Ariel Rojas G.

Gestin Logstica y Abastecimiento

Instituto IACC
Lunes 10 de Noviembre del 2014.

Proyecto Final
Lea atentamente el siguiente articulo.
Las 7 mejores cadenas de abastecimiento del mundo.
Segn la empresa de consultora AMR research, las TOP 7 compaas
que mejor manejan su cadena de abastecimiento en el mundo son:
Dell, Procter & Gamble, IBM, Nokia, Toyota, Johnson & Johnson y
Samsung Electronics. Estas empresas estn pensando en el concepto
que la demanda es el punto de inicio para sincronizar todo el
network (red de trabajo) de las operaciones y esta manera de
pensar, los ha llevado a resultados financieros de clase mundial. El
modelo de negocios del siglo 20 est muerto. Las compaas no
pueden ser lderes mundiales lanzando productos idnticos a precios
ms bajos y promocionndolos al pblico masivamente. Los gustos
de los consumidores estn cambiando demasiado rpido y las ideas
nuevas se comparten ms rpido aun en un mundo conectado por
Internet.
De esto se desprende el modelo donde la demanda es el rey, es el
inicio de todo y como es muy cambiante, a las empresas solo les
queda ser giles y eficientes ante los cambios de los consumidores o

desaparecern. Todas las top 7 son empresas excelentes

operativamente y brillantes innovadores. Tambin estn consientes
de las necesidades de sus consumidores y mercados para buscar
nuevas oportunidades de negocio. Ejemplo: Procter & Gamble
compro Gillette, J&J compro Guidant, Dell en 10 aos creci su
participacin de mercado en las computadoras de 2.7% a 18.9%.
Otro factor de excelencia es su devocin a la estrategia y su modelo
de operaciones centrada en la demanda actual de los consumidores,
no solo de los estimados de ventas comunes y de los planes hechos
por la administracin.
Algunas caractersticas similares en todas ellas son:
1. Una cultura basada en el consumidor y el mercado. Sus
organigramas, estrategias y operaciones estn hechos en funcin del
cliente.
2. Mientras lo ms importante es la orientacin al cliente, el manejo
de costos es otro factor de importancia, pero es visto en un contexto
ms amplio. No solo para cumplir una meta, sino con el cliente en
mente.
3. Alto grado de comunicacin e integracin entre las personas y los
procesos de la organizacin. Todas las reas saben las capacidades
de las otras y se concentran en trabajar en proyectos que puedan ser
manejados por los dems.

4. Estructura organizativa en base a 3 dominios que permiten alinear

la estrategia, operaciones y tcticas:
Demanda: incluye servicio a clientes y creacin de mercados.
Oferta: incluye operaciones de abastecimiento, manufactura y
logstica.
Producto: incluye investigacin y desarrollo, ingeniera, diseo y
todos los elementos de la innovacin.
5. El compromiso con la tecnologa para mejorar la comunicacin,
visibilidad, velocidad, calidad, utilidad y la toma de decisiones a
travs de los 3 dominios Demanda, Oferta y Producto.
6. Las medidas ms usadas que determinan los resultados del
negocio son:

Pedido Perfecto: a tiempo, en cantidad y calidad.

Costos Totales de la cadena: incluyen distribucin, manejo de

materiales, administracin del abastecimiento.

% del Error del Estimado de la demanda: esta podra ser la
madre de todos las mtricas, mientras ms certero el estimado,

mejor sern los otros ratios.

Tiempo al valor para Productos Nuevos: en adicin al ratio de
Tiempo al Mercado (el tiempo desde que el producto es ideado
hasta que est en las tiendas), este ratio incluye adems el
tiempo en que la venta del producto los gastos de desarrollo.

Los participantes pronto entendern los principios de cmo la oferta

debe ser guiada por la demanda. Como punto de inicio, este
entendimiento es esencial.

Desarrollo.
1. Qu hace que estas megaempresas sean las top 7 en el manejo
del Supply Chain
Management: planeacin, abastecimiento, produccin y
distribucin?, Explique con sus palabras segn el artculo y apyese
en la materia del curso, abarcando los conceptos y captulos que ud.
considere relevantes.
18 puntos.
Bueno, para empezar el desarrollo de esta interrogante, me gustara indicar
en primer lugar el significado de Supply Chain Management, indicar que en
el mundo actual cuando se habla de este concepto se refiere al proceso bajo
el cual se pueden entregar los productos y se entregan a los clientes, mirado
desde el punto estructural esta se refiere a la compleja red de relaciones que
determinadas empresas mantienen con sus socios comerciales para poder
encontrar, procesar y de entregar sus productos. Desde hace tiempo que la
interaccin de los productos empresariales son objeto necesario de la SCM,

los negocios se enfocan a la reingeniera de los procesos que se desarrollan

dentro de las empresas para poder mejorar los ahorros, los cuales debe
incluir en acelerar los tiempos de salida al mercado, el reducir los tiempos de
salida al mercado, el reducir los costos de distribucin y poder lograr
posicionar los productos correctos en el lugar y el momento que se estipulan
con anticipacin, adems de los costos y el precio correcto. Dentro de la
cadena de abastecimiento se deben integrar las funciones del proveedor, el
fabricante, el cliente, el distribuidor y del movimiento de recursos y bienes,
tambin el flujo de informacin la cual es vital para poder lograr entregar los
insumos en el momento adecuado, tanto para no detener las lneas de
produccin y tampoco crear un excedente de inventario, para de esta forma
entregar en el tiempo correspondiente el producto al cliente final.
Ahora porque se implementa el SCM en las empresas, esto se debe al
surgimiento debido a la combinacin de la tecnologa y de las mejores
prcticas de los negocios en todo el mundo, esto a travs de las estrategias
para poder lograr altos ahorros y los beneficios al poder mejorar los
procesos de los intercambios de informacin que suceden entre los
asociados de negocios. Tener en claro que estas actividades est involucrada
la gestin de flujos monetarios, tambin de productos o de servicios de
informacin y a travs de toda la cadena de suministros, esto con el fin de
poder maximizar el valor del producto y del servicio entregado al consumidor
final, a la vez que se disminuyen los costos de la organizacin, con todo esto

hace que sea una herramienta sumamente primordial dentro de estas

empresas.
En base a todo lo que expuesto en este contenido y lo que se refiere a estas
megaempresas que han logrado posicionarse dentro de las top 7, esto se
debe principalmente a que las estrategias operativamente hablando son
excelentes y adems de ser brillantes innovadores, los cuales estn
consiente de las necesidades de los consumidores y estn en constante
bsqueda de nuevas oportunidades de negocios, se debe agregar otro factor
de excelencia, es la aficin a la estrategia y de sus modelos de operaciones
centradas en la demanda actual de los consumidores. De esto se pueden
desprender varias caractersticas, las cuales pueden hablar por si solas de
los logros que se pueden conseguir, a continuacin los consigno;
1. Cultura basada en el consumidor y el mercado.
2. Lo ms importante es la orientacin al cliente.
3. El alto grado de comunicacin e integracin entre las personas y los
procesos de las organizaciones.
4. La estructura organizativa, y en base a tres dominios, los cuales
permiten alinear la estrategia, operaciones y de tcticas. (demanda,
oferta y producto)
5. Tener el compromiso con la tecnologa para mejorar la comunicacin.

De todo esto se desprende que la oferta debe ser guiada por la demanda y
creo que estas megaempresas lo tienen en mente cotidianamente, para
poder estar posicionadas dentro de los top 7.

2. 2.- Explique la diferencia entre Logstica y abastecimiento. De un

ejemplo prctico, grafique una situacin si lo desea.
10 puntos.
En cuanto a la logstica, esta es una parte del proceso de la cadena de
suministro, la cual planea, implementa y controla el eficiente y efectivo flujo
de almacenamiento, esto hacia adelante y tambin en reversa de bienes,
servicios y de informacin que estn relacionados al punto de origen y el
punto de consumo, esto con el propsito de poder satisfacer los
requerimientos del cliente.
Y en cuanto al abastecimiento es una de las funciones logsticas, la que
permite a las empresas proveer de todo el material necesario para su normal
funcionamiento, este concepto se puede ser sinnimo de provisin o
suministro. Para esto se debe considerar las actividades que se incluyen en
este proceso, las cuales las puedo detallar a continuacin:
Calculo de las necesidades, involucra todo aquello que se puede
requerir para el funcionamiento de las empresas.

 Adquisicin o compra, esta actividad tiene como objetivo el realizar las

adquisiciones de los materiales en las cantidades necesarias.
La obtencin, esto empieza con los pedidos y que tiene la finalidad a la
continuidad de las actividades propias de las empresas, en esta se
deben evitar demoras y verificando la real exactitud de lo que se
recibe.
El almacenamiento, en esta actividad implica la ubicacin y la
disposicin, de igual forma la custodia de todos los materiales de un
determinado almacn, en esta actividad de guardar estos materiales
desde que se producen o se reciben hasta que se requieran o
entreguen.
El despacho, la cual consiste en poder atender los requerimientos de
los usuarios, los cuales se encargan de la distribucin o de la entrega
de las mercaderas solicitadas.
Bueno, indicar que la logstica est presente constantemente en cada
actividad que uno y todos realizamos, en cuanto a la diferencia que puede
haber entre ambas, ms que poder encontrar diferencias, puedo indicar que
estas deben estar ligadas en forma constante en post de lograr los objetivos
de las empresas, esto en base a lo consignado en la redaccin de este
proyecto.

Referencias bibliogrficas

Instrucciones para la seccin de las citas bibliogrficas:

Escriba la bibliografa aqu en orden alfabtico (empezando por el apellido del primer autor o, de
no haber autor, por la primera palabra del ttulo). Esta pgina ya est formateada con sangras
francesas. Incluya slo las citas bibliogrficas a las que haya hecho referencia en su trabajo y
asegrese de incluir todas las citas bibliogrficas a las que se haya referido en el mismo.
Ejemplo de un peridico:
Lee, H. W. (2005). Los factores que influyen en los expatriados. Journal of American Academy of
Business, 6(2), 273-279. Consultado el 29 de enero de 2009, del banco de datos
ProQuest.
Ejemplo de un texto:
McShane, S. L., & Von Glinow, M. (2004). Organizational behavior: Emerging realities for the
workplace. New York: The McGraw-Hill Companies.
NOTA: Liste las citas bibliogrficas en orden alfabtico del apellido del autor, NO por el
tipo de la publicacin. Los ejemplos previos le ayudarn a darle formato a cada tipo de
publicacin en forma adecuada.

Por ejemplo:

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