Demanda Turstica

RESUMEN
La actividad turista es un fenmeno complejo ya que son interrelaciones entre
diferentes factores que evolucionan dinmicamente, los cuales podemos
clasificarlos en cuatro: Demanda, Oferta. Espacio geogrfico y operadores de
mercado, siendo estos de suma importancia para la actividad turstica ya que todo
esto juega un papel indispensable al estudiarla, para motivos de este trabajo se
analizar especficamente la demanda y los factores que intervienen en esta.
Uno de los factores es la demanda, es decir aquellos productos y servicios
tursticos que fabricantes ponen a disposicin del usuario turstico, pero para hacer
esto tenemos que identificar sus motivaciones de viaje y as ofrecerles lo que
mejor satisfaga sus preferencias y necesidades.
La clasificacin de la demanda turstica en relacin con la motivacin de viaje se
puede dividir en tres: demanda efectiva o actual (Los que realmente viajan); No
efectiva (no viajan por algn motivo); Potencial (viajaran a futuro); Diferida (no han
podido viajar por problema en oferta) No demanda (no desean viajar), se agrega
otra distincin: Sustitucin (cambiar una actividad concreta por otra) y Desviacin
(cambio en localizacin geogrfica).
Los Factores determinantes en la demanda a considerar son los siguientes:
Econmicos, el cual se refiere al Nivel de renta disponible que se refiere a cunto
dinero tenemos disponible para gastar en ocio y Poltica fiscal y comercial del
gasto en turismo que dice que entre ms gastos por presin fiscal tengamos,
menos dinero quedara para ocio.
Otro punto importante dentro del factor econmico es el Nivel de precios, que no
son ms que gastos en bienes de primera necesidad, por otro todo tambin cabe
resaltar que la Financiacin permite gastar ms en turismo y que influye mucho el
Tipo de cambio ya que una moneda fuerte rinde ms que la moneda dbil.

Segundo factor es relativo a las unidades demandantes ya que existen factores

ms all de los econmicos cuando se refiere a demanda del consumidor y ese es
la motivacin como turistas que parecen iguales tienen gustos y preferencias
diferentes.
La decisin del turista o consumidor est influenciada por el hecho de que la
inversin no ser tangible, la experiencia turstica es considerada un gasto (en
relacin al esfuerzo que cuesta ganar el dinero), que implica ahorrar y planear
antes de decidir y que el gasto turstico no es caprichoso ni espontaneo.
Al momento de medir unidades demandadas es importante considerar la imagen
que tiene el consumidor acerca del destino turstico ya que existe dos tipos, la
orgnica que se refiere a aquella que no proviene de promocin de un pas en
concreto; la otra es la inducida est basada en la promocin que un pas hace en
coordinacin con rganos tursticos.
Segn Maslow existe una jerarqua en cuestin a las necesidades a satisfacer, el
cual est dividido en 5 niveles: 1. Necesidades fisiolgicas, 2. Seguridad, 3.
Amor, 4. Estima y por ltimo el 5. Autorrealizacin.
Plog los divide en allocntricos motivados por reas no tursticas y los
psicocntricos motivados por destinos que les son familiares, ms tursticos)
Tambin se consideran sus formas y estilos de vida ya que segn cohen las
actitudes, percepciones, personalidad, experiencias y motivaciones dan lugar a
diferentes tipos de turistas.

Como puede verse en la demanda de la actividad turstica existen muchas

herramientas o datos en los cuales nos podemos apoyar para diagnosticar que es
lo que el turista est demandando y as satisfacer de una manera ms explcita
sus gustos, preferencias y necesidades, cabe resaltar que el mundo en el que
vivimos es un mundo cambiante y que da a da van cambiando las tendencias por
eso es fundamental estar evolucionando y que mejor manera de hacer al tomar en

cuenta los puntos ya expuestos, que en ocasiones no les prestamos la importancia

merecida.
Desde mi punto de vista el turismo es un factor de desarrollo econmico muy
importante para muchas economas mundiales, incluyendo a Mxico, entonces es
importante darle ese valor y atencin requerida, una de las disciplinas que se ha
enfocado en esto es la mercadotecnia que a travs del estudio de demanda y
otros factores ve la forma de entrar en la mente del consumidor y as influir para
que consuman determinado producto en este caso los productos tursticos.

Ensayo
Conforme ha pasado el tiempo la actividad turstica ha ido evolucionando y con el
surgimiento veloz de nuevas tecnologas se ha podido satisfacer de una manera
ms explcita las necesidades gustos y preferencias de los turistas y una excelente
forma de hacerlo es conociendo al cliente, al demandante del servicio turstico,
esto es importante ya que l es la fuente directa de informacin, Cmo ofrecer un
producto bien o servicio si no sabemos qu quiere el cliente?
Parecera difcil poder determinar qu es lo que quiere el cliente, si todos los
clientes tienen formas de pensar tan diferentes pero a la vez coinciden en algunas
cosas y es ah donde podemos aprovechar y por medio de las tcnicas y factores
de la demanda como lo son su presupuesto de gasto en ocio, nivel de precios,
motivaciones, tipo de mercadotecnia utilizada para generar deseo y necesidad,
gustos y preferencias en el cual podemos ver como Maslo con su jerarqua de
necesidades humanas, Plog con su clasificacin de turistas allocntricos y
psicocntricos, Cohen con su clasificacin de turistas segn su estilo de vida,
entre otras, ya que partiendo delo que dice la mercadotecnia que entre mejor
conozcas al cliente mejor podrs satisfacer sus necesidades.
Actualmente existen destinos que no han logrado el xito que esperaban, muchas
ocasiones es porque no tienen bien definido como van a dirigirse a los posibles
clientes o no han explotado sus recursos, pero el problema a fondo es que no
conocen bien al mercado o no saben que espera el mercado del destino, un
ejemplo de que no se ha logrado el xito esperado es Bahas de Huatulco que
actualmente no se mantiene de la actividad turstica sino de otras actividades
ajenas, cuando el destino fue creado como un CIP teniendo el potencial necesario
para despegar como destino, creo que es conveniente definir bien qu tipo de
demanda tenemos, como se comporta, su perfil en general para as poder tomar
las medidas necesarias.