Se puede definir a la interculturalidad, como un proceso de comunicacin e
interaccin entre personas y grupos con identidades culturales especficas, donde no se permite que las ideas y acciones de una persona o grupo cultural est por encima del otro, favoreciendo en todo momento el dilogo, la concertacin y con ello, la integracin y convivencia enriquecida entre culturas. Las relaciones interculturales se basan en el respeto a la diversidad y el enriquecimiento mutuo. Sin embargo, no es un proceso exento de conflictos, estos pueden resolverse mediante el respeto, la generacin de contextos de horizontalidad para la comunicacin, el dilogo y la escucha mutua, el acceso equitativo y oportuno a la informacin pertinente, la bsqueda de la concertacin y la sinergia. Es importante aclarar que la interculturalidad no se refiere tan solo a la interaccin que ocurre a nivel geogrfico sino ms bien, en cada una de las situaciones en las que se presentan diferencias. Es una disciplina que tiene como objetivo estudiar la forma en que la gente de diferentes orgenes culturales se comunica entre s. Se encarga tambin de producir algunos lineamientos que permitan esta comunicacin intercultural. Como muchos campos de estudio acadmicos se aborda desde diferentes disciplinas. Entre estas se incluyen la filosofa, la antropologa, la etnologa, los estudios culturales, la psicologa, la comunicacin, la lingstica, etc. Por ejemplo, cmo una persona de China se comunica con una persona de Turqua? An ms, qu construcciones mentales subyacentes aparecen en ambas partes, que les permiten comunicarse constructivamente? Modelos tericos de Comunicacin Intercultural considerando la Comunicacin Intercultural como una Comunicacin Interpersonal donde intervienen personas con unos referentes culturales diferentes, pero percibidos como simtricos que, motivadas a un encuentro intercultural, superan algunas de las barreras que se produciran para as poder llevar a cabo esta comunicacin de forma eficaz, se deberan tener en cuenta algunos de los modelos tericos que la trataran.
Teora de la Gestin Coordinada de Significados y Reglas: se asigna toda la
importancia a la gestin de significados y coordinacin de las normas por lo que en una comunicacin intercultural presupone que se debe encontrar la forma de una nica interpretacin para evitar malentendidos.
Teora Retrica: Analiza tanto las diferencias individuales como el contexto por lo que estudia la adaptacin del mensaje en funcin de la situacin intercultural existente