ARRAY DEVELOPMENT

Sistema de Gestin
de Club de Tenis
Documento de Visin
Versin 1.0

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Versin:

2.0

Documento de Visin

Historia de Revisin
tem
1

Fecha
27/06/2007

Historial de revisiones
Versin
Descripcin
1.0
Versin Final.

Equipo
Array Development:
Henry Tovar Uribe
Jos Maria Espinoza
Diego Gonzles
Freddy Ruiz
Julio Povis Matos

Pontificia Universidad Catlica del Per

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Tabla de Contenidos
1.

Objetivo

2.

Alcance

3.

Referencias

4.

Posicionamiento

4.1
4.2
4.3

7
7
7

5.

6.

7.

8.

Descripcin de Usuario

5.1
5.2
5.3
5.4

9
9
9
9

Demografa de Usuario y de Mercado

Perfiles de Usuario
Entornos de Usuario
Necesidades Clave

Visin General del Producto

10

6.1
6.2
6.3

10
11
11

Perspectiva del Producto

Funciones del Producto
Dependencias y Cosas que se Asumen

Caractersticas del Producto

12

7.1
7.2
7.3
7.4

12
12
12
12

Envo, Validacin y Respuesta de las solicitudes para los nuevos Socios.

Generacin de reportes y Estados de Cuenta
Reservas de instalaciones y servicios
Gestin de las instalaciones, servicios y cursos.

Restricciones
8.1
8.2
8.3

9.

Oportunidades de Negocio
Descripcin del Problema
Posicin del Producto

Restricciones generales
Restricciones para la generacin de reportes
Restricciones para las opciones del club

Rangos de Calidad

13
13
Error! Marcador no definido.
13
14

10.

Precedencias y Prioridad

15

11.

Otros requerimientos del Producto

16

11.1
11.2
11.3
12.
12.1

Estndares Aplicables
Requerimientos del Sistema
Requerimientos del desempeo

16
16
16

Requerimientos de Documentacin

17

Guas de Instalacin y Configuracin

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17

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Visin
1.

Objetivo
El propsito de este documento es de definir los requerimientos de alto nivel del Sistema que
permitir la gestin administrativa y de control logstico de un club de tenis y todos sus
servicios anexos. Asimismo, cumplir con los requisitos impuestos por el tema del curso.

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2.

Alcance
Este documento de Visin se aplica al Sistema de Gestin de un Club de Tenis. El cual
ser elaborado por los alumnos del Grupo Array Development pertenecientes al curso
Desarrollo de Programas 2, dictado por el Ingeniero Jos Pow Sang.
El Sistema a desarrollar permitir la gestin administrativa del rea de servicios de club,
adems de permitir la interaccin de los socios, con los servicios brindados por el club.

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3.

Referencias
Las referencias aplicables son:
1. Trabajo de investigacin preliminar, Marzo 2007.
2. Catalogo de Requisitos, Marzo 2007.

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4.
4.1

Posicionamiento
Oportunidades de Negocio
Las empresas de este rubro, tienen como principal objetivo, el de esparcimiento, es decir,
tienen como principal fin, el de recreacin de los que son asiduos asistentes del mismo. A
estos asistentes se les conoce como socios del club.
Comnmente, estas empresas cuentan con diferentes servicios dentro de sus instalaciones,
las cuales bsicamente son las relacionadas con el tenis, por ejemplo, servicios de pdel,
tenis de mesa, frontn, etc. Adems, suelen agregar servicios extras, como por ejemplo
gimnasio, danza, aerbicos, natacin, futsal, voley, bsquet, ftbol y cualquier otro deporte o
actividad que pueda desarrollarse y este implementada en sus instalaciones.
De esto se desdobla la necesidad de requerir un sistema que permita para el club, gestionar
y controlar la parte logstica de sus instalaciones, por ejemplo para el caso de impartir cursos
de las actividades que estn implementadas y para el lado del usuario, socio en este caso,
de poder interactuar mediante un sistema, con los servicios que el club le pueda brindar. Por
tanto, la solucin planteada apunta a satisfacer esta necesidad, de una manera fcil y
sencilla, logrando complacer tanto al club, como al socio.

4.2

4.3

Descripcin del Problema

El problema de

Gestin y control de los servicios de

un club y la interaccin simple del
socio con el mismo.

Afecta a

Las empresas, clubes de tenis,

encargadas de cubrir esta necesidad.

El impacto es

El desagrado del cliente por tener que

asistir o comunicarse indirectamente
con los servicios que brinda el club.

Una solucin exitosa

debera

Una interaccin automtica y directa

de los servicios del club con el
usuario. Adems, el plus para el club,
es la facilidad de la gestin y control
de sus instalaciones por el mismo
medio usado por el socio.

Posicin del Producto

Para

Socios directos del club y personal

administrativo del club.

Quienes

Se encargan de la programacin de los

servicios impartidos por el club.

El Sistema de Gestin de
Club de Tenis

Es una herramienta.

Que

Permite la gestin y control de los

servicios con los que cuenta la
instalacin del club.

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A diferencia de

El proceso actual, que la interaccin del

socio con el club es indirecta, es decir
se realiza por medio de un
representante del club.

Nuestro producto

Permitir la gestin y control de los

servicios del club, por intermedio del
personal administrativo del club y la
interaccin directa del socio con los
servicios del club va web.

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5.

Descripcin de Usuario
Esta seccin describe a los usuarios de los clubes de tenis, que en general se pueden tratar
como un club de esparcimiento o para la prctica de actividades deportivas.

5.1

Demografa de Usuario y de Mercado

Las empresas abocadas a este negocio, tienen como uno de sus objetivos implementar
actividades de esparcimiento, deportivas o de relax, para brindarlas a un grupo de personas
que deseen un lugar en donde puedan desarrollar dichas actividades. Generalmente la
empresa (el club) busca captar a las personas para volverlas socias del club y con esto
subvencionar algunos costos, con los pagos que estos realizan.
Los usuarios del sistema son tanto los empleados de la empresa, como los socios, pues para
ambos el sistemas les permitir la interaccin con el.
Para el sistema a desarrollar, se tom como referencia los distintos servicios que brindan los
clubes del pas, adems de realizar un estudio de los servicios que tambin brindan los
clubes del extranjero.

5.2

Perfiles de Usuario
Encargado del control administrativo de los servicios e instalaciones del club:
Es el usuario encargado de realizar el control administrativo de los servicios e instalaciones
del club, podr realizar la aprobacin de ingreso de un socio a un club, gestionara los
horarios de las clases de las actividades a realizarse en las instalaciones del club.
Programar las horas de acceso a los diversos servicios que estn implementados.
Asimismo, podr realizar consultas de la informacin almacenada por el o por el socio del
club.
Los socios del club:
Cualquier usuario podr emitir una solicitud de aceptacin, luego de esto podr convertirse
en socio del club. De evaluar la solicitud, se encargara un usuario administrativo del club.
Teniendo esta premisa, el socio, podr realizar consultas de horarios y cursos disponibles en
el club, podr matricularse en algunos de ellos, podr realizar reservaciones de instalaciones
y de los servicios y podr visualizar sus estados de cuenta con el club, para verificar sus
pagos.

5.3

Entornos de Usuario
Los usuarios administrativos estn situados en las instalaciones del club. Los socios podrn
conectarse al sistema desde cualquier punto que tenga una conexin a Internet, dado que el
sistema, es un sistema Web.

5.4

Necesidades Clave
Realizando un anlisis del proceso a implementar, se determino que el problema que
ocasiona, al no tener una interaccin rpida entre el socio y el club. Por tanto, se desea
implementar una herramienta que facilite y controle estas acciones Y actividades antes
descritas. Adems, tambin se lograra tener un orden y control de los procesos
administrativos del club, y por ende, un mejor control de las instalaciones, servicios y dems
que el club brinde.

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6.

Visin General del Producto

En esta seccin se provee una visin global de las funcionalidades del Sistema de Gestin
del Club de Tenis.

6.1

Perspectiva del Producto

El trabajo a desarrollar consistir en un sistema para los clubes de tenis que necesitan cubrir
con todos los requerimientos y/o exquisiteces de los socios de su empresa. Por tanto, la
solucin engloba una ayuda general aplicable a cualquier empresa que brinde estos servicios
y extensible a otros clubes recreacionales.
La aplicacin del sistema residir en un servidor Web, desde donde se conectara a la base
de datos, que tambin residir en un servidor.
Solicitudes:
- Ingresar Solicitudes de aprobacin
- Inscripcin de cursos.
- Visualizacin de Estados de Cuenta del socio.
- Administracin de las instalaciones
- Actualizaciones de los datos del socio.
- Actualizaciones de los datos del personal del club.
- Reportes

Usuarios
encargados de
la
administracin
del club y los
socios del club.

Sistema
Club de Tenis

Informacin
sobre los
datos del club
y del socio.

Servidor de
base de datos

Respuestas:
- Resultado de aprobacin o rechazo a la solicitud
- Correcta administracin de las instalaciones del club
- Resultado de consultas
- Resultado de los estados de cuenta del socio.

Fig. 1: Diagrama de contexto del sistema Club de Tenis

PC

Servidor de base
de datos

Programa Sistema
de Gestin de Club
de Tenis.

Base de datos del

club.

Fig. 2: Visin general del sistema Club de Tenis.

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6.2

Funciones del Producto

La tabla en esta seccin identifica las funcionalidades principales del sistema en trminos de
beneficios y caractersticas.

Beneficios para el Usuario

El usuario (administrativo) podr
administrar de una manera ms
sencilla los diversos servicios e
instalaciones del club.
El usuario (socio) podr realizar
determinadas opciones que faciliten la
comunicacin entre el y el club.
El usuario puede solicitar reportes
sobre un estadstico por criterios.

6.3

Caractersticas soportadas
Se realizar para poder tener un control
de los equipamientos e instalaciones del
club, en casos como cursos impartidos o
reservas de canchas.
Se realizar para que el socio, pueda
comunicarse y tenga la facilidad de
interactuar sin intermediarios con los
servicios del club.
Generacin de reportes utilizando filtros
de eleccin.

Dependencias y Cosas que se Asumen

Las siguientes dependencias y suposiciones se relacionan a las funcionalidades del Sistema
del Club de Tenis:

Los requisitos del sistema definidos en el Catlogo de Requisitos sern depurados en las
siguientes revisiones del presente documento.

Se asume que la empresa y el socio cuentan con una conexin a Internet y as poder
interactuar con el sistema propuesto.

Se asume que la empresa cuenta con un servidor de base de datos con el cual el
sistema pueda interactuar.

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7.

Caractersticas del Producto

Esta seccin define y describe las caractersticas del Sistema del Club de Tenis. Las
caractersticas mencionadas son funcionalidades de alto nivel que son necesarias para la
entrega de beneficios hacia los usuarios.

7.1

Envo, Validacin y Respuesta de las solicitudes para los nuevos Socios.

El sistema permitir al nuevo usuario enviar una solicitud de aprobacin hacia el club, para
que sea aceptado como nuevo socio del club. Adems, por parte del rea administrativa, se
podr validar y dar respuesta a dicha solicitud

7.2

Generacin Estados de Cuenta

El sistema brindar al socio realizar una consulta que emitir un reporte del estado de cuenta
de sus pagos al club. En el mismo, se podrn ver sus pagos por los conceptos determinados
por el contrato del socio con el club.

7.3

Reservas de instalaciones y servicios

El usuario socio, podr realizar mediante el portal del club, reservas de instalaciones y de
servicios para su uso. Esto facilitar la interaccin entre el socio y el club.

7.4

Gestin de las instalaciones, servicios y cursos.

El usuario club, podr realizar la gestin de control de las instalaciones para las reservas de
instalaciones y servicios, as como, la generacin de los cursos asignndoles, las
instalaciones adecuadas y los servicios necesarios para el normal desenvolvimiento del
curso.

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8.

Restricciones
Esta seccin contiene las restricciones que se tendrn que tener en cuenta al momento de
disear e instalar el producto final.

8.1

8.2

Restricciones generales

El software trabajar sobre la infraestructura hardware mnimo establecido en el

punto 11.3 del presente documento.

El sistema funcionar con la base de datos que el equipo de trabajo disee durante
el proceso de desarrollo.

Para la implementacin del sistema se harn uso de las herramientas Java y MySQL
operar sobre el sistema operativo Windows XP. Se asume tambin que cada
empresa a la que se le venda el software contar con las licencias requeridas.

Restricciones para las opciones del club

La generacin del sistema permite controlar y administrar, los servicios, instalaciones

y socios de un club que cuenta con un nico local. Por tanto, el anlisis, diseo y
desarrollo del mismo, estar basado en esta premisa.

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9.

Rangos de Calidad
Esta seccin define los siguientes rangos de calidad del Sistema Club de Tenis.
Disponibilidad: El sistema deber estar disponible todos los das, las 24 horas, incluyendo
domingos y feriados.
Accesibilidad: El sistema contendr una interfaz sencilla y amigable, favoreciendo el uso y
buena aplicacin de este.
Mantenimiento: El sistema debe ser de fcil mantenimiento y actualizacin.

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10.

Precedencias y Prioridad
Esta seccin provee algunas consideraciones sobre la importancia de las caractersticas del
sistema propuesto, delimitando cuales son los procesos crticos del sistema.
La versin inicial deber contener como mnimo la siguiente funcionalidad

Control de los servicios e instalaciones del club por parte del rea administrativa.

Interaccin del socio con los servicios e instalaciones implementadas en el club.

Generacin de estados de cuenta del socio.

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11.

Otros requerimientos del Producto

11.1

Estndares Aplicables

11.2

11.3

El anlisis, diseo y programacin estar a cargo de los integrantes del Grupo Array
Development y sern descritos al detalle en el documento de especificacin de
requisitos.

Requerimientos del Sistema

El sistema ser aplicado en la plataforma Windows.

Se utilizar el motor de Bases de datos MySQL.

Como software de programacin se utilizar Java.

Requerimientos del desempeo

Los requerimientos mnimos de hardware, solo considerando las herramientas de
implementacin son:

Procesador Pentium III

128 MB de memoria RAM.

Disco duro de 10 GB.

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12.

Requerimientos de Documentacin
Esta seccin describe todos los documentos que sern empleados por los usuarios del
sistema
Manual de usuario
El manual de usuario debe contener la descripcin general del sistema. Adicionalmente, el
manual debe contener:

Descripcin de los usuarios del sistema.

Descripcin del sistema.

Documento de gua para el cliente.

Se tomar en cuenta el estndar definido por el Grupo Array Development.

12.1

Guas de Instalacin y Configuracin

La gua de instalacin para el servidor de componentes y Base de datos incluir:

Requerimientos mnimos del Sistema (Hardware y Software).

Adicionalmente, se proporcionarn los medios para:

Mantenimiento del sistema.

Soporte tcnico.

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