1.

INTRODUCCIN
ECONOMA DE CALIDAD
ECONOMA
Economa es la ciencia social que estudia las relaciones sociales que tienen que ver con
los procesos de produccin, intercambio, distribucin y consumo de bienes y servicios,
entendidos estos como medios de satisfaccin de necesidades humanas y resultado
individual y colectivo de la sociedad. Algunas de las ciencias que apoyan a la
economa en su estudio son: la historia, la psicologa, la sociologa entre otras. Estas
ltimas dos ciencias tambin apoyan a definir cuales son los niveles a los que se
requiere que un pas este, para alcanzar la calidad de vida que una poblacin desea.
CALIDAD
Calidad es la percepcin que el cliente tiene de un producto o servicio, es la Propiedad
o conjunto de propiedades inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual,
mejor o peor que las restantes de su especie.
Una vez que se conocen estos conceptos podemos empezar a relacionarlos y analizarlos:
La calidad tiene gran importancia en la economa, tanto la calidad humana, como la
calidad que se tiene en productos y servicios que ofrece el pas o regin.
2. TEMA
COSTOS DE PREVENCION
3. OBJETIVOS
3.1.GENERAL
Dar a conocer sobre los costos de prevencin que engloba la Economa de
Calidad
3.2.OBJETIVOS ESPECIFICOS
Dar a conocer cuales son los costos de prevencin para tener una buna calidad
del producto
Dar a conocer la importancia que tiene cada uno de estos para evitar que ocurran
defectos o fallas.

4. DESARROLLO
4.1.LOS COSTES DE LA CALIDAD
Los costes de la calidad son los desembolsos que tiene la empresa para asegurar y
garantizar la calidad de sus productos o servicios, as como las prdidas sufridas cuando
no se logra la calidad.
Los costes de la calidad se pueden clasificar en:

Costes de no conformidad. Son los producidos como consecuencia de defectos

o fallos. Estos costes pueden dividirse a su vez en:

1.

Costes de anomalas internas. Son los costes en los que se incurre mientras el

producto est dentro de la empresa o bajo su control.

2.

Costes de anomalas externas. Son aquellos producidos despus de la entrega del

producto.
Costes de conformidad. Son los costes producidos para detectar o evitar que se
produzcan defectos. Se clasifican en:
1.
2.

Costes de deteccin. Son los costes de inspeccin y control.

Costes de prevencin. Son los costes en los que se incurre para evitar que se

produzcan defectos.

Los costes de conformidad son gastos voluntarios en los que incurre la empresa
vo-luntariamente para evitar que aparezcan los costes de no conformidad. Por ejemplo,
instalar un laboratorio o comprar equipos de control para la lnea de produccin.
La estructura de estos costes es muy diferente en cada empresa. Unas empresas tienen
ms costes de prevencin, otras los tienen en anomalas internas, etc. Lo importante es
que la suma total de estos costes sea lo ms pequea posible.
4.2.COSTES DE PREVENCION
Los costos de prevencin son aquellos en que incurre la empresa al intentar reducir o
evitar los fallos de calidad, es decir son costos de actividades que tratan de evitar la
mala calidad de los productos y/o servicios. Todas estas actividades consumen
generalmente una serie de factores, cuyo asentamiento contable debe de encontrarse
registrado en la contabilidad general de la empresa, se puede efectuar fcilmente la
asignacin de costos, referentes a la calidad, entre las distintas actividades operativas
implantadas para llevar a cabo los programas de calidad. Esta distribucin de costos
podra tambin ser utilizada para la planificacin presupuestaria de los costos de
prevencin de la calidad.
Tambin se pude decir que estos costos son los costos de las actividades dedicadas a la
prevencin de defectos que ocurren durante el desarrollo, produccin, almacenamiento
y transporte de un producto. Se refiere a la calidad, antes que una sola unidad de
producto sea elaborada. Usualmente representa los costos previos, que debera
minimizar el costo global, por la realizacin de cada tarea adecuada y con xito, desde
el primer intento.
En el pasado, cuando se aplicaba el sistema clsico de control e inspeccin (CC), los
costos de prevencin recibieron poca atencin, pero con la introduccin de los
componentes de HACCP y de aseguramiento de la calidad (AC), se convirtieron en un
componente esencial en el esquema de los costos de la calidad. Los componentes
incluidos dentro de los costos de prevencin son usualmente los siguientes:
Los costos comprendidos en la planificacin y documentacin del sistema de calidad de
la compaa( incluyendo el establecimiento de las especificaciones del producto).

La planificacin de la calidad se hecha por personal del CC o AC, e implica el

establecimiento de programas para el control de proceso. Las actividades de
planificacin de la calidad pueden ser tambin llevadas a cabo dentro de la compaa
por otros departamentos (por eje., Compras, Investigaciones

y Desarrollo,

Organizacin y Programacin de la produccin y Ventas).

Los costos d direccin, administracin, ejecucin y auditoria de las actividades de AC(
Incluyendo los salarios).
Los costos de la planificacin e implementacin de los programas de motivacin y
capacitacin en las actitudes y operaciones para la calidad.
Los costes de prevencin surgen de los esfuerzos de la compaa durante el proceso de
diseo y elaboracin del producto, que previenen la no conformidad con las
especificaciones. La prevencin refleja la filosofa de hacerlo a la primera sobre la
calidad.
Costos de prevencin:

Departamento de calidad. Los costes relativos al departamento de

calidad que no estn ligados al control (coste de deteccin).
Sistema de calidad. Los costes relativos a la implantacin de un
sistema de cali-dad en la empresa: elaboracin del manual de calidad,
procedimientos, auditoras de calidad, etc.

Revisin del diseo. Los costes de utilizacin de metodologas que

aseguren la cali-dad del diseo con el fin de evitar errores posteriores
en la fabricacin del producto o prestacin del servicio.

Formacin y sensibilizacin. El coste de las acciones de formacin y

sensibiliza-cin del personal destinadas a evitar la aparicin de defectos
en el producto o en el servicio.

Mantenimiento preventivo. El coste del personal y equipos dedicados

a prevenir las averas y paradas de mquinas.

Evaluacin de proveedores. Coste de los medios destinados a evaluar

y clasificar a los proveedores con el fin de seleccionar a los que
ofrezcan

mejor calidad.

Sistemas de mejora. Coste del tiempo y los medios dedicados a lanzar

acciones de mejora dentro de la empresa (grupos de trabajo, crculos de
calidad, tratamiento de problemas).

Encuestas a clientes. El coste de los estudios realizados para conocer

las expecta-tivas de los clientes.

5. CONCLUSIONES

La Calidad es de vital importancia para mantener un buen nivel econmico.

Podemos decir que los costos de prevencin son costos de actividades que tratan
de evitar la mala calidad de los productos y/o servicios.

6. BIBLIOGRAFA

Aimar Franco, O., 1995 Sistemas de costos basado en actividades. Pasado,

presente y futuro. Revista Costos y Gestin, Espaa, Publicacin ITV-No.15.

ONN (NC)- ISO 9000:2000. 2001. Sistemas de Gestin de la CalidadRequisitos. ISO 9001:2000 (Traduccin certificada), IDT) 1ra edicin.

Hector M Lupin Ingenieria Economica Aplicado a la Industria.FAO