnicas para anlise de indstrias e da concorrncia. 7
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LOBO, E., et al. Os ganhos que as empresas tm com a adoo de modelos customiz,ados de Ensino a
Distncia - Livro do Laboratrio de Ensino a Distncia, 1999.

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PA.

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