Liesel Arzuaga Molina

Vanessa Salazar Torres

Presentado a: Dolly Leiva
Administracin de Mercados
Plan de negocios:
Nombre de la idea de negocio:
NATUREL S.A (es una empresa comercializadora y distribuidora de shampoo)
1. Planteamiento estratgico:
1.1 Visin:
Haca el ao 2016 pretendemos ser una empresa lder en el mercado cosmtico para
nios, siendo reconocidos principalmente por la calidad e innovacin de nuestro
producto.
Adems cubrir no slo la demanda del mercado departamental sino poder expandirnos
hasta todo el territorio Colombiano, imponiendo nuestra marca y distincin como meta
fundamental.
1.2 Misin:
Somos una empresa integral con productos para el cuidado del cabello de los nios,
comprometidos con el desarrollo y la innovacin de productos que con sus
propiedades aporten los mejores beneficios y cuidados al cuero cabelludo de los
nios, y as se d a relucir vitalidad y asepsia; Nuestro producto cosmtico busca
satisfacer y cumplir en su totalidad todas las necesidades del mercado y del pblico.
1.3 Objetivos:
Objetivo general:
Posicionar el producto en la mente de los consumidores, con una imagen de buena
calidad a un buen precio. Un producto que cuide el bienestar y la salud del cabello de
los nios y que brinde tranquilidad a las madres de familia al darles lo mejor en
shampoo para bebes.
Objetivos especficos:

Imponer nuestra marca, distincin e innovacin en todo el mercado cosmtico

de shampoo para nios.
Posicionar el shampoo en la mente del consumidor como un producto de
buena calidad.
Entrar en el mercado a competir con factores importantes como: innovacin,
invencin y costo moderado para incursionar en el mercado y posteriormente
iniciar a competir con los productos afines al nuestro.
Fortalecernos en el mercado cosmtico y posteriormente irrumpir con nuevos
productos de la misma gama.
Crear una imagen atractiva para la presentacin del producto.

Lograr por medio de la publicidad que los consumidores mantengan un grado

de lealtad hacia el producto.

1.4 Descripcin del negocio:

Nuestra empresa desea introducir un nuevo producto al mercado con el cual queremos
ofrecer otra alternativa al consumidor, este producto es un shampoo para nios que se
llamar (BUBBLES SHAMPOO) y busca la proteccin en la piel de los nios, a
dems de su higiene al mejor precio del mercado. Ser una sociedad annima con el
fin de dividir los beneficios entre los socios, la empresa llevara como nombre
NATUREL S.A.
La creacin de este shampoo se basa en el anlisis de los diferentes productos para el
cuidado del cabello de los nios, en donde hemos encontrado que poseen
componentes qumicos que pueden ocasionar reacciones en su piel; para ello
queremos introducir que nuestro producto tenga ingredientes naturales y que pueda
satisfacer las necesidades de proteccin para el consumidor.
BUBBLES SHAMPOO quiere consolidarse como un producto til y necesario,
logrando abrirse un espacio en el mercado con excelente calidad, buscando ampliar su
catlogo de productos y su rigurosidad en la investigacin.
1.5 Descripcin del producto:
En el mercado existen gran variedad de shampoo para nios que no cumplen con las
caractersticas que las madres buscan: que no irriten los ojos, proteja el cabello del
bebe, antialrgico, agradable aroma y buen precio. El cabello se ha convertido en una
de las partes del cuerpo ms cuidada hoy en da enfatizando que es importante
empezarlo a cuidar desde nios nos ha llevado a impulsar una gran diversidad de
productos satisfaciendo las necesidades del consumidor por esta razn nos ha
parecido de inters manejar un producto natural de alta calidad con la fruta extica
pitaya, con el potencial de la naturaleza podemos obtener resultados satisfactorios
para revivir las propiedades naturales del cabello.
BUBBLES SHAMPOO es un nuevo producto que se diferencia de los dems porque
est basado en la no utilizacin de qumicos y destacar las propiedades de la pitaya
para la renovacin capilar del cuero cabelludo de los nios, contienen propiedades que
regeneran la estructura del cabello, nuestra gran variedad de diseo en
presentaciones coleccionables y gran aroma se adapta a cualquier perfil de nuestros
consumidores.
Propiedades de la pitaya: Es una fruta extica, silvestre y de intenso color rojo u
amarillo, con muchas semillas negras, muy parecidas a las del higo. La planta es de
color verde con muchas espinas, su nombre significa fruta escamosa. Posee un aroma
intenso y su pulpa es muy refrescante y dulce. Es escasa de nutrientes, su aporte
calrico se debe a los hidratos de carbono, aunque existe otra variedad, la roja, que
posee menos hidratos de carbono pero mayor contenido en vitamina C.

2. Anlisis del mercado:

2.1 Anlisis del entorno empresarial:
En los ltimos aos el mercado de shampoo para nios se ha ampliado y diversificado
ofreciendo a sus consumidores diferentes alternativas de aromas, tamaos y precios
de esta forma lo que antes se limitaba al shampoo para bebes de manzanilla ahora se
observa una gran variedad de opciones que se ajustan a las necesidades y gustos de
los consumidores.
En el mercado de shampoo para bebes pudimos distinguir varios competidores de
marca, podemos considerar como competidores a todas las firmas que ofrecen y
fabrican shampoo para bebes en el mercado a nuestros mismos clientes y a precios
similares. Tomando este concepto como referencia podemos considerar como
competidores a:

Johnson & Johnson

Nvea baby
Banana boat Kids
Huggies shampoo

Actualmente existen muchas marcas de shampoo para bebes en el mercado, sin

embargo si analizamos el punto de vista del cliente lo que desea es tener un buen
producto que satisfaga esta necesidad, limpieza para el cabello de sus hijos lo que
pueden lograr con cualquiera de las marcas, por esto es necesario resaltar las
propiedades de nuestro producto.

2.2 Anlisis del mercado potencial:

BUBBLES SHAMPOO est dirigido especficamente a la clase media y media alta,
enfocndose en las madres y padres de familia con nios que comprendan las edades
entre 0 y 9 aos, preocupados por el cuidado, salud e higiene del cabello de sus hijos.
Se realizo una encuesta a 50 personas para saber la accesibilidad del shampoo en el
mercado, los resultados se muestran a continuacin.
Pregunta 1: en qu lugar compra frecuentemente su shampoo?
Supermercados
(GS)
Tiendas de barrio
Farmacias
Catlogos
Otros

13
10
9
13
5

Pregunta 1
20
Pregunta 1

Pregunta 2: con que frecuencia compra usted su shampoo?

Semanalmente
Quincenalmente
Mensualmente
Cada 2 o 3 meses

13
14
21
2

Pregunta 2
50
0

Pregunta 2

Pregunta 3: qu factores tiene en cuenta a la hora de elegir su

Precio
Tamao
Marca
Diseo
Fragancia
Propiedades

shampoo?

27
7
0
6
10

Pregunta 3
50
0

Pregunta 3

.
Pregunta 4: caractersticas ms importantes. Que este hecho a base de?
Plantas
naturales
Frutas
Neutros
Otros

15
24
3
8

Pregunta 4
30
20
10
0

Pregunta 4
Plantas Frutas
naturales

Neutros

Otros

Pregunta 5: a travs de qu medio de comunicacin le gustara a usted recibir

informacin de nuestro producto?
Internet
Anuncios en el
peridico y/o revistas
Televisin (Franja
infantil)
Volantes

18
5
13
14

Pregunta 5

20
15
10
5
0

Pregunta 5

Pregunta 6: seleccione el rango de precio de nuestro producto (en una

presentacin de 400 ml) al cual usted podra acceder:
$5000-$6000
$6000-$7000
7000-$8000
$8000$10000

12
18
14
6

Pregunta 7: le atrae nuestro producto?

Si
No

47
3

Pregunta 7
Si
No

Pregunta 8: por qu no le atrae nuestro producto?

A las 3 personas que no les atrae el producto, consideran que no confan en una
marca innovadora y que no sea reconocida en el mercado.
Pregunta 9: cul es la marca de shampoo ms consumida por usted para sus
nios?

Jonhson & Jhonson's

Nivea Baby
Banana Boat Kids
Huggies
Otros

31
9
6
0
4

Pregunta 9
40
30
20
10
0

Pregunta 9

Pregunta 10: estara dispuesto a probar una nueva marca de shampoo para sus
hijos?
Si
No
No sabe

47
1
2

Si
No
No sabe

2.3 Anlisis DOFA:

Debilidades:

Ser un nuevo nombre en el mercado.

La existencia en el mercado de marcas registradas como: Johnson & Johnson,
Huggies, Nvea.
Es un producto que se posesiona con caractersticas nuevas en el mercado.
El producto puede ser adulterado por falsas industrias cosmticas.
Por ser un producto nuevo puede no estar en capacidad de competir en precio
con otras marcas ya conocidas en el mercado.

Oportunidades:

El consumo de shampoo para bebes con aromas variados en el mercado est

aumentando, provocando una mayor demanda.
El mercado para bebes es un mercado en continuo desarrollo y crecimiento.
El mercado de productos para bebes aun tiene una oportunidad de expansin.
Incursionar como marca registrada en el mercado infantil y lanzar nuevos
productos para nuevos consumidores.

Fortalezas:

Comercializar una shampoo para bebes con un agradable aroma y a un precio

adecuado.
Comercializar un producto nuevo de calidad, desarrollo e innovacin, que
aporta los mejores beneficios para el cuidado del cabello de los nios.
Mantener una buena estrategia de distribucin cubriendo el mayor nmero de
puntos de venta posible.
Llevar al mercado un producto nico por su concentracin a base de extractos
de frutas exticas.
La identificacin del producto con los consumidores mediante la creacin de un
empaque y logotipo llamativos.

Amenazas:

Competir en el mercado con productos reconocidos y marcas registradas.

Entrada de nuevas marcas al mercado.

Irrumpir en el mercado con productos de la misma lnea.

2.4 Segmentacin del mercado: publico objetivo

Orientados al
Cuidado del cabello

Compra los productos que

ofrezcan
los
mayores
beneficios sin importar el
precio del producto.

Orientados a la
Marca

Compra siempre el producto

de la misma marca ha
adoptado la marca.

Recomendado por el
Pediatra u otras madres

Compra el producto que su

pediatra u otras personas de
confianza le recomiendan.

Orientado al precio

Compra siempre productos

ofertados o de bajo precio,
sin ver la marca ni las
caractersticas.

Segmentacin demogrfica: Padres entre 25 y 40 aos y nios de 0

Segmentacin socioeconmica: Estratos sociales 3 y 4
Segmentacin de comportamiento: Mejorar la vitalidad del cabello

a 10 aos

3. Estrategias de mercado:
3.1 Estrategia de producto:
NATUREL S.A comercializara un shampoo (BUBBLES SHAMPOO) elaborado a base
de pitaya fruta extica y silvestre que contiene una gran variedad de propiedades y
vitaminas que son vitales para nuestra salud capilar. Nuestro shampoo est enfocado
hacia el mercado infantil en distintas presentaciones.

Lanzamiento de un nuevo SHAMPOO, diferente de los existentes en el

mercado.
Distincin e innovacin, moderado costo e irrumpir con nuevos productos en la
misma gama.
Empaque innovador con recipiente plstico y ergonmico para ser manipulado
en el bao o en la ducha.
Empaque Coleccionable y de calidad.
Contenido: 400ml.

3.2 Estrategia de precio:

Los costos constituyen la base del precio que la empresa puede cobrar por su
producto. La empresa buscara un precio que cubra todos sus costos de produccin,
distribucin y ventas y que al mismo tiempo le provea una tasa de rentabilidad justa.
Los costos estn constituidos por fijos y variables.
Costos fijos: sueldos, mantenimientos de oficinas, intereses entre otros.
Costos variables: gastos de produccin, publicidad y ventas, todo lo que va al nivel
de produccin.
Para nuestro caso el precio que hemos fijado de acuerdo a nuestros costos fijos y
variables ser de $ 4.810 para una presentacin de 400ml.

COSTOS GENERALES Y UNITARIOS DE PRODUCCION

SHAMPOO
MATERIAS
PRIMAS

UNIDAD
DE
MEDIDA
Pitaya
kg
Glicerina
k
Colorantes
lts
Aromatizantes
lts

COSTO UNIDAD

UNIDADES
UTILIZADAS

COSTO TOTAL

$ 2.500
$ 2.000
$ 2.000
$ 2.000

100
75
75
75

$ 250.000
$ 150.000
$ 150.000
$ 150.000

TOTAL COSTOS DE MATERIAS PRIMAS E INSUMOS

OTROS COSTOS Y GASTOS
VARIABLES
costos indirectos ( otros insumos)

MANO DE OBRA PROCESO 1

MANO DE OBRA PROCESO 2
empaque

TOTAL COSTO VARIABLE UNITARIO

$
700.000
$
180.000
$
120.000
$ 3.333

COSTOS GENERALES Y UNITARIOS DE PRODUCCION: GASTOS PREOPERATIVOS DEL

PROYECTO
TIPO DE GASTO
COSTOS DE OPERACIN MESES
IMPRODUCTIVOS
GASTOS ADMINISTRACIONY VENTAS MESES
IMPRODUCTIVOS
SALARIOS Y HONORARIOS MESES
IMPRODUCTIVOS
TOTAL

GASTOS TOTALES
$ 1.502.000
$ 61.840.000
$ 31.969.200
$ 95.311.200

PRESUPUESTOS DE OPERACIN FIJOS

COSTOS DE OPERACIN FIJOS
ACUEDUCTO
DOTACION PERSONAL OPERACIN
ENERGIA
FLETES Y/O TRANSPORTE OPERATIVO
MANTENIMIENTO EQUIPOS
NOMINA RODUCCION AUXILIO DE
TRANSPORTE
TOTAL

MONTO MENSUAL
$ 180.000
$ 300.000
$ 180.000
$ 200.000
$ 150.000
$ 492.000
$ 1.502.000

GASTOS FIJOS DE ADMINISTRACIN Y VENTAS

TIPO DE GASTO
SALARIO SECRETARIA
GERENTE
MARKETING
SUPERVISOR
ASESORIA CONTABLE
CAFETERIA Y ASEO
COMUNICACIN Y TELEFONO
MONITOREO DE ALARMA
NOTARIALES
SEGUROS
TOTAL

MONTO MENSUAL
$ 628.200
$ 1.500.000
$ 1.000.000
$ 761.000
$ 80.000
$ 60.000
$ 50.000
$ 70.000
$ 69.000
$ 6.000.000
$ 10.218.200

INVERSIONES REQUERIDAS PARA EL PROYECTO

INVERSIONES REQUERIDAS PARA EL PROYECTO
DESCRIPCIN
CLASIFICAR
INVERSION
COMO
CANTIDAD
COSTO
COSTO
UNITARIO TOTAL
MAQUINAS
MAQUINAS
2
$600.000 Y
$
TRANSPORTADORAS
$2.000.000 2.600.000
MAQUINAS DE
MAQUINAS
2
$450.000 Y $ 600.000
COCINA
$150.000
COMPUTADOR
COMP
1
$
$
ADMON
1.200.000
1.500.000
MESAS Y ESTANTES
MUEBLES
4
$ 400.000
$
1.600.000
TOTAL INVERSION

$
6.300.000

VIDA DEPRECIACION
TIL ANUAL
5
$ 400.000
3

$ 350.000

$ 500.000

$ 320.000

$ 1.570.000

COSTOS GENERALES Y UNITARIOS DE PRODUCCIN

PRODUCTO

NMERO
DE
UNIDADES

COSTOS
VARIABLES
UNITARIOS

Shampoo
400 ml

6000
(mes)

$
3.333

COSTO FIJO
PRODUCCIN

250.333

COSTOS
ADMINISTRACIN

$
2.753.033

TOTAL
COSTOS

$
3.066.699

MARGEN
DE
UTILIDAD

60%

VALOR
UTILIDAD

PRECIO
VENTA

$
1.804.019

$
4.810.718

3.3 Estrategia de distribucin:

Nuestro producto BUBBLES SHAMPOO est dirigido principalmente a supermercados

y farmacias ya que estos lugares son los ms concurridos por el segmento medio y
medio alto para la adquisicin de shampoo para bebes. La distribucin se dirigir en
mayor proporcin hacia los supermercados y en segundo lugar a las farmacias. Con
esta estructura de canales de distribucin esperamos cubrir gran parte del mercado
meta.
Productor

consumidor

Productor

distribuidor minorista

consumidor

Productor

distribuidor mayorista

consumidor

FABRICANTE
DISTRIBUIDOR
MINORSITA
CONSUMIDOR
FINAL

3.4 Estrategia de promocin:

La comunicacin es el elemento principal para la venta de un producto, no es
suficiente enfocarlo a un precio atractivo si no tambin hay que darlo a conocer y
estimular su consumo. Para ello es necesario establecer la promocin adecuada y
establecer la publicidad y medios efectivos para lograr estos objetivos.
Los objetivos de comunicacin para nuestro producto son los siguientes:

Posicionar a BUBBLES SHAMPOO en la mente de nuestros potenciales

consumidores.
Que los padres tengan a nuestro producto como la mejor opcin para el
cuidado del cabello de sus hijos.
Crear una publicidad impactante que pueda dar a conocer los beneficios de
nuestro shampoo.
Mantener el crecimiento de venta por medio de las promisiones para
incursionar en el mercado competitivo.

Las promociones de nuestro producto sern creadas para captar la atencin,

proporcionar informacin e incentivar al consumidor a comprar el producto. Las
promociones se realizaran por medio de diferentes eventos dirigidos a nios donde se
har entrega de muestras gratis, esta es la forma ms efectiva de dar a conocer el
producto ya que los consumidores podrn utilizarlo y conocer sus beneficios.
4. Estudio tcnico de la produccin:
4.1 caractersticas de la localizacin del negocio:
NATUREL S.A se encontrara localizada en el barrio Fontibn de la cuidad de Bogot
D.C en un predio de 100 m avaluado en aproximadamente $200.000.000, donde se
pagara arriendo por un valor de $3.000.000 mensuales aproximadamente.

4.2 Descripcin y anlisis del proceso de produccin:

ETAPA

DESCRIPCIN

Recepcin y
descarga

Se recibe la
fruta, las
sustancias
qumicas, los
envases y las
etiquetas.
Distribucin
de la fruta
Pelado y
licuado con
una mnima
cantidad de
agua
Ebullicin de
la glicerina.

Seleccin
materia prima
Pelado y
licuado de la
fruta

NMERO
DE
PERSONAS
2 (P1 y P2)

TIEMPO

EQUIPOS

OBSERVACIONES

2 horas

Montacargas

Slo se realizar
en das lunes.

2 (P3 y P4)

30
minutos
3 horas

Transportadora
de banda
Triturador
Licuadora
Industrial

Ninguna

2 (P1 y P5)

La cscara de la
fruta es
recolectada
como abono
para el suelo.
Ninguna

Hervir
glicerina y
extracto de
fruta
Adicin de
Adicin de los
colorantes y
colorantes y
aromatizantes aromatizantes
para darle el
aspecto
cosmtico
Proceso de
Enfriamiento
enfriado
de la mezcla
de pulpa,
colorantes y
aromatizantes
Gestin de
Revisin de la
calidad
mezcla para
envasado

1 (P2)

30
minutos

Olla industrial
Estufa
industrial

1 (P3)

30
minutos

Embudo
industrial

Ninguna

1 (P4)

20
minutos

Cuarto fro de
16 m

Ninguna

1 (P5)

10
minutos

Envasado y

2 (P6 y P7)

15

Banda

Inspeccin de
cualidades y
defectos hasta
esta etapa.
Ninguna

Envasar la

empacado

Gestin de
calidad

Distribucin

mezcla y
empacarla en
cajas de
cartn
reciclado
Revisin y
calificacin
del producto
final
Transporte
del producto.

minutos

transportadora
Envasadora
Empaque
manual

1 (P5)

10
minutos

1 (P8)

30
minutos

Montacargas y
furgn

Inspeccin de
cualidades y
defectos finales
del producto.
Ninguna

4.3 Equipos de produccin y plan de adquisicin:

Triturador y transportadora de banda

Estufa y olla industrial

Montacargas

Licuadora industrial
Para que la produccin empiece en nuestra
empresa, debemos realizar una adquisicin de: 1
transportadora de banda, 1 triturador, 1 estufa y
varias ollas industriales y 1 licuadora industrial.
Las cuales se compraran al mismo proveedor en
un plazo crediticio de 24 meses, que ser
saldada con las diferentes ganancias mensuales
que se obtengas en esos meses. La deuda total
oscila entre los $30.000.000 con un inters del 27.7% anual.
El montacargas que es requerido pretendemos alquilarlo a una empresa que nos
cobre por su uso mensual $500.000, donde nosotros le realizaremos el mantenimiento
y las operaciones para que su uso sea ptimo. Realizando un contrato de arriendo de
este, por 12 meses (inicialmente).

Anlisis de capacidades de los equipos

En un corto plazo establecido por la empresa para iniciar, los requerimientos de

maquinaria y equipos son de tamao mnimo, ya que con el paso del tiempo y que las
deudas se salden podremos adquirir ms equipos para satisfacer la demanda de
nuestro producto en su totalidad, mientras tanto nos damos a conocer con una planta
fsica pequea y maquinaria y equipos modestos mientras despegamos en el mercado
y obtenemos las primeras ganancias.

Necesidades de recursos humanos para el rea de produccin

Para este tipo de produccin no se necesita los tecnicismos que otras reas requieren,
al ser nuestra empresa una colaboracin con personas de estratos vulnerables,
planeamos antes de comenzar con la planta brindarles capacitacin a cerca del
producto, de los fines, cuidados y controles que tienen estas mquinas que son
utilizadas con el fin de lograr una produccin de calidad y no tan casera como otros
shampoo de nuestra competencia; para que entre todos los operarios se distingan los
diferentes procesos y saber utilizar todas las mquinas en caso de que haga falta
personal para esta labor

ANLISIS PUNTO DE EQUILIBRIO

PUNTO DE EQUILIBRIO
PE : (250.333+2.753.033) * 6.000 =
4.810.718 -3.333

18.020.196 =
4.807.385

RENTABILIDAD
RENTABILIDAD

3.748 nmero unidades mnimas a

vender mensual

UTILIDAD ANUAL

Entonces

INVERSIN INICIAL

$
$

49.425.517

$ 2,99218541

16.518.200

11. PROGRAMAS DE FINANCIACIN

NECESIDADES FINANCIERAS QUE LA EMPRESA NECESITA
Inicialmente para comenzar con la empresa necesitamos un capital de
aproximadamente $20.000.000, que son distribuidos entre materia prima, empleados,
requerimientos legales, estudios de mercado, arriendo de las instalaciones, entre
otros.
Y $10.000.000 para comprar los equipos y maquinaria necesaria para llevar a cabo la
produccin; cabe aclarar que inicialmente la empresa no contar con vehculos ni
propiedades que no sean de carcter primordial en el principio.

FUENTES DE FONDOS PARA FINANCIAR

Como empresa innovadora, buscamos integrarnos con un fondo econmico y social
que nos pueda aportar un gran porcentaje de dinero para la creacin de la empresa,
buscando generar ganancias no slo para nosotros como profesionales sino como
para el crecimiento econmico del pas.
Hemos averiguado y nos facilitan el dinero en CONPES posteriormente de realizarnos
un estudio de proyecto y de ser aprobado.

CONPES

(Consejo Nacional de Poltica Econmica y Social)

Regin Capital Bogot Cundinamarca, a travs de la participacin en la financiacin de
los proyectos, con el propsito de contribuir al mejoramiento de su calidad de vida,
productividad y competitividad.