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GRUPO 302581_72
TUTORA:
ING. LYDA ANGLICA VEGA
LNEA DE INVESTIGACIN
REAS DE INVESTIGACIN
ALTERNATIVA DE GRADO
JUSTIFICACIN
El diseo estructural del Sistema de Gestin de Calidad bajo los lineamientos de la
Norma Tcnica Colombiana ISO 9001:2008 en Textrn S.A., pretende como
primera medida, dar claridad al estado actual en que se encuentra la empresa en
materia de calidad de los productos y conformidad de sus clientes; ya que en la
actualidad no cuenta con ningn sistema de gestin que se preocupe por la
calidad. Partiendo del hecho de que la empresa no cuente con un Sistema de
Gestin de Calidad, el diseo del mismo se convierte en una necesidad relevante
para la empresa, donde se justifica y se ve reflejado principalmente en su
competitividad, demostrando a sus clientes su inters por mejorar la calidad de
sus procesos y por ende sus productos; la propuesta del Sistema de Gestin de
Calidad en Textrn S.A. adems de proponer y difundir una planificacin total de la
calidad, permite que las directivas tomen conciencia de los alcances, costos y
beneficios que trae consigo la estructuracin del sistema, y que a partir de ello la
empresa pueda tener confianza en la toma de sus decisiones y en las
proyecciones que contemple en materia de calidad al mediano y largo plazo;
brindando siempre el respaldo y la confianza a sus clientes.
Al disearse el Sistema de Gestin de Calidad, de forma implcita se formulan
soluciones a problemas que son y no son perceptibles a la organizacin; mediante
la adecuada documentacin de las diferentes actividades que intervienen en el
proceso; promovindose a su vez la medicin, el anlisis y la mejora en cada uno
de las actividades que desarrolla la organizacin. Paralelo a ello, es evidente que
todas las organizaciones pretenden ser ms competitivas y slidas a travs del
tiempo, y una de las estrategias que ms ha servido a las organizaciones para
alcanzar posiciones de privilegio en el mercado frente a sus dems competidores,
ha sido precisamente la estructuracin y la implementacin del Sistema de
Gestin de Calidad bajo los lineamientos que promulga la Norma Tcnica
Colombiana ISO 9001:2008; con ello, se evidencia que el diseo de un Sistema de
Gestin de Calidad en Textrn S.A. ms que una necesidad es una diligencia
clave para el progreso y solidez de la empresa.
FUENTES DOCUMENTALES
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/302581/Entorno_de_Conocimiento/
Definicion_linea_de_modelos_de_gestion_organizacional.pdf.
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/302581/Aprendizaje_Colaborativo/T
ecnicas_de_Investigacion_de_Estudio.pdf