Concepto de marketing

La definicin del marketing ha ido cambiando a lo largo de la historia, conforme a los

acontecimientos que se desarrollan en un mundo cambiante.
Durante los aos sesenta la definicin ms aceptada era la ejecucin de ciertas actividades en
los negocios que describen relaciones productor-consumidor, que de una forma planificada y
sistemtica dirige el flujo de mercancas y servicios del proveedor al cliente con beneficio
mutuo. Sin embargo, el cambio en la concepcin en la forma de hacer negocios ha hecho a
Peter Drucker definir el marketing como una actividad puramente de negocios. Actualmente
se aplica en el campo de la poltica, de las ONGs, Naciones Unidas, etc.

Segn la Asociacin Americana de Marketing (AMA):

Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la creacin, precio, comunicacin y
distribucin de ideas, bienes y servicios para producir intercambios que satisfagan los objetivos
de la organizacin y los individuales.

A la definicin se le pueden hacer las siguientes observaciones:

Ideas: antes eran bienes y servicios. En la actualidad una ONG y los polticos venden ideas.
Intercambios: siempre que hay algo a cambio de algo, hay marketing. Sin intercambio no hay
marketing. No se trata siempre de dinero por mercancas o servicios.
El intercambio no es un proceso aislado. La transaccin es el ltimo paso de un proceso.
Previamente se colocan anuncios gigantes en las carreteras. Se intercambia informacin por
captar el inters de la gente. A continuacin se sigue otro proceso que conlleva una
transaccin y as sucesivamente. El conjunto de todas las transacciones es lo que se llama el
intercambio.

Mercadotecnia
La mercadotecnia puede ser vista como un sistema total de actividades mercantiles, cuya
finalidad es la planeacin, fijacin de precios, promocin y distribucin de productos, servicios
e ideas que satisfagan necesidades entre los mercados meta, con el fin de alcanzar los
objetivos de una organizacin.

Otra definicin, que corresponde a la asociacin del ramo en Estados Unidos, seala que la
mercadotecnia es el proceso de planear y ejecutar la concepcin, fijacin de precios,
promocin y distribucin de ideas bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los
objetivos individuales y organizacionales.

Ambas definiciones, ponen de manifiesto la importancia de la satisfaccin de quienes compran

y venden determinados bienes y servicios.

La mercadotecnia no debe ser confundida con la publicidad o ventas, dado que estas solo son
una parte de la misma. La mercadotecnia tiene un espectro ms amplio, siendo un eje
importante en cualquier organizacin.
Bibliografa
http://marketingymercadotecnia.blogspot.com/