Fundamentos Da Informação

UNIVERSIDADE NORTE DO PARAN - UNOPAR
ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
NOSSA LOCADORA DE LIVROS
PALMAS-TO
2013
UNIVERSIDADE NORTE DO PARAN - UNOPAR

ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
NOSSA LOCADORA DE LIVROS

Trabalho apresentado ao Curso ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE
SISTEMAS da UNOPAR - Universidade Norte do Paran, para a disciplina de
FUNDAMENTOS DA INFORMAO
PALMAS-TO
2013
2
Sumrio
1 - INTRODUO ........................................................................................................................... 4
2 OBJETIVO ...............................................................................................................................4
3 - AVALIAO DA ESTRUTURA DA EMPRESA...............................................................................4
4 - PROGRAMA ERP ALUNOS UNOPAR.......................................................................................5
5 - METODOLOGIA DE IMPLANTAO DO ERP.............................................................................5
5.1 CUSTOS....................................................................................................................7
5.2 SERVIOS OFERECIDOS............................................................................................7
5.3 BENEFCIOS DO ERP.................................................................................................7
6 IMPLANTAO DO SISTEMA...................................................................................................7
6.1 MODULO DE GERENCIAMENTO CADASTRAL..........................................................8
6.2 MODULO DE GERENCIAMENTO FINANCEIRO.........................................................8
6.3 MODULO DE GERENCIAMENTO DE ESTOQUE........................................................8
6.4 MODULO DE GERENCIAMENTO DE TELEFONIA......................................................8
6.5 MDULO DE VENDAS.............................................................................................8
6.6 MDULO ECF EMISSOR DE CUPOM FISCAL.........................................................8
6.7 MDULO DE OS ORDEM DE SERVIO..................................................................8
6.8 MDULO DE COBRANA.........................................................................................8
7 EXEMPLO DE PROGRAMA.......................................................................................................9
7.1 LOGIN E MENU INICIAL...........................................................................................9
7.2 MENU CADASTRO.................................................................................................10
7.3 CADASTRO LIVRO..................................................................................................10
7.4 CADASTRO DE USURIO....................................................................................... 17
7.5 CLASSIFICAO DO LIVRO.....................................................................................18
7.6 GNERO DO LIVRO................................................................................................19
7.7 LOCAO ..............................................................................................................22
CONCLUSO ................................................................................................................................ 23
REFERNCIAS ............................................................................................................................... 23
1.INTRODUO
O ERP um Software cujo conceito visa a excelncia no gerenciamento
de um largo conjunto de atividades de uma empresa, incluindo, dentre outros,
mdulos aplicativos para setores financeiros, de recursos humanos, estoque,
compras, vendas, manuteno, cobrana e telefonia. Ele permite que as
empresas possuam uma viso dos processos de negcios, pois quanto mais
preciso e gil o fluxo das informaes, maior a velocidade com que esta
informao ser processada, o que essencial para atender a velocidade do
mercado globalizado. O ERP uma ferramenta estratgica que auxilia as
empresas a terem uma tomada de deciso com mais segurana. Isso porque o
programa concebido para permitir uma administrao integrada, que facilita a
comunicao trazendo ganhos operacionais, tticos e estratgicos, deixando
mais tempo para o que realmente importa.
2. OBJETIVO
Acreditamos que simplicidade tem valor e focamos nosso produto na
simplicidade para quem avalia, compra, utiliza e tira benefcios com o mesmo.
Fizemos simplificaes desde o modelo de comercializao at a forma de
navegar no sistema. Quanto mais simples de entender e utilizar, mais valor
para voc, cliente!
"ERP ALUNOS UNOPAR" tm como objetivo colaborar com
empresrios nas suas tomadas de decises. Ao programar o ERP so
agregados aos negcios do cliente conceitos de gesto, integrao da
empresa, velocidade e flexibilidade na anlise de informaes, vises rpidas
da empresa atravs de indicadores de desempenho, consultas
multidimensionais, relatrios e grficos que podem ser rapidamente criados e,
se necessrio, modificados para representar de forma muito clara a realidade
de cada empresa. Se for para mudar para melhor e valer pena para a maioria
dos nossos clientes, vamos mudar. J mudamos o design do software, os
preos e a poltica comercial, a forma de prestar o suporte, a metodologia de
implantao e o posicionamento de mercado. Nosso compromisso com a
melhoria contnua. Adotamos prticas de sustentabilidade e acreditamos que
todas as empresas precisam ter esta preocupao. Incentivamos e ajudamos
nossos clientes em aes e mudanas culturais neste sentido.
3. AVALIAO DA ESTRUTURA DA EMPRESA

A NOSSA LOCADORA DE LIVROS uma empresa privada, fundada
em 20/01/90, com o objetivo de atender a demanda de locao de livros, est
localizada na regio central de SO PAULO, sua estrutura fsica possui 200m.
Seu fundador o Sr. Joo Carlos o diretor desde o inicio de sua operao. E,
conta com um quadro de 07 funcionrios que atuam em diversas reas, sendo

04 departamentos:
* Depto locao: Paulo Rodrigues; Ana Paula e Jos Roberto
* Depto Compras: Mrcia Regina
* Depto Controle de Estoque: Andr Augusto
* Depto Financeiro: Maria Helena
Seu estoque atual possui 20.000 ttulos, que so classificados como: Diamante;
Ouro; Prata; Bronze. Os valores de locao so:
* Diamante = R$ 20,00
* Ouro = R$ 15,00
* Prata = R$ 10,00
* Bronze = R$ 5,00
Em 1995, a empresa adquiriu o seu primeiro computador e teve a necessidade
de contratar um empresa de TI (Tecnologiade Informao) para informatizar as
primeiras rotinas.
4. PROGRAMA ERP ALUNOS UNOPAR

A implantao deste software inicia desde a instalao do servidor,
configurao nas estaes, treinamento de uso e preparao de resultados
para anlise de profissionais de consultoria de gesto empresarial.
O ERP no est limitado na forma de pacote, as implementaes feitas sero
disponibilizadas a todos os nossos clientes. Novos recursos podero ser
utilizados ou no atravs de parametrizao. Nossos clientes que nos
mostram o que prioritrio no sistema, o que precisa ser adicionado ou
removido, que servios no esto indo bem e o que precisa melhorar na
poltica comercial.
5. METODOLOGIA DE IMPLANTAO DO ERP

Nossa metodologia de implantao foi especialmente desenvolvida para
garantir melhor escopo, planejamento e continuidade de benefcios trazidos
pela implantao do sistema ERP. A metodologia de implantao estabelece
as fases, os mtodos e os recursos necessrios para obter os resultados do
projeto. As fases iro definir os processos da implantao. Os mtodos sero
formados pelo conjunto de procedimentos definidos para cada fase. Os
recursos sero as pessoas, os equipamentos, as ferramentas e todo o material
de apoio, necessrios para a execuo dos procedimentos.
Entenda como funciona:
5
a) Passo 1: Emisso da proposta comercial e termo de adeso

Criao da proposta comercial;
Esclarecimento do modelo de contrato, polticas comerciais, de suporte
e de hospedagem;
Assinatura do termo de adeso autorizando incio da primeira fase da
implantao;
Pagamento do boleto correspondente primeira fase da implantao.
b) Passo 2: Incio da implantao. A primeira fase da implantao ocorre
durante o primeiro ms e feita por um profissional especializado. Ao final
desta fase, o cronograma detalhado elaborado e os principais processos a
serem atendidos j estaro mapeados e documentados. Outros itens
previstos nesta primeira fase:
Avaliao do Ponto Focal - Avaliao de perfil, tempo disponvel,
conhecimento e preparao para assumir a funo e responsabilidades;
Anlise de aderncia - Como os processos sero atendidos pelo
sistema, bem como destaque dos processos levantados que no sero
atendidos;
Levantamento e detalhamento das customizaes (se houver);
Elaborao de relatrio de diagnstico contendo anlise de viabilidade
do ERP dentro da empresa;
Elaborao do cronograma detalhado para as etapas seguintes;
Reunio para apresentao dos resultados obtidos na primeira fase.
c) Passo 3: Reviso da proposta comercial.
Reviso da proposta inicial, podendo haver reduo ou adio de
servios;
Precificao correta das customizaes;
Assinatura do contrato oficial, que sinaliza o desejo do cliente pela
continuao da implantao.
d) Passo 4: Implantao (segunda fase)
Continuao das parametrizaes do Software e treinamento do Ponto Focal
para ser o controller do sistema;
Simulao e ajustes;
Treinamento dos usurios na operao do sistema;
Elaborao de mini-manuais de operao (principais processos).
e) Passo 5: Ps-Implantao
Avaliao peridica do resultado da implantao;
Divulgao de melhorias implementadas na ferramenta;
Pesquisas peridicas de satisfao do cliente.
Quando desenhamos a arquitetura do software, algumas premissas

tinham de ser atendidas para reduzir dvidas, treinamento e suporte. O usurio
consegue chegar a qualquer tela do software com, no mximo, 3 cliques do
mouse, independente de qual tela ele esteja. A navegao das telas tambm
toda padronizada e quem aprendeu a utilizar um mdulo, facilmente saber
utilizar outro mdulo que nunca viu antes. Criamos uma forma inovadora de
comercializao e qualificao dos clientes interessados. Tambm criamos
uma metodologia prpria e inovadora de implantao. Percebemos que alguns
clientes ainda no esto preparados para receber um sistema de gesto
integrado ou que o nosso software no a soluo ideal para eles.
Quando detectamos isto durante as fases iniciais da implantao, avisamos e
ajudamos nossos clientes a se prepararem para um novo mtodo de trabalho
deixarem para outro momento a adoo de um ERP.
5.1. Custos
Locao do ERP ALUNOS UNOPAR
Locao: A licena de uso ser pelo pagamento mensal
Perodo: 12 meses
Cobrana: Mensal com vencimento no dia 15 com a primeira vista
5.2. Servios oferecidos
Migrao dos dados do sistema atual para o ERP.
Treinamento da sua equipe com acompanhamento de seu administrador de
sistema.
Alterao e/ou implementao no software.
5.3. Benefcios do ERP
Entre os inmeros benefcios do sistema, podemos citar:
Interface Amigvel de Fcil Operao

Imagem de fundo escolha do usurio
Controle de Acesso/Permisso de Usurios
Auditoria de operaes crticas
Linguagem de ltima gerao com banco de dados Cliente/Servidor para
operar em rede
Total segurana das suas informaes
6. IMPLANTAO DO SISTEMA
A implantao a fase de execuo do plano de projeto. Os objetivos
desta fase so a preparao do sistema, a validao das funcionalidades pelos
usurios-chave e o treinamento para os demais usurios do sistema.
Todo o ERP foi desenvolvido para rodar dentro de um navegador de Internet e
7
com navegao parecida com sites de uso comum do usurio. Isto reduz
treinamento, suporte e gera mais produtividade em sua empresa, alm de
permitir portabilidade e acesso remoto. Sendo divididos em vrios mdulos:
6.1 - Mdulo de Gerenciamento Cadastral
* Clientes e Fornecedores
* Contatos
* Etiquetas de Endereamento
6.2 . Mdulo de Gerenciamento Financeiro
* Contas a Pagar e Receber
* Controle por Centros de Custo
* Controle Financeiro de Contrato
* Organizao por Grupo/Sub-Grupo
6.3 - Mdulo de Gerenciamento de Estoque
* Cadastro de Produtos
* Cadastro de Produtos com N de Srie
* Rastreamento de Produtos
* Controle de Garantia de Fornecedor/Cliente
* Listagem de Produtos
* Entrada/Sada de Notas Fiscais
* Listagem de Entrada/Sada Notas Fiscais
6.4 Mdulo de gerenciamento de telefonia
* Discagem automtica
* Bloqueio de discagem por usurio (DDD, DDI, Celular)
* Listagem de Chamadas
6.5 Mdulo de Vendas
* Vendas de Produtos com N de Srie
* Venda por Cliente
* Controle de Comisso de Vendedor
* Impresso de venda:ECF Cupom Fiscal;No Fiscal (Boleto, Cotao);
Nota Fiscal - Modelo 01
* Listagem de Vendas
6.6 - Mdulo ECF Emissor de Cupom Fiscal
* Compatvel com a legislao vigente
* Compatvel com as varias impressoras
6.7 - Mdulo de Ordem de Servio
* Entrada/Sada de livros
* Rastreamento de envio de mercadoria para clientes
* Controle de Eficincia de atendimento atravs de anlise
* Listagem de Ordem de Servio
6.8 - Mdulo de Cobrana
* Controle financeiro das cobranas impressas
* Impresso de Boletos de Cobrana nos padres das mais diversas
instituies bancrias
* Listagem de Cobranas
7. EXEMPLO PROGRAMA ERP

Utilizando o Visualg, segue um exemplo do programa a ser instalado,
baseado nas informaes preliminares sobre a empresa:
7.1. LOGIN E MENU INICIAL
var
op,op1,op2,op3,op4,op5:inteiro
nomeadmin,voltar:literal
user,livro:vetor [1..5,1..4] de literal
valor: inteiro
classificacao: vetor literal
genero:vetor literal
desconto: inteiro
inicio
// Seo de Comandos
// inicio do programa
escreval ("======================================")
escreval ("============== BEM VINDO =============")
escreval ("================= A ==================")
escreval ("=======NOSSA LOCADORA DE LIVROS=======")
escreval ("")
escreval (" como deseja se logar ? ")
escreval (" 1 - Administrador ")
escreval (" 2 - Usuario
")
leia (op)
se op=1 entao
escreval ("digite seu nome")
leia (nomeadmin)
limpatela
// inicio do sistema administrador ]
voltar:= "menu"
enquanto voltar = "menu" faca

escreval (" ========== bem vindo " ,nomeadmin, "
===============")
escreval ("")
escreval (" o que deseja fazer?")
escreval ("")
escreval ("1 - Cadastro ")
escreval ("2 - Consultar ")
escreval ("3 - classificacao")
escreval ("4 - Locacao")
escreval ("5 - Classificacao ")
escreval ("6 - voltar")
escreval ("7 - Sair ")
leia (op1)
limpatela
7.2. MENU CADASTRO
se op1=1 entao
escreval (" o que deseja cadastrar?")
escreval (" 1 - usuarios " )
escreval (" 2 - livros " )
leia (op2)
limpatela
fimse
7.3. CADASTRO LIVRO

//inicio cadastro livro
se op3=2 entao
escreval ("quantos livros deseja cadastrar 1 a 5 ")
leia (op3)
10
limpatela
fimse
se op3=1 entao
escreval ("----Cadastro 1 Livro-----")
escreval ("Digite o nome: ")
leia(livro[1,1])
escreval ("Digite o autor: ")
leia (livro[1,2])
escreval ("Digite o genero: ")
leia (livro[1,3])
escreval ("Digite o classificacao: ")
leia (livro[1,4])
limpatela
escreval (" Para voltar ao menu digite menu ")
escreval (" Para sair digite sair ")
leia (voltar)
limpatela
fimse
// fim cadastro 1 livro
se op3=2 entao
escreval ("Digite o titulo: ")
leia(livro[1,1])
leia (livro[1,2])
leia (livro[1,3])
escreval ("Digite a classificaao:")
leia (livro[1,4])
11
escreval ("")
leia(livro[2,1])
leia (livro[2,2])
escreval ("Digite o genero:")
leia (livro[2,3])
escreval ("Digite a classificacao:")
leia (livro[2,4])
limpatela
leia (voltar)
limpatela
fimse
// fim cadastro 2 livro
se op3=3 entao
leia(livro[1,1])
leia (livro[1,2])
leia (livro[1,3])
leia (livro[1,4])
escreval ("")
12
leia(livro[2,1])
leia (livro[2,2])
leia (livro[2,3])
leia (livro[2,4])
escreval ("")
leia(livro[3,1])
leia (livro[3,2])
leia (livro[3,3])
leia (livro[3,4])
limpatela
leia (voltar)
limpatela
fimse
//fim cadastro 3 livros
se op3=4 entao
leia(livro[1,1])
leia (livro[1,2])
13
leia (livro[1,3])
leia (livro[1,4])
escreval ("")

leia(livro[2,1])
leia (livro[2,2])
escreval ("digite o genero:")
leia (livro[2,3])
leia (livro[2,4])
escreval ("")
leia(livro[3,1])
leia (livro[3,1])
leia (livro[3,2])
leia (livro[3,3])
escreval ("")
leia(livro[4,1])
leia (livro[4,2])
14

leia (livro[4,3])
escreval ("Digite a classificacao: ")
leia (livro[4,4])
limpatela
leia (voltar)
limpatela
fimse
// fim cadastro 4 Livro
se op3=5 entao
leia(livro[1,1])
leia (livro[1,2])
leia (livro[1,3])
leia (livro[1,4])
escreval ("")
escreval ("----Cadastro
2 Livro-----")
leia(livro[2,1])
leia (livro[2,2])
leia (livro[2,3])
15

leia (livro[2,4])
escreval ("")
leia(livro[3,1])
leia (livro[3,2])
leia (livro[3,3])
leia (livro[3,4])
escreval ("")
leia(livro[4,1])
leia (livro[4,2])
leia (livro[4,3])
leia (livro[4,4])
escreval ("")
leia(livro[5,1])
leia (livro[5,2])
leia (livro[5,3])
escreval ("Digite a calssificacao: ")
16
leia (livro[5,4])
limpatela
leia (voltar)
limpatela
fimse
// fim cadastro de Livro
7.4. CADASTRO USUARIO

// inicio cadastro de usuarios
se op2=1 entao
escreval ("----Cadastro Usuario-----")
escreval ("Digite o nome: ")
leia(user[1,1])
escreval ("Digite o cpf: ")
leia (user[1,2])
escreval ("Digite o telefone: ")
leia (user[1,3])
escreval ("Digite o endereco: ")
leia (user[1,4])
limpatela
leia (voltar)
limpatela
fimse
// fim cadastro usurio
17
7.5. CLASSIFICAO LIVRO

var
diamante,ouro,prata,bronze,op,qtddiamante,qtdouro,qtdprata,qtdbronze:inteiro
totaldiamante:real
inicio
repita
escreval(" LOCAO DE LIVROS ")
escreval(" ")
escreval("1. LIVRO DIAMANTE ")
escreval("2. LIVRO OURO
escreval("3. LIVRO PRATA
")
")
escreval("4. LIVRO BRONZE ")

escreval("0. SAIR
")
escreval(" ")
escreva ("ESCOLHA SUA OPO: ")
leia(op)
escolha op
caso 1
qtddiamante<-qtddiamante+1
caso 2
qtdouro<-qtdouro+1
caso 3
qtdprata<-qtdprata+1
caso 4
qtdbronze<-qtdbronze+1
caso 0
interrompa
outrocaso
18
escreval("opo invlida")
fimescolha
limpatela
fimrepita
limpatela
escreval(" LOCAO DE LIVROS POR CLASSIFICAO ")

escreval(" ")
escreval("TOTAL DIAMANTE: R$",qtddiamante*20.00)
escreval("TOTAL OURO: R$ ",qtdouro*15.00)
escreval("TOTAL PRATA: R$ ",qtdprata*10.00)
escreval("TOTAL BRONZE: R$ ",qtdbronze*5.00)
escreval(" ")
fimalgoritmo
7.6. GENERO LIVRO

var i:inteiro
livro:vetor[1..10] de caracter
genero:vetor[1..10]
de inteiro
valor:vetor[1..10] de real
desconto:vetor[1..10] de real
total:vetor[1..10] de real
geraldesconto:real
cont1: caracter
inicio
i<-1
geraldesconto<-0
19
para i de 1 ate 10 faca

escreva("TTULO: ")
leia(livro[i])
escreval("GNERO: [1] HUMOR ")
escreval("GNERO: [2] SUSPENSE ")
escreval("GNERO: [3] INFANTO-JUVENIL ")
escreval("GNERO: [4] FICO ")
leia(genero[i])
se genero[i] <= 4 entao
escreva("VALOR DO LIVRO: ")
leia(valor[i])
se genero[i]=1 entao
desconto[i]<-valor[i]*0.05
total[i]<-valor[i]-desconto[i]
escreval("VALOR COM DESCONTO: ",total[i])
fimse
fimse
fimse
20
fimse
geraldesconto<-geraldesconto+total[i]
escreval("")
escreval("DIGITE QUALQUER TECLA PARA CONTINUAR")
leia(cont1)
senao
limpatela
escreval("ATENO: GNERO INFORMADO INVLIDO!")
escreval("DIGITE QUALQUER TECLA PARA CONTINUAR")
leia(cont1)
fimse
limpatela
fimpara

escreval(" ")
escreval("TOTAL GERAL DOS LIVROS COM DESCONTO:
r$",geraldesconto)
FIMALGORITMO
21
7.7. LOCAO
var
i,y:inteiro
livro:vetor[1..10] de caracter
aux:caracter
inicio
i<-1
escreval(" LOCAO 10 LIVROS ")
escreval(" ")
escreva("INFORME O NOME DO LIVRO: ")
leia(livro[i])
limpatela
fimpara
escreval(" LOCAO 10 LIVROS ")

escreval(" ")
escreval("OS LIVROS INFORMADOS FORAM:")
i<-1
y<-1
para y de i+1 ate 10 faca
se livro[i]>livro[y] entao
aux<-livro[i]
livro[i]<-livro[y]
livro[y]<-aux
fimse
fimpara
22
escreval(livro[i])
fimpara
fimalgoritmo
8. CONCLUSO
O processo dentro da empresa se dar de uma maneira bastante
simples. As anlises sero muito mais rpidas e confiveis, o que permitir o
planejamento e a simulao de novos cenrios de forma instantnea,
aumentando a produtividade de seus recursos humanos. A interface nica e a
facilidade de parametrizao do sistema permite uma navegao fcil entre
todos os mdulos, reduzindo o tempo de aprendizado e o custo de
implementao. Alm disso, a modularidade do ERP, traz ao cliente
uma implementao por etapas, apresentando os resultados de gradual.
Mesmo empresas que iniciam apenas com mdulos bsicos tem acesso s
informaes gerenciais podendo evoluir a seu ritmo, tirando proveito dos
conceitos de gesto que automaticamente so implementados junto com o
ERP.
9.REFERNCIAS
Link
http://www.luizmatos.eti.br/disciplinas/docs/algoritmos/Capitulos_1-2.pdf
Link
http://www.luizmatos.eti.br/disciplinas/docs/algoritmos/Capitulo_3.pdf
Link
http://rubenscastro.wordpress.com/011-como-implantar-um-erp/
Link
http://www.cigam.com.br/erp-cigam/
Link
http://pt.wikipedia.org/wiki/Detector_de_fuma%C3%A7a
Link
http://www.igara.com.br/downloads/tkerp/Solucao%20ERP.pdf
Link http://www.virto.com.br/erp-por-que-somos-diferentes.aspx
23

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UNIVERSIDADE NORTE DO PARAN - UNOPAR

ANLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS

NOSSA LOCADORA DE LIVROS

UNIVERSIDADE NORTE DO PARAN - UNOPAR

NOSSA LOCADORA DE LIVROS

3. AVALIAO DA ESTRUTURA DA EMPRESA

conta com um quadro de 07 funcionrios que atuam em diversas reas, sendo

4. PROGRAMA ERP ALUNOS UNOPAR

5. METODOLOGIA DE IMPLANTAO DO ERP

a) Passo 1: Emisso da proposta comercial e termo de adeso

Quando desenhamos a arquitetura do software, algumas premissas

Interface Amigvel de Fcil Operao

7. EXEMPLO PROGRAMA ERP

enquanto voltar = "menu" faca

7.3. CADASTRO LIVRO

escreval ("Digite o titulo: ")

escreval ("Digite o genero: ")

escreval ("Digite a classificacao: ")

7.4. CADASTRO USUARIO

7.5. CLASSIFICAO LIVRO

escreval("4. LIVRO BRONZE ")

escreval(" LOCAO DE LIVROS POR CLASSIFICAO ")

7.6. GENERO LIVRO

para i de 1 ate 10 faca

escreval(" LOCAO DE LIVROS ")

escreval(" LOCAO 10 LIVROS ")

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